Porsche Smart Mobility GmbH

Porsche Smart Mobility GmbH

Podmínky

pro portál My Porsche, obchod Porsche Connect a služby Porsche Connect a produkty Porsche (dále jen „Podmínky“)

Společnost Porsche Smart Mobility GmbH, Porscheplatz 1, DE-70435 Stuttgart (dále jen „Porsche Smart Mobility“ nebo „my“), poskytuje Zákazníkům (a) portál My Porsche (dále jen „Portál“), (b) obchod Porsche Connect (dále jen „Obchod“), (c) služby spojené s vozidlem, zejména informační služby (dále jen „Služby Porsche Connect“) (Portál, Obchod a Služby Porsche Connect jsou dále označovány jako

„Služby“), a (d) případné další produkty a služby (dále jen „Produkty Porsche“).

Tyto Podmínky platí pro používání Portálu, Obchodu a pro objednávky a používání Služeb Porsche Connect a nákup a případné používání Produktů Porsche vámi jako Zákazníkem Porsche Smart Mobility (tj. jako hlavním uživatelem, vedlejším uživatelem a zainteresovanou stranou ve smyslu ustanovení těchto Podmínek). Porsche Smart Mobility nabízí celou řadu různých služeb a produktů. Ve vybraných případech pro ně mohou platit doplňkové podmínky.

1. Identifikační smlouva společnosti Porsche

1.1 Za účelem zajištění poskytování Služeb a vybraných Produktů Porsche Zákazníkovi je nutné, aby Zákazník a společnost Porsche Smart Mobility uzavřeli Identifikační smlouvu společnosti Porsche. Identifikační smlouva společnosti Porsche se uzavírá (a) v souvislosti s nákupem vozidla začleněním těchto Podmínek do samostatné smlouvy o koupi vozidla, (b) přijetím na základě registrace na Portálu nebo (c) přijetím v době objednávky jedné či více Služeb Porsche Connect v Obchodu jako rámcová smlouva o poskytování, používání a objednávání Služeb. Samotnou Identifikační smlouvou společnosti Porsche (tj. bez jakékoliv objednávky Služeb Porsche Connect nebo bez nákupu Produktů Porsche) nevzniká Zákazníkovi povinnost nákupu a/nebo platební závazek.

1.2 Obsah Identifikační smlouvy společnosti Porsche je určen těmito Podmínkami, a to vždy v jejich aktuálním znění v době uzavření Identifikační smlouvy společnosti Porsche. Pokud Porsche Smart Mobility tyto Podmínky po uzavření Identifikační smlouvy společnosti Porsche změní, vstoupí tyto změny v platnost jejich přijetím ze strany Zákazníka.

1.3 Zákazník je povinen (a) při registraci na Portálu o sobě poskytnout přesné a věrohodné informace a (b) v případě změny neprodleně informace na Portálu opravit, pokud jsou tyto informace povinné k plnění Identifikační smlouvy společnosti Porsche. Informace jsou označeny jako povinné, jsou-li vyžadovány na Portálu nebo v Obchodu.

2. Hlavní a vedlejší uživatelé, zainteresované strany

2.1 Hlavním uživatelem v souvislosti s vozidlem, u něhož lze používat aplikaci Connect (tj. automobil značky Porsche, u kterého lze používat Služby Porsche Connect), je Zákazník, který je (a) majitelem, (b) provozovatelem vozidla a/nebo (c) členem uživatelské skupiny, výslovně schváleným společností Porsche Connect jako hlavní uživatel (což jsou zejména nájemníci nebo zaměstnanci, kterým byl poskytnut

služební vůz). Vozidlo, u něhož lze používat aplikaci Connect, má přesně jednoho hlavního uživatele. Hlavní uživatel může využívat všechny funkce Portálu, Obchodu a objednané Služby Porsche Connect.

2.2 Vedlejším uživatelem v souvislosti s vozidlem, u něhož lze používat aplikaci Connect, je Zákazník, který sice není hlavním uživatelem, ale je schválen hlavním uživatelem jako vedlejší uživatel a uzavřel Identifikační smlouvu společnosti Porsche. Rozsah funkcí Portálu, Obchodu a objednaných Služeb Porsche Connect se odvíjí od rozsahu práv udělených hlavním uživatelem a/nebo systémem vedlejšímu uživateli.

2.3 Zainteresovanou stranou je Zákazník, který není hlavním ani vedlejším uživatelem v souvislosti s alespoň jedním vozidlem, u něhož lze používat aplikaci Connect (což je zejména budoucí kupující vozidla, u něhož lze používat aplikaci Connect). Pokud bude Portál zainteresované straně vůbec poskytnut, bude rozsah funkcí omezený (zejména nebude možné objednání a konfigurace Služeb Porsche Connect).

3. Objednání Služeb Porsche Connect

3.1 Pro vozidlo, u něhož lze používat aplikaci Connect a na které je v Portálu uveden Odkaz na vozidlo (viz bod 3.4), lze v Obchodu zvlášť objednat jednu nebo více Služeb Porsche Connect v souladu s těmito Podmínkami a případnými dalšími podmínkami užívání. V případě rozporu mezi ustanoveními těchto Podmínek a případnými dalšími podmínkami užívání budou rozhodující další podmínky užívání.

3.2 Dostupnost, popis, doba trvání a ceny Služeb Porsche Connect jsou podrobně uvedeny v Obchodu a mohou být blíže specifikovány v dalších podmínkách užívání. Dostupnost Služeb Porsche Connect závisí na vybavení příslušného vozidla.

3.3 Služby Porsche Connect, které objedná příslušný hlavní uživatel, jsou spojeny s příslušným vozidlem a nelze je převést na jiné vozidlo, u něhož lze používat aplikaci Connect, ani je v takovém jiném vozidle používat. To platí i tehdy, je-li hlavní uživatel příslušného vozidla, u něhož lze používat aplikaci Connect, zároveň hlavním uživatelem jiného vozidla, u něhož lze používat aplikaci Connect.

3.4 Zákazníci mohou na Portálu zjistit, zda jsou vozidla spojena s jejich Identifikační smlouvou společnosti Porsche, a pokud ano, která vozidla to jsou (dále jen „Odkaz na vozidlo“) a pro který Odkaz na vozidlo jsou definováni jako hlavní či vedlejší uživatelé. Pokud se hlavnímu uživateli příslušný Odkaz na vozidlo na Portálu nezobrazuje, může na Portálu nebo prostřednictvím Centra Porsche požádat o nastavení příslušného Odkazu na vozidlo na Portálu. Nastavení příslušného Odkazu na vozidlo může být ze strany Porsche Smart Mobility podmíněno předložením odpovídajícího dokladu a v případě ojetého vozu výmazem příslušného Odkazu na vozidlo předchozím hlavním uživatelem podle bodu 6.1 odst. 1.

4. Používání služeb

4.1 Zákazník nesmí Služby používat pro nezákonné účely a neumožní ani třetím stranám, aby tak činily. Zákazník není oprávněn zpracovávat údaje a informace přijaté během používání Služeb pro obchodní účely nebo tyto údaje a informace sdělovat třetím stranám za obchodními účely.

4.2 Zákazník bere na vědomí, že v souvislosti s používáním Služeb budou shromažďovány vybrané údaje, případně i osobní údaje, za účelem poskytování Služeb Zákazníkovi. V závislosti na objednané Službě Porsche Connect může být pro poskytování takové služby například nezbytné, aby byly shromažďovány údaje o stavu vybraných součástek nebo údaje o životním prostředí a aby byly tyto údaje analyzovány. Pro tyto účely mohou být tyto údaje také předávány jiným subjektům Porsche a dalším třetím stranám, které společnost Porsche Smart Mobility nebo jiné subjekty Porsche v této souvislosti angažují.

5. Koupě Produktů Porsche

5.1 V Obchodu je v souladu s těmito Podmínkami a dalšími podmínkami užívání možné samostatně zakoupit jeden nebo několik Produktů Porsche. Pokud budou tyto Podmínky v rozporu s dalšími podmínkami užívání, budou mít přednost další podmínky užívání.

5.2 Dostupnost, popis, (případně) doba trvání a ceny Produktů Porsche jsou podrobně uvedeny v Obchodu a mohou být dále specifikovány v dalších podmínkách užívání.

5.3 Upozorňujeme, že nákup Produktů Porsche může podléhat dalším obsáhlým podmínkám. V takovém případě na tuto skutečnost před nákupem výslovně upozorníme.

6. Prodej a/nebo trvalý převod vozidla; převod Identifikační smlouvy společnosti Porsche

6.1 V případě prodeje nebo trvalého převodu vozidla, u něhož lze používat aplikaci Connect, na třetí stranu (dále jen „Kupující ojetého vozu“) je hlavní uživatel povinen (1) vymazat příslušný Odkaz na vozidlo z Portálu a (2) informovat Kupujícího ojetého vozu o případných existujících Službách Porsche Connect ve vztahu k příslušnému vozidlu, u něhož lze používat aplikaci Connect.

6.2 V případě prodeje nebo trvalého převodu vozidla, u něhož lze používat aplikaci Connect, může hlavní uživatel – vedle uplatnění svých práv na ukončení smlouvy podle článku 7 – (1) ukončit veškeré Služby Porsche Connect týkající se příslušného vozidla a (2) v případě, že s Identifikační smlouvou společnosti Porsche není spojeno žádné další vozidlo, ukončit také Identifikační smlouvu společnosti Porsche jako celek, a to oznámením ke konci měsíce s výpovědní dobou 2 týdnů. Pokud bude Služba Porsche Connect ukončena předtím, než uplyne její doba platnosti podle věty první, nebude příslušná provedená platba nijak refundována (a to ani částečně). Kupující ojetého vozu může nicméně využít zbývající dobu trvání, pokud uzavře Identifikační smlouvu společnosti Porsche a příslušnou Službu Porsche Connect si objedná. Hlavní uživatel se může s Kupujícím ojetého vozu dohodnout na možné kompenzaci ve výši zůstatkové hodnoty Služeb Porsche Connect.

6.3 Stávající Identifikační smlouva společnosti Porsche se Zákazníkem nesmí být převedena na třetí stranu bez souhlasu Porsche Smart Mobility.

7. Doba trvání a ukončení Identifikační smlouvy společnosti Porsche a Služeb Porsche Connect

7.1 Hlavní uživatel a společnost Porsche Smart Mobility mohou ukončit bezplatnou Službu Porsche Connect bez sjednané minimální doby trvání (tj. v případě, že u Služby Porsche Connect nebyla sjednána žádná minimální doba trvání; viz bod 7.2 níže), a to oznámením ke konci měsíce s výpovědní dobou 2 týdnů.

7.2 Hlavní uživatel a společnost Porsche Smart Mobility mohou ukončit Službu Porsche Connect uzavřenou na dobu určitou (tj. v případě, že Služba Porsche Connect byla sjednána na dobu určitou s automatickým prodloužením doby trvání), a to oznámením ke konci doby trvání s výpovědní dobou 2 týdnů, pokud by jinak byla doba trvání automaticky prodloužena. Odchylné způsoby ukončení se řídí podmínkami užívání stanovenými pro příslušnou Službu Porsche Connect.

7.3 Zákazník a Porsche Smart Mobility mohou Identifikační smlouvu společnosti Porsche jako celek kdykoliv ukončit v případě, že s Identifikační smlouvou společnosti Porsche není spojeno žádné vozidlo.

7.4 Zákazník a Porsche Smart Mobility mohou ukončit Identifikační smlouvu společnosti Porsche oznámením ke konci měsíce s výpovědní dobou 2 týdnů. Služby Porsche Connect budou v každém případě Zákazníkovi poskytovány v souladu s příslušnými ustanoveními těchto Podmínek do konce příslušné doby trvání nebo do ukončení smlouvy podle bodů 7.1 až 7.3.

7.5 Ukončení smlouvy podle bodu 6.2 a podle bodů 7.1 až 7.4 může být provedeno písemně, e-mailem nebo prostřednictvím Portálu, a to následovně:

ve vztahu k bodu 7.2 pomocí funkce „Zrušit automatické prodloužení“ (Terminate Automatic Prolongation);

ve vztahu k bodu 7.3 pomocí funkce „Vymazat účet“ (Delete Account).

7.6 Právo na ukončení smlouvy s uvedením důvodu zůstává výše uvedenými ustanoveními nedotčeno.

8. Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy

Pokud je Zákazník spotřebitelem ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů v případě uzavření smlouvy podle bodů 1.1 a 3.1. Odlišné právo na odstoupení od smlouvy se může vztahovat na Zákazníky, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku, v případě nákupu Produktů Porsche podle bodu 5.1; v takovém případě budou poskytnuty specifické informace. Spotřebitelem je ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Zákazník je o svém právu na odstoupení od smlouvy informován následujícím oznámením:

Pokyny ohledně odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo od této smlouvy do 14 dnů odstoupit bez uvedení důvodu. Lhůta, po kterou máte možnost odstoupit od smlouvy, skončí po uplynutí 14 dnů od uzavření smlouvy. Pokud si přejete své právo uplatnit, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat (Porsche Connect Support – c/o Porsche Smart Mobility GmbH – P.O. Box 120144 – DE-10591 Berlín, telefonní číslo: 800022611, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete k tomu použít připojený vzor odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když sdělení o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Účinky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby způsobu dodání, nejedná-li se o nejlevnější typ standardního dodání, který nabízíme), a to neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Refundaci provedeme za použití stejného způsobu platby, který jste

použili při prvotní transakci, ledaže byste výslovně souhlasili s jiným způsobem; v souvislosti s refundací vám v každém případě nevzniknou žádné další náklady. Pokud jste si vyžádali zahájení poskytování služeb již během lhůty pro odstoupení od smlouvy, uhradíte nám poměrnou částku za částečné plnění smlouvy, odpovídající službám, které vám již byly poskytnuty předtím, než jste nám sdělili, že odstupujete od smlouvy.

oprávněně může trvale spoléhat. Tato odpovědnost je omezena na obvykle předvídatelné škody v době uzavření smlouvy.

10.3 Osobní odpovědnost statutárních zástupců, zprostředkovatelů a zaměstnanců společnosti Porsche Smart Mobility za škody způsobené méně závažnou nedbalostí je rovněž omezena způsobem uvedeným v bodu 10.2.

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám následující vzorový formulář)

– Adresát: Porsche Connect Support – c/o Porsche Smart Mobility GmbH – P.O. Box 120144 – DE-10591 Berlín, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx:

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– datum

(*) dle potřeby vymažte

10.4 Omezení odpovědnosti tak, jak je stanoveno výše, se nevztahuje na škody způsobené záměrně nebo hrubou nedbalostí, na zaviněné zranění osob nebo jakoukoliv odpovědnost stanovenou příslušným českým právním předpisem o ochraně spotřebitele a právech „slabší strany“, jak je definována ust. § 433 odst. 2 českého občanského zákoníku, ani na žádnou další zákonem stanovenou odpovědnost. Omezení odpovědnosti neplatí ani v případě, že společnost Porsche Smart Mobility poskytla záruku.

11. Ochrana údajů

Zákazník je povinen informovat řidiče vozidla s existujícím Odkazem na vozidlo o předpisu společnosti Porsche Smart Mobility o ochraně osobních údajů a možnosti shromažďování jeho osobních údajů během používání Služeb Porsche Connect.

Další informace naleznete v předpisu o ochraně osobních údajů na adrese xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx

9. Práva v případě vad

V případě vad se použijí příslušná ustanovení právních předpisů.

10. Odpovědnost

10.1 Společnost Porsche Smart Mobility nenese žádnou odpovědnost za přesnost a aktuálnost údajů a informací poskytovaných třetími stranami prostřednictvím Služeb.

10.2 V případě méně závažné nedbalosti odpovídá společnost Porsche Smart Mobility pouze za porušení podstatných smluvních ustanovení (hlavních povinností), tj. takových povinností, o nichž se má za to, že jsou společnosti Porsche Smart Mobility uloženy smlouvou v souladu s jejími cíli a účelem, nebo jejichž samotné plnění je považováno za nezbytné pro řádné a důkladné plnění smlouvy a Zákazník se na ně

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Pokud je Zákazníkem obchodník, veřejnoprávní právnická osoba nebo zvláštní majetkový fond podle veřejného práva, budou veškeré spory vyplývající ze smluvních ujednání uzavřených mezi Zákazníkem a společností Porsche Smart Mobility řešeny výhradně ve Stuttgartu, Spolková republika Německo.

12.2 Veškeré spory vyplývající z tohoto smluvního ujednání nebo vzniklé v souvislosti s ním se řídí českým právem, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). Tímto nejsou dotčena zákonná ustanovení omezující volbu práva a zejména uplatnění statutárních zákonů země, ve které má Zákazník jakožto spotřebitel své obvyklé místo pobytu.

12.3 Informace týkající se online řešení sporů se spotřebiteli nebo alternativního řešení sporů se spotřebiteli naleznete zde: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxxxx/x/xxxxx