Contract

uzavírají v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), a v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „AZ“) tuto smlouvu (dále jen „smlouva“) na komplexní technickou podporu APV ISL, který zahrnuje rovněž Informační systém standardizace a Informační systém logistiky - zakrytou část provozovanou u vojenského zpravodajství (pokud není v této smlouvě uvedeno jinak, jsou tato aplikační programová vybavení dále společně označována jen jako „APV ISL“).

Čl. I

Účel smlouvy

Účelem této smlouvy je zabezpečit bezchybný, bezproblémový a efektivní provoz kompletního APV ISL ve všech jeho funkčnostech, modulech, podsystémech a ve všech lokalitách nasazení v rutinním, zkušebním, testovacím, školícím a vývojovém prostředí.

Čl. II

Předmět smlouvy

1. Předmětem této smlouvy je závazek poskytovatele poskytovat objednateli služby komplexní technické podpory směřující k poskytnutí bezpečných procesů spojených s řešením provozních potřeb a krizových stavů, odstraňováním havárií, zajištěním podpory implementace nových přírůstků APV ISL, zajištěním podpory vývojového prostředí, podpory pro management a uživatele projektu APV ISL, řešení nestandardních stavů Informačního systému standardizace (dále jen „APV IS STAN“) a zakryté části provozované u vojenského zpravodajství (dále jen

„APV ISL-Z“), (dále jen „služby technické podpory“) a závazek objednatele uhradit

poskytovateli za uvedené služby technické podpory cenu stanovenou v této smlouvě.

2. Podrobná specifikace předmětu smlouvy, popis typů služeb a podmínky jejich předání a převzetí

jsou uvedeny v příloze č. 1 a č. 10 této smlouvy.

3. Služby technické podpory je poskytovatel povinen poskytovat výhradně k poslední verzi APV ISL, která byla nainstalována na provozní server/y, a ke které má objednatel platnou licenci.

Čl. III

Cena

1. Cena za poskytování služeb technické podpory dle čl. II této smlouvy je stanovena v souladu s ustanovením zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů.

Celková cena včetně DPH za celou dobu trvání této smlouvy činí maximálně

117 073 695,20 Kč

(slovy: stosedmnáctmilionůsedmdesáttřitisícešestsetdevadesátpět a 20/100 korun českých). Celková cena bez DPH za celou dobu trvání této smlouvy činí maximálně 96 755 120,00 Kč. DPH ve výši 21 % činí 20 318 575,20 Kč.

2. Cenový rozklad je uveden v příloze č. 2 této smlouvy.

3. Cena bez DPH zahrnuje veškeré náklady poskytovatele, které vzniknou při plnění jeho závazků dle předmětu této smlouvy, a je stanovena jako nejvýše přípustná a není ji možno překročit.

4. K ceně bude připočteno DPH dle příslušného předpisu účinného ke dni zdanitelného plnění.

5. Poskytovatel prohlašuje, že cena je v místě a čase obvyklá v souladu s § 12 odst. 4 a 5 zákona č. 219/2000 Sb., o majetku České republiky a jejím vystupování v právních vztazích.

Čl. IV

Doba plnění a místo plnění

1. Xxxxxxx vyplývající z čl. II odst. 1. této smlouvy je poskytovatel povinen plnit od účinnosti této smlouvy (avšak ne dříve než 1. dubna 2019) do 30. listopadu 2021 v místě plnění, kterými jsou pracoviště VÚ 3255 Praha.

2. Poskytovatel je povinen k poskytování služeb technické podpory použít kancelářské prostory pracoviště údržby a rozvoje APV ISL, dislokované u agentury KIS v areálu kasáren Černá Pole Brno, vybavené objednatelem kancelářským vybavením, potřebnými servery a dalším potřebným HW a SW vybavením v rozsahu specifikovaném v příloze č. 7 této smlouvy. Ustanovení tohoto odstavce neplatí pro případy uvedené v příloze č. 1 této smlouvy. Pro poskytování služeb technické podpory souvisejících s podporou APV IS STAN je poskytovatel oprávněn použít kromě prostor dle předchozího odstavce tohoto článku též svá vlastní pracoviště.

Čl. V

Dodací podmínky

1. Způsob poskytování služeb technické podpory, včetně způsobů, kterými je iniciováno poskytování služeb, je popsán v příloze č. 1 této smlouvy.

a) O poskytnutí paušálních služeb poskytovatel zpracuje za každý uplynulý kalendářní měsíc výkaz poskytnutých služeb podle vzoru uvedeného v příloze č. 4 této smlouvy ve 3 vyhotoveních, které elektronicky zašle zástupci objednatele ve věcech technických. Jeden podepsaný výtisk zástupce objednatele ve věcech technických do 15. pracovního dne příslušného kalendářního měsíce odešle doporučeně poštou nebo elektronicky datovou zprávou v systému ISDS kontaktní osobě ve věcech smluvních, jeden podepsaný výtisk předá poskytovateli. Za předání se považuje i doručení datovou zprávou v systému ISDS.

b) Ve vztahu k vyžadovaným službám SLA 1 d), e), f) a SLA 3 c), d), g), l) poskytovatel zpracuje za každý uplynulý kalendářní měsíc návrh akceptačního protokolu o poskytnutí technické podpory APV ISL - část 1 (dále jen „akceptační protokol ISL-1“) dle vzoru v příloze č. 5 této smlouvy a do 5. dne příslušného kalendářního měsíce ho zašle v elektronické podobě e-mailem na adresu určenou zástupcem objednatele pro ISL. Zástupce objednatele pro ISL tento elektronicky doručený akceptační protokol ISL-1 vytiskne v 5-ti vyhotoveních a za objednatele ho podepíše. Zástupce objednatele pro ISL zašle nebo předá do

15. pracovního dne příslušného kalendářního měsíce čtyři vyhotovení podepsaného akceptačního protokolu ISL-1 zpět poskytovateli a jedno si ponechá. Za předání se považuje i doručení datovou zprávou v systému ISDS. Pokud návrh akceptačního protokolu ISL-1 prokazatelně neodpovídá poskytnutým službám nebo vzoru v příloze č. 5 této smlouvy, zástupce objednatele pro ISL ho vrátí bezodkladně poskytovateli s uvedením výhrad. Poskytovatel je pak povinen návrh akceptačního protokolu ISL-1 opravit s tím, že celý proces se opakuje. Pokud zástupce objednatele pro ISL návrh akceptačního protokolu ISL-1 ve stanovené lhůtě nepošle nebo nepředá podepsaný zpět poskytovateli, ani ho s výhradami

nevrátí poskytovateli, považuje se návrh akceptačního protokolu ISL-1 předložený poskytovatelem za oboustranně akceptovaný.

c) Ve vztahu k vyžadovaným službám SLA 3 b), e), f), h), i), j), k), SLA 6 e), f), g), h), i), j) a SLA 7 d), e) poskytovatel zpracuje za každý uplynulý kalendářní měsíc návrh akceptačního protokolu o poskytnutí technické podpory APV ISL - část 2 (dále jen „akceptační protokol ISL-2“) dle vzoru v příloze č. 6 této smlouvy a do 5. dne příslušného kalendářního měsíce ho zašle v elektronické podobě e-mailem na adresu určenou zástupcem objednatele – hlavním uživatelem pro ISL. Zástupce objednatele – hlavní uživatel pro ISL tento elektronicky doručený akceptační protokol ISL-2 vytiskne v 5-ti vyhotoveních a za objednatele ho podepíše. Zástupce objednatele – hlavní uživatel pro ISL zašle nebo předá do 15. pracovního dne příslušného kalendářního měsíce čtyři vyhotovení podepsaného akceptačního protokolu ISL-2 zpět poskytovateli a jedno si ponechá. Za předání se považuje i doručení datovou zprávou v systému ISDS. Pokud návrh akceptačního protokolu ISL-2 prokazatelně neodpovídá poskytnutým službám nebo vzoru v příloze č. 6 této smlouvy, zástupce objednatele – hlavní uživatel pro ISL ho vrátí bezodkladně poskytovateli s uvedením výhrad. Poskytovatel je pak povinen návrh akceptačního protokolu ISL-2 opravit s tím, že celý proces se opakuje. Pokud zástupce objednatele – hlavní uživatel pro ISL návrh akceptačního protokolu ISL-2 ve stanovené lhůtě nepošle nebo nepředá podepsaný zpět poskytovateli, ani ho s výhradami nevrátí poskytovateli, považuje se návrh akceptačního protokolu ISL-2 předložený poskytovatelem za oboustranně akceptovaný.

Čl. VI

Vzájemná práva a povinnosti

1. Poskytovatel je zejména povinen:

a) plnit své závazky vyplývající z této smlouvy řádně a včas za použití materiálů a postupů odpovídajících platným právním předpisům;

b) řídit se při plnění svých závazků vyplývajících ze smlouvy platnými právními předpisy a pokyny zástupce objednatele;

c) obstarat vše, co potřebuje ke splnění svých závazků vyplývajících z této smlouvy, s výjimkou vybavení dle čl. IV odst. 2 této smlouvy, podrobně popsáno v příloze č. 7 této smlouvy;

d) mít uzavřenou pojistnou smlouvu profesní odpovědnosti po celou dobu trvání této smlouvy bez spoluúčasti kupujícího ve výši poloviny celkové ceny této smlouvy bez DPH podle čl. III odst. 1. Toto doloží poskytovatel před podpisem této smlouvy kopií příslušné pojistné smlouvy.

2. Poskytovatel bude plnit své závazky vyplývající z této smlouvy pouze prostřednictvím osob, jejichž jmenný seznam je povinen doručit písemně zástupci objednatele pro ISL, do 5-ti pracovních dnů po uzavření smlouvy. Poskytovatel odpovídá za aktuálnost tohoto seznamu a jakékoliv změny je povinen neprodleně písemně hlásit zástupci objednatele pro ISL.

3. Objednatel je povinen poskytnout bezúplatně (rozumí se bezúplatně s výjimkou nájmu potřebných prostor na základě nájemní smlouvy dle specifikace uvedené v Příloze č. 7 Smlouvy) poskytovateli při plnění jeho závazků nezbytnou součinnost.

5. Faktura musí obsahovat náležitosti stanovené § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů a § 435 OZ. Kromě toho musí obsahovat tyto údaje a náležitosti:

a) označení dokladu jako faktura,

b) číslo smlouvy uvedené objednatelem v záhlaví této smlouvy,

c) razítko poskytovatele s podpisem poskytovatele,

d) číslo bankovního účtu poskytovatele.

7. Lhůta splatnosti faktury - daňového dokladu je 30 dnů ode dne jejího doručení objednateli, není- li dále stanoveno jinak. Bude-li faktura - daňový doklad doručena objednateli v období od

15. 12. příslušného kalendářního roku do 15. 1. následujícího kalendářního roku, prodlužuje se splatnost takové faktury o 30 dnů. Faktura je považována za uhrazenou dnem odepsání příslušné částky z účtu objednatele a jejím směrováním na účet poskytovatele.

8. Bankovní poplatky spojené s realizací plateb mezi stranami si hradí každá strana sama.

9. Případný opravný daňový doklad je poskytovatel povinen vystavit a doručit objednateli do 14 dnů od vyžádání objednatelem. Doba splatnosti opravného daňového dokladu, tj. den připsání příslušné částky na účet poskytovatele, je 30 dnů ode dne jeho doručení.

10. Objednatel je oprávněn vrátit fakturu před uplynutím lhůty její splatnosti, neobsahuje-li některý výše uvedený údaj nebo má jiné závady v obsahu nebo není doručena v požadovaném počtu výtisků. Ve vrácené faktuře objednatel musí vyznačit důvod jejího vrácení. V případě oprávněného vrácení poskytovatel vystaví novou fakturu. Vrácením faktury přestává běžet původní lhůta splatnosti a běží nová lhůta dle odst. 9 tohoto článku. Vrácení faktury ve lhůtě její splatnosti je splněno, byla-li v uvedené lhůtě objednatelem poskytovateli odeslána.

Poskytovatel je povinen uvést na fakturu tyto údaje:

Česká republika – Ministerstvo obrany Tychonova 1, 160 01 Praha 6

IČ: 60162694, DIČ: CZ60162694

v zastoupení:

Sekce vyzbrojování a akvizic MO

Odbor komunikačních a informačních systémů náměstí Svobody 471/4

160 01 Praha 6.

11. Pokud budou u poskytovatele shledány důvody k naplnění institutu ručení za daň podle § 109 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, bude objednatel při zasílání úplaty vždy postupovat zvláštním způsobem zajištění daně podle § 109a tohoto zákona.

12. Smluvní strany se dohodly, že odeslání faktur včetně potvrzeného výkazu poskytnutých služeb a potvrzených akceptačních protokolů je možné provést elektronicky datovou zprávou v sytému ISDS do datové schránky objednatele.

Čl. VIII

Smluvní pokuty a úrok z prodlení

1. V případě, že poskytovatel nesplní řádně a včas jakýkoli ze závazků dle čl. II odst. 1 v rozsahu jejich popisu a upřesnění v příloze č. 1 této smlouvy, zaplatí poskytovatel objednateli smluvní pokutu ve výši 14.000,- Kč za každý další započatý den prodlení.

2. V případě prodlení objednatele s úhradou faktury zaplatí objednatel poskytovateli úrok z prodlení v zákonné výši dle nařízení vlády za každý započatý den prodlení.

3. V případě prodlení poskytovatele s odstraňováním vad uvedených v příloze č. 1, čl. 1.13 této smlouvy zaplatí poskytovatel objednateli smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč za každou jednotlivou akceptovanou vadu a každý započatý den prodlení v případě závažných vad v poskytování služeb dle předmětu smlouvy se závažným dopadem na provoz a užívání APV ISL a 5.000,- Kč v případě vad ostatních za každou jednotlivou akceptovanou vadu za každý započatý den prodlení.

4. Za porušení jakékoli povinnosti uvedené v čl. X této smlouvy zaplatí poskytovatel objednateli za porušení každé povinnosti smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč denně až do sjednání nápravy za každou nesplněnou povinnost.

5. Poskytovatel je povinen hradit objednateli smluvní pokuty dle této smlouvy nejvýše do maximální kumulativní částky ve výši 10.000.000,- Kč. V případě, že součet smluvních pokut, k jejichž uhrazení bude poskytovatel povinen dle této smlouvy, dosáhne maximální kumulativní částky uvedené v předchozí větě, poskytovatel nebude povinen další smluvní pokuty na základě této smlouvy platit. Právo vymáhat a účtovat smluvní pokuty a úrok z prodlení vzniká oprávněné smluvní straně prvním dnem následujícím po marném uplynutí lhůty ke splnění příslušného závazku.

6. Smluvní pokuta a úrok z prodlení jsou splatné do 30 dnů ode dne doručení faktury, kterou jsou vyúčtovány povinné straně.

7. Poskytovatel je povinen uhradit objednateli škodu, kterou prokazatelně způsobil poskytováním služeb technické podpory dle této smlouvy, nejvýše do maximální kumulativní částky odpovídající polovině celkové maximální ceny bez DPH dle čl. III odst. 1 smlouvy.

8. Smluvní pokuty a úrok z prodlení hradí povinná smluvní strana bez ohledu na to, zda a v jaké výši vznikla druhé straně v této souvislosti škoda, která je vymahatelná samostatně vedle smluvní pokuty a úroku z prodlení v plné výši.

Čl. IX

Záruční podmínky

1. Vady jednotlivých poskytnutých plnění dle čl. II odst. 1 této smlouvy a nároky z nich budou

posuzovány podle příslušných ustanovení OZ.

2. Na jakost služeb podle této smlouvy, které mají potenciál, že v důsledku času se u nich projeví vada, poskytuje poskytovatel objednateli záruku ve smyslu § 2113 a násl. OZ ke službám ve prospěch APV ISL po dobu 12 měsíců od doby převzetí objednatelem za předpokladu trvání smlouvy na poskytování služeb technické podpory APV ISL se společností poskytovatele.

Záruku na jakost všech hmotných nosičů produktů dodaných podle této smlouvy se poskytuje po

dobu 24 měsíců ode dne převzetí objednatelem.

3. Veškeré záruční vady, na které se vztahuje záruka dle čl. IX odst. 2 této smlouvy, budou řešeny výhradně v rámci služeb technické podpory poskytovaných dle této smlouvy a za podmínek stanovených pro poskytování těchto služeb. V případě, že objednatel nebo jiná osoba s výjimkou poskytovatele, jeho zaměstnanců a dodavatelů, provede jakýkoli zásah do APV ISL (s výjimkou konfigurace), záruka dle čl. IX odst. 2 této smlouvy k poskytovaným službám dle předmětu smlouvy zaniká.

4. Záruka se nevztahuje na vady prokazatelně vzniklé v důsledku nevhodné manipulace s instalačním médiem nebo s programovými a datovými soubory, které jsou na něm uloženy, ze strany objednatele.

5. Objednatel uplatňuje vady dle podmínek uvedených v příloze č. 1 této smlouvy.

Čl. X

Ochrana utajovaných informací

1. V případě, kdy při výkonu smluvních činností poskytovatele v oblasti řešení nestandardních stavů v rutinním provozu APV ISL dle předmětu smlouvy, článku II., bude umožněn přístup k utajované informaci, řídí se smluvní strany zákonem č. 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon č. 412/2005 Sb.“). Poskytovatel má přístup k utajovaným informacím podle § 20 odst. 1 písm. b) zákona č. 412/2005 Sb., stupně utajení “VYHRAZENÉ“. Smluvní strany jsou v tomto případě povinné při nakládání s utajovanými informacemi důsledně dodržovat příslušná ustanovení zákona č. 412/2005 Sb.

2. Utajované informace jsou specifikovány v souladu s nařízením vlády č. 522/2005 Sb., kterým se

stanoví seznam utajovaných informací, ve znění pozdějších předpisů (dále jen SUI).

3. Poskytovatel se bude moci v průběhu plnění smlouvy seznamovat s utajovanými informacemi v souladu se SUI v rozsahu Přílohy č. 5, pořadové číslo 18 a 20 a Přílohy č. 19, pořadové číslo 21. stupně utajení “VYHRAZENÉ“.

4. Osobou odpovědnou za plnění úkolů v oblasti ochrany utajovaných informací ve vztahu k poskytovateli je ředitel Agentury komunikačních a informačních systémů Praha, tel.

, nebo jím písemně pověřená osoba.

5. Poskytovatel je povinen zabezpečit ochranu utajovaných informací v souladu se zákonem č. 412/2005 Sb. a prováděcími právními předpisy.

6. Poskytovatel je povinen do 5 pracovních dnů oznámit bezpečnostnímu řediteli MO (dále jen BŘ MO) všechny změny v zákonných podmínkách uvedených v § 17 zákona č. 412/2005 Sb., které by mohly vést k ohrožení jeho ekonomické stability.

7. Poskytovatel je povinen neprodleně písemně oznámit BŘ MO nezpůsobilost ve vztahu k utajovaným informacím dle § 19 zákona č. 412/2005 Sb., zejména odnětí osvědčení podnikatele nebo pozbytí platnosti prohlášení podnikatele, a vrátí utajované informace nebo technické zařízení rezortu Ministerstva obrany.

8. Poskytovatel je povinen neprodleně písemně oznámit BŘ MO jakékoliv neoprávněné nakládání

s utajovanými informacemi nebo ztrátu utajovaných informací rezortu Ministerstva obrany.

9. Poskytovatel je povinen umožnit odborným orgánům objednatele, resp. Odboru bezpečnosti MO kontrolovat na základě písemného pověření BŘ MO nakládání s utajovanými informacemi rezortu MO.

10. Poskytovatel je povinen do 5 pracovních dnů doručit objednateli veškeré změny skutečností uvedených v „Informačním dotazníku podnikatele“.

Čl. XI

Zánik smluvního vztahu

Tato smlouva zaniká:

1. písemnou dohodou smluvních stran, spojenou se vzájemným vypořádáním účelně a prokazatelně vynaložených nákladů.

2. jednostranným odstoupením od této smlouvy, kterou je kterákoli ze smluvních stran oprávněna učinit v případě podstatného porušení této smlouvy druhou smluvní stranou s tím, že podstatným porušením se rozumí:

a) nedodržení záručních podmínek poskytovatelem dle čl. IX této smlouvy majících závažný vliv na provoz a/nebo bezpečnost APV ISL;

b) porušení povinností poskytovatele mající závažný vliv na provoz a/nebo bezpečnost APV ISL, pokud poskytovatel ani na písemnou výzvu objednatele nesjednal nápravu ve lhůtě druhou stranou poskytnuté, přičemž tato lhůta nesmí být kratší než 15 pracovních dní;

c) je-li objednatel v prodlení s úhradou faktur, pokud objednatel ani na písemnou výzvu poskytovatele příslušnou fakturu neuhradil ve lhůtě druhou stranou poskytnuté, přičemž tato lhůta nesmí být kratší než 30 kalendářních dní;

d) neposkytuje-li objednatel součinnost k poskytování služeb technické podpory v případech, kdy neposkytnutí součinnosti má vliv na poskytování služeb technické podpory, pokud objednatel ani na písemnou výzvu poskytovatele nesjednal nápravu ve lhůtě druhou stranou poskytnuté, přičemž tato lhůta nesmí být kratší než 15 pracovních dní. Za takové neposkytnutí součinnosti se považuje i stav, kdy objednatel neprovozuje systém APV ISL ve verzi, ke které má udělenou platnou licenci.

3. Jednostranným odstoupením objednatele od této smlouvy, které je objednatel oprávněn učinit v případě vyhlášení insolvenčního řízení vůči majetku poskytovatele, v němž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku nebo byl-li vůči poskytovateli insolvenční návrh zamítnut pro nedostatek majetku k úhradě nákladů insolvenčního řízení;

4. Jednostranným odstoupením objednatele od této smlouvy, které je objednatel oprávněn učinit, uvedl-li poskytovatel v nabídce, na jejímž základě byla uzavřena tato smlouva, informace nebo doklady, které neodpovídají skutečnosti a měly nebo mohly mít vliv na výsledek zadávacího řízení.

5. Výpovědí této smlouvy, kterou je oprávněná učinit kterákoliv smluvní strana bez udání důvodu, přičemž výpovědní doba činí 6 měsíců a počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.

6. Z důvodu vynaložení nákladů poskytovatelem pro účely řádného poskytnutí služeb technické podpory se smluvní strany dohodly na úhradě kompenzace těchto nákladů:

a) V případě, že objednatel předčasně ukončí smlouvu výpovědí podle čl. XI. odst. 5 smlouvy, uhradí objednatel poskytovateli v závislosti na časovém období, ve kterém k předčasnému ukončení smlouvy výpovědí nebo odstoupení od smlouvy dojde, kompenzaci ve výši stanovené v níže uvedené tabulce, a to do 90 dnů od doručení faktury poskytovatele, jejímž předmětem bude platba dle tohoto ustanovení této smlouvy:

Období Částka (Kč) bez DPH

b) V případě, že poskytovatel jednostranně odstoupí od smlouvy na základě čl. XI. odst. 2 bodu c) nebo d) smlouvy, uhradí objednatel poskytovateli v závislosti na časovém období, ve kterém k předčasnému ukončení smlouvy výpovědí nebo odstoupení od smlouvy dojde, kompenzaci ve výši stanovené v níže uvedené tabulce, a to do 90 dnů od doručení faktury poskytovatele, jejímž předmětem bude platba dle tohoto ustanovení této smlouvy:

Období Částka (Kč) bez DPH

7. V případě prodlení objednatele se zaplacením dlužných částek, včetně částek stanovených v článku XI. odst. 6 této smlouvy, je poskytovatel oprávněn účtovat objednateli úrok z prodlení v zákonné výši.

Čl. XII

Zvláštní ujednání

1. Nejpozději do deseti pracovních dnů před zánikem této smlouvy uplynutím doby jejího trvání či výpovědní doby, resp. do deseti pracovních dnů od zániku této smlouvy jiným způsobem, sepíší smluvní strany protokol o ukončení poskytování služby technické podpory, ve kterém uvedou okolnosti podstatné pro další podporu, provoz a údržbu a servis APV ISL v aktuálním Technologickém compatibility listu APV ISL pro MO. Toto ustanovení neplatí, pokud je uzavřena navazující smlouva na předmět plnění se stávajícím poskytovatelem.

2. Poskytovatel se za účelem převedení činností dle smlouvy či jejich příslušné části na objednatele nebo objednatelem určenou třetí osobu tak, aby mohlo dojít k plynulému navázání poskytování služeb obdobných službě technické podpory (dále jen „exit"), zavazuje vypracovat na základě

písemného pokynu objednatele dokumentaci vymezující postup provedení exitu (dále jen

„exitový plán"), a poskytnout plnění nezbytná k realizaci tohoto exitového plánu za přiměřeného použití vhodných ustanovení této smlouvy. Obsah a rozsah licenčních oprávnění souvisejících s APV ISL zůstávají tímto ustanovením nedotčena; toto ustanovení zároveň nezakládá povinnost poskytovatele převést jakákoliv svá práva k APV ISL na objednatele či mu udělit jakoukoliv licenci v souvislosti s APV ISL. Závazek dle tohoto ustanovení platí i po uplynutí doby trvání této smlouvy, a to 1 rok po jejím ukončení.

3. Objednatel je oprávněn požádat o vypracování exitového plánu nejdříve 1 rok před předpokládaným řádným ukončením účinnosti této smlouvy a kdykoli spolu s předčasným ukončením smlouvy, kterým se pro účely tohoto článku smlouvy rozumí dohoda smluvních stran, odstoupení od smlouvy či výpověď objednatele. Poskytovatel se zavazuje vypracovat exitový plán do 3 měsíců od doručení takového pokynu nabyvatele, nestanoví-li objednatel lhůtu delší. Vypracováním exitového plánu se rozumí jeho předání objednateli.

4. Na základě písemného pokynu objednatele dle odst. 2 se poskytovatel zavazuje do 3 měsíců od doručení takového pokynu nabyvatele:

a) připravit a předat aktualizovanou dokumentaci k APV ISL (v rozsahu, v jakém to nevylučuje výhradní charakter autorských práv k APV ISL) obsahující:

- Příručku instalace APV ISL,

- Příručku administrace APV ISL,

- Uživatelské příručky,

- Procesní schéma APV ISL,

- Kompletní standardizované technologické definice XSD poskytovaných webových služeb APV ISL,

- Popis databázových parametrů APV ISL, kterými lze nastavovat ISL;

b) připravit a předat soupis nedokončených plnění k předpokládanému dni zániku smlouvy

a návrh postupu potřebného pro jejich dokončení.

5. Veškeré dokumenty a informace předané dle předchozího odstavce je poskytovatel povinen

aktualizovat na stav ke dni zániku smlouvy, a to do třiceti dnů od zániku smlouvy.

6. Poskytovatel bere na vědomí, že v případě neposkytnutí součinnosti dle tohoto článku smlouvy může objednateli vzniknout újma z důvodu nemožnosti nebo ztížené možnosti zadat poskytování služby technické podpory nebo služeb podobných službě technické podpory či s nimi jinak spojených novému poskytovateli, resp. zajistit plynulou návaznost služby technické podpory tomuto novému poskytovateli již zadaných na službu technické podpory.

7. Smluvní strany se dohodly, že pro určení ceny za vypracování exitového plánu a za poskytování veškeré ostatní součinnosti a činností v rámci exitu dle tohoto článku smlouvy bude aplikována sazba pro činnosti v rámci exitu uvedená v příloze č. 2 této smlouvy, přičemž tato cena bude hrazena samostatně nad rámec celkové ceny za poskytování služeb technické podpory dle čl. III odst. 1. této smlouvy.

+

Příloha SML č. 3

DOPORUČENÝ VZOR požadavků stanovených zástupců managementu ISL objednatele zaslaných v písemné podobě faxem (platí pro způsob iniciace poskytování služeb dle Přílohy č. 1 smlouvy)

Požadavek managementu ISL

Číslo smlouvy:

V souladu se výše uvedenou smlouvou požaduji řešit v rámci služeb technické podpory následující úkoly ve prospěch ISL:

	Číslo SLA dle přílohy č. 1 smlouvy	Specifikace požadavku	Odhadovaný rozsah řešení (člh)	Požadovaný termín řešení
1.
2.
3.
4.
CELKEM

V dne

…………………………….. Ministerstvo obrany ČR

Příloha SML č. 4

Výkaz poskytnutých služeb technické podpory APV ISL

ke smlouvě číslo: …………. ze dne …………

Výkaz za měsíc: …………….

Identifikátor dodávky: …………….

Poskytnuté služby	Poznámka
SLA 1 Podpora rutinního provozu APV ISL včetně řešení nestandardních stavů - paušální služby	Poskytnuto
SLA 3 Podpora implementace a podpora pro management ISL - paušální služby	Poskytnuto
SLA 4 Podpora řízení konfigurace APV ISL (zahrnuje také APV ISL-Z)	Poskytnuto
SLA 5 Podpora rutinního provozu APV IS STAN včetně řešení nestandardních stavů	Poskytnuto
SLA 6 Podpora implementace a podpora pro management IS STAN - paušální služby	Poskytnuto
SLA 7 Podpora a zajištění provozu a náběhu ověřovacího a rutinního provozu APV ISL-Z včetně řešení nestandardních stavů - paušální služby	Poskytnuto

Zástupce objednatele stvrzuje, že služby byly poskytnuty v požadovaném termínu, rozsahu a kvalitě

v souladu se specifikací předmětu smlouvy.

V dne

…………………………….. zástupce objednatele ve věcech technických pro APV ISL Ministerstvo obrany ČR

Příloha SML č. 5

Akceptační protokol o poskytnutí technické podpory APV ISL - část 1

ke smlouvě číslo: ze dne : Plnění za měsíc: …………….

Služby ISL SLA 1 d), e), f) a SLA 3 c), d), g), l)

Poskytnuté služby	Rozsah poskytnutých služeb v hodinách	Způsob iniciace služeb dle přílohy č. 1 smlouvy
…
…	…	…
…	…	…

…

CELKEM hodin

Zástupce objednatele stvrzuje, že služby byly poskytnuty v požadovaném termínu, rozsahu a kvalitě

v souladu se specifikací předmětu smlouvy.

V dne

…………………………….. zástupce objednatele pro ISL Ministerstvo obrany ČR

Příloha SML č. 6

Akceptační protokol o poskytnutí technické podpory APV ISL - část 2

ke smlouvě číslo: ze dne: Plnění za měsíc: …………….

Služby ISL SLA 3 b), e), f), h), i), j), k), SLA 6 e), f), g), h), i), j) a SLA 7 d), e):

Poskytnuté služby	Rozsah poskytnutých služeb v hodinách	Způsob iniciace služeb dle přílohy č. 1 smlouvy
…	…	…
…	…	…
…	…	…

…

CELKEM hodin

Zástupce objednatele stvrzuje, že služby byly poskytnuty v požadovaném termínu, rozsahu a kvalitě

v souladu se specifikací předmětu smlouvy.

V dne

…………………………….. zástupce objednatele – hlavní uživatel pro ISL

Ministerstvo obrany ČR

Příloha SML č. 7 Počet stran: 5

PRACOVIŠTĚ ÚDRŽBY A ROZVOJE APV ISL

Pro práce prováděné v rámci plnění této smlouvy objednatel v rámci součinnosti bezúplatně zajistí na pracovišti AČR dislokovaném v areálu kasáren Černá Pole v Brně u AKIS, (dále pracoviště údržby a rozvoje APV ISL) potřebný hardware, software, služby, kancelářské vybavení a další vybavení dle následující specifikace.

1. HARDWARE

1.1 SERVERY

Objednatel poskytne servery pro údržbu a rozvoj APV ISL a souhlasí s použitím serverů ve vlastnictví poskytovatele a jejich zapojením do vývojové sítě objednatele při dodržování provozních směrnic pracoviště údržby a rozvoje APV ISL v členění uvedeném v následujících tabulkách:

Servery objednatele:

Server	Typ	Počet CPU/jader	Interní disková kapacita [GB]	Paměť RAM	SerNum/EČ
a101	SGI C1104-GP6	2/8	2000	64 GB	A00ACC40
a102	SGI C1104-GP6	2/8	2000	64 GB	A00ACC41
a103	SGI C1104-GP6	2/8	2000	64 GB	A00ACC3C
axe212	SGI C1104-GP6	2/8	2000	64 GB	A00ACC3D
n105	SGI C1104-GP6	2/8	2000	64 GB	A00ACC3F
axe241	SGI C1104-GP6	2/8	2000	64 GB	A00ACC3E
axe2511	SGI AltixXE 250	2/4	240	4 GB	X0008802
axe2522	SGI AltixXE 250	2/4	240	4 GB	X0008803
uv201	SGI UV 2000	4/16 (32HT)	160	64 GB	UV2-00000255
uv202	SGI UV 2000	4/16 (32HT)	160	64 GB
uv100	SGI UV 100	4/16 (32HT)	300	32 GB	UVL-00000017
netserver	Intel server	1/2	1 5003	1 GB	EC: 70147

Servery poskytovatele:

Server	Typ	Počet CPU/jader	Interní disková kapacita [GB]	Paměť RAM
Server185	AURA INTEL	2/2	600	4 GB

Poznámka:

1. V případě obměny HW platformy nebo jiné změny provozního prostředí APV ISL objednatel v dostatečném předstihu zajistí dovybavení pracoviště údržby a rozvoje APV ISL HW vybavením odpovídajícím plánované platformě a provoznímu prostředí APV ISL.

2. Potřebná změna resp. dovybavení bude projednána mezi manažerem ISL a projektovým manažerem

poskytovatele.

3. Objednatel zajistí zálohování dat na jím zajištěných serverech tak, aby v případě nutnosti obnovy ze zálohy nebyla obnovená data starší než dva pracovní dny.

4. Mezi výše uvedenými servery nejsou započítány servery poskytovatele připojené k internetu.

1.2 PRACOVNÍ STANICE

a) Pro potřeby plnění této smlouvy objednatel zabezpečí pracovní stanice se stupněm utajení „V“ připojené do CADS pro přístup k provozním serverům APV ISL. Přístup k těmto stanicím bude pracovníkům poskytovatele umožněn v nepřetržitém režimu při dodržování odpovídajících provozních směrnic.

b) Objednatel souhlasí s použitím pracovních stanic ve vlastnictví poskytovatele a jejich zapojením do vývojové sítě objednatele při dodržování provozních směrnic pracoviště údržby a rozvoje APV ISL v členění uvedeném v následujících tabulkách:

Pracovní stanice objednatele:

Typ pracovní stanice	Počet kusů	Paměť RAM [GB]	Disková paměť [GB]	Poznámka
Pentium	min 4	min 4	min 500	stanice stupně utajení „V“

Pracovní stanice poskytovatele:

1 Server je nutno zachovat dokud bude v provozu používán SLES 10 2 Server je nutno zachovat dokud bude v provozu používán SLES 10 3 Kapacita 1 000 GB pořízena dodavatelem se souhlasem objednatele

Typ pracovní stanice	Počet kusů	Paměť RAM [GB]	Disková paměť [GB]
Pentium Aura	dle počtu pracovníků poskytovatele na pracovišti údržby a rozvoje APV ISL	min 16	min 1 000

Poznámka:

1. Objednatel zabezpečí spojení pracoviště údržby a rozvoje APV ISL s ostatními pracovišti AČR prostřednictvím e-mailu s využitím výše uvedených pracovních stanic poskytovatele.

2. Případná potřebná změna počtu stanic bude upřesněna mezi manažerem subsystému ISL

a projektovým manažerem poskytovatele.

3. Ve výše uvedeném počtu pracovních stanic nejsou započítány pracovní stanice poskytovatele

připojené k internetu.

1.3 DALŠÍ STÁVAJÍCÍ HARDWARE A SÍŤOVÉ SLUŽBY

Objednatel poskytne další HW pro údržbu a rozvoj APV ISL a souhlasí s použitím dalšího HW ve vlastnictví poskytovatele a jeho zapojením do vývojové sítě objednatele při dodržování provozních směrnic pracoviště údržby a rozvoje APV ISL v členění uvedeném v následujících tabulkách:

Další hardware objednatele:

Druh zařízení	Typ zařízení	Počet kusů
tiskárna	HP Color LaserJet M452	2
tiskárna	OKI B432	2
tiskárna	HP A3	1
snímač čárového kódu	Symbol MC 3000	2

Další hardware poskytovatele:

Druh zařízení	Typ zařízení	Počet kusů
tiskárna	HP LaserJet P4015x	1
tiskárna/kopírka	HP LaserJet M2727nf MFP	1
tiskárna	Canon PIXMA 4600	1

Poznámka:

1. Případná potřebná změna resp. dovybavení dalším HW bude upřesněna mezi manažerem subsystému ISL a projektovým manažerem poskytovatele.

2. Ve výše uvedeném HW není započítán další HW poskytovatele připojený k internetu.

2. SOFTWARE

Software objednatele:

Příloha SML č. 9 Počet listů: 1

Specifikace utajovaných informací stanovených nařízením vlády č. 522/2005 Sb., kterým se

stanoví seznam utajovaných informací, ve znění nařízení vlády č. 240/2008 Sb.

příloha č. 5

P. č.	Informace	Stupeň utajení
18	Evidence zálohy a věcných prostředků pro zabezpečení ozbrojených sil České republiky	„VYHRAZENÉ“
20	Organizační struktura Ministerstva obrany a ozbrojených sil České republiky zahrnující identifikační znaky tabulek počtů osob a tabulkové počty osob	„VYHRAZENÉ“

příloha č. 19

P. č.	Informace	Stupeň utajení
21	Provozní bezpečnostní dokumentace a způsob zajištění bezpečnosti informačního nebo komunikačního systému nakládajícího s utajovanými informacemi	„VYHRAZENÉ“

Příloha SML č. 10 Počet listů: 3

1. OBECNÝ POPIS TYPŮ DODÁVEK A OBECNÉ PODMÍNKY PŘEDÁNÍ A PŘEVZETÍ

V této kapitole je uveden popis jednotlivých typů dodávek projektu ISL a obecné podmínky jejich předání a převzetí. Obecné podmínky předání a převzetí dodávek uvedené v kapitole 1.2 platí pro dodávky týkající se APV ISL.

1.1. Celkový přehled typů dodávek

V následující tabulce je uveden celkový přehled typů dodávek, dodávaných v rámci projektu ISL

(včetně typů dodávek mimo rámec této Smlouvy).

Tab 1: Přehled typů dodávek

Skupina dodávek	Typ dodávky	Dodávka
Dokumentace	Řídicí sada	Plán tvorby software a podpory provozu ISL
		Katalog požadavků (KP)
		Plán dokumentace ISL
		Plán školení
	Vývojová sada	Specifikace požadavků a analýza (SPA)
		Koncepční návrh (KN)
		Podrobný návrh (PN)
	Sada k testům	Testovací případy
		Plán přípravy a provedení testů
	Uživatelská sada	Uživatelská příručka
		Příručka pro školení
		Příručka instalace APV ISL
		Příručka administrace APV ISL
		Technologické postupy6
		Referenční informace k APV ISL7
Aplikační programové vybavení	APV ISL	Protokol o provedených testech
		APV s průvodní dokumentací na elektronickém médiu
Školení, zaškolení	Školení, zaškolení8	Záznam o účasti
Úpravy APV ISL	Legislativní úpravy APV ISL	Protokol o provedené údržbě a rozvoji APV ISL9
Služby	Služby spojené s podporou APV ISL a vývojového prostředí	Protokol o poskytnutí technické podpory APV ISL

1.2. Obecné podmínky předání a převzetí dodávek

Pokud u jednotlivých typů dodávek v příslušné smlouvě nejsou uvedeny konkrétní specifické podmínky předání a převzetí, platí obecné podmínky předání a převzetí uvedené v této kapitole.

Dokumentace bude standardně dodávána v elektronické formě.

Nová dokumentace, která je předmětem plnění smluvní dodávky, bude dodávána v elektronické formě a v tištěné formě v jednom výtisku, nebude-li ve Smlouvě nebo Plánu dokumentace stanoveno jinak. Další výtisk může být ukládán u poskytovatele10 jako archivní. Nové revize této dokumentace budou dodávány pouze v elektronické formě, nebude-li ve Smlouvě nebo Plánu dokumentace stanoveno jinak.

Aplikační programové vybavení (APV) bude dodáváno v elektronické formě.

6 Budou vytvořeny na vyžádání zástupce nabyvatele pro vybrané orgány logistiky jako podklady pro pracovní postupy.

7 Jedná se o průvodní dokumentaci k dodávce nové verze APV ISL.

8 Jedná se o provedení školení nebo zaškolení.

9 Od r. 2017 se nevyužívá, je řešeno dodávkou APV ISL.

10 V některých smlouvách mezi společností AURA a MO ČR týkajících se APV ISL a APV MCDP je použit pojem

„zhotovitel“ nebo „dodavatel“. V takovém případě mají pojmy „poskytovatel“, „zhotovitel“ a „dodavatel“ identický význam.

• Elektronická forma

V elektronické formě budou dokumentace resp. APV dodávány na CD nebo DVD nosičích ve dvou exemplářích. Třetí exemplář bude ukládán u poskytovatele jako archivní. Dokumenty budou uloženy na paměťovém médiu ve formátu PDF nebo ve formátu produktů MS Office nebo ve formátu výstupů z projektů použitého CASE nástroje.

Nosič dat bude označen štítkem s identifikačními údaji, povinně musí být uveden název, identifikátor a revize dokumentu resp. verze APV.

• Tištěná forma

Dokumentace bude označena na čelní straně identifikačními údaji, povinně musí být uveden název, identifikátor a revize dokumentu.

Dokumentace bude dle svého rozsahu a účelu vhodným způsobem svázaná spirálou či jiným obdobným způsobem.

Dodávky jsou předávány na místě předání a převzetí určeném Smlouvou nejpozději v termínech určených Smlouvou. Poskytovatel vyhotoví o předání protokol ve dvou výtiscích (1 výtisk obdrží zástupce nabyvatele11, 1 výtisk obdrží poskytovatel), které při předání podepíší odpovědní zástupci poskytovatele a nabyvatele. Zástupce nabyvatele může odmítnout předávanou dodávku pouze v případě, že v dodávce zjistí závažné nedostatky spočívající v nekompletnosti nebo nesouhlasu dodávky s předepsaným obsahem nebo formou.

Pokud je dodávka bez závad nebo vykazuje závady, které nebrání jejímu používání, vystaví zástupce nabyvatele nejpozději do 10 pracovních dnů po předání dodávky akceptační protokol potvrzující akceptaci dodávky jedním z následujících způsobů:

• Akceptace bez připomínek v případě, že dodávka je bez závad. O akceptaci bez připomínek se jedná i v případě, že dodávka je bez závad a nabyvatel k ní má nějaká doporučení.

• Akceptace s připomínkami v případě, že dodávka vykazuje závady, které nebrání jejímu používání.

V případě akceptace s připomínkami předá zástupce nabyvatele připomínky (tj. specifikaci závad) poskytovateli písemnou formou nejpozději do 10 pracovních dnů po předání dodávky. Odpovědní zástupci nabyvatele a poskytovatele se dohodnou do jednoho týdne po předání připomínek poskytovateli na způsobu a termínu zapracování předaných připomínek.

Pokud zástupce nabyvatele shledá v dodávce závady, které brání jejímu používání, oznámí to písemně poskytovateli nejpozději do 10 pracovních dnů po předání dodávky s uvedením konkrétních závad, pro které dodávku neakceptoval. V takovém případě bude mezi odpovědnými zástupci nabyvatele a poskytovatele dohodnut další postup do jednoho týdne po písemném oznámení zástupce nabyvatele poskytovateli o nepřevzetí dodávky.

Pokud zástupce nabyvatele ve stanovené lhůtě 10 pracovních dnů nevystaví akceptační protokol ani písemně neoznámí poskytovateli důvody, pro které dodávku neakceptoval, posouvají se termíny plnění všech následujících dodávek, na které má předmětná dodávka prokazatelný vliv, o stejný počet dnů jako je počet dnů prodlení nabyvatele.

11 V některých smlouvách mezi společností AURA a MO ČR týkajících se APV ISL a APV MCDP je použit pojem

„objednatel“ V takovém případě mají pojmy „nabyvatel“ a „objednatel“ identický význam.