S M L O U V A O D Í L O
Příloha č. 2 – Oznámení výběrového řízení – zadávací podmínky
S M L O U V A O D Í L O
Smluvní strany
1) .........................................
se sídlem: .........................................
IČ: .........................................
DIČ: .........................................
zastoupená: .........................................
bankovní spojení:.........................................
číslo účtu: .........................................
(dále jen „zhotovitel“)
a
2) Západočeská univerzita v Plzni
se sídlem: Univerzitní 2732/8, 301 00 Plzeň
IČ: 49777513
DIČ: CZ49777513
zřízena zákonem č. 314/1991 Sb.
zastoupená: Xxx. Xxxx Xxxxxx, kvestorem
bankovní spojení: Komerční banka, a.s., Plzeň - město
číslo účtu.: 4811530257/0100
(dále jen „objednatel“)
uzavřely podle ust. § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a s odkazem na ust. § 61 zák. č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto smlouvu o dílo:
Náklady na pořízení předmětu plnění jsou poskytovány Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy (dále jen „MŠMT“) prostřednictvím dotace z Operačního programu Výzkum, vývoj s vzdělávání.
Identifikační údaje projektu
Název projektu: XXXX XX projekt Západočeské univerzity v Plzni
Registrační číslo projektu: CZ.02.2.67/0.0./0.0/18_057/0013247
I.
Předmět smlouvy
Předmětem této smlouvy je závazek zhotovitele k provedení díla specifikovaného v této smlouvě a v příloze č. 1, která je její nedílnou součástí, na náklady a nebezpečí zhotovitele, ve sjednaném čase (dále jen „dílo“), a závazek objednatele zaplatit zhotoviteli za řádné a včasné provedení díla sjednanou cenu díla.
Předmět díla spočívá zejména v:
a) Provedení analýzy řízení a správu externích identit v prostředí IdAM midPoint ZČU
Dodání návrhu a vývoj softwarových modulů nezbytných pro řízení a správu externích identit v prostředí IdAM midPoint ZČU
Provedení implementace modulů
poskytnutí licence k software včetně technické a softwarové podpory,
součástí dodávky je servisní podpora po dobu 24 měsíců zahrnující autorizovaný přístup pro stahování nových verzí programového vybavení (SW releases) a přístup do servisního či asistenčního centra poskytovatele SW.
Zhotovitel se zavazuje k provedení díla pro objednatele s odbornou péčí, a to v kvalitě a v rozsahu tak, jak je podrobně specifikováno v příloze č. 1 této smlouvy.
Zhotovitel potvrzuje, že se seznámil s rozsahem a povahou díla, že jsou mu známy veškeré technické, kvalitativní a jiné podmínky nezbytné k realizaci díla, že disponuje takovými kapacitami a odbornými znalostmi, které jsou k provedení díla nezbytné.
Pro odstranění pochybností se stanoví, že zhotovitel je povinen provést i veškeré další v této smlouvě výslovně neuvedené činnosti, bude-li jejich provedení nutné, obvyklé či spravedlivě objednatelem očekávané a zhotovitel jejich provedení měl či mohl předvídat. Provedení takových činností nemá vliv na cenu za dílo uvedenou v této smlouvě.
II.
Doba plnění
Xxxxxxxxxx se zavazuje celé dílo popsané v této smlouvě a v příloze č. 1 provést nejpozději do 30. června 2022.
III.
Práva a povinnosti smluvních stran
Zhotovitel je povinen provést dílo dle pokynů objednatele, dokumentace předané objednatelem zhotoviteli a v souladu s obecně závaznými právními předpisy.
Xxxxxxxxxx se zavazuje opatřit vše, co je zapotřebí k provedení díla podle této smlouvy.
Smluvní strany navzájem jsou si povinny poskytnout veškerou součinnost potřebnou k provedení díla, spočívající především v poskytnutí a dodání příslušných informací, věcných prostředků, údajů, dat a podkladů včetně upřesnění jejich povahy na výzvu Dodavatele. Součinností se rozumí i poskytování průběžných výstupů plnění ze strany Objednatele, poskytování průběžných konzultací k realizovaným službám a účast na oboustranně domluvených jednáních. Odepřením součinnosti nebo její nedostatečné poskytnutí prodlužuje automaticky odpovídajícím způsobem lhůty plnění dle této Smlouvy.
4) Objednatel je oprávněn v průběhu provádění díla kontrolovat průběžný postup prací na díle. Zhotovitel je povinen na výzvu objednatele tuto součinnost umožnit.
Účastníci této smlouvy výslovně prohlašují, že si navzájem sdělili všechny skutkové a právní okolnosti, o nichž k datu uzavření této smlouvy věděli nebo vědět museli, a které jsou relevantní ve vztahu k uzavření této smlouvy a naplnění jejího účelu.
Zhotovitel se zavazuje mít po celou dobu realizace díla uzavřenu pojistnou smlouvu pro případ vzniku odpovědnosti za škody způsobené třetím osobám vč. odpovědnosti za vadu výrobku (software). Výše pojistného limitu musí činit minimálně 500 000 Kč (pět set tisíc korun českých). Zhotovitel je na výzvu povinen předložit kopii pojistné smlouvy nebo pojistný certifikát potvrzující rozsah pojištění. Za každý den prodlení s předložením si smluvní strany stanovily smluvní pokutu 1000Kč za každý den prodlení s předložením.
IV.
Převzetí a předání díla
Objednatel nemá povinnost převzít dílo, které vykazuje vady či nedodělky, ačkoliv by samy o sobě ani ve spojení s jinými nebránily řádnému užívání díla. V takovém případě vystaví zhotoviteli zápis o nepřevzetí díla spolu s uvedením důvodu jeho nepřevzetí. Objednatel do zápisu uvede seznam vad a nedodělků, které je zhotovitel povinen odstranit bez zbytečného odkladu, nejdéle však do 30 kalendářních dnů.
V případě řádně provedeného díla jsou smluvní strany povinny sepsat o předání a převzetí předmětu díla předávací protokol, který bude datován a podepsán oběma smluvními stranami.
Osobou oprávněnou k převzetí díla za objednatele je Xxx. Xxxxx Xxxxxxx
Osobou oprávněnou k předání díla za zhotovitele je .............................
Místem převzetí díla je Západočeská univerzita v Plzni, CIV, Univerzitní 8, 301 00 Plzeň, Česká republika.
V.
Vlastnické právo a nebezpečí škody na díle
Vlastníkem díla je od počátku zahájení plnění objednatel.
Nebezpečí škody na zhotovovaném díle nese od uzavření smlouvy do doby předání řádně provedeného díla zhotovitel. Objednatel nese nebezpečí škody na zhotoveném díle ode dne, kdy převezme dílo.
VI.
Xxxx za dílo a platební podmínky
Objednatel se zavazuje za dílo zaplatit celkovou smluvní cenu bez DPH ve výši …………………,- Kč (slovy: …………………..), k uvedené ceně bude připočteno DPH ve výši stanovené právními předpisy.
Cena dle předchozího odstavce obsahuje veškeré náklady pro realizaci díla včetně nákladů souvisejících (např. pojištění, licence, veškeré dopravní náklady, zvýšené náklady vyplývající z obchodních podmínek apod.). Zhotovitel přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu ust. § 2620 odst. 2 občanského zákoníku.
Za správnost stanovené sazby DPH nese odpovědnost zhotovitel.
Cena za dílo je pevná po celou dobu realizace díla a zahrnuje veškeré náklady zhotovitele související s realizací díla. Cena za dílo je stanovena jako nejvýše přípustná. Cena za dílo je překročitelná pouze v případě, dojde-li v průběhu realizace ke změně daňových předpisů s dopadem na cenu díla. Objednatel jiné překročení ceny díla nepřipouští.
Objednatel neposkytuje zálohy. Zhotoviteli bude proplacen daňový doklad (dále jen „faktura“) vystavený po řádném dokončení a předání díla. V případě zjištění vad či nedodělků při předání díla, je zhotovitel oprávněn vystavit daňový fakturu až po odstranění poslední vady a nedodělku dle čl. IV odst. 2.
Faktura musí obsahovat všechny náležitosti řádného daňového a účetního dokladu ve smyslu příslušných právních předpisů, zejména zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Faktura nesplňující předepsané náležitosti bude objednatelem vrácena do dne její splatnosti k doplnění či opravě, aniž se tak dostane do prodlení se splatností. Lhůta splatnosti počíná běžet znovu od opětovného doručení náležitě doplněné či opravené faktury objednateli. Daňový doklad (faktura) bude obsahovat informaci: „Zakoupeno z projektu OP VVV „ERDF II projekt Západočeské univerzity v Plzni“, reg. č. CZ.02.2.67/0.0/0.0/18_057/0013247.
Splatnost faktury je 30 dní ode dne jejího prokazatelného doručení objednateli na v záhlaví této smlouvy uvedenou adresu nebo do datové schránky.
VII.
Odpovědnost za vady díla
Dílo má vady, pokud není zhotoveno v souladu s podmínkami stanovenými touto smlouvou a jejími přílohami.
Objednatel je oprávněn oznámit zhotoviteli záruční vadu i vadu, která existovala v době předání díla, a uplatnit práva z takové vady kdykoliv v průběhu záruční doby, bez ohledu na to, kdy objednatel tuto vadu zjistil nebo kdy vada měla či mohla být objednatelem zjištěna při vynaložení odborné péče. V případě, že objednatel oznámil zhotoviteli vadu v průběhu záruční doby (tj. nejpozději poslední den běhu záruční doby odeslal oznámení vady zhotoviteli buď prostřednictvím poštovního doručovatele, či datovou schránkou) je tato vada oznámena včas, přičemž aplikace dispozitivních norem stanovených právními předpisy, které se odchylují od shora uvedených podmínek, se vylučuje.
Objednatel je oprávněn zvolit způsob řešení odstranění vad díla libovolně dle vlastního uvážení. Objednatel je oprávněn svoji volbu práv z vad díla libovolně měnit až do doby zahájení prací zhotovitele na jejich odstranění.
Zhotovitel je povinen zahájit odstraňování uplatněných vad vždy, tedy i v případě, že je sporné, zda zhotovitel za vady odpovídá. Otázka případných nároků zhotovitele z odstranění vad bude řešena až po úplném odstranění uplatněných vad.
Objednatel je povinen uplatnit vady u zhotovitele písemně na adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy nebo do datové schránky s uvedením vytýkaných vad. Lhůta k odstranění vady se stanovuje na 30 kalendářních dní od doručení oznámení o výskytu vady zhotoviteli, pokud nebude smluvními stranami dohodnuto jinak. Xxxxxxxxxx je povinen odstranit vytknuté vady na svůj náklad.
Nenastoupí-li zhotovitel k odstranění vad díla ani do 40 pracovních dnů po obdržení reklamace, je objednatel oprávněn pověřit jejich odstraněním třetí osobu nebo je odstranit vlastními silami. Veškeré náklady vzniklé objednateli v souvislosti s odstraněním vad díla třetí osobou (nebo objednateli samému) uhradí objednateli zhotovitel.
Xxxxxxxxxx dává záruku za jakost díla. Záruční doba je stanovena na 24 měsíců.
Záruční doba počíná běžet dnem předání díla. Smluvní strany se dohodly na tom, že v případě zjištěných vad díla, počíná záruční doba běžet dnem odstranění poslední vady a nedodělku, vyplývajícího z protokolu o předání a převzetí díla. Po tuto dobu zhotovitel odpovídá za vady, které se na díle vyskytnou.
VIII.
Odstoupení od smlouvy
Tato smlouva může být ukončena písemnou dohodou smluvních stran a nebo odstoupením od smlouvy z důvodů stanovených v této smlouvě nebo v zákoně.
Od této smlouvy může smluvní strana odstoupit pro podstatné porušení smluvní povinnosti druhou smluvní stranou. Za podstatné porušení smluvní povinnosti se považuje zejména:
na straně objednatele nezaplacení ceny díla podle této smlouvy ve lhůtě delší než 30 dní po dni splatnosti příslušné faktury,
na straně zhotovitele, jestliže dílo (nebo jeho část), nebude řádně provedeno v dohodnutém termínu,
na straně zhotovitele, jestliže dílo nebude mít vlastnosti deklarované zhotovitelem v této smlouvě či vlastnosti z této smlouvy vyplývající,
na straně zhotovitele, jestliže je zhotovitel v prodlení s odstraněním vad dle čl. VII. této smlouvy,
na straně zhotovitele, ukáže-li se jeho prohlášení dle čl. III. odst. 5 této smlouvy jako nepravdivé.
Odstoupení od této smlouvy musí být učiněno v písemné formě a jako takové doručeno druhé smluvní straně na v záhlaví této smlouvy uvedenou adresu nebo do datové schránky.
V případě odstoupení od této smlouvy jsou smluvní strany povinny vypořádat své vzájemné závazky a pohledávky stanovené v zákoně nebo v této smlouvě, a to do 30 dnů od právních účinků odstoupení, nebo v dohodnuté lhůtě.
V případě odstoupení od této smlouvy objednatelem pro podstatné porušení smluvní povinnosti zhotovitele, je zhotovitel povinen uhradit objednateli případnou vzniklou újmu (majetkovou i nemajetkovou).
IX.
Ochrana informací
Smluvní strany se vzájemně zavazují, že budou chránit a utajovat před třetími osobami chráněné informace, dokumenty a skutečnosti, tvořící obchodní tajemství, které byly vzájemně stranami poskytnuty v rámci tohoto obchodního případu. Obchodní tajemství tvoří konkurenčně významné, určitelné, ocenitelné a v příslušných obchodních kruzích běžně nedostupné skutečnosti, které souvisejí se závodem a jejichž vlastník zajišťuje ve svém zájmu odpovídajícím způsobem jejich utajení.
X.
Smluvní pokuty a náhrada škody
Jestliže zhotovitel bude v prodlení s provedením jím zhotovovaného díla, je objednatel oprávněn požadovat po zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové ceny díla za každý den prodlení.
Bude-li objednatel v prodlení se zaplacením ceny díla, je zhotovitel oprávněn požadovat po objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05 % z neuhrazené části peněžitého závazku, a to za každý den prodlení.
Poruší-li smluvní strana povinnost uvedenou v ust. čl. IX. odst. 1 této smlouvy, je povinna zaplatit smluvní pokutu ve výši 20.000,- Kč za každé takové prokázané porušení.
V případě neodstranění Objednatelem nahlášené vady díla ve lhůtě podle čl. VII.5., této Smlouvy je Dodavatel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 500 Kč (pět set korun českých) za každý celý den prodlení až do úplného odstranění vady.
Ujednáním o smluvní pokutě není dotčeno právo na náhradu škody způsobené porušením povinnosti, na kterou se smluvní pokuta vztahuje, a to ani v případě, že náhrada škody přesahuje smluvní pokutu.
Smluvní pokuta je splatná do 30 dnů od data, kdy byla povinné straně doručena písemná výzva k jejímu zaplacení ze strany oprávněné, a to na účet oprávněné strany uvedený v písemné výzvě.
XI.
Práva duševního vlastnictví a licenční ujednání
Zhotovitel poskytuje objednateli licenci ke všem způsobům užití díla (rozmnožování díla, rozšiřování díla, pronájem díla, půjčování díla, vystavování díla a sdělování díla veřejnosti), v rozsahu neomezeném, a to jak ve hmotné, tak i v nehmotné podobě, zejména pak elektronicky.
Pro Software, který je Autorským dílem uděluje Zhotovitel Objednateli převoditelnou, výhradní a teritoriálně neomezenou licenci, na celou dobu trvání autorských a majetkových práv. Ve stejném rozsahu poskytuje Zhotovitel Objednateli licenci i k části díla, lze-li část díla užít samostatně. Objednatel není povinen licenci využívat.
Licence opravňuje Objednatele k tomu, aby
a) bez omezení využíval dílo v rámci své činnosti,
b) si pořídil neomezený počet kopií díla pro vlastní potřebu,
c) aby sám nebo prostřednictvím třetích osob měnil, rozšiřoval a jinak upravoval dílo v souladu se svými potřebami.
Objednatel není povinen licenci využít.
Licence se poskytuje jako licence výhradní. Zhotovitel nesmí poskytnout licenci k dílu třetí osobě. Zhotovitel je povinen zdržet se výkonu práva užít dílo způsobem, ke kterému byla licence udělena.
Objednatel je oprávněn využívat dílo výdělečně nebo nevýdělečně.
Objednatel je oprávněn oprávnění tvořící součást licence zcela nebo zčásti poskytnout či postoupit třetí osobě. Objednatel je oprávněn postoupit licenci kterékoli osobě. Objednatel není povinen zhotovitele, ani autora informovat o poskytnutí podlicence ani o postoupení licence.
Smluvní strany výslovně sjednávají, že cena licence je již zahrnuta v ceně díla dle čl. VI. této smlouvy.
Územní rozsah licence není omezen. Licence se poskytuje na dobu trvání majetkových práv k dílu. Množstevní rozsah licence je neomezený.
Zhotovitel uděluje nabyvateli souhlas ke zveřejňování, úpravám, zpracování díla včetně jeho překladu, spojování s jiným dílem, jakož i užití takto zpracovaného díla, zařazení díla do díla souborného a užití tohoto souborného díla. Zhotovitel dále uděluje nabyvateli souhlas k úpravám či změně názvu díla.
Zhotovitel prohlašuje, že je oprávněn poskytnout objednateli práva k dílu dle této smlouvy. Zhotovitel je povinen vypořádat veškeré nároky autora ve vztahu k dílu dle této smlouvy.
Při uplatnění práv třetí osobou na autorská práva nese následky případných sporů Xxxxxxxxxx.
Zhotovitel prohlašuje, že je oprávněn poskytnout výše uvedenou licenci, že má s autorem díla vypořádána autorská práva.
Není-li Zhotovitel na výzvu Objednatele ochoten uzavřít Smlouvu na další přiměřený rozvoj softwarového Díla dle požadavků Objednatele a na údržbu softwarového Díla za přiměřených podmínek a obvyklých cen ve lhůtě 2 měsíců od doručení výzvy Objednatelem, je povinen předat Objednateli zdrojové kódy aktuální verze softwarového Díla, a to do 90 dnů od marného uplynutí lhůty k uzavření Smlouvy (exit plán je přílohou č.2 této smlouvy)
XII.
Závěrečná ustanovení
Ustanovení této smlouvy lze doplňovat, měnit nebo rušit pouze písemnými, vzestupně číslovanými a datovanými dodatky podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran, a to na návrh kterékoli z nich.
Pro vztahy touto smlouvou výslovně neupravené, včetně náhrady škody, platí příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů.
V případě, že některé ustanovení této smlouvy je nebo se stane neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení této smlouvy účinná. Smluvní strany se zavazují nahradit neúčinné ustanovení této smlouvy ustanovením jiným, účinným, které svým obsahem a smyslem odpovídá nejlépe obsahu a smyslu ustanovení původního.
Případné spory vzniklé z této smlouvy budou řešeny podle platné právní úpravy věcně a místně příslušnými orgány České republiky.
Tato smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž každý má platnost originálu, přičemž každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení.
Obě smluvní strany prohlašují, že si smlouvu přečetly a s jejím obsahem, který vyjadřuje jejich pravou vůli prostou omylů, souhlasí. Zároveň prohlašují, že tato smlouva není uzavírána v tísni nebo za nápadně nevýhodných podmínek, na důkaz čehož připojují své podpisy.
Xxxxxxxxxx bere na vědomí, že objednatel je subjektem povinným uveřejňovat smlouvy dle zákona č. 340/2015 Sb., a pokud tato smlouva splňuje podmínky pro uveřejnění dané zákonem (pokud hodnota plnění dle této smlouvy přesáhne 50.000,- Kč bez DPH), objednatel tuto smlouvu uveřejní v registru smluv.
Tato smlouva nabývá platnosti dnem jejího uzavření, tj. dnem podpisu smlouvy oprávněnými zástupci obou smluvních stran. Tato smlouva nabývá účinnosti dnem jejího uzavření, jde-li o smlouvu podléhající uveřejnění v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb., pak teprve dnem uveřejnění v registru smluv.
V .................. dne .......................... V Plzni dne ............................
Zhotovitel: Objednatel:
....................................................... .......................................................... . Xxx. Xxxx Xxxxxx
kvestor
Západočeská univerzita v Plzni
Příloha č. 1
POPIS DÍLA
Předmětem díla je analýza, návrh a implementace softwarových modulů nezbytných pro řízení a správu externích identit v prostředí IdAM midPoint ZČU dle uvedené funkční specifikace.
Implementace musí respektovat existující stav a funkčně navazovat na moduly realizované v předcházejících etapách řešení problematiky správy identit v prostředí ZČU.
Vývoj a implementace nových modulů bude probíhat na vývojovém prostředí dodavatele. Moduly budou po provedení odpovídajících testů a akceptaci zadavatelem průběžně aplikovány do testovacího a produkčního prostředí ZČU. Zadavatel poskytne dodavateli nezbytnou součinnost v průběhu celého procesu návrhu, implementace a testování vyvíjených modulů.
Dodané řešení bude ošetřeno proti bezpečnostním hrozbám obecně známým v době realizace.
Poptáváme softwarové moduly realizující následující funkční specifikaci.
Modul správy externích identit
Podpora pro zřizování, řízení a správu externích identit v rámci aplikace midPoint, zejména
zřizování/rušení externích identit včetně nezbytné automatizace,
vzájemné mapování/slučování identit,
podpora automatické registrace a autentizace prostřednictvím důvěryhodných třetích stran,
využití báze externích identit k řízení přístupu a přidělování zdrojů v prostředí ZČU,
rozšíření modulu „Hostovská konta“ o možnost využití externích identit,
podpora knihovního systému Aleph
integrace externích identit typu „veřejnost“ do struktury IdAM,
podpora a automatizace stávajícího workflow knihovny pro práci s externími uživateli.
Podpora práce se skupinami v rámci aplikace midPoint
Základní logické operace se skupinami implementované přímo v rámci IdAM,
implementace rozhraní pro podporu tvorby GUI uživatelské správy skupin (self-management),
doplnění chybějící funkcionality umožňující ukončení podpory aplikace Grouper a přechod na standardní správu skupin v rámci midPoint.
Podpora základního schvalovacího workflow
Implementace základního workflow (max. 2 úrovně) využitelného pro self-management.
Příloha č. 2 Exit plán
ZDROJOVÝ KÓD A DOKUMENTACE
Zdrojový kód bude předáván Objednateli na datovém nosiči za podmínek stanovených ve Smlouvě.
Na datovém nosiči dat musí být viditelně označeno „Zdrojový kód“ s označením části Modifikace a jeho verze a den předání Zdrojového kódu. O předání nosiče dat bude oběma Smluvními stranami sepsán a podepsán písemný předávací protokol.
Povinnost Zhotovitele předávat Zdrojový kód se přiměřeně použije i pro jakékoliv opravy, změny, doplnění, upgrade nebo update Zdrojového kódu v rámci následného provádění Plnění anebo v rámci záručních oprav. Zdrojový kód musí obsahovat podrobný popis a komentář každého zásahu do Zdrojového kódu.
Objednatel nebude v průběhu provádění Plnění sám anebo prostřednictvím jiných osob zasahovat do Zdrojového kódu nasazeného anebo fungujícího v Produkčním prostředí či Testovacím prostředí.
Zhotovitel je povinen předat Objednateli příslušnou Dokumentaci a Zdrojový kód ve standardní podobě (to nejméně v kvalitě obvyklé pro open source projekty), vždy obsahující následující:
Kompletní Zdrojové kódy celého díla.
Uživatelskou příručku obsahující konkrétní popis uživatelského prostředí, funkcí a postupů pro zaškolení zaměstnanců.
Administrátorskou příručku, popisující všechny parametry, které lze konfigurovat a popis dopadů změny konfigurace do systému.
Technickou dokumentaci systému, pakliže se jedná o vícevrstvou architekturu, popis každé vrstvy zvlášť:
Datová vrstva – popis datové vrstvy, čili tabulek v databázi včetně vazeb mezi tabulkami a včetně E-R schémat.
Aplikační vrstva – popis jádra systému, jeho funkcí, služeb a rozhraní. Dokumentace musí obsahovat kompletní popis architektury jádra systému, výčet a podrobný popis všech jeho funkcí, přehled a popis služeb, které jádro poskytuje dalším komponentám systému, modulům a knihovnám.
Prezentační vrstva – Dokumentace systému musí obsahovat drátové modely všech obrazovek uživatelského rozhraní včetně popisu funkcí prvků každé obrazovky.
Popis konfigurace provozního prostředí systému (serverová strana i klientská strana)
Dokumentace musí obsahovat soupis všech požadavků na nastavení hardwarových a softwarových komponent běhového prostředí jako jsou:
mapování souborových systémů
požadavky na operační paměť a procesory
konfigurační parametry jednotlivých podpůrných Softwarových prostředků (např. specifika pro nastavení databáze, aplikačního serveru, webového serveru apod.)
Objednatel požaduje, aby tato Dokumentace byla ve formátech XML DocBook (zdrojové) a PDF (export z XML zdroje pro snadnou distribuci uživatelům) nebo případně jiném ve formátu, který Objednatel schválí po vzájemné dohodě s Zhotovitelem. Všechny Dokumentace musí být verzované, opatřené seznamem autorů, přehledem změn jednotlivých verzí a musí být obsahově úplné pro tu část systému, kterou popisují. Řešení musí obsahovat návod na používání systému (uživatelský manuál) a popis systému – jeho vlastností, strukturu projektu, použité technologie (technická dokumentace). Součástí řešení je i Dokumentace a automaticky generovaná dokumentace (Javadoc). Součástí Dokumentace musí být zip archiv se zdrojovými soubory řešení a programátorskou dokumentací.