KUPNÍ SMLOUVA O DODÁVKÁCH A SERVISNÍ PODPOŘE uzavřená dle § 2079 zákona a dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník Smluvní strany

Příloha č. 3 – Návrh kupní smlouvy

KUPNÍ SMLOUVA O DODÁVKÁCH A SERVISNÍ PODPOŘE

uzavřená dle § 2079 zákona a dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

Smluvní strany

Název:	Město Starý Plzenec
sídlo:	Smetanova 932, 332 02 Starý Plzenec
IČO:	00257257
DIČ:	CZ 00257257
zastoupené:	Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxxx, starostkou města
bankovní spojení:	Česká spořitelna, a.s., č. účtu: 19-725643329/0800
(dále jen „Kupující a Objednatel“)

Název:	     
sídlo:	     
IČO:	     
DIČ:	     
zastoupený:	     
bankovní spojení:	     
(dále jen „Prodávající a Poskytovatel“)

společně pak „Smluvní strany“

Uvedení zástupci Smluvních stran prohlašují, že jsou oprávněni tuto Smlouvu podepsat a k platnosti a účinnosti Smlouvy není třeba podpisu jiné osoby.

Smluvní strany vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:

Preambule

Smluvní strany konstatují, že Xxxxxxx se uzavírá na základě výsledků zadávacího řízení pro zadání veřejné zakázky malého rozsahu „Obměna technologií datacenter MěÚ a ZŠ“ vyhlášené v souladu se zněním § 31 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, v platném znění realizované mimo režim tohoto zákona a Vnitřní směrnicí č. 1/2018 pro zadávání veřejných zakázek malého rozsahu města Starý Plzenec.

Článek I.

Základní ustanovení, záruky smluvních stran, účel smlouvy

1. Prodávající se touto Smlouvou zavazuje provést na svůj náklad a na své nebezpečí pro kupujícího dodávku včetně servisních služeb s dodávkou souvisejících, a to v rozsahu, v termínech podle požadavků Kupujícího obsažených ve výzvě ze dne Klepněte sem a zadejte datum. a v souladu se svou nabídkou ze dne Klepněte sem a zadejte datum. a za podmínek stanovených touto smlouvou, a předmět dodávky včetně servisních služeb s dodávkou souvisejících předat Kupujícímu.

2. Kupující se touto Smlouvou zavazuje dodávku včetně servisních služeb s dodávkou souvisejících řádně a v náležité kvalitě provedené a ukončené ve sjednaném termínu dokončení včetně servisních služeb s dodávkou souvisejících převzít a zaplatit cenu Prodávajícímu za provedenou dodávku včetně servisních služeb s dodávkou souvisejících, a to ve výši a za podmínek stanovených touto Smlouvou.

3. Poskytovatel prohlašuje, že je právnickou osobou řádně založenou a existující podle českého právního řádu a že splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

4. Objednatel prohlašuje, že je právnickou osobou řádně založenou a existující podle platného právního řádu a že splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené.

5. Smluvní strany uzavírají tuto Smlouvu za účelem úpravy vzájemných práv a povinností při dodávce HW a SW a servisních služeb s dodávkou souvisejících.

Článek II.

Předmět a rozsah smlouvy

1. Předmětem této Smlouvy je závazek Prodávajícího na základě podmínek stanovených veřejnou zakázkou předcházející uzavření této smlouvy:

Dodat Kupujícímu včetně servisní podpory server pro vizualizaci (2 ks), virtuální diskové pole (1 ks), záložní zdroj napájení (2 ks) (dále také HW a SW), včetně dodání technické dokumentace skutečného vyhotovení a úspěšně provedených akceptačních testů. Dodávka včetně instalace bude v rozsahu definovaném touto smlouvou, technickou částí zadávací dokumentace, která je uvedena v Příloze č. 1 a podle nacenění dodávky, které je uvedeno v Příloze č. 3.

Jedná se o investiční akci.

1. V rámci záruční doby poskytovat servisní služby k veškerému předmětu dodání v rozsahu stanoveném přílohou č. 2 této smlouvy.

2. Kupující se zavazuje v souladu s touto smlouvou řádně dodané produkty a služby převzít a zaplatit za ně sjednanou cenu.

Článek III.

Termín dodání

1. Termín dodání předmětu smlouvy dle článku II. bodu 1. je stanoven nejpozději do 45 kalendářních dnů ode dne podpisu kupní smlouvy, s tím, že samotná náhrada stávajícího řešení dodávky proběhne na místě plnění po ukončení udržitelnosti dotačního projektu „Konsolidace IT a nové služby TC Starý Plzenec“, tj. od 01.11.2020.

2. Dodávka je považována za splněnou podpisem dodacího listu ze strany odpovědné osoby kupujícího za předpokladu, že je dodávka kompletní, bez vad a obsahuje veškerou dokumentaci.

3. Počátek běhu servisní služby v rámci záruční doby dle článku II. bodu 1. je stanoven u  předmětu koupě dle článku II. bodu 1.1. ode dne podpisu dodacího listu dle článku III. bodu 2 této smlouvy a to v délce a rozsahu definovaném přílohou č. 2 této smlouvy.

Článek IV.

Místo Plnění

1. Místem plnění je serverovna v budově Městského úřadu Starý Plzenec, Smetanova 932 a v budově Základní školy Starý Plzenec, příspěvkové organizace, Xxxxxxxxxx xxxxxxx 00 x x. x. Xxxxx Plzenec. Bude-li technologie vyžadovat třetí datacentrum místem plnění bude serverovna v budově radnice Xxxxxxxxxx xxxxxxx 000.

2. Společně s dodáním zboží se prodávající zavazuje předat kupujícímu veškeré doklady potřebné k převzetí a k užívání zboží. Nebezpečí škody způsobené na zboží (t.j. ztráty, poškození, zničení či znehodnocení zboží) přechází na kupujícího splněním dodávky zboží.

3. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny.

Článek V.

Oprávněné osoby, součinnost a komunikace

1. K uzavírání a podepisování dodatků či změn, týkajících se obsahu smlouvy, jsou výlučně oprávněni jmenovaní zástupci účastníků. K jednání ve věcech týkajících se vlastního plnění smlouvy jsou dále oprávněni:

1. u Kupujícího:

ve věcech smluvních: Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxx, starostka města Starý Plzenec

ve věcech technických: Xxx. Xxxxx Xxxxx, tajemník Městského úřadu Starý Plzenec

tel: x000000000000, e-mail: xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx

2. u Prodávajícího:

ve věcech smluvních:      ,      

ve věcech technických:      ,      

tel: +420     , e-mail:  

2. Smluvní strany spolu budou komunikovat buď písemně na adresy stanovené v záhlaví této smlouvy, nebo prostřednictvím odpovědných osob.

3. Všechna oznámení mezi Smluvními stranami, která se vztahují k této Smlouvě a která mají být na základě této Smlouvy učiněna v písemné podobě, musí být druhé Smluvní straně doručena bud' osobně nebo doporučeným dopisem či jinou formou registrovaného poštovního styku na adresu uvedenou na titulní stránce této Smlouvy, není-li stanoveno nebo mezi Smluvními stranami dohodnuto jinak

4. Smluvní strany se zavazují, že v případě změny své adresy, nebo odpovědné osoby ve věcech technických budou o této změně druhou Smluvní stranu informovat.

5. Obě strany se zavazují k zajišťování účinné součinnosti, představující zejména:

1. Prostřednictvím oprávněných osob dle tohoto článku V., schopných konzultovat předmět této smlouvy.

2. Dodání požadovaných podkladů, materiálů a vstupních dat v oboustranně dohodnutých lhůtách a kvalitě.

6. Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace potřebné pro řádné plnění svých závazků. Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.

7. Smluvní strany jsou povinny plnit své závazky vyplývající z této Smlouvy tak, aby nedocházelo k prodlení s plněním jednotlivých termínů a s prodlením splatnosti peněžních závazků.

8. Objednatel se zavazuje umožnit Poskytovateli přístup na místo plnění a k informačním systémům Objednatele, tak aby byl Poskytovatel schopen řešit vzniklé havarijní situace a požadavky Objednatele.

Článek VI.

Cena

1. Cena dodávek (produktů) a služeb dle článku II. bodu 1. je stanovena následovně:

Cena bez DPH       Kč

DPH ve výši 21 %       Kč

Cena včetně DPH       Kč

2. Cena zahrnuje zahoření zboží, jeho dopravu na místo, instalaci dodaných systémů, úspěšně provedených akceptačních testů a poskytnutí požadovaného záručního servisu.

Článek VII.

Fakturace a platba

1. Kupující neposkytuje zálohy.

2. Daňový doklad (faktura) za koupi produktů a služeb dle článku II. bodu 1. bude vystaven prodávajícím do 14 kalendářních dnů od splnění dodávky dle článku II. bodu 1. této Smlouvy.

3. Doba splatnosti daňového dokladu je 30 kalendářních dnů ode dne doručení daňového dokladu Kupujícímu.

4. Platby budou probíhat výhradně v Kč a rovněž veškeré cenové údaje budou v této měně.

5. Překročení cen, je možné pouze zákonnou změnou sazeb DPH.

6. Daňový doklad (faktura) musí obsahovat náležitosti daňového dokladu dle ustanovení příslušných obecně závazných předpisů platných na území České republiky, a dále číslo této smlouvy. Nebude-li faktura obsahovat požadované náležitosti, případně bude-li neúplná či nesprávná, je kupující oprávněn ji (resp. její kopii) ve lhůtě splatnosti vrátit k opravě či doplnění. Ode dne doručení nové faktury běží nová lhůta splatnosti. Úhradou ceny se pro účely této smlouvy rozumí den, kdy byla finanční částka odepsána z účtu kupujícího.

7. Daňový doklad bude zaslán výhradně elektronicky na emailovou adresu: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx v případě, že se Prodávající s Kupujícím nedohodnou na fakturaci v písemné, tedy tištěné podobě. Písemná faktura se doručuje na adresu kupujícího.

8. Prodávající se zavazuje, že na jím vydaných daňových dokladech bude uvádět pouze čísla bankovních účtů, která jsou správcem daně zveřejněna způsobem umožňujícím dálkový přístup (§ 98 písm. d)  zákona č.235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty).  V případě, že daňový doklad bude obsahovat jiný než takto zveřejněný účet, bude takovýto daňový doklad považován za neúplný a kupující vyzve prodávajícího k jeho doplnění. Do okamžiku doplnění si kupující vyhrazuje právo neuskutečnit platbu na základě tohoto daňového dokladu.

9. V případě, že kdykoli před okamžikem uskutečnění  platby ze strany kupujícího na základě této smlouvy bude o prodávajícím správcem daně z přidané hodnoty zveřejněna způsobem umožňujícím dálkový přístup skutečnost, že prodávající je nespolehlivým plátcem (§ 106a zákona č.235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty),  má kupující právo od okamžiku zveřejnění ponížit všechny platby prodávajícímu  uskutečňované na základě této smlouvy o příslušnou částku DPH. Smluvní strany si sjednávají, že o takto prodávajícímu nevyplacené částky DPH odvede správci daně  sám kupující v souladu s ustanovením § 109a zákona č. 235/2004 Sb.

Článek VIII.

Sankční ustanovení

1. Smluvní pokuta prodávajícího za prodlení s termínem plnění je stanovena ve výši 1.000 Kč, za každý započatý den překročení dodací lhůty.

2. V případě prodlení Poskytovatele s odstraněním záruční závady je smluvní pokuta stanovena fixní částkou 1.000 Kč za každou započatou hodinu prodlení,

3. V případě, že prodlení s odstraněním závady bude činit dobu delší než 48 hodin, je kupující oprávněn odstranit vady na náklady prodávajícího prostřednictvím třetí osoby.

4. Je-li kupující v prodlení s placením faktury, uhradí prodávajícímu částku ve výši 1.000 Kč za každý den prodlení, pokud se strany nedohodnou jinak.

5. Maximální celková výše smluvní pokuty dle bodu článku VIII. bodu 2. za každé jednotlivé prodlení s odstraněním záruční závady je stanovena na 240.000 Kč. K této pokutě pak budou připočteny náklady prodávajícího na odstranění vady prostřednictvím třetí osoby.

6. Kupující je povinen umožnit v případě nahlášené záruční závady přístup pracovníkovi Prodávajícího k předmětu plnění, a to tak, aby nebylo Prodávajícímu znemožněno splnění servisních služeb v rozsahu definovaném přílohou č. 2 této smlouvy. Nebude-li pracovníkovi Prodávajícího přístup umožněn, pak se adekvátním způsobem Prodávajícímu prodlouží lhůta pro odstranění závady.

Článek IX.

Povinnosti kupujícího, objednatele

1. Vytvořit podmínky pro dodání zboží.

2. Respektovat platební podmínky uvedené v této smlouvě.

3. Kupující se zavazuje dodržovat záruční podmínky stanovené výrobcem/prodávajícím.

4. Kupující bere na vědomí, že až do úplného zaplacení zboží je toto majetkem prodávajícího.

5. Kupující se stává vlastníkem předmětu smlouvy úplným zaplacením ceny.

Článek X.

Povinnosti prodávajícího, poskytovatele

1. Dodat předmět smlouvy dle článku II. bodu 1. této smlouvy v požadovaném termínu a kvalitě.

2. Prodávající bere na vědomí, že údaje poskytnuté objednatelem patří do obchodního tajemství firmy a zavazuje se, že je nezneužije a neposkytne třetí osobě, kromě případů nutných ke zpracování předmětu smlouvy.

3. Prodávající je povinen provádět záruční servis, touto smlouvou stanovený, po dobu dohodnutou touto smlouvou.

4. Prodávající je povinen po celou dobu plnění dle této smlouvy, mít uzavřené pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou poskytovatelem třetí osobě ve výši nejméně 1 500 000 Kč.

5. Prodávající se zavazuje, že předmět plnění dodávaný v rámci této smlouvy kupujícímu je určen a evidován u výrobce zařízení na kupujícího pouze pro účely této smlouvy a je určen k prodeji na českém trhu a dále, že veškerý dodaný HW je nový, nepoužitý a SW licence prosté jakýchkoli právních vad.

Článek XI.

Provozní a reakční doby

1. Závady se nahlašují prostřednictvím e-mailu na adresu:       Hlášení závad i HOTLINE jsou k dispozici nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Článek XII.

Odpovědnost za vady, záruka

1. Prodávající se zavazuje poskytnout Kupujícímu na celý předmět plnění záruku v délce 72 měsíců, a to počínaje dnem splnění dodávky dle článku III. bodu 2. této Smlouvy potvrzeném na dodacím listu.

2. V případě výskytu záruční vady je prodávající povinen nejpozději do doby stanovené úrovní servisu v příloze u každého produktu tuto vadu bezplatně odstranit.

3. Za záruční vady nebudou považovány ty, které byly způsobeny nesprávnou obsluhou nebo údržbou zařízení nebo úmyslným poškozením zařízení uživatelem nebo nepovolanou osobou. Odstranění takto zjištěných vad bude provedeno za úplatu.

4. Za odstranění závady se považuje oprava zařízení, výměna vadného dílu nebo bezplatné zapůjčení odpovídajícího náhradního zařízení.

Článek XIII.

Odpovědnost za škodu

1. Každá ze smluvních stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních předpisů a této Smlouvy. Obě smluvní strany se zavazují vyvíjet maximální úsilí k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod.

2. Žádná ze smluvních stran neodpovídá za škodu, která vznikla v důsledku věcně nesprávného nebo jinak chybného zadání, které obdržela od smluvní strany. Žádná ze smluvních stran není odpovědná za nesplnění svého závazku v důsledku prodlení druhé smluvní strany nebo v důsledku mimořádně nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na vůli jedné ze smluvních stran (§ 2913 Občanského zákoníku).

3. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují vyvíjet maximální úsilí k odvrácení a překonání okolností vylučujících odpovědnost

4. Poskytovatel není v prodlení s poskytováním plnění dle této Smlouvy, jestliže prodlení s plněním bylo způsobeno na straně Objednatele, a to zejména prodlením Objednatele s poskytnutím součinnosti. Termíny plnění stanovené smlouvou se v takovém případě prodlužují o dobu, po kterou byl Objednatel v prodlení s poskytnutím součinnosti.

Článek XIV.

Ochrana informací

1. Obě smluvní strany se zavazují nakládat s důvěrnými informacemi, které jim byly poskytnuty druhou stranou nebo je jinak získaly v souvislosti s plněním této Smlouvy, jako s obchodním tajemstvím, zejména uchovávat je v tajnosti a učinit veškerá smluvní a technická opatření zabraňující jejich zneužití či prozrazení.

2. Ochrana informací se nevztahuje na případy, kdy:

1. Smluvní strana prokáže, že je tato informace veřejně dostupná, aniž by tuto dostupnost způsobila sama smluvní strana a aniž by ke zveřejnění došlo porušením právních předpisů;

2. Smluvní strana prokáže, že měla tuto informaci k dispozici ještě před datem zpřístupnění druhou stranou, že ji nenabyla v rozporu se zákonem a že užitím této informace neporuší své smluvní a zákonné povinnosti;

3. obdrží Smluvní strana od zpřístupňující strany písemný souhlas zpřístupňovat danou informaci, a to i dodatečně;

4. je-li zpřístupnění informace vyžadováno zákonem nebo závazným rozhodnutím oprávněného orgánu;

5. Poskytovatel poskytuje informace své mateřské společnosti.

3. Za důvěrné informace jsou dle této Smlouvy stranami považovány veškeré informace vzájemně poskytnuté v ústní nebo v písemné formě, zejména informace, které se strany dozvěděly v souvislosti s touto Smlouvou, jakož i know-how, jímž se rozumí veškeré poznatky obchodní, výrobní, technické či ekonomické povahy související s činností smluvní strany, které mají skutečnou nebo alespoň potenciální hodnotu a které nejsou v příslušných obchodních kruzích běžně dostupné a mají být utajeny. Za důvěrné informace jsou dále dle této Smlouvy považovány software, diagnostika, dokumentace včetně manuálů a veškeré další informace, které jsou písemně označeny jako důvěrné informace Poskytovatele, poskytovatelů jejich licencí nebo Objednatele.

4. Smluvní strany se zavazují, že nebudou důvěrné informace poskytnuté druhou stranou v listinné podobě kopírovat jako celek, ani zčásti; tato povinnost se nevztahuje na případy, kdy je to nezbytné k opravě, generování nebo modifikování důvěrných informací pro jejich oprávněné užití ve smyslu této Smlouvy. Smluvní strany opatří každou kopii včetně jejího paměťového nosiče veškerým označením, které je uvedeno v dokumentu obsahujícím důvěrné informace poskytnutým druhou stranou.

5. Povinnost utajovat důvěrné informace uvedená zavazuje smluvní strany po dobu účinnosti této Smlouvy. Smluvní strany prohlašují, že veškeré důvěrné informace, které si v rámci plnění předmětu této Smlouvy sdělí, považují za obchodní tajemství a budou je v této souvislosti chránit i po lhůtě dle předchozí věty. Ochrana osobních údajů dle zákona č. 101/2000 Sb. není časově omezena.

6. Smluvní strana, která poruší povinnosti vyplývajících z tohoto článku ohledně ochrany důvěrných informací, je povinna zaplatit druhé Smluvní straně smluvní pokutu ve výši 50 000 Kč (slovy: padesát tisíc korun českých) za každé nikoli nepodstatné porušení takové povinnosti, a to do třiceti (30) dnů ode dne doručení faktury vystavené na její uhrazení.

Článek XV.

Platnost a účinnost smlouvy

1. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti podpisem obou Smluvních stran.

2. Obě smluvní strany jsou oprávněny vypovědět smlouvu:

1. Dohodou smluvních stran.

3. Kupující má právo okamžitě odstoupit od smlouvy v případě, že předmět jejího plnění nebude odpovídat dohodnutým termínům a parametrům předmětu smlouvy,

4. Okamžité odstoupení od smlouvy je platné a smlouva končí dnem doručení písemného odstoupení od smlouvy dle tohoto článku prodávajícímu.

Článek XVI.

Řešení sporů

1. Práva a povinnosti Smluvních stran touto Smlouvou výslovně neupravené se řídí zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

2. Smluvní strany se zavazují řešit případné spory vzniklé na základě této Smlouvy přednostně dohodou.

3. Pokud se případný spor z této Smlouvy nepodaří vyřešit smírně, všechny spory vznikající z této Smlouvy a v souvislosti s ní přitom budou rozhodovány soudy.

Článek XVII.

Závěrečná ustanovení

1. Tato Smlouva byla sepsána ve třech vyhotoveních, z nichž Kupující obdrží dvě vyhotovení a prodávající jedno vyhotovení.

2. Tuto Smlouvu je možné měnit pouze písemnou dohodou smluvních stran ve formě číslovaných dodatků této smlouvy, podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran.

3. Tato Smlouva představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této Smlouvy.

4. Účastníci smlouvy prohlašují, že si smlouvu přečetli a shledali, že byla sepsána podle jejich pravé, svobodné a vážně míněné vůle, prosté omylu, a že nebyla ujednána v tísni, za nápadně nevýhodných podmínek. Na důkaz toho smlouvu podepisují.

Článek XVIII.

Doložka obecního zřízení

Tento právní úkon byl v souladu s ustanoveními zákona č. 128/2000 Sb., o obcích, projednán a schválen Radou města Starý Plzenec dne Klepněte sem a zadejte datum. usnesením č.  / .

Nedílnou součástí této Smlouvy jsou tyto Přílohy:

Příloha č. 1 – Technická část zadávací dokumentace

Příloha č. 2 – Specifikace servisních služeb

Příloha č. 3 – Nacenění dodávky včetně instalace

Za Kupujícího Za Prodávajícího

Starý Plzenec      

………………………… Klepněte sem a zadejte datum.

………………………………. ……………………………….

Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxx      

starostka města Starý Plzenec      

Specifikace servisních služeb

• Prodávající poskytne na celý předmět smlouvy záruční dobu v délce 72 měsíců od dodání. U disků je požadována záruka s možností ponechání si vadných médií.

• Prodávající je povinen odstranit záruční závady do 48 hodin od nahlášení závady na servisní středisko Prodávajícího.

• Kupující je oprávněn hlásit závady nepřetržitě 24 hodin denně 7 dní v týdnu.

• Za odstranění záruční závady se považuje oprava zařízení, výměna vadného dílu nebo po domluvě s Kupujícím bezplatné zapůjčení odpovídajícího náhradního zařízení.

• Počátek běhu záruční doby je stanoven na den předání a převzetí zboží.

• Při reklamaci nebude prodávající požadovat obal od výrobku.

• Kupující si vyhrazuje možnost odborných zásahů a možnost úprav hardwarové konfigurace dodané techniky před uplynutím záručních podmínek odborným personálem Kupujícího bez ztráty záruky.

• Součástí záruky je i dodávka nových verzí SW na vyžádání Kupujícího.

• Součástí záruky jsou i konzultace konfigurace s Prodávajícím a on-line přístup k technickým dokumentům výrobce (doporučení, návody, ceník, evidence SW chyb atd.).

• Nahlašování závad je kupující oprávněn provádět telefonicky a potvrzovat elektronickou poštou na adrese servisního střediska prodávajícího.

Servisní středisko Prodávajícího:

Adresa servisního střediska:      

Telefon:      

E-mail:      

Stránka 7 z 8