Smlouva o údržbě hardware a software
Smlouva o údržbě hardware a software
1. Smluvní strany
1.1 Dodavatel:
Xxxxx Xxxxx
Adresa: Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx
IČO: 72205333
1.2 Objednatel
Střední odborné učiliště elektrotechnické, Xxxxx, Xxxxxxxxxx 00
se sídlem: Xxxxxxxxxx 000/00, 00000 Xxxxx
p.o. Plzeňského kraje, vedená v rejstříku škol dle zákona č. 561/2004 Sb.
IČO: 69456330
zastoupené: Ing. Xxxxxxxxxx Xxxxxx, ředitelem školy
tel.: 000000000
e-mail: xxxxxxx@xxxxx.xxxxxx.xx
2. Předmět smlouvy
2.1 Předmětem této smlouvy je správa:
- programového vybavení (dále jen „SW“)
- výpočetní techniky (dále je „HW“)
- datového komunikačního systému (dále jen „LAN“)
Učeben, zázemí vyučujících, vedení a ekonomického úseku Středního odborného učiliště elektrotechnického, Plzeň Xxxxxxxxxx 00
3. Rozsah služeb
3.1 Dodavatel se zavazuje u SW, HW, LAN provádět následující služby:
3.1.1 Provozní podporu:
Služba zahrnuje následující služby:
instalace aplikací a podpora při jejich zavádění
konzultační a poradenské činnosti konané formou osobního setkání pracovníků dodavatele a objednatele
řešení provozních problémů v místě provozování aplikací
výpomoc při opravách dat
3.1.2 Systémovou podpor
Služba zahrnuje:
instalace a konfigurace systémových softwarových prostředků
optimalizace systémových prostředí pro provoz aplikací (nastavení ovladačů, sdílení disků, zálohování)
údržba diskového prostoru
správa a aktualizace antivirových aplikací
administrace počítačové sítě
3.1.3 Technickou podporu
Služba zahrnuje:
opravy hardware
přestavby a technické úpravy hardware
externí záloha dat do velikosti 2TB
4. Termíny plnění
4.1 Dodavatel se ke splnění předmětu této smlouvy provést služby vyplývající z čl. 2 takto:
v případě preventivní kontroly chodu, zajistí splnění v termínech dohodnutých s objednavatelem, minimálně však v celkovém 5 hodin týdně v místě sídla objednatele
v případě řešení havárie zajistí zásah v nejkratší možné lhůtě, nejpozději následující pracovní den po nahlášení.
5. Plnění ze strany objednavatele
5.1 Objednavatel bude manipulovat se zařízením tak, jak je dáno v návodech pro obsluhu a zajistí odpovídající pracovní prostředí.
5.2 Objednavatel bez konzultace s dodavatelem nebude provádět na zařízení žádné technické úpravy a ani si nenechá provádět takové úpravy od jiné firmy, než je dodavatel.
5.3 Objednavatel poskytne potřebnou součinnost při provádění oprav a údržbě. Jedná se zejména o:
- umožnění přístupu k zařízením
- přerušení užívání zařízení na dohodnutou, nezbytně nutnou dobu
5.4 Objednavatel dá k dispozici zhotoviteli příslušnou technickou dokumentaci a firemní media. Obojí bude uloženo u objednavatele.
5.5 Objednavatel umožní dodavateli na nezbytně nutnou dobu přístup přes terminálové služby.
6. Místo plnění
Sídlo školy: Xxxxxxxxxx 000/00, 00000 Xxxxx
6.1 Ceny
6.2 Cena plnění je stanovena na
měsíční paušální poplatek 16 650,00 Kč bez DPH.
Tento poplatek zahrnuje servisní výkony dle bodu 3, v rozsahu dle bodu 4 (5 hodin týdně).
6.3 K ceně servisních výkonů bude připočtena cena spotřebního materiálu, náhradních dílů a služeb přesahujících rámec bodu 3 a 4.
6.4 Sazby účtované za výkony provedené nad rámec výkonů dle bodu 3 a v rozsahu dle bodu 4 (5 hodin týdně jsou následující:
sazba za práci servisního technika/konzultanta 690,00 Kč/h
doprava paušál Plzeň 200,00 Kč
doprava mimo Plzeň 10/Kč/km
Uvedené ceny jsou bez DPH.
6.5 Výše uvedené ceny jsou platné pro období min. 12 měsíců od podpisu této smlouvy.
7. Platební podmínky
7.1 Dodavatel vystaví fakturu vždy po uplynutí kalendářního měsíce s dobou splatnosti 14 dnů.
7.2 Pokud bude objednatel v prodlení s úhradami stanovenými v čl. 7 této smlouvy, je povinen zaplatit zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,05% z dlužné částky za každý započatý den prodlení.
8. Ostatní ujednání
8.1 Dodavatel se zavazuje, že informace označené výslovně jako důvěrné nepoužije v rozporu s oprávněnými zájmy objednavatele.
8.2 Žádný z účastníků této smlouvy neodpovídá za porušení svých povinností z této smlouvy, bylo-li způsobeno vyšší mocí. Za vyšší moc se považuje okolnost, která nastala nezávisle na vůli povinné strany, pokud brání ve splnění povinností, přičemž nelze spravedlivě požadovat, aby povinná strana tuto překážku nebo její následky překonala či odvrátila, a to ani s vynaložením veškerého úsilí, na kterém lze trvat. Povinná strana se nemůže dovolat vyšší moci, pokud na její účinky bez zbytečného odkladu písemně neupozornila.
9. Závěrečné ustanovení
9.1 Tato smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s výpovědní lhůtou 3 měsíce.
9.2 Tuto smlouvu lze změnit nebo zrušit pouze s výslovným oboustranně potvrzeným smluvním ujednáním, podepsaným oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
9.3 Tato smlouva nabývá platnosti datem podpisu obou stran a v plném rozsahu přechází na případné právní nástupce obou stran
V plzni dne 1. 10. 2015
Dodavatel: Objednatel:
Xxxxx Xxxxx Xxx. Xxxxxxxx Xxxxx
Podpis: Xxxxx Xxxxx v. r. Podpis: Xxx. Xxxxxxxx Xxxxx v. r.