Podmínky služby Vodafone Auto manažer
Podmínky služby Vodafone Auto manažer
1. Základní ustanovení
● Služba Vodafone Auto manažer (dále jen „Služba“) je elektronické monitorování a střežení určené především pro osobní automobily.
● Služba je poskytována společností Vodafone.
● Službu mohou využívat zákazníci Vodafone, kteří si zakoupí jednotku Auto manažer a mají aktivní datový tarif na SIM kartě v jednotce Auto manažer.
● Pokud tyto Podmínky nestanoví jinak, použijí se Všeobecné podmínky pro poskytování služeb, s výjimkou ustanovení, která s ohledem na povahu Služby nelze použít, a další smluvní dokumenty uvedené v Návrhu smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací, které jsou pro vás dostupné na internetové adrese xxx.xxxxxxxx.xx v sekci „dokumenty ke stažení“.
2. Popis a podmínky využití Služby
● Služba Auto manažer je realizována pomocí webového portálu Auto manažer. Webový portál Auto manažer je mezinárodní elektronický systém pro sledování, kontrolu a zabezpečení vozidel. Služba Auto manažer pro svou funkci využívá jednotku Auto manažer.
● Jednotka Auto manažer (dále jen „Jednotka“) je zařízení, které pomocí GPS přijímače průběžně zjišťuje polohu automobilu, motocyklu nebo nákladu. Tyto polohy průběžně odesílá prostřednictvím GSM sítě na webový portál systému, kde jsou data dál zpracovávána (online monitoring, kniha jízd apod.).
● Pro sběr nezbytných informací je nutné zakoupit jednotku, umístit ji do vozidla a zapojit ji do 12V zásuvky. Místo umístění volí Účastník.
Jednotka může být kdykoliv přemístěna do jiného vozidla. O umístění rozhoduje Účastník a nepotřebuje souhlas Poskytovatele ● Doporučujeme
● FVPSuloyunmsžkbeycaztioevnaaí tlietla
pAsjeloujžmob●ůy: Službou Auto manažer se rozumí webový portál, který zajišťuje správu a monitoring připojených jednotek Auto manažer mpouavtnoina●eženOrbjektem monitoringu se rozumí vozidlo, ve kterém je zapojena jednotka Auto manažer.
zmsepařínsatužeprnit jssekluláždbáy, kpzeodmíněna jz4eajikcohužpením jpeáldnknělaondtínkyích
bAeluotkoů●: MONITORING – v této části lze on-line sledovat stav, polohu a pohyb registrovaných vozidel a přehrávat si vykonané jízdy. mzaavnáaz●aželD,rISPEČINK – slouží například k vyhledání nejbližších vozidel k zadané adrese
● Za umístění Jedn
ado ● KNIHA JÍZD – je určena k úpravám jízd a následnému vygenerování knihy jízd
a1k4tivn●ímEVIDENCE – záznamy a editace uživatelů, řidičů a vozidel s vazbou k danému účtu dkalteonvdýámřních
tdanrůifem noda
SzaIMkoupení Jkeadrtněotky, vnení-li jdeádlneotce Auvuetodeno mjinaanka. žer. V
případě sjednání služby Auto
manažer bude Účastníkovi umožněno zaregistrovat si vlastní účet na webovém portálu Auto manažer.
● PÚočsaksytntoíkvatel
jnseeenese ozpaodvvpaionzveuěnjed,nost žzaearegistrovat pjžeářdidnnoétku rAzeáugstiaoshtrya,ci zúmtčratánutayž, er dvnaoadu 1čwi4ebovém dúpjonmrůtuá,le
joAedužto mvzzaanknoikaulžypeerní. az
nreegoisptrráavcni ěného jpeřdísntoutpkuy
Aneubtoo mužaitníažer sÚdčětluí vsyžádané
Ivnýfjoimrmkoauce příapvaddivůě, , pkdřeysně atakový únpáslnleěd. ek byl způsoben
zanedbáním povinností na straně Poskytovatele.
● Účastník je povinen uchovat heslo
k webovému portálu Auto manažer
v tajnosti a chránit jej
před vyzrazením a zneužitím, rovněž
je povinen chránit před zneužitím
telefonické
a e-mailové kontakty. Odpovědnost za vyzrazení a zneužití hesla a/nebo telefonických a e-mailových kontaktů nese Účastník. V případě ohrožení bezpečnosti či ztrátě hesla a/nebo telefonických a e-mailových kontaktů je Účastník povinen neprodleně kontaktovat Poskytovatele a provést jejich změnu.
3. Aktivace Služby
● Pokud nesouhlasíte s podmínkami Služby anebo zpracováním údajů, které jsou nezbytné k poskytování Služby, Službu neaktivujte a nevyužívejte. Aktivací Služby potvrzujete, že jste se s výše uvedenými dokumenty podrobně seznámil a podmínky, za nichž je Služba
● Služba bude dostupná od aktivace služby.
● ÚMčáastnípkoskytována akceptujete. soedpo●vídAáktivace služby Auto manažer probíhá registrací Jednotky s účtem na webovém portále Auto manažer. zavaz●ujSel,užbu můžete kdykoliv deaktivovat, kontaktováním zákaznické podpory Vodafone..
žtvsoelo,z:žneá●nmásiet nepřipojí a nebude se pokoušet připojit či přistoupit ke službě Vodafone auto manažer či účtu jiného Účastníka prostřednictvím sítě
žkeoatnac,oviénternet či jakkoliv jinak, nežli jen způsobem a pomocí rozhraní povolených Poskytovatelem;
4uoktsžeoiv.rbáaa●tÚe, lneehbudreaužídvataa nebude se pokoušet užít službu Vodafone auto manažer, či jakoukoliv její část, jinak než způsobem dovoleným
jksstoeurá Poskytovatelem.
Pszepordamcoínvkáavmaniá pSntélřauitožba Vodafone Auto manažer je poskytována v rámci ceny jednotky Auto manažer a datového tarifu.
Swkoleumbžobuvynéikmaci
5. Změna Služby
aps ortálu zAPaouvstaokzyutojevatelem spmeraonkazeurje.
Úzsjaečjiadssnttiatnníkým
hmueásle●mP, okud má Účastník zájem převést službu Auto manažer na jinou osobu, může postupovat standardním postupem převedením datové mtjeěochžntoosStIM z jednotky Auto manažer.
uvošsžeoivcbaho●tneualPůřevod administrátorského účtu má Účastník povinnost oznámit na zákaznické podpoře Vodafone, která zajistí převod účtu na nového
zojepjirrcaáhcvonvěmánvaoajuinteále. Účastník odpovídá za správnost kontaktních údajů nového majitele. daotdarž●ovPářni pí.řevodu administrátorského účtu dojde ke smazání všech uživatelských dat, pokud Účastník výslovně nepožádá o jejich zachování spáromvedepnroí nového majitele. zvkmláědn●at,Vodafone neodpovídá za ztrátu či poškození dat, případně za jinou škodu, která může vzniknout v důsledku převodu služby na nového kuopnrafivgouvmraatacjeit.ele.
a
mazat.
6. Deaktivace Služby
● Služba Auto manažer je vázána na datový tarif na SIM kartě v jednotce Auto manažer.
● Službu můžete kdykoliv deaktivovat deaktivací datového tarifu. Webový portál zůstane přístupný po dobu 6 měsíců od poslední komunikace s Jednotkou.
7. Provoz jednotky Auto manažer
● Účastník odpovídá za zajištění jednotky Auto manažer před působením vnějších vlivů včetně neoprávněných zásahů a za stav napájení jednotky.
● Účastník je povinen používat originální příslušenství dodané s jednotkou Auto manažer. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené porušením těchto povinností.
8. Odpovědnost Poskytovatele
● Účastník bere na vědomí, že služba poskytovaná Poskytovatelem na základě těchto podmínek zvyšuje bezpečnost majetku před neoprávněnými zásahy, pomáhá předcházet trestné činnosti a v případě spáchání trestné činnosti napomáhá jejímu odhalení a zmírňuje její následky. Poskytovatel nemůže nést a nenese žádnou odpovědnost za škody, které Účastníku či třetím osobám vznikly neoprávněným zásahem do jejich práv ze strany pachatelů trestné činnosti či třetích subjektů neoprávněně jednajících proti právům Účastníka či třetích osob. Zejména Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé Účastníku či třetím osobám v důsledku nevypátrání vozidla.
● Účastník je povinen neprodleně oznámit Poskytovateli jakékoli změny svých identifikačních, fakturačních a kontaktních údajů, které by mohly mít vliv na poskytnutí služby dle těchto podmínek.
9. Bezpečnost informací a ochrana osobních údajů
● Vodafone dodržuje všechna bezpečnostní nařízení stanovená zákony a právními předpisy platnými v České republice a v rámci Evropské unie. Poskytovatel přijímá a aplikuje veškerá bezpečnostní opatření, na základě aktuálních a nejmodernější poznatků v oblasti bezpečnosti, pro zajištění důvěrnosti osobních údajů a eliminace rizik způsobených neoprávněným přístupem, smazáním, ztrátou nebo poškozením osobních údajů/informací.
● Jsou-li v rámci Služby zpracovávány informace, jsou uloženy a uchovány v zabezpečených systémech, k nimž mají přístup pouze oprávnění pracovníci. Systémy jsou pod neustálým dohledem pro zajištění důvěrnosti, integrity a bezpečnosti informací včetně bezpečnosti proti průniku zvenčí. Vodafone v rámci Služby zajišťuje odpovídající technické a organizační zabezpečení.
● Služba pro účely poskytování Služby zpracovává údaje zadané do portálu Auto manažer Účastníkem a údaje zaznamenané jednotkou Auto manažer. Údaje jsou zpracovávány po dobu poskytování Služby a pro potřeby jejího poskytnutí, Vyúčtování či uplatnění práv.
● Poskytovatel se při své činnosti řídí platnou právní úpravou o ochraně osobních údajů a zavazuje se veškeré osobní údaje, které mu budou Účastníkem sděleny, považovat za důvěrné, používat je výlučně k poskytování služby Auto manažer, tyto nezveřejňovat a neposkytnout je třetí osobě s výjimkou případů, kdy takové poskytnutí je nezbytné ke splnění účelu služby.
● Účastník prohlašuje, že je seznámen s tím, že v rámci plnění závazků z těchto podmínek Poskytovatel kontinuálně provádí lokalizaci vozidla nebo jiného objektu, kde je jednotka Auto manažer umístěna a tuto zaznamenává. S uvedeným Účastník bez výhrad či připomínek souhlasí a registrací na webovém portálu Auto manažer prohlašuje, že uvedenou skutečnost nepovažuje za zásah do svých osobnostních či jiných práv. Účastník je povinen na tuto skutečnost upozornit třetí osoby, kterým svěří vozidlo nebo jiný objekt k užívání, a vyžadují-li toho zvláštní právní předpisy, je povinen vyžádat si souhlas těchto osob. Třetí osoby, které mohou dle rozhodnutí Účastníka užívat Službu, nejsou pro Poskytovatele subjekty údajů, jelikož nejsou z pohledu Poskytovatele identifikované či identifikovatelné.
● Podmínky Ochrany soukromí společnosti Vodafone naleznete na xxxxx://xxx.xxxxxxxx.xx/x-xxxxxxxx/xx-xxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxx/.
● Vodafone jako zpracovatel ● Předmět
(i) V rámci poskytování služby či produktu může nastat situace, kdy Vodafone jako zpracovatel zpracovává osobní úda jako správce. Pro vyloučení pochybností uvádíme, že se nejedná o poskytování služeb elektronických komunikací dle 127/2005 Sb., kdy je Vodafone vždy v pozici správce, ale o údaje, které Účastník přímo vkládá či generuje v rámci posk produktu.
(ii) Následující ustanovení upravují práva a povinnosti Správce a Zpracovatele při zpracování osobních údajů (dále jen poskytnutých Správcem nebo vzniklých v rámci poskytování plnění, které zajišťuje Zpracovatel pro Správce na základ (dále jen „Služba“), kde je správcem osobních Údajů Správce a kde je Zpracovatel v pozici zpracovatele nebo kde je Sp zpracovatele a Zpracovatel v pozici subzpracovatele, a to vždy s ohledem na konkrétní případ (dále jen „ustanovení“).
(iii) Pro vyloučení pochybností platí, že tato ustanovení platí i pro futuro, a v okamžiku platnosti těchto podmínek nem kde jsou osobní údaje zpracovávány, poskytována.
● Práva a povinnosti
(i) Správce nese výhradní odpovědnost za posouzení, zda Údaje lze zpracovávat v souladu s platnou právní úpravy v ob osobních údajů, včetně nařízení EU 2016/679 obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“) (společ
„Aplikovatelné právo“), jakož i za ochranu práv subjektů údajů, a to zejména tak, aby Zpracovatel mohl poskytovat Slu způsobem, který není v rozporu s právními předpisy. Správce se zavazuje informovat Zpracovatele o jakémkoliv podez mít na poskytovanou Službu.
(ii) Pokud není výslovně dohodnuto jinak, činnosti ve formě podpory/součinnosti poskytované Zpracovatelem podle č 13, 14 jdou na náklad Správce.
(iii) Zpracovatel je oprávněn prokázat plnění závazků z těchto ustanovení, zejména potom technických a organizačníc prostřednictvím následujících nástrojů, a to dle vlastního uvážení: a) schváleným etickým kodexem; b) závaznými pod
c) certifikací v souladu se schváleným certifikačním postupem; c) aktuálními certifikáty, zprávami nebo výpisy ze zpráv instancí (např. auditoři, oddělení auditu); d) vhodnou certifikací ve formě auditu bezpečnosti IT nebo ochrany údajů; e) prohlášeními Zpracovatele.
(iv) Správce je oprávněn na vlastní náklady prověřovat soulad s plněním povinností podle těchto ustanovení a čl. 28 N zavazuje oznamovat kontroly s přiměřeným předstihem, minimálně 20 pracovních dní předem, aby byla ze strany Zpr zajištěna dostatečná součinnost. Správce je povinen kontroly provádět pouze v rozsahu nezbytně nutném pro ověřen ke zpracování osobních údajů pro jemu konkrétně poskytovanou Službu, a pouze pokud mu Zpracovatel nedoloží pln odst. 3 tohoto článku, a vždy tak, aby nenarušoval běžnou činnost Zpracovatele a aby byla vždy zachována důvěrnost. mít přístup k informacím, které jsou předmětem obchodního tajemství Zpracovatele.
(v) Má se za to, že Správce dal souhlas s využitím dalších zpracovatelů/subzpracovatelů. Zpracovatel informuje písem Správce o veškerých zamýšlených změnách (přijetí/nahrazení), s tím, že Správce má právo vznést do 14 dnů vůči těm objektivní a odůvodněné námitky. Smluvní strany se výslovně dohodly, že v případě, že Správce bezdůvodně odmítá Zpracovatel oprávněn ukončit poskytování Služby výpovědí bez výpovědní doby, aniž by Správci vznikal jakýkoliv náro náhradu spojenou s takovým ukončením Služby.
(vi) Zpracovatel zajistí, že každá osoba, která bude mít přístup k Údajům, bude zavázána k povinnosti mlčenlivosti nebo vztahovat zákonná povinnost mlčenlivosti.
(vii) Zpracovatel se zavazuje zpracovávat Údaje výhradně v souvislosti s poskytovanou Službou a v souladu s pokyny Zpracovatel nepoužije Údaje k žádnému jinému účelu a neposkytne Údaje, které mu budou předloženy, žádným neop stranám. Bez souhlasu Správce nesmí být pořizovány kopie a duplikáty - to nezahrnuje zálohování k zajištění řádného Údajů a/nebo řádnému poskytování Služby.
(viii) Zpracovatel se zavazuje ustanovit nezávislého, kvalifikovaného a spolehlivého Pověřence pro ochranu osobních vyžadují právní předpisy Evropské unie nebo členského státu, které se na Zpracovatele vztahují.
(ix) Jakékoli zpracovávání Údajů v tzv. třetích zemích (tj. zemích, které nejsou členskými státy Evropské unie a nedispo úrovní ochrany údajů) bude prováděno s řádným zřetelem k příslušným platným právním předpisům Evropské unie.
(x) Zpracovatel bude v souladu s těmito ustanoveními a s přihlédnutím k charakteru zpracovávání a k informacím, kter disponuje – poskytovat Správci součinnost při plnění povinností Správce dle Aplikovatelného práva.
(xi) Pokud je Správce povinen poskytnout orgánům státní správy nebo osobám informace o zpracovávání Osobních úd poskytne Správci při poskytování takových informací součinnost, pokud se tyto informace týkají zpracovávání údajů v ustanoveními a poskytovanou Službou. Zpracovatel rovněž Správce vyrozumí – pokud to zákon připouští – o jakýchko dozorových orgánů (např. šetření, oznámení o opatřeních nebo požadavcích) Zpracovateli v souvislosti se zpracovává těchto ustanovení.
(xii) Zpracovatel je povinen Správce bez zbytečného odkladu informovat o jakýchkoli případech porušení zabezpečení kontakt uvedený ve smlouvě upravující poskytování Služby (administrátor systémových řešení).
(xiii) V závislosti na druhu zpracovávání, Zpracovatel je Správci nápomocen, prostřednictvím vhodných technických a opatření, pokud je to možné, pro splnění Správcovy povinnosti, reagovat na žádosti o výkon práv subjektu údajů, a to v odst. 3 písm. e) Nařízení. V případě potřeby budou Správce a Zpracovatel koordinovat obsah a rozsah činnosti ve formě poskytované Zpracovatelem podle tohoto odstavce. Pokud se subjekt údajů obrátí přímo na Zpracovatele a z podání že se žádost týká Správce, Zpracovatel žádosti subjektu údajů bezodkladně postoupí Správci.
(xiv) Pokud Správce provede posouzení dopadu na ochranu soukromí a/nebo konzultace s dozorovým orgánem k pos ochranu soukromí, Správce a Zpracovatel budou koordinovat obsah a rozsah případné podpory poskytované Zpracova nutná.
(xv) Osobní údaje budou po ukončení poskytování Služby, vyjma osobních údajů, které musí být uchovány na základě povinnosti Zpracovatele, bez zbytečného odkladu vymazány, nebude-li výslovně dohodnuto jinak.
● Technické a organizační zabezpečení
(ii) Pokud byly ve smlouvě, na základě které jsou Služby poskytovány uzavřeny dohody ohledně technických a organi takové dohody mají přednost před ustanoveními tohoto článku. V opačném případě, jakékoli pokyny nebo opatření, kt odchylku od technických a organizačních opatření, se pokládají za žádost o úpravu, jejíž náklady, pokud budou úpravy realizovatelné a možné, nese Správce. Správce a Zpracovatel v takovém případě uzavřou samostatnou dohodu o rozsa a úhradě nákladů.
10. Garantovaná kvalita a dostupnost služby a výhrady/ Výhrady a Odpovědnost Poskytovatele
11. Ustanovení k nařízení EU o digitálních službách
● Webový portál služby Vodafone Auto manažer je poskytován Účastníkovi bez jakýchkoliv garancí a tak-jak-je. Účastník nemá vůči Poskytovateli jakékoliv nároky z titulu odpovědnosti za vady či za škodu.
● Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit dočasně a na nezbytnou dobu přístup do služby Auto manažer, zejména z důvodu provádění aktualizací a údržby. V důsledku toho nemusí po přechodnou dobu fungovat některé nebo všechny z podstatných rysů služby.
● Podrobné informace o tom, jak společnost Vodafone plní své povinnosti dle právní úpravy digitálních služeb podle nařízení EU 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (nařízení o digitálních službách) (dále jen „nařízení DSA“), naleznete na webu xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
● Smluvní strany se dohodly, že odpovědnost za újmu ze strany Poskytovatele, který jedná v souladu s nařízením DSA, je vyloučena.
● Poskytovatel je oprávněn především smazat či znepřístupnit jakýkoliv nezákonný obsah, a to zejména ve smyslu nařízení DSA, porušující právo.
● Účastník bere na vědomí, že Poskytovatel je oprávněn provést opatření dle čl. 17 odst. 1 nařízení DSA. V případě, že Poskytovatel bude nucen přijmout opatření z důvodu nařízení DSA, bere Účastník na vědomí, že Poskytovatel neodpovídá za náhradu vzniklé újmy.
12. Ostatní ujednání
● Vodafone si vyhrazuje právo kdykoliv i bez uvedení důvodu omezit, ukončit nebo změnit podmínky této Služby, a to s účinností ode dne oznámení na internetových stránkách xxx.xxxxxxxx.xx, nebude-li výslovně uveden termín pozdější.
● Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 17. 2. 2024 a nahrazují podmínky ze dne 1. 10. 2020.