Provozovatel: Martin Bobek, Fučíkova 1256, 511 01 Turnov
Provozovatel: Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxx 1256, 511 01 Turnov
Provozovna: Penzion V Údolí, Jílové 86, 463 42 Hodkovice nad Mohelkou
Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba využívající služby provozovatele
1. Ceny a služby
Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena při potvrzení ubytování. Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazné potvrzení ubytování ubytovatelem. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.
2. Zálohové podmínky
Ubytovatel má právo požadovat na klientovi na základě objednaného pobytu zálohu ve výši 50% z předpokládané ceny pobytu. Na tuto zálohu bude ubytovatelem vystaven požadavek na zálohu, s uvedením výše zálohy a platebními podmínkami nebo bude uhrazena přes platební bránu Gopay.
Doba splatnosti zálohy je stanovena těmito smluvními podmínkami takto:
• do 24 hodin od vystavení požadavku na zálohu
• v případě větších skupin dle dohody
• splatnost může být upravena dohodou smluvních stran
3. Storno podmínky
Zákazník je oprávněn stornovat objednávku bez udání důvodů kdykoliv před příjezdem. Storno pobytu vyžaduje písemnou formu nebo písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. Zrušení rezervace klientem podléhá stornovacím poplatkům, jak je uvedeno níže:
• Více než 30 dní před příjezdem bez storno poplatků
• Při zrušení méně než 30 dní před příjezdem bude účtováno 100% z celkové ceny rezervace.
4. Doplatek za ubytování
Doplatek za ubytování je splatný v den příjezdu v ho- tovosti a měně ve které byla objednávka uskutečněna.
Kdykoli předem převodem na bankovní účet, který poskytl provozovatel při vystavení požadavku na zálohu.
5. Ochrana osobních údajů
Použité pojmy:
Správce dat: Xxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxx 1256, 51101 Turnov
Provozovna: Restaurace & Penzion V Údolí, Jílové 86, 463 42 Hodkovice nad Mohelkou (dále jen
„Penzion V Údolí“)
Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba využívající služby provozovatele
Nařízení: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecné nařízení o ochraně osobních údajů
Obecná ustanovení:
Předmětem těchto podmínek je zajištění zpracovává- ní osobních údajů zákazníků získaných v rámci obchodní činnosti Penzionu v Údolí a dále zakotvení povinnosti zachovávat mlčenlivost o těchto získaných informacích, a to v rozsahu a za podmínek stanovených těmito podmínkami.
Penzion V Údolí se v souladu s těmito podmínkami zavazuje zpracovávat osobní údaje zákazníků. Tyto podmínky jsou zhotoveny v rozsahu práv a povinností, které při zpracovávání osobních údajů podle předchozího odstavce vyplývají z příslušných právních předpisů, zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („Nařízení”).
Práva, povinnosti a mlčenlivost
a) Penzion V Údolí se zavazuje přijmout taková technická, personální a jiná potřebná opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití osobních údajů.
b) V souvislosti s poskytováním ubytovacích služeb je Penzion V Údolí povinnen zpracovávat osobní údaje hostů. S těmito údaji pracují zejména:
• Recepční ubytovacího zařízení
• Manažer ubytovacího zařízení
• Účetní
c) Výše uvedení uživatelé byli poučeni o citlivosti osobních údajů. S osobními údaji hostů nakládají výhradně v rámci služeb poskytovanými Penzionem V Údolí. Penzion V Údolí ani zaměstnanci nepředávají osobní údaje hostů dalším subjektům. Dalšími zpracovateli osobních údajů hostů jsou:
• Rezervační systém xxxxxxx.xxx
• Účetní firma
Podmínky zpracování a nakládání s osobními údaji hostů jsou upraveny ve zpracovatelské smlouvě mezi Penzionem V Údolí a daným zpracovatelem.
Pověřenec
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Informace o zákaznících
a) Penzion V Údolí má zákonnou povinnost uchovávat o svých hostech některé osobní údaje, a to zejména jméno, příjmení, datum narození, adresa a doba ubytování, číslo a typ dokladu, případné vízum, účel pobytu. Tato povinnost se řídí Zákonem o pobytu cizinců na území ČR (326/1999) a Zákonem o místních poplatcích (565/1990). Dle těchto právních předpisů je Penzion V Údolí povinen uchovávat osobní údaje o zákaznících po dobu 6 let.
b) Zákazník má kdykoli právo požádat Penzion V Údolí o přehled svých osobních údajů. Tyto informace jsou uchovávány v kartě hosta, v rezervačním systému, v domovní knize a evidenční knize, které jsou v tištěné podobě uschovány v uzamčené místnosti. V případě žádosti o výmaz osobních údajů Penzion V Údolí smaže kartu hosta a skartuje domovní a evidenční knihu. Výše uvedeným zákonům však Penzion V Údolí musí dostát. Vyjmenované osobní údaje mohou být smazány až po uplynutí zákonné lhůty.
Technické a organizační zabezpečení ochrany osobních údajů
a) Penzion V Údolí se zavazuje, že technicky a
organizačně zabezpečí ochranu zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému
neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití a aby byly personálně a organizačně nepřetržitě po dobu zpracovávání údajů zabezpečeny veškeré povinnosti správce osobních údajů, vyplývající z právních předpisů, zejména Nařízení.
b) Penzion V Údolí se zavazuje, že zpracovávání údajů bude zabezpečeno zejména následujícím způsobem:
• k osobním údajům budou mít přístup pouze oprávněné osoby Penzionu V Údolí, které budou mít Penzionem V Údolí stanoveny podmínky a rozsah zpracování údajů a každá taková osoba bude přistupovat k osobním údajům pod svým jednoznačným identifikátorem;
• osobní údaje budou zpracovávány v prostorách Penzionu V Údolí, do nichž budou mít přístup pouze oprávněné osoby nebo jeho dodavatelé (subdodavatelé), vázaní stejnými povinnostmi;
• Penzion V Údolí zabrání neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu, úpravě či vymazání záznamů obsahujících osobní údaje;
• učiní opatření, která umožní určit a ověřit, komu byly osobní údaje předány, kým byly zpracovány, pozměněny nebo smazány.
c) Penzion V Údolí se zavazuje prostřednictvím vlastních vnitřních předpisů případně zvláštních smluvních ujednání zajistit, že jeho zaměstnanci a jiné osoby, které budou zpracovávat osobní údaje, tak budou činit pouze za podmínek a v rozsahu Penzionu V Údolí stanoveném a odpovídajícím pokynům Penzionu V Údolí. Zejména bude sám (a závazně uloží i těmto uvedeným osobám) zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení osobních údajů, a to i po skončení zaměstnání nebo příslušných prací u Penzionu V Údolí.
6. Soubory Cookie
Tyto stránky ubytovatele xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx používají cookies k optimalizaci prohlížení stránek podle Xxxxxx preferencí a k Vašemu pohodlnějšímu nákupu. Pokud budete pokračovat v prohlížení našich stránek bez provedení změn v nastavení Vašeho prohlížeče, předpokládáme, že souhlasíte s
používáním cookies. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit v nastavení Vašeho prohlížeče.
Cookie je krátký textový soubor, který navštívená webová stránka odešle do prohlížeče. Umožňuje webu zaznamenat informace o Vaší návštěvě, například preferovaný jazyk a další nastavení. Příští návštěva stránek tak může být snazší a produktivnější. Soubory cookie jsou důležité. Bez nich by procházení webu bylo mnohem složitější.
Soubory cookie slouží k celé řadě účelů. Používáme je například k ukládání vašich nastavení, ke sledování počtu návštěvníků na stránce, k usnadnění registrace nových služeb a k ochraně vašich dat.
Mobilní aplikace mohou vyžadovat přístup k ID vašeho zařízení za účelem odesílání notifikačních zpráv. Tato data nikomu nepředáváme.
K čemu slouží cookies?
• Chceme vám co nejvíce usnadnit procházení našeho webu.
• Cookies nám v tom pomáhají.
• Nemusíte se jich bát. Využíváte je vlastně pokaždé, když používáte Google.
• Cookie je krátký textový soubor, který navštívená webová stránka odešle do Vašeho prohlížeče. Díky tomu si web xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx bude pamatovat pár nejzákladnějších informací o Vaší návštěvě.
Proč je to užitečné?
Mimo jiné třeba protože…
Lépe ochráníme Vaše osobní data
Zapamatujeme si Vaše nastavení, takže se příště ve všem hned vyznáte
Poznáme, co právě potřebujete a hledáte, a snáze Vám to nabídneme
Chcete vědět víc?
Přečtěte si o typech souborů cookie, které Google používá.
Nebo o tom, jak se cookies využívají v reklamě. Především ale potřebujete vědět, že žádné informace o Vás ani Vaší návštěvě našeho webu nikdy nezneužijeme.
To Vám slibujeme my a zásady ochrany soukromí od Googlu!
7. Elektronická evidence tržeb
EET - Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin, eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu.
8. Ostatní podmínky
Zaplacením zálohy klient souhlasí s výše uvedenými smluvními podmínkami
Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).
Tento obchodní a storno podmínky jsou platné od 1. 12. 2018 Provozovatel: Xxxxxx Xxxxx
Jílové 86, 463 42 Hodkovice nad Mohelkou
x000 000 000 000
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx xxxxxxxxxxxxx.xx