OBCHODNÍ PODMÍNKY 2024/1
OBCHODNÍ PODMÍNKY 2024/1
I.
Obecná část
1/ Obchodní podmínky (dále jen OP) jsou vydány v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zák č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen NOZ) a tvoří nedílnou součást smlouvy. Přednost před OP mají odchylná ujednání v jednotlivých smlouvách.
Tyto OP platí do odvolání.
2/ Vše, co není stanoveno smlouvou, těmito OP a nevyplývá ze zákona, se považuje za nepodstatné náležitosti smlouvy, které mohou být dohodnuty dodatečně. Případné nedosažení dohody o nich nemá vliv na platnost smlouvy ve sjednaném rozsahu.
3/ Tyto OP včetně poskytovaných záruk se vztahují výhradně na výrobky, které byly pořízeny prostřednictvím smluvní obchodní sítě společnosti HAWLE ARMATURY, spol. s r.o. a na které se vztahuje oprávněné Prohlášení o shodě podle NV 163/2002 Sb.
4/ Kupní smlouvy se uzavírají:
a) písemně
b) potvrzením písemné objednávky, která má náležitosti kupní smlouvy
c) výběrem zboží a jeho přímým zaplacením, případně potvrzením o převzetí a jeho následným zaplacením.
5/ Navrhovatel je vázán písemným návrhem na uzavření smlouvy po dobu 2 týdnů od data podpisu na něm uvedeném. Stejná lhůta, včetně jejího určení, platí i pro přijetí návrhu smlouvy.
6/ Pozdní přijetí návrhu smlouvy má účinky včasného přijetí, jestliže navrhovatel jej bez odkladu jako pozdní neodmítne.
7/ Přijetí návrhu, který obsahuje dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny, je odmítnutím návrhu a považuje se za nový návrh smlouvy. To neplatí, byl-li návrh smlouvy pouze doplněn o údaje týkající se adresáta návrhu smlouvy
8/ Smluvní strany podpisem smlouvy potvrzují, že jim nebyly v době uzavření smlouvy známy okolnosti zakládající podstatné porušení smluvních povinností.
9/ Smluvní strany se zavazují, že s duševním majetkem vloženým do zajištění uzavřené smlouvy budou navzájem zacházet jako s obchodním tajemstvím. Při porušení tohoto tajemství se může strana oprávněná domáhat právní ochrany.
10/ Závazek mezi smluvními stranami zaniká písemnou dohodou nebo dále odstoupením od smlouvy v případech uvedených ve smlouvě, obchodních podmínkách nebo v zákoně.
11/ V případě uzavírání písemné smlouvy, kdy zboží nebude placeno v hotovosti, je kupující povinen na základě požadavku prodávajícího předložit živnostenské oprávnění, výpis z obchodního rejstříku, současně s prokázáním solventnosti formou výpisu z bankovního účtu (výpis nesmí být starší 14 dnů) a to nejpozději při podepsání smlouvy.
12/ Prodávající je oprávněn do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy o dodávce sdělit objektivní důvody, které vedou k nesplnění původně potvrzeného termínu a sdělit kupujícímu adekvátní náhradní termín plnění.
II.
Objednávka
1/ Objednávku lze uplatnit poštou na adrese HAWLE ARMATURY, spol. s x. x. Xxxxxxxx 375, 252 42 Jesenice u Prahy, e-mailem, prostřednictvím eshopu, popř. v obchodních kancelářích a v konsignačních skladech společnosti rozmístěných v ČR.
2/ Objednávky prostřednictvím E-shopu slouží výhradně společnostem, se kterými byla uzavřena smlouva a kteří byli informování o obchodních podmínkách.
3/ Objednávka musí zejména obsahovat:
- číslo, datum, kým vystavena, č. tel. a faxového spojení
- přesné údaje o kupujícím, /název, kým zastoupen, adresu, IČO, DIČ, bank. spojení)
- přesnou specifikaci objednávky (přesný název, druh a číslo zboží dle katalogu, měr. jedn., množství, cenu atd.)
- požadovaný termín plnění, způsob a místo dodání zboží, způsob platby 4/ Platnost objednávky je max. 6 měsíců od přijetí.
III.
Přechod vlastnického práva a nebezpečí škod
1/Vlastnické právo k prodávanému zboží přechází na kupujícího až po úplném zaplacení kupní ceny.
2/ Odpovědnost za způsobené škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží osobou jím pověřenou na místě určeném smlouvou. Rozumí se sklad kupujícího nebo sklad prodávajícího.
3/ Plnění je povoleno formou dílčích dodávek. V případě, kdy ze smlouvy vyplývá povinnost kupujícího odebrat zboží a k převzetí nedojde, je závazek prodávajícího dodat splněn uskladněním zboží u prodávajícího.
4/ Nejpozději při předání zboží je prodávající povinen doložit příslušné doklady vztahující se ke zboží. Za doklad nutný k převzetí a užívání zboží ve smyslu § 2094 NOZ se považuje dodací list nebo doklady jej nahrazující, s uvedením druhu, hmotnosti, množství i účtovaných obalů. Na vyžádání kupujícího vydá prodávající technickou dokumentaci uvedenou v katalogu HAWLE, případně i kopie příslušných certifikátů. 5/ Je-li pro konkrétní zboží vystavován záruční list, je rovněž dokladem ve smyslu §2094 NOZ.
IV.
Cena předmětu plnění a platební podmínky
1/ Cena předmětu plnění se sjednává dohodou mezi kupujícím a prodávajícím v souladu se zák. č. 526/90 Sb. a je dána platným ceníkem vydaným firmou HAWLE. Cena může být dodatečně upravena za podmínek stanovených v čl. IX těchto OP. K ceně se připočítává DPH v zákonné výši. Kupující je povinen uhradit kupní cenu (i ve formě dílčích fakturací) řádně a včas v době splatnosti.
2/ Prodávající je oprávněn požadovat za zboží platbu předem, nebo v hotovosti, případně jinou formu zajištění závazku kupujícím až do výše ceny zboží. Platba předem je uznána prodávajícím připsáním na jeho účet.
3/ Právo fakturovat vzniká prodávajícímu předáním zboží kupujícímu. 4/ Uskladnění zboží připraveného k osobnímu odběru na základě dispozic kupujícího, dává prodávajícímu právo zboží fakturovat bez skladného s tím, že současně s odesláním faktury upozorní kupujícího na termín, odkdy a v jakém rozsahu bude skladné účtovat.
5/ Prodávající je oprávněn fakturovat též každé dílčí plnění.
6/ Faktury budou obsahovat náležitosti účetního dokladu dle zák. č. 563/91 Sb. v platném znění a daňového dokladu dle zák. č. 235/2004 Sb., v platném znění.
7/ Při úhradě faktury je kupující povinen uvést v platebním příkazu do položky variabilního symbolu (V-symbol) č. faktury prodávajícího (tj. HAWLE ARMATURY, spol. s r. o.).
8/ Kupující je oprávněn vrátit fakturu prodávajícímu před dnem splatnosti bez zaplacení pouze v případě, kdy nevzniklo prodávajícímu
právo fakturovat, faktura nemá náležitosti daňového dokladu, nebo má jiné závady v obsahu s tím, že kupující uvede důvod vrácení.
9/ Oprávněným vrácením faktury přestává běžet úvodní lhůta splatnosti. Nová lhůta splatnosti je stanovena ode dne doručení opravené nebo nově vyhotovené faktury.
10/ Kupující zaplatí na základě daňového dokladu v hotovosti, nebo převodním příkazem sjednanou kupní cenu včetně ceny účtovaných vratných obalů, pokud jsou tyto pro další manipulaci se zbožím nezbytně nutné.
V.
Záruka, lhůty, odpovědnost za vady a oznámení vad zboží
1/ Prodávající poskytuje na originální armatury HAWLE uvedené v katalogu HAWLE a opatřené těžkou protikorozní ochranou dle GSK v rozsahu záručních podmínek a za podmínky, že výrobky budou instalované a používané v souladu s technickými a servisními podmínkami, není-li stanoveno jinak (v kupní smlouvě, záručním listu apod.), záruku:
a) na vodárenské armatury 10 let
c) na armatury pro odpadní vodu a plynárenské armatury 5 let
d) na odvzdušňovací ventily, uzavírací klapky a montážní vložky 5 let
e) na regulační ventily 2 roky
U ostatních výrobků je stanovena záruční doba 2 roky.
2/ V případě prokázaných zjevných a skrytých vad výrobku kupujícím, vymění prodávající bezplatně vadný výrobek za nový, nebo jej bezodkladně opraví. Volba mezi nároky kupujícího z vad zboží mu náleží za podmínek, že oznámí prodávajícímu:
a) zjevnou vadu v dodávce, nebo na výrobku okamžitě při přejímce dodávky, např. na dodacím listu, nebo zvláštním zápisem
b) skrytou vadu na materiálu, nebo funkci výrobku, okamžitě po jejím zjištění a to tak, že tuto oznámí písemně jako reklamaci do odd. prodeje v sídle prodávajícího, nebo kontaktuje oprávněného pracovníka fy. HAWLE v daném regionu, který zajistí obratem posouzení takové vady přímo na místě ještě před případnou demontáží výrobku. Reklamační řád na xxx.xxxxx.xx
3/ záruka se nevztahuje na vady způsobené hrubým zásahem, nevhodnou, neodbornou instalací, manipulací, skladováním, přirozeným opotřebením nebo nedodržením konkrétních podmínek uvedených v příslušném katalogovém listu, záručním listu a technických podmínkách. 4/ Kupující není oprávněn v průběhu montáže a během záruční lhůty provádět na zboží žádné úpravy či opravy neautorizovaným servisem, tj. osobou písemně neodsouhlasenou prodávajícím. Kupující se zavazuje po dobu záruční lhůty používat výhradně originální náhradní díly a příslušenství dodávané prodávajícím odsouhlaseným výrobcem/ prodejcem originálních náhradních dílů a příslušenství. V případech neautorizovaného servisu či užití neoriginálních náhradních dílů a příslušenství ztrácí kupující veškeré nároky ze záruky k předmětnému zboží.
5/ U výrobků s vystaveným záručním listem, platí záruka pouze po předložení záručního listu vydaném společností HAWLE v ČR.
6/ Prodávající odpovídá za vady zboží dle příslušných ustanovení NOZ, smlouvy a těchto OP.
7/ Zboží má vady, jestliže neodpovídá účelu jeho použití, popřípadě nemá vlastnosti uvedené v katalogu HAWLE, nebo výslovně stanovené smlouvou.
8/ Při koupi zboží a zjištění, že zboží má vady, které činí toto zboží nepoužitelným, je smlouva porušena a kupující má právo:
a) požadovat odstranění vady poskytnutím nového plnění v přiměřené lhůtě
b) požadovat odstranění vady opravou v rozsahu vadné části, kterou je povinen prodávající odstranit nejpozději do 30ti dnů ode dne doručení oznámení vady prodávajícímu, pokud strany nedohodnou v konkrétním případě lhůtu jinou
c) požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny
d) odstoupit od smlouvy.
9/ Odstranění a odpovědnost za vady zboží se řídí ustanovením §2099 a násl. NOZ. Lhůty pro oznámení vad jsou u vad zjevných při příjmu zboží (množství, skladování, poškození atd.) okamžitě. U vad skrytých bezodkladně ihned po jejich zjištění, viz odst.V/2b.
10/ Oznámení vad musí být zpracováno vždy písemně, vada dostatečně popsána a musí obsahovat volbu mezi nároky popsanou v odst.V/6.
11/ Prodávající je povinen se k oznámení vad vyjádřit do 15 pracovních dnů po obdržení oznámení.
12/ Za případné vady, na které se nevztahuje záruka, odpovídá prodávající v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.
13/ Drobné, nepodstatné vady nemají za následek odklad povinnosti kupujícího uhradit kupní cenu v dohodnutých termínech.
14/ Společnost HAWLE ARMATURY spol. s r.o. nepřebírá žádnou zodpovědnost za vady na výrobcích, které byly pořízeny mimo smluvní obchodní síť a které byly pořízeny odkoupením zásob od stavebních společností.
VI.
Náhrada škody
Odpovědnost za škodu a náhrada škody neupravená smlouvou nebo těmito OP se řídí NOZ.
Při neodebrání objednaného zboží je kupující povinen prodávajícímu zaplatit náhradu škody, minimálně však ve výši 60% z kupní ceny neodebraného zboží, je-li kupující v prodlení s převzetím zboží delším 2 kalendářních měsíců.
Dojde-li k odstoupení dle článku VII.4c nebo VII.7 těchto podmínek, je kupující povinen zaplatit prodávajícímu náhradu škody minimálně ve výši 100% z kupní ceny objednaného zboží.
VII.
Odstoupení od smlouvy a odstupné
1/ Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy před termínem expedice nebo v případě jejího prokázaného porušení druhou smluvní stranou, tj. prodávajícím, za podmínek uvedených v těchto OP, nebo ve smlouvě. Odstoupení lze provést pouze písemným oznámením prodávajícímu.
2/ Kupující je dále oprávněn odstoupit od smlouvy v průběhu realizace dodávek zboží, nejpozději do 3 dnů po jejím uzavření bez úhrady odstupného, v případě prokazatelných objektivních důvodů. Po této lhůtě je prodávající oprávněn účtovat odstupné (obchodní srážku).
3/ Případné vrácení zboží je možné pouze po písemném souhlasu prodávajícího. Prodávající má v tomto případě právo uplatnit obchodní srážku z ceny vráceného zboží. Zboží musí být vráceno s kopií původního dokladu (dodací list, faktura), nepoškozené, nepoužité, čisté, případně v původním obalu, bylo-li kupujícímu takto dodáno. Prodávající má právo toto odmítnout nejsou-li splněny uvedené podmínky.
Výše obchodní srážky a podrobné podmínky vrácení jsou uvedeny v
„Podmínkách pro vrácení zboží“ uveřejněných na xxx.xxxxx.xx – soubory ke stažení.
4/ Obě smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od smlouvy v případě prokázaného podstatného porušení smlouvy druhou smluvní stranou a za podmínek uvedených v par. 2001 a násl. NOZ.
Podstatným porušením smlouvy je:
a) prodlení prodávajícího s předáním zboží, delším jak 30 dnů od sjednaného termínu, nesdělí-li prodávající do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy o dodávce objektivní důvody, které vedou k nesplnění původně potvrzeného termínu a nesdělí kupujícímu adekvátní náhradní termín plnění.
b) neodstranitelná nebo stále se opakující vada zboží
c) nezaplacení zálohy nebo ceny zboží v dohodnuté výši a termínu
d) nesplnění podmínky uvedené v čl. I. odst. 11 těchto OP.
5/ Neplní-li kupující peněžité závazky vyplývající z těchto OP a smlouvy, je prodávající oprávněn od ní odstoupit okamžitě.
6/ Odstoupení od smlouvy musí odstupující písemně oznámit druhé smluvní straně bez zbytečného odkladu poté, co se dozvěděl o podstatném porušení smlouvy.
7/ Podstatným porušením smlouvy opravňujícím prodávajícího odstoupit od smlouvy okamžitě, je porušení povinností uvedených v čl. I., nebo bodu IV.1. těchto obchodních podmínek, nebo je-li kupující v prodlení s převzetím zboží delším 2 kalendářních měsíců. V případě dílčích dodávek je prodávající oprávněn odstoupit zcela či částečně od smlouvy.
8/ Odstoupení od smlouvy se nedotýká práva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednání, která mají vzhledem ke své povaze zavazovat strany i po odstoupení od smlouvy, zejména ujednání o řešení sporů.
VIII.
Smluvní pokuty
1/ Prodávající není povinen platit smluvní pokutu za prodlení ani náhradu škody, jestliže kupujícímu písemně oznámí objektivní důvody do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy o dodávce, které vedou k nesplnění původně potvrzeného termínu a sdělí kupujícímu adekvátní náhradní termín plnění.
2/ Při prodlení s placením faktury je kupující povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,5% hodnoty fakturovaného zboží za každý den prodlení, není-li ve smlouvě ujednáno jinak. Tímto ujednáním není dotčena povinnost kupujícího platit úroky z prodlení.
Sjednáním ani zaplacením smluvní pokuty není vyloučeno právo prodávajícího na náhradu škody.
3/ Za nesplnění povinnosti poukázat po výzvě prodávajícího zálohu ve výši dohodnuté ve smlouvě, je dohodnuta smluvní pokuta ve výši 1% z nezaplacené zálohy za každý den prodlení. Tato smluvní pokuta se vztahuje pouze na prodlení s placením zálohy. Odpovědnost za jinou škodu, nebo za prodlení dlužníka, není ujednáním dotčena.
4/ Smluvní pokuta je splatná vždy do 15 dnů od vystavení faktury. Při nedodržení této lhůty může prodávající vyúčtovat úroky z prodlení ve výši 0,5% za každý den prodlení.
IX.
Cenová doložka
1/ V souladu s ustanovením § 2154 až 2156 NOZ může být cena dodatečně upravena a zahrnuta do doplatku, dojde-li v době od zpracování návrhu ceny zboží do doby plnění k zásadním změnám ovlivňujícím původní cenu zboží. S úpravou ceny vyšší jak 10% musí být kupující včas seznámen.
2/ V případě, že bude cena vyšší jak 10%, může kupující od smlouvy odstoupit za podmínek článku VII. těchto OP.
X.
Doprava zboží
1/ Způsob dopravy zboží a místo určení stanovuje vzájemně uzavřená smlouva mezi prodávajícím a kupujícím.
2/ V rámci služeb poskytovaných prodávajícím, poskytuje tento dopravu zboží přesahující částku uvedenou v platném ceníku v rámci plánu rozvozu po ČR na sklad kupujícího bezplatně.
3/ Pokud kupující uvede při uzavírání smlouvy o dodávce požadavek na svojí vlastní dopravu, prodávající toto respektuje, ale vyžaduje, aby se vlastní odvoz uskutečnil nejpozději do 5 dnů od oznámení o uložení. Po této lhůtě si prodávající vyhrazuje právo účtovat skladné.
4/ Pro urychlenou přepravu zboží na požadavek kupujícího lze po dohodě s ním a na jeho účet využít kurýrních a expresních služeb. 5/ V rámci 24 hodinové pohotovostní služby zřízené pro zabezpečení potřeb kupujících na havarijní akce řeší dopravu kupující.
6/ Pověří-li kupující k odběru zboží svého zaměstnance, nebo jinou osobu, je povinen jí vybavit plnou mocí k tomuto odběru. Zmocněná osoba je povinna se prodávajícímu tímto zmocněním prokázat.
7/ Pokud se zmocněná osoba neprokáže pověřením, nebude zboží vydáno. V takovém případě padá případně vzniklá škoda na vrub kupujícího.
8/ Pokud si osoba pověřená převzetím zboží nevyžádá poučení o zásadách platných při manipulaci, nenese prodávající odpovědnost za škody způsobené nepoučenou osobou.
XI.
Registrační doložka
1/ Jednající strany sjednávají pro případ, že dokument či jeho změny, dodatky a přílohy podléhají režimu zveřejnění dle zákona č. 340/2015, o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a registru smluv (zákon o registru smluv), v platném znění, že tento dokument obsahuje zákonnou výjimku ze zveřejnění v podobě jednotkových cen, výpočtu jednotkových cen, ujednání o slevách, výše slev, vzoru a výpočtu slev a cen. Části dokumentu obsahující tyto údaje nebudou zveřejněny (budou znečitelněny). Osoba, jež je povinna dokument zveřejnit, předloží text dokumentu připravený ke zveřejnění ke kontrole společnosti Hawle Armatury spol. s r.o. před zasláním dokumentu ke zveřejnění v registru smluv na adresu xxxxxx@xxxxx.xx. Neobdrží-li povinná osoba do 3 pracovních dnů námitky společnosti Hawle Armatury spol. s r.o., má se za to, že s textem dokumentu určeného k zveřejnění souhlasí v předloženém znění. Ostatní zákonné výjimky ze zveřejnění tímto nejsou dotčeny. Toto ujednání se vztahuje i na veškerou mimosmluvní dokumentaci, tj. korespondenci, objednávky, nabídky a ostatní písemné záznamy.
XII.
Závěrečná ujednání
1/ Právní vztahy výslovně neupravené smlouvou nebo těmito OP se řídí českým právním řádem, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
HAWLE ARMATURY, spol. s r. o.
01.01.2024