Smlouva o dodávce pitné vody a o odvádění odpadních vod č. 60046336/4

Smlouva o dodávce pitné vody a o odvádění odpadních vod č. 60046336/4

uzavřená v souladu s ustanovením S 8 odst. 6 zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonů (zákon o vodovodech a kanalizacích), v platném znění (dále jen smlouva)

l. SMLUVNÍ STRANY:

1. Odběratel:
Název právnické osoby: Střední škola zemědělská a Vyšší odborná škola Chrudim
IČ Adresa.	75075920 Plátce DPH - DIČ: CZ75075920
Stát:	Česká republika Obec: Chrudim
Část obce.	Chrudim IV PSČ: 53760 Chrudim
Ulice.	Poděbradova č.p. 842 č.o..
Telefon:	000 000 000 Fax:
E-mail:	xxxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx
ID datové schránky: Zasílací adresa:	Dgizf58
Firma. Adresa.	Střední škola zemědělská a Vyšší odborná škola Chrudim
Stát:	Česká republika Obec: Chrudim
Bt obce:	Chrudim IV

Ulice: Poděbradova č.p.: 842

Dodací pošta: Chrudim 1 PSČ: 53760

Telefon:	000 000 000 Fax:
E-mail: 2. Dodavatel:	xxxxxxx@xxxx.xxxxxxx.xx
Firma:	Vodárenská společnost Chrudim, a.s.
Adresa:	Xxxxxxxxxxx 000, Xxxxxxx XX, 000 Ol Chrudim IČ: 27484211 Plátce DPH - DIČ: CZ27484211
Zápis v OR:	Krajský soud Hradec Králové, oddíl B, vložka 2471
Telefon.	000 000 000 Fax: 000 000 000
E-mail:	xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx Internet: xxx.xxxxxxxxx.xx
ID datové schránky:	3b9gxrh
Bankovní spojení:	1092006008/5500

Il. ODBĚRNÉ MÍSTO

Evidenční číslo odběrného místa (OM): 600000689 Spínač: 601084 Folio: 6320

	Chrudim	Část obce: Chrudim IV
Ulice:	Poděbradova	č.p.: 842 č.o.
Č.parc.	302/1 s	Kat. území: Chrudim

Popis nemovitosti:

III. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Vlastníkem vodovodu a kanalizace je Vodovody a kanalizace Chrudim, a.s.

2. Dodavatel jako provozovatel vodovodu a kanalizace byl k uzavření smlouvy smluvně pověřen vlastníkem vodovodu a kanalizace. Dodavatel je ve vztahu k odběrateli odpovědným za všechny závazky, které lze, v souladu se smlouvou o provozování vodohospodářského majetku uzavřenou s vlastníkem vodovodu a kanalizace a dle zákona o vodovodech a kanalizacích, přenést z vlastníka vodovodu/kanalizace na provozovatele.

3. Odběratel prohlašuje, že je vlastníkem vodovodní a kanalizační přípojky.

4. Odběratel prohlašuje, že je vlastníkem připojené nemovitosti.

5. Odběratel prohlašuje, že počet trvale připojených osob je:

IV. PŘEDMĚT SMLOUVY

Předmětem smlouvy je úprava vztahů mezi dodavatelem a odběratelem při dodávkách pitné vody z vodovodů a při odvádění odpadních (příp. srážkových) vod kanalizacemi do/z připojené nemovitosti.

V. ÚČINNOST SMLOUVY

1 . Účinnost smlouvy nastává připojením nemovitosti na vodovod (kanalizaci), nejdříve však dnem podpisu této smlouvy.

2. Smluvní strany se dohodly, že za dodávku pitné vody a/nebo odvádění odpadních vod poskytnutých odběrateli přede dnem účinnosti této smlouvy na výše specifikovaném odběrném místě je dodavatel oprávněn fakturovat odběrateli vodné / stočné ve výši dohodnuté dle této smlouvy a odběratel se zavazuje toto vodné / stočné uhradit. Smluvní strany činí nesporným, že již přede dnem účinnosti této smlouvy byla dodavatelem dodána voda/ odvedena odpadní voda, a to s následujícími údaji:

plnění poskytnuto ode dne: 20.09.2016 čísla / stavy měřidel k tomuto datu:

13030994 7289 m³

2. Smluvní strany dále prohlašují, že toto plnění nebylo v rozporu s oprávněnými zájmy žádné ze smluvních stran a považují je za plnění podle této smlouvy.

VI. DODÁVKA PITNÉ VODY

1 Dodavatel se zavazuje zajistit pro odběratele dodávku vody z vodovodu v jakosti vody odpovídající obecně platným právním předpisům, odběratel se zavazuje vodu z vodovodu odebírat a hradit dodavateli úplatu za dodávku pitné vody (dále jen vodné) podle této smlouvy.

2. Množství dodané vody bude zjišťováno: hlavním měřidlem

Umístění měřidla : šachta

2. Parametry pro dodávku pitné vody:

Limit množství dodávané vody je dán profilem přípojky a kapacitou měřidla.

Množství vody určující kapacitu měřidla: 15,0 m ³/hod

Ukazatele jakosti v dané lokalitě ke dni uzavření této smlouvy: vápník 65,20 mg/l, hořčík 7,90 mg/l, dusičnany 19,70 mg/l.

Po dobu trvání této smlouvy tyto hodnoty mohou kolísat v rozmezí hodnot stanovených platnými právními předpisy, přičemž aktuální hodnoty jsou zjistitelné na xxx.xxxxxxxxx.xx.

Tlakové poměry v místě přípojky: maximální 0,60 MPa (v odůvodněných případech 0,7 MPa) minimální 0,15 MPa

ODVÁDĚNÍ ODPADNÍCH VOD

Dodavatel se zavazuje zajistit pro odběratele odvádění odpadních (příp. srážkových) vod kanalizací, odběratel se zavazuje vypouštět odpadní vody do kanalizace a hradit dodavateli úplatu za odvádění odpadních (příp. srážkových) vod (dále jen stočné) podle této smlouvy

Množství odváděné odpadní vody bude stanoveno: ve výši vody dodané (odebrané) z vodovodu

Odběratel prohlašuje, že na daném odběrném místě není žádný jiný zdroj vody, z nějž by byla vypouštěna voda do kanalizace.

Určení množství dodané pitné vody výpočtem podle prováděcího předpisu může být použito i jako náhradní způsob zjištění množství dodané vody, nebude-li možno množství dodané vody zjistit jinak. Pro výpočet podle prováděcího předpisu platí následující: roční hodnota (směrné číslo * počet jednotek * koeficient doby užívání)

Množství srážkových vod odváděných do kanalizace bude stanoveno:

Druh plochy:		Plocha (m?)	Zpoplatněná plocha (m2)	Nezpoplatněná plocha (m2)		Odtokový součinitel	Zpoplatněná redukovaná plocha (m2) (plocha krát odtokový součinitel)
	zastavěné plochy	3 346	3 346			0,90	3 011,400
	těžce propustné zpevněné plochy	3 590	3 590	0		0,90	3 231 ,000
	lehce propustné zpevněné plochy		1 122	0		0,40	448,800
c	plochy kryté vegetací	6 933	6 933	0		0,05	346,650
Součet zpoplatněných redukovaných ploch							7 037,850
Dlouhodobý srážkový normál (v m/rok) ke dni uzavření smlouvy platný do roku 2020							0,60
Ročni množství zpoplatněných odváděných srážkových vod v m3 součet zpoplatněných redukovanýcn ploch v m2 krát dlouhodobý srážkový normál v m/rok.							4 223

Dlouhodobý srážkový normál je zjišťován u regionální pobočky Ceského hydrometeorologického ústavu jako jednotná hodnota pro oblast působnosti dodavatele (tj. okres Chrudim). V případě změny dlouhodobého srážkového normálu nebo změny právního předpisu upravujícího způsob výpočtu množství srážkových vod se smlouva automaticky v tomto rozsahu mění a výpočet uvedený v této smlouvě se bude řídit aktuální hodnotou dlouhodobého srážkového normálu nebo novým obecně závazným předpisem. O změně bude dodavatel informovat odběratele zveřejněním Ceníku podle čl. VIII. odst. 2 této smlouvy.

Limit množství odváděné odpadní vody není stanoven, pokud není v této smlouvě uvedeno jinak. Množství a míra znečištění vypouštěných odpadních vod jsou určeny platným kanalizačním řádem příslušné lokality, pokud není v této ^c- -l ouvě uvedeno jinak. Odběratel svým podpisem stvrzuje, že se seznámil s platným kanalizačním řádem příslušné IV.,alitYi jeho obsahu porozuměl a vyslovuje s ním souhlas.

CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Smluvní strany se dohodly, že cena za dodávku pitné vody a odvádění odpadních vod, včetně ceny za odvádění srážkových vod, (dále vodné a stočné) a ceny dalších služeb poskytovaných dodavatelem se sjednávají podle Ceníku dodavatele. Vodné a stočné stanoví dodavatel po schválení s vlastníkem vodovodu a kanalizace a podle podmínek zákona č. 526/1990 Sb., o cenách a zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích, a prováděcích předpisů těchto zákonů, vše v platném znění, případně podle předpisů je v budoucnu nahrazujících.

2. Aktuální výše a forma vodného a stočného, včetně ceny za odvádění srážkových vod a aktuální hodnoty dlouhodobého srážkového normálu, a ceny dalších služeb, jsou vždy uvedeny v platném Ceníku dodavatele. Ceník a jeho případné změny jsou dodavatelem zveřejňovány, a to na webových stránkách dodavatele a vlastníka vodovodu a kanalizace a dále na úřední desce příslušného městského nebo obecního úřadu a v regionálním tisku tak, aby to odpovídalo způsobu v místě obvyklému. Aktuální úplný Ceník je vždy k dispozici v sídle dodavatele.

3. Vodné a stočné má k datu podpisu smlouvy dvousložkovou formu. V případě, že by nebyla dvousložková forma ceny stanovena, má vodné a stočné formu jednosložkovou. O úhradě vodného a stočného ve dvousložkové formě včetně druhu stanovení pevné složky může jako vlastník vodovodu a kanalizace rozhodnout pouze obec nebo právnická osoba, ve které výkon hlasovacích práv nejméně ve dvoutřetinové většině drží obec. Obec v tomto případě rozhoduje obecně závaznou vyhláškou vydanou v samostatné působnosti, u právnické osoby má tuto kompetenci její nejvyšší Drgán.

4. Smluvní strany si sjednávají zálohové platby ve výši a termínech dle platebního kalendáře nebo plánu záloh, který bude odběrateli zaslán. Zálohy mohou být sjednány do výše max. 100 % dodávek podle směrných čísel roční spotřeby vody stanovených v prováděcím předpisu nebo podle skutečné dodaného (odvedeného) množství v předchozím zúčtovacím období. Dodavatel je oprávněn při změně cen pro vodné a stočné nebo při změně dodaného (odvedeného) množství pitné vody upravit výši záloh tak, aby odpovídala alikvótnímu podílu z předpokládané fakturace za příslušné období.

5. Případné zálohové platby za vodné a stočné budou hrazeny do termínu splatnosti uvedeného na příslušném dokladu zaslaném dodavatelem následujícím způsobem:

převodním příkazem

6. Zúčtování záloh a vyúčtování vodného a stočného bude provedeno do 30 dnů po uplynutí zúčtovacího období fakturou (daňovým dokladem) se lhůtou splatnosti 14 dnů od vystavení, na základě odečtu měřidel (u neměřených odběrů na základě přiznaných skutečností), který probíhá podle odečtových cyklů dodavatele.

Odečtový cyklus: stanoví jednostranně dodavatel v rozsahu nepřesahujícím 12 měsíců. V případě sjednání záloh odpovídá tento cyklus zúčtovacímu období záloh.

7. Faktury budou hrazeny následujícím způsobem:

převodním příkazem

⁸ Smluvní strany se dohodly, že případné přeplatky a nedoplatky z vyúčtování do výše 100,- Kč může dodavatel převést do dalšího zúčtovacího období. Ostatní přeplatky vrací dodavatel odběrateli do 60 dnů od zúčtování, a to formou započtení oproti dalším zálohám Není-li tento způsob možný, učiní tak dodavatel: převodním příkazem na č. účtu 107-4508260207/0100

9. Elektronický přenos účetních dokladů: sjednán na e-mailovou adresu uvedenou v čl. I. této smlouvy u Zasílací adresy

10.V případě, že dojde k úpravě ceny pro vodné a stočné (změně ceníku) a nebude proveden fyzický odečet stavu měřidla, provede se fakturace na základě průměrné denní spotřeby propočtené počtem dní za původní cenu, respektive počtem dní od doby platnosti nové ceny do doby provedeného fyzického odečtu.

1 'l Odběratel bere na vědomí, že pokud tak stanoví platný právní předpis, má v případě nefunkčnosti vodovodního nebo kanalizačního systému nárok při uplatnění dvousložkové úhrady vodného a stočného na poskytnutí slevy z pevné složky za každý započatý den, kromě prvních 24 hodin, a to na základě písemné žádosti uplatněné u dodavatele.

12.0dběratel bere na vědomí, že pokud z důvodu spočívajících na jeho straně neodebere v příslušném zúčtovacím období dodávanou vodu nebo nevypustí odpadní vodu, a je-li stanovena dvousložková forma vodného a stočného, je odběratel povinen zaplatit dodavateli pevnou složku vodného a/nebo stočného.

OSTATNÍ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. . Tento smluvní vztah se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále též jen „OZ'), zákonem o vodovodech a kanalizacích a jeho prováděcími předpisy, vše v platném znění, a Obchodními podmínkami ke smlouvě o dodávce pitné vody a o odvádění odpadních vod (dále jen „Podmínky”) a Reklamačním řádem (dále jen „Reklamační řád). Znění Podmínek a Reklamačního řádu platné ke dni podpisu této smlouvy je přílohou č. 1 a č. 2 smlouvy a nedílnou součástí této smlouvy. Odběratel svým podpisem stvrzuje, že se s těmito Xxxxxxxxxx a Reklamačním řádem seznámil, jejich obsahu porozuměl a vyslovuje s nimi souhlas.

2. Smluvní strany se dohodly, že dodavatel má právo Podmínky či Reklamační řád jednostranně změnit, zejména z důvodu legislativních změn, inovace poskytovaných služeb, nutnosti ošetření rizik smluvního vztahu nebo změn podmínek na trhu s vodou. V případě změny se dodavatel zavazuje veřejně oznámit záměr změnit Podmínky či Reklamační řád, včetně termínu účinnosti změny, a to formou zveřejnění znění změněných Podmínek či Reklamačního řádu na webových stránkách dodavatele po dobu minimálně dvou měsíců před plánovaným začátkem účinnosti změny. Dodávka vody a odvádění odpadních vod se ode dne účinnosti změny Podmínek či Reklamačního řádu uskutečňuje v souladu s provedenou změnou. V případě, že odběratel se změnou nesouhlasí, oznámí t! skutečnost písemně dodavateli přede dnem účinnosti nových Podmínek či Reklamačního řádu, včetně uvedem konkrétních ujednáni, s jejichž změnou nesouhlasí. Pokud nedojde ke shodě na novém znění, má odběratel právo smlouvu vypovědět. Výpovědní lhůta činí v tomto případě dva kalendářní měsíce a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po jejím doručení druhé smluvní straně. Výpověď je odběratel oprávněn podat nejdéle v den, kdy má nabýt účinnosti předmětná změna Podmínek či Reklamačního řádu. Do doby ukončení smlouvy se v tomto případě uplatní na daný smluvní vztah Podmínky či Reklamační řád ve znění nedotčeném předmětnou změnou.

3. Je-li nebo stane-li se z důvodu nové právní úpravy některé ujednání smlouvy v budoucnu neplatným nebo neúčinným a lze-li je oddělit od ostatního obsahu smlouvy, nebude to mít vliv na platnost a účinnost ujednání ostatních. Smluvní strany jsou povinny v takovém případě nahradit neplatné nebo neúčinné ujednání ustanovením platným a účinným, které se nejvíce blíží hospodářskému účelu neplatného nebo neúčinného ujednání.

4. D odavatel vylučuje ve smyslu ustanovení S 1740 odst. 3, věta druhá OZ přijetí nabídky s dodatky nebo odchylkami s výjimkou doplnění osobních a kontaktních údajů odběratele.

5. Odběratel je povinen dodržovat povinnosti stanovené mu zákonem o vodovodech a kanalizacích a je povinen ve smlouvě pravdivě uvést všechny pro tento smluvní vztah relevantní skutečnosti. Odběratel je povinen bezodkladně

oznámit písemně dodavateli každou změnu těchto skutečností. Za neoznámení jakékoliv změny skutečností uvedených ve smlouvě se považuje i oznámení nepravdivých skutečností. Vznikne-li neoznámením takové změny dodavateli újma, je odběratel povinen ji v plné výši uhradit.

3. Nejdéle 14 dnů před zamýšleným ukončením účinnosti této smlouvy (nebo dodávky pitné vody z vodovodu a odvádění odpadních vod), je odběratel povinen dodavateli umožnit provést konečný odečet měřicího zařízení. Ještě před ukončením účinnosti této smlouvy je dále odběratel povinen umožnit dodavateli provést demontáž měřicího zařízení a další činnosti nezbytné k ukončení odběru pitné vody a odvádění odpadních vod (včetně odpojení přípojky od vodovodu a kanalizace). Tuto povinnost odběratel nemá, pokud bezprostředně po ukončení účinnosti této smlouvy nabude platnosti a účinnosti nová smlouva o dodávce pitné vody a odvádění odpadních vod s jiným odběratelem na tomtéž odběrném místě. Odběratel bere na vědomí, že v případě opětovné žádosti o připojení nemovitosti na veřejný/kanalizační řad, ponese veškeré náklady spojené s tímto opětovným připojením.

4. Smluvní strany se dohodly, že pokud odběratel v souvislosti se změnou vlastnictví připojené nemovitosti (odběrného místa) tuto smlouvu řádně neukončí dohodou s dodavatelem nebo výpovědí, zaniká tato smlouva ke dni, kdy nový vlastník připojené nemovitosti (odběrného místa) prokáže dodavateli nabytí vlastnického práva k ní a uzavře novou smlouvu o dodávce pitné vody a o odvádění odpadních vod k odběrnému místu s účinností ke dni nabytí svého vlastnického práva. Do doby uzavření smlouvy s novým vlastníkem nemovitosti je odběratel z této smlouvy zavázán.

5. V případě, že odběratel neuhradí vodné a/nebo stočné do 30 dnů ode dne jejich splatnosti, je dodavatel oprávněn přerušit nebo omezit dodávku pitné vody a odvádění odpadních vod. Obnovení dodávky pitné vody a/nebo odvádění odpadních vod provede dodavatel nejpozději do 3 pracovních dnů po pominutí důvodu přerušení nebo omezení dodávky. Dodavatel neodpovídá odběrateli za škody vzniklé odběrateli z důvodu přerušení dodávky pitné vody a odvádění odpadních vod na základě výše uvedených důvodů. Odběratel bere na vědomí, že úkony dodatele vedoucí k obnovení dodávky vody, popř. odvádění odpadních vod, jsou zpoplatněny dle Ceníku dodavatele, jež je zveřejňován způsobem podle článku VIII. odst. 2 této smlouvy. Pokud má odběratel uzavřeny i jiné smlouvy o dodávce pitné vody a o odvádění odpadních vod s dodavatelem i na jiném odběrném místě, může dodavatel postupovat podle S 9 odst. 6 zákona o vodovodech a kanalizacích i v případě porušení povinností odběratele daných těmito smlouvami.

6. Pokud je v názvu této smlouvy uvedeno, že se jedná pouze o smlouvu o dodávce pitné vody, resp. smlouvu o odvádění odpadních vod, stávají se ustanovení o odvádění odpadních vod v prvním případě, resp. dodávce pitné vody v druhém případě bezpředmětná.

7. Tato smlouva nahrazuje a ruší předchozí ujednání obou smluvních stran vztahující se k témuž odběrnému místu, a to dnem nabytí své účinnosti.

8. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Smlouva může být ukončena dohodou smluvních stran nebo výpovědí, kterékoliv smluvní strany s výpovědní dobu dva měsíce. Výpovědí doba začíná běžet prvním dnem následujícího kalendářního měsíce po doručení výpovědi.

9. Jakékoliv změny smlouvy s výjimkou osobních a kontaktních údajů odběratele, změny ve způsobu úhrady faktur, změny ve způsobu zasílání faktur a změny v počtu trvale připojených osob lze, pokud tato smlouva nestanoví jinak, činit pouze na základě písemného dodatku podepsaného smluvními stranami.

10. Smlouva se vydává ve dvou stejnopisech, přičemž každá strana obdrží po jednom.

11. Přílohy, které jsou nedílnou součástí smlouvy:

Příloha č. 1 - Obchodní podmínky ke smlouvě o dodávce pitné vody a o odvádění odpadních vod

Příloha č. 2 - Reklamační řád

IX. Zvláštní ujednání

Součástí smlouvy je katastrální mapa se zákresem ploch pro výpočet srážkových vod.

V Chrudimi dne 30.11. 2016

……………………………………………… ……………………………………………..

činnosti nejpozději 48 hodin předem. Pokud dojde k využití požárního obtoku a v souvislosti s tím k porušení plomby, je odběratel povinen tuto skutečnost bezprostředně po porušení plomby oznámit písemně dodavateli. Pokud tak neučiní, nebo dojde k porušení plomby z jiných důvodů, je toto porušením ustanovení smlouvy a dodavatel je oprávněn uplatnit vůči odběrateli smluvní pokutu v souladu s odst. V.1. těchto podmínek.

16. Vodovodní potrubí vodovodu se nesmí propojovat s potrubím užitkové a provozní vody a ani s vodovodním potrubím z jiného zdroje vody, který by mohl ohrozit jakost vody a provoz vodovodního systému.

Přerušení nebo omezení dodávky vody a odvádění odpadních vod

1. . Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávku vody nebo odvádění odpadních vod bez předchozího upozornění jen v případech živelní pohromy, při havárii vodovodu nebo kanalizace, vodovodní přípojky nebo kanalizační přípojky nebo při možném ohrožení zdraví lidí nebo majetku, Přerušení nebo omezení dodávky vody je dodavatel povinen bezprostředně oznámit územně příslušnému orgánu ochrany veřejného zdraví, vodoprávnímu úřadu, nemocnicím, operačnímu středisku hasičského záchranného sboru kraje a dotčeným obcím. Tato povinnost se nevztahuje na přerušení nebo omezení dodávky vody pouze havárií vodovodní přípojky,

2. . Dodavatel je oprávněn přerušit nebo omezit dodávku vody nebo odvádění odpadních vod do doby, než pomine důvod přerušení nebo omezení, a to:

   1. při provádění plánovaných oprav, udržovacích a revizních pracích,

   2. nevyhovuje-li zařízení odběratele technickým požadavkům tak, že jakost nebo tlak vody ve vodovodu může ohrozit zdraví a bezpečnost osob a způsobit škodu na majetku,

   3. neumožní-li odběratel dodavateli, po jeho opakované písemné výzvě, přístup k vodoměru, přípojce nebo zařízení vnitřního vodovodu nebo kanalizace za podmínek uvedených ve smlouvě,

   4. bylo-li zjištěno neoprávněné připojení vodovodní přípojky nebo kanalizační přípojky,

   5. neodstraní-li odběratel závady na vodovodní přípojce nebo kanalizační přípojce nebo na vnitřním vodovodu nebo vnitřní kanalizaci zjištěné dodavatelem ve lhůtě jím stanovené, která nesmí být kratší než 3 dny,

   6. při prokázání neoprávněného odběru vody nebo neoprávněného vypouštění odpadních vod,

   7. v případě prodlení odběratele s placením podle sjednaného způsobu úhrady vodného nebo stočného po dobu delší než 30 dnů.

3. . V případech uvedených v odst. 2 písm. a) je toto dodavatel povinen oznámit odběrateli alespoň 15 dní předem současně s oznámením doby trvání plánovaných oprav, V případech uvedených v odst. 2 písm. b) až g) toto bude odběrateli oznámeno alespoň 3 dny předem,

4. V případě přerušení nebo omezení dodávky vody nebo odvádění odpadních vod podle odstavce 1 a odst. 2 písm. a) je dodavatel oprávněn stanovit podmínky tohoto přerušení nebo omezení a je povinen zajistit náhradní zásobování pitnou vodou nebo náhradní odvádění odpadních vod v mezích technických možností a místních podmínek.

5 . Dodavatel je povinen neprodleně odstranit příčinu přerušení nebo omezení dodávky vody nebo odvádění odpadních vod podle odstavce 1 nebo odstavce 2 písm. a) a bezodkladně obnovit dodávku vody nebo odvádění odpadních vod,

6. Obecné podmínky přístupu k odběrnému místu jsou následující:

1. na odběrném místě musí být na straně odběratele přítomna osoba starší 18 let,

2. odběratel zajistí odstranění fyzických překážek v přístupu k zařízení,

3. dodavatel provede kontrolu v nezbytně nutném rozsahu a čase,

4. v případě zjištění závady vystaví dodavatel o této skutečnosti zápis.

V. Následky porušení povinností

V případě, že odběratel poruší svou smluvní nebo zákonnou povinnost tím, že při sjednávání smlouvy uvede vědomě nesprávné nebo neúplné údaje, případně později neohlásí změnu těchto údajů, nechrání před poškozením měřidlo, jeho plomby a technická opatření proti manipulaci s měřidlem, manipuluje s měřidlem, nebo uličním uzávěrem nebo manipulaci umožní jinému, poškodí měřidlo nebo jeho plombu, neumožní přístup dodavatele k měřidlu, přípojce a zařízení vnitřního vodovodu nebo kanalizace, neoprávněně odebere vodu nebo neoprávněně vypustí odpadní vody dle zákona o vodovodech a kanalizacích, překročí stanovené limity znečištění odpadních vod, nebo vypouští závadné látky, poruší plombu na požárním obtoku, aniž by tak jednal v souvislosti s hašením požáru nebo při požárních revizích je dodavatel oprávněn uplatnit vůči odběrateli smluvní pokutu, čímž není dotčeno právo dodavatele na náhradu vzniklé škody v celé její výši. Výše pokuty, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, činí 10*000,- Kč za každý jednotlivý případ při prvním porušení. Při každém dalším porušení téhož ustanovení nebo povinnosti odběratelem v následujících třech letech od předešlého porušení se minimální pokuta zvyšuje, a to vždy na pětinásobek původní výše pokuty.

1. . V případě, že dodavatel nezašle odběrateli ve lhůtě stanovené reklamačním řádem stanovisko k jeho písemné reklamaci, přičemž reklamace musí být prokazatelně doručena na adresu sídla dodavatele, je odběratel oprávněn uplatnit vůči dodavateli smluvní pokutu, čímž není dotčeno právo odběratele na náhradu vzniklé škody v celé její výši. Výše pokuty, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, činí 500,- Kč za každý jednotlivý případ.

2. . V případě prodlení kterékoli smluvní strany s plněním peněžitého závazku je smluvní strana, která není v prodlení oprávněna vyúčtovat druhé smluvní straně smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

Stránka 3 z 4

VI. Ostatní podmínky

1. Odběratel je povinen dodavateli nahradit náklady, které mu vzniknou v souvislosti s upomínáním a vymáháním dluhu, zejména náklady osobní a věcné, a odměny vyplacené třetím osobám, a to ve fázi mimosoudního vymáhání ve výši dle platného ceníku dodavatele, který je k dispozici u dodavatele a ve fázi soudního vymáhání ve výši dle rozhodnutí věcně a místně příslušného soudu.

2. Pokud odběratel zmaří doručení doporučené zásilky dodavatele tím, že ji odmítne převzít či tuto nevyzvedne v úložní době nebo neoznámil dodavateli jinou adresu pro doručování, má se za to, že zásilka je doručena dnem, kdy byla doručovatelem vrácena odesílateli (dodavateli).

3. Dle vzájemné dohody účastníků smlouvy platí, že pokud v době trvání platnosti smlouvy pozbude dodavatel právo uzavírat smluvní vztahy s odběrateli, bude mít vlastník vodovodu a kanalizace nebo jím pověřená osoba stejná práva a povinnosti ze smlouvy jako dodavatel, a to okamžikem, kdy se smlouvou projeví souhlas. Pokud svůj souhlas neprojeví, platí smlouva jen mezi stranami, které ji uzavřely.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Dodavatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje o odběrateli, resp. jeho zástupci, budou zpracovány pro účely uvedené v ustanovení 5 odst. 2 písm. a), b) a e) zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, tedy pro dodržení právní povinnosti dodavatele, pro účely plnění této smlouvy, nebo pro jednání o uzavření nebo změně této smlouvy uskutečněné na návrh odběratele a pokud je to nezbytné pro ochranu práv a právem chráněných zájmů dodavatele, příjemce nebo jiné dotčené osoby.

2. Odběratel bere tímto na vědomí, že pro takto stanovené účely nevyžaduje zpracování osobních údajů jeho souhlas. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, pro účely uzavření smlouvy je však nezbytné předání jména, příjmení, data narození, adresy trvalého pobytu odběratele a adresy odběrného místa. Odběratel je povinen jakékoliv změny předaných osobních údajů dodavateli ihned ohlásit. Odběratel souhlasí s tím, že osobní údaje mohou být zpřístupněny vlastníkovi vodovodu a kanalizace, a to výlučně v souladu s výše uvedenými účely.

3. Odběratel tímto dává dle ustanovení 5 13c odst. 1 písm. c) zákona č. 133/2000 Sb., o evidenci obyvatel, ve znění pozdějších předpisů, dodavateli souhlas k využití svého rodného čísla, a to pro účely plnění této smlouvy.

VIII. Ustanovení na ochranu spotřebitele

1. Odběratel, který je spotřebitelem, prohlašuje, že v případě předjímaném ustanovením 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „NOT), jej dodavatel před uzavřením smlouvy seznámil se všemi informacemi specifikovanými v tomto ustanovení, když uvedl, že: odběratel je povinen hradit faktury a zálohové platby, smlouva je uzavírána na dobu neurčitou a zavazuje smluvní strany po celou dobu její platnosti, smlouva obsahuje v článku VIII údaje o způsobu určení ceny, přičemž v ceně pro vodné a stočné jsou vždy zahrnuty veškeré daně, poplatky a náklady, odběratel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne podpisu smlouvy. Odstoupení od smlouvy musí být písemné a musí být odesláno dodavateli na adresu jeho sídla ve výše uvedené lhůtě. Dodavatel zveřejňuje na svých webových stránkách formulář pro odstoupení od smlouvy (S 1820 odst. 2 NOZ). Odběratel je oprávněn odstoupit od smlouvy vyplněním a odesláním vzorového formuláře ve výše uvedené lhůtě. Odběratel je v případě odstoupení povinen uhradit cenu za již dodanou vodu a za již poskytnuté služby odvádění odpadních vod, pokud jde o podmínky uplatňování odpovědnosti za vadné plnění a mimosoudního vyřizování stížností spotřebitelů, jsou uvedeny v reklamačním řádu dodavatele.

2. Odběratel výslovně uvádí, že požádal/žádá dodavatele o zahájení poskytování služeb dle smlouvy ke dni nabytí účinnosti smlouvy.

IX. Ustanovení závěrečná

1. Dodavatel má právo podmínky jednostranně změnit, zejména z důvodu legislativních změn, inovace poskytovaných služeb, nutnosti ošetření rizik smluvního vztahu nebo změn podmínek na trhu s vodou. V případě změny se dodavatel zavazuje veřejně oznámit záměr změnit podmínky, včetně termínu účinnosti změny, a to formou zveřejnění znění změněných Podmínek na webových stránkách dodavatele po dobu minimálně dvou měsíců před plánovaným začátkem účinnosti změny. V případě, že odběratel nebude se změnami obchodních podmínek souhlasit, je oprávněn smlouvu před účinností nových obchodních podmínek vypovědět s výpovědní dobou 2 měsíce, která počíná běžet prvním kalendářním dnem měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi dodavateli.

2. Tyto smluvní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2016. Střední škola zemědělská

V Chrudimi dne 30.11. 2017

Stránka 4 z 4

V odárenská společnost Chrudim, a.s., Novoměstská 626, 537 28 Chrudim

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl B, vložka 2471. lč•. 27484211; DIC: CZ27484211; zákaznická telef. linka; 844 11 44 55

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Příloha ČD 2

I. Obecná ustanovení

Vodárenská společnost Chrudim, a.s., jako provozovatel vodárenské infrastruktury (dále jen dodavatel) zajišťující dodávku pitné vody z veřejného vodovodu a odvádění odpadních vod veřejnou kanalizací, vydává ve smyslu 36, odst. 3, písmu h) zákona č. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu a o změně některých zákonů, v platném znění, a v návaznosti na zákon č, 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele v platném znění, a příslušná ustanovení zákona č, 89/2012 Sb., občanský zákoník tento reklamační řád:

Reklamační řád stanovuje rozsah a podmínky uplatnění práva odběratele z vadného plnění, způsob a místo jeho uplatnění, včetně nároků vyplývajících z povinnosti dodavatele,

Právo z vadného plnění se vztahuje na dodávku pitné vody z vodovodu a odvádění odpadních vod kanalizací realizovaných na základě písemné smlouvy uzavřené podle S 8, odst, 6 výše uvedeného zákona o vodovodech a kanalizacích.

II. Rozsah a podmínky reklamace

Odběratel má právo uplatnit vůči dodavateli reklamaci:

1. u dodávek pitné vody:

na jakost dodávané pitné vody, na množství dodané pitné vody, na tlak dodávané pitné vody, 0 na správnost fakturace;

2. u odvádění odpadních vod:

na odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem, na množství odváděných odpadních vod na správnost fakturace.

Reklamaci uplatňuje odběratel:

písemně na adresu: Vodárenská společnost Chrudim, a.s., Xxxxxxxxxxx 000, 000 00 Chrudim; e-mailem na adresu: xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx; osobně na ústředí společnosti v Chrudimi (adresa viz výše) po předchozí telefonické domluvě s technologem společnosti (reklamace jakosti pitné vody), s vedoucím či referentem technického oddělení, vedoucím či technikem provozu (množství a tlak dodané pitné vody, odvádění odpadních vod), zákaznického oddělení (reklamace fakturace). O uplatnění reklamace musí být odběratelem podepsáno písemné vyhotovení reklamačního protokolu; pouze v případě reklamace jakosti dodávané pitné vody nebo odvádění odpadních vod, kdy může dojít ke škodě na majetku nebo ohrožení zdraví osob, Na zákaznické lince: 844 11 44 55, nebo na nepřetržitý dispečink společnosti na tel. č,

000 00 00 00.

Písemná reklamace musí obsahovat: jméno a příjmení odběratele; adresu odběratele, pokud možno telefonní číslo a e-mailovou adresu; adresu odběrného místa •

popis vady nebo reklamace.

Stejné údaje jsou nezbytné pro reklamaci uplatněnou telefonicky. Zaměstnanec dodavatele pověřený přijímáním telefonicky podaných reklamací je povinen vyhotovit o takto podané reklamaci písemný záznam s uvedením výše specifikovaných údajů nezbytných pro vyřízení reklamace

V případě písemností zaslaných odběratelem na adresu dodavatele, které nebudou obsahovat výše uvedené údaje nezbytné pro řádné uplatnění reklamace, nebudou tyto kvalifikovány jako reklamace a budou dodavatelem řešeny jako stížnost8

Způsob a lhůty pro vyřízení reklamace

Dodavatel je povinen zajistit vyřízení reklamace a podání písemné zprávy odběrateli o způsobu jejího vyřízení bez zbytečného odkladu na adresu odběratele, Reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30-ti kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění (u reklamace jakosti dodávané vody neprodleně), pokud se dodavatel s odběratelem nedohodli na lhůtě delší.

Odběratel je povinen poskytnout dodavateli nezbytnou součinnost při prošetřování a řešení reklamací, zejména je povinen umožnit přístup k vodoměru za účelem jeho kontroly, odečtu jeho stavu nebo jeho výměny v souvislosti s prověřením jeho funkčnosti, strpět několikadenní instalaci zařízení pro kontinuální záznam tlaku a průtoku, zúčastnit se osobně odběru kontrolních vzorků, umožnit přístup pověřeným zaměstnancům dodavatele do připojené nemovitosti za účelem prověření stavu vodovodní nebo kanalizační přípojky nebo zařízení vnitřního vodovodu nebo kanalizace a předkládat dodavateli potřebné doklady k prověření správnosti účtovaného množství dodané pitné vody a odváděných odpadních vod.

1. Zjevná (zápach, zákal, barva apod.) musí být reklamována odběratelem nejpozději do 24 hodin od jejího zjištění, ostatní vady jakosti bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, Na základě popisu reklamované vady rozhodne pověřený zaměstnanec dodavatele, zda bude proveden kontrolní odběr vzorku vody v dané lokalitě, přičemž při tomto rozhodování vychází z již provedených a vyhodnocených vzorků vody dodávaných stejným vodovodem v dané lokalitě na základě plánu kontroly jakosti pitné vody vypracovaného dle zákona č. 258/2000 Sb. f ve znění pozdějších předpisů, schváleného orgánem ochrany veřejného zdraví Případný odběr kontrolního vzorku zajistí dodavatel v pracovních dnech nejpozději do 24 hodin (v době pracovního klidu v nejbližší pracovní den) od uplatnění reklamace s tím, že odběr vzorků bude proveden za přítomnosti odběratele v místě závady či v nejbližším místě určeném pro kontrolu jakosti pitné vody orgánem ochrany veřejného zdraví n Současně dodavatel zajistí provedení rozboru tohoto vzorku v akreditované laboratoři, V případě, že odběratel bude trvat na provedení kontrolního odběru vzorku a následném rozboru, přestože mu byl pověřeným zaměstnancem dodavatele předložen přehled výsledků rozborů vzorků vody v dané lokalitě s tím, že tyto splňovaly hygienické požadavky na pitnou vodu stanovené vyhláškou č. 252/2004 Sb. ve znění pozdějších předpisů a reklamace bude po provedení rozboru vzorku kvalifikována jako neoprávněná, uhradí odběratel náklady na provedení odběru a rozboru kontrolního vzorku vody,

2. a) Na základě reklamace zajistí dodavatel ve lhůtě do 10 pracovních dnů od uplatnění reklamace provedení kontrolního odečtu stavu vodoměru a to za přítomnosti odběratele Výsledek kontrolního odečtu vodoměru bude potvrzen podpisem odběratele Vyhodnocení reklamace bude provedeno bezprostředně po kontrolním opisu stavu vodoměru a porovnání zjištěných údajů s údaji o odběrném místě vedeném dodavatelem n

b) V případě reklamace množství dodané pitné vody z důvodu pochybnosti o správnosti měření dodané pitné vody vodoměrem dle 17, odst. 3 zákona č. 274/2001 Sb., v platném znění, zajistí dodavatel na základě písemné žádosti odběratele ve lhůtě do 30-ti kalendářních dnů od jejího doručení dodavateli a po úhradě finanční zálohy přezkoušení vodoměru u autorizované zkušebny, Výsledky přezkoušení oznámí dodavatel neprodleně písemně odběrateli n Vyúčtování nákladů spojených s přezkoušením a výměnou vodoměru bude řešeno podle výsledku přezkoušení vodoměru dle 17, odst. 4 zákona č. 274/2001 Sb. ve znění pozdějších předpisů

3. V případě reklamace zjevného překročení mezních hodnot rozsahu tlaku dodávané vody v místě napojení vodovodní přípojky předepsaných vyhláškou ČR 428/2001 Sb. v platném znění, zajistí dodavatel do 30-ti dní od podání písemné reklamace komplexní proměření tlakových poměrů v příslušné vodovodní přípojce. V případě nebezpečí vzniku škod na majetku neprodleně. Pokud

není technicky možno provést měření tlaku v místě napojení vodovodní přípojky na veřejný vodovod, provede se měření tlaku v místě vodoměrné soupravy, nejčastěji pak instalací tlakového čidla na vypouštěcí kohoutek vodoměrné soupravy. Tlakový rozdíl mezi nadmořskou výškou umístění vodoměrné soupravy a místa napojení vodovodní přípojky na veřejný vodovod bude k výsledku měření připočten anebo odečten. Náklady spojené s měřením tlaku v rámci oprávněné reklamace budou hrazeny dodavatelem. V případě neoprávněné reklamace hradí tyto náklady odběratel

4. V případě reklamace odvádění odpadních vod v dohodnutém rozsahu a stanoveným způsobem zajistí dodavatel nejpozději do 24 hodin prošetření reklamace na místě samém za přítomnosti odběratele Toto platí v případě úplného či částečného omezení odvádění odpadních vod (havarijní stav), v ostatních případech do 10 pracovních dnů.

5. V případě reklamace množství odváděných odpadních vod je dodavatel povinen do 10 pracovních dnů prověřit údaje, na základě kterých je množství stanoveno. V případech velkých provozoven využívaných k podnikatelským účelům, kdy není množství odpadních vod měřeno, může se dodavatel s odběratelem dohodnout na prověření množství odváděných odpadních vod umístěním přenosného certifikovaného měřícího zařízení dodavatele na dohodnutém místě a po stanovenou dobu„

6. Jestliže je s reklamací spojena nutnost vrátit vystavenou fakturu, je odběratel povinen tuto fakturu vrátit dodavateli před uplynutím lhůty její splatnosti vč. zdůvodnění. Dodavatel je pak povinen podle povahy nesprávnosti faktury fakturu opravit nebo vyhotovit fakturu novou. Oprávněným vrácením faktury přestává běžet původní lhůta splatnosti. Oprava faktury bude provedena následně po realizaci kontrolního odečtu stavu vodoměru (viz. Článek III., bod. 2) nebo při prokázání správného stavu jiným věrohodným způsobem.

IV. Nároky vyplývající z vadného plnění

1. V případě dodávky pitné vody, u které bylo na základě reklamace její jakosti prokázáno, že nesplňuje hygienické požadavky na pitnou vodu dle vyhlášky č. 252/2004 Sb. ve znění pozdějších přepisů, má odběratel právo na odečet z fakturace takového množství vody (z pohyblivé složky ceny pro vodné), u jehož dodávky nebyla prokazatelně dodržena předepsaná jakost.

2. V případě oprávněné reklamace množství dodané pitné vody bude postupováno dle 17 zákona

č. 274/2001 Sb. ve znění pozdějších předpisů, v případě reklamace množství odvedené odpadní vody podle 5 19 téhož zákona.

3. V ostatních případech je dodavatel povinen bez zbytečného odkladu na vlastní náklady oprávněnou reklamaci vyřešit, a to odstraněním závadného stavu.

4. Uplatněním nároku z práva odběratele z vadného plnění zůstává nedotčena odpovědnost dodavatele za škody způsobené provozem svého zařízení, a to dle občanského zákoníku, popřípadě za škodu způsobenou vadou výrobku dle zákona 59/1998 Sb. v platném znění.

V. Závěrečná ustanovení

Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem 1. 3. 2016

60470808 strana č. 6 z 5