SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY pořadové číslo CHB/1/2021 CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ (dle § 51 zák. č. 108/2006 Sb.) uzavřena mezi poskytovatelem

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY

pořadové číslo CHB/1/2021

CHRÁNĚNÉ BYDLENÍ

(dle § 51 zák. č. 108/2006 Sb.)

uzavřena mezi poskytovatelem

Poskytovatel: Domov XXXXX Xxxxxx (v textu této Smlouvy dále jen „DPM“ nebo „poskytovatel“)

Zastoupený: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx, ředitelkou DPM

Sídlo DPM: Mačkov 79, 388 01 Blatná

Telefon: 000 000 000

E-mail: xxxx@xxxxxxxxxx.xx

Web: xxx.xxxxxxxxxx.xx

Datová schránka: nhsu7m8

Číslo účtu: 27228291/0100

IČ: 70871779

DIČ: CZ 70871779

a uživatelem

Uživatel (jméno a příjmení):

Datum narození:

Rodné číslo:

Trvalé bydliště:

Zastupující osoba:

Bytem:

Na základě usnesení:

(pověření, plná moc)

Úvod

Domov XXXXX Xxxxxx je poskytovatelem sociálních služeb, který je zapsán v Registru poskytovatelů sociálních služeb. Základním posláním DPM, který je zřizován Jihočeským krajem, je podpořit uživatele sociálních služeb žít plnohodnotným a spokojeným životem. Při své činností zachovává přirozené sítě, respektuje práva a lidskou důstojnost každého člověka.

Článek 1

Předmět Smlouvy

1. Vztah mezi poskytovatelem a uživatelem sociální služby je založen smluvním vztahem. Ve Smlouvě se poskytovatel a uživatel sociální služby dohodnou na rozsahu poskytované sociální služby, úhradě za ni a na základních pravidlech vztahu mezi sebou.

2. Předmětem této Smlouvy je poskytnutí sociální služby chráněné bydlení, upravené ustanovením § 51 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění. S uživatelem je sjednán rozsah Smlouvy, na základě kterého je služba poskytována individuálně a sleduje dosažení osobních cílů uživatele. Konkrétní vymezení a formulace osobních cílů uživatele je věcí procesu individuálního plánování sociální služby, na němž uživatel spolupracuje s poskytovatelem. Individuální plán je součástí sociální dokumentace.

Článek 2

Místo a čas poskytování sociální služby

1. Služba sjednaná v Článku 1 této Smlouvy se poskytuje na adrese Xxxxx XXXXX Xxxxxx, Xxxxxx 00, 388 01 Blatná.

2. Služba sjednaná v Článku 1 této Smlouvy se poskytuje celoročně, 24 hodin denně po dobu platnosti Smlouvy.

Článek 3

Druh sociální služby

1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli službu chráněné bydlení v rozsahu podmínek, stanovených platnými právními předpisy (zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění a vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádí zákon o sociálních službách, v platném znění) a touto Smlouvou.

2. Dle § 3 vyhlášky č. 505/2006 Sb., v platném znění, poskytuje DPM uživatelům, se kterými má uzavřenou Smlouvu o poskytování sociální služby bezplatné sociální poradenství.

Článek 4

Rozsah poskytování sociální služby

1. Poskytovatel v rámci zajišťované sociální služby nabízí tyto základní činnosti:

1. poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,

2. poskytnutí ubytování,

3. pomoc při zajištění chodu domácnosti,

4. pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,

5. výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti,

6. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,

7. sociálně terapeutické činnosti,

8. pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.

Článek 5

Ubytování

1. Uživateli se poskytuje ubytování v jednolůžkovém/dvoulůžkovém/více lůžkovém pokoji s příslušenstvím. Po dohodě s poskytovatelem lze pokoj vybavit také vlastními doplňky.

2. Ubytování zahrnuje také:

1. topení,

2. teplou a studenou vodu,

3. elektrický proud,

4. úklid,

5. praní, drobné opravy ložního, osobního prádla a oděvů, žehlení.

3. Uživatel může obvyklým způsobem užívat i další prostory DPM včetně venkovních prostor, které jsou zcela bezbariérové.

4. Uživatel využívá prostory vyhrazené k ubytování a k užívání řádně a způsobem, který zajistí nerušený výkon práv ostatních uživatelů k těmto prostorám.

Článek 6

Strava

1. Stravování probíhá na základě předem zveřejněného jídelního lístku a v souladu s Domácím řádem DPM.

2. Uživatel se s poskytovatelem dohodl o zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování. Dietní stravování je možné zajišťovat pouze na doporučení lékaře.

3. Uživatel žádá o zajištění stravy v rozsahu:

celodenní strava (4 hlavní jídla)

jinak: ………………………...…………………………………………………..

4. Uživatel má právo si podle potřeby jednotlivá jídla odhlásit.

Článek 7

Výše úhrady za sociální službu a způsob její platby

1. Uživatel je povinen ode dne účinnosti této Smlouvy platit za činnosti, které byly dohodnuty a jsou mu poskytovány:

1. Poskytnutí stravy - …

2. Poskytnutí ubytování - …

Poskytovatel se s uživatelem dohodl, že úhrada za každý kalendářní měsíc se určuje jako denní částka za stravu a ubytování krát 30 dní. Podrobné stanovení měsíční úhrady za sociální službu je uvedeno v příloze č. 1 Podklad pro výpočet a platbu měsíční úhrady, která je nedílnou součástí této Smlouvy.

2. Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhradu za stravu a ubytování do konce kalendářního měsíce, ve kterém byly služby poskytovány, a to:

srážkou úhrady z účtu poskytovatele č. 27228291/0100, pokud uživatel souhlasí se zasíláním důchodu na hromadný výplatní seznam,

zasláním z bankovního účtu na účet poskytovatele; č. účtu 6015 – 27228291/0100, variabilní symbol (VS)..., konstantní symbol (KS) 558,

složenkou na účet poskytovatele; č. účtu 6015 – 27228291/0100 variabilní symbol (VS)…, konstantní symbol (KS) 558,

v hotovosti v pokladně poskytovatele nebo jiným způsobem.

3. Zůstatek z důchodové dávky je ponechán či zasílán:

na depozitní účet uživatele,

jiným způsobem.

4. Poskytovatel je povinen vyhotovit měsíční vyúčtování zaplacené úhrady za poskytnutou sociální službu, a to nejpozději do 20. dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla služba poskytnuta.

5. Poskytovatel je povinen předložit uživateli vyúčtování úhrady za kalendářní měsíc, jestliže o to uživatel požádá, a to jakoukoliv formou.

6. Poskytovatel je oprávněn:

1. zvýšit výši měsíční úhrady za stravu a ubytování, dojde-li ke zvýšení nákladů, např. cen energií, potravin, nebo dalších surovin či zdrojů,

2. upravit výši měsíční úhrady za stravu a ubytování, pokud je úhrada za služby snížena z důvodu nedostatečného příjmu uživatele a změní se výše příjmů uživatele, ze které se úhrada stanovuje.

7. Zvýšení úhrady je poskytovatel povinen předem oznámit uživateli.

8. Uživatel je v případě snížené úhrady za službu povinen uvést poskytovateli neprodleně výši příjmu, pokud se tento změnil.

Článek 8

Úhrada za poskytovanou péči

1. Uživatel hradí za poskytovanou péči za kalendářní měsíc částku maximálně ve výši přiznaného příspěvku na péči a to i v případě, že byl příspěvek na péči přiznán zpětně. V případě zpětně přiznaného příspěvku na péči je povinen tuto skutečnost oznámit poskytovateli.

2. Poskytovatel je povinen vyhotovit vyúčtování za poskytnuté úkony péče za daný kalendářní měsíc. Toto vyúčtování na požádání poskytne či zašle opatrovníkovi.

3. Uživatel sociální služby žádá, aby příspěvek na péči byl vyplácen:

příslušným úřadem přímo na bankovní účet DPM, č. 27228291/0100 – transakci zajišťuje poskytovatel,

příslušným úřadem na bankovní účet jiného příjemce – transakci zajišťuje tento příjemce,

jiným způsobem.

Článek 9

Úhrada za fakultativní služby

1. Poskytovatel může dále dle svých materiálních, technických a personálních podmínek zajišťovat nad rámec základních činností uvedených v Článku 4, odst. 1 tzv. fakultativní činnosti.

2. Rozsah a úhrada fakultativních činností je uvedena v ceníku fakultativních služeb, který je veřejně přístupný na webových stránkách DPM a na nástěnce u recepce DPM.

Článek 10

Vratka zaplacené úhrady při pobytu mimo DPM

1. Pravidla pro vracení již zaplacené úhrady jsou podrobně uvedena a řídí se Směrnicí DPM „Úhrady a přeplatky“. Xxxxxxxx je předána spolu se Xxxxxxxx a dále je veřejně přístupná na nástěnce u recepce DPM.

2. Poskytovatel se s uživatelem dohodl, že vratka zaplacené úhrady při pobytu uživatele mimo DPM bude zaslána na depozitní účet uživatele nebo na osobní účet pečující osoby. Plánuje-li uživatel pobyt mimo DPM a bude požadovat vratku již zaplacené úhrady, je nutné oznámit tento pobyt a to do 12:00 hod. předchozího všedního dne, v případě víkendů v pátek do 12:00 hod.

Článek 11

Povinnosti poskytovatele

1. Poskytovatel je povinen poskytovat sociální službu v zájmu uživatele a v náležité kvalitě.

2. Poskytovatel je povinen vytvářet při poskytování služby takové podmínky, které umožní osobám, kterým je sociální služba poskytována, naplňovat jejich lidská i občanská práva, a které zamezí střetům zájmů těchto osob se zájmy poskytovatele sociální služby.

3. Poskytovatel je povinen zpracovávat vnitřní předpisy, které se týkají průběhu poskytování sociální služby, a které upravují podmínky pro podávání stížností na poskytovatele sociální služby.

4. V případě změny vnitřních předpisů týkajících se poskytování sociální služby je poskytovatel povinen uživatele informovat. Tyto předpisy jsou v aktuálním znění vždy dostupné na nástěnce ve společných prostorách DPM a také kdykoliv na vyžádání v kanceláři sociální pracovnice, která konkrétní předpis srozumitelně vysvětlí.

Článek 12

Práva uživatele

1. Uživatel má právo být seznámen s vnitřními předpisy DPM a pravidly vycházejícími ze standardů kvality sociálních služeb, která jsou pro službu závazná. Tyto dokumenty jsou k dispozici v aktuálním znění na nástěnce ve společných prostorách DPM.

2. Uživatel má právo hodnotit poskytovanou sociální službu ve způsobu poskytování, rozsahu a kvalitě.

3. Uživatel má právo vyjadřovat se ke způsobu poskytování, rozsahu a kvalitě sociální služby a kdykoliv měnit rozsah, který byl dohodnut ve Smlouvě o poskytování sociální služby.

4. Uživatel má právo využívat poskytovanou sociální službu dle individuálních přání a potřeb.

5. Uživatel má právo kdykoliv pobývat mimo DPM.

6. Uživatel má právo mít určeného pracovníka, který společně s uživatelem plánuje průběh poskytování sociální služby a pomáhá naplňovat jeho osobní cíle.

7. Uživatel má právo na poskytování služby v důstojném prostředí.

8. Uživatel má právo podávat stížnosti na způsob poskytování a kvalitu sociální služby.

Článek 13

Dokumentace a individuální plán uživatele

1. Poskytovatel vede sociální dokumentaci uživatele v písemné a elektronické formě. V této dokumentaci jsou shromažďovány a zpracovávány osobní a citlivé údaje uživatele potřebné pro poskytování sociální služby. Do sociální dokumentace, která je o uživateli vedena, může nahlédnout uživatel včetně jeho zástupce, pokud tak stanoví rozsah jeho zastoupení.

2. Poskytovatel se zavazuje individuálně plánovat průběh poskytování sociální služby a zpracovávat individuální plán uživatele. Individuální plán vyplývá z osobních cílů, potřeb a schopností uživatele a je vyhotoven nejpozději do 1 měsíce od začátku poskytování sociální služby. Ve formulaci individuálního plánu podporuje uživatele pracovník v sociálních službách. Individuální plán je průběžně upravován dle osobních cílů, potřeb a schopností uživatele. Poskytovatel individuální plán spolu s uživatelem naplňuje, 2x ročně vyhodnocuje a pravidelně aktualizuje.

Článek 14

Příkazní smlouva

1. Poskytovatel a uživatel se dohodli na uzavření Příkazní smlouvy. Účelem Příkazní smlouvy je vytvořit mezi poskytovatelem a uživatelem sociální služby v oblasti jeho majetkových hodnot takové vztahy, které umožní účinné uspokojování běžných potřeb v místě, kde je uživateli poskytována sociální služba.

2. Příkazní smlouva je uzavřena na dobu neurčitou. Rozsah smlouvy a dohodnuté skutečnosti lze kdykoliv doplňovat a měnit a to písemným dodatkem.

3. Příkazní smlouva bude podle odst. 1 tohoto Článku obsahovat tyto podstatné náležitosti:

1. plná moc uživatele nebo zastupující osoby udělená poskytovateli k realizaci všech plateb uživatele,

2. žádost uživatele nebo zastupující osoby o stanovení rozsahu čerpání finančních prostředků z depozitního účtu.

Článek 15

Odpovědnost za škodu

1. Smluvní strany se dohodly, že případy, kdy uživatel způsobí poskytovateli škodu, budou řešeny ve shodě s ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., (občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů) o odpovědnosti za škodu.

2. Poskytovatel má dle § 80 zákona č. 108/2006 Sb. uzavřenou pojistnou smlouvu pro případ odpovědnosti za škodu způsobenou při poskytování sociálních služeb.

Článek 16

Vzájemná spolupráce a případný spor

1. Smluvní strany se dohodly, že má-li smluvní strana za to, že není naplňována tato Smlouva, bude rozpor řešit nejprve jednáním s druhou smluvní stranou o jeho odstranění.

2. Obě smluvní strany se mohou plnění Smlouvy domáhat soudní cestou, rovněž se mohou obrátit na zřizovatele DPM, kterým je Jihočeský kraj, U Zimního stadionu 1952/2, 370 76 České Budějovice, nebo na kteroukoliv odbornou sociální poradnu.

3. Pokud není uživatel spokojený s rozsahem, kvalitou, případně s poskytováním sociální služby, může kdykoliv a v jakékoliv formě vznášet připomínky. Ve vstupní hale DPM je umístěna schránka, do které je možné vhazovat podepsané či anonymní připomínky, poděkování a stížnosti. Dále je možné případné připomínky a stížnosti sdělit kterémukoliv zaměstnanci DPM.

Článek 17

Souhlas se zpracováním osobních údajů

1. Uživatel uděluje souhlas se shromažďováním a zpracováním osobních a citlivých údajů po dobu trvání Smlouvy o poskytnutí sociální služby a dále po dobu skartační lhůty:

souhlasím

nesouhlasím (v případě, že není dán souhlas se shromažďováním a zpracováním osobních a citlivých údajů, nemůže být sociální služba poskytnuta).

2. DPM shromažďuje pouze osobní a citlivé údaje, které nezbytně potřebuje k výkonu předmětu své činnosti – poskytování sociální služby a zajišťuje jejich ochranu před zneužitím.

3. Přístup k dokumentaci vedené o uživateli je umožněn pouze zaměstnancům, kteří zajišťují sociální službu. Dokumenty v elektronické podobě jsou zabezpečeny přístupovým heslem. Dokumenty v písemné podobě jsou uloženy v uzamčené  kanceláři sociálních pracovnic.

Článek 18

Ujednání o dodržování vnitřních pravidel

1. V DPM je vytvořen systém vnitřních předpisů. Povinností poskytovatele sociálních služeb je seznámit uživatele s vnitřními předpisy, které se ho týkají, pro něj srozumitelnou formou. Uživatel a jeho zástupce má zároveň možnost kdykoliv v průběhu poskytování sociální služby požádat sociální pracovnice o další vysvětlení.

2. Vnitřní předpisy jsou dle potřeby aktualizovány. Předpisy, týkající se uživatelů sociální služby, jsou vyvěšeny vždy v aktuálním znění na nástěnce ve vstupní hale DPM.

Článek 19

Výpověď ze strany uživatele

1. Uživatel může Xxxxxxx vypovědět kdykoli a bez udání důvodu, avšak vždy písemnou formou s uvedením data, od kterého Xxxxxxx vypovídá. Výpověď musí být předána zaměstnanci DPM nebo zanechána na recepci DPM.

Článek 20

Výpověď ze strany poskytovatele

1. Poskytovatel může Xxxxxxx vypovědět, jestliže uživatel porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy a vnitřních předpisů. Za takové porušení se považuje zejména:

1. nezaplacení stanovené úhrady v dohodnutém čase, které přetrvává i po opakovaném písemném napomenutí,

2. porušení povinností uživatele vyplývajících z Domácího řádu, které se děje opakovaně i po upozornění ředitelkou DPM, anebo hrubé porušení těchto povinností:

1. opakující se záměrné agresivní chování a napadání uživatele, zaměstnance či jiné osoby nebo napadení uživatele, zaměstnance či jiné osoby s následkem ublížení na zdraví těmto osobám,

2. opakující se krádeže,

3. užívání návykových a psychotropních látek,

3. v případě, že uživatel nepotřebuje a nevyužívá sjednanou sociální službu, může poskytovatel přezkoumat potřebnost a účelnost poskytování sociální služby uživateli.

2. Písemné oznámení o výpovědi Smlouvy musí obsahovat výpovědní důvod podle odst. 1 Článku 20.

Článek 21

Výpovědní lhůta

1. Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem činí 30 dní a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém bylo písemné oznámení o výpovědi doručeno druhé smluvní straně.

2. Uživatel si může výpovědní lhůtu zvolit. Uplynutím výpovědní lhůty pozbývá Smlouva platnosti.

3. Ukončením Smlouvy není uživatel zbaven povinnosti vyrovnat veškeré závazky vzniklé z této Smlouvy, zejména úhradu za poskytovanou sociální službu.

Článek 22

Doba platnosti Smlouvy

1. Smlouva nabývá platnosti jejím uzavřením, tj. okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami.

2. Sjednaná služba je poskytována ode dne účinnosti Xxxxxxx.

3. Uživatel nemůže práva z této Smlouvy postoupit na jinou osobu.

4. Smlouva se uzavírá ode dne účinnosti Xxxxxxx na dobu NEURČITOU.

5. Osoba zastupující uživatele je povinna neprodleně nahlásit změnu korespondenční adresy a telefonního čísla. Při změně zastupující osoby uživatele je nově určená zastupující osoba povinna neprodleně změnu nahlásit poskytovateli sociální služby.

Článek 23

Závěrečná ustanovení

1. Tato Smlouva může být měněna a doplňována pouze se souhlasem obou smluvních stran. Smlouva může být doplňována dodatkem nebo zrušena pouze písemně. Může být ukončena i dohodou bez výpovědní lhůty, podmínkou je ale souhlas obou smluvních stran.

2. Tato Smlouva je vyhotovena ve dvou platných originálech, z nichž každá ze smluvních stran obdrží jeden.

3. Ve shodě s ustanovením § 91 odst. 5 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách se pro uzavírání Smlouvy o poskytování sociální služby a právní vztahy vzniklé z této Smlouvy použijí ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů.

4. Uživatel měl možnost seznámit se s vnitřními předpisy DPM, které se týkají poskytování sociální služby.

5. Obě smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli, a že tuto Smlouvu neuzavřely za nápadně nevýhodných podmínek.

6. Obě smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx a její přílohy přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy.

7. Smluvní strany se zavazují Smlouvu za výše uvedených podmínek dodržovat.

8. Přílohy Smlouvy: Příloha č. 1 - Podklad pro výpočet a platbu měsíční úhrady

Příloha č. 2 - Sazebník úhrad poskytované sociální služby

Platnost Smlouvy od : Účinnost Smlouvy od:

V Mačkově dne:

Poskytovatel sociální služby:

Domov XXXXX Xxxxxx

Mačkov 79, 388 01 Blatná

zastoupený ředitelkou Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx …………………………………….

podpis

Uživatel sociální služby:

(zastupující osoba) …………………………………….

podpis