SOCIÁLNÍ SLUŽBY V AZYLOVÉM DOMĚ č. x/xxxx

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ

SOCIÁLNÍ SLUŽBY V AZYLOVÉM DOMĚ č. x/xxxx

uzavřená dle § 91 a § 57 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů

Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřeli

Paní:

datum narození:

adresa trvalého bydliště:

dítě: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx datum narození: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

(dále jen „uživatelka“) myšleno včetně zde uvedených dětí

a

Na počátku, o. p. s., zastoupené Mgr. Xxx. Xxxx Xxxxxxxxxxx

se sídlem: Soběšická 560/60, Husovice, 614 00 Brno

IČ: 60 55 46 65

č.ú.: 110335506/0300, Poštovní spořitelna

v textu této smlouvy dále jen „Poskytovatel“

smlouvu o poskytnutí sociální služby v azylovém domě Domov pro dětský život

v  textu této smlouvy dále jen „Smlouva“:

I.

Druh a rozsah poskytování sociální služby

1. Služba azylového domu Domov pro dětský život (dále jen „služba“) je poskytována dle § 57 zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách v platném znění, a zahrnuje tyto základní činnosti:

2. Poskytovatel je povinen poskytnout tyto úkony:

1. poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,

2. poskytnutí ubytování,

3. pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí, což zahrnuje rovněž vzdělávání a rozvíjení dovedností potřebných pro naplňování mateřské role a poradenství zaměřené na osobnostní rozvoj.

3. Osobní cíle uživatelky, rozsah a průběh služby je při jejím zahájení konkrétněji definován v příloze č. 1 (Dohoda o spolupráci). Dojednané cíle vycházejí z Poskytovatelem nabízené podpory a z potřeb uživatelky. Konkrétně se jedná o tyto oblasti potřeb:

   • základní stabilizace (oblast ubytování, hygieny, materiální pomoci, stravy, získání základních informací a možnosti poradit se)

   • vzdělávání (oblast přípravy na zařazení se na trh práce)

   • pracovní uplatnění (oblast zařazení se na trh práce)

   • vyřízení základních dokladů (oblast vyřízení identifikačních a dalších osobních dokladů a dokladů z oblasti rodinného práva a zákona o SPOD)

   • hmotné zabezpečení (oblast hospodaření s finančními prostředky, řešení dluhové problematiky, využití sociálních dávek a uplatnění práva na hmotné zabezpečení)

   • posilování rodičovských kompetencí (oblast péče o děti, opatření pro zajištění zdraví a bezpečnosti dětí, vedení a údržbu domácnosti)

   • navazující bydlení (oblast hledání bydlení nebo ubytování, udržení bydlení)

   • kontakt se společenským prostředím (oblast vytváření funkčních vazeb s rodinou, s vrstevníky a vytváření funkčních partnerských vztahů)

   • zdraví a bezpečí (oblast základní zdravotní péče, řešení infekčních onemocnění a péče o psychické zdraví)

4. Ke změně osobního cíle, rozsahu a průběhu služby může dojít na základě situace uživatelky. Změna bude vycházet z aktuálních potřeb uživatelky a bude definována v jejím Individuálním plánu.

5. Uživatelka může požádat poskytovatele o poskytování fakultativních služeb z nabídky definované v příloze č. 3 (Ceník). Fakultativní činnosti budou poskytovány v případě dostatečných personálních a provozních možností poskytovatele.

6. Uživatelka na sebe bere závazek usilovat o řešení své situace tak, aby směřovala k nezávislosti na službě a začlenění do běžného života v přirozené komunitě.

7. Zpravidla 1 x za 1-2 týdny se schází se svým klíčovým pracovníkem a v rámci Individuálního plánu plánují kroky k dosažení tohoto cíle a hodnotí jejich naplnění a směřování k cíli. Uživatelka se zavazuje aktivně se individuálního plánování účastnit a pracovat na splnění dílčích kroků vedoucích k řešení její situace.

8. Uživatelka se zavazuje účastnit Rodinné rady. V domluveném intervalu tj. 1x týdně se účastní setkání s ostatními uživatelkami. Setkání je věnováno vyjasňování otázek, řešení připomínek a případných konfliktů, ale také plánování společných akcí a rozdělování jednotlivých úkolů a funkcí. Každá uživatelka může přinést na toto setkání téma, které považuje za vhodné ke společnému projednání.

Ad I.a

Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy

1. Podmínky pro zajištění stravy jsou zajištěny prostřednictvím plného zařízení kuchyně (sporák s troubou, lednice, nádobí, apod.). V případě, že uživatelka potřebuje pomoc při přípravě či při zajištění stravy, je s ní tato oblast řešena v rámci Individuálního plánu.

Ad I.b

Poskytnutí ubytování

1. Uživatelce se poskytuje ubytování v samostatném pokoji č. x. Pokoj je vybaven zařízením, které je definováno v Protokolu o převzetí pokoje (příloha č. 4).

2. Uživatelka má k dispozici kuchyň v 1. nebo 2. patře, WC a koupelnu na patře, dále může užívat společně s ostatními uživatelkami: počítačovou učebnu, dětskou hernu, krejčovnu, společenskou místnost, kapli a zahradu dle pravidel pro užívání těchto prostor. V keramické dílně může Uživatelka být jen po dohodě s odpovědným pracovníkem.

3. Uživatelka uklízí svůj pokoj, místo v kuchyni, kde vaří, poličky se svými potravinami, koupelnu a WC. Dále se Uživatelka podílí na úklidu společných prostor ji svěřených.

4. Uživatelka se zavazuje řádně užívat prostory vyhrazené jí k ubytování a k užívání; v prostorách nesmí Uživatelka bez souhlasu Poskytovatele provádět žádné změny.

5. Ubytování zahrnuje také topení, teplou a studenou vodu a elektrický proud.

Ad I.c

Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

1. Poskytovatel zajišťuje poskytování poradenství, individuální a/nebo skupinové vzdělávání prostřednictvím aktivit, nácvik, sociálně-terapeutickou práci, doprovázení, pomoc a podporu při vyřizování běžných záležitostí, dále při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování, včetně uplatňování zákonných nároků a pohledávek, které vyplývají z Individuálního plánu uživatelky.

II.

Místo a čas poskytování sociální služby

1. Služba sjednaná v čl. I Smlouvy se poskytuje v Domově pro dětský život, který má statut neveřejné adresy a je provozovaný Poskytovatelem.

2. Služba je poskytována 24 hodin denně, a to každý den po dobu platnosti Smlouvy.

III.

Výše úhrady a způsob jejího placení

1. Uživatelka se zavazuje zaplatit úhradu za ubytování v částce 70,- Kč denně za dospělou osobu a 40,- Kč denně za každé dítě; pokud je dítě starší devíti měsíců, je úhrada za ubytování v částce 90,- Kč denně za dospělou osobu a 60,- Kč denně za každé dítě, těhotná uživatelka v částce 100,- Kč denně včetně provozních nákladů souvisejících s poskytnutím ubytování.

2. Konkrétní výše úhrady činí:

těhotná uživatelka: 3 100 Kč za 31 dní, 3 000 Kč za 30 dní, 2 900 Kč za 29 dní, 2 800 Kč za 28 dní v měsíci.

uživatelka a 1 dítě mladší 9 měsíců: 3 410 Kč za 31 dní, 3 300 Kč za 30 dní, 3 190 Kč za 29 dní, 3 080 Kč za 28 dní v měsíci.

uživatelka a 1 dítě starší 9 měsíců: 4 650 Kč za 31 dní, 4 500 Kč za 30 dní, 4 350 Kč za 29 dní, 4 200 Kč za 28 dní v měsíci.

3. Uživatelka se zavazuje platit úhradu za ubytování nejpozději k 28. v měsíci, za který náleží úhrada za ubytování: a) a to v hotovosti k rukám pokladní Domova.

b) převodem na účet Domova č. 110335506/0300 VS: rodné číslo.

4. Poskytovatel vystaví Uživatelce doklad o zaplacení úhrady za ubytování.

IV.

Kauce

1. Součástí platby je kauce k zajištění úhrady v souvislosti s užíváním pokoje a společných prostor a k úhradě jiných svých závazků ve výši 300,- Kč, a to vždy k 28. dni v měsíci, za který náleží úhrada za ubytování. Kauce bude po celou dobu ubytování uložena u Poskytovatele. Smluvní strany výslovně sjednávají, že Poskytovatel je oprávněn kauci použít na úhradu svých pohledávek vůči Uživatelce, které Poskytovateli vzniknou na základě této smlouvy, tj. zejména pohledávky vzniklé z titulu neuhrazené platby za ubytování či platby za nadměrné poškození, zničení či ztrátu vybavení bytu. Takové použití finančních prostředků dá Poskytovatel Uživatelce na vědomí oproti jejímu podpisu. V den ukončení smlouvy bude kauce či její nespotřebovaná část vrácena zpět Uživatelce oproti jejímu podpisu.

2. Zaplatit úhradu za ubytování a kauci až po termínu je možné pouze v případě, že uživatelka ještě neobdržela příjmy k tomu určené a zároveň podnikla všechny kroky k vyřízení těchto příjmů (musí zajistit důkaz ve formě ústního nebo písemného vyjádření příslušného úřadu). Pak bude s uživatelkou sepsán Dodatek ke smlouvě ve formě Uznávacího prohlášení, který individuálně vymezí, jak bude uživatelka z předpokládaných příjmů dluh na ubytování splácet. Jestliže uživatelka neobdrží příjmy tak, jak bylo v Dodatku předpokládáno, sepíší strany nový Dodatek dle aktuálních informací. Pokud by uživatelka odmítla Xxxxxxx podepsat, má se za to, že splácení nechce řešit, a tudíž se její nezaplacení v řádném termínu považuje za hrubé porušení smlouvy (hrubé porušení = ukončení smlouvy).

3. Částka úhrady za ubytování se při pobytu uživatelky mimo Domov nevrací.

4. Uživatelka se zavazuje zaplatit úhradu za fakultativní činnosti nejpozději k 7. dni v následujícím měsíci. Nabídka a ceny jsou v ceníku fakultativních činností, který je přílohou smlouvy.

V.

Mlčenlivost

1. Povinností pracovníků je zachovávat mlčenlivost o údajích týkajících se uživatelky a dítěte/dětí, které se při své činnosti dozvědí. Tato povinnost se nevztahuje na předávání informací mezi jednotlivými pracovníky, kteří se podílejí na naplňování cíle uživatelky.

2. Povinnosti zachovávat mlčenlivost mohou být pracovníci zproštěni pouze tím, v jehož zájmu tuto povinnost mají, a to písemně s uvedením rozsahu a účelu. Jedná se zejména o orgány sociálně-právní ochrany dětí a o orgány činné v trestním řízení (např. soud, policie).

3. V případě, že poskytovatel předává informace třetí osobě (např. spolupracující subjekt/poskytovatel sociální služby), je povinen uživatelku nejdříve informovat, a ta k tomu musí dát souhlas.

4. Mlčenlivost se vztahuje nejen na osobní, ale i na citlivé údaje (například údaje o zdravotním stavu, náboženství a filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, aj.) které nejsou v dokumentaci uživatelky zaznamenány, ale v souvislosti s poskytováním služby jsou pracovníkům známy.

1. XX.
   Xxxxxxxxxx, shromažďování a uchovávání osobních údajů

1. Uživatelka svým podpisem ve fázi jednání uděluje v souladu s ustanoveními zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, souhlas ke zpracování, shromažďování a uchovávání osobních údajů pro účely poskytování sociální služby, a to až do doby jejich archivace a skartace. Správcem osobních údajů je Na počátku, o.p.s. Tento souhlas může uživatelka služby kdykoliv odvolat v plném rozsahu, čímž jí ovšem dle zákona 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů, nemůže být nadále sociální služba poskytována.

2. O uživatelce je vedena osobní dokumentace v listinné podobě. Uživatelka má právo na požádání pracovníka do své dokumentace nahlížet.

VII.

Ujednání o dodržování Domovního řádu a vnitřních pravidel stanovených Poskytovatelem pro poskytování sociální služby

1. Práva a povinnosti smluvních stran jsou upravena zákonem č. 89/2012 Sb., v platném znění, touto smlouvou a Domovním řádem (příloha č. 2).

2. Dále jsou práva a povinnosti upraveny vnitřními pravidly poskytovatele: Pravidla pro užívání prostor: společenská místnost, PC místnost, kuchyně, herna, zahrada a dále Pravidla pro: kouření, společné nákupy, návštěvy, oslavy, půjčování knih, půjčování kočárů a autosedaček, půjčování nádobí, půjčování oblečení, půjčování věcí, burza oblečení, užívání mrazáku, návštěvy dětí.

3. Pravidla pro podávání a vyřizování stížností tvoří přílohu č. 2 (bod III.) této Smlouvy.

4. Uživatelka se zavazuje Domovní řád a vnitřní pravidla dodržovat.

5. Uživatelka dává souhlas se zpracováním osobních údajů prostřednictvím obrazového záznamu kamerového systému provozovaného za účelem ochrany osob a majetku. Souhlas tvoří přílohu č. 5 této Smlouvy.

VIII.

Výpovědní důvody a výpovědní lhůty

1. Smlouva může být vypovězena pouze písemně.

2. Uživatelka může Xxxxxxx vypovědět kdykoliv bez udání důvodu.

3. Poskytovatel může vypovědět smlouvu z těchto důvodů:

1. Za mírné, závažné a hrubé porušení definované Domovním řádem s uvedenými výpovědními důvody a lhůtami.

2. Pokud u uživatelky dojde k ukončení těhotenství samovolným potratem nebo interrupcí (nevztahuje se na ženy, které otěhotní během pobytu v Domově), je výpovědní lhůta v délce šestinedělí.

IX.

Doba platnosti smlouvy

1. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami.

2. Doba platnosti a účinnosti Xxxxxxx je sjednána od okamžiku jejího podpisu oběma smluvními stranami do dne: xx.xx.xxxx

X.

Závěrečná ustanovení

1. Smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení.

2. Smlouvou lze měnit sepsáním Dodatku ke Smlouvě o poskytnutí sociální služby, a to po dohodě obou smluvních stran.

3. Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Smlouvu neuzavřely v tísni za nevýhodných podmínek.

4. Smluvní strany prohlašují, že Xxxxxxx přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy.

Nedílnou součástí Smlouvy jsou přílohy:

PŘÍLOHA č. 1: Dohoda o obsahu spolupráce

PŘÍLOHA č. 2: Domovní řád Domova pro dětský život

I. Práva a povinnosti Uživatelky

II. Pravidla pro podávání stížností

PŘÍLOHA č. 3: Ceník

PŘÍLOHA č. 4: Protokol o převzetí pokoje

PŘÍLOHA č. 5: Souhlas se zpracováním osobních údajů prostřednictvím kamerového systému s obrazovým záznamem

V……………………. dne: xx.xx.xxxx

…………………………………….. …………………………………

podpis Uživatelky podpis Poskytovatele

.