POJISTNÁ SMLOUVA
POJISTNÁ SMLOUVA
č. HPTADT 1/2019
POJISTNÁ SMLOUVA
Č. HPTADT 1/2019
ÚPLNÉ ZNĚNÍ (Dodatek č. 2), účinné od 18. 7. 2023 (dále jen „pojistná smlouva“)
Pojistnou smlouvu uzavírají tyto smluvní strany:
Pojistitel: BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
se sídlem: Xxxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxx 8 – Libeň IČO: 250 80 954
DIČ: CZ25080954
zapsaný v: obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. B 4327
dále jen: „pojišťovna“ na straně jedné
a
Pojistník: HP TRONIC Zlín, spol. s r.o.
se sídlem: xxxxxxx Xxxxx 0000, 000 00 Xxxx
IČO: 499 73 053 DIČ: CZ49973053
zapsaný v: obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp. zn. C 13723
dále jen: „pojistník“ na straně druhé.
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019
OBSAH
Slovníček 4
1 Úvod 5
2 Rozsah pojištění, úplata za pojištění 5
3 Vznik pojištění, zánik pojištění 5
4 Pojistná doba, začátek a konec pojištění 6
5 Pojistná událost, pojistné plnění 6
6 Výluky z pojištění 8
7 Ochrana osobních údajů 8
8 Stížnosti a řešení sporů 9
9 Závěr 9
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019
SLOVNÍČEK
Administrátor | pojišťovna nebo jiná osoba určená pojiš- ťovnou pro správu a vyřizování pojistných událostí a další administrativu pojištění dle této smlouvy. | Pojištěný | osoba, která v souladu s touto smlouvou přistoupila k pojištění nebo osoba, na kte- rou přešlo vlastnické právo k věci v průbě- hu trvání pojištění. | |
Kód IMEI | zkratka pro International Mobile Equi- pment Identity – tento kód používaný k identifikaci mobilního zařízení je uveden na nákupním dokladu nebo krabičce zaří- zení. Po jeho zablokování nelze zařízení v příslušné mobilní síti používat. | Pojistný rok | 12 po sobě jdoucích měsíců od dne po- čátku pojištění. Pojistný rok končí dnem, který se číselně shoduje se dnem počátku pojištění. Připadne-li počátek pojištění na 29. února, končí pojistný rok 28. února ná- sledujícího kalendářního roku. | |
událost spočívající v nahodilém poškoze- ní věci nebo odcizení věci, u které není jisté, zda v době trvání pojištění vůbec nastane nebo není známá doba jejího vzniku. Nahodilou událostí není zejména událost, o které pojištěný v době vzniku pojištění ví, že již nastala, ani událost úmyslně způsobená pojištěným, případně jinou osobou z jeho podnětu nebo s jeho vědomím. | Servisní místo | servis stanovený pojišťovnou. | ||
Nahodilá událost | Spoluúčast | částka, kterou se pojištěný podílí na výši pojistného plnění. Pokud pojistné plnění nepřesáhne výši spoluúčasti, nevzniká pojištěnému právo na pojistné plnění. Výše finanční spoluúčasti je zájemci o po- jištění sdělena před sjednáním pojištění a je uvedena v certifikátu o pojištění. | ||
věc zakoupená pojištěným v obchodě, ke které kupující v souladu s touto smlouvou řádně sjednal pojištění a zaplatil cenu po- jištění. | ||||
Nahodilé poškození věci | poškození nebo úplné zničení přístroje, ke kterému došlo náhodou, včetně po- škození způsobeného nešikovností nebo nedbalostí. | Věc / pojištěná věc / zboží | ||
Obchod | webová aplikace pro prodej zboží na in- ternetu provozovaná pojistníkem anebo stálá provozovna (maloobchodní prodej- na) pojistníka nebo společnosti, v níž je pojistník majoritním společníkem. | |||
Odcizení | krádež (včetně kapesní), loupež, vloupá- ní nebo vykradení uzamčeného prostoru, včetně automobilu. | |||
Pojistná událost | nahodilá událost poškození nebo odcizení věci, která nastane během pojistné doby, se kterou je spojen vznik povinnosti pojiš- ťovny poskytnout pojistné plnění. | |||
Pojištění | pojištění nahodilého poškození nebo od- cizení věci, ke kterému došlo během po- jistné doby. | |||
Dodatečné pojištění | pojištění nahodilého poškození nebo odci- zení věci, k níž již pojištěný sjednal pojiš- tění dle této smlouvy, a ke kterému došlo v období dodatečné pojistné doby, tedy až po uplynutí původní pojistné doby. |
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019
ČLÁNEK 1 – ÚVOD
1.1 Pojištění má povahu skupinového pojištění, ve kte- rém zájemce o pojištění přistupuje k pojištění sjed- nanému touto pojistnou smlouvou, která byla uza- vřena mezi pojistníkem a pojišťovnou. Přistoupením k pojištění vznikají pojištěnému práva a povinnosti vůči pojišťovně a pojistníkovi.
1.2 Pojištění je doplňkovou službou ke zboží prodávané- mu pojistníkem. Přistoupení k pojištění je podmíněno koupí zboží pojistníka, ale není podmínkou koupě.
ČLÁNEK 2 – ROZSAH POJIŠTĚNÍ, ÚPLATA ZA POJIŠTĚNÍ
2.1 Rozsah pojištění
Pojištění nahodilého poškození nebo odcizení věci se sjednává jako pojištění škodové. Jeho účelem je vyrovnání úbytku majetku pojištěného na pojištěné věci vzniklého v důsledku pojistné události.
2.1.1 Na základě této pojistné smlouvy se sjednává po- jištění nahodilého poškození a odcizení věci v níže uvedených variantách:
a) Pojištění mobilních zařízení 1 rok, které obsa- huje pojištění nahodilého poškození a odcizení věci na 12 měsíců (jeden pojistný rok).
b) Pojištění mobilních zařízení 2 roky, které ob- sahuje pojištění nahodilého poškození a odcize- ní věci na 24 měsíců (dva pojistné roky).
2.1.2 U pojištění mobilních zařízení 1 rok lze sjednat dodatečné pojištění na dobu dalších 12 měsíců. Dodatečné pojištění lze sjednat pouze ve vztahu k věci, ke které již pojištěný sjednal pojištění dle této smlouvy, nejpozději jeden měsíc před uplynutím sjednané doby pojištění.
2.1.3 Územní platnost pojištění není omezena. Poško- zená věc však musí být předána servisnímu místu v České republice určenému pojišťovnou nebo ad- ministrátorem.
2.1.4 Pojištění se nevztahuje na příslušenství věci.
2.2 Pojistné a úplata za pojištění (cena pojištění)
2.2.1 Výše jednorázového pojistného pro každé jednotli- vé pojištění se stanoví v závislosti na druhu a výši kupní ceny věci, k níž je pojištění sjednáno a pod- le vybrané varianty pojištění, a to podle sazebníku upraveného zvláštní dohodou smluvních stran.
2.2.2 Pojistník přenáší náklady vynaložené na pojistné za každé jednotlivé pojištění na pojištěného ve formě úplaty za pojištění, která je splatná při přistoupení pojištěného k pojištění dle této smlouvy.
2.2.3 Pojistník je povinen sdělit konkrétní výši úplaty za pojištění (cenu pojištění) pojištěnému vždy před při- stoupením pojištěného k pojištění dle této smlouvy a uvést ji v certifikátu o pojištění.
ČLÁNEK 3 – VZNIK POJIŠTĚNÍ, ZÁNIK POJIŠTĚNÍ
3.1 Vznik jednotlivého pojištění
3.1.1 K pojištění může zájemce o pojištění vlastním práv- ním jednáním přistoupit, pokud:
a) zakoupil věc v obchodě, zaplatil kupní cenu, věc řádně převzal a nejpozději v okamžiku převzetí věci zaplatil úplatu za pojištění (cenu pojištění) ve výši dle zvolené varianty,
b) zakoupil věc v obchodě a následně přijal návrh pojistníka na přistoupení k pojištění tím, že za- platil úplatu za pojištění (cenu pojištění) ve výši dle zvolené varianty způsobem určeným pojistní- kem, v jím stanovené lhůtě,
c) je starší 18 let, je-li fyzickou osobou.
3.1.2 K dodatečnému pojištění může zájemce přistoupit tak, že pojištěný přijme návrh pojistníka na přistou- pení k pojištění tím, že zaplatí úplatu za dodatečné pojištění (cenu pojištění) ve výši dle zvolené varian- ty na účet určený pojistníkem, v jím stanovené lhů- tě. Ustanovení této smlouvy o pojištění se odpoví- dajícím způsobem použijí i na dodatečné pojištění.
3.1.3 Po přistoupení k pojištění obdrží pojištěný potvrzení o pojištění (certifikát o pojištění).
3.1.4 Přistoupením k pojištění podle této smlouvy vyjad- řuje pojištěný souhlas s touto smlouvou a podmín- kami pojištění. Pro vyloučení pochybností se sta- noví, že vyjádřením tohoto souhlasu pojištěného je dán pojistný zájem pojistníka na pojištění dle této smlouvy ve smyslu § 2762 občanského zákoníku.
3.1.5 Přistoupením k pojištění bere pojištěný na vědomí, že v případě, že mu vznikne právo na pojistné plně- ní, je povinen uhradit spoluúčast.
3.1.6 V případě převodu nebo přechodu vlastnického prá- va k pojištěné věci vzniklé pojištění nezaniká a pře- chází na osobu, která vstoupí do práv a povinností původního vlastníka věci.
3.2 Zánik jednotlivého pojištění
3.2.1 Z objektivních důvodů:
a) uplynutím pojistné doby.
3.2.2 Jednostranným právním jednáním pojištěného
a) Odstoupením pojištěného
(i) od kupní smlouvy v souladu s ustanoveními občanského zákoníku,
(ii) od pojištění ve lhůtě dvou měsíců ode dne, kdy pojištěný zjistil nebo mohl zjistit poru- šení povinnosti pojišťovny upozornit jej na nesrovnalosti mezi nabízeným pojištěním a jeho požadavky, kterých si musela být po- jišťovna vědoma, anebo povinnosti pojišťov- ny pravdivě a úplně odpovědět na písemné dotazy pojištěného týkající se pojištění,
(iii) od pojištění ke kterému bylo přistoupeno vý- hradně prostřednictvím prostředku komuni-
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019
kace na dálku, bez nutnosti udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne přistoupení k po- jištění nebo ode dne, kdy pojištěnému byly sděleny pojistné podmínky,
(iv) od pojištění ke kterému bylo přistoupeno vý- hradně prostřednictvím prostředku komuni- kace na dálku, ve lhůtě tří měsíců ode dne, kdy se pojištěný dozvěděl nebo mohl dozvě- dět, že mu byly v souvislosti s přistoupením k pojištění poskytnuty klamavé údaje.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačuje ode- slat oznámení o odstoupení před jejím uplynutím. Odstoupení se zasílá pojistníkovi. Odstoupením od pojištění se pojištění od počátku ruší, pojišťovna vrací pojistníkovi pojistné a pojistník vrací pojištěné- mu úhradu za pojištění, kterou od něj již obdržel.
b) Výpovědí pojištěného
(i) výpovědí pojištění bez nutnosti udání důvo- du ve lhůtě dvou měsíců ode dne sjednání pojištění. Pojištění v takovém případě zaniká uplynutím výpovědní doby v délce osmi dnů,
(ii) výpovědí pojištění bez nutnosti udání dů- vodu ve lhůtě tří měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události. Pojištění v takovém případě zaniká uplynutím výpovědní doby v délce tří měsíců.
3.2.3 Odmítnutím pojistného plnění pojišťovnou z dů- vodů zaviněného porušení povinnosti pojištěného k pravdivým a úplným sdělením při sjednání pojiště- ní, nebo pokud pojištěný uvedl při uplatňování prá- va na pojistné plnění z pojištění vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje týkající se rozsahu po- jistné události, nebo podstatné údaje týkající se této události zamlčel.
3.2.4 Dohodou pojištěného a pojistníka, která musí být uzavřena v téže nebo přísnější formě, než byla vy- žadována pro přistoupení k pojištění a musí stanovit okamžik zániku pojištění a způsob vzájemného vy- rovnání závazků. Nebylo-li ujednáno jinak, pojištění zaniká dnem uzavření dohody.
3.2.5 Z jiných důvodů:
a) v případě pojistné události dle článku 5.6 písm.
c) nebo článku 5.7 písm. b) této smlouvy dnem vzniku pojistné události,
b) v případě pojištění na 12 měsíců dnem vzniku druhé pojistné události, v případě pojištění na 24 měsíců zaniká pojištění až dnem druhé pojistné události, k níž došlo v druhém pojistném roce,
c) stanovených právními předpisy.
3.2.6 Pokud bude během zákonné záruční doby u prodej- ce uplatněna záruční vada věci a pojištěný uplatní své právo na výměnu věci, vztahuje se pojištění dle této smlouvy i na vyměněnou věc, jako by se jedna- lo o věc původní. Limity pojistného plnění, pořizo-
vací cena uvedená v certifikátu o pojištění, počátek ani konec pojištění se nemění.
3.2.7 Pokud pojištěný sjednal dodatečné pojištění k věci a před počátkem dodatečného pojištění dojde k zá- niku původního pojištění z důvodu pojistné události podle článku 5.5 písm. c) nebo čl. 5.6 písm. b) (tj. pojistné plnění bylo plněno formou práva na koupi nové věci v některém z obchodů provozovaných pojistníkem), vrátí pojišťovna pojistníkovi zaplacené pojistné. Pojistník pak vrátí úplatu za pojištění (cenu pojištění) pojištěnému.
ČLÁNEK 4 – POJISTNÁ DOBA, POČÁTEK A KONEC POJIŠTĚNÍ
4.1 Pojištění je sjednáno na dobu určitou. Pojistná doba je doba, na kterou bylo pojištění sjednáno. Délka pojistné doby závisí na zvolené variantě pojištění.
4.2 Počátek pojištění se stanoví na:
a) okamžik převzetí věci při sjednání pojištění sou- časně s koupí nebo převzetím věci,
b) 00:00 hodin dne následujícího po dni, ve kterém došlo k přijetí návrhu pojistníka na přistoupení k pojištění dle článku 3.1.1 b) této smlouvy.
4.3 Konec pojištění se stanoví na 23:59 hodin poslední- ho dne pojistné doby, pokud neskončí dříve.
4.4 Počátek dodatečného pojištění se stanoví na 00:00 hodin dne následujícího po posledním dni původní pojistné doby.
4.5 Konec dodatečného pojištění se stanoví na 23:59 hodin posledního dne pojistné doby dodatečného pojištění, pokud neskončí dříve.
ČLÁNEK 5 – POJISTNÁ UDÁLOST, POJISTNÉ PLNĚNÍ
5.1 Pojištěný je povinen pojišťovně oznámit, že nastala škodní událost a podat pravdivé vysvětlení o vzniku škodní události (zejména v čem spočívá nefunkč- nost pojištěné věci a jaké byly okolnosti, za nichž k nefunkčnosti došlo). Dále je povinen předložit do- klady potřebné a pojišťovnou požadované pro šet- ření škodní události, zejména certifikát o pojištění, a postupovat v souladu s touto pojistnou smlouvou a pokyny pojišťovny či administrátora.
5.2 Oznámení škodní události pojištěným se považuje za uplatnění práva na pojistné plnění. V případě po- chybností pojišťovny je povinností pojištěného pro- kázat, že ke škodní události došlo v deklarovaném rozsahu. Pojištěný je povinen chovat se takovým způsobem, aby nedošlo ke zvětšení rozsahu pojist- né události.
5.3 Pojištěný je dále povinen:
a) počínat si v souladu se zvyklostmi soukromého života, aby předcházel vzniku události, která by
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019
mohla být pojistnou událostí,
b) v případě odcizení ohlásit odcizení věci Policii České republiky nebo příslušnému orgánu v za- hraničí a provést blokaci telefonu nebo tabletu pomocí kódu IMEI,
c) oznámit bez zbytečného odkladu škodní událost, která naplňuje znaky trestného činu nebo pře- stupku policii nebo jinému příslušnému orgánu,
d) v případě nahodilého poškození předložit poško- zenou věc servisnímu středisku dle pokynů pojiš- ťovny,
e) zabezpečit vůči jinému práva, která na pojišťov- nu přechází, zejména právo na náhradu škody, postihu a na vypořádání nebo jiná obdobná prá- va, aby nedošlo k promlčení nebo zániku práva na náhradu škody,
f) bez zbytečného odkladu oznámit pojišťovně, že byla nalezena věc pohřešovaná v souvislosti s pojistnou či škodní událostí. Vlastnické právo k pojištěné nalezené věci přechází na pojišťov- nu, pokud pojišťovna poskytla pojistné plnění,
g) v souvislosti s šetřením škodní události zplno- mocnit v případě potřeby pojišťovnu k samostat- nému jednání se všemi dotčenými orgány a insti- tucemi.
5.4 Doklady musí být vystaveny v českém jazyce. Po- kud jsou doklady vystaveny v jiném než českém jazyce, je pojištěný povinen na žádost pojišťovny zajistit jejich úřední překlad do češtiny. V takovém případě pojišťovna uhradí náklady nezbytně vyna- ložené na vyhotovení překladu jako součást pojist- ného plnění v rámci stanoveného limitu. Pokud jsou doklady vystaveny podle jiného než českého práva, může je pojišťovna uznat jako prokazující vznik po- jistné události, jestliže z jejich obsahu nesporně vy- plývá, že pojistná událost skutečně nastala. Pokud je pojišťovna neuzná jako prokazující vznik pojistné události, má se za to, že pojistná událost nenastala.
5.5 Diagnostiku a případnou opravu poškozené věci provádí servisní místo.
5.6 Pojistné plnění v případě nahodilého poškození věci:
a) V případě, že věc lze dle písemného stanoviska servisního místa opravit a oprava je účelná, za- jistí pojišťovna opravu věci. Horní hranice pojist- ného plnění pro jednu pojistnou událost je rovna kupní ceně poškozené věci. Výše pojistného pl- nění se rovná nákladům na opravu věci sníže- ným o spoluúčast pojištěného. Pojištěnému je po uhrazení spoluúčasti vydána opravená věc.
b) Pokud není oprava věci dle písemného stanovis- ka servisního místa účelná (tj. náklady spojené s opravou věci přesahují kupní cenu poškozené věci) nebo je nemožná (např. z důvodu úplného
zničení věci nebo z jiného obdobného důvodu) nebo by náklady na opravu přesáhly náklady na pořízení nové stejné nebo obdobné věci, spočívá pojistné plnění ve výměně věci za novou. Nová věc bude stejná jako poškozená věc. Není-li možné dodat stejnou věc od smluvního partnera pojišťovny, pak bude dodána věc obdobná, tedy minimálně stejných parametrů a minimálně stej- né technické specifikace, jako poškozená věc. Pojištěnému je po uhrazení spoluúčasti vydána nová či obdobná věc. Pojišťovna vrátí poško- zenou věc klientovi pouze, pokud o ni bez zby- tečného odkladu po vydání nové věci požádá. Dnem vyplacení pojistného plnění je den předá- ní nové, resp. obdobné, věci pojištěnému. Den předání bude dohodnut administrátorem a pojiš- těným. Pojištění, resp. dodatečné pojištění, dle této smlouvy se vztahuje na novou či obdobnou věc, jako by se jednalo o věc původní. Limity po- jistného plnění, pořizovací cena uvedená v certi- fikátu o pojištění, počátek ani konec pojištění se nemění.
c) Pokud nelze zajistit pojistné plnění formou po- skytnutí nové nebo obdobné věci nebo pokud by cena nové věci přesáhla kupní cenu poškozené věci, poskytne pojišťovna plnění formou práva na koupi nové věci v některém z obchodů provozovaných pojistníkem ve výši kupní ceny poškozené věci snížené o spoluúčast. Pojistné plnění je pojištěnému poskytnuto formou zaslání unikátního kódu, po jehož předložení v některém z obchodů provozovaných pojistníkem bude po- jištěnému z nákupu odečtena částka ve výši po- jistného plnění. Výše pojistného plnění a unikátní kód budou pojištěnému zaslány v rámci oznáme- ní o výsledku šetření pojistné události. Platnost unikátního kódu může být časově nebo jinak omezena (např. jej bude možné uplatnit pouze v rámci jediného nákupu). Dnem vyplacení po- jistného plnění je den odeslání oznámení o vý- sledku šetření pojistné události obsahující uni- kátní kód pojištěnému. V tomto případě pojištění zaniká ke dni vzniku pojistné události. Pojišťovna vrátí poškozenou věc klientovi pouze, pokud o ni bez zbytečného odkladu po vyplacení pojistného plnění požádá.
5.7 Pojistné plnění v případě odcizení věci:
a) Pojistným plněním je poskytnutí totožné nové věci. Nová věc bude stejná jako odcizená věc. Není-li možné dodat stejnou věc od smluvní- ho partnera pojišťovny, pak bude dodána věc obdobná, tedy minimálně stejných parametrů a minimálně stejné technické specifikace, jako odcizená věc. Pojištěnému je po uhrazení spo-
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019
luúčasti vydána náhradní věc. Dnem vyplacení pojistného plnění je den předání nové, resp. ob- dobné, věci pojištěnému. Den předání bude do- hodnut administrátorem a pojištěným. Pojištění, resp. dodatečné pojištění, dle této smlouvy se vztahuje na novou či obdobnou věc, jako by se jednalo o věc původní. Počátek ani konec pojiš- tění se nemění (pojistná doba se neprodlužuje).
b) Pokud nelze zajistit pojistné plnění formou po- skytnutí nové nebo obdobné věci nebo pokud by její cena přesáhla kupní cenu odcizené věci, po- skytne pojišťovna plnění formou práva na koupi nové věci v některém z obchodů provozova- ných pojistníkem ve výši kupní ceny odcizené věci snížené o spoluúčast. Pojistné plnění je po- jištěnému poskytnuto formou zaslání unikátního kódu, po jehož předložení v některém z obchodů provozovaných pojistníkem bude pojištěnému z nákupu odečtena částka ve výši pojistného plnění. Výše pojistného plnění a unikátní kód budou pojištěnému zaslány v rámci oznámení o výsledku šetření pojistné události. Platnost uni- kátního kódu může být časově nebo jinak ome- zena (např. jej bude možné uplatnit pouze v rám- ci jediného nákupu). Dnem vyplacení pojistného plnění je den odeslání oznámení o výsledku še- tření pojistné události obsahující unikátní kód pojištěnému. V tomto případě pojištění zaniká ke dni vzniku pojistné události.
5.8 V případě pojistné události administrátor ani xxxxx- xxxxx neodpovídají za případnou ztrátu dat ulože- ných v zařízení. Pojistné plnění nezahrnuje a sou- částí opravy není instalace původního nebo nového software nebo jeho jakákoli aktualizace.
5.9 Pojišťovna poskytne u jednotlivého pojištění a jed- notlivé věci pojistné plnění maximálně dvakrát bě- hem jednoho pojistného roku.
5.10 Pokud pojišťovna dojde v rámci šetření škodní udá- losti k závěru, že jí nevznikla povinnost poskytnout pojistné plnění, musí pojištěný při oznámení další škodní události spočívající v poškození věci proká- zat, že předchozí poškození bylo opraveno. Nepro- káže-li pojištěný tuto skutečnost, může pojišťovna pojistné plnění opětovně zamítnout.
5.11 Poté, co pojištěný dodá pojišťovně všechny vyžáda- né doklady nutné k ukončení šetření pojistné udá- losti, v případě vzniku práva na pojistné plnění dle této smlouvy, je pojišťovna povinna poskytnout po- jistné plnění do 15 dnů ode dne skončení šetření týkající se dané pojistné události. Šetření je skonče- no, jakmile pojišťovna písemně sdělí jeho výsledky pojištěnému.
5.12 Nemůže-li být šetření skončeno do tří měsíců po tom, co byla pojišťovně nebo administrátorovi ozná-
mena škodní událost, pojišťovna sdělí pojištěné- mu důvody, pro které nelze šetření skončit. Po- žádá-li o to pojištěný, sdělí mu pojišťovna důvody v písemné formě. Lhůta tří měsíců neběží, je-li še- tření znemožněno nebo ztíženo z viny pojištěného nebo pojistníka.
5.13 Na právo na pojistné plnění nemá vliv zánik pojiště- ní, pokud k zániku pojištění došlo po vzniku pojistné události a právo na pojistné plnění bylo u pojišťovny řádně uplatněno bez zbytečného odkladu.
5.14 Sjednal-li pojištěný pojištění dle této smlouvy k jed- né věci vícekrát, pojistné plnění mu bude vyplaceno pouze jednou.
ČLÁNEK 6 – VÝLUKY Z POJIŠTĚNÍ
6.1 Pojištění se nevztahuje na:
- poškození věci, které kryje jakákoliv zákonná zá- ruka anebo záruka za jakost ze strany prodejce, dodavatele, výrobce, servisního místa anebo tře- tí osoby/strany,
- poškození, které nemá vliv na funkčnost a použi- telnost věci,
- poškození způsobené nesprávnou instalací, po- užíváním, opravou anebo údržbou,
- ztráta nebo zapomenutí věci,
- odcizení věci v důsledku úmyslného nebo ne- dbalostního jednání pojištěného,
Nedbalostním jednáním se rozumí jednání, při kterém pojištěný nebo oprávněný uživatel věci věděl, že jeho jednáním může vzniknout újma, avšak bez přiměřených důvodů spoléhal na to, že újma nevznikne, a dále takové jednání, při kterém nevěděl, že jeho jednáním může vznik- nout újma, ačkoliv tak vzhledem k okolnostem a ke svým osobním poměrům vědět měl a mohl.
- odcizení věci z automobilu, pokud pachatel ne- překonal překážku chránící věci před odcizením.
6.2 Pojištění se také nevztahuje na škodní události, k nimž došlo v důsledku podvodného nebo jinak protiprávního jednání pojištěného.
ČLÁNEK 7 – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1 Pojišťovna pro účely výkonu pojišťovací činnosti a plnění práv a povinností z této pojistné smlouvy zpracovává osobní údaje subjektů údajů – fyzic- kých osob, kterými jsou pojištěný, oprávněná osoba a další osoby, např. jejich zmocněnci nebo zájemci o pojištění.
7.2 Zpracování osobních údajů je realizováno v soula- du s nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzic-
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019
kých osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zruše- ní směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), tzv. GDPR, a v souladu s občan- ským zákoníkem.
7.3 Podrobné informace o zpracování osobních údajů, o právních povinnostech a oprávněných zájmech, za účelem jejichž naplnění pojišťovna zpracovává osobní údaje, jakož i poučení o právech osoby, jejíž údaje jsou zpracovávány, jsou uvedeny v Informa- ci o zpracování osobních údajů, která je k dispozici v sekci Osobní údaje na webové stránce pojišťovny xxx.xxxxxx.xx. Na uvedeném místě najdete vždy aktuálně platnou verzi.
7.4 Pro seznámení s Informací o zpracování osobních údajů je možné požádat o tištěnou verzi pojistníka.
7.5 Osobní údaje zpracovávají též smluvní partneři pojišťovny (např. pojistník, administrátor, likvidátor pojistných událostí, servisní místo) jako jejich zpra- covatelé.
ČLÁNEK 8 – STÍŽNOSTI A ŘEŠENÍ SPORŮ
8.1 Stížnosti pojistníků, pojištěných nebo oprávněných osob, včetně stížností na činnost pojišťovny, jsou vyřizovány dle standardních interních pravidel po- jišťovny a je možné je pojišťovně zasílat prostřed- nictvím držitele poštovní licence na adresu pojišťov- ny uvedenou v záhlaví této smlouvy, elektronicky na e-mailovou adresu xxxxxx@xxxxxx.xxx nebo je sdělovat telefonicky na tel. 000 000 000. Pojišťov- na stížnost prošetří a po skončení šetření informuje písemně stěžovatele o jeho výsledku.
8.2 Pojistník, pojištěný nebo oprávněná osoba mají dále možnost obrátit se se stížností na orgán dohledu v pojišťovnictví, kterým je Česká národní banka se sídlem Na Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 1. Je-li pojiš- ťovna Českou národní bankou vyzvána k vyjádření ke stížnosti, vyřídí stížnost stejným způsobem jako v předchozím článku a informaci o výsledku šetření odešle dle pokynu České národní banky přímo stě- žovateli nebo zpět České národní bance.
8.3 Spory mezi spotřebitelem (pojistníkem, pojištěným, oprávněnou osobou) a pojišťovnou, které patří do pravomoci soudů, při poskytování neživotního po- jištění je oprávněna řešit Česká obchodní inspek- ce. Českou obchodní inspekci lze kontaktovat na adrese Ústředního inspektorátu, která je k datu účinnosti této smlouvy: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0. Xxxxxx obchodní inspekci lze kontaktovat též prostřednictvím její internetové adresy xxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-x-xxx/. Postup České obchodní inspekce upravuje zákon č. 634/1992 Sb.,
o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších před- pisů, a pravidla pro mimosoudní řešení spotřebitel- ských sporů vydaná na základě tohoto zákona.
8.4 Další možností pro mimosoudní řešení spotřebitel- ských sporů v oblasti neživotního pojištění je i Kan- celář ombudsmana České asociace pojišťoven. Více informací naleznete na www.ombudsmancap. cz.
ČLÁNEK 9 – ZÁVĚR
9.1 Tato pojistná smlouva nabývá platnosti dnem její- ho podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem 1. 11. 2019. Trvání a účinnost této pojistné smlouvy končí, není-li dále stanoveno jinak, dne
30. 12. 2025. Nesdělí-li jedna ze smluvních stran druhé smluvní straně nejpozději šest měsíců před koncem účinnosti této smlouvy, že nemá zájem na jejím dalším pokračování, bude účinnost této smlou- vy automaticky prodloužena o jeden rok, a to i opa- kovaně. Takové sdělení musí být učiněno v písemné formě a odesláno doporučeně s využitím provozo- vatele poštovních služeb nebo datovou schránkou
9.2 Ukončením účinnosti této pojistné smlouvy dojde k ukončení možnosti pojistníka nabízet a sjedná- vat nová pojištění dle této pojistné smlouvy. Práva a povinnosti smluvních stran z jednotlivých pojištění vzniklých dle této pojistné smlouvy do posledního dne její účinnosti však nezanikají a trvají až do doby zániku pojištění v souladu s ustanovením čl. 3 této pojistné smlouvy, přičemž se řídí nadále touto pojist- nou smlouvou.
9.3 Je-li nebo stane-li se kterékoli ustanovení této pojist- né smlouvy v jakémkoli směru nezákonným, neplat- ným či nevykonatelným, zákonnost, platnost nebo vykonatelnost zbývajících ustanovení této pojistné smlouvy tím nebude dotčena ani oslabena. Smluvní strany se zavazují, že jakékoli takové nezákonné, neplatné nebo nevykonatelné ustanovení nahradí novým, které bude svým významem co nejblíže pů- vodnímu ustanovení.
9.4 Tuto smlouvu lze měnit pouze na základě písem- ného dodatku k této smlouvě. Tento dokument tvoří úplnou smlouvu, přičemž se nepřihlíží k tomu, co jejímu uzavření předcházelo.
9.5 Právní vztahy vzniklé z této smlouvy se řídí právním
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019
řádem České republiky a případné spory vzniklé z této smlouvy rozhodují soudy České republiky.
9.6 Komunikace v souvislosti s pojištěním bude probí- hat a veškeré informace týkající se pojištění, o které pojištěný při sjednání pojištění nebo během jeho tr- vání požádá, jsou poskytovány v českém jazyce.
9.7 V souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku nejsou pojišťovnou účtovány pojištěnému žádné zvláštní poplatky za použití těchto prostředků komunikace.
9.8 Pojistník ani pojišťovna nejsou oprávněni převést svá práva a povinnosti z této pojistné smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany.
9.9 Tato pojistná smlouva je vyhotovena ve dvou stej- nopisech stejné právní síly, z nichž každá ze stran obdrží po jednom.
9.10 Smluvní strany prohlašují, že se seznámily s ob- sahem smlouvy, který vyjadřuje jejich úplnou, svo- bodnou a vážnou vůli a nahrazuje jakákoli ústní či
písemná ujednání, popř. informace, které si strany v rámci jednání předaly. Smluvní strany se dohodly, že žádná ze smluvních stran se nemůže dovolávat informací sdělených jinou smluvní stranou, s výjim- kou informací potřebných k posouzení pojistného rizika, před uzavřením této smlouvy, pokud nejsou obsaženy přímo v této smlouvě.
HP TRONIC Zlín, spol. s r.o.
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
Pojistná smlouva č. HPTADT 1/2019