Prodejní podmínky
Prodejní podmínky
Prodej produktů a služeb („produkty“) společností Tech Data AS Czech s.r.o. a jejími divizemi, dceřinými společnostmi a sesterskými společnostmi („TD“) zákazníkovi („zákazník“) se řídí těmito podmínkami („dohoda“) bez ohledu na jiné podmínky v jakékoli nákupní objednávce, dokumentu nebo jiné komunikaci zákazníka („objednávka“) nebo na to, že společnost TD proti takovým jiným podmínkám nic nenamítala. Tuto dohodu lze změnit pouze písemně s podpisy oprávněných zástupců společnosti TD i zákazníka.
1. OBJEDNÁVKY
Pokud není v cenové nabídce uvedeno jinak, jsou cenové nabídky společnosti TD výzvami k účasti v nabídkovém řízení a mohou se kdykoli bez upozornění změnit. Všechny objednávky jsou platné až po přijetí společností TD. Smlouvy mezi zákazníkem a společností TD vznikají na základě
písemného přijetí společností TD, potvrzení prostřednictvím elektronické výměny dat („EDI“) nebo vyřízení objednávky zákazníka a řídí se touto dohodou. Všechny objednávky produktů, které společnost TD označí za nestandardní nebo
„NCNR“ (nezrušitelné a nevratné), nelze zrušit ani vrátit.
Společnost TD může označit produkty za nestandardní nebo
„NCNR“ různými prostředky, včetně cenových nabídek, seznamů produktů, příloh nebo dodatků. Zákazník nesmí změnit nebo zrušit objednávky standardních produktů nebo změnit jejich časový plán bez souhlasu společnosti TD.
Společnost TD si vyhrazuje právo rozdělovat prodej produktů mezi své zákazníky.
2. CENY
Pokud není v nabídce, cenové nabídce nebo faktuře společnosti TD uvedeno jinak, ceny jsou pouze za produkty a nezahrnují daně, dopravu, cla ani žádné jiné náklady nebo poplatky za dodatečné služby (společně „dodatečné
poplatky“). Pokud není v nabídce, cenové nabídce nebo
faktuře společnosti TD uvedeno jinak, je za veškeré dodatečné náklady odpovědný zákazník.
3. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Platba je splatná tak, jak je uvedeno na faktuře společnosti TD, bez jakýchkoli zápočtů nebo odečtů srážkových daní či jiných částek. V případě jakékoli faktury, která nebyla uhrazena ve lhůtě splatnosti, může společnost TD za dobu ode dne splatnosti do dne platby účtovat úrok ve výši 18 % ročně nebo v maximální výši, kterou platné zákony připouštějí, včetně přiměřené kompenzace právních a inkasních nákladů, přičemž u prodejů
ve Francii je minimální poplatek 40 eur. Společnost TD může kdykoli změnit podmínky zákazníkova úvěru. Společnost TD může přiřadit platby na kterýkoli ze zákazníkových účtů. Pokud je zákazník v prodlení s jakoukoli platbou, může společnost TD zrušit nebo změnit termín jakékoli neuskutečněné dodávky či objednávky a prohlásit jakékoli neuhrazené faktury za okamžitě splatné. Pokud platné zákony nestanoví jinak,
platnost nevyužitých úvěrů, které zákazníkovi poskytla společnost TD, vyprší za 12 měsíců.
4. DODÁNÍ
Pokud společnost TD písemně nestanoví jinak, veškeré dodávky společnosti TD z Evropské unie jsou s dopravou (CPT) do zákazníkova místa dodání a veškeré dodávky společnosti TD z míst mimo Evropskou unii jsou s
vyzvednutím (EXW) ve skladu společnosti TD nebo v případě přímé expedice s vyzvednutím (EXW) ve skladu výrobce (INCOTERMS 2010). Termíny dodání společnosti TD jsou pouze odhady a jsou podmíněny tím, že společnost TD včas obdrží vstupní materiály. Společnost TD není odpovědná za zpoždění dodávek ani za částečné nebo předčasné dodávky a zákazník musí dodávku přijmout. Zákazník nemůže na základě zpoždění dodání jakékoli části objednávky zrušit žádné jiné objednávky.
5. VLASTNICKÉ PRÁVO
U prodeje z oblastí mimo Evropskou unii či Austrálii přechází vlastnické právo na zákazníka při předání produktů dopravci. U prodeje z Evropské unie nebo Austrálie přechází vlastnické právo na zákazníka okamžikem, kdy za produkt zcela zaplatí,
což představuje určitou formu zajištění platby. V případě následného prodeje zákazník postupuje veškerá práva k souvisejícím pohledávkám společnosti TD až do okamžiku, kdy zákazník provede platbu v plné výši. Jakmile je produkt zpracován nebo zkombinován s jinými položkami („zpracovaný produkt“), zadržené vlastnické právo společnosti TD se přemění na podíl na vlastnickém právu ke zpracovanému produktu, který odráží hodnotu produktu v poměru k hodnotě zpracovaného produktu. Tato část neplatí pro prodej softwaru (jak je definován níže).
6. SOFTWARE
Software je strojově čitelná verze (strojový kód) počítačových programů („software“). Používání softwaru a veškeré související dokumentace zákazníkem se řídí platnými licenčními smlouvami na software. Software začleněný do hardwaru nebo dodávaný společně s hardwarem musí být
používán výhradně se zařízením, pro které byl určen, a nesmí být převáděn samostatně.
7. ZÁRUKA
Zákazník bere na vědomí, že společnost TD není výrobcem produktů. V rozsahu, který příslušné zákony a smlouvy připouštějí, postoupí společnost TD zákazníkovi veškeré převoditelné záruky, zajištění a nápravy k produktům, které společnosti TD poskytl výrobce, včetně těch, které se týkají porušování práv k duševnímu vlastnictví. Pokud to zákon vyžaduje, společnost TD zaručuje, že v době dodání budou produkty splňovat specifikace uvedené výrobcem ve zveřejněném listu s údaji o produktech. Veškeré nároky ze záruky jsou časově omezeny na 12 měsíců od okamžiku dodání nevyhovujících produktů. Pokud společnost TD provede práce s přidanou hodnotou, jako je integrace, změna balení na cívky či z cívek nebo programování, pak zaručuje, že tyto práce s přidanou hodnotou budou po dobu 90 dnů po dodání společností TD splňovat písemné specifikace
zákazníka, které společnost TD přijala. Za výrobce takových produktů s přidanou hodnotou bude považován zákazník.
SPOLEČNOST TD NEPOSKYTUJE ŽÁDNOU JINOU ZÁRUKU, VÝSLOVNOU ANI ODVOZENOU,
JAKO JE NAPŘÍKLAD ZÁRUKA PRODEJNOSTI,
VHODNOSTI K URČITÉMU ÚČELU NEBO NEPORUŠOVÁNÍ
PRÁV. Jedinou
nápravou pro zákazníka v případě nedodržení záruky společnosti TD je dle výběru společnosti TD: (i) oprava produktů, (ii) výměna produktů nebo (iii) vrácení kupní ceny, kterou zákazník za produkty zaplatil. Společnost TD nečiní
žádná prohlášení ani nedává žádné záruky ohledně softwaru a
neponese ve spojení s ním žádnou odpovědnost. Pokud to není výslovně uvedeno v příslušné licenční smlouvě na
software, POSKYTUJE SE SOFTWARE „TAK, JAK JE“, BEZ JAKÉKOLI DODATEČNÉ ZÁRUKY.
8. VRÁCENÍ PRODUKTU
Zákazník může vrátit produkty společnosti TD pouze s číslem oprávnění k vrácení materiálu (return material authorization –
„RMA“), které vydá společnost TD. (A) Vrácení z důvodu viditelné vady: Zákazník musí písemně upozornit společnost TD na jakékoli poškození vnějšího obalu nebo produktů, nedostatečné množství nebo jinou nesrovnalost („viditelná vada“) do tří dnů od přijetí zásilky, jinak se má za to, že zákazník produkty přijal. (B) Vrácení na základě záruky na produkt: Zákazník musí v záruční době písemně upozornit společnost TD a uvést konkrétní vadu produktu. Společnost TD vydá oprávnění RMA, pouze pokud je vada (buď viditelná vada, nebo vada v rámci záruky na produkt) způsobena výhradně společností TD nebo původní výrobcem a pouze
pokud zákazník zašle požadované upozornění. Společnost TD neudělí oprávnění RMA v případě poškození, nedostatečného množství nebo jiné nesrovnalosti, které způsobil zákazník, přepravce nebo poskytovatel dopravy či jakákoli jiná třetí
strana. Po obdržení oprávnění RMA musí zákazník vrátit produkty společnosti TD v souladu s pokyny, které jsou uvedeny v RMA. Společnost TD může posoudit všechny produkty, které zákazník vrátí prostřednictvím RMA. Pokud společnost TD zjistí, že tyto produkty nejsou způsobilé k vrácení, zašle je zpět zákazníkovi s pokynem, že dopravné platí příjemce, nebo tyto produkty ponechá u sebe, aby si je zákazník na své vlastní náklady vyzvedl.
9. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Odpovědnost společnosti TD vůči zákazníkovi je omezena na přímé škody, které zákazník utrpí, a to do částky nepřesahující cenu příslušného produktu. Toto omezení odpovědnosti se nevztahuje na případy úmrtí nebo zranění osob způsobené nedbalostí společnosti TD. Společnost TD není odpovědná za žádné nepřímé, speciální, náhodné nebo následné škody (jako jsou například ušlý zisk nebo výnos,
ztráta dat, ztráta využitelnosti, přepracování vadného produktu, oprava, výrobní výdaje, náklady na stažení produktu, poškození pověsti nebo ztráta zákazníků) a zákazník nemá nárok na náhradu takových škod. V rozsahu, ve kterém se společnost TD ze zákona nemůže zřeknout nějakých odvozených nebo zákonných záruk, nejsou zákonná práva zákazníka tímto omezením odpovědnosti
dotčena.
10. UDÁLOSTI MIMO VLIV SPOLEČNOSTI TD
Společnost TD není odpovědná za nesplnění svých povinností dle této dohody kvůli příčinám mimo její přiměřený vliv (například vyšší moc, jednání nebo opomenutí ze strany zákazníka, přerušení provozu, člověkem způsobené nebo přírodní katastrofy, epidemické zdravotní krize, nedostatek materiálů nebo produktů, stávky, trestné činy, zpoždění dodávek nebo dopravy nebo nemožnost získat práci, materiály nebo produkty z běžných zdrojů).
11. POUŽÍVÁNÍ PRODUKTŮ
Zákazník musí dodržovat specifikace produktu výrobce.
Produkty není povoleno používat v systémech na podporu života, implantátech určených pro lidi, nukleárních zařízeních a v dalších případech, kdy by selhání produktu mohlo vést ke ztrátám na životě nebo k poškození majetku. Pokud zákazník použije nebo prodá produkty k použití k takovým účelům nebo nedodrží specifikace produktu výrobce, bere zákazník na vědomí, že takovéto použití, prodej nebo nedodržení specifikací je na výhradní riziko zákazníka. Zákazník odškodní, bude bránit a zbaví společnost TD odpovědnosti v souvislosti s jakýmikoli nároky, které vycházejí: (i) z toho, že společnost TD dodržela zákazníkovy návrhy, specifikace nebo pokyny, (ii) z modifikace jakéhokoli produktu, kterou provedl kdokoli jiný než společnost TD, nebo (iii) z použití produktů v kombinaci s jinými produkty nebo v rozporu s tímto bodem.
12. VÝVOZ/DOVOZ
Určité produkty a související technologie prodávané společností
TD podléhají předpisům ke kontrole vývozu, které platí ve
Spojených státech, Evropské unii nebo jiných zemích, kromě zákonů týkajících se bojkotu („vývozní zákony“). Zákazník musí tyto vývozní zákony dodržovat a získat veškeré licence nebo povolení, jež jsou potřeba k převodu, vývozu,
opětovnému vývozu nebo dovozu produktů a souvisejících technologií. Zákazník nesmí vyvézt nebo opětovně vyvézt
produkty a související technologie do žádné země ani žádném subjektu, do které nebo kterému je takovýto vývoz nebo
opětovný vývoz zakázán, včetně veškerých zemí a subjektů, na které se vztahují embarga nebo sankce uvalené Spojenými státy, Evropskou unií nebo jinými zeměmi. Zákazník nesmí používat produkty a
související technologie ve vztahu k chemickým, biologickým nebo jaderným zbraním, raketovým systémům (včetně
balistických raketových systémů, kosmických nosných raket a sondážních raket) nebo bezpilotním létajícím zařízením, která
jsou schopna je nést, nebo při vývoji jakýchkoli zbraní hromadného ničení.
13. ELEKTRONICKÉ OBJEDNÁVKY
Pokud se v jakékoli části nákupu a prodeje produktů, včetně zákazníkova potvrzení stavu NCNR nebo prognózy poptávky, používá elektronická výměna dokumentů (EDI), interní portál zákazníka, portál třetí strany nebo jakékoli jiné elektronické prostředky („elektronická nákupní objednávka“), bude pro nákup a prodej produktů mezi zákazníkem a společností TD i nadále platit tato dohoda. Zákazníkovo přijetí žádosti společnosti TD o potvrzení nebo specifikace společnosti TD týkající se podrobností o elektronických nákupních objednávkách prostřednictvím písemné zprávy, e-mailu nebo EDI je pro zákazníka závazné.
14. DODRŽOVÁNÍ PŘEDPISŮ NA OCHRANU ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ
V případech, kdy je to relevantní, je zákazník odpovědný za veškeré závazky a povinnosti dle směrnic Evropské unie (i) o odpadních elektrických a elektronických zařízeních (2012/19/EU), (ii) o obalech a obalových odpadech (94/62/ES) a (iii) o bateriích (2006/66/ES), vždy v platném znění, a dle veškerých platných souvisejících národních prováděcích
opatření.
15. OBECNÉ
A. Tato dohoda se řídí, bude vykládána a uplatňována v souladu se zákony země, v níž se nachází právní subjekt společnosti
TD, který přijal objednávku zákazníka („rozhodná země“), bez odkazu na principy kolize právních norem. Pokud jsou rozhodnou zemí Spojené státy americké, budou použity zákony a soudy státu Arizona. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží nebude použita. K řešení všech sporů, které vzniknou z této dohody nebo ve spojení s ní, budou věcně a místně příslušné soudy rozhodné země.
B. Zákazník nesmí postoupit tuto dohodu bez předchozího písemného souhlasu společnosti TD. Povinnosti společnosti TD dle této dohody mohou plnit sesterské subjekty společnosti TD. Tato dohoda je závazná pro nástupce a postupníky.
C. Nevynutitelnost nebo neplatnost kterýchkoli ustanovení těchto podmínek neovlivní zbytek podmínek.
D. Na produkty, včetně softwaru nebo jiného duševního vlastnictví, se vztahují příslušná práva třetích stran, jako
jsou patenty, autorská práva a uživatelské licence, a zákazník musí tato práva dodržovat.
E. Zákazník musí dodržovat všechny platné zákony, včetně protikorupčních zákonů, jako jsou Zákon USA proti uplácení zahraničních činitelů (U.S. Foreign Corrupt Practices Act) a Zákon Spojeného království o uplácení (UK Bribery Act).
F. Smluvní strany souhlasí, že lze použít elektronické podpisy a že tyto podpisy budou právně závazné, účinné a vynutitelné. G. Informace o produktech (například prohlášení nebo rady (technické či jiné), obsah reklam a
informace týkající se specifikací a funkcí produktů, jejich klasifikace z hlediska kontroly vývozu a dovozu, použití nebo shody se zákonnými či jinými požadavky) jsou poskytovány společností TD „TAK, JAK JSOU“, a netvoří součást vlastností produktů. Společnost TD nečiní žádná prohlášení ohledně přesnosti nebo úplnosti informací o produktech a ODMÍTÁ
VEŠKERÁ PROHLÁŠENÍ, ZÁRUKY A ODPOVĚDNOSTI NA ZÁKLADĚ JAKÉKOLI TEORIE TÝKAJÍCÍ SE INFORMACÍ
O PRODUKTECH. Společnost TD zákazníkovi doporučuje, aby si informace o produktech ověřil, než je bude využívat nebo na jejich základě jednat. Veškeré informace o produktech se mohou bez upozornění změnit. Společnost TD není odpovědná za typografické nebo jiné chyby či opomenutí v informacích o produktech.