dle § 2483 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník č.j. 1641/21

Smlouva o obchodním zastoupení

při sjednávání pojištění

dle § 2483 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

č.j. 1641/21

1. Smluvní strany

   1. ERV Evropská pojišťovna, a. s.

sídlo: Xxxxxxxxx 000/00x, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxxxx

zastupuje: Xxx. Xxx Xxxxx, vedoucí privátního prodeje

IČ: 492 40 196

č. účtu: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

obch. rejstřík: Městský soud v Praze, oddíl B, vložka 1969

(dále jen „pojišťovna“)

Národní divadlo

sídlo: Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0

zastupuje: Xxx. Xxxx Xxxxxxxxx, XxX., správní ředitelka činohry

IČ: 00023337

č. účtu: ČNB xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

dále jen „zástupce“)

2. PŘEDMĚT SMLOUVY

   1. Zástupce se zavazuje za provizi vyvíjet činnost směřující k uzavírání pojistné smlouvy mezi pojišťovnou a třetí osobou, jejímž obsahem bude pojištění vstupenek na divadelní představení zástupce.

   2. Pojišťovna se zavazuje zaplatit zástupci provizi, dojde-li k uzavření pojistné smlouvy mezi pojišťovnou a třetí osobou a je-li pojišťovně zaplaceno pojistné, a to za podmínek čl. 6 této smlouvy.

   3. Pojišťovna uděluje zástupci plnou moc k uzavírání pojistných smluv jejím jménem a na její účet v rozsahu stanoveném touto smlouvou.

3. POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

   1. Zástupce je zejména povinen:

      1. uskutečňovat činnost podle této smlouvy s vynaložením odborné péče, dbát zájmů pojišťovny, dodržovat pojišťovnou stanovené požadavky, pokyny a pravidla činnosti související se sjednáváním pojištění a mít příslušnou odbornou zkoušku a účastnit se následného vzdělávání dle zákonných požadavků;

      2. sjednávat pojištění pouze jako doplňkovou službu ke svým službám;

      3. vykonávat činnost tvořící předmět této smlouvy pouze prostřednictvím svých pověřených, řádně vyškolených a důvěryhodných zaměstnanců, a to s příslušnou odbornou zkouškou dle zákonných požadavků a odpovídat za jejich následné vzdělávání;

      4. po dobu trvání smluvního vztahu nenabízet prostřednictvím svého on-line systému pojistný produkt třetích stran s totožným či obdobným obsahem a rozsahem pojistné ochrany jako toto pojištění vstupenek, jehož sjednávání je předmětem této smlouvy. V případě porušení této povinnosti je Zástupce povinen uhradit pojišťovně smluvní pokutu ve výši 80.000,- Kč (slovy: osmdesát tisíc korun českých).

      5. vytvořit zaměstnancům odpovědným za sjednávání pojištění takové podmínky, aby se mohli účastnit vzdělávacího programu pojišťovny;

      6. uzavírat pojistné smlouvy a vystavovat doklady o pojištění (pojistky) způsobem upraveným touto smlouvou či jiným způsobem určeným pojišťovnou, příp. způsobem sděleným mu s dostatečným předstihem pojišťovnou;

      7. jednat s klientem kvalifikovaně, čestně, spravedlivě a v jeho nejlepším zájmu;

      8. v komunikaci s klientem nepoužívat nejasné, nepravdivé, zavádějící či klamavé informace;

      9. řádně a srozumitelně vysvětlit zájemcům podmínky pojištění, ověřit požadavky, cíle a potřeby zájemce o pojištění, seznámit je s rozsahem tohoto pojištění včetně výluk a poskytnout informaci o postupu při vzniku pojistné události, a na základě toho poskytnout doporučení, aby se klient mohl rozhodnout, zda pojištění sjedná nebo podstatně změní; v případě nejasností je povinen kontaktovat pojišťovnu;

      10. před sjednáním pojištění předat klientovi informační dokument o pojistném produktu;

      11. předat osobám, které sjednají pojištění (pojistníkům), podmínky pojištění spolu s ostatními materiály podle pravidel stanovených touto smlouvou;

      12. při sjednání pojištění předat klientovi informaci o zpracování osobních údajů;

      13. dodržovat Kodex etiky v pojišťovnictví, se kterým byl seznámen v rámci školení dle bodu 3.2.2. této smlouvy;

      14. nerozesílat obchodní sdělení jménem pojišťovny, pokud ho k takové činnosti pojišťovna nezmocnila;

      15. při veškerém styku s pojišťovnou používat kód, který mu byl pojišťovnou pro účely plnění této smlouvy přidělen (viz číslo smlouvy);

      16. ve svých prodejních prostorách účinně vystavit tiskové materiály a poutače pojišťovny;

      17. vystavovat doklady o pojištění (pojistky) podle číselné řady, neprovádět v nich jakékoliv změny či úpravy a předávat je pojistníkovi jen po uhrazení pojistného;

      18. na požádání sdělit pojišťovně veškeré informace týkající se uzavřené pojistné smlouvy a v naléhavé situaci poskytnout tyto údaje bezodkladně i asistenční službě určené pojišťovnou;

      19. na výzvu pojišťovny poskytnout součinnost pojišťovně při kontrole a při vyřizování stížností týkajících se jeho činnosti v souvislosti výhradně s předmětem této smlouvy či jiných řízení (např. před soudy, Českou obchodní inspekcí atd.); poskytnutím součinnosti se rozumí zejména předložení pojišťovnou požadovaných dokumentů (např. záznamů z jednání, resp. z jiné komunikace ve smyslu zákona o distribuci pojištění a zajištění) a sdělení jí požadovaných informací, které se týkají jeho činnosti dle této smlouvy, a to způsobem a ve lhůtě stanovené pojišťovnou, nejpozději do pěti pracovních dní. Tyto závazky zástupce trvají i po skončení této smlouvy;

      20. zavést opatření pro distribuci produktů obsahující příslušné kroky a postupy umožňující získat od pojišťovny veškeré příslušné informace o pojistných produktech, které hodlá nabízet zákazníkům, a plně tyto pojistné produkty pochopit, a to s přihlédnutím ke složitosti produktů a rizikům vztahujícím se k produktům i povaze, rozsahu a složitosti své příslušné obchodní činnosti;

      21. poskytnout na vyžádání pojišťovny relevantní informace o prodeji, případně včetně informací o pravidelných přezkumech opatření pro distribuci produktů;

      22. bez zbytečného prodlení informovat pojišťovnu (popřípadě upravit svou distribuční strategii pro pojistný produkt), jestliže zjistí, že pojistný produkt není v souladu se zájmy, cíli a charakteristikami určeného cílového trhu, nebo se dozví o jiných okolnostech souvisejících s produktem, které mohou nepříznivě ovlivnit zákazníka;

      23. nahradit pojišťovně v plném rozsahu škodu, kterou jí svým zaviněným jednáním prokazatelně způsobil;

      24. vrátit pojišťovně veškeré materiály, které obdržel pro výkon činnosti podle této smlouvy, pokud smlouva z jakéhokoliv důvodu zanikne;

      25. vykonávat činnost tvořící předmět smlouvy výhradně pro pojišťovnu (tzn. výhradní spolupráce) a nespolupracovat v této oblasti pojištění s jinou pojišťovnou;

      26. neprodleně informovat pojišťovnu v případě, že nemůže nadále vykonávat činnost podle této smlouvy.

2. Pojišťovna je zejména povinna:

   1. předat zástupci včas všechny podklady, tiskové materiály a jiné pomůcky, potřebné k výkonu činnosti podle této smlouvy, a to nejpozději v rámci školení dle bodu 3.2.2. této smlouvy;

   2. zajistit školení zaměstnancům zástupce odpovědným za sjednávání pojištění a nést přímé náklady na toto školení;

   3. sdělit zástupci s dostatečným předstihem veškeré změny týkající se sjednávaného pojištění; způsobu uzavírání pojistných smluv, vystavování pojistek apod.; za dostatečný předstih je pro účely této smlouvy považováno nejméně jeden měsíc před jejich uplatněním;

   4. změny ve výši sazeb pojistného oznámit zástupci nejméně jeden měsíc před jejich uplatněním;

   5. poskytnout zástupci veškerou součinnost, nezbytnou k řádné činnosti zástupce a k naplnění účelu této smlouvy;

   6. sdělovat zástupci skutečnosti, jež pro ni mají rozhodný význam pro uzavření příslušných pojistných smluv;

   7. platit zástupci provizi podle čl. 5. této smlouvy.

4. ZÁSADY POJISTNÉ OCHRANY A EVIDENCE

   1. Pojištění bude sjednáváno ke vstupenkám prodávaným zástupcem, jejichž seznam, resp. kritéria tvoří součást pokynů.

   2. K uzavření pojistné smlouvy mezi pojišťovnou a pojistníkem dochází okamžikem úhrady pojistného zástupci. Pojistné se hradí zároveň s nákupem pojištěného výrobku.

   3. Zástupce je povinen předávat pojišťovně v elektronické podobě odsouhlasené oběma smluvními stranami:

      1. 1x denně údaje o pojištění v rozsahu: jméno a příjmení pojistníka a pojištěného, není-li současně pojistníkem, počátek pojištění, datum konání akce, název akce, cena vstupenky

   4. Zástupce odpovídá za včasnost, úplnost a jednoznačnost údajů o sjednaném pojištění a za správné stanovení pojistného.

   5. Při pojistné události z pojištění, jehož sjednání nebylo pojišťovně řádně oznámeno nebo za něž nebylo pojišťovně řádně uhrazeno pojistné podle pravidel stanovených touto smlouvou, poskytne pojišťovna pojištěnému obvyklé služby s tím, že zástupce je povinen uhradit pojišťovně veškeré náklady, které pojišťovna v souvislosti s pojistnou událostí vynaložila.

5. PROVIZE

   1. Zástupce obdrží od pojišťovny za každou jím zprostředkovanou smlouvu provizi ve výši xx % z řádně uhrazeného pojistného.

   2. Provize bude zástupci vyplácena tak, že o její výši bude snížen pravidelně vystavovaný požadavek na platbu pojistného.

   3. Pojišťovna může kdykoliv v průběhu trvání smluvního vztahu vyplatit zástupci superprovizi nad rámec podmínek uvedených v této smlouvě.

   4. S přihlédnutím k rozsahu obchodů uzavřených v důsledku činnosti zástupce ve prospěch pojišťovny může pojišťovna jednostranně stanovit výplatu mimořádné (zvýšené) provize.

   5. Provize zahrnují i náklady spojené s obchodním zastoupením.

6. FINANČNÍ VYROVNÁNÍ

   1. Účetní období je stanoveno vždy od 1. do posledního dne příslušného kalendářního měsíce.

   2. Vždy do 10 pracovních dnů po uplynutí účetního období vystaví pojišťovna zástupci daňový doklad – požadavek na platbu pojistného, kde celková částka k úhradě bude vypočtena jako rozdíl mezi pojistným nahlášeným pojišťovně v uplynulém účetním období a základní provizí. Tento požadavek je daňovým dokladem ve smyslu zákona o účetnictví a obsahuje vyúčtování vybraného pojistného, provize a případných přeplatků či nedoplatků.

   3. Požadavek je splatný do 14 kalendářních dnů ode dne vystavení pojišťovnou. Neuhradí-li zástupce požadovanou částku v řádném termínu, náleží pojišťovně úrok z prodlení ve výši 0,05 % ze splatné částky za každý den prodlení.

   4. Nepředá-li zástupce pojišťovně údaje o pojištění dle bodu 4.3. a znemožní-li tak vystavit požadavek na platbu pojistného, je pojišťovna oprávněna vystavit zástupci zálohovou fakturu na pojistné ve výši odpovídající naposled vystavenému požadavku. Zúčtování proběhne ihned po nejbližším řádném předání údajů zástupcem.

   5. Dojde-li k z jakéhokoliv důvodu k zániku této smlouvy, bude provedeno konečné vyúčtování finančních závazků, a to do 30 dnů od tohoto zániku.

   6. Pojišťovna je oprávněna snížit veškeré platby zástupci o celkovou výši neuhrazených splatných pohledávek.

   7. Bude-li kterákoli smluvní strana v prodlení s úhradou jakékoli platby, má druhá smluvní strana právo na náhradu veškerých nákladů spojených s vymáháním své pohledávky, a to i v případě, že vymáháním pohledávek pověří třetí osobu.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Plnění předmětu této smlouvy nezahrnuje činnosti, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů a zástupce tak není v pozici zpracovatele osobních údajů.

8. MLČENLIVOST

   1. Smluvní strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech týkajících se této smlouvy, nebo o nichž se v souvislosti s plněním této smlouvy dozvěděly, ani těchto informací nevyužít jakýmkoliv způsobem, který je v rozporu s jejím účelem, nebo který by mohl být v rozporu s oprávněnými zájmy druhé smluvní strany. Mlčenlivost se zejména vztahuje na obchodní tajemství, nabízené služby, obchodní nebo jiné kontakty na třetí osoby a informace, které podléhají utajení dle zvláštních právních předpisů (zejména Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

   2. Zástupce je povinen ve smyslu zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, a zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění, zachovávat mlčenlivost o skutečnostech týkajících se pojištění fyzických a právnických osob a o činnosti pojišťovny a ve věcech s ní souvisejících, které získal při své činnosti podle této smlouvy.

   3. Pojišťovnou stanovené požadavky, pokyny a pravidla činnosti vztahující se ke sjednávání pojištění, jakož i další skutečnosti, zejména obchodní, technické či jiné povahy, související s podnikatelskou činností pojišťovny, jsou předmětem jejího obchodního tajemství.

   4. Povinnosti podle odstavce 8.1. a 8.2. trvají i po zániku platnosti této smlouvy. V případě porušení povinnosti zachovávat mlčenlivost jednou ze smluvních stran je druhá smluvní strana oprávněna od smlouvy odstoupit. Právo na náhradu škody způsobené porušením povinnosti zachovávat mlčenlivost není dotčeno.

9. PLATNOST A ÚČINNOST

   1. Tato smlouva nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem jejího uveřejnění v registru smluv podle zákona č. 340/2015 Sb., a uzavírá se na dobu neurčitou.

   2. Obě smluvní strany jsou oprávněny smlouvu vypovědět bez udání důvodu. Délka výpovědní doby je jeden měsíc pro první rok, dva měsíce pro druhý rok, tři měsíce pro třetí a další roky trvání obchodního zastoupení. Výpovědní doba začne běžet prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena druhé smluvní straně.

   3. V případě, že zástupce odstoupí od smlouvy do tří let od data podpisu smlouvy dle bodu 9.2., zavazuje se pojišťovně nahradit částku ve výši 80.000,- Kč (slovy: osmdesát tisíc korun českých), která představuje náklad pojišťovny na zajištění on-line systému prodeje pojištění pro zástupce.

   4. Každá ze smluvních stran má právo odstoupit od smlouvy bez zbytečného odkladu, jestliže

      1. poruší jedna ze smluvních stran podstatným způsobem povinnosti stanovené touto smlouvou;

      2. poruší jedna ze smluvních stran pokyny prokazatelně předané či sdělené jí druhou smluvní stranou;

      3. vyplývá z chování druhé strany, že poruší smlouvu podstatným způsobem, a nedá-li na výzvu oprávněné strany přiměřenou jistotu;

      4. nesplní smluvní strana ani v dodatečné lhůtě poskytnuté jí druhou smluvní stranou povinnost plynoucí z obchodního zastoupení;

      5. jedná smluvní strana nezákonně ve vztahu k názvu nebo ke jménu a/nebo pověsti a/nebo soukromí druhé smluvní strany.

   5. Účinky odstoupení nastávají dnem doručení písemného sdělení o odstoupení druhé smluvní straně. Odstoupení od smlouvy se nedotýká nároku na náhradu škody vzniklé porušením smlouvy

   6. Při ukončení této smlouvy se smluvní strany zavazují vypořádat veškeré vzájemné závazky z ní vyplývající.

10. USTANOVENÍ SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ

    1. Pojišťovna uděluje zástupci souhlas s umístěním loga a obchodní firmy pojišťovny na webových stránkách zástupce.

    2. Zástupce je odpovědný za přestupky, k nimž dojde jeho jednáním v souvislosti s distribucí pojištění.

    3. Pro záležitosti zvláště neupravené v této smlouvě platí obecně závazné právní předpisy. Smlouva se řídí a bude vykládána v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Smluvní strany se dohodly, že obchodní zvyklosti nemají přednost před žádnými ustanoveními zákona, a to ani před ustanoveními zákona, jež nemají donucující účinky.

    4. Změny a dodatky této smlouvy mohou smluvní strany sjednat pouze písemnou formou.

    5. V případě neplatnosti či neúčinnosti či zdánlivosti jednotlivých ustanovení smlouvy smluvní strany učiní veškeré kroky nezbytné k nahrazení takového neplatného, neúčinného nebo zdánlivého ustanovení jiným ustanovením, které bude platné, účinné a vymahatelné a bude odpovídat účelu nahrazovaného ustanovení a celé smlouvy.

    6. Smluvní strany se zavazují řešit veškeré spory, které mezi nimi mohou vzniknout v souvislosti s prováděním nebo výkladem této smlouvy jednáním a vzájemnou dohodou. Pokud se nepodaří vyřešit předmětný spor vzájemnou dohodou smluvních stran, bude takový spor předložen jednou ze smluvních stran věcně a místně příslušnému soudu.

    7. Smluvní strany prohlašují a souhlasí, že práva a povinnosti, které pro ně vyplývají z této smlouvy, pro případ zániku nebo jakýchkoliv jiných právních skutečností s následkem přechodu práva a povinností přecházejí na jejich právní nástupce.

    8. Tato smlouva se vyhotovuje ve dvou stejnopisech, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po jednom vyhotovení.

    9. Žádná ze smluvních stran není ve vztahu k druhé straně slabší stranou, rozumí plně obsahu této smlouvy, akceptují závazky v této smlouvě sjednané, nepovažují vzájemná práva a povinnosti za nedůvodně nerovnovážné a přebírají nebezpečí změny okolností.

V Praze dne
Za ERV Evropskou pojišťovnu a, s.




.................................................... Xxx. Xxx Xxxxx vedoucí privátního prodeje V Praze dne
Za Národní divadlo




.................................................... Xxx. Xxxx Xxxxxxxxx, XxX. správní ředitelka Xxxxxxx XX

ZPhRb8AEow8.docx 1/4