VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti Xxxxxx - překlady s.r.o.

Článek 1 Preambule

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) vydává společnost Xxxxxx - překlady s.r.o., IČ: 276 85 411, se sídlem v Jihlavě, Kollárova 4766/19, PSČ

586 01, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 51959 (dále jen „Xxxxxx - překlady“).

1.2 Tyto VOP tvoří nedílnou součást právních vztahů, smluv a obchodů, jejichž předmětem je dodávka služeb poskytovaných společností Xxxxxx - překlady libovolné třetí osobě. Jiné všeobecné obchodní podmínky se namísto těchto použijí pouze tehdy, pokud je společnost Xxxxxx - překlady písemně a výslovně akceptuje.

Článek 2 Smlouva

2.1 Smlouva vzniká mezi společností Xxxxxx - překlady a zákazníkem zejména na základě písemného přijetí objednávky zákazníka, kterým se rozumí rovněž forma telefaxu či prosté elektronické zprávy.

2.2 Na základě smlouvy se společnost Xxxxxx – překlady zavazuje ke sjednanému plnění, zpravidla k dodávce jazykového překladu či zajištění tlumočnických služeb v souladu s objednávkou zákazníka (dále také jen

„zakázka“) a zákazník se zavazuje zakázku převzít a uhradit společnosti Xxxxxx – překlady dohodnutou cenu.

2.3 Společnost Xxxxxx – překlady je povinna vyhotovit překlad či zajistit tlumočnické služby ve sjednaném termínu. Je-li překlad odesílán elektronickou poštou, považuje se za okamžik dodání zákazníkovi okamžik, kdy společnost Xxxxxx – překlady odešle zakázku ze své elektronické adresy na elektronickou adresu zákazníka.

2.4 Tlumočnickým dnem se rozumí 8 hodin nasazení tlumočníka u zákazníka. Do této doby se započítává rovněž čas strávený na cestě ze sídla či provozovny společnosti Xxxxxx - překlady, poskytnuté přestávky či prostoje v tlumočení. Zákazník je povinen umožnit tlumočníku alespoň 30minutovou přestávku nejpozději po 4 hodinách tlumočení.

2.5 Normostranou se rozumí 1800 znaků včetně mezer. Účtována je každá započatá normostrana přeloženého textu. Případné práce překračující rámec překladatelské práce (tj. zvláštní formátování, grafické práce, vkládání obrázků apod.) nejsou zahrnuty v ceně normostrany a výše částky účtované za tyto práce podléhá dohodě uzavřené mezi společností Xxxxxx – překlady a zákazníkem.

2.4 Není-li stanoveno jinak, veškeré ceny se rozumí bez DPH.

2.5 Cena zakázky je splatná do 14 kalendářních dnů ode dne vystavení daňového dokladu společností Xxxxxx – překlady za předpokladu, že daňový doklad byl do 5 pracovních dnů doručen zákazníkovi; jinak se doba splatnosti odpovídajícím způsobem prodlužuje. Společnost Xxxxxx – překlady je kdykoliv oprávněna požadovat zálohu na cenu zakázky až do výše 100 % a zákazník je povinen tuto zálohu uhradit do 5 kalendářních dnů od výzvy společnosti Xxxxxx – překlady s.r.o..

Článek 3 Plnění zakázek

3.1 Obsahuje-li překládaný text odborné či jinak zvláštní výrazy, je zákazník povinen předem a bez vyzvání předat společnosti Xxxxxx – překlady příslušný seznam používané terminologie anebo zprostředkovat společnosti Xxxxxx – překlady na své náklady kontakt s odpovědnou osobou, která bude konzultacemi použité terminologie pověřena. Nesplní-li zákazník tyto své povinnosti, není oprávněn zakázku z terminologických důvodů reklamovat.

3.2 Zákazník je povinen s objednávkou a bez vyzvání společnosti Xxxxxx – překlady písemně sdělit účel a stručný obsah tlumočnické zakázky, včetně dalších případných požadavků, zejména na druh oblečení tlumočníka. Nejpozději 3 pracovní dny před započetím tlumočení pak předá zákazník společnosti Xxxxxx – překlady v písemné formě podkladové materiály pro tlumočníka, tj. program, zápis z předchozích jednání ve věci, text přednášky apod., aby se tlumočník mohl na plnění zakázky řádně připravit. Nesplní-li zákazník tyto své povinnosti, není oprávněn, z důvodů s tím souvisejících, zakázku a její provedení reklamovat.

3.3 Společnost Xxxxxx – překlady musí být nejpozději při uzavření smlouvy písemně upozorněna na skutečnost, že se přeložený text uveřejní či že má pro zákazníka zvláštní význam jiného druhu; pro takovéto texty je zapotřebí na náklady zákazníka zajistit zvláštní korekturu.

3.4 Zákazník není oprávněn požadovat od tlumočníka nad rámec sjednané zakázky žádné další činnosti, jako například písemné překlady, organizační služby či provádění zápisů. Bude-li tyto činnosti tlumočník přesto při zakázce provádět, budou takové činnosti předmětem samostatného vyúčtování vedle sjednané ceny zakázky.

3.5 Jakékoliv reklamace zakázek je zákazník povinen písemně uplatnit u společnosti Xxxxxx – překlady bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistil, zjistit mohl a nebo zjistit měl, nejpozději však do 14 kalendářních dnů od dodání zakázky zákazníkovi. Po uplynutí

uvedené lhůty zaniká právo zákazníka na uplatnění případných vad a nároky z vad plynoucí. Je-li oprávněná reklamace uplatněna řádně a včas, má zákazník právo na slevu z ceny zakázky až do výše 50

% z ceny zakázky.

3.6 Norma překladatelské práce pro zákazníka činí na 1 pracovní den 6 normostran, přičemž den převzetí originálního textu a sjednaný den dodání překladu se za pracovní den ve smyslu předchozí věty nepovažují. Je-li norma na přání zákazníka překročena, je společnost Xxxxxx – překlady oprávněna účtovat ke sjednané ceně zakázky expresní příplatek až do výše 50 % z ceny zakázky.

Článek 4

Součinnost zákazníka

4.1 Zákazník zajišťuje odpovídající vhodné podmínky tak, aby společnost Xxxxxx – překlady a její spolupracovníci mohli řádně splnit dohodnutou zakázku.

4.2 Dopravu tlumočníka z obce sídla společnosti Xxxxxx – překlady nebo z obce jiné provozovny společnosti Xxxxxx – překlady na sjednané místo zajišťuje na své náklady zákazník, který, v případě dopravy zajišťované společností Xxxxxx - překlady, uhradí společnosti Xxxxxx – překlady náklady na dopravu.

4.3 Náklady na ubytování tlumočníka ve standardním, alespoň *** jednolůžkovém hotelovém pokoji se sociálním příslušenstvím zajišťuje na své náklady zákazník, který, v případě ubytování hrazeného společností Xxxxxx - překlady, uhradí společnosti Xxxxxx – překlady náklady na ubytování.

Článek 5

Konkurenční ujednání, storno

5.1 Zákazník se zavazuje, že nebude bez předchozího souhlasu společnosti Xxxxxx – překlady navazovat ani udržovat žádným způsobem obchodní kontakt s překladateli či tlumočníky, jejichž prostřednictvím zajišťovala společnost Xxxxxx – překlady plnění zakázky.

5.2 Poruší-li zákazník svůj závazek dle odst. 5.1 těchto VOP, zavazuje se na výzvu uhradit společnosti Xxxxxx

– překlady do 10 kalendářních dnů za každé jednotlivé porušení smluvní pokutu ve výši 150.000,- Kč. Tímto ustanovením není dotčen nárok společnosti Xxxxxx – překlady na náhradu škody v plné výši.

5.3 Zruší-li zákazník sjednanou tlumočnickou zakázku méně než 5 pracovních dní a více než 2 pracovní dny před jejím termínem zahájení, má společnost Xxxxxx – překlady právo na úhradu vynaložených nákladů a storno poplatku ve výši 50 % předpokládané ceny zakázky. Je-li tlumočnická zakázka zrušena v období 2 a méně pracovních dnů před jejím termínem zahájení, potom má společnost Xxxxxx – překlady

právo na úhradu vynaložených nákladů a storno poplatku ve výši 90 % předpokládané ceny zakázky.

Článek 6 Závěrečná ustanovení

6.1 Společnost Xxxxxx – překlady nenese žádnou odpovědnost za porušení práv třetích osob, dojde-li k nim na základě předání či zpřístupnění jakýchkoliv materiálů či informací zákazníkem. Pokud by jakýkoliv subjekt vznesl vůči společnosti Xxxxxx – překlady z důvodu porušení jeho práv činností pro zákazníka jakékoliv nároky, zavazuje se je zákazník bez zbytečného odkladu uhradit a společnost Xxxxxx – překlady odškodnit.

6.2 Společnost Xxxxxx – překlady odpovídá za případnou škodu vzniklou v souvislosti s plněním zakázky, a to maximálně do výše sjednané ceny zakázky. Zákazník prohlašuje, že nepředpokládá, že by mu mohla v souvislosti s plněním zakázky vzniknout škoda vyšší, než je její cena.

6.3 Práva a povinnosti zákazníka z právních vztahů se společností Xxxxxx – překlady nejsou bez předchozího souhlasu společnosti Xxxxxx – překlady převoditelná na třetí osoby. Zákazník není oprávněn započítávat proti závazkům vůči společnosti Xxxxxx – překlady žádné své případné pohledávky.

6.4 Všechny spory vznikající z těchto VOP, jakéhokoliv právního vztahu či smlouvy mezi společností Xxxxxx – překlady zákazníkem a v souvislosti s nimi budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem zvoleným společností Xxxxxx – překlady z Listiny rozhodců pro vnitrostátní spory tohoto rozhodčího soudu.