Všeobecné obchodní podmínky oprav vozidel -
Všeobecné obchodní podmínky oprav vozidel -
C.S.CARGO a.s. jako zhotovitel (dále jen „VOP“)
Preambule
Tyto VOP tvoří nedílnou součást Smlouvy a podrobněji upravují vztahy Zákazníka a Zhotovitele, které nejsou výslovně upraveny ve Smlouvě. Tyto VOP podrobněji upravují zejména práva, povinnosti a odpovědnost Smluvních stran vznikající během smluvních vztahů mezi Smluvními stranami na základě Smlouvy.
Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
Uzavřením Xxxxxxx vyslovuje Zákazník svůj souhlas se zněním těchto VOP. V pochybnostech se má za to, že Zákazník vyslovuje svůj souhlas se zněním těchto VOP nejpozději okamžikem předání Vozidla za účelem Opravy v Servise Zhotoviteli.
1. Základní pojmy
1.1. Níže uvedené výrazy mají v těchto VOP následující význam:
a) „Cena“ znamená konečnou a skutečnou cenu bez DPH za Opravu Vozidla Xxxxxxxxxxxx v Servise, kterou se Zákazník zavazuje zaplatit Zhotoviteli dle podmínek Smlouvy, přičemž Cena vychází z Předběžné ceny a může být stanovena zvýšením Předběžné ceny v souladu s odst. 7.3. či 7.4. těchto VOP;
b) „Oprava“ znamená opravu, kontrolu či údržbu Vozidel v Servise na základě uzavřené Smlouvy;
c) „OZ“ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;
d) „Pracovní den“ znamená den jiný než sobota nebo neděle, který v České republice není dnem pracovního klidu ve smyslu ustanovení § 3 zákona č. 245/2000 Sb., o státních svátcích, o ostatních svátcích, o významných dnech a o dnech pracovního klidu, ve znění pozdějších předpisů, a ve který poskytují v České republice komerční banky běžně služby veřejnosti;
e) „Předběžná cena“ znamená Smluvními stranami odsouhlasenou předpokládanou Cenu opravy Vozidla bez DPH, kterou Zhotovitel na základě dohody se Zákazníkem při převzetí Vozidla do Servisu uvede do Zakázkového listu na základě požadavků Zákazníka ohledně rozsahu a způsobu Opravy;
f) „Servis“ zajišťuje, organizuje, eviduje a řídí veškeré činnosti související s opravami nákladních vozidel zn. VOLVO, XXXXXXXX XXXX a jiných značek vozidel provozovaných Zhotovitelem, přičemž Servis je provozován Zhotovitelem na adrese Jičín, Hradecká 816, PSČ: 506 01 pod označením Truck Point;
g) „Skupina Zákazníka“ zahrnuje Zákazníka a Spřízněné osoby Zákazníka, přičemž pojem „Spřízněné osoby Zákazníka“ zahrnuje následující osoby:
(a) jakoukoli osobu, která je ve vztahu k Zákazníkovi ovládanou osobou nebo ovládající osobou ve smyslu Zákona o obchodních korporacích,
(b) jakoukoliv osobu, která jedná ve shodě se Zákazníkem nebo s jakoukoli osobou popsanou výše v odstavci (a) ve smyslu Zákona o obchodních korporacích, a
(c) jakoukoliv osobu, která je ve vztahu k Zákazníkovi nebo k jakékoli osobě popsané výše v odstavci (a) řídící osobou nebo řízenou osobou ve smyslu Zákona o obchodních korporacích;
h) „Skupina Zhotovitele“ zahrnuje Zhotovitele a Spřízněné osoby Zhotovitele, přičemž pojem „Spřízněné osoby Zhotovitele“ zahrnuje následující osoby:
(a) jakoukoli osobu, která je ve vztahu ke Zhotoviteli ovládanou osobou nebo ovládající osobou ve smyslu Zákona o obchodních korporacích,
(b) jakoukoliv osobu, která jedná ve shodě se Zhotovitelem nebo s jakoukoli osobou popsanou výše v odstavci (a) ve smyslu Zákona o obchodních korporacích, a
(c) jakoukoliv osobu, která je ve vztahu ke Zhotoviteli nebo k jakékoli osobě popsané výše v odstavci (a) řídící osobou nebo řízenou osobou ve smyslu Zákona o obchodních korporacích;
i) „Smlouva“ znamená smlouvu o dílo, uzavřenou ve smyslu § 2586 a násl. OZ, dle které se Zhotovitel zavazuje provést na svůj náklad a nebezpečí pro Zákazníka dílo spočívající v Opravě Vozidla a Zákazník se zavazuje Vozidlo převzít a zaplatit Zhotoviteli sjednanou Cenu a veškeré další související náklady;
j) „Smluvní strany“ jsou Zákazník a Zhotovitel;
k) „VOP“ znamená tyto všeobecné obchodní podmínky oprav vozidel – C.S.CARGO a.s. jako zhotovitel;
l) „Vozidlo“ znamená konkrétní vozidlo či vozidla, jehož či jejichž Opravu Zhotovitel pro Zákazníka na základě uzavřené Smlouvy provádí;
m) „Zakázkový list“ znamená objednávku Opravy Vozidla, ve kterém jsou uvedeny veškeré požadavky Zákazníka na provedení Opravy Vozidla a veškeré jeho další související požadavky. Zakázkový list může být též označen jako objednávka Opravy;
n) „Zákazník“ znamená osobu, se kterou Zhotovitel uzavírá Xxxxxxx a která si u Zhotovitele objednává provedení Opravy Vozidla;
o) „Zákon o obchodních korporacích“ znamená zákon č. 90/2012 Sb., o obchodních společnostech a družstvech (zákon o obchodních korporacích), ve znění pozdějších předpisů;
p) „Zhotovitel“ znamená obchodní společnost C.S.CARGO a.s., se sídlem Hradecká 1116, Valdické Xxxxxxxxx, 000 00 Jičín, IČ: 64259374, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, v oddíle B, vložka číslo 2377.
1.2. Výkladová ustanovení
a) Názvy článků a odstavců těchto VOP slouží pouze k usnadnění orientace a nijak nevymezují, nemění ani neovlivňují obsah nebo výklad těchto VOP;
b) V závislosti na kontextu, výrazy v jednotném čísle zahrnují i číslo množné a rod mužský zahrnuje i rod ženský a naopak;
c) Odkazy na články a odstavce objevující se v textu těchto VOP jsou odkazy na články a odstavce těchto VOP, není-li uvedeno něco jiného;
d) Odkazy na konkrétní dokumenty znamenají odkazy na dokumenty ve znění jejich případných dodatků a změn;
e) Je-li v těchto VOP užíván výraz „včetně“ nebo „zejména“, položka nebo položky za takovým výrazem následující představují demonstrativní a nikoliv taxativní výčet položek daného druhu;
f) Lhůta nebo doba určená podle dní počíná dnem, který následuje po skutečnosti rozhodné pro její počátek. Konec lhůty nebo doby určené podle týdnů nebo měsíců připadá na den, který se pojmenováním nebo číslem shoduje se dnem, na který připadá skutečnost, od níž se lhůta nebo doba počítá. Není-li takový den v příslušném měsíci, připadne konec lhůty nebo doby na jeho poslední den. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty nejblíže následující Pracovní den;
g) Povinnost jedné Smluvní strany uvedená v těchto VOP vždy odpovídá právu druhé Smluvní strany a naopak právo jedné Smluvní strany uvedené v těchto VOP vždy odpovídá povinnosti druhé Smluvní strany, a to i když vzájemné právo či povinnost druhé Smluvní strany není v těchto VOP výslovně uvedeno/uvedena.
2. Uzavření Smlouvy, předsmluvní odpovědnost
2.1. Smlouva se uzavírá prostřednictvím písemného tiskopisu Zakázkového listu Zhotovitele, který podle požadavků pověřené osoby Zákazníka, jež jménem Zákazníka předává Vozidlo do Opravy, vyplní pověřený zaměstnanec Zhotovitele, tj. přijímací technik. Jakožto Zákazník může Smlouvu uzavřít vlastník či provozovatel Vozidla, tzn. osoba zapsaná jako vlastník či provozovatel Vozidla v technickém průkazu Vozidla, jejich oprávněný zástupce nebo kterákoliv fyzická osoba pověřená Zákazníkem. Uzavře-li Smlouvu řidič Vozidla či jakákoliv jiná osoba rozdílná od vlastníka či provozovatele Vozidla, má se za to, že je k takovému jednání Zákazníkem pověřena.
2.2. Vyplněný a Xxxxxxxxxxxx podepsaný Zakázkový list je návrhem Xxxxxxx předloženým Xxxxxxxxxxxx Zákazníkovi. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Zakázkový list podepíše Zákazník. Fyzická osoba, která jménem Zákazníka podepisuje Zakázkový
list, je povinna uvést na Zakázkový list čitelně své jméno, příjmení a funkci. Zakázkový list vždy obsahuje Předběžnou cenu.
2.3. Jakékoliv dodatky, výhrady, omezení nebo jiné změny uvedeného návrhu Xxxxxxx, tedy Zakázkovém listu, jsou protinávrhem Zákazníka a nepovažují se za přijetí návrhu Xxxxxxxxxxx, i kdyby tyto dodatky, výhrady, odchylky nebo jiné změny návrhu podstatně nabídku neměnily.
2.4. V případě vzniku pochybností o obsahu práv a povinností vyplývajících ze Smlouvy platí údaje uvedené Zhotovitelem.
2.5. Zhotovitel je oprávněn ukončit jednání o Smlouvě, resp. jejím návrhu v jakékoliv fázi jednání, zejména (nikoliv však výlučně) v případech, pokud se Smluvní strany nebudou schopny domluvit na jakémkoliv ustanovení vyjednávané konkrétní Smlouvy. Jakákoliv předsmluvní odpovědnost Xxxxxxxxxxx se vylučuje.
3. Práva a povinnosti Zhotovitele
3.1. Před uzavřením Smlouvy může Zhotovitel požadovat předložení veškerých dokladů a dokumentů vztahujících se k Vozidlu a pořídit si jejich kopie.
3.2. Vozidlo nebude přijato na Opravu do Servisu, pokud bude naloženo. V případě, že Zákazník po dohodě se Zhotovitelem ponechá v Servisu naložený návěs nebo přívěs, který nebude předmětem Opravy, Zhotovitel za žádných okolností neodpovídá za ztrátu, zničení, poškození či znehodnocení naloženého nákladu na návěsu či přívěsu, ani tohoto návěsu či přívěsu.
3.3. Oprava bude provedena v rozsahu požadavků Zákazníka uvedených ve Smlouvě.
3.4. Zjistí-li Zhotovitel v průběhu Opravy, že Vozidlo má i jiné závady, než ty, jejichž odstranění Zákazník požadoval, upozorní Zákazníka neprodleně na jejich existenci. Nesouhlasí-li Zákazník s odstraněním těchto závad, nebo nereaguje-li na upozornění Zhotovitele, provede Zhotovitel Opravu podle Xxxxxxx a skutečnost, že Zákazník nesouhlasil s odstraněním dalších zjištěných závad, poznamená v dokladu o vydání opraveného Vozidla.
3.5. S díly a součástkami Vozidla, které budou v rámci Opravy vyměněny, naloží Zhotovitel podle Xxxxxxx. Jestliže si Zákazník výslovně nepřeje, aby mu byly vyměněné díly a součástky vráceny, stanou se okamžikem jejich vymontování z Vozidla vlastnictvím Zhotovitele. Díly v tzv. výměnném systému se Zákazníkovi nevracejí. Pokud o ně projeví Zákazník zájem, bude mu doúčtována příslušná částka dle ceníku výměnného systému.
3.6. Dojde-li při Opravě k výměně motoru nebo rámu Vozidla, případně jiné části, jejíž číslo se vyznačuje v technickém průkazu Vozidla, poznamená Zhotovitel tuto skutečnost v dokladu o vydání opraveného Vozidla. Za vyznačení nových údajů v technickém průkazu odpovídá a nese plnou odpovědnost Zákazník.
3.7. Xxxxxxxxxx je oprávněn provést s Vozidlem před jeho předáním Zákazníkovi zkušební jízdu.
3.8. Zhotovitel je oprávněn jednostranně prodloužit délku Opravy podle potřeby a aktuálních provozních možností Zhotovitele, bez vzniku jakékoliv sankce či povinnosti úhrady jakýchkoliv nákladů Zákazníkovi. Prodloužit délku Opravy je Zhotovitel mj. i v případě zjištění, že skutečná pracnost Opravy je vyšší, než bylo možno při převzetí Vozidla do Servisu odhadnout a předpokládat. V případě takového zjištění je Zhotovitel povinen Zákazníka bez prodlení vhodným způsobem informovat a sdělit mu novou předpokládanou dobu Opravy.
3.9. Zhotovitel není povinen přezkoumávat správnost jakýchkoliv pokynů, informací či údajů poskytnutých Zákazníkem.
3.10. Zhotovitel je oprávněn na Zákazníkovi žádat zaplacení Ceny a náhrady veškerých nákladů vynaložených za účelem splnění Smlouvy, v souvislosti s plněním Smlouvy či v zájmu předejití vzniku škod a ochrany zájmů Zákazníka.
3.11. Pro případ prodlení Zákazníka s placením vyúčtované Ceny a jakýchkoliv dalších Zhotovitelem vyúčtovaných plateb a záloh či v případě existence jakéhokoliv jiného splatného dluhu Zákazníka vůči Zhotoviteli je Zhotovitel oprávněn přerušit provádění Opravy i jakýchkoliv dalších oprav na základě dalších uzavřených smluv. O uplatnění tohoto práva přerušení provádění Xxxxx i dalších oprav je Xxxxxxxxxx povinen informovat Zákazníka.
3.12. Odchylně od § 2609 odst. 1 OZ se sjednává, že Zhotovitel může Vozidlo na účet Zákazníka vhodným způsobem prodat, nepřevezme-li Zákazník Vozidlo do 3 (tří) Pracovních dnů poté, co bude Oprava Zhotovitelem dokončena a Zákazník bude o dokončení Opravy vyrozuměn, přičemž Zhotovitel vyrozumí Zákazníka o zamýšleném prodeji a stanoví mu náhradní lhůtu k převzetí věci v minimální lhůtě 3 (tří) Pracovních dnů, nebrání-li tomu povaha věci. Odchylně od § 2609 odst. 2 OZ se sjednává, že nehlásí-li se Zákazník o Vozidlo po dobu delší než 30 (třicet) Pracovních dnů, může Zhotovitel Vozidlo na jeho účet prodat i bez vyrozumění Zákazníka, a to za jakýchkoliv okolností. Do okamžiku prodeje Xxxxxxx a jeho předání kupujícímu je Xxxxxxxxxx oprávněn Vozidlo uskladnit na náklady Zákazníka.
3.13. Zhotovitel je oprávněn na základě vlastního rozhodnutí částečně nebo úplně zrušit provádění Opravy dle Smlouvy, a to kdykoliv, bez předchozího upozornění a jakékoliv odpovědnosti vůči Zákazníkovi či jiným oprávněným osobám, v případě zjištění, že Xxxxxx je zakázána příslušnými zákony a předpisy, a to zejména právními předpisy Evropské unie nebo zákony jednotlivých států, včetně zákonů a předpisů o boji proti terorismu a o embargu.
3.14. Zhotovitel je oprávněn započíst jakoukoliv svou splatnou i nesplatnou pohledávku vůči Zákazníkovi oproti jakékoliv pohledávce Zákazníka za Zhotovitelem, tedy pohledávce (i) splatné i nesplatné, (ii) vzniklé na základě Smlouvy nebo v souvislosti s ní nebo (iii) vzniklé na základě jakéhokoliv jiného právního vztahu Smluvních stran nebo v souvislosti s ním.
4. Práva a povinnosti Zákazníka
řádnému provedení Opravy, bude umyto v Servisu na náklady Zákazníka nebo vráceno Zákazníkovi bez provedení Opravy a vzniku jakýchkoliv nároků Zákazníka vůči Zhotoviteli.
4.3. Lhůta Opravy Vozidla je dána jejím rozsahem. Zákazník je o této předpokládané lhůtě zpravidla informován při vyplnění Zakázkového listu či při převzetí Vozidla do Servisu. Z nedodržení lhůty k provedení Opravy nelze vyvozovat vůči Zhotoviteli žádný nárok, sankci či jiné plnění pro Zákazníka.
4.4. Zákazník je povinen převzít opravené Vozidlo od Xxxxxxxxxxx v den uvedený ve Smlouvě, případně v den vyplývající z nové lhůty Opravy, kterou Zhotovitel Zákazníkovi sdělil v souladu s čl. 3.8 těchto VOP.
4.6. Zákazník odpovídá Zhotoviteli za škodu vzniklou tím, že Zhotoviteli byla v důsledku chybných, nepravdivých, nepřesných, neúplných či jinak vadných dokladů, informací či údajů poskytnutých Zákazníkem Zhotoviteli uložena pokuta či jiná sankce za porušení veřejnoprávního předpisu.
4.7. Na základě výzvy Zhotovitele je Zákazník povinen uhradit kdykoliv (tj. i předtím, než Zhotovitel začne s plněním závazků dle Smlouvy) jakoukoliv zálohu na Cenu či Předběžnou cenu až ve výši 100% této Ceny nebo Předběžné ceny, na náklady vzniklé v souvislosti provedením Opravy či na úhradu jakýchkoliv jiných závazků a nákladů, které mohou Zhotoviteli vzniknout v souvislosti či v důsledku plnění svých závazků vyplývajících ze Smlouvy.
4.8. V případě odvolání či změny jakéhokoliv pokynu se Zákazník zavazuje uhradit Zhotoviteli jakékoliv náklady vzniklé v důsledku odvolání či změny takového pokynu.
4.9. Zákazník je povinen kdykoliv na žádost Xxxxxxxxxxx poskytnout mu bezodkladně informace o jeho hospodářské situaci, a to v rozsahu nezbytném pro posouzení jeho schopnosti plnit závazky vyplývající Zákazníkovi ze Smlouvy.
4.10. Zákazník se zavazuje odškodnit Zhotovitele, pokud mu v souvislosti s jakýmkoliv jednáním, opomenutím či porušením jakékoliv povinnosti Zákazníka či jím pověřených osob vznikne jakákoliv škoda či jiná újma. Stejně tak se Zákazník zavazuje odškodnit Zhotovitele v případě, že v důsledku jakéhokoliv jednání, opomenutí či porušení jakékoliv povinnosti Zákazníka dojde ke vzniku protiprávního stavu, který bude mít za následek vznik jakýchkoliv nákladů, sankcí či jiných povinností na straně Zhotovitele (i jakožto ručitele).
4.11. Zákazník není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Zhotovitele zcela nebo částečně postoupit jakékoliv své pohledávky za Xxxxxxxxxxxx třetí osobě či
jakékoliv své pohledávky za Xxxxxxxxxxxx ve prospěch třetí osoby zcela nebo částečně zastavit. Zákazník není oprávněn jakékoliv své pohledávky za Xxxxxxxxxxxx či jejich část vůči Zhotoviteli jednostranně započíst.
5. Odpovědnost Smluvních stran
5.1. Při předání Vozidla do Servisu zodpovídá Zákazník za vyklizení kabiny Vozidla a všech jeho částí. Zhotovitel nenese žádnou odpovědnost za případné škody (např. poškození čelního skla) způsobené cizím předmětem při sklopení kabiny Vozidla.
5.2. Zhotovitel neodpovídá za ztrátu jakýchkoliv cenností z kabiny Vozidla.
5.3. Zhotovitel neodpovídá za škodu způsobenou nesprávnými či nedostatečnými pokyny či údaji sdělenými Zákazníkem Zhotoviteli.
5.4. Zhotovitel neodpovídá za škodu způsobenou vadou či vlastnostmi Vozidla nebo jeho přirozenou povahou, byť se některá z nich projevila až během Opravy.
5.5. Zhotovitel neodpovídá za škodu vzniklou v době, kdy Xxxxxxx nebylo v moci Xxxxxxxxxxx.
5.6. Pokud Zhotovitel odpovídá dle Smlouvy za škodu, je jeho povinnost škodu nahradit vždy omezena částkou ve výši 10.000,- Kč (slovy: deset tisíc korun českých) na jednu škodní událost nebo více škodních událostí majících jednu a tutéž příčinu vzniku škody.
5.7. Nepřímou škodu, následnou škodu ani ušlý zisk Zhotovitel Zákazníkovi za žádných okolností nenahrazuje.
5.8. Zhotovitel se povinnosti k náhradě škody zprostí, prokáže-li, že mu ve splnění Smlouvy dočasně nebo trvale zabránila mimořádná nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli. Vznikla-li škoda nebo zvětšila-li se následkem okolností, které se přičítají poškozenému či jiné osobě, povinnost nahradit škodu se přiměřeně sníží.
5.9. V případě vzniku škody na Vozidle nebo jakékoliv jiné škody, za níž nese odpovědnost Zhotovitel, je Zákazník povinen neprodleně jednoznačným způsobem nevzbuzujícím pochybnosti uplatnit a doložit věrohodnými písemnými důkazy rozsah vzniklé škody, nejpozději však do 1 měsíce od vzniku škody, jinak jeho nárok na náhradu škody zaniká.
6. Záruka za jakost
6.1. Na provedenou Opravu poskytuje Zhotovitel záruku za jakost v délce trvání 6 (šest) měsíců ode dne předání Vozidla Zákazníkovi. Záruku za jakost v délce trvání 12 (dvanáct) měsíců ode dne předání Vozidla Zákazníkovi poskytuje Zhotovitel na náhradní díly a součástky vyměněné při Opravě s výjimkou provozních hmot, mazadel a spotřebního materiálu. Záruku za jakost v délce trvání 12 (dvanáct) měsíců ode dne předání Vozidla Zákazníkovi poskytuje Zhotovitel na náhradní díly
zakoupené Zákazníkem od Zhotovitele v souladu s čl. 10 těchto VOP s výjimkou provozních hmot, mazadel a spotřebního materiálu, a to za předpokladu, že:
a) díl byl prokazatelně zakoupen v Servisu Zákazníkem, který díl reklamuje;
b) díl byl použit k účelu, ke kterému byl určen výrobcem;
c) instalace dílu proběhla dle dílenské příručky a dle dalších pokynů výrobce pro daný model Vozidla;
d) montáž dílu byla provedena v souladu se stanovenou technologií výrobce Vozidla;
e) předloží autentický protokol o nastavení potřebných hodnot v případě, kdy se po montáži dílu musí provést finální seřízení na Vozidle, o kterém se takovýto protokol vydává.
6.2. Záruka se nevztahuje na závady způsobené mechanickým poškozením a opotřebením a dále na závady a poškození způsobené havárií Vozidla. Záruka se nevztahuje na provozní hmoty, mazadla a spotřební materiál, současně se záruka též nevztahuje na vady způsobené vadou či nedostatečnou kvalitou provozních hmot, mazadel a spotřebního materiálu.
7. Cena, další platby, splatnost, fakturace
7.1. Zákazník je povinen zaplatit částku za Opravu, tj. Cenu, která odpovídá skutečně provedeným pracím, použitým náhradním dílům a součástkám tak, jak je vykalkulována a specifikována ve faktuře a ve vyúčtování Zhotovitele, které je přílohou dokladu o předání opraveného Vozidla Zákazníkovi. Ceny budou účtovány v souladu s aktuálním ceníkem Zhotovitele, který je k dispozici a zveřejněn v Servisu. Zákazník prohlašuje, že se s aktuálním ceníkem Xxxxxxxxxxx seznámil a akceptuje jej.
7.2. Zhotovitel bude předkládat Zákazníkovi vyúčtování Ceny, veškerých vynaložených nákladů a záloh, k uvedeným částkám bude připočtena příslušná daň z přidané hodnoty ve výši dle právních předpisů. Zhotovitel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi veškeré náklady a další výdaje, jež vynaložil v souvislosti s Opravou dle Smlouvy, v zájmu předejití vzniku škod či ochrany zájmů Zákazníka, či v souvislosti s odstraňováním jakýchkoliv následků škodní události vzniklé při Opravě či v souvislosti s ní.
bude oproti Předběžné ceně v důsledku dodatečného zjištění dalších nezbytných prací a úkonů Opravy zvýšena o částku bez DPH přesahující 20% (dvaceti procent) Předběžné ceny, je povinen o tom Zákazníka informovat. Jestliže Zákazník s tímto zvýšením ceny Opravy nesouhlasí, je povinen svůj nesouhlas okamžitě, nejpozději však do 2 (dvou) Pracovních dnů od oznámení zvýšení ceny Opravy, Zhotoviteli písemně oznámit a od Smlouvy odstoupit a současně ve lhůtě 3 (tří) Pracovních dnů od oznámení zvýšení ceny Opravy Vozidlo vyzvednout a převzít v Servise od Zhotovitele; jestliže tak Zákazník neučiní a v uvedených lhůtách neoznámí svůj nesouhlas, od Xxxxxxx neodstoupí nebo si Vozidlo v Servise nevyzvedne, platí, že Zákazník se zvýšením ceny Opravy a provedením Opravy souhlasí a zavazuje se uhradit Zhotoviteli Cenu Opravy, která odpovídá zvýšení ceny Opravy, jež Zhotovitel v souladu s tímto odstavcem oznámil Zákazníkovi.
7.5. Cena včetně příslušné daně z přidané hodnoty i veškerých dalších Zhotovitelem vyúčtovaných plateb je vždy uvedena v českých korunách a je splatná do 14-ti (čtrnácti) kalendářních dnů ode dne vystavení daňového dokladu – faktury Zhotovitelem, nebylo-li sjednáno, že je Cena Opravy splatná při předání opraveného Vozidla Zákazníkovi. Cenu Opravy uhradí Zákazník ve lhůtě splatnosti v hotovosti, převodem na bankovní účet Zhotovitele, popř. převodem z platební karty Zákazníka, která je Zhotovitelem akceptovatelná. Platba v jiné měně, případně jinou formou, je možná pouze tehdy, je-li to sjednáno ve Smlouvě.
7.6. Způsob zaslání či předání daňového dokladu je oprávněn zvolit Zhotovitel, pravidelně dochází k zasílání daňových dokladů osobně, poštou, emailem či prostřednictvím datové schránky.
7.7. Pro případ prodlení Zákazníka se zaplacením vyúčtované Ceny, jakékoliv jiné platby, zálohy či náhrady nákladů se Zákazník zavazuje Zhotoviteli zaplatit úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Vedle úroků z prodlení má Zhotovitel v plném rozsahu nárok na náhradu škody vzniklé nesplněním peněžitého dluhu ze strany Zákazníka.
7.8. Smluvní strany prohlašují, že výše Xxxx a smluvená splatnost Ceny a veškerých dalších nákladů spojených s Opravou je v souladu s obchodními zvyklostmi v odvětví oprav vozidel a není pro žádnou ze Smluvních stran nespravedlivá.
7.9. Vylučuje se aplikace ust. § 1805 odst. 2 věta první OZ, tedy za jakýchkoliv okolností je Zhotovitel oprávněn po Zákazníkovi požadovat i úroky ve výši převyšující jistinu.
(iii) uplatnění jakýchkoliv soukromoprávních a veřejnoprávních nároků (včetně nároků vůči Zhotoviteli jakožto ručiteli) jakékoliv osoby, orgánu, instituce či úřadu (včetně zahraničních) na základě již nyní či v budoucnu účinných právních předpisů, budou zvýšeny jakékoliv náklady Zhotovitele (zejména v důsledku platby či zvýšení jakékoliv daně, mýtného, cla, dávky, poplatku, pokuty, sankce či jakékoliv jiné či obdobné
platby či nákladu) při Opravě Vozidla a s tím souvisejících činnostech. Zvýšení Ceny, Předběžné ceny a dalších plateb dle tohoto odstavce 7.10. těchto VOP bude odpovídat zvýšeným nákladům Zhotovitele.
8. Zadržovací právo
8.1. Zhotovitel má zadržovací právo k Vozidlu, a to k zajištění svých nároků či pohledávek vůči Zákazníkovi. Zákazník souhlasí s tím, že výkon zadržovacího práva k Vozidlu je ve smyslu ust. § 1396 odst. 2 OZ slučitelný se způsobem, jakým má být s Vozidlem naloženo a který byl Zhotoviteli oznámen.
9. Promlčení práv
9.1. Promlčecí doba se řídí příslušnými ustanoveními OZ, není-li v tomto článku 9 VOP uvedeno jinak.
9.2. Veškerá práva Zákazníka vůči Zhotoviteli se promlčují v 1 (jednom) roce.
10. Prodej náhradních dílů
10.1. Prodej náhradních dílů bez jejich montáže se realizuje na základě samostatné smlouvy se Zákazníkem. Veškerá ustanovení těchto VOP se přiměřeně použijí na právní vztahy z této kupní smlouvy uzavřené mezi Zhotovitelem jakožto prodávajícím a Zákazníkem jakožto kupujícím, nevyplývá–li výslovně z těchto VOP jinak.
10.2. Cena náhradních dílů je stanovena aktuálním ceníkem Servisu platným v den předání náhradního dílu Zákazníkovi, přičemž tento ceník je Zákazníkovi přístupný v Servise. Zákazník potvrzuje, že se s tímto ceníkem náhradních dílů seznámil a s cenami souhlasí. Zákazník je povinen při převzetí náhradního dílu od Xxxxxxxxxxx potvrdit na fakturu a/nebo dodací list převzetí náhradního dílu, přičemž tím zároveň stvrzuje, že souhlasí s cenou dodaného náhradního dílu uvedenou v ceníku Zhotovitele.
10.3. Pokud Zhotovitel jakožto prodávající odpovídá Zákazníkovi jakožto kupujícímu dle kupní smlouvy za škodu, je jeho povinnost škodu nahradit vždy omezena částkou ve výši 10.000,- Kč (slovy: deset tisíc korun českých) na jednu škodní událost nebo více škodních událostí majících jednu a tutéž příčinu vzniku škody; nepřímou škodu, následnou škodu ani ušlý zisk Zhotovitel jakožto prodávající Zákazníkovi jakožto kupujícímu za žádných okolností nenahrazuje.
11. Smluvní pokuty
11.1. Pro případ porušení povinností dle odst. 4.1., 4.2. a 4.5. těchto VOP je Zákazník povinen zaplatit Zhotoviteli smluvní pokutu ve výši trojnásobku Ceny sjednané ve Smlouvě bez DPH, jíž se porušení povinnosti Zákazníka týká, a to za každé jednotlivé porušení povinnosti Zákazníka; Zhotovitel tedy může požadovat zaplacení smluvní pokuty opakovaně či kumulovaně.
11.2. Zaplacením smluvní pokuty dle těchto VOP není nijak dotčeno právo Zhotovitele na náhradu vzniklé škody či její části. Smluvní pokuta dle těchto VOP je splatná do 7 (sedmi) Pracovních dnů ode dne odeslání výzvy Zhotovitele k zaplacení smluvní pokuty Zákazníkovi.
12. Zástavní právo Zhotovitele k Vozidlu, výkon zástavního práva
12.2. Kdykoliv poté, co se jakýkoliv dluh Zákazníka zajištěný zástavním právem dle odst.
12.3. VOP).
12.3. V případě výkonu zástavního práva je Zhotovitel oprávněn dle svého výlučného uvážení:
a) prodat zástavu postupem sjednaným v odst. 12.5. těchto VOP (dále jen
„Realizace privátním prodejem“);
b) přijmout zástavu k uspokojení zástavním právem zajištěných dluhů postupem sjednaným v odst. 12.6. těchto VOP (dále jen „Realizace převodem“); nebo
c) nechat zástavu prodat ve veřejné dražbě podle zákona č. 26/2000 Sb., o veřejných dražbách, ve znění pozdějších předpisů nebo soudním prodejem podle ust. § 354 a násl. zákona č. 292/2013, o zvláštních řízeních soudních, ve znění pozdějších předpisů; nebo;
d) vykonat zástavní právo jiným způsobem přípustným dle platných právních předpisů.
Bude-li právní úprava změněna tak, že bude umožněn i jiný způsob výkonu zástavního práva, učiní Zákazník neprodleně veškeré kroky a uzavře se Zhotovitelem veškeré dohody, které bude Zhotovitel rozumně požadovat proto, aby mohl účinně realizovat zástavní právo takovým jiným způsobem.
12.4. Dokud na základě některého z výše popsaných způsobů výkonu zástavního práva nedojde k převodu vlastnického práva k zástavě, je Zhotovitel oprávněn výkon zástavního práva přerušit, ukončit, či změnit jeho způsob, a to i opakovaně, je však povinen postupovat s vynaložením odborné péče.
a) Zhotovitel vyhlásí výběrové řízení na nalezení zájemce o koupi zástavy způsobem, který považuje za vhodný s ohledem na povahu zástavy, trhů, na kterých se
obchoduje s aktivy téhož druhu, jako je zástava, a pravděpodobné zájemce o koupi zástavy;
b) Zákazník se zavazuje neprodleně předložit Zhotoviteli na jeho žádost veškeré dokumenty a informace o zástavě, které bude Zhotovitel rozumně požadovat, aby je mohl poskytnout zájemcům o koupi zástavy a dosáhnout maximální výše nabízené ceny, přičemž však Zákazník souhlasí s tím, že pokud dle výlučného názoru Zhotovitele neposkytne všechny tyto dokumenty a/nebo informace v přiměřené lhůtě, bude Zhotovitel oprávněn uskutečnit výběrové řízení výlučně na základě dokumentů a informací, které mu Zákazník prokazatelně předloží;
c) zájemci o koupi zástavy budou mít k učinění závazné nabídky na koupi zástavy lhůtu nejméně 3 (tři) dny, včetně jakékoliv lhůty určené pro studium informací a dokumentů vztahujících se k zástavě;
d) nabídku na koupi zástavy Zhotovitel nepřijme dříve, než po uplynutí lhůty, která podle OZ musí uplynout mezi oznámením o započetí výkonu zástavního práva, a zpeněžením zástavy;
e) Zhotovitel prodá zástavu bez jakýchkoliv záruk či prohlášení ohledně zástavy nebo ohledně jakýchkoliv informací, které byly o zástavě poskytnuty, a s vyloučením odpovědnosti za vady zástavy, přičemž předkladatelé nabídek nebudou mít vůči Zhotoviteli žádný postih s ohledem na cokoliv z výše uvedeného; a
f) Xxxxxxxxxx nebude povinen posuzovat nabídky, které by jej vystavily jakémukoliv riziku vypořádání nebo úvěrovému, daňovému, regulatornímu, obchodnímu nebo dalšímu riziku. Zhotovitel bude zejména oprávněn upřednostnit, a stanovit podmínky výběrového řízení tak, aby upřednostnily (i) nabídky nabízející okamžitou platbu v penězích oproti dodání před nabídkami nabízejícími jiné než peněžité plnění nebo jinou než okamžitou platbu; (ii) nabídky strukturované tak, aby minimalizovaly daňové zatížení Zhotovitele před nabídkami vystavujícími Zhotovitele daňovým nákladům nebo rizikům takových nákladů; (iii) nepodmíněné nabídky před nabídkami podmíněnými právními, regulatorními, administrativními, obchodními nebo jinými podmínkami;
g) Zhotovitel je oprávněn pověřit provedením Realizace privátním prodejem (nebo některými jednáními v souvislosti s ním) třetí osobu znalou poměrů na trhu, na němž se obchoduje s aktivy téhož druhu, jako zástava.
a) kdykoliv poté, co Zhotovitel doručí Zákazníkovi oznámení o započetí výkonu zástavního práva, je Zhotovitel oprávněn doručit Zákazníkovi písemné přijetí jeho nabídky k převodu zástavy;
b) smlouva o převodu zástavy na Zhotovitele vznikne (i) k okamžiku, kdy uplyne lhůta, která podle OZ musí uplynout mezi oznámením o započetí výkonu zástavního práva a zpeněžením zástavy; nebo (ii) k okamžiku, kdy Zhotovitel
doručí Zákazníkovi ocenění zástavy vyhotovené poradenskou společností v příslušné oblasti působící v Praze, určenou Zhotovitelem (dále též jen „Znalec pro ocenění“), podle toho, co nastane později;
c) vlastnické právo k zástavě nabude Zhotovitel k okamžiku vzniku smlouvy o převodu zástavy;
d) Zákazník je povinen bez zbytečného odkladu na výzvu Zhotovitele podepsat potřebný návrh na zápis či registraci a učinit veškeré další kroky, potřebné k dosažení zápisu či registrace;
f) k okamžiku, kdy Zhotovitel nabude vlastnické právo k zástavě, se zástavním právem zajištěný dluh Zákazníka vůči Zhotoviteli v důsledku plnění převodem vlastnického práva k zástavě namísto placení snižuje o cenu zástavy, stanovenou podle odst. 12.6.e) těchto VOP, sníženou o veškeré daně, srážky, a další závazky a náklady související s Realizací převodem;
g) v případě, že částka, o níž se má podle odst. 12.6.f) těchto VOP snížit zástavním právem zajištěný dluh Zákazníka vůči Zhotoviteli, převýší výši dluhu Zákazníka vůči Zhotoviteli zajištěného zástavním právem k okamžiku, kdy Zhotovitel nabude vlastnické právo k zástavě, vyplatí Zhotovitel Zákazníkovi rozdíl do 30 Pracovních dní ode dne, kdy bude částka postupem dle 12.6.f) těchto VOP Znalcem pro ocenění stanovena.
13. Oznamování
13.1. Jakákoliv komunikace týkající se Smlouvy a jejích návrhů musí být provedena v písemné formě, a pokud není stanoveno jinak, musí být doručena, faxem, emailem, datovou schránkou či jinou formou elektronické komunikace s tím, že tyto formy elektronické komunikace budou považovány za písemnou formu.
13.2. Komunikace emailem bez zaručeného podpisu je považována za dostatečnou s výjimkou případů, kdy jde o:
a) komunikaci vztahující se ke změnám nebo ukončení Smlouvy;
b) vzdání se práva či upuštění od požadavku;
c) případ, kdy si adresát vyhradil právo obdržet danou komunikaci jinou formou.
a) jsou-li doručovány osobně nebo kurýrem s potvrzením doručení adresáta, okamžikem doručení adresátu;
b) jsou-li zasílány poštou, okamžikem, kdy jsou doručeny na příslušnou adresu, nebo 5. (pátý) Pracovní den po dni, ve kterém byly odevzdány k poštovní přepravě ve správně nadepsané obálce a s předplaceným poštovným (ledaže poskytovatel poštovní přepravy oznámí odesílající straně, že oznámení ve skutečnosti nebylo doručeno na adresu adresáta ani uloženo pro adresáta na poště v souladu s relevantními pravidly poštovní přepravy zásilek, nebo v případech, kdy je taková skutečnost nepochybně zjištěna jinak);
c) jsou-li zasílány faxem, okamžikem, kdy faxový přístroj odesílající strany vytisknul potvrzení o úspěšném odeslání celé zprávy na faxové číslo adresáta; a
d) jsou-li zasílány emailem, datovou schránkou nebo jinou elektronickou komunikací, okamžikem, kdy je obdržena v čitelné formě.
13.4. Komunikace doručovaná podle odst. 13.3. těchto VOP, která byla obdržena v jiný než Pracovní den nebo po 16:00 hodině v místě doručení, bude považována za doručenou následující Pracovní den v tomto místě.
14. Závěrečná ustanovení
14.1. Smluvní strany výslovně vylučují aplikaci jakýchkoliv obchodních podmínek Zákazníka na jakékoliv právní vztahy vzniklé mezi nimi, a to i tehdy, pokud Zákazník na ně jakkoliv odkázal nebo odkáže, a přestože byly Zhotoviteli známy. Ve smyslu ust. § 558 odst. 2 OZ Smluvní strany vylučují, aby se v právním styku mezi nimi přihlíželo k obchodním zvyklostem zachovávaným obecně i v odvětví oprav vozidel.
14.2. Vztahy mezi Smluvními stranami výslovně neupravené Smlouvou či jakoukoliv jinou smlouvou uzavřenou mezi Smluvními stranami se řídí příslušnými ustanoveními mezinárodních a českých právních předpisů.
14.3. Veškeré spory vyplývající ze Xxxxxxx se Smluvní strany pokusí řešit mimosoudní cestou na základě vzájemného jednání za účelem zachování dobrých obchodních vztahů. V případě, že nedojde k vyřešení sporu touto cestou, je kterákoliv ze Smluvních stran oprávněna postoupit spor k rozhodnutí Okresnímu soudu pro Prahu- západ, pokud bude věcně příslušným soudem okresní soud a Krajskému soudu v Praze, pokud bude věcně příslušným soudem krajský soud.
14.4. Tyto VOP jsou určeny pro úpravu vztahů mezi podnikateli a nepoužije se při jejich výkladu a aplikaci ust. § 1798 - §1800 OZ, neboť VOP jsou zveřejněny na veřejně a
bezplatně přístupné webové stránce Zhotovitele a každý má možnost se s nimi kdykoliv seznámit. Zákazník prohlašuje, že před uzavřením Xxxxxxx měl možnost se s VOP dostatečně seznámit a obsah těchto VOP ovlivnit vyloučením aplikace jejich jakýchkoliv pasáží, článků či odstavců ujednáním obsaženým ve Smlouvě.
14.5. Zákazník se ve smyslu ust. § 1794 odst. 2 OZ vzdává práva požadovat zrušení Smlouvy a navrácení původního stavu z důvodu případného neúměrného zkrácení a zároveň prohlašuje, že plnění na základě Smlouvy přijímá za sjednanou Cenu, přičemž Zákazník prohlašuje, že výši Ceny nepovažuje za hrubě nepoměrnou k poskytnutému protiplnění.
14.6. Zákazník na sebe ve smyslu ust. § 1765 odst. 2 OZ přebírá nebezpečí změny okolností pro případ, že by se po uzavření Smlouvy změnily okolnosti do té míry, že se plnění podle Xxxxxxx stane pro něj obtížnější.
14.7. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxx a jakýmkoliv osobám ze Skupiny Zhotovitele souhlas ke shromažďování, uchování a zpracování osobních údajů jím poskytnutých Zhotoviteli pro účel níže stanovený. Tento souhlas Zákazník uděluje pro všechny údaje poskytnuté ve smlouvách a v dokumentech s nimi souvisejících i v rámci veškeré komunikace mezi Smluvními stranami, a to po celou dobu 5 (pěti) let ode dne udělení souhlasu, minimálně však po celou dobu trvání smluvního vztahu mezi Smluvními stranami. Zákazník prohlašuje, že veškeré jím uvedené údaje jsou přesné a pravdivé a jsou poskytovány dobrovolně. Všechny osobní údaje Zákazníka budou Zhotovitelem či osobou ze Skupiny Zhotovitele shromažďovány, uschovávány a zpracovávány za účelem nabídky servisních, přepravních a zasílatelských služeb. Všechny údaje budou Zhotovitelem či osobou ze Skupiny Zhotovitele shromažďovány, uschovány a zpracovány též pro účely zasílání obchodních sdělení Zákazníkovi či osobám ze Skupiny Zákazníka prostřednictvím elektronických prostředků, a to do doby, kdy Zákazník přímo a účinně zašle Zhotoviteli informaci o tom, že si nepřeje, aby mu byla obchodní sdělení Zhotovitelem či osobou ze Skupiny Xxxxxxxxxxx nadále zasílána, maximálně však na dobu 5 (pěti) let. Zákazník souhlasí s tím, že k poskytnutým údajům mohou být Zhotovitelem či osobou ze Skupiny Zhotovitele přiřazeny i další osobní údaje. Sumarizované údaje o Zákazníkovi či osobě ze Skupiny Zákazníka mohou být Zhotovitelem či osobou ze Skupiny Zhotovitele použity pro statistické účely, a to pro vnitřní potřebu Zhotovitele či osoby ze Skupiny Zhotovitele. Zhotovitel prohlašuje, že bude shromažďovat osobní údaje Zákazníka či osoby ze Skupiny Zákazníka v rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu a zpracovávat je v souladu s účelem, k němuž byly shromážděny.
14.8. Zákazník uděluje souhlas se zveřejněním svého jména nebo obchodní firmy a loga Zákazníka na webových stránkách Zhotovitele, za účelem prezentace Zákazníka jakožto obchodního partnera Xxxxxxxxxxx. Smluvní strany se dohodly, že Zákazník a/nebo jakákoliv osoba ze Skupiny Zákazníka může být Zhotovitelem, eventuálně jím pověřenou osobou, kontaktován v případě marketingové či reklamní akce, nabídky obchodní spolupráce, soutěží, oznámení či dotazu týkajícího se současné spolupráce či jiného oznámení nebo obchodního sdělení, a to jakoukoliv formou. Zákazník souhlasí s použitím veškerých předaných kontaktních údajů k marketingovým účelům Zhotovitele či osob ze Skupiny Zhotovitele.
14.9. Pokud by jakékoliv ustanovení těchto VOP bylo v rozporu s kogentními ustanoveními v České republice platných a účinných právních předpisů či mezinárodních norem, pak se použijí ustanovení těchto předpisů a norem, což však nemá vliv na platnost ostatních ujednání těchto VOP či na platnost těchto VOP jako celku. Smluvní strany výslovně prohlašují, že ustanovení těchto VOP, která jsou odchylná od ustanovení OZ či jiných právních předpisů, jsou takto ujednána vědomě odchylně a zároveň prohlašují, že dle jejich dobré víry a svědomí, tato odchylná ustanovení nejsou v rozporu s dobrými mravy, neporušují veřejný pořádek nebo právo týkající se postavení osob, včetně práva na ochranu osobnosti a jsou ujednána poctivě.
14.10. Zhotovitel je oprávněn provést změny VOP, přičemž je povinen tyto změny Zákazníkovi oznámit formou zveřejnění nových VOP na svých webových stránkách xxx.xxxxxxx.xxx a to nejpozději 14 (čtrnáct) dní před nabytím jejich účinnosti. Změny VOP je Zákazník oprávněn odmítnout a z tohoto důvodu Xxxxxxx vypovědět ve lhůtě 1 (jednoho) měsíce od nabytí účinnosti nových VOP, přičemž výpovědní doba činí 1 (jeden) měsíc a počíná běžet 1. (první) den kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, ve kterém byla výpověď doručena Zhotoviteli. Pokud Zákazník VOP ve shora uvedené sjednané lhůtě neodmítne (nevypoví), jsou VOP účinné ve změněné formě od okamžiku účinnosti jejich změny určené Zhotovitelem. Pokud Zákazník VOP ve shora uvedené sjednané lhůtě odmítne (vypoví), jsou VOP účinné až do uplynutí výpovědní doby. Zákazník se zavazuje průběžně sledovat internetové stránky Zhotovitele a seznamovat se s jejich aktuálním zněním, včetně znění VOP, nejméně však jednou týdně.
14.11. Účinnost těchto VOP nastává dne 11.12.2015.