OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti
Obchodní společnost KREDIT, spol. s r.o.
se sídlem č.p. 284, 687 64 Slavkov
identifikační číslo: 18188494
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajský soudem v Brně, sp. zn. C 1828 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) vymezují práva a povinnosti smluvních stran při uzavírání kupních smluv (dále jen „kupní smlouva“) prostřednictvím internetového obchodu xxx.xxxxxx-xxxxxx.xx, jejichž smluvními stranami jsou níže specifikovaný provozovatel internetového obchodu na straně jedné a kupující fyzická nebo právnická osoba, která při nákupu zboží jedná v rámci své podnikatelské činnosti, nebo jakákoli jiná právnická osoba včetně obcí a měst, na straně druhé.
1.2. Právní vztahy, které nejsou těmito OP výslovně upraveny, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném a účinném znění (dále jen „OZ“).
1.3. Uzavřením kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím způsobem níže v těchto OP uvedeným kupující zároveň stvrzuje, že se s těmito OP seznámil, jejich obsah je mu znám a souhlasí s nimi. OP jsou nepřetržitě a komukoli dostupné v elektronické podobě na internetových stránkách xxx.xxxxxx-xxxxxx.xx.
1.4. V případě zvláštních ujednání mezi prodávajícím a kupujícím v uzavřené kupní smlouvě, která by mohla být v rozporu s těmito OP, mají tato ustanovení kupní smlouvy přednost před ustanoveními OP.
2. Vymezení pojmů
2.1. Prodávající: provozovatel internetového obchodu xxx.xxxxxx-xxxxxx.xx obchodní společnost KREDIT, spol. s r.o., IČ: 18188494, se sídlem č.p. 284, 687 64 Slavkov, zapsaná u Krajského soudu v Brně, pod sp. zn. C 1828, e-mail: xxxxxx@xxxxxx.xx, tel.:
x000 000 000 000 (dále jen „prodávající“).
2.2. Kupující: každá osoba, která prostřednictvím internetového obchodu www.regaly- xxxxxx.xx uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu, jejímž předmětem je zboží a která při
Stránka 1 z 8
uzavírání kupní smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti, nebo se jedná o právnickou osobu (dále jen „kupující“).
2.3. Zboží: veškeré zboží nabízené prodávajícím v internetovém obchodu www.regaly- xxxxxx.xx (dále jen „zboží“).
2.4. Kupní smlouva: každá smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu xxx.xxxxxx-xxxxxx.xx, jejímž předmětem je zboží.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1. Vyplněním elektronického objednávkového formuláře kupujícím a odesláním objednávky prodávajícímu dochází k návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany kupujícího. V této souvislosti je kupující povinen vyplnit všechny náležitosti elektronické objednávky, které jsou označené jako povinné údaje. Náležitosti kupní smlouvy pak vychází z údajů uvedených kupujícím v elektronické objednávce, zejména co se týče identifikace kupujícího, druhu zboží, množství, způsobu platby a místa doručení zboží.
3.2. Po odeslání objednávky prodávajícímu tento informuje kupujícího prostřednictvím emailové pošty o registraci odeslané objednávky v elektronickém systému prodávajícího. Účelem této zprávy je pouze informovat kupujícího o tom, že jeho objednávka byla v pořádku provedena a doručena prodávajícímu. Tato zpráva se nepovažuje za přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy a kupní smlouva tímto okamžikem nevzniká.
3.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem akceptace návrhu kupní smlouvy prodávajícím, a to prostřednictvím potvrzení objednávky ze strany prodávajícího doručeným kupujícímu prostřednictvím e-mailové pošty. Nezašle-li prodávající kupujícímu potvrzení objednávky do 3 pracovních dnů od doručení objednávky, platí, že návrh na uzavření kupní smlouvy zaniká. Přijetí nabídky s xxxxxxxxx odchylkou není považováno za akceptaci nabídky, ale za novou nabídku smlouvy učiněnou prodávajícím kupujícímu. Pro uzavření kupní smlouvy je v takovém případě potřeba, aby kupující takovou nabídku bezvýhradně akceptoval.
3.4. Od okamžiku uzavření kupní smlouvy vznikají mezi kupujícím a prodávajícím vzájemná práva a povinnosti vyplývající z uzavřené kupní smlouvy a těchto OP, tedy především povinnost prodávajícího odevzdat kupujícímu objednané zboží a umožnit mu nabýt
Stránka 2 z 8
vlastnické právo k tomuto zboží a povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu a zboží převzít.
3.5. Kupující odeslání objednávky dává souhlas s použitím elektronických prostředků při
uzavírání kupní smlouvy a následné realizaci práv a povinností z ní vyplývajících.
4. Kupní cena a platební podmínky
4.1. Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím v internetovém obchodu www.regaly- xxxxxx.xx jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny zboží jsou prezentovány včetně všech daní a poplatků. Ceny zboží jsou platné k okamžiku odeslání objednávky prodávajícímu.
4.2. Způsob zaplacení kupní ceny si volí kupující ve své elektronické objednávce z možností,
které mu budou nabídnuty v závislosti na zvolené dopravě zboží.
4.3. Způsoby zaplacení kupní ceny jsou následující:
- platba bankovním převodem do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy, kdy zaplacení kupní ceny představuje podmínku pro odeslání zboží kupujícímu,
- platba platební kartou.
4.4. Vedle kupní ceny je kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve výši uvedené v internetovém obchodě www.regaly- xxxxxx.xx v okamžiku odeslání objednávky prodávajícímu. Není-li dále uvedeno jinak nebo z okolností zřejmé, rozumí se kupní cenou také náklady spojené s balením a dodáním zboží kupujícímu.
4.5. Poskytuje-li prodávající případné slevy z kupní ceny zboží, pak jednotlivé slevy nelze
v rámci jedné objednávky vzájemně kombinovat.
4.6. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty a je povinen kupujícímu vystavit ke každé uzavřené kupní smlouvě daňový doklad.
5. Doručování zboží
5.1. Zboží bude kupujícímu doručováno v závislosti na provozních možnostech prodávajícího v co nejkratším termínu, obvykle ve lhůtě do pěti pracovních dnů od rozhodné skutečnosti, pokud u jednotlivého zboží není uvedena jiná lhůta k doručení nebo pokud nejde o zboží, které není skladem. Rozhodnou skutečností se rozumí uzavření kupní smlouvy, pokud si kupující zvolil platbu na dobírku nebo v hotovosti při
Stránka 3 z 8
osobním převzetí zboží, anebo den zaplacení kupní ceny, pokud si kupující zvolil platbu bankovním převodem či platební kartou.
5.2. Zboží bude doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Prodávající
doručuje zboží mimo území České republiky pouze na základě předchozí dohody.
5.3. Jakékoliv doklady ke zboží, zejména daňový doklad, záruční list, potvrzení či certifikáty, jsou doručovány současně se zbožím. Zásilka se zbožím vždy obsahuje minimálně daňový doklad, návod k použití, který je volně dostupný ke stažení na webové stránce a záruční list, pokud záruční list výrobce ke zboží přikládá. Pokud nebude ke zboží přiložen návod k použití, je kupující tuto vadu povinen reklamovat u prodávajícího nejpozději do 2 pracovních dnů od doručení zboží. Jinak se smluvní strany dohodly, že platí, že návod k použití byl kupujícímu doručen.
5.4. Výše nákladů na doručení zboží kupujícímu závisí na způsobu doručení zboží zvoleném
kupujícím v objednávce a je vždy uvedena v objednávce.
5.5. Prodávající doručuje zboží prostřednictvím přepravní společnosti TOPTRANS EU, a.s.,
organizační složka Sídlo: Opravářská 944/2, Hostivař, 102 00 Praha 10.
5.6. V případě, kdy si kupující zvolí jako způsob doručení zboží osobní vyzvednutí v prodejně, je oprávněn a zároveň povinen si zboží vyzvednout poté, co mu bude doručeno vyrozumění o tom, že zboží je připraveno k vyzvednutí. Nevyzvedne-li si zboží do 14 dnů ode dne, který byl prodávajícím v zaslaném vyrozumění označen za první den možného vyzvednutí zboží, kupní smlouva se od počátku ruší. V případě osobního převzetí zboží je prodávající oprávněn ověřit si totožnost kupujícího nebo osoby vyzvedávající zboží, případně i oprávnění této osoby zboží za kupujícího vyzvednout.
5.7. Kupující se povinen bezprostředně při převzetí zboží od dopravce důkladně zkontrolovat přepravní obal zboží. Pokud bude přepravní obal poškozen nebo se objeví jiné skutečnosti nasvědčující tomu, že by mohlo být poškozeno samotné zboží, je povinen sepsat se zástupcem dopravní společnosti zápis o poškození zásilky a tuto skutečnost oznámit také prodávajícímu. Zároveň v této souvislosti doporučujeme také zboží nepřebírat. Pokud kupující nevytkne u prodávajícího vady zboží evidentně způsobené dopravou do 2 pracovních dnů, nemůže u prodávajícího uplatnit práva, která by mu z takového vadného plnění vznikla.
6. Záruka za jakost, práva z vadného plnění
Stránka 4 z 8
6.1. Kupující je povinen se důkladně seznámit s návodem k použití, který je volně dostupný ke stažení na webové stránce a jinými dokumenty obsahujícími pravidla pro zacházením se zbožím ještě před tím, než zboží začne používat. Neučiní-li tak, vystavuje se riziku, že vady zboží vzniklé nesprávným použitím ponese sám.
6.2. Pokud není dodáno zboží v ujednaném množství, jakosti a provedení, nebo v množství, jakosti a provedení vhodném pro účel patrný z kupní smlouvy nebo účel obvyklý, jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá. Za vadu se považuje i plnění jiné věci a vady v dokladech nutných pro používání zboží. Za vady zboží se nepovažují změny zboží způsobené běžným opotřebením zboží.
6.3. Práva z vadného plnění zakládá vada, kterou má zboží při přechodu nebezpečí škody na kupujícího, i kdyby se tato vada projevila později, nebo později vzniklá vada, kterou prodávající způsobil porušením své povinnosti. Práva z vadného plnění naopak nezakládá vada, kterou musel kupující poznat s vynaložením obvyklé pozornosti již při uzavření smlouvy.
6.4. Ohledně nároků kupujícího z vadného plnění platí příslušná ustanovení OZ, zejména ust. § 2106 a násl. Pokud je kupujícím právnická osoba, na kterou se vztahují při uzavírání kupní smlouvy ustanovení § 2158 an. OZ, použijí se pro tuto právnickou osobu tato ustanovení pro práva z vadného plnění. Pokud by některá ujednání v těchto OP byla v rozporu s kogentními zákonnými ustanoveními, použijí se kogentní ustanovení OZ.
6.5. Záruku za jakost zboží poskytuje prodávající pouze v případě, že je tak výslovně ujednáno, že tak učiní prodávající jednostranným prohlášením nebo že je záruční doba vyznačena na zboží nebo jeho obalu nebo v reklamě.
7. Vyřízení reklamace
7.1. Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího bez zbytečného odkladu od jejího zjištění. Reklamaci je kupující oprávněn učinit písemně na adresu sídla nebo provozovny prodávajícího, na e-mailové adrese xxxxxx@xxxxxx.xx s uvedeným předmětem "Reklamace" nebo osobně na provozovně prodávajícího. Dále je v reklamaci kupující povinen sdělit své kontaktní údaje, popis zboží a závady, nejlépe připojit fotografii vady, a požadavek na způsob vyřízení reklamace. Změna volby způsobu vyřízení reklamace bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.
Stránka 5 z 8
7.2. Kupující je při uplatnění reklamace povinen prokázat nákup zboží u prodávajícího. Lhůta pro vyřízení reklamace běží ode dne předání/doručení zboží, které je předmětem reklamace prodávajícímu.
7.3. Je-li ke zboží poskytována záruka, záruční doba se prodlužuje o dobu uplatnění reklamace od doby uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího, jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.
7.4. U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů
v souvislosti s uplatnění reklamace.
7.5. Prodávající se zavazuje nejpozději do 7 pracovních dnů rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí. Reklamaci vady, včetně odstranění vady prodávající vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.
7.6. Není-li kupujícímu umožněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se
prodávající o vyřízení reklamace kupujícího informovat prostřednictvím e-mailu.
7.7. U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.
8. Ochrana osobních údajů
Stránka 6 z 8
předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
- požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
- požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
9. DORUČOVÁNÍ
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Stránka 7 z 8
10.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím
v elektronické podobě a není přístupná.
V SLAVKOV dne 1.3.2023
<.. image(Obsah obrázku tmavé Popis byl vytvořen automaticky) removed ..>
Obchodní společnost KREDIT, spol. s r.o.
Stránka 8 z 8