Závazný návrh rámcové smlouvy
Příloha č. 1 Zadávací dokumentace k veřejné zakázce
„Zajištění správy a rozvoje informačního systému Základní registr osob – ROS“
Závazný návrh rámcové smlouvy
Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřely smluvní strany:
Česká republika – Český statistický úřad
se sídlem Na padesátém 0000/00, Xxxxx 10, PSČ 100 82 IČO: 000 25 593
zastoupena: bude ČSÚ doplněno před podpisem smlouvy
bankovní spojení: číslo účtu 2923001/0710
(dále jen „objednatel“ nebo „ČSÚ“) na straně jedné a
název ……………………………………………………..
se sídlem …………………………………………………
IČO: ……………………………………………………….
zastoupena: ……………………………………………...
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném ……………….., oddíl ……….., vložka č 1
(dále jen „poskytovatel“) na straně druhé
(objednatel a poskytovatel společně dále též jen „smluvní strany“) tuto
rámcovou smlouvu
o poskytování služeb správy a rozvoje informačního systému Základní registr osob – ROS
evid. č. ČSÚ: 024-2015-R
dle ust. § 11 a § 89 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění (dále jen „zákon o veřejných zakázkách“) a v souladu s ust. § 1746 odst. 2) a dalších ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“)
(dále jen „smlouva“ nebo „rámcová smlouva“):
Preambule
Tato rámcová smlouva se mezi výše uvedenými smluvními stranami uzavírá na základě výsledku zadávacího řízení na nadlimitní veřejnou zakázku s názvem „Zajištění správy a rozvoje informačního systému Základní registr osob – ROS“ uveřejněnou ve Věstníku veřejných zakázek dne …………..
pod evidenčním číslem VZ 506163 a pod interním číslem objednatele – zadavatele veřejné zakázky 003/2015, zadávanou objednatelem jako zadavatelem ve smyslu zákona o veřejných zakázkách (dále jen „veřejná zakázka“), v němž byla nabídka poskytovatele vybrána jako nejvhodnější.
Objednatel zadal veřejnou zakázku v rámci udržitelnosti projektu EU, Evropského fondu pro regionální rozvoj s názvem „205 – Základní registr osob – ROS“, registrační číslo projektu: CZ.1.06/1.1.00/03.05894 (dále jen „projekt“).
Článek I. Úvodní ustanovení
1. Účelem této smlouvy je vymezení práv a povinností smluvních stran při poskytování služeb provozní podpory, tj. správy a údržby, a rozvoje programového a technického vybavení pro informační systém objednatele „Základní registr osob – ROS“, který je definován příloze č. 1 této smlouvy (dále též jen „IS ROS“).
2. Pro plnění předmětu této rámcové smlouvy jsou závazné rovněž všechny dokumenty vztahující se k veřejné zakázce, a to zadávací dokumentace včetně všech příloh vztahujících se k předmětu této smlouvy, nabídka poskytovatele a dokumenty k IS ROS uvedené v přílohách č. 1 a 8 této smlouvy.
3. Poskytovatel výslovně prohlašuje, že se seznámil se zadávací dokumentací veřejné zakázky, přičemž mu nejsou známy žádné nejasnosti či pochybnosti, které by znemožňovaly řádné plnění jeho závazků podle této smlouvy a dále v textu definovaných prováděcích smluv (dále jen
„prováděcí smlouvy“). Poskytovatel se zavazuje, že bude služby na základě této smlouvy poskytovat v souladu se zadávacími podmínkami veřejné zakázky a v souladu se svou nabídkou.
4. Poskytovatel prohlašuje, že se detailně seznámil s rozsahem a povahou předmětu plnění této smlouvy, že mu jsou známy podmínky nezbytné pro její realizaci, a že disponuje takovými kapacitami a odbornými znalostmi, včetně technického a personálního zázemí, které jsou nezbytné pro realizaci této smlouvy a dále v textu definovaných prováděcích smluv za dohodnutou maximální smluvní cenu uvedenou ve smlouvě, a to rovněž ve vazbě na jím prokázanou kvalifikaci pro plnění veřejné zakázky.
5. Poskytovatel prohlašuje, že jím poskytované plnění odpovídá všem požadavkům vyplývajícím z platných právních předpisů, které se na plnění vztahují.
6. Právní vztahy smluvních stran založené touto smlouvou se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, v platném znění, zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění, jakož i některými dalšími zvláštními právními předpisy upravujícími závazné podmínky ve vztahu k předmětu plnění této smlouvy.
Článek II. Předmět smlouvy
1. Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje poskytovat objednateli tyto služby:
a) provozní podporu programového a technického vybavení IS ROS, tj.:
• technickou, uživatelskou a administrativní správu a údržbu programového vybavení IS ROS (dále jen „APV IS ROS“),
• technickou, uživatelskou a administrativní správu a údržbu technického vybavení IS ROS (dále jen „HW ROS“),
v rozsahu a za podmínek sjednaných v příloze č. 2 této smlouvy (dále též jen „provozní podpora“) a
b) služby rozvoje programového (aplikačního i systémového) vybavení IS ROS, tj:
• modifikace částí systému v návaznosti na příslušné legislativní změny,
• přizpůsobování obecnému vývoji v oblasti informačních systémů veřejné správy,
• realizace Smart Administration a eGovernment a rozvoje v oblasti základních registrů veřejné správy s cílem jeho dalšího rozšiřování o nové funkcionality a zkvalitňování za účelem poskytování lepších služeb pro uživatele,
• modifikace databází a aplikačního programového vybavení vyplývající z přechodu na jiný nebo vyšší operační systém nebo na vyšší verze databázového software anebo na jinou platformu hardware,
v rozsahu a za podmínek sjednaných v příloze č. 3 této smlouvy a v jednotlivých prováděcích smlouvách (dále též jen „služby rozvoje“).
2. Objednatel se touto smlouvou zavazuje zaplatit poskytovateli za řádně poskytnutou provozní podporu a služby rozvoje sjednanou cenu ve výši a za podmínek uvedených dále v této smlouvě.
3. Poskytovatel prohlašuje, že je mu znám obsah a funkce IS ROS ke dni účinnosti této smlouvy, parametry technické podpory, ve kterých je IS ROS provozován, včetně naplnění IS ROS daty. Obsah a funkce technické infrastruktury IS ROS je popsán v příloze č. 1 této smlouvy.
4. Podrobnou dokumentaci IS ROS objednatel předá poskytovateli nejpozději do 10 (slovy: deseti) dnů od uzavření smlouvy.
Článek III. Místa plnění
Místy plnění podle této smlouvy a podle prováděcích smluv, včetně předávání hmotných výstupů, jsou: sídlo objednatele a prostory datových center (dále jen „DC“) určené pro provoz IS ROS, a to:
a) datové centrum České Pošty, se sídlem Sazečská 7, PSČ 108 00, Praha 10 – Malešice („DC Malešice“) a
b) datové centrum Státní pokladny Centra sdílených služeb, s. p., se sídlem Na Vápence 14/915, PSČ 130 00, Praha 3 - Žižkov („DC SP“), nebude-li v prováděcí smlouvě objednatelem určeno jiné místo plnění.
Článek IV. Termíny plnění
Poskytovatel se zavazuje poskytovat objednateli provozní podporu v termínech uvedených v přílohách č. 2 a 8 této smlouvy, a služby rozvoje IS ROS v termínech dohodnutých v prováděcích smlouvách počínaje dnem nabytí účinnosti této smlouvy.
Článek V. Cena služeb
1. Cena provozní podpory IS ROS byla dohodou smluvních stran stanovena na ……………………..
Kč (slovy: ………………………1 korun českých) bez DPH ročně, tj. ………………….. Kč (slovy:
………………..1 korun českých) bez DPH za čtvrtletí dle přílohy č.4 této smlouvy.
2. Cena služeb rozvoje IS ROS byla dohodou smluvních stran stanovena na Kč
(slovy: ………………………1 korun českých) bez DPH za jeden člověkoden práce. Cena služeb rozvoje poskytnutých podle prováděcích smluv bude stanovena na základě skutečně poskytnutých služeb v souladu s příslušnými prováděcími smlouvami a odsouhlasenými akceptačními protokoly podle článku VII. této smlouvy. Cena služeb rozvoje bude kalkulována podle skutečně odpracovaných hodin a přepočtena podle sazby pro jeden člověkoden plnění (s tím, že za jeden odpracovaný člověkoden se považuje poskytování služeb jedním pracovníkem poskytovatele v příslušném dni v rozsahu 8 hodin) uvedené v příloze č. 4 této smlouvy.
3. Ceny provozní podpory a služeb rozvoje IS ROS zahrnují veškeré náklady poskytovatele na poskytování služeb podle této smlouvy, včetně správních poplatků a nákladů na daně a pojištění, jakož i ceny za služby a dodávky, které nejsou v této smlouvě anebo v zadávací dokumentaci veřejné zakázky uvedeny, ale poskytovatel jako odborník o nich ví nebo má vědět, že jsou nezbytné pro řádné poskytování služeb.
4. Veškeré ceny služeb uvedené v této smlouvě jsou závazné, konečné a nejvýše přípustné. K cenám bude připočtena DPH v sazbě podle právních předpisů platných ke dni uskutečnění zdanitelného plnění. Sjednané ceny mohou být překročeny pouze v souvislosti se změnou daňových předpisů týkajících se DPH, a to nejvýše o částku odpovídající příslušné legislativní změně, pokud se tato změna přímo vztahuje k předmětu smlouvy a nejedná se o obecnou změnu sazby DPH.
5. Poskytovatel ve smyslu ust. § 1765 odst. 2) občanského zákoníku přebírá nebezpečí změny okolností po uzavření smlouvy.
6. Celková cena za služby rozvoje IS ROS nesmí překročit částku 35 mil. Kč bez DPH.
Článek VI.
Platební podmínky
1. Poskytovatel je oprávněn fakturovat objednateli cenu provozní podpory IS ROS čtvrtletně, vždy do
10. dne následujícího čtvrtletí, a to na základě oboustranně odsouhlasených akceptačních protokolů s uvedením přehledu o poskytnutých službách dle katalogových listů (dle přílohy č. 8 podle článku VII. této smlouvy). Akceptace poskytnuté provozní podpory IS ROS za příslušné čtvrtletí objednatelem bez výhrad anebo s výhradami (článek VII. odst. 2., písm. a), b) této smlouvy) je podmínkou oprávněnosti fakturace ceny provozní podpory.
2. Poskytovatel je oprávněn fakturovat objednateli cenu služeb rozvoje IS ROS na základě oboustranně odsouhlasených akceptačních protokolů a výkazů práce (podle článku VII. této smlouvy), a to vždy po poskytnutí dílčích služeb rozvoje na základě jednotlivých prováděcích smluv, nejpozději do 10 (slovy: deseti) dnů po odsouhlasení akceptačního protokolu. V případě, že fakturační termín připadne na druhou polovinu prosince, vystaví z důvodu interních účetních předpisů objednatele poskytovatel příslušnou fakturu v lednu následujícího kalendářního roku. Akceptace služeb rozvoje bez výhrad anebo s výhradami (článek VII., odst. 2., písm. a), b) této smlouvy) je podmínkou oprávněnosti fakturace ceny služeb rozvoje.
3. Vyúčtování ceny za poskytnuté služby provede poskytovatel daňovými doklady – fakturami, které musí obsahovat veškeré podstatné náležitosti podle zvláštních právních předpisů, zejména podle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění a zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, v platném znění. Kromě těchto podstatných náležitostí musí daňové doklady – faktury poskytovatele obsahovat evidenční číslo smlouvy objednatele, číslo účtu poskytovatele, evid. č. objednatele prováděcí smlouvy a všechny údaje uvedené v ust. § 435 odst. 1) občanského zákoníku. Nedílnou součástí každé faktury je kopie akceptačního protokolu podepsané zástupci objednatele a poskytovatele.
4. Lhůta splatnosti cen provozní podpory a služeb rozvoje IS ROS činí 21 (slovy: dvacet jedna) dnů ode dne doručení daňového dokladu – faktury poskytovatele s náležitostmi podle předchozího odstavce objednateli doporučenou listovní zásilkou, datovou schránkou nebo osobně pověřenému zaměstnanci ČSÚ proti písemnému potvrzení.
5. Objednatel je oprávněn před uplynutím lhůty splatnosti vrátit poskytovateli fakturu, která neobsahuje požadované náležitosti, která obsahuje cenu vyúčtovanou v rozporu s touto nebo prováděcí smlouvou, nebo která obsahuje chybně vyúčtovanou DPH. Lhůta splatnosti vyúčtované ceny začíná v takovém případě znovu běžet ode dne doručení opravené faktury objednateli způsobem uvedeným v předchozím odstavci.
6. Cena služeb vyúčtovaná fakturou poskytovatele se pokládá za uhrazenou okamžikem odepsání příslušné částky z účtu objednatele ve prospěch účtu poskytovatele.
Článek VII.
Akceptace služeb, sleva z ceny služeb
1. Provozní podpora a služby rozvoje IS ROS poskytované podle této smlouvy a prováděcích smluv se považují za poskytnuté a akceptované objednatelem vždy potvrzením akceptačního protokolu, jehož součástí je v případě akceptace služeb rozvoje IS ROS též výkaz práce (dále jen
„akceptační protokol“), podpisem oprávněné osoby objednatele. Výkaz práce obsahuje zejména počet vykázaných člověkodnů a jméno a pozici člena realizačního týmu poskytovatele, který se na plnění prováděcí smlouvy podílel. Poskytovatel je povinen předložit objednateli akceptační protokol a veškeré další případně potřebné podklady k doložení rozsahu a kvality poskytnutých služeb vždy nejpozději do 5 (slovy: pěti) dnů po ukončení poskytování příslušných služeb. Objednatel je povinen do 10 (slovy: deseti) dnů od jejich předložení poskytovatelem prověřit obsah předloženého akceptačního protokolu a veškerých dalších případně předložených podkladů a informovat poskytovatele s nejméně třídenním předstihem o termínu jednání k projednání akceptace služeb (dále jen „akceptační jednání“). Poskytovatel je povinen se akceptačního jednání zúčastnit, v opačném případě nebudou služby objednatelem akceptovány.
2. Akceptační řízení je zahájeno dnem předložení akceptačního protokolu s výkazem práce a veškerých dalších případně potřebných podkladů objednateli, výsledkem akceptačního řízení mohou být tyto 3 stavy:
a) Akceptováno bez výhrad: Neshledá-li objednatel v poskytnutých službách žádné vady ani nedodělky, uvede do akceptačního protokolu, že poskytované služby akceptuje bez výhrad a akceptační protokol svými podpisy potvrdí oprávnění zástupci obou smluvních stran;
b) Akceptováno s výhradami: V případě, že objednatel shledá v poskytnutých službách odstranitelné vady anebo nedodělky, které nebrání dalšímu užití IS ROS, tj. nevyskytne-li se v poskytnutých službách vedle vad kategorie B podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy žádná vada kategorie A podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy, stanoví objednatel po konzultaci s poskytovatelem závazný přiměřený termín jejich odstranění. Objednatel do akceptačního protokolu uvede, že poskytované služby akceptuje s výhradami, seznam vad a jejich kategorizaci do kategorií definovaných v odstavci 3. tohoto článku smlouvy. Oprávnění zástupci obou smluvních stran potvrdí akceptační protokol svými podpisy. V případě, že poskytovatel nesouhlasí s kategorizací jednotlivých vad objednatelem, uvede svůj nesouhlas s odůvodněním a návrhem kategorizace vad do akceptačního protokolu a vady budou následně kategorizovány na základě posudku objednatelem určeného znalce zapsaného do seznamu znalců anebo znaleckého ústavu zapsaného do seznamu znaleckých ústavů podle zákona č. 36/1967 Sb., o znalcích a tlumočnících, v platném znění, z oboru odpovídajícího charakteru akceptovaného plnění. Poskytovatel je povinen závěry znalce ohledně kategorizace jednotlivých vad respektovat. Náklady na vypracování znaleckého posudku uhradí smluvní strany poměrně podle výsledku znalcem provedené kategorizace vad, tedy každá ze smluvních stran uhradí podíl odpovídající rozsahu správnosti jí provedené kategorizace vad. V případě, že znalcem provedená kategorizace vad se bude v podstatné
části (alespoň 50%) shodovat s původní kategorizací vad provedenou objednatelem v akceptačním protokolu anebo bude přísnější než kategorizace vad provedená objednatelem v akceptačním protokolu, bude doba potřebná k vypracování znaleckého posudku považována za dobu, po níž byl poskytovatel v prodlení s poskytováním provozní podpory anebo služeb rozvoje. Po odstranění všech vad provedou smluvní strany nové akceptační řízení za stejných podmínek.
c) Neakceptováno: Shledá-li objednatel v poskytnutých službách takové závažné vady anebo nedodělky, které brání dalšímu užití a řádnému provozu IS ROS, tj. vyskytne-li se v poskytnutých službách vedle vad kategorie B jedna nebo více vad kategorie A podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy, stanoví po konzultaci s poskytovatelem závazný přiměřený termín jejich odstranění. Objednatel do akceptačního protokolu uvede, že poskytnuté služby nebyly akceptovány a uvede seznam vad a jejich kategorizaci do kategorií definovaných v odstavci 3. tohoto článku smlouvy. Oprávnění zástupci obou smluvních stran potvrdí akceptační protokol svými podpisy. Pro případ, že poskytovatel s kategorizací jednotlivých vad objednatelem nesouhlasí, platí pro další postup ujednání předchozího odstavce. Po odstranění všech vad provedou smluvní strany nové akceptační řízení za stejných podmínek.
3. Pro účely ujednání předchozího odstavce se sjednávají následující kategorie vad poskytnutých služeb:
Vady kategorie A: kritické vady anebo nedodělky poskytovaných služeb, které ohrožují anebo mohou ohrozit řádné užití IS ROS (např. nefunkční editační eGon služby na vnitřním rozhraní ROS, nefunkční IAIS ROS, nefunkční publikační eGon služby na vnitřním rozhraní ROS apod.);
Vady kategorie B: ostatní vady anebo nedodělky poskytovaných služeb, které nespadají do kategorie A, tj. chyby neohrožující rutinní každodenní chod aplikací IS ROS (např. nefunkční aplikace pro správu IS ROS, nefunkční výpis z ROS, apod.)
4. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany sjednávají, že nedohodnou-li se objednatel s poskytovatelem jinak, za přiměřený termín pro odstranění vad se pokládá:
• jeden týden u vad kategorie A;
• tři týdny u vad kategorie B;
Článek VIII. Prováděcí smlouvy
1. Předpokladem pro uzavření prováděcí smlouvy na poskytování služeb rozvoje IS XXX je písemná výzva objednatele poskytovateli k poskytnutí dílčího plnění ve smyslu ust. § 92, odst. 1), písm. a) zákona o veřejných zakázkách (dále jen „výzva“).
2. Písemná výzva k poskytnutí dílčího plnění podle předchozího odstavce musí obsahovat požadovaný rozsah a specifikaci služeb, identifikační údaje objednatele, termín a místo poskytování služeb, dohodnutý počet člověkodnů potřebných pro realizaci dílčího plnění, lhůtu pro potvrzení výzvy poskytovatelem a podpis oprávněné osoby. Objednatel je oprávněn upřesnit požadovaný obsah a rozsah dílčího plnění až do okamžiku doručení potvrzení výzvy podle odstavce 3. tohoto článku smlouvy od poskytovatele.
3. Prováděcí smlouva na poskytování služeb rozvoje IS ROS je uzavřena písemným potvrzením výzvy poskytovatelem. Potvrzení výzvy znamená, že poskytovatel akceptuje požadavky objednatele uvedené ve výzvě, a že je vázán ustanoveními příslušné prováděcí smlouvy.
4. Objednatel není povinen po dobu trvání této smlouvy činit výzvy k poskytnutí dílčího plnění.
5. Pro vyloučení všech pochybností smluvní strany výslovně sjednávají, že smluvní podmínky nebo jejich upřesnění obsažené v prováděcí smlouvě mají vždy přednost před smluvními podmínkami obsaženými v této rámcové smlouvě. Tím není dotčeno ust. § 92 odst. 5) zákona o veřejných zakázkách, tzn., že smluvní podmínky sjednané v prováděcí smlouvě nebudou podstatným způsobem měnit podmínky stanovené v této rámcové smlouvě.
Článek IX.
Další práva a povinnosti smluvních stran
1. Poskytovatel se zavazuje:
• poskytovat objednateli jednotlivá dílčí plnění v rozsahu podle prováděcích smluv řádně a včas, v souladu s podmínkami této smlouvy, příslušných prováděcích smluv a s platnými právními předpisy, podle svých nejlepších znalostí a schopností a s potřebnou odbornou péčí, a to po celou dobu trvání této rámcové smlouvy;
• dodržovat pokyny a interní předpisy objednatele ve vztahu k bezpečnosti a provozu informačního systému objednatele a směrem k provozovateli základních registrů, kterým je Správa základních registrů se sídlem Na Vápence 14, Praha 3 a směrem k provozovatelům datových center;
• po celou dobu trvání této smlouvy zachovat kvalifikaci a počet členů svého realizačního týmu dle přílohy č. 5 této smlouvy a bezodkladně písemnou formou informovat objednatele o změnách v personálním složení realizačního týmu;
• udržovat v platnosti po celou dobu trvání této smlouvy, jakož i po dobu trvání záruční doby podle článku X. této smlouvy, pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou poskytovatelem třetí osobě (zejména ve vazbě na udržitelnost projektu do roku 2017 a možné finanční korekce ze strany poskytovatele dotace v případě nedodržení podmínek udržitelnosti, na existující záruky třetích stran u IS ROS) s limitem pojistného plnění ve výši minimálně 50.000.000,- Kč (slovy: padesát miliónů korun českých);
• na žádost objednatele spolupracovat a poskytnout potřebnou součinnost případným dalším smluvním partnerům objednatele anebo jiným osobám v souvislosti s realizací projektu;
• předávat objednateli provozní, technickou, uživatelskou, administrátorskou a programátorskou dokumentaci vytvořenou anebo aktualizovanou při poskytování služeb podle této smlouvy jako podklad pro akceptační řízení;
• poskytovat služby podle této smlouvy a prováděcích smluv tak, aby nebyl v nadbytečném rozsahu omezen provoz pracovišť objednatele;
• i bez pokynů objednatele provést neodkladné úkony související s předmětem této smlouvy, které jsou nezbytné pro zamezení vzniku škody, anebo které lze s ohledem na předmět plnění veřejné zakázky a na znalosti poskytovatele považovat za součást plnění veřejné zakázky. V případě takových úkonů bude smluvními stranami projednána a provedena případná úhrada ve smyslu ust. § 2908 občanského zákoníku;
• zajistit, aby všechny osoby, které se na jeho straně podílí na plnění předmětu smlouvy, a které budou přítomny v prostorách ČSÚ, dodržovaly všechny bezpečnostní a provozní předpisy, především „Bezpečnostní pokyny pro obchodní partnery v oblasti požární ochrany, bezpečnosti práce a ochrany majetku“, se kterými byl seznámen před zahájením pravidelné přítomnosti v prostorách ČSÚ, a které jako příloha č. 6 tvoří nedílnou součást této smlouvy;
• zachovávat mlčenlivost ohledně skutečností, které jsou obsahem této smlouvy, které se v souvislosti plnění předmětu této smlouvy dozvěděl, anebo které objednatel označil za důvěrné. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na informace, které se staly obecně známými za předpokladu, že se tak nestalo porušením některé z povinností vyplývajících ze smlouvy, anebo o kterých tak stanoví zákon, zpřístupnění je však možné vždy jen v nezbytném rozsahu;
• pro případ, že se v průběhu plnění předmětu této smlouvy dostane do kontaktu s osobními údaji, že je bude ochraňovat a nakládat s nimi plně v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. V případě kontaktu s osobními údaji, který bude spadat pod zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, je tato smlouva zároveň smlouvou o zpracování osobních údajů ve smyslu ust. § 6 citovaného zákona s tím, že poskytovatel má pro účely ochrany osobních údajů postavení zpracovatele a dále je povinen dodržovat ujednání obsažená v tomto článku;
• poskytnout objednateli alespoň jeden přístup (kontaktní místo) pro help desk a service desk. v souvislosti předmětem plnění podle této smlouvy a prováděcích smluv;
• vést provozní deník po celou dobu trvání této smlouvy a na vyžádání jej předložit objednateli ke kontrole.
2. Objednatel se zavazuje:
• poskytovat po celou dobu trvání této smlouvy poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost potřebnou k naplnění účelu smlouvy, zejména mu zajistit přístup do prostor míst plnění v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb dle této smlouvy;
• převzít od poskytovatele bez zbytečného odkladu řádné plnění ve smyslu této smlouvy.
Článek X. Záruky
1. Poskytovatel tímto poskytuje objednateli záruku za kvalitu poskytovaných služeb rozvoje IS ROS pod dobu 2 (slovy: dvou) let od jejich akceptace bez výhrad ve smyslu ujednání článku VII., odst. 2), písm. a) této smlouvy.
2. Pokud je reklamace vad plnění v záruční době oprávněná, má objednatel právo na bezplatné odstranění vady. Veškeré vady je objednatel povinen uplatnit u poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, kdy vadu zjistil. Případné vady poskytovaného plnění poskytovatel řádně odstraní, případně nahradí plněním bezvadným, v souladu s touto smlouvou a to tak, že pokud se strany nedohodnou v konkrétním případě na jiném termínu odstranění vad, je poskytovatel povinen případné vady odstranit v termínu určeném podle charakteru vady v příloze č. 9 této smlouvy, resp. v termínu stanoveném v prováděcí smlouvě.
3. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou mělo plnění vadu bránící jeho řádnému užívání objednatelem, nebo po kterou bylo plnění mimo provoz z důvodu vady, na kterou se vztahuje záruka.
Článek XI. Sankce
1. V případě porušení závazků poskytovatele při poskytování provozní podpory anebo služeb rozvoje podle této smlouvy a prováděcích smluv je objednatel oprávněn požadovat po poskytovateli zaplacení smluvní pokuty:
a) ve výši 0,1% (slovy: jednu desetinu procenta) z ceny služeb provozní podpory IS ROS bez DPH za příslušné kalendářní čtvrtletí dle přílohy č. 4 této smlouvy za každou započatou hodinu prodlení s dodržením doby odezvy uvedené v příloze č. 9 a v příslušném katalogovém listu dle přílohy č. 8 této smlouvy;
b) ve výši 0,1% (slovy: jednu desetinu procenta) z ceny služeb rozvoje IS ROS poskytovaných na základě příslušné prováděcí smlouvy za každý započatý den prodlení s poskytováním služeb rozvoje IS ROS v termínech stanovených v této smlouvě anebo prováděcích smlouvách;
c) ve výši 0,2% (slovy: dvě desetiny procenta) z ceny služeb provozní podpory IS ROS bez DPH za příslušné kalendářní čtvrtletí dle přílohy č. 4 této smlouvy za každou započatou hodinu prodlení s odstraněním vady ve lhůtě dle příslušného katalogového listu IS ROS dle přílohy č. 8 této smlouvy;
d) ve výši 0,3% (slovy: tři desetiny procenta) z ceny služeb provozní podpory IS ROS bez DPH za příslušné kalendářní čtvrtletí dle přílohy č. 4 této smlouvy za každý započatý den prodlení s poskytováním služeb v termínech stanovených v této smlouvě;
e) ve výši 500.000,- Kč (slovy: pět set tisíc korun českých) do souhrnné maximální výše 1.000.000,- kč (slovy: jeden milión korun českých) za každý jednotlivý případ porušení závazku mlčenlivosti či ochrany důvěrných informací podle článku IX., odst. 1., 10. odrážka této smlouvy anebo kteréhokoli závazku podle článku XII. této smlouvy;
f) ve výši 100.000,- Kč (slovy: jedno sto tisíc korun českých) za porušení kterékoli povinnosti poskytovatele podle článku XVI. této smlouvy;
g) ve výši 1.000,- Kč (slovy: jeden tisíc korun českých) za každý jednotlivý případ porušení jakékoli jiné povinnosti plynoucí z této smlouvy anebo prováděcích smluv anebo za prodlení se splněním jakékoli jiné povinnosti plynoucí z této smlouvy anebo prováděcích smluv, pokud takovou povinnost poskytovatel nesplní ani v dodatečné přiměřené lhůtě poskytnuté objednatelem (nevylučuje-li to charakter porušené povinnosti s tím, že v pochybnostech se má za to, že dodatečná lhůta pro splnění povinnosti je přiměřená, pokud činí alespoň 5 (slovy: pět) kalendářních dnů.
2. Maximální souhrnná výše smluvních pokut uplatněných v příslušném kalendářním čtvrtletí podle předchozího odstavce, písm. a) – d), může činit částku 30% (slovy: třicet procent) celkové ceny služeb provozní podpory IS ROS a služeb rozvoje IS ROS vyúčtovaných v daném čtvrtletí bez DPH.
3. Smluvní pokuty jsou splatné dnem porušení příslušné smluvní povinnosti. Objednatel je oprávněn jednostranně započíst pohledávku z titulu smluvní pokuty proti jakékoli splatné pohledávce poskytovatele za objednatelem.
4. Vedle smluvní pokuty je objednatel oprávněn požadovat po poskytovateli zaplacení náhrady škody případně vzniklé porušením smluvní povinnosti poskytovatele, a to v plné výši.
5. V případě prodlení objednatele s uhrazením ceny provozní podpory anebo služeb rozvoje je poskytovatel oprávněn požadovat zaplacení úroků z prodlení ve výši podle platných právních předpisů k prvému dni prodlení.
Článek XII.
Vlastnické právo a licenční ujednání
1. V případě, že součástí plnění poskytovatele na základě této smlouvy a prováděcích smluv je zhotovení díla, jehož předmět se má stát vlastnictvím objednatele, přechází na objednatele vlastnické právo k takovému předmětu díla dnem uhrazení ceny za poskytnuté plnění podle prováděcí smlouvy. Nebezpečí škody na takovém předmětu díla přechází na objednatele dnem jeho předání a převzetí objednatelem.
2. V případě, že výsledkem činnosti poskytovatele podle této smlouvy a prováděcích smluv je dílo, které naplňuje znaky autorského díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů, včetně počítačového programu (dále jen „autorské dílo“), poskytuje poskytovatel objednateli ve smyslu ust. § 2371 občanského zákoníku licenci, tj. oprávnění k výkonu práva autorské dílo užít, a to v rozsahu nezbytném pro jeho řádné užívání a po celou dobu trvání příslušných práv.
3. Licenci podle předchozího odstavce uděluje poskytovatel objednateli jako nevýhradní k veškerým známým způsobům užití takového autorského díla, zejména k účelu, ke kterému bylo autorské dílo poskytovatelem vytvořeno, a to v rozsahu minimálně nezbytném pro řádné užívání autorského díla objednatelem, je udělena jako neodvolatelná, neomezená množstevním rozsahem, neomezená způsobem nebo rozsahem užití a teritoriálně omezená územím České republiky. Dále je licence udělena na dobu určitou (po dobu trvání majetkových práv k autorskému dílu). Objednatel není povinen licenci využít a je oprávněn poskytnout třetím osobám sublicenci. Objednatel je oprávněn zpřístupnit užívání autorského díla svým zástupcům, právním nástupcům a dodavatelům (včetně poskytovatelů outsourcingu), a to pouze pro vnitřní použití při současném zachování veškerých autorských práv poskytovatele.
4. Povinnost týkající se poskytnutí licence v rozsahu podle předchozího odstavce platí pro poskytovatele i v případě zhotovení části autorského díla subdodavatelem.
5. Obsahem poskytnuté licence podle odst. 3. tohoto článku smlouvy je zejména oprávnění objednatele (popř. objednatelem pověřené třetí osoby) autorské dílo nebo jeho části rozmnožovat, zveřejnit, upravovat, zpracovávat, překládat či měnit jeho název, spojit dílo s dílem jiným a zařadit je do díla souborného. Za tímto účelem je poskytovatel povinen předat objednateli veškeré zdrojové kódy k výsledkům vývoje podle této smlouvy a prováděcích smluv, včetně související dokumentace, a to tak, že budou uloženy na k tomu vyhrazených datových prostředcích objednatele nebo mu budou nejpozději k datu předání díla předány na datovém nosiči (CD/DVD).
6. Licenční odměny za veškerá oprávnění poskytnutá objednateli podle tohoto článku smlouvy jsou zahrnuty v ceně za poskytování služeb podle této smlouvy a prováděcích smluv.
7. Poskytovatel se zavazuje, že výsledkem jeho plnění nebo jakékoli jeho části nebudou porušena práva třetích osob. V opačném případě nese poskytovatel vedle odpovědnosti za vady plnění i odpovědnost za veškeré škody, které tím objednateli vzniknou.
8. S nositeli chráněných práv duševního vlastnictví vzniklých v souvislosti s realizací této smlouvy je poskytovatel povinen vždy smluvně zajistit možnost nakládání s těmito právy objednatelem v rozsahu definovaném tímto článkem smlouvy.
Článek XIII. Vyšší moc
1. Jestliže některá ze smluvních stran není schopna dostát svým závazkům podle této smlouvy anebo prováděcích smluv anebo je v prodlení v důsledku okolností, které nemůže ovlivnit ani předvídat v okamžiku jejich uzavření, nebude tato smluvní strana považována za smluvní stranu, která je v prodlení anebo která jiným způsobem porušila své smluvní závazky a nebude po dobu trvání působení vyšší moci povinna k plnění těchto závazků, ani nebude povinna hradit smluvní sankce za porušení smluvní povinnosti.
2. Působení vyšší moci je dotčená smluvní strana povinna bez zbytečného odkladu po vzniku překážky vyšší moci písemně oznámit druhé smluvní straně.
3. V případě, že působení vyšší moci trvá déle než 90 (slovy: devadesát) kalendářních dní, je druhá smluvní strana oprávněna ukončit tuto smlouvu písemnou výpovědí s 10denní výpověďní lhůtou, která počne běžet prvého dne následujícího po doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně.
Článek XIV. Kontaktní osoby
Za účelem řádné realizace této smlouvy a prováděcích smluv jmenují smluvní strany tyto kontaktní osoby ve věcech technických a administrativních:
• za objednatele: Xxx. Xxxxxx Xxxxxxxxx
tel.: 000 000 000
e-mail: xxxxxx.xxxxxxxxx@xxxx.xx
Xxx. Xxxxxx Xxxxx
tel.: 000 000 000
• za poskytovatele: ………………………………, tel.: …………..
e-mail 1
Článek XV. Ochrana osobních údajů
Při zpracování osobních údajů v souvislosti s plněním závazků podle této smlouvy anebo prováděcích smluv poskytovatel:
a) je oprávněn zpracovávat osobní údaje pouze za účelem plnění účelu této smlouvy;
b) je oprávněn zpracovávat osobní údaje v rozsahu nezbytně nutném pro plnění závazků podle této smlouvy a prováděcích smluv, za tímto účelem je oprávněn osobní údaje zejména ukládat na nosiče informací, upravovat, uchovávat po dobu nezbytnou k uplatnění práv poskytovatele vyplývajících z této smlouvy, předávat zpracované osobní údaje objednateli a tyto osobní údaje po zpracování likvidovat;
c) zajistí, aby jeho zaměstnanci a další osoby podílející se na jeho straně na plnění předmětu této smlouvy byli v souladu s platnými právními předpisy poučeni o povinnosti mlčenlivosti a o možných následcích pro případ porušení této povinnosti. O splnění této povinnosti je poskytovatel povinen pořídit písemný záznam a jeho kopii předloží na požádání objednateli;
d) zajistí, aby písemnosti a jiné hmotné nosiče informací, které obsahují osobní údaje, byly uchovávány pouze v uzamykatelných kontejnerech umístěných v uzamykatelných skříních v uzamykatelných místnostech, které je k tomu objednatel povinen pro poskytovatele vyčlenit;
e) zajistí, aby elektronické datové soubory obsahující osobní údaje byly uchovávány v paměti počítače pouze: je-li přístup k takovým souborům chráněn heslem a je-li přístup k užívání počítače, v jehož paměti jsou tyto soubory umístěny, chráněn heslem.
Článek XVI. Subdodavatelé
1. Poskytovatel je oprávněn zajistit plnění této smlouvy anebo prováděcích smluv anebo jejich dílčích částí prostřednictvím subdodavatelů, jejichž specifikace, včetně specifikace dílčích částí plnění, které budou těmito subdodavateli poskytovány, je obsažena v příloze č. 7 této smlouvy.
2. Poskytovatel se zavazuje zajistit, že subdodavatelé budou jimi prováděné části služeb provádět v souladu se všemi podmínkami této smlouvy a prováděcích smluv. Tím není dotčena výlučná odpovědnost poskytovatele za poskytování řádného plnění podle této smlouvy anebo prováděcí smlouvy. Poskytovatel tedy v souladu s ust. § 1935 občanského zákoníku odpovídá objednateli za řádné plnění této smlouvy a prováděcích smluv, které svěřil subdodavateli, ve stejném rozsahu, jako by jej poskytoval sám.
3. Poskytovatel je oprávněn změnit subdodavatele pouze z vážných objektivních důvodů a s předchozím písemným souhlasem objednatele, objednatel se zavazuje souhlas se změnou subdodavatele poskytovateli bezdůvodně neodpírat.
4. Poskytovatel je povinen předložit objednateli seznam subdodavatelů, kterým za plnění subdodávky uhradil více než 10% z celkové ceny veřejné zakázky uhrazené objednatelem jako veřejným zadavatelem v jednom kalendářním roce, a to nejpozději do 28. 2. následujícího kalendářního roku.
5. Má-li subdodavatel právní formu akciové společnosti, je poskytovatel povinen společně se seznamem subdodavatelů podle předchozího odstavce předložit objednateli seznam vlastníků akcií, jejichž jmenovitá hodnota přesahuje 10% základního kapitálu. Seznam vlastníků akcií musí být vyhotoven ve lhůtě 90 (devadesáti) dnů před dnem předložení seznamu subdodavatelů.
Článek XVII. Trvání smlouvy, účinnost
1. Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to čtyři roky od nabytí účinnosti.
2. Tato smlouva nabývá platnosti dnem jejího podpisu oprávněnými zástupci obou smluvních stran a účinnosti dne 1. 1. 2016.
Článek XVIII. Ukončení smlouvy
1. Před uplynutím sjednané doby trvání může být tato smlouva ukončena písemnou dohodou smluvních stran, výpovědí nebo odstoupením od smlouvy v níže uvedených případech.
2. Každá ze smluvních stran je oprávněna tuto smlouvu jednostranně vypovědět s šestiměsíční výpověďní lhůtou, která počne běžet prvého dne kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
3. Objednatel je oprávněn od této smlouvy anebo od prováděcí smlouvy odstoupit s účinky do budoucna v případě neschválení finančních prostředků ze státního rozpočtu na plnění poskytované na základě této smlouvy anebo prováděcí smlouvy pro příslušný kalendářní rok. Případné neschválení finančních prostředků ze státního rozpočtu na příslušný kalendářní rok je objednatel povinen bezodkladně písemnou formou oznámit poskytovateli.
4. Smluvní strany jsou oprávněny od této smlouvy anebo od prováděcí smlouvy odstoupit s účinky do budoucna v případě jejich podstatného porušení druhou smluvní stranou s tím, že za podstatné porušení smlouvy se pro účely tohoto ujednání pokládá zejména:
• opakované (nejméně 3 x) prodlení s dodržením sjednaného termínu poskytnutí provozní podpory anebo služeb rozvoje ze strany poskytovatele během posledních 12 měsíců;
• porušení povinnosti mít po celou dobu trvání této smlouvy v platnosti pojistnou smlouvu s limitem pojistného plnění ve výši podle článku IX., odst. 1, 4. odrážka této smlouvy;
• prodlení objednatele s uhrazením ceny služeb po dobu delší než 30 (slovy: třicet) dnů.
5. Odstoupení od smlouvy podle předchozího odstavce se nedotýká práva na zaplacení smluvních pokut anebo úroků z prodlení.
6. Smluvní strany jsou povinny poskytnout si v případě předčasného ukončení této smlouvy anebo prováděcí smlouvy veškerou potřebnou součinnost tak, aby žádné ze smluvních stran nevznikla škoda.
Článek XVII. Závěrečná ustanovení
1. Poskytovatel souhlasí s tím, aby subjekty oprávněné podle zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, v platném znění, provedly finanční kontrolu závazkového vztahu vyplývajícího z této smlouvy a prováděcích smluv s tím, že poskytovatel se podrobí této kontrole a bude působit jako osoba povinná ve smyslu ust. § 2 písm.
e) uvedeného zákona.
2. Poskytovatel souhlasí se zveřejněním plného znění této smlouvy, prováděcích smluv a všech údajů souvisejících s plněním veřejné zakázky v souladu s povinnostmi objednatele podle zákona o veřejných zakázkách a zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, v platném znění.
3. Neplatnost nebo neúčinnost některého ustanovení této smlouvy nezpůsobuje neplatnost celé smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit neplatné nebo neúčinné ustanovení smlouvy ustanovením platným a účinným, které bude co do obsahu a významu neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejblíže.
4. Veškerá oznámení podle této smlouvy a prováděcích smluv musí být učiněna písemně a zaslána kontaktní osobě druhé smluvní strany prostřednictvím elektronické pošty, faxu nebo doporučenou poštou, případně předána osobně, není-li ve smlouvě výslovně uvedeno jinak.
5. Veškeré sporné záležitosti, které se vyskytnou a budou se týkat závazků vyplývajících z této smlouvy, budou prioritně řešit dohodou. V případě řešení sporů soudní cestou bude ve smyslu ust. § 89a zák. č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, v platném znění, místně příslušným soudem Obvodní soud pro Prahu 10, popřípadě Městský soud v Praze.
6. Jakékoli změny či doplnění této smlouvy je možné činit výhradně formou písemných, vzestupně číslovaných dodatků podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
7. Poskytovatel je povinen bez zbytečného odkladu písemně oznámit objednateli veškeré skutečnosti, které mohou mít vliv na povahu nebo na podmínky plnění této smlouvy, zejména změny svého majetkoprávního postavení, vstup do likvidace, úpadek, prohlášení konkursu apod.
8. Jednacím jazykem mezi objednatelem a poskytovatelem bude pro veškerá plnění vyplývající z této smlouvy a veřejné zakázky výhradně jazyk český, a to včetně veškeré dokumentace vztahující se k předmětu této smlouvy a veřejné zakázky.
9. Poskytovatel není oprávněn postoupit ani převést jakákoli práva či povinnosti vyplývající z této smlouvy anebo prováděcích smluv na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu objednatele. Poskytovatel bere na vědomí, že objednatel je oprávněn postoupit smlouvu jako celek, tj. veškerá práva a povinnosti z ní vyplývající, na jiný subjekt v souvislosti s převodem správy IS ROS z gesce ČSÚ do gesce jiného subjektu. Objednatel je povinen poskytovatele o postoupení smlouvy bezodkladně písemnou formou informovat.
10. Smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly a s jejím obsahem souhlasí.
11. Veškerá ujednání smluvních stran v jakékoli formě neobsažená v textu smlouvy jsou zcela nahrazena ujednáními této smlouvy.
12. Nedílnou součástí této smlouvy jsou tyto přílohy:
• příloha č. 1 – Charakteristika IS ROS a popis technologické infrastruktury IS ROS - ROS a IAIS ROS
• příloha č. 2 – Rozsah a podmínky provozní podpory
• příloha č. 3 – Rozsah a podmínky služeb rozvoje
• příloha č. 4 – Ceny služeb – uchazeč přiloží přílohu č. 3 Zadávací dokumentace
• příloha č. 5 – Realizační tým poskytovatele
• příloha č. 6 – Bezpečnostní pokyny pro obchodní partnery v oblasti požární ochrany, bezpečnosti a ochrany zdraví při práci a ochrany majetku
• příloha č. 7 – Specifikace subdodavatelů
• příloha č. 8 – Katalogové listy
• příloha č. 9 – požadované technické parametry
13. Tato smlouva byla vyhotovena ve čtyřech stejnopisech, z nichž po dvou obdrží každá ze smluvních stran.
V Praze dne …………………….. V ……………….. dne 1
………………………………………………………. …………………………………………………….. Česká republika – Český statistický úřad Název
Zástupce, funkce1