POJIsTNÁ sMLOUVA
POJIsTNÁ sMLOUVA
č. IMEW 1/2017
POJIsTNÁ sMLOUVA
Č. IMEW 1/2017
Smlouvu uzavírají společnosti:
Internet Mall, a.s.
se sídlem: U garáží 1611/1, Holešovice, 170 00 Praha 7 IČO: 262 04 967
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 8501
zastoupená: Xxxxxx Xxxxxxxx, členem představenstva Xxxxxx Xxxxxx, členem představenstva
dále jen „pojistník” na straně jedné
a
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
se sídlem: Xxxxxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0
IČO: 250 80 954
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 4327
zastoupená: Xxxxxxx Xxxxxxx, předsedou představenstva Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, místopředsedou představenstva
dále jen: „pojistitel“ na straně druhé
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
OBsAH sMLOUVY
4
4
6
6
5 Vznik pojištění, podmínky pro pojištění
6
0 Xxxxxxxx xxxxxx, počátek a konec pojištění
7
7
8 Pojistné události a pojistné plnění
8
9 Podmínky pro likvidaci pojistné události
9
10
11
12
13 Zánik jednotlivého pojištění
12
14 Mlčenlivost, obchodní tajemství a předávání osobních údajů
13
14
14
15
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
ČLÁNEk 1 – ÚVODNÍ UsTANOVENÍ
Pojištění, které sjednávají pojistitel a pojistník touto smlou- vou, se řídí právním řádem České republiky, platí pro něj pří- slušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), ustanovení
této smlouvy uzavřené mezi pojistitelem a pojistníkem a dále ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, (dále také „zákon o ochraně osobních údajů“) v platném znění, jakož i další obecně zá- vazné předpisy České republiky.
ČLÁNEk 2 – VýkLAD POJMů
Pro účely této smlouvy se dílčí pojmy vymezují takto:
Internet Mall, a.s., která s pojistite-
lem uzavřela tuto pojistnou smlouvu.
BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s., která s pojistníkem uzavřela tuto po- jistnou smlouvu.
jakákoli osoba, která splnila podmín- ky uvedené v Článku 5 této smlouvy nebo v případě změny vlastnického práva k věci také osoba, na kterou vlastnické právo k věci přejde v době po vzniku pojištění v průběhu trvání pojištění.
je plnění, které poskytne pojistitel za podmínek uvedených v Článku 8 této smlouvy oprávněné osobě.
tak, jak je definován v Článku 6 této
smlouvy.
tak, jak je definován v Článku 6 této
smlouvy.
nahodilá skutečnost, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele poskytnout pojistné plnění dle Článku 8 této smlouvy.
pojištěný jako osoba, které, v pří- padě pojistné události spočívající ve finanční ztrátě vznikne právo na pojistné plnění.
pojištění prodloužené záruky dle této smlouvy. Účelem škodového pojiště- ní je vyrovnání úbytku majetku vznik- lého v důsledku pojistné události.
2.1 Pojistník
2.2 Pojistitel
2.3 Pojištěný
2.4 Pojistné plnění (dále také „plnění“)
2.5 Počátek pojištění
2.6 Konec pojištění
2.7 Pojistná událost
2.8 Oprávněná osoba
2.9 Pojištění škodové
pojištění pro případ finanční ztráty způsobené mechanickou, elektro- nickou nebo elektrickou nefunkč- ností věci, která nastane v období prodloužené záruky, tedy v období 12, resp. 36 měsíců (v závislosti na zvoleném souboru pojištění) po uplynutí zákonné záruční doby po- skytované prodejcem dle platných právních předpisů (tzn. po dobu tr- vání zákonné záruky poskytované prodejcem v délce 24 měsíců se pojištění na věci nevztahuje).
věc, která se užívá spolu s jinou věcí, ale není její nezbytnou součástí (např. klávesnice, myš, externí disk, brašna, flash disk, datový přepínač, kabely, konektory, redukce, adaptéry, USB zařízení, baterie, modem, zá- ložní zdroj napájení, herní konzole, joystick, reproduktory, sluchátka, barva, tonery, pásky, jakož i jakékoli další věci, které netvoří hlavní sou- část jiné věci, apod. Na příslušenství se pojištění nevztahuje.
nahodilá skutečnost, která může být příčinou vzniku pojistné události.
doba, na kterou bylo pojištění sjed- náno. Pojistná doba je pro každého pojištěného odlišná a začíná dnem počátku pojištění a končí koncem pojištění.
osoba určená pojistitelem pro správu a vyřizování pojistných událostí, ja- kož i další administrativy týkající se pojištění dle této smlouvy (dále také
„Administrátor“).
2.10 Pojištění prodloužené záruky
2.11 Příslušenství
2.12 Pojistné nebezpečí
2.13 Pojistná doba
2.14 Administrátor pojist- ných událostí
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
internetový server pro prodej zboží na internetu provozovaný pojistní- kem.
stálá provozovna (maloobchodní prodejna) pojistníka.
cena, kterou měla věc v okamžiku vzniku pojistné události. Časová cena věci se určí tak, že se od kupní ceny věci odečte 1 % z této kupní ceny za každý započatý měsíc od data zakoupení věci.
movitá věc, která splňuje podmínky uvedené v čl. 4 zakoupená v Kamen- ném obchodě nebo prostřednictvím Internetového obchodu, která byla řádně převzata buď ve stálé provo- zovně Internetového obchodu nebo prostřednictvím poštovní služby, pří- padně jiné doručovací služby, jejíž kupní cena byla zcela zaplacena a ke které kupující řádně zaregistro- val a zaplatil pojištění prodloužené záruky v době trvání této pojistné smlouvy, není-li vyloučena touto po- jistnou smlouvou.
2.15 Internetový obchod
2.16 Kamenný obchod
2.17 Časová cena věci
2.18 Věc
časově omezená kampaň smluvních stran určena k podpoře pojišťování klientů pojistníka. Určení počátku a konce Marketingové/Marketin- gových akce/akcí a jejich četnost je zcela vyhrazena do pravomoci smluvních stran.
autorizované servisní místo určené pojistitelem k opravě věci.
vznik nákladů nebo finanční újma, kterou pojištěný utrpí v důsledku nahodilé události, která vede k me- chanické, elektronické nebo elek- trické nefunkčnosti věci při dodržení pokynů výrobce.
2.19 Marketingová akce
2.20 Servisní místo
2.21 Finanční ztráta
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
ČLÁNEk 3 – DOBA PLATNOsTI TÉTO sMLOUVY
3.1 Tato smlouva vstupuje v platnost dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami a v účinnost dnem 15. 11. 2017 a je uzavřena na dobu neurčitou.
3.2 Strany mohou ukončit tuto smlouvu písemnou vý- povědí i bez udání důvodu. Výpovědní doba činí 3 měsíce a začíná běžet prvním dnem měsíce násle- dujícího po měsíci, ve kterém byla výpověď doručena druhé smluvní straně.
3.3 Ukončením trvání a účinnosti této smlouvy dojde k ukončení možnosti nabízet a sjednávat nová po- jištění dle této smlouvy. Ukončením trvání a účinnosti této smlouvy dle předchozího odstavce nezanikají práva a povinnosti smluvních stran z jednotlivých po- jištění vzniklých dle této smlouvy do posledního dne trvání této smlouvy a trvají až do doby sjednaného zániku pojištění v souladu s ustanovením Článku 13 této smlouvy, přičemž se práva a závazky účastníků pojištění řídí nadále touto smlouvou.
3.4 Ukončení či zánik jednotlivého či jednotlivých pojiš- tění vzniklých na základě této smlouvy nemá vliv na platnost této smlouvy, jakož i na platnost ostatních pojištění vzniklých na základě této smlouvy.
ČLÁNEk 4 – sOUBOrY POJIšTĚNÍ
4.1 Na základě této smlouvy se sjednává pojištění pro- dloužené záruky pro osoby, které přistoupí k pojištění dle čl. 5 této smlouvy v rozsahu následujících soubo- rů pojištění, zahrnujících tyto typy pojištění:
a) Pojištění prodloužené záruky 2+1:
pojištění prodloužené záruky po dobu 12 měsíců následujících po uplynutí zákonné záruky poskyto- vané prodejcem dle platných právních předpisů (24 měsíců),
b) Pojištění prodloužené záruky 2+3:
pojištění prodloužené záruky po dobu 36 měsíců následujících po uplynutí zákonné záruky poskyto-
vané prodejcem dle platných právních předpisů (24 měsíců),
4.2 Pojištění se vztahuje na finanční ztrátu způsobenou mechanickou, elektronickou nebo elektrickou ne- funkčností věci, která nastane v období prodloužené záruky, tedy v období 12, resp. 36 měsíců (v závislos- ti na zvoleném souboru pojištění) po uplynutí zákon- né záruční doby poskytované prodejcem dle platných právních předpisů (tzn. po dobu trvání zákonné zá- ruky prodejce se pojištění na věci nevztahuje).
4.3 Pojištění se vztahuje pouze na věci, ke kterým po- skytuje prodejce zákonnou záruku.
4.4 Kupní cena věci musí být alespoň 2 000,- Kč (slovy: dva tisíce korun českých) včetně DPH, v případě GPS navigace, monitoru, notebooku, PC sestavy, tabletu a tiskárny alespoň 3 000,- Kč (slovy: tři tisíce korun českých), maximálně však 80 000,- Kč (slovy: osmdesát tisíc korun českých) včetně DPH.
4.5 Pojištění se nevztahuje na věci používané pro pro- fesionální či jinak výdělečnou činnost.
ČLÁNEk 5 – VZNIk POJIšTĚNÍ, PODMÍNkY PrO POJIšTĚNÍ
5.1 Vznik pojištění
Pojištění Prodloužené záruky 2+1 nebo 2+3 dle zvoleného souboru pojištění vzniká pro každou fyzickou nebo právnickou osobu, která:
a) zakoupila věc prostřednictvím Internetového ob- chodu nebo v Kamenném obchodě včetně pojiš- tění, zaplatila kupní cenu včetně pojistného, Věc řádně převzala, za podmínky, že nedojde k od- stoupení od kupní smlouvy a pojištění ve lhůtě 14 dnů dle příslušných ustanovení občanského zákoníku vztahujících se k uzavírání smluv na dál- ku a dle ust. § 1829 a násl. občanského zákoníku; nebo
b) zakoupila věc prostřednictvím Internetového ob- chodu, nebo v Kamenném obchodě, zaplatila kupní cenu a věc řádně převzala a v době trvání
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
5.2 Zaregistrováním pojištění Věci v Kamenném obcho- dě nebo v průběhu procesu uzavření kupní smlou- vy prostřednictvím Internetového obchodu nebo při dodatečném přistoupení k pojištění přijetím návrhu na dodatečné přistoupení k pojištění zaplacením pří- slušné částky pojistného vyjadřuje pojištěný souhlas s touto smlouvou a podmínkami pojištění a prohlašu- je, že Věc nebude užívána k obchodním ani podnika- telským účelům. Splnění této podmínky je pojištěný povinen doložit při uplatnění pojistné události.
5.3 V případě změny vlastníka Věci po splnění podmínek tohoto Článku 5 je pojištění zachováno i ve prospěch nového vlastníka Věci.
5.4 Prohlášení pojištěného uvedená v odst. 5.2 této smlouvy se považují za odpovědi na dotazy pojis- titele ve smyslu ust. § 2788 občanského zákoníku. V případě, že tato prohlášení pojištěného budou nepravdivá nebo neúplná, má pojistitel právo v sou- ladu s ustanoveními § 2808 a § 2809 občanského zákoníku od pojištění odstoupit, případně odmítnout pojistné plnění.
5.5 V případě vzniku pojištění obdrží pojištěný Certifikát o pojištění.
ČLÁNEk 6 – POJIsTNÁ DOBA, POČÁTEk AkONEC POJIšTĚNÍ
6.1 Pojistnou dobou je doba od začátku pojištění do kon- ce zákonné záruky poskytované prodejcem dle plat- ných právních předpisů od počátku pojištění (max. 24 měsíců) a následujících 12, resp. 36 měsíců dle zvoleného souboru pojištění, není-li v této smlouvě stanoveno jinak.
6.2 Počátek pojištění se stanoví na:
a. 00:00 hodin dne následujícího po dni, ve kterém
došlo ke splnění následujících podmínek - uzavře- ní kupní smlouvy včetně zvoleného souboru pojiš- tění, zaplacení kupní ceny Věci včetně pojistného a řádné převzetí Věci, nedošlo-li k odstoupení od kupní smlouvy dle občanského zákoníku v případě přistoupení k pojištění současně se zakoupením Věci dle čl. 5.1, písm. a) této smlouvy,
b. 00:00 hodin dne následujícího po dni, ve kterém došlo k uhrazení pojistného v případě dodateč- ného přistoupení k pojištění způsobem dle čl. 5.1 písm. b) této smlouvy.
6.3 Konec pojištění se stanoví na 24:00 hodin posledního dne pojistné doby dle odst. 6.1 této smlouvy, pokud není stanoveno v Článku 13 této smlouvy jinak.
ČLÁNEk 7 – POJIsTNÉ
7.1 Výše jednorázového pojistného pro každé jednotlivé pojištění činí:
i. 10 % z kupní ceny včetně DPH pro soubor Po- jištění prodloužené záruky 2+1. V průběhu platně existující Marketingové akce ve smyslu odst. 2.19 této smlouvy činí výše jednorázového pojistného pro soubor Pojištění prodloužené záruky 2+1 7 % z kupní ceny včetně DPH.
ii. 20 % z kupní ceny včetně DPH pro soubor Po- jištění prodloužené záruky 2+3. V průběhu platně existující Marketingové akce ve smyslu odst. 2.19 této smlouvy činí výše jednorázové- ho pojistného pro soubor Pojištění prodlouže- né záruky 2+3 15 % z kupní ceny včetně DPH. Případná sleva či jiné snížení kupní ceny nemá na výši pojistného žádný vliv - pojistné se počítá vždy z kupní ceny věci před slevou.
7.2 Pojistník je povinen uhradit jednorázové pojistné za každé jednotlivé pojištění na účet pojistitele vždy nejpozději do 25. dne kalendářního měsíce násle- dujícího po kalendářním měsíci, ve kterém vznikla pojistníkovi povinnost pojistné uhradit.
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
ČLÁNEk 8 – POJIsTNÉ UDÁLOsTI APOJIsTNÉ PLNĚNÍ
8.1
8.1.1 Pojištění prodloužené záruky 2+1 nebo 2+3
1. Pojištěný telefonicky kontaktuje Administrátora, který mu zašle formulář Oznámení pojistné udá- losti (případně si pojištěný může zažádat o zaslání formuláře Oznámení pojistné události na interne- tových stránkách xxx.xxxxxx.xx);
2. pojištěný zašle pojistiteli vyplněný formulář Ozná- mení pojistné události; v Oznámení pojistné udá- losti pojištěný určí jako beneficienta případného pojistného plnění servisní středisko a podrobně popíše nefunkčnost věci včetně okolností, za kte- rých k nefunkčnosti věci došlo;
3. pojištěný předá nefunkční věc pojistitelem určené- mu servisnímu středisku, které provede diagnos- tiku nefunkčnosti věci; v případě, že bude událost posouzena jako pojistná událost, provede servisní středisko opravu věci. Pojištěný zaregistrováním pojištění věci v průběhu procesu uzavření kupní smlouvy v Kamenném obchodě nebo prostřed- nictvím internetového obchodu vyjadřuje zároveň svůj souhlas s tím, že pojistitel jménem pojiště- ného a na jeho účet uzavře smlouvu o provedení opravy věci se servisním střediskem, na základě které provede servisní středisko opravu věci. Další nároky z opravy věci se řídí smlouvou o opravě věci a obchodními podmínkami servisního stře- diska; pojistitel nenese odpovědnost za provedení opravy;
4. servisní středisko ani pojistitel neodpovídá za pří- padnou ztrátu dat uložených na hardware zařízení; součástí opravy není instalace původního nebo nového software nebo jeho jakákoli aktualizace;
8.2
6. pojistitel uhradí náklady za opravu nefunkční věci servisnímu středisku nebo v případě, že oprava není možná nebo její náklady přesáhnou hranici pojistného plnění a jedná se o pojistnou událost, zašle pojistné plnění ve výši časové ceny věci dle čl. 8.3. této smlouvy přímo pojištěnému; v přípa- dě, že škodní událost nebude pojistnou událostí a pojištěnému nevznikne nárok na pojistné plnění, je povinen případnou opravu uhradit na vlastní ná- klad na základě smlouvy o opravě věci uzavřené se servisním střediskem;
a) V případě vzniku nároku na pojistné plnění dle této smlouvy a poté, co Administrátor obdrží od pojiš- těného doklady uvedené v Článku 9 a odst. 11.3 této smlouvy, je pojistitel povinen vyplatit pojistné plnění pojištěnému (nebo beneficientovi v případě dle odst. 8.1.2, bod 6 této smlouvy) jako oprávně- né osobě do 15ti dnů ode dne, kdy pojistitel skončí veškerá potřebná šetření týkající se dané pojistné události. Šetření je skončeno, jakmile pojistitel pí- semně sdělí jeho výsledky oprávněné osobě.
b) Nemůže-li být šetření skončeno do tří měsíců po tom, co byla Administrátorovi pojistná událost oznámena, je pojistitel povinen písemně sdě- lit – bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy se o této nemožnosti dozví – oprávněné osobě důvody, pro které nelze šetření ukončit. Lhůta tří měsíců neběží, je-li šetření znemožněno nebo ztíženo z viny pojištěného nebo pojistníka.
c) Na právo na pojistné plnění nemá vliv zánik po- jištění, pokud k zániku pojištění došlo po vzniku pojistné události a právo na pojistné plnění bylo u pojistitele řádně uplatněno bez zbytečného od-
kladu.
5. servisní středisko vystaví protokol o neopravitel- nosti věci nebo protokol o výši nákladů na opravu věci a po provedení opravy dále fakturu za opra- vu věci, kterou spolu s protokolem o opravě věci včetně podrobné specifikace zašle Administráto- rovi pojistných událostí;
8.3 Pojistnou událostí je vznik finanční ztráty, ke které dojde během doby prodloužené záruky, tedy dle zvo- leného souboru pojištění během 12, resp. 36 měsíců následujících po uplynutí zákonné záruky.
a) Pojistné plnění:
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
2) V případě, že oprava věci dle písemného stanovis- ka servisního místa není možná (např. z důvodu úplného zničení věci nebo z jiného obdobného důvodu), výše pojistného plnění se rovná časové ceně věci, jejíž oprava není možná. V tomto pří- padě pojištění zaniká.
b) Pojistitel poskytne u jednotlivého pojištění pojistné plnění v případě čl. 8.3. a) 1) maximálně třikrát během jednoho běžného roku, tzn. maximálně 3x 30.000,- Kč, avšak součet těchto plnění nesmí přesáhnout časovou cenu věci.
c) Na pojistnou událost se nevztahuje žádná spo- luúčast.
8.4 Pojistné plnění bude pojištěnému nebo beneficientovi uhrazeno převodem na bankovní účet dle pokynů pojištěného.
ČLÁNEk 9 – PODMÍNkY PrO LIkVIDACI POJIsTNÉ UDÁLOsTI
9.1 V případě pojistné události je pojistník povinen pře- dat pojistiteli údaje o pojištěném (dle odst. 11.3 této smlouvy), u něhož nastala pojistná událost, budou- li mu tyto údaje známy. Pojištěný, kterému nastala pojistná událost, je povinen poskytnout pojistiteli/ Administrátorovi bez zbytečného odkladu tyto prvot- ní doklady nutné pro posouzení vzniku nároku na pojistné plnění:
– Vyplněný formulář „Oznámení pojistné události“
a následující doklady, případně jejich kopie:
– doklad o koupi věci (prodejní doklad)
– protokol o výši nákladů na opravu věci vystavený servisním místem před opravou věci
– faktura za opravu věci
– protokol o opravě věci včetně podrobné specifikace o opravě
– v případě, že pojištění přešlo spolu s vlastnictvím věci na třetí osobu také doklad o převodu věci (např. kupní smlouva, darovací smlouva atp.)
– doklady prokazující splnění podmínky dle čl. 5.2 této smlouvy.
9.2 Další potřebné šetření je Administrátor povinen a zá- roveň oprávněn provádět přímo s pojištěným jakožto osobou oprávněnou. Pojištěný je povinen poskytnout součinnost, aby všechny požadované doklady byly řádně vyplněny a podepsány.
9.3 Administrátor může požadovat od pojištěného i jiné doklady, které považuje za potřebné.
9.4 Pojištěný je povinen chovat se takovým způsobem, aby nedošlo ke zvětšení rozsahu pojistné události.
9.5 Pojištěný je povinen poskytnout Administrátorovi sou- činnost v souladu s touto smlouvou v případě, že Ad- ministrátor uplatní oprávnění zjišťovat a přezkoumat skutečnosti důležité pro posouzení vzniku pojistné události a stanovení výše pojistného plnění.
9.6 V případě pochybností se bude postupovat přiměřeně dle ustavení pro práva z vadného plnění dle § 2165 a násl. občanského zákoníku.
9.7 Pojistitel může plnění z pojistné smlouvy odmítnout kromě případu uvedeného v § 2809 občanského zákoníku také tehdy, jestliže oprávněná osoba uve- de při uplatňování práva na pojistné plnění vědomě nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje týkající se rozsahu pojistné události, nebo podstatné údaje tý- kající se této události zamlčí.
9.8 Sjednal-li pojištěný pojištění dle této smlouvy k jed- né věci vícekrát, pojistné plnění mu bude vyplaceno pouze jednou.
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
9.10 Pojistitel je oprávněn snížit pojistné plnění až o 50 %, došlo-li k pojistné události, se kterou je spojena po- vinnost pojistitele poskytnout pojistné plnění v soula- du s pojistnou smlouvou, následkem požití alkoholu nebo aplikací návykových látek nebo přípravků ob- sahujících návykové látky pojištěným a okolnosti, za kterých došlo k pojistné události, to odůvodňují. To neplatí, pokud podle věty prvé obsahovaly léky, které pojištěný užil způsobem předepsaným pojištěnému lékařem a pokud nebyl lékařem nebo výrobcem léku upozorněn, že v době aplikace těchto léků nelze vy- konávat činnost, v jejímž důsledku došlo k pojistné události.
9.11 U soukromého neživotního pojištění plní pojistitel pouze z pojistných událostí spojených s takovým předmětem pojištění, který byl pořízen pro osobní užívání pojištěného, příp. jeho příbuzných nebo tře- tích osob (např. jako dárek).
9.12 Doklady prokazující vznik pojistné události, které jsou předloženy pojistiteli, příp. osobě určené pojistitelem musí být vystaveny podle českého práva a v českém jazyce. Doklady, které jsou vystaveny podle cizího práva, může pojistitel uznat jako prokazující vznik pojistné události, jestliže z jejich obsahu nesporně vyplývá, že pojistná událost skutečně nastala. Ne- jsou-li doklady prokazující vznik pojistné události předložené pojistiteli vystaveny podle českého práva a pojistitel je neuzná jako prokazující vznik pojistné události, má se zato, že pojistná událost nenastala.
ČLÁNEk 10 – VÝLUkY ZPOJIšTĚNÍ
10.1 Pojištění prodloužené záruky 2+1 nebo 2+3
10.1.1 Pojistitel není povinen plnit:
10.1.1.1 v případě, že dojde ke ztrátě, poškození nebo zničení věci v důsledku následujících skutečností a okolností nebo v souvislosti s nimi:
10.1.1.1.1 manipulace s ohněm, úder blesku, exploze, po- vodně, nukleární záření
10.1.1.1.2 občanská válka a/nebo válečné události, občan- ské nepokoje, teroristické akce
10.1.1.1.3 krádež nebo pokus o krádež věci, ztráta věci
10.1.1.1.4 vady z přenosu a přijímání kvůli vnějším příčinám, odpojení nebo přetížení elektrické sítě, kolísání nebo přerušení dodávky elektrické energie z ja- kéhokoliv důvodu
10.1.1.1.5 úmyslné i nedbalostní zanedbání nebo přehlédnutí pokynů výrobce při instalaci, zapojení, údržbě či užívání
10.1.1.1.6 působení slunečního svitu, větru, písku nebo ji- ných přírodních vlivů a počasí
10.1.1.1.7 použití výrobcem neschválených doplňků k věci, včetně čistících prostředků
10.1.1.1.8 úmyslné nebo vědomě nedbalostní poškození nebo zničení věci
10.1.1.1.9 skrytá vnitřní vada věci, za kterou je odpovědný výrobce (výrobce stahuje plošně veškeré výrobky z titulu existence skryté vnitřní vady)
10.1.1.1.10 výměna části v případě, že je věc považována za zničenou
10.1.1.1.11 změna z analogového vysílání na digitální včetně ukončení jakéhokoliv typu analogového vysílání
10.1.1.1.12 působení viru nebo softwaru
10.1.1.1.13 oxidace, koroze, škody způsobené vnějšími vlivy (např. deštěm, krupobitím, vylitím tekutin, neho- dami, pády, náhodnými nebo úmyslnými nárazy)
10.1.1.1.14 potíže s operačním systémem, které nesouvisí s řešením hardwarových problémů
10.1.1.1.15 poškození sériového čísla, zásah do věci neo- právněným technickým servisem nebo osobou
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
10.1.1.1.16 užívání věci pro jiné než osobní účely (obchodní, podnikatelské, ve veřejném zájmu)
10.1.1.1.17 výjimky uvedené v záruce poskytnuté prodejcem
10.1.1.2 v případě jedné nebo více následujících událostí, které nejsou pojistnou událostí:
10.1.1.2.1 poškození povrchu a vzhledu věci, které nemá vliv na její funkčnost – např. pokreslení či polití barvou, poškrábání, vyblednutí barvy, poškození povrchové úpravy
10.1.1.2.2 zrezavění, rozleptání, promáčknutí nebo po- škrábání věci, poškrábání povrchu věci či jiné drobné vnější poškození povrchu věci způsobené manipulací při nedodržení instrukcí daných návo- dem nebo obrazových instrukcí na obalu věci
10.1.1.2.3 opotřebení nebo poškození věci nebo části věci v důsledku obvyklého používání věci nebo její části (např. vybití baterie, snížení kapacity aku- mulátorů, opotřebení mechanických a zobrazo- vacích částí), anebo v důsledku nepřiměřeného nebo nadměrného užívání;
10.1.1.2.4 instalace, zapojení věci nebo její používání v roz- poru s pokyny výrobce
10.1.1.2.5 běžná údržba, čištění servis nebo prohlídka věci
10.1.1.2.6 opotřebení čtecích hlav, optických bloků CD a DVD přístrojů, videorekordérů apod.
10.1.1.2.7 jakékoli poškození věci v důsledku vnitřního zne- čištění věci
10.1.1.2.8 domnělé vady věci, které není schopna oprávněná osoba hodnověrně doložit
10.1.1.2.9 provedení prací mimo záruku nebo garanci, pokud za provedení takových prací odpovídá výrobce nebo dodavatel
10.1.1.2.10 škoda na jiných předmětech způsobená věcí (ná- sledná škoda)
10.1.1.2.11 vady, které nejsou prodejcem kryty zákonnou zá- rukou v době jejího trvání dle sdělení autorizova- ného servisu
10.1.1.2.12 v případě, že pojištěný neprokáže provádění pra- videlné údržby či nařízených servisních výkonů
výrobcem v době zákonné záruky či v době plat- nosti pojištění
10.1.1.3 náklady vzniklé v souvislosti s některou z násle- dujících událostí nebo v jejich důsledku:
10.1.1.3.1 opravy mimo servis určený Administrátorem po- jistných událostí
10.1.1.3.2 drobné úpravy, které nemají vliv na bezpečné fun- gování věci, nahrazení či úprava symbolů či znaků
10.1.1.3.3 úprava či výměna uzávěrů, úprava antén
10.1.1.3.4 oprava nebo výměna poškrábaných čoček na fo- toaparátu nebo kameře
10.1.1.3.5 úprava věci, která nesouvisí s její funkčností
10.1.1.3.6 reklamace parametrů, které nejsou uvedeny v ná- vodu ani jiné obchodně-technické dokumentaci či v závazných technických normách
10.1.1.3.7 přivolání odborné pomoci, která nezjistí žádnou závadu věci
10.1.1.3.8 odblokování drenáže mrazicích přístrojů
10.1.1.3.9 výměna nebo oprava spotřebních částí jako jsou žárovky, police nebo regály, baterie, kabely, těs- nění, spojky, montážní prvky apod.
10.1.1.3.10 obecné užívání operačního systému, nastavení emailu a internetu, sítě; instalace a konfigurace softwaru
10.1.1.3.11 užití nebo instalace hardware nedodávaný výrob- cem věci, jeho kompatibilita a instalace
10.1.1.4 v případě, že je pojištění sjednáno k věci, která je vyloučena z pojištění:
10.1.1.4.1 věc zakoupená za účelem jejího dalšího prodeje nebo věc, která je použitá nebo poškozená.
ČLÁNEk 11 – POVINNOsTI POJIsTNÍkA
Pojistník je povinen:
11.1 Platit pojistiteli pojistné dle Článku 7 této smlouvy.
11.2 Na základě odůvodněného písemného požadavku pojistitele poskytovat pojistiteli další informace, pře- hledy, výkazy v této smlouvě neuvedené, které sou- visí s pojištěním, jsou pojistníkovi běžně k dispozici
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
11.3 Kdykoliv se dozví o vzniku pojistné události infor- movat pojistitele zasláním následujících informací o pojištěném: příjmení, jméno, adresa, datum vzniku pojistné události, jsou-li mu tyto údaje k dispozici.
11.4 Poskytovat pojištěným informace o pojištění, obsa- hující nejdůležitější ustanovení o právech a povin- nostech pojištěného, vyplývajících z této smlouvy a v průběhu sjednání přistoupení k pojištění dle této smlouvy seznámit zájemce o pojištění s podmínkami pojištění dle této smlouvy, jakož i poskytnout pojiště- nému kompletní text této smlouvy.
11.5 Při sjednání pojištění předat pojištěnému Certifikát o pojištění, jehož vzor pojistitel schválil.
ČLÁNEk 12 – POVINNOsTI POJIsTITELE
Pojistitel je povinen:
12.1 Plnit z pojistných událostí dle této smlouvy.
12.2 Zabezpečit šetření každé pojistné události, o které se dozví, a písemně informovat oprávněnou osobu o vý- sledku šetření v souladu s Článkem 8 této smlouvy.
12.3 Poskytovat bezplatné školení pojistníkovi nebo jím zmocněným osobám, které vstupují do kontaktu s po- jistitelnými osobami a pojištěnými.
12.4 Informovat pojistníka o výsledku šetření každé po- jistné události v podobě dohodnuté mezi pojistníkem a pojistitelem.
ČLÁNEk 13 – ZÁNIk JEDNOTLIVÉHO POJIšTĚNÍ
13.1 Pojištění zaniká (pojištěním se rozumí individuální pojištění jednotlivého pojištěného):
a) Uplynutím prodloužené záruky.
b) Písemnou dohodou smluvních stran, ve které je určen okamžik zániku pojištění a způsob vzájem- ného vyrovnání závazků.
c) Datem uvedeným v písemném oznámení pojist- níka doručeným pojistiteli o vyřazení konkrétního pojištěného z pojištění.
d) Zánikem pojištěné věci.
e) Odcizením věci.
f) Ukončením činnosti pojistitele, kterým se pro účely této smlouvy rozumí den, kdy byla tato skutečnost zapsána do obchodního rejstříku či kdy došlo k pro- deji podniku pojistitele.
g) Odstoupením pojištěného od kupní smlouvy v sou- ladu s příslušnými ustanoveními občanského zá- koníku.
h) V případě pojistné události dle čl. 8.3. a) 2) této smlouvy.
i) Dalšími způsoby stanovenými touto smlouvou, pří- slušnými ustanoveními § 2802 – 2810 občanského zákoníku nebo dalšími obecně závaznými právními předpisy.
13.2 Smluvní strany výslovně sjednávají pro případ ja- kéhokoli ukončení této smlouvy, že nezanikají prá- va a povinnosti smluvních stran z pojištění osob již pojištěných dle této smlouvy do okamžiku ukončení této smlouvy a trvají až do doby sjednaného zániku pojištění podle této smlouvy, přičemž se jejich vzá- jemná práva a závazky řídí nadále touto smlouvou.
13.3 Úmrtím pojištěného pojištění nezaniká, přechází na osobu, která vstoupí do práv a povinností po zůsta- viteli a na kterou přejde vlastnické právo k Věci.
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
13.6 Pokud bude během zákonné záruční doby u prodejce uplatněna záruční vada, v případě, že:
a) pojištěný uplatní své právo na odstoupení od kup- ní smlouvy, pojištění se platným odstoupením od kupní smlouvy ruší od počátku a pojistník vrátí pojistiteli zaplacené pojistné v plné výši a ten jej pak v plné výši vrátí pojištěnému;
b) pojištěný uplatní své právo na výměnu věci, vzta- huje se pojištění dle této smlouvy i na vyměněnou věc, jako by se jednalo o věc původní. Počátek ani konec pojištění se nemění (pojistná doba se neprodlužuje).
ČLÁNEk 14 – MLČENLIVOsT, OBCHODNÍ TAJEMsTVÍ APřEDÁVÁNÍ OsOBNÍCH ÚDAJŮ
14.1 Pojistitel a pojistník jsou povinni vzájemně zacho- vávat mlčenlivost o obchodním tajemství druhého z účastníků a o ostatních skutečnostech, o kterých se dověděli při výkonu činnosti podle této smlouvy a které by mohly poškodit jednoho z účastníků. Ze- jména jsou povinni chránit a jinak než pro účely této smlouvy nevyužít informace a údaje o zákaznících, obchodních podmínkách, know–how druhého účast- níka. Tato povinnost přetrvává ještě 5 let po skončení smluvního vztahu z této smlouvy.
14.2 Pojistitel tímto pověřuje v souladu s ust. § 6 zákona o ochraně osobních údajů pojistníka zpracováním osobních údajů v rozsahu prohlášení dle Článku 5 této smlouvy a údajů sdělených pojistníkovi klientem v souvislosti s pojištěním nebo pojistnou událostí, čísla kupní smlouvy, a to za účelem činnosti v pojiš- ťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností, jakož i za účelem plnění povinností ze závazkového
vztahu, a to po dobu trvání této smlouvy, jednotlivých pojištění dle této smlouvy a dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování.
14.3 Pojistník jako zpracovatel prohlašuje, že je schopen zajistit a zavazuje se zajistit technické a organizační zabezpečení ochrany osobních údajů klientů, zejmé- na pak přijmout taková opatření personálního, tech- nického a organizačního charakteru, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům klientů, jakož i k jejich zneužití, zničení či ztrátě, neoprávněnému přenosu, neopráv- něnému zpracování jakož i jejich jinému zneužití, ze- jména opatření týkající se práce s danými informač- ními systémy, vymezení omezeného okruhu osob, jež mohou disponovat s osobními údaji pojištěných, včetně zajištění jejich mlčenlivosti o údajích, které se v rámci zpracování osobních údajů klientů dozvěděly, jakož i o bezpečnostních opatřeních přijatých k jejich ochraně, zajištění místností a počítačů s databázemi údajů proti vniknutí třetích osob. Pojistník tímto pro- hlašuje, že na jeho pracovišti jsou přijaty vnitřní nor- my týkající se zabezpečení ochrany osobních údajů v souladu s platnými a účinnými právními předpisy.
14.4 Pojistník není oprávněn osobní údaje pojištěných zpřístupnit třetím osobám.
14.5 Zejména je pak pojistník povinen zajistit, že:
– přístup do interního systému pojistníka (dále jen
„aplikace“), ve kterém jsou evidovány osobní údaje pojištěných, mají pouze autorizovaní uživatelé na základě autentizace uživatelským jménem a hes- lem, přičemž uživateli aplikace jsou pouze opráv- nění pracovníci pojistníka,
– žádný z uživatelů aplikace nemá možnost zásahu do osobních údajů a dat, vyjma změny související s požadavkem subjektu údajů či se správou a údrž- bou databáze.
14.6 Pojistník je povinen
– zpracovávat či jinak nakládat s osobními údaji v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů;
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
– s odbornou péčí dodržovat všechna kontrolní a ochranná opatření za účelem ochrany osobních údajů;
– uchovávat osobní údaje pouze po dobu, která je ne- zbytná k účelu jejich zpracování podle této smlou- vy, nejdéle však po dobu trvání této smlouvy, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Po ukončení zpracování osobních údajů pojistník veškeré pře- dané údaje zlikviduje anebo provede anonymizaci údajů ve smyslu zákona o ochraně osobních údajů tak, aby údaje již dále nemohly být zpracovávány za jiným než touto smlouvou stanoveným účelem;
– plnit neprodleně a úplně všechny pokyny pojistitele ohledně úpravy, vymazání nebo aktualizace osob- ních údajů pojistitele;
– není oprávněn osobní údaje získané od pojistitele jakkoli měnit nebo upravovat;
– zpracovávat osobní údaje předané na základě této smlouvy jen pro potřebu pojistitele, s výjimkou těch osobních údajů, které zároveň v souladu se záko- nem o ochraně osobních údajů zpracovává sám jako správce nebo jejichž zpracováním je pověřen dle ust. § 6 zákona o ochraně osobních údajů ji- ným správcem a které nabyl v souladu s právními předpisy.
14.7 Pojistník i pojistitel se zavazují vzájemně si předávat média a data (osobní údaje pojištěného) v šifrované nebo jinak zabezpečené podobě tak, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu k těmto médiím nebo datům, nebo k jakémukoliv zneužití neoprávněnou osobou. Dále se zavazují pojistník i pojistitel zajistit nejvyšší možné standardy technického a organizač- ního zabezpečení a přenosu dat jaké lze s ohledem na předmět této smlouvy a postavení smluvních stran důvodně požadovat.
ČLÁNEk 15 – ZPrACOVÁNÍ OsOBNÍCH ÚDAJŮ
15.1 Pojištěný projevem vůle k přistoupení k této smlou- vě současně uděluje Pojistiteli souhlas v souladu
se zákonem o ochraně osobních údajů, aby jeho osobní údaje dle citovaného předpisu byly Pojisti- telem zpracovány v rámci činnosti v pojišťovnictví a činnosti související s pojišťovací činností podle zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, v platném znění, za účelem pojištění (resp. likvidace pojistných událostí), a to po dobu nezbytně nutnou k zajištění všech práv a povinností plynoucích ze závazkového vztahu. Pojištěný prohlašuje, že byl v souladu s usta- novením § 11 a 21 zákona o ochraně osobních úda- jů řádně informován o zpracování svých osobních údajů, o svých právech a o povinnostech zpracova- telů a správců osobních údajů. Pojištěný souhlasí s předáváním svých osobních údajů do jiných stá- tů, a to ve smyslu § 27 zákona o ochraně osobních údajů. Veškeré poskytnuté údaje bude zpracovávat Pojistitel, Pojistník nebo v souladu s ust. § 6 záko- na o ochraně osobních údajů pověřený zpracovatel. V případě, že za pojistitele zpracovává osobní úda- je pověřený zpracovatel, odpovídá pojistitel jako by osobní údaje zpracovával sám.
15.2 Pojistitel a pojistník prohlašují, že budou dodržovat veškeré povinnosti jim uložené zákonem o ochraně osobních údajů.
ČLÁNEk 16 – ADrEsY ADOrUČOVÁNÍ
16.1 Veškerá sdělení a žádosti týkající se pojištění se po- dávají písemně, není-li určeno v této smlouvě jinak. Sdělení určena pojistiteli jsou účinná jejich doruče- ním s tím, že za písemné doručení se považuje i e- mailová zpráva doručená na dohodnutou e-mailovou adresu za podmínky jasné a nezpochybnitelné iden- tifikace odesílatele. V případě pochybností ohledně identifikace odesílatele má pojistitel právo požado- vat doplnění oznámení písemnou formou opatřenou vlastnoručním podpisem pojistníka nebo pojištěného.
16.2 Písemnosti určené pojistiteli se zasílají na adresu jeho sídla, písemnosti určené pojistníkovi, pojiště- nému nebo další osobě, které vzniklo právo nebo
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
povinnost z pojištění dle pojistné smlouvy (dále jen
„adresát“), se doručují prostřednictvím držitele poš- tovní licence obyčejnou nebo doporučenou zásilkou na kontaktní adresu sdělenou pojistiteli, nedojde-li ke změně, respektive na poslední známou korespon- denční adresu nebo na adresu písemně oznámenou pojistiteli adresátem, došlo-li ke změně adresy. Po- jištěný je povinen pojistitele bezodkladně informovat o jakékoli změně kontaktních údajů. Písemnosti mo- hou být doručovány pojistitelem nebo jím pověřenou osobou; v takovém případě se považuje písemnost za doručenou dnem jejího převzetí.
16.3 Písemnost pojistitele odeslaná adresátovi obyčejnou zásilku se považuje za doručenou pátý den po ode- slání zásilky, i když se adresát o doručení nedozvě- děl.
16.4 Písemnost pojistitele odeslaná adresátovi doporu- čenou zásilkou nebo doporučenou zásilkou s dodej- kou se považuje za doručenou dnem jejího převzetí adresátem, respektive dnem převzetí uvedeným na dodejce, není-li dále stanoveno jinak. Za doručenou adresátovi se považuje i zásilka doručená příjemci rozdílnému od adresáta (např. rodinnému příslušní- kovi), jemuž pošta doručila zásilku v souladu s práv- ními předpisy o poštovních službách.
16.5 Nebyl-li adresát zastižen a písemnost odeslána do- poručenou zásilkou nebo doporučenou zásilkou s do- dejkou byla uložena na poště, a adresát si písemnost v úložní lhůtě (upravené právním předpisem o poš- tovních službách) nevyzvedl, považuje se písemnost za doručenou posledním dnem úložní lhůty, i když se adresát o uložení nedozvěděl nebo se v místě doručení nezdržoval. Připadá-li poslední den úložní lhůty na den pracovního klidu, je posledním dnem lhůty první následující pracovní den.
16.6 Odepře-li adresát přijetí doručované písemnosti, po- važuje se písemnost za doručenou dnem, kdy bylo její převzetí adresátem odepřeno.
16.7 Pokud se zásilka vrátí jako nedoručitelná a nejde-li
o případ dle odst. 16.5 a 16.6 této smlouvy, považuje se zásilka za doručenou dnem jejího vrácení pojisti- teli.
ČLÁNEk 17 – ZÁVĚrEČNÁ UsTANOVENÍ
17.1 Orgánem dohledu nad činností pojistitele je Česká národní banka, se sídlem Na Příkopě 28, Praha 1, PSČ 115 03.
17.2 Stížnosti klientů jsou vyřizovány dle standardních interních pravidel pojistitele a je možné je směřovat kromě adresy pojistitele uvedené výše na e-mail: xxxxxx@xxxxxx.xxx nebo na tel. 000 000 000. Po dokončení šetření jsou klienti, kteří podali stížnost, informováni dopisem. V případě, že klient podá stíž- nost na nadřízený orgán pojistitele, tj. Českou národ- ní banku, vyřídí pojistitel stížnost stejným způsobem jako v předchozím případě. Odpověď pojistitel smě- řuje dle pokynu České národní banky přímo klientovi nebo pojistitel podá odpověď zpět na Českou národní banku.
17.3 Komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat a veškeré informace týkající se pojištění, o které zá- jemce při sjednání pojištění nebo během jeho trvání požádá, jsou poskytovány v českém jazyce.
17.4 V souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku nejsou pojistitelem účtovány žádné zvláštní poplatky za použití těchto prostředků komunikace.
17.5 U tohoto pojištění zákon o daních z příjmů v platném znění neumožňuje snížení základu daně o uhrazené pojistné.
17.6 V případě, že některé ustanovení této smlouvy bude neplatné či nevymahatelné, neovlivní to platnost či vymahatelnost ostatních ustanovení této smlouvy.
17.7 Územní platnost pojištění je omezena na území Čes- ké republiky.
17.8 Tuto smlouvu lze měnit pouze na základě písemných dodatků k této smlouvě. Tento dokument tvoří úplnou smlouvu, přičemž se nepřihlíží k tomu, co jejímu uza- vření předcházelo.
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017
V Praze dne 10. 11. 2017
za Internet Mall, a.s.
.......................................
........ ..........
Xxxxx Xxxxx člen představenstva
V Praze dne 10. 11. 2017
za BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.
......................
................. ..................
Xxxxxx Xxxxx předseda představenstva
...........................
............
Xxxx Xxxxxx
..
Xxxx Xxxxxxx
................
.........................................................
Xxxxxx Xxxxxxx
člen představenstva
místopředseda představenstva
Pojistná smlouva č. IMEW 1/2017