Porsche Sales & Marketplace GmbH

Podmínky používání

služby Porsche Connect „Balíček Xxxxxxxx, informace a zábava“

(dále jen „Podmínky používání“)

Podmínky používání se týkají používání služby Porsche Connect

„Balíček Xxxxxxxx, informace a zábava“. Tyto Podmínky používání platí jako dodatek k Podmínkám a ujednáním pro portál My Porsche, obchod Porsche Connect Store, služby Porsche Connect a produkty Porsche (dále „Podmínky a ujednání“). V případě rozporu mezi výše zmíněnými Podmínkami a ujednáními a těmito Podmínkami použití mají přednost tyto Podmínky použití.

„Balíček Xxxxxxxx, informace a zábava“

„Balíček Navigace, informace a zábava“ zahrnuje – v závislosti na vybavení vozidla a geografické dostupnosti – 18 jednotlivých služeb popsaných níže. Aktuální dostupnost služeb v jednotlivých geografických oblastech si můžete prohlédnout na stránkách obchodu Porsche Connect Store xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

Období: 1 rok

Podmínka zahrnutí: V případě zakoupení nového vozidla schopného připojení k síti, včetně vozů s možností „Connect plus“, nebo při nákupu modelu 718 vyrobeného v květnu 2018 a později, včetně vozů s možností „Navigace s funkcí Porsche Connect”, lze bezplatně získat dvouleté předplatné služeb z balíčku „Navigace a informační zábava“.

Další požadavky při používání všech součástí balíčku služeb: Systém Porsche Communication Management vozidla podporujícího služby Connect (dále jen „PCM“) musí být připojen k internetu. Pokud je internetové připojení navázáno prostřednictvím karty SIM vestavěné v systému PCM, je používání internetového připojení pro účely tohoto balíčku služeb (kromě služby „Rozšířené rádio“) zahrnuto v ceně tohoto balíčku služeb. Pokud internetové připojení není navázáno prostřednictvím karty SIM vestavěné v systému PCM (např. protože vozidlo není vybaveno vestavěnou kartou SIM nebo protože internetové připojení prostřednictvím karty SIM vestavěné v systému PCM není v dané zemi dostupné), je potřeba s operátorem mobilní sítě sjednat datový balíček, který může znamenat dodatečné náklady, včetně nákladů na roaming (v případě použití služeb v zahraničí). Můžete buď vložit kartu SIM s příslušným sjednaným datovým balíčkem do čtečky karet SIM systému PCM, nebo navázat připojení prostřednictvím mobilního telefonu se sjednaným datovým balíčkem. V případě, že systém PCM spojíte se svým mobilním telefonem, nezapomeňte provést příslušná nastavení, která systému umožní využívání internetového připojení mobilního telefonu. Dostupnost a rychlost jednotlivých služeb závisí na dostupnosti a rychlosti internetového připojení.

U modelů se systémem Porsche Connect, kromě nového modelu Cayenne (MR 2018), nového modelu Xxxxx (MR 2018) nového modelu 911 (MR 2019), platí následující:

1. Aktuální dopravní informace

Služby: Navigace systému PCM v reálném čase využívá aktuální data GPS a údaje o hustotě provozu k optimalizaci trasy do zadaného cíle. Hustota provozu se kromě toho zobrazuje na mapě různými barvami: Zelená znamená mírný provoz, žlutá hustý, pomalu jedoucí provoz a červená dopravní zácpu.

2. Online aktualizace map

Služby: Mapy navigace systému PCM lze aktualizovat prostřednictvím internetu. Systém PCM vás upozorní na dostupné aktualizace.

3. Satelitní mapy

Služby: V navigaci systému PCM lze zobrazit satelitní mapy. Vzhledem k tomu, že mapové poklady pro dané okolí vozidla se načítají do paměti v předstihu, je možné zobrazit satelitní mapu i v případě dočasného výpadku internetového připojení. U vozidel modelového roku 2019 může být nutné provést aktualizaci, aby bylo možné službu vyžívat. Další informace obdržíte u svého partnera Porsche.

4. Hledání na internetu

Služby: Se službou „Hledání na internetu“ můžete pomocí internetového vyhledávacího modulu určeného systémem vyhledávat adresy nebo zvláštní cíle. Výsledky vyhledávání mohou obsahovat další informace, jako jsou telefonní čísla, otevírací doba nebo hodnocení jinými uživateli.

5. Parkoviště

Služby: Se službou „Parkoviště“ si můžete na základě aktuální polohy vozidla nebo navigačního cíle nastaveného v navigaci systému PCM zobrazit nejbližší možnosti parkování v parkovacích domech a na parkovištích (včetně parkovacích poplatků a otevírací doby), které jsou hlášeny ze strany provozovatelů. Nalezená parkoviště můžete nastavit jako navigační cíl v navigaci systému PCM.

6. Ceny PHM

Služby: Se službou „Ceny PHM“ se podle typu paliva daného vozidla podporujícího služby Connect zobrazují čerpací stanice, které jsou do této služby zapojeny a které se nacházejí v okolí vozidla, podél trasy nebo poblíž cíle nastaveného v navigaci systému PCM. Seznam výsledků lze seřadit podle vzdálenosti nebo podle nejvýhodnější ceny hlášené provozovatelem čerpací stanice nebo jinými uživateli. Pomocí funkce textového vyhledávání lze hledání omezit také na konkrétní značku čerpacích stanic. Nalezené čerpací

stanice můžete nastavit jako navigační cíl v navigaci systému PCM.

7. Dobíjecí stanice

Služby: Se službou „Dobíjecí stanice“ se zobrazují dobíjecí stanice, které jsou do této služby zapojeny a které se nacházejí v okolí vozidla, podél trasy nebo poblíž cíle nastaveného v navigaci systému PCM. Seznam výsledků lze seřadit podle vzdálenosti nebo podle nejvýhodnější ceny hlášené provozovatelem dobíjecí stanice nebo jinými uživateli. Pomocí funkce textového vyhledávání lze hledání omezit také na konkrétního dodavatele elektřiny. Nalezené dobíjecí stanice můžete nastavit jako navigační cíl v navigaci systému PCM. Abychom dosáhli potřebné platnosti dat v našem adresáři nabíjecích stanic a/nebo spolehlivosti procesu nabíjení u příslušné nabíjecí stanice, shromažďují se údaje o nabíjení anonymně a používají se pro příslušné opravy a/nebo doplnění adresáře nabíjecích stanic.

8. Zprávy

8.1 Služby: Zpravodajské služby, které jsou k dispozici přes internet pomocí kanálů RSS, lze ve vozidle vyvolat pomocí PCM a číst pomocí hlasové funkce.

8.2 Omezení používání: V závislosti na konkrétní zemi může být tato služba plně nebo částečně dostupná za jízdy, případně dostupná pouze za předpokladu, že vozidlo stojí.

9. Diktování zpráv

9.1 Služby: Se službou „Diktování zpráv“ lze ve vozidle podporujícím služby Connect pomocí funkce hlasového vstupu sestavovat v systému PCM zprávy SMS a příchozí zprávy přehrávat pomocí funkce hlasového výstupu.

9.2 Omezení používání: Karta SIM vložená do systému PCM nebo mobilního telefonu spojeného se systémem PCM musí mít u operátora mobilní sítě sjednány mobilní služby, prostřednictvím nichž lze zprávy SMS odesílat a přijímat.

10. Počasí

Služby: Pomocí služby „Počasí“ si můžete v systému PCM v grafické podobě zobrazit aktuální počasí a předpověď na příští hodiny a dny. Součástí předpovědi jsou teplota, počet hodin slunečního svitu, pravděpodobnost srážek, rychlost větru a meteorologické výstrahy.

11. Gracenote Online

Služby: Díky službě „Gracenote Online“ se zobrazují

informace o skladbách přehrávaných systémem PCM.

Nového modelu Cayenne (MR 2018), nového modelu Xxxxx (MR 2018) nového modelu 911 (MR 2019) se týkají tyto balíčky služeb:

1. Vyhledávač

Služby: Se službou „Vyhledávač“ můžete pomocí internetového vyhledávacího modulu určeného systémem vyhledávat adresy nebo zvláštní cíle (například dobíjecí stanice, čerpací stanice, restaurace, hotely nebo parkoviště). Výsledky vyhledávání mohou obsahovat další informace, jako jsou telefonní čísla, otevírací doba, ceny PHM, parkovací poplatky nebo hodnocení jinými uživateli. Také v portálu My Porsche a v aplikaci Porsche Connect lze vyhledávat zvláštní cíle, ukládat je, spravovat a odesílat do systému PCM.

2. Hlasové ovládání

2.1 Služby: Se službou „Hlasové ovládání“ lze některé funkce systému PCM a jiných služeb ovládat hlasově. Díky online rozpoznávání řeči je možné používat přirozenou řeč. Ve vozidle podporujícím služby Connect lze navíc pomocí funkce hlasového vstupu sestavovat v systému PCM zprávy SMS a e- maily a příchozí zprávy přehrávat pomocí funkce hlasového výstupu. Kromě toho lze ovládat také online mediální služby.

2.2 Omezení používání: Výsledek rozpoznání řeči bude nahlas vyslovenému povelu odpovídat jen v části případů a funkce je omezena pouze na podporované jazyky. Pokud budete pomocí služby „Hlasové ovládání“ sestavovat nebo přehrávat zprávy SMS nebo e-maily, musí mít karta SIM vložená do systému PCM nebo mobilního telefonu spojeného se systémem PCM sjednány u operátora mobilní sítě mobilní služby, prostřednictvím nichž lze zprávy SMS odesílat a přijímat. Služba je dostupná pouze u telefonů podporujících standard SIM Access Profile.

3. Rozšířená navigace

Služby: Se službou „Rozšířená navigace“ bude výpočet trasy prováděný systémem PCM doplněn o online výpočet trasy.

Navigace systému PCM v reálném čase využívá aktuální data GPS a údaje o hustotě provozu k optimalizaci trasy do zadaného cíle. Hustota provozu se kromě toho zobrazuje na mapě různými barvami.

Mapy navigace systému PCM lze aktualizovat prostřednictvím internetu. Systém PCM vás upozorní na dostupné aktualizace. V navigaci systému PCM lze zobrazit satelitní mapy. Vzhledem k tomu, že mapové poklady pro dané okolí vozidla se načítají do paměti v předstihu, je možné zobrazit satelitní mapu i v případě dočasného výpadku internetového připojení. Navigaci systému PCM se mohou zobrazovat záběry z ulic u zvoleného cíle (jsou-li k dispozici).

4. Rozšířené rádio

4.1 Služby: Se službou „Rozšířené rádio“ můžete poslouchat dostupná online vysílání rozhlasových stanic. Pokud je služba Rozšířené rádio povolena a signál aktuální rozhlasové stanice FM nebo DAB přestane být k dispozici, systém PCM automaticky přepne na online vysílání dané stanice (je-li dostupné). Díky této službě se rovněž budou v systému PCM zobrazovat metadata o přehrávaných skladbách.

4.2 Omezení používání: Datové spojení pro tuto službu vyžaduje

(a) zakoupení „datového balíčku“ pro služby Porsche Connect (ve vybraných zemích dostupné samostatně), nebo (b) vložení karty SIM do systému PCM, nebo (c) propojení systému PCM a mobilního telefonu. U možností (b) a (c) je nutné mít sjednán samostatný datový balíček, který může znamenat dodatečné náklady, včetně nákladů na roaming (v případě použití služby v zahraničí – viz výše).

5. Zprávy

Služby: Zpravodajské služby, které jsou k dispozici přes internet pomocí kanálů RSS, lze ve vozidle vyvolat pomocí PCM a číst pomocí hlasové funkce.

6. Počasí

Služby: Pomocí služby „Počasí“ si můžete v systému PCM v grafické podobě zobrazit aktuální počasí a předpověď na příští hodiny a dny. Součástí předpovědi jsou teplota, počet hodin slunečního svitu, pravděpodobnost srážek, rychlost větru a meteorologické výstrahy.

7. Riziková místa

Služby: Se službou „Riziková místa“ se v systému PCM budou v podobě dopravních značek zobrazovat zvolená místní dopravní omezení, jako jsou například rychlostní omezení.

Dále se budou v systému PCM v grafické podobě zobrazovat dostupné informace o místních nebezpečích, jako je například nebezpečí aquaplaningu.

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Spotřebitelem je ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Spotřebitel je o svém právu na odstoupení od smlouvy informován následujícím oznámením:

Pokyny ohledně odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo od této smlouvy do 14 dnů odstoupit bez uvedení důvodu. Lhůta, po kterou máte možnost odstoupit od smlouvy, skončí po uplynutí 14 dnů od uzavření smlouvy. Pokud si přejete své právo uplatnit, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat (Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, telefonní číslo: 800022611, e-mailová

xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) jednoznačným

adresa:

prohlášením

(například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete

k tomu použít připojený vzor odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když sdělení o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Účinky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby způsobu dodání, nejedná-li se o nejlevnější typ standardního dodání, který nabízíme), a to neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Refundaci provedeme za použití stejného způsobu platby, který jste použili při prvotní transakci, ledaže byste výslovně souhlasili s jiným způsobem; v souvislosti s refundací vám v každém případě nevzniknou žádné další náklady. Pokud jste si vyžádali zahájení poskytování služeb již během lhůty pro odstoupení od smlouvy, uhradíte nám poměrnou částku za částečné plnění smlouvy, odpovídající službám, které vám již byly poskytnuty předtím, než jste nám sdělili, že odstupujete od smlouvy.

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám následující vzorový formulář)

– Adresát: Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, e- mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– Datum

(*) dle potřeby vymažte

PORSCHE SALES & MARKETPLACE GmbH

Podmínky užívání

pro službu Porsche Connect „Balíček Dálkové ovládání vozu“ (Car Remote Package)

(dále jen „Podmínky užívání“)

Těmito Podmínkami užívání je upraveno používání „Balíček Dálkové ovládání vozu“ v rámci služby Porsche Connect (Car Remote Package). Tyto Podmínky užívání platí zároveň s Podmínkami pro portál Porsche Connect, obchod Porsche Connect a služby Porsche Connect, jakož i pro produkty Porsche (dále jen

„Podmínky“). V případě rozporu mezi ustanoveními Podmínek a těmito Podmínkami užívání budou rozhodující tyto Podmínky užívání.

„Balíček Dálkové ovládání vozu“ (Car Remote Package)

„Balíček Dálkové ovládání vozu“ (Car Remote Package) zahrnuje v závislosti na geografické dostupnosti maximálně 12 složek služby, které jsou popsány níže. Aktuální geografickou dostupnost lze zjistit v aplikaci Obchod Porsche Connect na adrese xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Připojení k internetu ve vozidle, které je nezbytné pro používání Balíčku dálkově ovládaných funkcí vozidla, je umožněno na základě integrované SIM karty, přičemž používání takového připojení k internetu pro účely této služby je zahrnuto v ceně služby.

Doba trvání: 1 rok

Doba trvání u nově zakoupeného vozu: Při koupi nového vozu, u něhož lze zajistit připojení k internetu, včetně možnosti „Connect Plus“, může být „Balíček Dálkové ovládání vozu“ zdarma zarezervován na dobu 5 let pro hybridní vozidla připojitelná k zásuvce (dále jen PHEV) nebo na dobu 1 roku pro vozidla se spalovacím motorem.

Další požadavek pro používání všech složek balíčku služeb: U některých funkcí služby je nezbytný chytrý telefon, včetně připojení k internetu. Z toho důvodu je nutné uzavřít samostatnou smlouvu o internetových datech s poskytovatelem mobilních služeb, v důsledku čehož mohou vzniknout další náklady, včetně nákladů na roaming při používání služby v zahraničí. Dostupnost a rychlost jednotlivých složek balíčku služeb závisí na dostupnosti a rychlosti internetového připojení. Pro některé funkce je navíc vyžadována aplikace „My Porsche App“ (dále jen „My Porsche App"), která je dostupná pro iPhone® a AndroidTM. Všechny služby a funkce jsou dostupné v aplikaci My Porsche App a na portálu My Porsche, pokud není v popisech služeb uvedeno jinak.

Aby bylo možné splnit budoucí požadavky zákazníků, může Porsche Sales & Marketplace aplikaci My Porsche App a portál My Porsche dále rozvíjet.

Aktualizace: Po dobu poskytování balíčku služeb, která odpovídá době trvání smlouvy o balíčku služeb, Vám budeme poskytovat aktualizace minimálně v rozsahu stanoveném zákonem, pokud s Vámi neuzavřeme jinou dohodu v souladu se zákonnými požadavky.

1. Sledování vozidla

1.1 Služba: Máte možnost dálkově kontrolovat stav vašeho vozidla, včetně údajů o najetých kilometrech, zbývající dojezdová vzdálenost (na palivo a na elektřinu), doba do dalšího servisu (hlavní servis a výměna oleje), stav (otevřený nebo

zavřený) dveří, oken, kapoty, kufru a stahovací střechy (pokud je nainstalována), stav parkovacích světel, čas strávený ve vozidle, tlak v pneumatikách, datum posledního dotazu. Složka ukazatele tlaku v pneumatikách bude k dispozici až od první poloviny roku 2018.

1.2 Omezení užívání: Doplňkové zobrazení informací specifických pro vozidla PHEV (např. dojezdová vzdálenost na elektřinu) je dostupné pouze u tohoto typu vozidel.

2. Na cestách

2.1 Služba: Máte možnost dálkově kontrolovat údaje o jízdě vašeho vozidla. To zahrnuje dobu cestování, ujeté kilometry, průměrnou rychlost, průměrnou spotřebu (paliva a elektřiny) pro všechny typy jízd (krátké, opakující se, dlouhé).

2.2 Omezení užívání: K aktualizaci dostupných údajů dojde až

po změně stavu zapalování.

3. Houkačka a směrová světla

3.1 Služba: Máte možnost nechat dálkově zablikat směrovky nebo spustit klakson vašeho vozidla. Po provedení dané akce obdržíte potvrzující zprávu nebo oznámení push.

3.2 Omezení užívání: Tato služba je dostupná pouze tehdy, když vozidlo stojí a motor a výstražná světla jsou vypnuté. Mohou platit také další omezení v závislosti na konkrétních ustanoveních pro danou zemi.

4. Zamykání a odemykání

4.1 Služba: Máte možnost dálkově zamykat a odemykat dveře a kufr vašeho vozidla. Po provedení dané akce obdržíte potvrzující zprávu nebo oznámení push.

4.2 Omezení užívání: Tato služba je dostupná pouze tehdy, když vozidlo stojí, dveře řidiče jsou zavřené, zapalování je vypnuté a klíček není v zapalování. Mohou platit také další omezení v závislosti na konkrétních ustanoveních pro danou zemi.

Omezení odpovědnosti: Používání funkce odemykání, aniž byste byli ve voze, zvyšuje nebezpečí odcizení vozidla nebo krádeže předmětů, které se ve vozidle nacházejí. Z toho důvodu je pro spuštění funkce odemykání potřeba čtyřmístný bezpečnostní kód, aby se zabránilo neoprávněnému použití. Tento bezpečnostní kód si nastavíte během úvodní registrace a při nastavení „Balíček Dálkové ovládání vozu“. Tento kód je možné později změnit na portálu My Porsche.

5. Vyhledávač vozidla

5.1 Služba: Máte možnost dálkově zobrazit polohu a pozici vašeho vozidla. Na mapě je dále zobrazena aktuální poloha mobilního zařízení používaného pro tuto funkci. Pokud není

dostupná žádná stávající pozice vozidla (např. v důsledku parkování v podzemí), bude použita poslední pozice zachycená na GPS. Předávání jakýchkoliv údajů můžete přerušit aktivací režimu soukromí.

5.2 Omezení užívání: Služba bude dostupná pouze tehdy, když nebude přerušeno vysílání dat. Jinak bude služba dostupná po celou dobu jízdy i u stojícího vozidla.

6. Nezávislé topení

6.1 Služba: Máte možnost na dálku zkontrolovat stav nezávislého topení (je-li součástí výbavy), aktivovat a deaktivovat toto topení a naprogramovat jeho časovač. Před spuštěním funkce je nutné potvrdit vyloučení právní odpovědnosti. Po uplynutí aktivovaného časovače nezávislého topení obdržíte potvrzující zprávu a oznámení push na své mobilní zařízení. Služba Nezávislé topení bude dostupná od druhé poloviny roku 2018.

6.2 Omezení užívání: Služba je dostupná pouze pro vozidla se spalovacím motorem vybavená nezávislým topením. Služba je dostupná pouze u stojícího vozidla, zapalování ovšem může být zapnuto. V konkrétních zemích mohou být uplatněna ještě další omezení.

7. Jízda na elektřinu

7.1 Služba: Máte možnost na dálku zkontrolovat stav vozidla PHEV a spustit nebo zastavit proces nabíjení. Můžete zkontrolovat stav připojení, zbývající dobu nabíjení a aktuální dojezdovou vzdálenost na elektřinu. Dojezdová vzdálenost na elektřinu se zobrazuje ve formě kružnice na mapě. Kromě toho můžete na dálku optimalizovat proces nabíjení vysokonapěťového akumulátoru vozidla PHEV tak, aby byl akumulátor připraven na konkrétní dobu odjezdu. Můžete nastavit časovače odjezdu a v případě jakékoliv události (např. externí přerušení nabíjení) nebo uplynutí aktivovaného časovače obdržíte potvrzující zprávu a oznámení push.

7.2 Omezení užívání: Zobrazení informací specifických pro vozidla PHEV (např. dojezdová vzdálenost na elektřinu) je dostupné pouze u tohoto typu vozidel. Kružnice znázorňující dojezdovou vzdálenost na elektřinu je pouze informativní. Skutečná délka cest není na mapě zohledněna. Místa zobrazená uvnitř kružnice se proto mohou ve skutečnosti nacházet mimo dojezdovou vzdálenost na elektřinu.

8. Klimatizace

8.1 Služba: Máte možnost na dálku zkontrolovat stav topení a klimatizace a případně je aktivovat či deaktivovat. Po úspěšné aktivaci nebo deaktivaci topení či klimatizace obdržíte potvrzující zprávu nebo oznámení push. Dále můžete na dálku naprogramovat časovač klimatizace nebo topení. Po úspěšném nastavení obdržíte na mobilní zařízení potvrzující zprávu nebo oznámení push, jakmile aktivovaný časovač klimatizace uplyne.

8.2 Omezení užívání: Zobrazení informací specifických pro vozidla PHEV (např. dojezdová vzdálenost na elektřinu) je dostupné pouze u tohoto typu vozidel.

9. Alarm vozidla

9.1 Služba: Obdržíte zprávu nebo oznámení push, dojde-li ke spuštění alarmu zabezpečujícího vozidlo proti odcizení. Zpráva obsahuje informaci o spuštění alarmu a časový údaj. Na rozdíl od „Balíček Dálkové ovládání vozu“ (Car Security Package) nebudou o spuštění alarmu informovány třetí osoby.

9.2 Omezení užívání: Služba může odeslat zprávu nebo oznámení push pouze za předpokladu, že se vozidlo bude moci připojit k internetu. Pokud dojde ke spuštění alarmu

vozidla, ale kontrolní jednotka vozidla nebude připojená k internetu (například pokud parkujete v podzemí), bude zpráva nebo oznámení push odesláno ihned, jakmile bude možné spojení navázat.

Omezení odpovědnosti: Pokud má vozidlo nastavený režim soukromí, nebudou v případě žádných poplachů odesílána oznámení.

10. Upozornění na místo

10.1 Služba: Máte možnost dálkově vymezit kruhovou geografickou oblast. Obdržíte oznámení v případě, že vozidlo tuto oblast opustí nebo do ní vjede. Máte možnost nastavit až čtyři oblasti současně. V případě jakékoliv události (opuštění oblasti nebo vjetí do ní) obdržíte zprávu nebo oznámení push včetně mapy s označením místa, kde k události došlo.

10.2 Omezení užívání: Služba odešle oznámení pouze tehdy, pokud je zapnuté zapalování a je zaznamenán pohyb volantu.

11. Upozornění na rychlost

11.1 Služba: Máte možnost dálkově nastavit hodnotu rychlosti. Obdržíte oznámení, pokud rychlost vozidla překročí nastavenou hodnotu. Můžete nastavit až čtyři hodnoty rychlosti. V případě jakékoliv události (vozidlo překročí nastavenou rychlost) obdržíte zprávu nebo oznámení push včetně mapy s označením místa, kde k události došlo.

11.2 Omezení užívání: Služba odešle oznámení pouze tehdy, pokud je zapnuté zapalování a je zaznamenán pohyb volantu.

12. Dálkové spuštění alarmu

12.1 Služba: Máte možnost dálkově aktivovat nebo dezaktivovat servisní režim alarmu (tzv. valet) (kombinace lokačního alarmu a rychlostního alarmu) s přednastavenými hodnotami (například rádius: 1 km, rychlost 50 km/h) geografické oblasti a rychlosti. Obdržíte oznámení v případě, že vozidlo opustí vymezenou oblast či do ní vjede nebo že překročí stanovenou rychlost.

12.2 Omezení užívání: Služba odešle push notifikaci pouze tehdy, pokud je zapnuté zapalování a je zaznamenán pohyb volantu. Tato služba je k dispozici pouze prostřednictvím App.

Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Spotřebitelem je ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku jakákoliv osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavře smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Spotřebitel je o svém právu na odstoupení od smlouvy informován následujícím oznámením:

Pokyny pro odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) jednoznačným

adresa:

prohlášením

(například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete

k tomu použít připojený vzor odstoupení od smlouvy, ale není to

povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když sdělení o

uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Účinky odstoupení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby způsobu dodání, nejedná-li se o nejlevnější typ standardního dodání, který nabízíme), a to neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Refundaci provedeme za použití stejného způsobu platby, který jste použili při prvotní transakci, ledaže byste výslovně souhlasili s jiným způsobem; v souvislosti s refundací vám v každém případě nevzniknou žádné další náklady. Pokud jste si vyžádali zahájení poskytování služeb již během lhůty pro odstoupení od smlouvy, uhradíte nám namísto úplného plnění poměrnou částku za částečné plnění smlouvy, odpovídající službám, které vám již byly poskytnuty předtím, než jste nám sdělili, že odstupujete od smlouvy.

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám následující vzorový formulář)

– Adresát: Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, e- mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– Datum

(*) dle potřeby vymažte

Porsche Sales & Marketplace GmbH

Podmínky užívání

pro „Systém sledování vozidla Porsche / (Plus)“ v rámci Služby Porsche Connect (dále jen „Podmínky užívání“)

Tyto Podmínky užívání platí pro užívání „Systém sledování vozidla Porsche / (Plus)“ společnosti Porsche Connect. Tyto Podmínky užívání se použijí vedle Podmínek pro portál My Porsche, obchod Porsche Connect a služby Porsche Connect, jakož i pro produkty Porsche (dále jen „Podmínky“). V případě rozporu mezi ustanoveními Podmínek a těmito Podmínkami užívání budou rozhodující tyto Podmínky užívání.

„Systém sledování vozidla Porsche / (Plus)“ je poskytován ve spolupráci s národními operátory, kteří zajišťují provoz centrálních dispečinků (dále jen „Dispečink“).

Centrální dispečink (24hodinový provoz)

Telefonní číslo x000 000 000 000

Národní operátor:

SECURITAS ČR s.r.o.

Pod Pekárnami 878/2 190 02 Praha 9 Czech Republic

„Systém sledování vozidla Porsche / (Plus)“

„Balíček Car Security“ (dále jen „balíček“) obsahuje – v závislosti na geografické a technické dostupnosti – buď „Systém sledování vozidel Porsche“ (dále jen „PVTS“) nebo „Systém sledování vozidel Porsche Plus“ (dále jen „PVTS Plus“). Současnou geografickou dostupnost lze zjistit v obchodu Porsche Connect na adrese xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. K poskytnutí Balíčku je nezbytné připojení, které se nastaví použitím integrované SIM karty. Připojení představuje součást Balíčku a není účtováno zvlášť.

Aby bylo možné využívat funkce Balíčku v plném rozsahu, mohou být zapotřebí další kroky, například nahrání a používání aplikace Porsche My Porsche App, které může podléhat dalším ustanovením a nemusí být poskytováno společností Porsche Sales & Marketplace.

Doba trvání: 1 rok.

Další požadavek pro používání systému PVTS Plus v rámci Balíčku: K PVTS Plus je potřeba další hardware (např. karta řidiče). Další informace naleznete na najdete v uživatelské příručce pro příslušné vozidlo.

Funkce se mohou lišit v závislosti na celé řadě faktorů, například modelu, datu výroby, zemi poskytování služby a dostupnosti doplňkového vybavení.

1. Území

Společnost Porsche Sales & Marketplace poskytuje Balíček podle těchto Podmínek užívání v následujících zemích (dále jen

„Území“): Andora, Belgie, Bulharsko, Česká republika,

Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie

(včetně San Marina a Vatikánu), Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Monako, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Severní Irsko, Slovenská republika, Slovinsko, Spolková republika Německo, Srbsko, Španělsko (včetně Kanárských ostrovů), Švédsko, Švýcarská konfederace, Turecko, Ukrajina a Velká Británie.

2. Předmět služby, funkce

2.1 Balíček využívá mobilní síť (např. GSM)/GPS systém, který může SOC umožnit lokalizaci vozidla v případě krádeže (další podrobnosti viz níže). Pokud systém vyhodnotí, že došlo ke krádeži vozidla, mohou PVTS nebo PVTS Plus nahlásit Dispečinku polohu vozidla.

2.2 Je možné, že PVTS nebo PVTS Plus vyhodnotí jako krádež i následující případy:

- neoprávněný pohyb vozidla: vozidlo se pohybuje/je jím manipulováno (například pohyb ze svahu) s vypnutým zapalováním a/nebo v případě karty řidiče se vozidlo pohybuje/je jím manipulováno bez karty řidiče;

- manipulace: je manipulováno se systémem PVTS nebo PVTS Plus (včetně jeho hardwaru);

- alarm: systém alarmu se spustí a zůstane aktivní

minimálně po dobu 15 sekund.

Upozorňujeme, že systém PVTS nebo PVTS Plus může jako krádež vyhodnotit i jiné situace, například v případě slabé baterie. Další informace o funkcích PVTS nebo PVTS Plus naleznete v uživatelské příručce pro dané vozidlo.

2.3 Případ krádeže lze také nahlásit manuálně tak, že zkontaktujete Dispečink telefonicky nebo prostřednictvím aplikace Porsche My Porsche App. Dispečink může klást ověřovací dotazy, aby si ověřil totožnost nebo oprávnění volajícího.

2.4 Pokud Dispečink obdrží hlášení o krádeži, pokusí se s vámi spojit pomocí kontaktních údajů, které jste poskytli společnosti Porsche Sales & Marketplace. Dispečink může použít ověřovací dotazy, aby si ověřil vaši totožnost. Poté, co krádež svého vozidla potvrdíte, zaktivuje Dispečink režim pro případ krádeže.

2.5 Při krádeži vozidla nesete odpovědnost za nahlášení krádeže orgánům činným v trestním řízení, co nejdříve to bude možné. V případě, že od orgánů činných v trestním řízení obdržíte jednací číslo protokolu o krádeži, měli byste neprodleně předat Dispečinku toto jednací číslo protokolu o krádeži spolu s kontaktními údaji (včetně adresy, telefonního čísla a jména pracovníka policie, který vede vyšetřování krádeže, pokud je

vám známo) vyšetřujících orgánů činných v trestním řízení. Dispečink tak má obecně možnost orgány činné v trestním řízení kontaktovat. Identifikací na základě čísla protokolu pak může být Dispečink nápomocný orgánům činným v trestním řízení při zadržení vozidla. Dispečink může orgánům činným v trestním řízení na jejich žádost zaslat údaje o poloze vozidla a aktivovat další funkce a/nebo činnosti ve vozidle (např. zakázat opětovné nastartování motoru).

2.6 Společnost Porsche Sales & Marketplace neodpovídá za žádné úkony nebo opomenutí orgánů činných v trestním řízení.

2.7 Aby se předešlo případným neopodstatněným hlášením o krádeži vozidla na Dispečink, jste povinni Dispečink předem informovat o jakékoliv (i) přepravě vozidla (například trajektem, na přívěsu, vlakem), (ii) údržbě v servisu (například kontrolní prohlídce, při které dochází k odpojení baterie) nebo

(iii) v případě PVTS Plus o použití vozidla bez platné karty řidiče. Jste povinni Dispečink informovat (i) zavoláním na telefonní číslo uvedené výše, (ii) prostřednictvím portálu My Porsche nebo (iii) prostřednictvím aplikace Porsche My Porsche App (můžete být požádáni o zadání vašeho osobního bezpečnostního kódu). Další podrobnosti – například ohledně různých režimů, které lze u vozidla nastavit při převozu, údržbě atd. – naleznete v uživatelské příručce pro příslušné vozidlo nebo v příručce pro aplikaci Porsche My Porsche App nebo zde xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

2.8 Nesete odpovědnost za jakékoliv neopodstatněné hlášení o krádeži, které podáte vy nebo jakákoliv jiná vámi pověřená osoba, a jste povinni uhradit náklady, které Dispečinku vzniknou jednáním na základě takového neopodstatněného hlášení. Společnost Porsche Sales & Marketplace je oprávněna vám tyto náklady přeúčtovat (vedle poplatků za Xxxxxxx).

2.9 Jste povinni společnosti Porsche Sales & Marketplace přímo oznámit jakoukoliv změnu jména, adresy, telefonního čísla, e- mailové adresy nebo jakýchkoliv jiných údajů poskytnutých společnosti Porsche Sales & Marketplace, jak je uvedeno v bodu 1.3 Podmínek. Společnost Porsche Sales & Marketplace neodpovídá za žádné nepříznivé důsledky, které mohou nastat v případě, že takové oznámení nepodáte.

3. Aktualizace: Po dobu poskytování balíčku služeb, která odpovídá době trvání smlouvy o balíčku služeb, Vám budeme poskytovat aktualizace minimálně v rozsahu stanoveném zákonem, pokud s Vámi neuzavřeme jinou dohodu v souladu se zákonnými požadavky.

4. Omezení odpovědnosti a omezení systému

4.1 Pro vyloučení pochybností se použijí ustanovení o omezení odpovědnosti podle bodu 10 Podmínek.

4.2 Vzhledem k funkcím Balíčku odpovídáte za to, že hardware ve vozidle, používaný pro Balíček, bude i nadále udržovaný a v dobrém stavu.

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám následující vzorový formulář)

– Adresát: Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

4.3 Balíček je poskytován s využitím telematické jednotky nainstalované ve vozidle, která přijímá satelitní GPS signály a komunikuje se zákaznickým centrem za použití bezdrátových komunikačních systémů a komunikačních sítí. Vzhledem k povaze technologií využívaných k poskytování těchto funkcí Balíčku a obsažených v jednotce se někdy může stát, že funkce Balíčku (nebo část Balíčku) nemusejí být dostupné ve všech částech Území a/nebo že mohou být nepříznivě ovlivněny fyzickými a fyzikálními podmínkami, zejména odstraněním nebo manipulací s jednotkou či její anténou, elektromagnetismem, skutečností, že se vozidlo nachází v garážích, v podjezdu nebo na jiných místech, kde není pokrytí GPS nebo bezdrátovými komunikačními sítěmi, atmosférickými podmínkami a dalšími příčinami rušení, které

jsou mimo naši kontrolu (například selháním GPS nebo komunikačních sítí). Fungování jednotky, a tedy i zajišťování funkcí Balíčku v souladu s Podmínkami užívání závisí na fungování GPS, bezdrátových a pozemních komunikačních sítí, v rámci kterých jednotka funguje, a tyto sítě nefungují ve všech částech Území. Z tohoto důvodu jsou ne všechny funkce Balíčku všude a vždy k dispozici a nelze zaručit, že všechny funkce Balíčku budou fungovat.

4.4 Xxxxxxx nezahrnuje žádné pojištění vozidla ani jiné pojištění. Upozorňujeme, že můžete být ze zákona povinni uzavřít pojištění a také že je na vaší vlastní odpovědnosti, abyste v případě, že to budete považovat za rozumné, sjednali další pojistnou ochranu. Poplatky zaplacené za Xxxxxxx nijak nesouvisejí s hodnotou vozidla nebo jakéhokoliv majetku, který se nachází ve vozidle, ani s náklady na případná zranění nebo škody, které vy či kdokoliv jiný utrpíte.

5. Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy

Pokud je Zákazník spotřebitelem ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Spotřebitelem je ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Zákazník je o svém právu na odstoupení od smlouvy informován následujícím oznámením:

Pokyny ohledně odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

– c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, telefonní číslo: 800022611, e- mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete k tomu použít připojený vzor odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když sdělení o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Účinky odstoupení od smlouvy

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– datum

(*) dle potřeby vymažte

Porsche Sales & Marketplace GmbH

Podmínky užívání

pro službu Porsche Connect „Hovor s asistenční službou“ (dále jen „Podmínky užívání“)

Těmito Podmínkami užívání je upraveno používání služby „Hovor s asistenční službou“ společnosti Porsche Connect. Tyto Podmínky užívání platí zároveň s Podmínkami pro Portál My Porsche, obchod Porsche Connect a služby Porsche Connect, jakož i pro produkty Porsche (dále jen „Podmínky“). V případě rozporu mezi ustanoveními Podmínek a těmito Podmínkami užívání budou rozhodující tyto Podmínky užívání.

„Hovor s asistenční službou“

V rámci služby „Hovor s asistenční službou“ (dále jen „služba“) je nastaveno hlasové a datové připojení na servisní centrum společnosti Porsche (dále jen „servisní centrum“), pomocí něhož jsou servisnímu centru předávány údaje o vaší geografické poloze a veškeré související informace o vozidle a jehož prostřednictvím můžete osobně hovořit s pracovníkem servisního centra.

Služba je dostupná ve vybraných zemích v závislosti na dostupnosti sítě. Aktuální dostupnost služby lze zjistit v aplikaci Obchod Porsche Connect (Porsche Connect Store) na webových stránkách xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Připojení, které je nezbytné pro poskytování této služby, je umožněno na základě integrované SIM karty. Připojení je nedílnou součástí služby a je zahrnuto v její ceně.

Doba trvání: 10 let

Doba trvání u nově zakoupeného vozu: Při koupi nového vozu, u něhož lze zajistit připojení, včetně možnosti „Connect Plus“, může být služba rezervována zdarma na dobu 10 let.

1. Podrobný popis služby

1.1 Službu můžete spustit ze Systému řízení komunikace vozu Porsche (Porsche Communication Management) u vozidla, u něhož lze zajistit připojení (dále jen „PCM“), nebo prostřednictvím aplikace „Porsche Connect App“. Jakmile bude služba spuštěna, dojde k automatickému nastavení hlasového a datového připojení z vozidla do servisního centra v zemi, kterou si zvolíte v aplikaci My Porsche. Údaje předávané z vozidla do servisního centra mohou zahrnovat například informace o modelu vozidla, roku výrobu a volitelném vybavení, poloze vozidla, o tom, že došlo k nehodě, o počtu osob ve vozidle, množství pohonných hmot v nádrži, tlaku v pneumatikách a o tom, na jakou vzdálenost vystačí zbývající pohonné hmoty (dále jen

„informace o vozidle“).

1.2 Abychom vám mohli poskytnout nezbytnou pomoc, budou naše systémy na základě vašeho předchozího souhlasu shromažďovat informace o vozidle, které dostane k dispozici pracovník servisního centra, aby mohl provést prvotní vyhodnocení vaší nouzové situace.

1.3 V rámci hlasového připojení vám bude pracovník servisního centra klást otázky, aby dále vyhodnotil danou nouzovou situaci. V případě nezávažného problému vám může pracovník servisního centra poradit, jak dále postupovat (například: „Doplňte u nejbližší čerpací stanice olej“). Pokud u vozidla dojde k závažnému problému, může pracovník servisního centra zkontaktovat externí asistenční službu, jako například zásahové vozidlo s technikem nebo odtahovou službu v případě nepojízdného vozidla. Váš hovor nebude přepojován na jiné poskytovatele servisu. Servisní centrum může s vaším předchozím souhlasem dále předat informace o vozidle některému z center Porsche, pokud bude vaše vozidlo vyžadovat opravu.

1.4 Další služby poskytované asistenční službou Porsche Assistance (která není součástí služby Porsche Connect; další informace o asistenční službě Porsche Assistance, zejména o tom, co je v rámci ní hrazeno, naleznete zde: obchodní zastoupení „AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.“) následně po tísňovém volání vyžadují uzavření samostatné smlouvy, čímž mohou vzniknout další náklady. Servisní centrum může ověřit nastavení služby Porsche Assistance u vašeho vozidla.

1.5 Pokud máte přístup k nějakým dalším produktům či službám třetích stran nebo takové produkty či služby využíváte, platí ve vztahu k nim i podmínky, které se k nim váží, a společnost Porsche nebude za přístup k takovým produktům či službám nebo jejich používání nikterak odpovědná.

1.6 Upozorňujeme, že další náklady mohou vzniknout i spuštěním služby prostřednictvím aplikace Porsche Connect na vašem mobilním zařízení, a to v závislosti na podmínkách smlouvy o mobilním telefonu, kterou jste uzavřeli se třetí stranou – vaším poskytovatelem telekomunikačních služeb.

2. Území

Porsche Sales & Marketplace vám bude službu v souladu s těmito Podmínkami užívání poskytovat v rámci následujících geografických oblastí (dále jen „území“): Andorra, Austrálie Belgie, Bulharsko, Česká republika, Čína, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Gibraltar, Chorvatsko, Irsko, Itálie (včetně San Marina a Vatikánu), Kanada, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Monako, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Severní Irsko, Slovenská republika, Slovinsko, Spojené státy americké, Spolková republika Německo, Španělsko (včetně Kanárských ostrovů), Švédsko, Švýcarská konfederace, Velká Británie.

Pokyny ohledně odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

800022611, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete k tomu použít připojený vzor odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení postačí, když sdělení o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Účinky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby způsobu dodání, nejedná-li se o nejlevnější typ standardního dodání, který nabízíme), a to neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Refundaci provedeme za použití stejného způsobu platby, který jste použili při prvotní transakci, ledaže byste výslovně souhlasili s jiným způsobem; v souvislosti s refundací vám v každém případě nevzniknou žádné další náklady. Pokud jste si vyžádali zahájení poskytování služeb již během lhůty pro odstoupení od smlouvy, uhradíte nám namísto úplného plnění poměrnou částku za částečné plnění smlouvy, odpovídající službám, které vám již byly poskytnuty předtím, než jste nám sdělili, že odstupujete od smlouvy.

3. Omezení užívání a systémová omezení

3.1 V případě zneužití služby může společnost Porsche Sales & Marketplace její poskytování omezit.

3.2 Služba je poskytována s využitím telematické jednotky instalované ve vozidle, která přijímá satelitní signály GPS a komunikuje se servisním centrem pomocí bezdrátových komunikačních systémů a komunikačních sítí. Vzhledem k charakteru technologií používaných při poskytování funkcí této služby a zahrnutých v jednotce se může stát, že funkce služby (nebo její část) nemusejí být dostupné ve všech částech Území a/nebo mohou být negativně ovlivněny fyzickými podmínkami, zejména odstraněním jednotky či její antény nebo manipulací s nimi, elektromagnetizmem, skutečností, že se vozidlo nachází v garáži, v podjezdu nebo na jiných místech, kde není pokrytí GPS nebo bezdrátovými komunikačními sítěmi, atmosférickými podmínkami a dalšími příčinami rušení, které jsou mimo naši kontrolu (např. selháním GPS nebo komunikačních sítí). Provoz jednotky, a tudíž i poskytování funkcí služby v souladu s Podmínkami užívání závisí zejména na fungování GPS, bezdrátových a pozemních komunikačních sítí, s nimiž jednotka spolupracuje, ovšem tyto sítě nefungují ve všech částech území. Ne všechny funkce služby jsou tedy dostupné všude a vždy a nelze zaručit, že všechny funkce služby budou fungovat.

3.3 Služba nezahrnuje žádné pojištění vozidla ani jiné pojištění. Upozorňujeme, že ze zákona můžete být povinni mít pojištění; je také na vás, abyste si sjednali další pojistnou ochranu tam, kde to považujete za vhodné. Poplatky za službu nesouvisejí s hodnotou vozidla nebo jakéhokoliv majetku, který se v něm nachází, ani s náklady v případě zranění nebo škody, kterou utrpíte vy či jakákoliv jiná osoba.

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám následující vzorový formulář)

– Adresát: Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– datum

(*) dle potřeby vymažte

4. Aktualizace: Po dobu poskytování balíčku služeb, která odpovídá době trvání smlouvy o balíčku služeb, Vám budeme poskytovat aktualizace minimálně v rozsahu stanoveném zákonem, pokud s Vámi neuzavřeme jinou dohodu v souladu se zákonnými požadavky.

5. Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Spotřebitelem je ve smyslu ust.

§ 419 českého občanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Spotřebitel je o svém právu na odstoupení od smlouvy informován následujícím oznámením:

Porsche Sales & Marketplace GmbH

Podmínky používání

pro službu Porsche Connect s názvem „Porsche Charging Service“

(dále také jen PP)

Tyto Podmínky používání upravují používání služby Porsche Connect s názvem „Porsche Charging Service“. Tyto Podmínky používání platí doplňkově ke Všeobecným obchodním podmínkám pro portál My Porsche, obchod Porsche Connect Store a služby Porsche Connect i produkty Porsche (VOP). Pokud bude jakékoli ustanovení VOP v rozporu s těmito Podmínkami používání, budou platit Podmínky používání.

Tyto Podmínky používání jsou ve všeobecnosti aplikovány na jednotlivě uskutečněná nabíjení, která budou prováděna v rámci služby Porsche Charging Service (tj. jednotlivé služby nabíjení - viz níže - se budou řídit těmito Podmínkami používání).

K plnému využívání služby Porsche Charging Service je nezbytná aplikace pro chytré telefony – aplikace Charging nebo aplikace Connect (dále jen aplikace). Die Aplikace je dostupná pro mobilní koncová zařízení s podporovaným operačním systémem a lze si ji zdarma stáhnout v obchodě aplikací příslušného poskytovatele mobilních zařízení nebo operačního systému. Chcete-li aplikaci používat na mobilním koncovém zařízení, musí být vaše mobilní koncové zařízení připojeno k Internetu. To vyžaduje samostatnou smlouvu o zřízení mobilního tarifu s mobilním operátorem, která může mít za následek vznik dalších nákladů, při používání v zahraničí navíc roamingových nákladů.

Služba „Porsche Charging Service“

Doba platnosti: 12 měsíců (s automatickým prodlužováním)

Aktualizace

Po dobu poskytování balíčku služeb, která odpovídá době trvání smlouvy o balíčku služeb, Vám budeme poskytovat aktualizace minimálně v rozsahu stanoveném zákonem, pokud s Vámi neuzavřeme jinou dohodu v souladu se zákonnými požadavky.

Služby Porsche Charging Service:

1. Přístup k nabíjecí síti a kompatibilita

1.1 Služba Porsche Charging Service poskytuje přístup k nabíjecím stancím v rámci Porsche Sales & Marketplace a provozovaným třetími stranami a jejich používání (dále jen Nabíjecí stanice) k běžnému nabíjení střídavým proudem (AC) a k rychlonabíjení stejnosměrným proudem (DC). Za tímto účelem spolupracujeme s vybranými provozovateli nabíjecích stanic i s vybranými e-roamingovými partnery v Evropě, kteří společně poskytují místa veřejných nabíjecích stanic (viz také bod 2).

1.2 Nabíjecí stanice jsou v zásadě vybaveny zástrčkou nebo přípojkou typu 2 (pro AC nabíjení) a/nebo systémem kombinovaného nabíjení (CCS) (pro DC nabíjení) v souladu s

evropskou normou. Nabíjecí stanice jsou ojediněle vybaveny

také standardem CHAdeMO (pro DC nabíjení).

Kompatibilita nabíjecích stanic:

• Nabíjecí stanice s přípojkou typu 2 jsou v zásadě kompatibilní s hybridními vozidly a elektromobily typu plug-in, které jsou vybaveny nabíjecí zásuvkou typu 2 nebo nabíjecí zásuvkou CCS. Nabíjení navíc vyžaduje použití nabíjecího kabelu typu Mode-3.

• Nabíjecí stanice s přípojkou CSS jsou v zásadě kompatibilní s elektromobily, které jsou vybaveny nabíjecí zásuvkou CCS. Nabíjení nevyžaduje použití žádného dalšího nabíjecího kabelu.

• Nabíjecí stanice, které podporují standard CHAdeMO, jsou v zásadě kompatibilní s automobily, které jsou vybaveny nabíjecí zásuvkou CHAdeMO. Nabíjení nevyžaduje použití žádného dalšího nabíjecího kabelu.

Informace o nabíjecí zásuvce vašeho vozidla naleznete v návodu k obsluze vašeho vozidla, nebo si je můžete vyžádat od výrobce vozidla. Pokud vaše vozidlo není vybaveno žádnou z výše uvedených nabíjecích zásuvek/typů zástrček, nabíjení nemusí být umožněno (ani za použití adaptéru). Jste zodpovědní za způsobilost vašeho vozidla k nabíjení a povinni dodržovat předpisy a pokyny pro používání nabíjecích stanic na místě.

1.3 K aktivaci příslušné nabíjecí stanice v místě nabíjení je nutno použít prostředek ověření, který byl poskytnut v rámci s objednané služby Porsche Charging Service (pro ověření prostřednictvím aplikace, RFID karty (Porsche ID Card nebo Porsche Charging Card) nebo Plug and Charge viz níže bod 3). Mějte prosím na paměti, že na všech nabíjecích stanicích nelze používat všechny prostředky ověření a ověření může být umožněno pouze prostřednictvím aplikace nebo pouze pomocí RFID karty.

1.4 Používání nabíjecích stanic je mimo jiné podmíněno neobsazeností místa v nabíjecí stanici a funkčností nabíjecí stanice (to se týká například evidentně poškozených nabíjecích stanic, které je zakázáno používat).

1.5 Služby nabíjení vám poskytuje společnost Porsche Sales & Marketplace GmbH (Porsche Sales & Marketplace).

2. Informace o nabíjecích stanicích zahrnutých v nabíjecí síti

2.1 Přehled nabíjecích stanic vybraných provozovatelů nabíjecích

stanic a e-roamingových partnerů naleznete v aplikaci.

2.2 V závislosti na dostupnosti jsou v aplikaci k dispozici následující statické a dynamické údaje a informace o nabíjecích stanicích: umístění, možnost AC a/nebo DC nabíjení, dostupné typy zástrček, údaj o tom, zda jsou nabíjecí místa obsazena nebo volná, informace o ceně AC a/nebo DC

nabíjení, počet nabíjecích míst v nabíjecí stanici. Společnost Porsche Sales & Marketplace nepřebírá žádnou odpovědnost za přesnost a aktuálnost údajů a informací přenášených prostřednictvím těchto partnerů.

3. Ověření a nabíjení v nabíjecí stanici

3.1 Zahájení nabíjení: Pro zahájení nabíjení v nabíjecí stanici je nezbytné předchozí ověření, které lze provést prostřednictvím aplikace, RFID karty nebo Plug and Charge. Zahájení nabíjení je obvykle spojeno s náklady (k cenám a vyúčtování viz níže bod 4).

Pomocí intercharge QR kódu na příslušné nabíjecí stanici, který lze nasnímat pomocí aplikace a fotoaparátu mobilního koncového zařízení, lze aktivovat danou nabíjecí stanici a spustit nabíjení. Pokud QR kód nelze nasnímat, lze nabíjení spustit také ručním zadáním identifikačního čísla nabíjecí stanice do aplikace. Nabíjecí stanici lze také aktivovat na dálku, tj. výběrem nabíjecí stanice v aplikaci. Některé nabíjecí stanice mají svá specifika při spouštění. Z tohoto důvodu vždy dbejte pokynů na nabíjecí stanici. V aplikaci můžete sledovat dobu aktuálního nabíjení, která se může lišit od skutečné doby nabíjení v závislosti na technických podmínkách.

Po objednání služby Porsche Charging Service bude RFID karta zaslána poštou na adresu, kterou zákazník uvedl v zákaznickém portálu. RFID karta je vybavena čipem RFID, pomocí něhož lze nabíjecí stanici aktivovat.

Nezbytné certifikáty pro použití Plug and Charge se vygenerují automaticky po zaevidování služby. Přenos do vozidla proběhne při prvním použití kompatibilní nabíjecí stanice.

3.2 Ukončení nabíjení: Nabíjení lze ručně ukončit odjištěním vozidla a odpojením nabíjecího kabelu. U některých nabíjecích stanic lze nabíjení ručně ukončit také pomocí aplikace nebo opětovným přiložením RFID karty. Jakmile je baterie vozidla plně nabitá, nabíjení se automaticky ukončí. Některé nabíjecí stanice mají svá specifika při ukončování. Z tohoto důvodu vždy dbejte pokynů na nabíjecí stanici. Po úspěšném dokončení nabíjení se informace o posledním nabíjení (místo nabíjení, datum, čas a cena) zobrazí v historii nabíjení aplikace (z důvodu technických podmínek nemusí historie nabíjení v aplikaci vždy odrážet aktuální stav).

4. Ceny a fakturace

4.1 Náklady, které vám vzniknou v souvislosti s touto službou, jsou (i) základní roční poplatek a (ii) užívací poplatky za každé nabití na základě

• nabitého množství energie v kWh a/nebo

• doby připojení v minutách a/nebo

• paušální ceny za nabití.

Základem vyúčtování podle času (za minutu) je doba připojení (nabíjecí kabel připojený k nabíjecí stanici a k vozidlu). To znamená, že náklady vznikají do té doby, dokud je vozidlo propojeno s nabíjecí stanicí.

4.2 Platný ceník a přehled způsobů fakturace (zejména různých cen a způsobů vyúčtování v různých zemích a výkonových třídách) naleznete v příloze těchto Podmínek používání. Kromě toho vám aplikace před zahájením nabíjení nabídne zobrazení cen a způsobů fakturace.

4.3 Ke konci měsíce obdržíte souhrnné vyúčtování nabíjení, která jsme zaznamenali ve fakturačním období, které si můžete prohlédnout na portálu My Porsche a o kterém budete informováni e-mailem na vaši uvedenou e-mailovou adresu. Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k technickým podmínkám můžeme jednotlivá nabíjení zaznamenat až s časovou prodlevou, a proto může sestava vyúčtování zahrnovat i zatím nevyfakturovaná nabíjení z doby, která bude

předcházet aktuálnímu fakturačnímu období, které vám účtujeme. Aplikace vám zobrazí také náklady vzniklé za aktuální fakturační období (mějte na paměti, že tento náhled nemusí být vždy aktuální s přesností na den).

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokyny ohledně odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) jednoznačným

adresa:

prohlášením

(například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete

Účinky odstoupení od smlouvy

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám následující vzorový formulář)

– Adresát: Porsche Connect Support – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– Datum

(*) dle potřeby vymažte

Strana 2 z 4

Příloha: Ceník a přehled způsobů fakturace služby Porsche Connect s názvem „Porsche Charging Service“ podle bodu 4.2 Podmínek používání

Každý měsíc obdržíte souhrnný přehled svých nákladů na základě následujícího přehledu cen:

Země		Základní roční poplatek1)	Proměnlivé poplatky za používání2) (za nabíjecí výkon AC do 22 kW)		Proměnlivé poplatky za používání2) (za nabíjecí výkon DC do 50 kW)		Proměnlivé poplatky za používání2) (za nabíjecí výkon DC do 150 kW)		Proměnlivé poplatky za používání2) (za nabíjecí výkon HPC do 350 kW)		Proměnlivé poplatky za používání2) (za nabíjecí výkon HPC do 350 kW u nabíjecích stojanů IONITY)
Země		Základní roční poplatek1)	Cena za kWh	Cena za minutu	Cena za kWh	Cena za minutu	Cena za kWh	Cena za minutu	Cena za kWh	Cena za minutu	Cena za kWh	Cena za minutu
Belgie		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Dánsko		1333 DK	4,55 DK	0,44 DK	4,55 DK	1,88 DK	4,55 DK	2,5 DK	4,55 DK	3,13 DK	2,5 DK	0 DK
Německo	do 31.12.2020:	174,49€	0,38€	0,05€	0,38€	0,24€	0,38€	0,34€	0,38€	0,44€	0,32€	0€
Německo	od 01.01.2021 znovu:	179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Finsko		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Francie		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Itálie		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Nizozemsko		179€	0,43€	0,05€	0,43€	0,25€	0,43€	0,35€	0,43€	0,45€	0,33€	0€
Norsko		1.799 NOK	3,26 NOK	0,55 NOK	3,26 NOK	1,11 NOK	3,26 NOK	2,22 NOK	3,26 NOK	3,33 NOK	3,26 NOK	0 NOK
Rakousko		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Švýcarsko		179 CHF	0,38 CHF	0,05 CHF	0,38 CHF	0,25 CHF	0,38 CHF	0,35 CHF	0,38 CHF	0,45 CHF	0,37 CHF	0 CHF
Španělsko		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Spojené království		179 GBP	0,31 GBP	0,03 GBP	0,31 GBP	0,22 GBP	0,31 GBP	0,33 GBP	0,31 GBP	0,44 GBP	0,3 GBP	0 GBP
Chorvatsko		172,54 € (1.300 HRK)	0,38 € (2,9 HRK)	0,03€ (0,25 HRK)	0,38 € (2,9 HRK)	0,20 (1,5 HRK)	0,38 € (2,9 HRK)	0,33€ (2,5 HRK)	0,38 € (2,9 HRK)	0,40€ (3 HRK)	0,33€ (2,5 HRK)	0€ (0 HRK)
Maďarsko		55.000 HUF	115 HUF	6,6 HUF	115 HUF	66 HUF	115 HUF	106 HUF	115 HUF	116 HUF	99 HUF	0 HUF
Litva		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€
Polsko		800 PLN	2,05 PLN	0,22 PLN	2,05 PLN	0,88 PLN	2,05 PLN	1,55 PLN	2,05 PLN	2,02 PLN	1,5 PLN	0 PLN

Strana 3 z 4

Stav 08/2022 – Podmínky používání „Porsche Charging Service“ – Česká Republika – CS – verze 2.2

Slovensko		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€
Slovinsko		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€
Česká republika		4.949 CZK	9,3 CZK	0,61 CZK	9,3 CZK	6,06 CZK	9,3 CZK	8,08 CZK	9,3 CZK	10,01 CZK	9,15 CZK	0 CZK
Švédsko		1.799 SEK	3,99 SEK	0,55 SEK	3,99 SEK	2,22 SEK	3,99 SEK	3,33 SEK	3,99 SEK	4,44 SEK	3,45 SEK	0 SEK
Irsko	do 28.02.2021:	176,09€	0,40€	0,05€	0,40€	0,25€	0,40€	0,34€	0,40€	0,44€	0,33€	0€
Irsko	od 01.03.2021 znovu:	179€	0,41€	0,05€	0,41€	0,25€	0,41€	0,35€	0,41€	0,45€	0,33€	0€

Údaje zahrnují všechny daně, odvody a další složky ceny.

1) Zákazníci Porsche Taycan neplatí u nového vozidla základní poplatek za službu Porsche Charging Service (nebo za příslušný nástupnický produkt) 3 roky od objednání služby. Dojde-li v daném případě k úpravě produktu,

musí si zákazník nástupnický produkt znovu objednat.

2) Bezplatné nabíjecí stanice jsou tímto způsobem označeny a za použití bezplatných nabíjecích stanic se neplatí žádné poplatky.

Strana 4 z 4

PORSCHE SALES & MARKETPLACE GmbH

Podmínky užívání

pro služby Porsche Connect „Porsche Connect“

(dále jen „Podmínky užívání Porsche Connect“)

Porsche Sales & Marketplace GmbH (dříve Porsche Smart Mobility

GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Německo (dále jen

„Porsche Sales & Marketplace“, „PSM“ nebo „my“) provozuje na webových stránkách xxx.xxxxxxx.xxx (1) portál My Porsche a

(2) různé funkce internetového prodejního místa (dále jen

„Internetové prodejní místo“) za účelem (i) prodeje vozidel Porsche, náhradních dílů, vybavení a dalších produktů souvisejících s vozidlem a produktů na vozidle nezávislých a (ii) poskytování služeb souvisejících s vozidlem a služeb na vozidle nezávislých. Na Internetovém prodejním místě provozuje PSM mimo jiné Obchod Porsche Connect. Použití Internetového prodejního místa, včetně Obchodu Porsche Connect, se řídí Podmínkami použití portálu My Porsche a Funkcí Internetového prodejního místa Porsche (včetně Obchodu Porsche Connect), jakož i prodeje Služeb Porsche Connect a Produktů Porsche Sales & Marketplace (dále jen

„Podmínky“). Aktuální verzi Podmínek si můžete kdykoli přečíst, stáhnout a vytisknout na adrese xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx .

V Obchodě Porsche Connect si uživatel může rovněž rezervovat služby „Porsche Connect“ (dále jen „Servisní balíček“). Tyto Podmínky užívání Porsche Connect upravují používání služeb Porsche Connect a vztahují se na jejich objednávky, užívání a/nebo obnovení. Tyto Podmínky užívání Porsche Connect platí společně s Podmínkami. V případě rozporu mezi ustanoveními Podmínek a ustanoveními těchto Podmínek užívání Porsche Connect mají přednost Podmínky užívání Porsche Connect.

Jakékoliv pojmy definované v Podmínkách mají v těchto Podmínkách užívání Porsche Connect stejný význam. To platí zejména pro níže uvedené pojmy:

- Zákazník: definice dle odst. 1.3 Podmínek;

- Obchod Porsche Connect a Služby Porsche Connect: definice

dle odst. 3.1.1 Podmínek;

- Zákazník PSM: definice dle odst. 3.1.2 Podmínek.

„Porsche Connect“

Porsche Connect je k dispozici výlučně pro tyto modely vozidel:

- Taycan

- 911 (od modelů z roku 2022)

- Cayenne (od modelů z roku 2022)

- Panamera (od modelů z roku 2022)

Poznámka k vozům Taycan:

Nabízené služby závisejí na modelovém roku a aktualizaci softwaru. Pro vozidla modelového roku 2020 (modelový rok poznáte podle písmene L jako desátého znaku identifikačního čísla vozidla (VIN)) nejsou služby „Zamykání a odemykání“ a „Houkačka a směrová světla“ k dispozici. U vozidel modelového roku 2020 je nutné provést v servisní dílně aktualizaci softwaru, aby bylo možné využívat zejména službu Apple Podcast (část služby Streamování médií). Další informace vám sdělí prodejce. Modely vozidel z roku 2022 vyžadují rovněž aktualizaci softwaru v servisu, zejména kvůli

možnosti využívat službu Spotify (funkce streamovací mediální služby). Podrobnější informace získáte u svého prodejce.

Porsche Connect zahrnuje – v závislosti na geografické dostupnosti služby popsané níže. O aktuální geografické dostupnosti se můžete informovat v Obchodě Porsche Connect na adrese xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

Doba trvání: od 1 měsíce

Doba bezplatného užívání: Při nákupu nového vozidla umožňujícího připojení Porsche Connect si můžete služby Porsche Connect rezervovat bezplatně po dobu 36 měsíců.

Další požadavky ohledně užívání služeb obsažených v Servisním balíčku: Správa komunikace Porsche (dále jen „PCM“) musí umožňovat připojení vozidla. U připojení prostřednictvím vestavěné SIM karty nebo prostřednictvím PCM je užívání připojení pro účely Servisního balíčku zahrnuto v ceně Servisního balíčku. Není-li připojení zajištěno prostřednictvím vestavěné SIM karty nebo prostřednictvím PCM (např. kvůli nedostupnosti připojení prostřednictvím vestavěné SIM karty nebo prostřednictvím PCM v dané zemi), lze k připojení využít mobilní telefon na základě příslušného datového tarifu. K tomu je třeba mít zvlášť uzavřenou smlouvu s poskytovatelem mobilních služeb. Na základě smlouvy s poskytovatelem mobilních služeb vám mohou vzniknout dodatečné náklady, včetně nákladů na roaming, pokud službu využíváte v zahraničí. Pokud PCM připojujete prostřednictvím mobilního telefonu, ověřte si prosím, zda to váš mobilní tarif umožňuje. Dostupnost a rychlost služeb zahrnutých v Servisním balíčku závisí na dostupnosti a rychlosti datového připojení, které zajišťuje váš poskytovatel mobilních služeb.

Pro modely s aplikací Porsche Connect platí toto:

1. Vyhledávač

Popis: Služba „Vyhledávač“ umožňuje vyhledávat v přednastavené databázi pomocí systémově definovaného internetového vyhledávače vybraná místa (např. dobíjecí a čerpací stanice, restaurace, hotely, parkoviště). Ve výsledcích vyhledávání si můžete zobrazit další informace, například telefonní čísla, otevírací dobu, ceny paliva, parkovné nebo hodnocení od ostatních uživatelů. Místa lze vyhledávat, ukládat, spravovat a přeposílat do PCM také v My Porsche a v Aplikaci Porsche Connect.

2. Hlasové ovládání

2.1 Popis: Služba „Hlasové ovládání“ vám umožní ovládat různé funkce PCM a jiné služby pomocí hlasových příkazů. On-line rozpoznávání hlasu podporuje přirozenou řeč.

2.2 Omezení: Rozpoznávání přirozené řeči je omezeno na podporované jazyky. V některých případech nemusí rozpoznávání hlasu poskytnout požadované výsledky.

3. Rozšířená navigace

Popis: Služba „Rozšířená navigace“ je doplněním výpočtu

trasy PCM ve voze o on-line služby.

Navigační systém PCM pomocí aktuálních údajů GPS a dopravních informací optimalizuje trasu do zadaného cíle s přesností na minuty. V zobrazení map jsou silnice označeny barevně podle dopravní situace. Mapy v navigačním systému PCM se aktualizují on-line.

Navigační systém PCM umí zobrazit mapu v satelitním zobrazení. Načtené mapové údaje o aktuální situaci vozidla se ukládají, takže satelitní zobrazení zůstává zachováno i při dočasném výpadku připojení. Navigační systém PCM může zobrazit panoramatický náhled (Street View) zvoleného cíle, pokud je k dispozici.

4. Plánovač nabíjení (k dispozici pouze v: Belgii, Dánsku, Německu, Finsku, Francii, Velké Británii, Irsku, Itálii, Chorvatsku, Lotyšsku, Nizozemsku, Rakousku, Polsku, Rumunsku, Švédsku, Švýcarsku, Slovensku, Španělsku, České republice, USA, Kanadě, Novém Zélandu, Austrálii, Malajsii, Mexiku a Singapuru)

4.1 Popis: Služba „Plánovač nabíjení“ zdokonaluje cestovní trasy v navigačním systému PCM na základě zvoleného cíle, zbývajícího dojezdu, způsobu řízení, dostupných dopravních informací (v reálném čase), jakož i dostupných nabíjecích stanic a jejich kapacity nabíjení tak, aby se celkový čas cesty (doba jízdy a zastávky na dobíjení) zkrátil na minimum. Nezbytné zastávky na dobíjení se do cestovní trasy zařadí automaticky.

4.2 Omezení používání: Tato služba nemá vždy k dispozici přesné informace, a proto může být dostupnost dobíjecích stanic nepřesná.

5. Rozšířené rádio

5.1 Popis: Služba „Rozšířené rádio“ umožňuje přístup k internetovému vysílání rozhlasových stanic. Pokud je služba

„Rozšířené rádio“ aktivována a dojde k dočasnému zhoršení poslechu rozhlasu přes FM nebo DAB (digitální vysílání), PCM automaticky přepne na odpovídající internetový kanál příslušné stanice (je-li k dispozici). Pomocí PCM se také zobrazují metadata všech vámi přehrávaných písniček.

5.2 Omezení: Internetové a hybridní funkce rádia jsou dostupné pouze ve vybraných zemích.

6. Zprávy

6.1 Popis: Služba umožňuje zobrazení aktuálních novinek přímo v systému PCM odběrem kanálů RSS. Pomocí funkce Hlasové ovládání si můžete nechat články přečíst. Na základě vyhledávání podle klíčových slov můžete odebírané kanály procházet a hledat v nich informace o upřednostňovaných tématech či klíčových slovech.

6.2 Požadavky: V případě zájmu o individualizaci služby může zákazník odebírat kanály na základě svého identifikátoru Porsche ID. V takovém případě budou tyto kanály dostupné pouze ve vozidle.

7. Počasí

7.1 Popis: Služba „Počasí“ zobrazuje aktuální počasí a předpověď pro nejbližší hodiny a dny v aktuální poloze vozidla, v aktivované destinaci a v uložených oblíbených místech. Předpověď udává například teplotu, počet hodin slunečního svitu, pravděpodobnost deště, rychlost větru a

kvalitu ovzduší. Díky službě Hlasové ovládání lze nastavit také hlasité předčítání předpovědi.

7.2 Omezení: Kvalita ovzduší se zobrazuje pouze v Číně.

8. Xxxxxxxx místa

Popis: Služba „Riziková místa“ zobrazuje místní nebezpečí, například riziko aquaplaningu, v podobě symbolů v systému PCM.

9. Sledování vozidla

Služby: Umožňuje kontrolovat stav vozidla na dálku pomocí chytrého telefonu. Služba zahrnuje zobrazení stavu exteriéru vozu (např. stavu dveří), zobrazení servisních intervalů nebo najetých kilometrů.

10. Na cestách

10.1 Služby: Umožňuje kontrolovat cestovní údaje vozidla na dálku. Zahrnuje tyto údaje: doba jízdy, trasa, průměrná rychlost a průměrná spotřeba u všech typů jízd (krátká, opakovaná, dlouhá)

10.2 Omezení: Dostupné informace se aktualizují teprve po

změně stavu zapalování.

11. Funkce Houkačka a směrová světla (u modelu Taycan

k dispozici pouze od modelového roku 2021)

11.1 Služby: Umožňuje na dálku krátce aktivovat houkačku nebo směrová světla. Po dokončení procesu obdržíte potvrzení formou zprávy nebo push notifikace.

11.2 Omezení: Tato služba je dostupná pouze pro stojící vozidla s vypnutým zapalováním a vypnutými výstražnými světly. Další omezení mohou vyplývat z předpisů příslušného státu.

12. Funkce Zamykání a odemykání (u modelu Taycan k dispozici pouze od modelového roku 2021)

12.1 Služby: Umožňuje na dálku zamykat a odemykat dveře a zavazadlový prostor vašeho vozidla. Po dokončení procesu obdržíte potvrzení formou zprávy nebo push notifikace.

12.2 Omezení: Tato služba je dostupná pouze pro stojící vozidla se zavřenými dveřmi řidiče a vypnutým zapalováním; v zámku zapalování nesmí být vložen klíč. Další omezení mohou vyplývat z předpisů příslušného státu.

12.3 Poznámka: Použitím funkce odemykání v případě, že nejste přítomni přímo u vozidla, zvyšujete nebezpečí odcizení vozidla nebo předmětů umístěných ve vozidle. Za účelem zabránění neoprávněného užití této funkce je třeba při odemykání zadat čtyřmístný bezpečnostní kód, který si zvolíte při první registraci a nastavování služby Porsche Connect. Později jej můžete na portálu My Porsche změnit.

13. Vyhledávač vozidla

13.1 Služby: Umožňuje na dálku zobrazit polohu vozidla. Zároveň se na mapě zobrazí aktuální poloha koncového mobilního zařízení, které jste použili. Nelze-li zobrazit aktuální polohu vozidla (např. protože je odstaveno na podzemním parkovišti), ukáže se poslední uložená poloha GPS. Přenos dat můžete deaktivovat tak, že přepnete na režim ochrany soukromí.

13.2 Omezení: Tato služba je dostupná pouze při bezchybném fungování datového přenosu. S výše uvedeným omezením je služba plně dostupná jak během jízdy, tak při odstavení vozidla.

14. Funkce Jízda na elektřinu (k dispozici pouze pro

elektrická a hybridní vozidla)

14.1 Co všechno umí: Máte možnost zkontrolovat na dálku stav svého vozu a zahájit nebo ukončit nabíjení. Můžete ověřit stav připojení, zbývající dobu nabíjení a aktuální dojezdovou vzdálenost na elektřinu. Dojezdová vzdálenost na elektřinu se zobrazí jako kruh na mapě. Dále máte možnost optimalizovat proces nabíjení vysokonapěťového akumulátoru k určitému okamžiku odjezdu. Můžete nastavit časovač jízdy na elektřinu a obdržet potvrzovací zprávu nebo push notifikaci v případě událostí (např. přerušení nabíjení) či po uplynutí doby aktivované na časovači jízdy na elektřinu.

14.2 Omezení používání: Dojezdová vzdálenost zobrazená jako kruh na mapě je pouze odhadovanou hodnotou. Hodnoty na mapě neznamenají skutečně ujeté vzdálenosti. Místa se mohou ve skutečnosti nacházet za hranicí dojezdové vzdálenosti na elektřinu, přestože jsou zobrazeny uvnitř kruhu, který ji znázorňuje. Tato služba je k dispozici výlučně pro elektrická a hybridní vozidla.

15. Funkce Klimatizace (k dispozici pouze pro elektrická a hybridní vozidla)

15.1 Co všechno umí: Máte možnost zkontrolovat na dálku stav topení a/nebo klimatizace, aktivovat je nebo deaktivovat. Jakmile je topení a/nebo klimatizace úspěšně aktivované nebo deaktivované, obdržíte potvrzovací zprávu nebo push notifikaci. Dále máte možnost nastavit na dálku časovač klimatizace pro dálkově regulované vytápění a/nebo klimatizování. Je-li provedeno nastavení, obdržíte potvrzovací zprávu nebo push notifikaci na své mobilní zařízení, jakmile uplyne doba aktivovaná na časovači klimatizace.

15.2 Omezení používání: Tato služba je k dispozici výlučně pro

elektrická a hybridní vozidla.

16. Nezávislé topení

16.1 Co všechno umí: Máte možnost zkontrolovat na dálku stav nezávislého topení, aktivovat je či používat funkci časovače. Jakmile uplyne doba aktivovaná na časovači nezávislého topení, obdržíte potvrzovací zprávu nebo push notifikaci na své mobilní zařízení. Tato služba je k dispozici teprve od druhé poloviny roku 2018.

16.2 Omezení používání: Tato služba je k dispozici výlučně pro vozidla se spalovacím motorem vybavená nezávislým topením. Služba je k dispozici pouze v případě, že vozidlo stojí, zapalování však může být zapnuté. Další informace

o používání nezávislého topení naleznete v návodu k používání vozidla. Z úprav konkrétní země mohou plynout další omezení.

17. Alarm vozidla

17.1 Služby: Při spuštění alarmu proti odcizení vozidla vám přijde zpráva nebo push notifikace. Zpráva bude obsahovat informaci o spuštění alarmu a časovou značku. Na rozdíl od služby „Bezpečnostní balíček vozidla“ tato služba o spuštění alarmu neinformuje třetí subjekty.

17.2 Omezení: Služba pošle zprávu nebo push notifikaci pouze, pokud se vozidlo může připojit se k systémům Porsche. Dojde-li ke spuštění alarmu proti odcizení v okamžiku, kdy se řídicí jednotka vozidla nemůže připojit (například při odstavení vozidla na podzemním parkovišti), odešle se zpráva nebo push notifikace okamžitě, jakmile bude spojení dostupné.

Poznámka: Zpráva o spuštění alarmu se neodešle, pokud je vozidlo nastaveno do režimu ochrany soukromí.

18. Upozornění na místo

18.1 Služby: Umožňuje na dálku nastavit geografické omezení v podobě kruhu na mapě. Jakmile vozidlo opustí vymezenou oblast nebo do ní vjede, přijde vám zpráva. Můžete mít nastaveny až čtyři oblasti najednou. Při každé události (vozidlo opustí určenou oblast nebo do ní vjede) dostanete zprávu nebo push notifikaci, včetně mapy s vyznačeným místem, kde k události došlo.

18.2 Omezení: Služba odešle zprávu pouze, pokud je zapnuté

zapalování a je detekován pohyb kol.

19. Upozornění na rychlost

19.1 Služby: Umožňuje na dálku nastavit hodnotu rychlosti. Pokud rychlost překročí nastavenou hodnotu, dostanete zprávu. Můžete mít nastaveny až čtyři rychlostní hodnoty najednou. Při každé události (vozidlo překročí nastavenou rychlost) dostanete zprávu nebo push notifikaci, včetně mapy s vyznačeným místem, kde k události došlo.

19.2 Omezení: Služba odešle zprávu pouze, pokud je zapnuté

zapalování a je detekován pohyb kol.

20. Dálkové spuštění alarmu

20.1 Služby: Dálkové spuštění alarmu (kombinace služeb Upozornění na místo a Upozornění na rychlost) lze aktivovat a deaktivovat na dálku na základě přednastavených hodnot geografické oblasti a rychlosti. Pokud vozidlo opustí nastavenou oblast nebo do ní vjede nebo pokud překročí stanovenou rychlost, přijde vám zpráva.

20.2 Omezení: Služba odešle push zprávu pouze, pokud je zapnuté zapalování a je detekován pohyb kol. Služba je dostupná pouze přes Aplikaci.

21. Kalendář

21.1 Popis: Služba Kalendář umožňuje přímo připojit k PCM kalendáře třetích subjektů dostupné online. Kromě toho lze přes Aplikaci Porsche Connect připojit k PCM kalendáře schválené pro použití Aplikace Porsche Connect v chytrých telefonech. Služba nabízí denní nebo týdenní zobrazení. Pomocí služby Hlasové ovládání si můžete nechat přečíst informace o sjednaných schůzkách. Dále služba umí v kalendářových položkách rozpoznat adresy a přímo je použít jako cíl v navigaci. Umožňuje také přímé vytáčení konferenčních hovorů, které je však možné pouze přes mobilní telefon připojený k PCM přes Bluetooth.

21.2 Omezení: Umožňuje pouze připojení veřejně dostupných on- line kalendářů. Nepodporuje připojení VPN. Přímé vytáčení konferenčních hovorů (bez nutnosti zadávat PIN nebo jiný identifikační údaj) je možné pouze u podporovaných formátů pozvánek a vyžaduje mobilní telefon připojený k PCM a Bluetooth.

21.3 Požadavky: Abyste službu mohli používat ve vozidle, musí být podporovaný on-line kalendář připojen k Porsche ID Zákazníka PSM. Aby se Aplikace Connect mohla spojit s vozidlem, musí si ji Zákazník PSM stáhnout do svého chytrého telefonu. Služba bude mít do kalendáře v chytrém telefonu přístup pouze, pokud je Aplikaci Connect v nastavení operačního systému výslovně povolen.

22. Streamování médií

22.1 Popis: Služby streamování hudby (Apple Music), podcastů (Apple Podcasts) a Spotify nabízejí přímý a personalizovaný přístup k připojené mediální knihovně zákazníka a k funkcím příslušného poskytovatele třetí strany pro streamování hudby či poskytovatele podcastů, jestliže jsou tyto služby ve vozidle

skončí po uplynutí 14 dnů od uzavření smlouvy. Pokud si přejete

své právo uplatnit, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat (Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, telefonní číslo: 800022611, e-mailová

xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) jednoznačným

adresa:

prohlášením

(například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete

Účinky odstoupení od smlouvy

podporovány. Po prvotním nastavení již zákazník PSM nepotřebuje chytrý telefon a může službu prostřednictvím svého Porsche ID využívat ve všech podporovaných vozidlech. Kromě toho lze služby využívat i v režimu hosta, pokud jsou účty propojeny i u poskytovatelů třetích stran. Vybraní poskytovatelé nabízejí exkluzivní funkce jako přímé ukládání rádiových titulů v mediální knihovně daného zákazníka nebo navigaci prostřednictvím hlasového ovládání Voice Pilot.

22.2 Omezení používání: Tyto služby mohou být používány pouze v zemích, kde je služba nabízena poskytovatelem třetí strany. Výjimka platí pro země Andorra a Bosna a Hercegovina, ve kterých tyto služby nelze využívat. V režimu hosta může být služba poskytovatele třetí strany používána pouze v konkrétním vozidle, a nikoliv v jakémkoliv jiném vozidle. Pro vozidla modelového roku 2020 je propojení účtů mezi Porsche ID a Apple ID pro službu Podcasts dostupné pouze ve vozidle.

22.3 Požadavky: Aby bylo možné využívat obsah služby Streamování hudby, musí mít uživatel systému PSM účet a aktivní předplatné balíčku služeb. Potřebné je také aktivní předplatné u příslušného poskytovatele třetí strany. Data vyžadovaná k používání služby jsou zahrnuta v balíčku služeb. Aby bylo možné službu používat individualizovaným způsobem, je nutné, aby uživatel systému PSM jednorázově svázal svůj účet u třetí strany s účtem Porsche.

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám následující vzorový formulář)

– Adresát: Porsche Connect Support – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– Datum

(*) dle potřeby vymažte

23. Užitečné informace – návod Plus

23.1 Popis: Služba „Užitečné informace – návod Plus“ obsahuje zobrazení informací z návodu k použití ve formě doplňujících animací a je možné ji vyvolat také prostřednictvím hlasového ovládání.

23.2 Omezení použití: Předpokladem pro využívání služby je datové připojení vozidla.

24. In Car-Video

24.1 Popis: Služba In-Car Video vám poskytuje přístup k videoobsahu od poskytovatele třetí strany za předpokladu, že ji vozidlo podporuje. Službu lze navíc používat i v režimu hosta.

24.2 Omezení použití: Za jízdy lze videa sledovat pouze na displeji spolujezdce (v závislosti na vybavení). Službu In-Car Video lze využívat pouze v zemích, kde jsou nabízeny také poskytovateli třetích stran. Abyste mohli používat službu In- Car Video, musí být navázáno datové připojení prostřednictvím externího hotspotu WLAN (Tethering). U poskytovatele třetí strany a některých streamovacích služeb může být vyžadováno placené předplatné. K použití je vyžadován účet s agregátorem obsahu podporovaným společností Porsche. Kromě toho může být pro určitý obsah vyžadován další účet u poskytovatele streamovacích služeb, který může být zpoplatněn.

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokyny ohledně odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo od této smlouvy do 14 dnů odstoupit bez uvedení důvodu. Lhůta, po kterou máte možnost odstoupit od smlouvy,

Porsche Sales & Marketplace GmbH

Podmínky používání

pro služby Porsche Connect Porsche Intelligent Range Manager, Power Steering Plus, Porsche InnoDrive, Aktivní navádění pruhy, Komfortní

otevírání a Porsche Dynamic Light System Plus (dále vždy jednotlivá služba Funkce na vyžádání)

(dále jen podmínky používání jednotlivých služeb Funkce na vyžádání)

Porsche Sales & Marketplace GmbH (dříve Porsche Smart Mobility GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Xxxxxxx (dále jen

„Porsche Sales & Marketplace“, „PSM“ nebo „my“) provozuje na webových stránkách xxx.xxxxxxx.xxx (1) portál MyPorsche a

(2) různé funkce internetového prodejního místa (dále jen „Interne- tové prodejní místo“) za účelem (i) prodeje vozidel Porsche, ná- hradních dílů, vybavení a dalších produktů souvisejících s vozidlem a produktů na vozidle nezávislých a (ii) poskytování služeb souvise- jících s vozidlem a služeb na vozidle nezávislých. Na Internetovém prodejním místě provozuje PSM mimo jiné Obchod Porsche Con- nect. Použití Internetového prodejního místa, včetně Obchodu Porsche Connect, se řídí Podmínkami použití portálu MyPorsche a funkcí Internetového prodejního místa Porsche (včetně Obchodu Porsche Connect), jakož i prodeje Služeb Porsche Connect a Pro- duktů Porsche Sales & Marketplace (dále jen „Podmínky“). Aktuální verzi Podmínek si můžete kdykoli přečíst, stáhnout a vytisknout na adrese xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxx - ditions .

V obchodě Porsche Connect Store si může uživatel zakoupit také jednotlivé služby Funkce na vyžádání (1.) "Porsche Intelligent Range Manager", (2.) "Power Steering Plus", (3.) “Porsche InnoDrive”, (4.) “Aktivní navádění pruhy”, (5.) „Komfortní otevírání“ a (6.) „Porsche Dynamic Light System Plus“. Tyto Podmínky užívání Jednotlivých služeb FoD upravují užívání uvedených Jednotlivých služeb FoD a vztahují se na objednávky, užívání a/nebo obnovení příslušné Jed- notlivé služby FoD. Každá Jednotlivá služba FoD představuje nezá- vislou službu a lze ji objednat samostatně. Tyto Podmínky užívání Jednotlivých služeb FoD platí společně s Xxxxxxxxxx. V případě rozporu mezi ustanoveními Podmínek a ustanoveními těchto Pod- mínek užívání Jednotlivých služeb FoD mají přednost Podmínky uží- vání Jednotlivých služeb FoD.

Jakékoliv pojmy definované v Podmínkách mají v těchto Podmín- kách užívání Jednotlivých služeb FoD stejný význam. To platí zejména pro níže uvedené pojmy:

- Zákazník: definice dle odst. 1.3 Podmínek;

- Obchod Porsche Connect a Služby Porsche Connect: definice

dle odst. 3.1.1 Podmínek;

- Zákazník PSM: definice dle odst. 3.1.2 Podmínek;

Některé Jednotlivé služby FoD jsou dostupné pouze v určitých ze- mích. O aktuální geografické dostupnosti konkrétních Jednotlivých služeb FoD se můžete informovat v Obchodě Porsche Connect na adrese xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

1. Inteligentní správa dojezdu Porsche

1.1 Popis: Jednotlivá Služba FoD „Inteligentní správa dojezdu Porsche“ přizpůsobuje maximální rychlost vozidla a chod kli- matizace trase, zvolené v navigačním systému vozidla, čímž umožňuje dosahovat nejkratších dojezdových časů při zacho- vání nejvyššího komfortu. Systém vám během jízdy zároveň

nabídne aktivní nápovědu v případě, že by se váš dojezdový čas dal při jiném nastavení vozidla snížit.

1.2 Požadavky: Aktivní smlouva na Jednotlivou službu FoD „Inte- ligentní správa dojezdu Porsche“, a to buďto (i) časově neo- mezeně, nebo (ii) na základě měsíčního předplatného (do- stupné pouze u vozidel z modelových řad roku 2021 a poz- dějších). K plnému využití této služby (tj. k získání nejnovějších informací o dopravní situaci a dobíjecích stanicích) musí být zarezervována a aktivována funkce „Porsche Connect“.

1.3 Doba užívání: Jednotlivou službu FoD „Inteligentní správa do- jezdu Porsche“ lze zarezervovat jako Jednotlivou službu FoD buďto (i) časově neomezeně, a tudíž dostupnou Zákazníkovi PSM po celou dobu užívání vozidla, nebo (ii) na základě měsíč- ního předplatného (dostupné pouze u vozidel z modelových řad roku 2021 a pozdějších), které je automaticky prodlužo- váno každý měsíc, s možností vypovězení Hlavním uživatelem s dvoutýdenní výpovědní dobou ke konci příslušného kalendář- ního měsíce.

1.4 Aktivace: Po zakoupení jednotlivé služby Funkce na vyžádání "Porsche Intelligent Range Manager" v obchodě Porsche Con- nect Store je zapotřebí aktivace funkce ve vozidle; za tímto účelem musí být vozidlo připojeno prostřednictvím integro- vané eSIM k mobilní telefonní síti a musí být vypnutý režim soukromí, dokud není proces aktivace ukončen. Pro ukončení aktivace se řiďte pokyny v systému Porsche Communication Management (dále PCM).

1.5 Ceny a platební podmínky: Popis cen a platebních podmí-

nek naleznete v Obchodě Porsche Connect.

2. Power Steering Plus

2.1 Popis: Jednotlivá služba FoD „Power Steering Plus“ dyna- micky přizpůsobuje řízení rychlosti jízdy: Při vyšších rychlos- tech řízení reaguje okamžitě a s větší přesností. Při nižších rychlostech umožňuje mimořádně hladké manévrování a par- kování.

2.2 Požadavky: Aktivní smlouva na Jednotlivou službu FoD

„Power Steering Plus“, a to časově neomezeně.

2.3 Doba užívání: Jednotlivou službu FoD „Power Steering Plus“ lze zarezervovat jako Jednotlivou službu FoD, a to časově ne- omezeně, a tudíž dostupnou Zákazníkovi PSM po celou dobu užívání vozidla.

2.4 Aktivace: Po zakoupení jednotlivé služby Funkce na vyžádání "Power Steering Plus" v obchodě Porsche Connect Store je zapotřebí aktivace funkce ve vozidle; za tímto účelem musí být vozidlo připojeno prostřednictvím integrované eSIM k mo- bilní telefonní síti a musí být vypnutý režim soukromí, dokud není proces aktivace ukončen. Pro ukončení aktivace se řiďte pokyny v PCM.

2.5 Ceny a platební podmínky: Popis cen a platebních podmí- nek naleznete v Obchodě Porsche Connect.

3. Porsche InnoDrive

3.1 Popis: Jednotlivá služba Funkce na vyžádání „Porsche In- noDrive“ je rozšířením adaptivního tempomatu (ACC). Nabízí vylepšenou regulaci jízdní rychlosti na základě vícera dat, např. navigačních dat, radarové a videosenzorové technolo- gie.

3.2 Předpoklady: Aktivní smlouva na jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) "Porsche InnoDrive", kterou lze uzavřít buď

(i) na neomezenou dobu, nebo (ii) jako měsíční dobu smlouvy (k dispozici pouze pro vozidla od modelového roku 2021). Kromě toho musí být dané vozidlo vybaveno adaptivním tem- pomatem (ACC).

3.3 Doba využití: Jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) "Porsche InnoDrive" lze objednat buď (i) jako jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) na neomezenou dobu, kterou tak bude mít zákazník PSM k dispozici po celou dobu používání vozidla, nebo (ii) jako měsíční dobu smlouvy (k dispozici pouze pro vozidla od modelového roku 2021), které se automaticky každý měsíc prodlužuje, dokud ho hlavní uživatel ve lhůtě 2 týdnů ke konci kalendářního měsíce nevypoví.

3.4 Aktivace: Po zakoupení jednotlivé služby Funkce na vyžádání "Porsche InnoDrive" v obchodě Porsche Connect Store je za- potřebí aktivace funkce ve vozidle; za tímto účelem musí být vozidlo připojeno prostřednictvím integrované eSIM k mobilní telefonní síti a musí být vypnutý režim soukromí, dokud není proces aktivace ukončen. Pro ukončení aktivace se řiďte po- kyny v PCM. Uzavření aktivace by se mělo spustit při dalším použití vozidla.

3.5 Ceny a platební podmínky: Popis cen a platebních podmí- nek naleznete v Obchodě Porsche Connect.

4. Aktivní navádění pruhy

4.1 Popis: Jednotlivá služba Funkce na vyžádání „Aktivní navádění pruhy“ je rozšířením adaptivního tempomatu (ACC). Funkce dr- žení pruhu pomáhá udržet vozidlo kontinuální úpravou řízení uprostřed jízdního pruhu.

4.2 Předpoklady: Aktivní smlouva na jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) "Aktivní navádění pruhy", kterou lze uzavřít buď (i) na neomezenou dobu, nebo (ii) jako měsíční dobu smlouvy (k dispozici pouze pro vozidla od modelového roku 2021). Kromě toho musí být dané vozidlo vybaveno adaptiv- ním tempomatem (ACC).

4.3 Doba využití: Jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) "Aktivní navádění pruhy" lze objednat buď (i) jako jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD)na neomezenou dobu, kterou tak bude mít zákazník PSM k dispozici po celou dobu použí- vání vozidla, nebo (ii) jako měsíční dobu smlouvy (k dispozici pouze pro vozidla od modelového roku 2021), které se auto- maticky každý měsíc prodlužuje, dokud ho hlavní uživatel ve lhůtě 2 týdnů ke konci kalendářního měsíce nevypoví.

4.4 Aktivace: Po zakoupení jednotlivé služby Funkce na vyžádání "Aktivní navádění pruhy" v obchodě Porsche Connect Store je zapotřebí aktivace funkce ve vozidle; za tímto účelem musí být vozidlo připojeno prostřednictvím integrované eSIM k mo- bilní telefonní síti a musí být vypnutý režim soukromí, dokud není proces aktivace ukončen. Pro ukončení aktivace se řiďte pokyny v PCM.

4.5 Ceny a platební podmínky: Popis cen a platebních podmí-

nek naleznete v Obchodě Porsche Connect.

5. Komfortní otevírání (k dispozici pouze od modelového

roku 2023)

5.1 Popis: Jednotlivá služba Funkce na vyžádání (FoD) "Komfortní otevírání" umožňuje odemykání a zamykání vozidla bez aktiv- ního použití klíčů včetně bezdotykového otevření a zavření zadních výklopných dveří pohybem nohy a předního zavaza- dlového prostoru pohybem ruky.

5.2 Předpoklady: Aktivní smlouva na jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) „Komfortní otevírání“, kterou lze uzavřít buď

(i) bez časového omezení nebo (ii) v rámci smlouvy na dobu určitou v trvání 1 měsíce (k dispozici pouze pro vozidla od modelového roku 2023 – nebo pro vozidla dřívějších modelo- vých roků, která byla uvedena do stavu softwaru 2023 v rámci případné samostatné aktualizace softwaru).

5.3 Doba využití: Jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) "Komfortní otevírání" lze objednat buď (i) jako jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) na neomezenou dobu, kterou tak bude mít zákazník PSM k dispozici po celou dobu užívání vozidla, nebo (ii) v rámci smlouvy na dobu určitou v trvání 1 měsíce (k dispozici pouze pro vozidla od modelového roku 2021), která se automaticky každý měsíc prodlužuje, dokud ji hlavní uživatel ve lhůtě 2 týdnů ke konci kalendářního měsíce nevypoví.

5.4 Aktivace: Po zakoupení jednotlivé služby Funkce na vyžádání (FoD) "Komfortní otevírání" v obchodě Porsche Connect Store je zapotřebí aktivace funkce ve vozidle; za tímto účelem musí být vozidlo připojeno prostřednictvím integrované eSIM k mo- bilní telefonní síti a musí být vypnutý režim ochrany dat, dokud není proces aktivace ukončen. Pro ukončení aktivace se řiďte pokyny v PCM.

5.5 Ceny a platební podmínky: Ceny a platební podmínky jsou popsány v obchodě Porsche Connect Store.

6. Porsche Dynamic Light System Plus

6.1 Popis: Jednotlivá služba Funkce na vyžádání "Porsche Dyna- mic Light System Plus" uzpůsobí světelný rozsah různým situ- acím, např. osvětlení ve městě/mimo město/na dálnici.

6.2 Předpoklady: Aktivní smlouva na jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) "Porsche Dynamic Light System Plus", kte- rou lze uzavřít buď (i) na neomezenou dobu, nebo (ii) jako mě- síční dobu smlouvy (k dispozici pouze pro modely vozidel z roku 2021).

6.3 Doba využití: Jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) "Porsche Dynamic Light System Plus" lze objednat buď (i) jako jednotlivou službu Funkce na vyžádání (FoD) na neomezenou dobu, kterou tak bude mít zákazník PSM k dispozici po celou dobu používání vozidla, nebo (ii) jako měsíční dobu smlouvy (k dispozici pouze pro vozidla od modelového roku 2021), které se automaticky každý měsíc prodlužuje, dokud ho hlavní uži- vatel ve lhůtě 2 týdnů ke konci kalendářního měsíce nevypoví.

6.4 Aktivace: Po zakoupení jednotlivé služby Funkce na vyžádání "Porsche Dynamic Light System Plus v obchodě Porsche Con- nect Store je zapotřebí aktivace funkce ve vozidle; za tímto účelem musí být vozidlo připojeno prostřednictvím integro- vané eSIM k mobilní telefonní síti a musí být vypnutý režim ochrany dat, dokud není proces aktivace ukončen. Pro ukon- čení aktivace se řiďte pokyny v PCM.

6.5 Ceny/platební podmínky: Ceny a platební podmínky jsou pospány v obchodě Porsche Connect Store.

7. Aktualizace

U (i) jednotlivé služby FoD, která je objednána jako měsíční před- platné po celou dobu užívání nebo (ii) jednotlivé služby FoD, která je objednána jako časově neomezená jednotlivá služba FoD, Vám poskytujeme aktualizace příslušné jednotlivé služby FoD minimálně v zákonem předepsaném rozsahu, pokud s Vámi není v souladu se zákonnými požadavky ujednáno jinak.

8. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem ve smyslu ust. § 419 českého občan- ského zákoníku, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Spotřebitelem je ve smyslu ust. § 419 českého ob- čanského zákoníku každý člověk, který mimo rámec své podnika- telské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého po-

volání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Spo- třebitel je o svém právu na odstoupení od smlouvy informován ná- sledujícím oznámením:

Pokyny ohledně odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo od této smlouvy do 14 dnů odstoupit bez uvedení dů- vodu. Lhůta, po kterou máte možnost odstoupit od smlouvy, skončí po uplynutí 14 dnů od uzavření smlouvy. Pokud si přejete své právo uplatnit, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy infor- movat (Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH

– P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, telefonní číslo: 800022611, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete k tomu použít připojený vzor odstoupení od smlouvy, ale není to povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení po- stačí, když sdělení o uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy zašlete před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Účinky odstoupení od smlouvy

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby způsobu dodání, ne- jedná-li se o nejlevnější typ standardního dodání, který nabízíme), a to neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy. Refundaci provedeme za použití stejného způsobu platby, který jste použili při prvotní transakci, ledaže byste výslovně souhlasili s jiným způsobem; v souvislosti s refundací vám v každém případě nevznik- nou žádné další náklady. Pokud jste si vyžádali zahájení poskytování služeb již během lhůty pro odstoupení od smlouvy, uhradíte nám poměrnou částku za částečné plnění smlouvy, odpovídající služ- bám, které vám již byly poskytnuty předtím, než jste nám sdělili, že odstupujete od smlouvy.

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám násle- dující vzorový formulář)

– Adresát: Porsche Connect Support – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Ně- mecko, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/od- stupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– Datum

(*) dle potřeby vymažte

Porsche Sales & Marketplace GmbH

Podmínky užívání

pro službu Porsche Connect „Porsche Connect Care“ (dále jen „Podmínky užívání Porsche Connect Care“)

Porsche Sales & Marketplace GmbH (dříve Porsche Smart Mobility

GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Německo (dále jen

„Porsche Sales & Marketplace“, „PSM“ nebo „my“), provozuje na webových stránkách xxx.xxxxxxx.xxx (1) portál My Porsche a

(2) různé funkce internetového prodejního místa (dále jen

„Internetové prodejní místo“) za účelem (i) prodeje vozidel Porsche, náhradních dílů, vybavení a dalších produktů souvisejících s vozidlem a produktů na vozidle nezávislých a (ii) poskytování služeb souvisejících s vozidlem a služeb na vozidle nezávislých. Na Internetovém prodejním místě provozuje PSM mimo jiné Obchod Porsche Connect. Použití Internetového prodejního místa, včetně Obchodu Porsche Connect, se řídí Podmínkami použití portálu My Porsche a funkcí Internetového prodejního místa Porsche (včetně Obchodu Porsche Connect), jakož i prodeje Služeb Porsche Connect a Produktů Porsche Sales & Marketplace (dále jen

„Podmínky“). Aktuální verzi Podmínek si můžete kdykoli přečíst, stáhnout a vytisknout na adrese xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx.

V Obchodě Porsche Connect si uživatel rovněž může rezervovat službu „Porsche Connect Care“. Tyto Podmínky užívání Porsche Connect Care upravují používání služeb Porsche Connect Care a vztahují se na jejich objednávky, užívání a/nebo obnovení. Tyto Podmínky užívání Porsche Connect Care platí společně s Podmínkami. V případě rozporu mezi ustanoveními Podmínek a ustanoveními těchto Podmínek užívání Porsche Connect Care mají přednost Podmínky užívání Porsche Connect Care.

Jakékoliv pojmy definované v Podmínkách mají stejný význam i v těchto Podmínkách užívání Porsche Connect Care. To platí zejména pro níže uvedené pojmy:

- Zákazník: definice dle odst. 1.3 Podmínek;

- Hlavní uživatel a Vedlejší uživatel: definice dle odst. 3.2 Podmínek;

- Obchod Porsche Connect a Služby Porsche Connect: definice dle odst. 3.1.1 Podmínek.

„Porsche Connect Care“

Služby Porsche Connect Care (dále jen „Balíček služeb“) jsou dispozici u následujících modelů vozidel:

- Taycan

- Cayenne (od modelového roku 2022)

- 911 (od modelového roku 2022)

- Panamera (od modelového roku 2022)

Aby však bylo možné zarezervovat si Xxxxxxx služeb „Porsche Connect Care“, je potřeba provést u vozidel modelové řady Taycan z roku 2020 bezplatnou aktualizaci softwaru v autorizovaném servisu Porsche (přičemž některé služby z Balíčku služeb „Porsche Connect Care“ nemusejí být i přes provedenou aktualizaci dostupné). Vozidla Taycan z modelové řady z roku 2020 rozpoznáte podle písmene L na 10. místě identifikačního čísla

vozidla (VIN). Další informace ohledně aktualizace softwaru Vám

poskytne Vaše Centrum Porsche.

Xxxxxxx služeb je dostupný pouze ve vybraných zemích a závisí na dostupnosti sítě. Aktuální dostupnost Balíčku služeb podle zemí zjistíte v aplikaci Obchod Porsche Connect na webových stránkách xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Informace o dostupnosti různých funkcí v rámci Balíčku služeb v dané zemi naleznete také v následujících ustanoveních těchto Podmínek užívání Porsche Connect Care.

Doba trvání: 10 let

Balíček služeb zdarma: Xxxxxxx služeb si lze bezplatně zarezervovat u nových vozidel, u nichž lze používat aplikaci Connect, včetně těch, která již byla zakoupena.

Připojení: Připojení, které je nezbytné pro poskytování tohoto Balíčku služeb, je umožněno na základě vestavěné karty SIM. Připojení je nedílnou součástí Balíčku služeb a je zahrnuto v jeho ceně.

Služby Porsche Connect Care zahrnují různé funkce (dále jen

„Služby“), které jsou popsány níže:

1. Hovor s asistenční službou

V rámci služby „Hovor s asistenční službou“ se po spuštění nastaví hlasové a datové spojení se servisním centrem přiděleným k danému vozidlu a do tohoto Porsche Assistance je pak předáván údaj o poloze Vašeho vozidla a veškeré příslušné informace o vozidle. O těchto údajích můžete osobně hovořit s pracovníkem Porsche Assistance.

Služba „Hovor s asistenční službou“ není závislá na systému eCall v rámci EU. V případě nouze musí být za účelem kontaktování příslušného odpovědného call centra pro tísňová volání použit systém eCall v rámci EU ve Vašem vozidle nebo je dané tísňové volání prostřednictvím systému eCall v rámci EU spuštěno automaticky.

1.1 Podrobný popis Služby

1.1.1 Službu můžete spustit ze systému Správa komunikace Porsche (Porsche Communication Management) u vozidla, u něhož lze používat aplikaci Connect (dále jen

„PCM“), nebo prostřednictvím aplikace Porsche Connect. Službu tedy může spustit každý Hlavní uživatel i Vedlejší uživatel a kdokoliv, kdo má přístup do vnitřního prostoru vozidla. Po spuštění Služby dojde k automatickému nastavení hlasového a datového připojení z vozidla do přiděleného Porsche Assistance. Údaje předávané z vozidla do Porsche Assistance mohou zahrnovat například identifikační číslo vozidla (VIN), informace o modelu vozidla, roku výroby a

volitelném vybavení, poloze vozidla, o tom, že došlo k nehodě, množství pohonných hmot v nádrži, tlaku v pneumatikách, o tom, na jakou vzdálenost vystačí zbývající pohonné hmoty, o stavu vozidla a chybových hlášeních (dále jen „Informace o vozidle“). Bude-li to nutné, položí Vám pracovník Porsche Assistance otázku ohledně identifikačního čísla Vašeho vozidla, aby bylo možné vyhledat Informace o vozidle.

1.1.2 V rámci hlasového připojení Vám bude pracovník Porsche Assistance klást otázky, aby dále vyhodnotil danou nouzovou situaci. V závislosti na konkrétní nouzové situaci Vám servisní centrum může nabídnout následující varianty pomoci:

1. pracovník Porsche Assistance Vám může poradit, jak dále postupovat (například: „Doplňte u nejbližší čerpací stanice olej“); a/nebo

2. je-li dostupná služba řešení problému prostřednictvím opravy na dálku (Over The Air), může problém řešit pracovník Porsche Assistance. Pracovník Porsche Assistance provede analýzu problému a/nebo společně s Vámi problém opraví a bude Vás informovat o postupu a době trvání. V závislosti na rozsahu řešení problému prostřednictvím opravy na dálku mohou platit podmínky a/nebo omezení používání, například: motor je vypnutý, vozidlo stojí, imobilizér je aktivní, okna jsou zavřená, zapalování je vypnuté. Je možné, že funkce Hovor s asistenční službou a/nebo tísňové volání nebude během řešení problému prostřednictví opravy na dálku dostupná a/nebo bude omezená. Před zahájením řešení problému prostřednictvím opravy na dálku Vás bude pracovník Porsche Assistance o těchto podmínkách a/nebo omezeních užívání informovat a Vy pak musíte tento pokyn potvrdit. Jedná se pouze o pokus o vyřešení problému, takže může být nezbytné provést další kroky; a/nebo

3. pracovník Porsche Assistance může kontaktovat externí asistenční službu, jako je například zásahové vozidlo s technikem nebo odtahová služba v případě nepojízdného vozidla. Váš hovor nebude přepojován na jiné poskytovatele servisu. Servisní centrum může s Vaším předchozím souhlasem dále předat Informace o vozidle některému z center Porsche, pokud bude Vaše vozidlo vyžadovat opravu.

1.1.3 U jakýchkoliv služeb poskytovaných asistenční službou Porsche Assistance (která není součástí služeb Porsche Connect Care) je následně po Hovoru s asistenční službou potřeba uzavřít samostatnou smlouvu (další informace o službě Porsche Assistance a zejména o tom, co je v rámci ní hrazeno, zjistíte ve svém Centru Porsche nebo si je můžete vyžádat u svého poskytovatele asistenční služby AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA), čímž Vám ovšem mohou vzniknout další náklady). Servisní centrum může ověřit nastavení služby Porsche Assistance u Vašeho vozidla.

1.1.4 Máte-li přístup k produktům či službám třetích stran nebo takové produkty či služby využíváte, platí ve vztahu k nim podmínky, které se k nim váží, a společnost PMS nebude za přístup k takovým produktům či službám nebo jejich používání nikterak odpovědná.

1.1.5 Upozorňujeme, že spuštěním Služby prostřednictvím aplikace Porsche Connect na Vašem mobilním zařízení mohou vzniknout další náklady, a to v závislosti na

podmínkách smlouvy o ohledně mobilního telefonu, kterou jste uzavřeli se třetí stranou – Vaším poskytovatelem telekomunikačních služeb.

1.2 Omezení užívání a systémová omezení

1.2.1 Služba je poskytována s využitím telematické jednotky instalované ve vozidle, která přijímá satelitní signály GPS a komunikuje se servisním centrem pomocí bezdrátových komunikačních systémů a komunikačních sítí. Vzhledem k charakteru technologií používaných při poskytování funkcí této Služby a zahrnutých v telematické jednotce se může stát, že funkce Služby (nebo jejich část) nemusejí být dostupné ve všech částech Smluvního území pro hovor s asistenční službou podle bodu 1.3 těchto Podmínek užívání Porsche Connect Care a/nebo mohou být negativně ovlivněny fyzickými podmínkami, zejména odstraněním telematické jednotky či její antény nebo manipulací s nimi, elektromagnetizmem, skutečností, že se vozidlo nachází v garáži, v podjezdu nebo na jiných místech, kde není pokrytí GPS nebo bezdrátovými komunikačními sítěmi, atmosférickými podmínkami a dalšími příčinami rušení, které jsou mimo naši kontrolu (např. selháním GPS nebo komunikačních sítí). Provoz telematické jednotky, a tudíž i poskytování funkcí Služby v souladu s Podmínkami užívání Porsche Connect Care závisí zejména na fungování GPS, bezdrátových a pozemních komunikačních sítí, s nimiž jednotka spolupracuje. Ne všechny funkce Služby jsou tedy dostupné vždy a všude a nelze zaručit, že bude vždy a všude možné používat všechny funkce Služby.

1.2.2 Služba nezahrnuje žádné pojištění vozidla ani jiné pojištění. Upozorňujeme, že ze zákona můžete být povinni uzavřít pojištění; je také na Vás, abyste si sjednali další pojistnou ochranu tam, kde to budete považovat za vhodné. Poplatky za Službu nesouvisejí s hodnotou vozidla nebo jakéhokoliv majetku, který se v něm nachází, ani s náklady v případě zranění nebo škody, kterou můžete utrpět Vy či jakákoliv jiná osoba.

1.2.3 V případě odstraňování problémů pomocí opravy na dálku (viz odst. 2 bodu 1.1.2 těchto Podmínek užívání Porsche Connect Care) nejprve pracovník Porsche Assistance ověří totožnost volajícího.

1.3 Smluvní území

Společnost Porsche Sales & Marketplace Vám tuto Službu poskytuje v souladu s těmito Podmínkami užívání Porsche Connect Care v následujících zeměpisných oblastech (dále jen

„Smluvní území pro hovor s asistenční službou“):

Andorra, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Čína (s předpokládaným omezením fungování do července 2021), Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Itálie, Japonsko, Kanada, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Monako, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovenská republika, Slovinsko, Spojené státy americké, Spolková republika Německo, Španělsko, Švédsko, Švýcarská konfederace, Velká Británie, Austrálie, Hongkong, Jižní Korea, Malajsie, Mexiko, Nový Zéland, Singapur a Tchajwan.

2. Inteligentní servis

Služba „Inteligentní servis“ Vás prostřednictvím zpráv a zobrazení stavu ve Vašem PCM a na portálu My Porsche informuje o každé potřebě údržby a opravy u vybraných součástí vozidla. Jedná se o predikci, a to zejména v oblastech podvozku, pohonu a baterií, na základě průběžného vyhodnocování údajů o vašem vozidle. Snažíme se o zpřesnění predikce v průběhu času, zejména

optimalizací předpovědních modelů a/nebo složení použitých údajů o vozidle (i) a/nebo (ii) rozšířením rozsahu pokrytých potřeb údržby a oprav a/nebo (iii) rozšířením na další součásti vozidla. Odpovídající údaje o vozidle jsou automaticky předány do systémů Porsche a vaše centrum Porsche může tyto údaje v případě potřeby zobrazit. Vaše Centrum Porsche Vás tak na základě těchto Informací o vozidle může proaktivně kontaktovat Vámi zvoleným způsobem.

2.1 Omezení užívání a systémová omezení

Tato Služba funguje pouze ve vztahu k originálním součástem vozidla Porsche.

2.2 Smluvní území

Společnost Porsche Sales & Marketplace Vám tuto Službu poskytuje v souladu s těmito Podmínkami užívání Porsche Connect Care v následujících zeměpisných oblastech (dále jen

„Smluvní území pro Inteligentní servis“):

Andorra, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Čína (s předpokládaným omezením fungování do července 2021), Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Japonsko, Kanada, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Monako, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovenská republika, Slovinsko, Spojené státy americké, Spolková republika Německo, Španělsko, Švédsko, Švýcarská konfederace, Velká Británie, Austrálie, Hongkong, Jižní Korea, Malajsie, Mexiko, Nový Zéland, Singapur a Tchajwan.

3. Užitečné informace – návod

Užitečné informace – návod vám poskytuje návod k obsluze vašeho vozu v digitální podobě v rámci systému Porsche Communication Management (PCM). Vedle tištěného návodu k obsluze, který je uložen ve vozidle, služba nabízí další funkce popsané v bodě 3.1.

3.1. Podrobný popis služby

3.1.1. Služba vám poskytuje informace z návodu k obsluze v textové a vizuální podobě (tedy obrázky, interaktivní grafiky) v systému PCM.

3.1.2. Je možné si stáhnout a aktualizovat případné úpravy obsahu návodu k obsluze, které budou provedeny v budoucnu.

3.1.3. Služba kromě toho nabízí proaktivní odkazy na návod k obsluze na základě varovných a informačních hlášení vozidla. Získáte tak podrobnější informace k chybovým hlášením.

3.1.4. Služba navíc umožňuje synchronní používání digitálního návodu k obsluze nezávislé na koncovém zařízení. To znamená, že se budou ve vozidle označené a oblíbené či naposledy navštívené stránky v závislosti na zemi zobrazovat stejným způsobem na digitálních výstupních kanálech Porsche AG (předpokladem je vozidlo on-line a login ve výstupních kanálech).

3.1.5 Kromě toho lze „Užitečné informace – návod“ také vyvolat prostřednictvím hlasového ovládání.

3.2. Omezení používání a systémová omezení

Informace z návodu k obsluze popsané v bodě 3.1.1 máte k dispozici v PCM i v aplikaci My Porsche (nutný download) také off-line. Všechny další funkce vyžadují datové připojení. Zobrazení informací z návodu k použití ve formě doplňujících animací je prvkem služby Užitečné informace - návod Plus, která je součástí samostatně aktivovatelného balíčku služeb Porsche Connect.

3.3. Smluvní oblast

Porsche Sales & Marketplace vám poskytuje službu v souladu s ustanoveními těchto podmínek v následujících zeměpisných oblastech (dále smluvní oblast):

Albánie, Andorra, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Čína, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Gibraltar, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Japonsko, Kanada, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Monako, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Rusko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, USA, Velká Británie, Austrálii, Hongkong, Jižní Koreu, Malajsii, Mexiko, Nový Zéland, Singapur a Tchaj-wan.

4. Online aktualizace softwaru

Online aktualizace softwaru se nainstaluje do vašeho vozidla pomocí bezdrátové technologie, aniž byste museli navštívit servis. Aktualizace se stahují na pozadí a můžete si je následně nainstalovat kdykoli, například po zaparkování vozidla přes noc.

4.1 Podrobný popis služby

Pravidelným prováděním aktualizací disponuje vozidlo nejnovějším softwarem a aktualizace jsou prováděny podobným způsobem jako již známé aktualizační procesy v jiných médiích/zařízeních. Jakmile je pro vaše vozidlo k dispozici aktualizace, bude stažena na pozadí. Po úspěšném stažení vám bude nabídnuta instalace aktualizace do PCM vašeho vozidla. Chcete-li zahájit instalaci, musíte provést kroky uvedené v PCM (např. vypnout vozidlo, zapnout parkovací brzdu atd.). Během aktualizace nelze vozidlo používat. Po úspěšné aktualizaci obdržíte zprávu v PCM.

4.2 Omezení používání a systémová omezení

Funkce popsané v bodě 4.1. jsou vám v PCM kdykoli k dispozici, pokud má vaše vozidlo konektivitu, tedy spolehlivé mobilní rádiové připojení. Instalace online aktualizace softwaru nemůže fungovat, pokud je vaše vozidlo v soukromém režimu. Další předpoklady (například bezpečné zaparkování vozidla nebo vozidlo není u nabíjecí stanice) jsou specifické pro aktualizaci a zobrazí se vám v PCM před každou instalací.

5. Aktualizace

6. Užitečné informace – návod k obsluze

V rámci služby „Užitečné informace – návod k obsluze“ je Vám v PCM k dispozici digitální verze návodu k obsluze Vašeho vozidla. Vedle tištěného návodu k obsluze, který dostanete spolu s vozidlem, tato služba nabízí další funkce popsané v bodu 3.1 těchto Podmínek užívání Porsche Connect Care.

6.1 Podrobný popis služby

6.1.1. Tato Služba Vám v PCM nabízí obsah návodu k obsluze v textové a obrazové podobě (obrázky, interaktivní grafika).

6.1.2. Případné budoucí úpravy návodu k obsluze je možné si

stáhnout a aktualizovat.

6.1.3. Služba také nabízí proaktivní odkazy na návod k obsluze na základě upozornění a informačních zpráv z vozidla. Budete tak mít podrobné informace o příslušných chybových hlášeních.

6.1.4. Služba dále umožňuje synchronizované používání digitálního návodu k obsluze bez ohledu na zařízení.

Stránky označené jako oblíbené ve vozidle i naposledy navštívené stránky se tak zobrazují stejně na všech kanálech (jako jsou například aplikace Porsche Connect a stránky Xxxxxxx.xxx). K tomu je ovšem zapotřebí online připojení vozidla a přihlášení do aplikace Porsche Connect.

6.2 Omezení užívání a systémová omezení

Obsah návodu k obsluze, jak je popsán v odst. 6.1.1 těchto Podmínek užívání Porsche Connect Care, je v PCM a aplikaci Porsche Connect (kterou je třeba si stáhnout) k dispozici také offline, tj. bez datového připojení. Všechny ostatní funkce vyžadují datové připojení. Zobrazení obsahu návodu k obsluze formou doplňkové animace je součástí služby „Užitečné informace – rozšířený návod k obsluze“, která tvoří součást servisního balíčku „Porsche Connect“ a je třeba si ji objednat samostatně.

6.3 Smluvní území

Společnost Porsche Sales & Marketplace Vám tuto Službu poskytuje v souladu s těmito Podmínkami užívání Porsche Connect Care v následujících zeměpisných oblastech (dále jen

„Smluvní území pro Užitečné informace – návod k obsluze“):

Albánie, Andorra, Belgie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Čína, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Gibraltar, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Japonsko, Kanada, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Monako, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovenská republika, Slovinsko, Spojené státy americké, Spolková republika Německo, Španělsko, Švédsko, Švýcarská konfederace, Velká Británie, Austrálie, Hongkong, Jižní Korea, Malajsie, Mexiko, Nový Zéland, Singapur a Tchaj-wan.

7. Použití údajů

V souvislosti s rezervací Balíčku služeb mohou být za účelem poskytování dané Služby shromažďovány určité informace, které mohou zahrnovat i osobní údaje. V závislosti na konkrétní Službě může být například k poskytnutí takové Služby nutné shromažďovat a zpracovávat údaje o stavu některých dílů (například baterie 12V, stěrače) a tyto údaje pak analyzovat.

Společnost Porsche Sales & Marketplace může používat údaje i v anonymizované podobě (i) pro účely řízení a zlepšování kvality, bezpečnosti a zabezpečení Balíčku služeb a/nebo Produktů PSM (včetně vozidel Porsche) a (ii) pro jiné komerční účely. Používání vybraných údajů pro účely řízení a zlepšování kvality, bezpečnosti a zabezpečení Balíčku služeb a/nebo Produktů PSM (včetně vozidel Porsche) je možné aktivovat a deaktivovat pomocí funkcí ve vozidle Porsche a/nebo na portálu My Porsche.

Tyto údaje mohou být pro výše uvedené účely předávány také jiným subjektům Porsche a dalším třetím stranám angažovaným v této souvislosti společností Porsche Sales & Marketplace nebo jinými subjekty Porsche, a pokud jsou tyto údaje anonymizovány, také jiným třetím stranám.

Použití těchto údajů bude probíhat v souladu s příslušnými právními předpisy na ochranu osobních údajů. Tam, kde to vyžaduje zákon, musí společnost Porsche Sales & Marketplace získat příslušné souhlasy. Další informace naleznete v informacích o ochraně osobních údajů a soukromí xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx.

souhlasí s tím, že plnění smlouvy týkající se zakoupení Balíčku služeb „Porsche Connect Care“, jak je uvedeno výše, začíná ihned po jeho zarezervování, a proto potvrzuje, že v souladu s právními předpisy ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Spotřebitelem je ve smyslu ust. § 419 OZ každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

Pokyny ohleně odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Účinky odstoupení od smlouvy

Vzor odstoupení od smlouvy

(pokud si přejete odstoupit od smlouvy, vyplňte a vraťte nám následující vzorový formulář)

– Adresát: Contact Porsche – c/o Porsche Sales & Marketplace GmbH – P. O. Box 41 42, 73744 Ostfildern, Německo, e-mailová adresa: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Tímto vás informuji/informujeme (*) o tom, že odstupuji/odstupujeme (*) od své/naší (*) smlouvy o prodeji následujícího zboží (*)/poskytování následující služby (*),

– objednaného dne (*)/poskytnuté dne (*),

– jméno spotřebitele (spotřebitelů),

– adresa spotřebitele (spotřebitelů),

– podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je odstoupení prováděno v tištěné podobě),

– datum

(*) dle potřeby vymažte

Právo spotřebitelů na odstoupení od smlouvy

Pokud je Zákazník spotřebitelem ve smyslu ust. § 419 českého občanského zákoníku (dále jen „OZ“), bere na vědomí a výslovně

Document Metadata

Table of Contents

Porsche Sales & Marketplace GmbH

Document Metadata