SMLOUVA o obnově DWDM technologie včetně šifrování

Evidenční číslo smlouvy:00-000-00

SMLOUVA

o obnově DWDM technologie včetně šifrování

uzavřená podle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,

mezi:



Českou národní bankou

Na Příkopě 28

115 03 Praha 1

zastoupenou: Ing. Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxx, ředitelem sekce informatiky

a

Xxx. Xxxxxxx Xxxxxxxx, ředitelem sekce správní

IČO: 48136450

DIČ: CZ48136450


(dále jen „objednatel“ nebo také „ČNB“)


a


………..(doplní uchazeč)


(dále jen „zhotovitel“).









Preambule

Účelem této smlouvy je obnovit DWDM technologii včetně šifrování v ústředí České národní banky a na záložním pracovišti ve Zličíně a zajistit její spolehlivý provoz. Tyto komponenty jsou klíčovou součástí systémového prostředí České národní banky a jsou nezbytné pro provoz veškerých jejich aplikací, jejichž nefunkčnost by měla negativní dopad na úkoly, které Česká národní banka na základě zákona o České národní bance vykonává.

Článek I.

Předmět smlouvy a místo plnění

  1. Předmětem této smlouvy je povinnost zhotovitele implementovat technické prostředky včetně FW (dále jen „technické prostředky“ nebo „HW“) a případně programové prostředky (dále jen „programové prostředky nebo „SW“) pro přenos dat mezi lokalitami objednatele uvedenými v odstavci 6 (dále také jako „dílo“). Předmět díla bude splňovat požadavky/funkce specifikované v přílohách č. 1 a 2. Dílo bude provedeno v souladu s přílohami 3 a 8.

  2. Před instalací dodaných technických prostředků provede zhotovitel demontáž stávajících technických prostředků, zabalí je a v místě plnění je předá objednateli do úschovy. Po převzetí díla objednatelem demontované prostředky zhotovitel na své náklady zlikviduje.

  3. Součástí díla je zaškolení zaměstnanců objednatele, vypracování projektové dokumentace, v níž bude zachycen popis konečného stavu, provozních postupů a nastavení systému, v elektronické podobě ve formátech MS Word 2010 (dále jen „projektová dokumentace“) a dodání dokumentace výrobce všech verzí implementovaného SW a instalovaného HW (souhrnně též „dokumentace“).

  4. Předmětem závazku je dále povinnost zhotovitele poskytovat pro nainstalovaný HW/SW podporu podle článku IV, a to ode dne následujícího po podpisu protokolu o převzetí díla.

  5. Při své činnosti musí zhotovitel dodržet standardy objednatele, se kterými byl objednatelem seznámen, a současně musí respektovat současnou infrastrukturu tak, aby nedošlo ke změnám, které by mohly ovlivnit funkčnost systémů objednatele.

  6. Místem plnění jsou:

pracoviště ústředí objednatele Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1 a

záložní pracoviště Zličín, Strojírenská 175, 155 21 Praha 5.

  1. Objednatel se zavazuje za poskytnuté plnění hradit ceny podle článku III.


Článek II

Průběh provádění díla, lhůty a způsob předání díla

  1. Dílo bude zhotovitelem předáno objednateli do 135 dní od podpisu smlouvy. Dílo bude realizováno v těchto postupných krocích:

    1. Do 30 dnů od podpisů smlouvy zhotovitel předá objednateli ke schválení technický projekt, jehož náležitosti jsou uvedeny v příloze 5. Objednatel do 14 dnů technický projekt buď schválí, nebo sdělí své připomínky. Připomínky je zhotovitel povinen zapracovat do 14 dnů od jejich obdržení. Objednatel do 14 dnů od obdržení přepracovaného projektu oznámí zhotoviteli, zda jej schvaluje nebo sdělí důvody, pro které jej neschvaluje. Nebude-li technický projekt předložen ve lhůtě nebo nebude-li technický projekt po přepracování bez vad, je to považováno za podstatné porušení smlouvy a objednatel je oprávněn od smlouvy odstoupit.

    2. Do 21 dnů od schválení technického projektu zhotovitel implementuje technické případně i programové prostředky pro obě trasy a prokáže, že splnil všechny požadavky, ke kterým se zavázal a které jsou uvedeny v příloze č. 1. O prokázání požadavků bude sepsán protokol, který podepíšou pověření zaměstnanci obou smluvních stran uvedení v příloze č. 6 (dále jen „pověření zaměstnanci“). Neprokázání požadavků je považováno za podstatné porušení smlouvy a objednatel je oprávněn od smlouvy odstoupit. Po prokázání požadavků provede zhotovitel do 7 dnů nasazení jedné trasy (trasa 856) do provozního prostředí ČNB. Následně bude zahájen ověřovací provoz v délce 14 dnů. Během ověřovacího provozu zhotovitel na implementovaném HW/SW zaškolí 4 zaměstnance objednatele tak, aby byli schopni provádět konfigurace všech použitých prvků a aby byli schopni zařadit nový, zcela nenakonfigurovaný prvek do normálního provozu (modelově: náhrada vadného prvku za nový). V den úspěšného ukončení ověřovacího provozu předmětné trasy bude vyhotoven protokol o ukončení ověřovacího provozu, který podepíší pověření zaměstnanci.

    3. Do 7 dnů od podpisu protokolu o úspěšném ukončení ověřovacího provozu první trasy provede zhotovitel nasazení druhé trasy (trasa 855) do provozního prostředí ČNB. Následně bude zahájen ověřovací provoz v délce 14 dnů. Po úspěšném ukončení ověřovacího provozu a předání dokumentace bude dílo převzato, a to na základě protokolu, který podepíší pověření zaměstnanci.

    4. Ověřovacím provozem zhotovitel u každé trasy prokáže splnění všech povinných funkčních požadavků uvedených v příloze 1 a splnění řešení uvedeného v  technickém projektu. Za povinné funkční požadavky se považují i požadavky, které nad rámec přílohy č. 1 uvedl zhotovitel v ideovém projektu, který tvoří přílohu č. 4 (dále jen “povinné požadavky“). V případě závad nebo nedosažení požadovaných funkcí v průběhu ověřovacího provozu je objednatel oprávněn rozhodnout, zda od smlouvy odstoupí pro podstatné porušení smlouvy nebo umožní zhotoviteli jeho opakování. V takovém případě se ověřovací provoz zopakuje v celém rozsahu. Ověřovací provoz je možno zopakovat maximálně jednou. Právo odstoupit od smlouvy pro podstatné porušení smlouvy má objednatel po každém neúspěšném ověřovacím provozu. Opakováním ověřovacího provozu se neprodlužuje lhůta pro předání díla.

  1. Objednatel umožní zhotoviteli vykládku a úschovu technických prostředků v prostorách objednatele, a to v termínu, o kterém byl zhotovitelem zpraven nejméně tři pracovní dny předem.

  2. Objednatel převezme technické prostředky do úschovy a zajistí jejich bezpečné uskladnění do doby zahájení instalace. Při předání a převzetí prostředků do úschovy bude pověřenými zaměstnanci obou smluvních stran podepsán dodací list.

  3. Zhotovitel bude provádět práce, které nemají dopad na uživatele počítačové sítě objednatele, výhradně v pracovní době objednatele v pondělí až čtvrtek od 7.45 do 16.15 hod. a v pátek od 7.45 do 15.00 hod., nebude-li v konkrétním případě pověřenými zástupci smluvních stran dohodnuto jinak. Práce, které mohou mít dopad na uživatele počítačové sítě objednatele, budou prováděny zpravidla ve dnech pracovního klidu v době od 8.00 hod do 22.00 hod. a v pracovních dnech v době od 20.00 hod. do 6.00 hod. Konkrétní čas určí objednatel.

  4. Zhotovitel je povinen každodenně provádět po skončení prací úklid včetně odvozu obalů.


Článek III.

Cena plnění a platební podmínky

(Uchazeč nevyplňuje, bude doplněno podle nabídky vybraného uchazeče při uzavření smlouvy)

  1. Xxxx za dílo byla stanovena dohodou smluvních stran a činí …… Kč , z toho činí cena za zaškolení …… Kč a cena za SW …… Kč.

  2. Měsíční paušální cena za podporu HW/ SW činí …… Kč.

  3. Cena za odstranění vad technických a programových prostředků podle článku IV odst. 2 bude stanovena jako součin příslušné hodinové sazby technika a počtu skutečně odpracovaných hodin. Hodinové sazby techniků jsou uvedeny v příloze 9. K ceně prací je zhotovitel oprávněn si účtovat cenu náhradních dílů, a to v pořizovacích cenách, a kilometrovné ve výši 8 Kč/km.

  4. Sjednané ceny zahrnují veškeré náklady zhotovitele spojené s plněním podle této smlouvy. K cenám bude účtována DPH v sazbě platné v den uskutečnění zdanitelného plnění.

  5. Cena díla bude uhrazena na základě daňového dokladu, který je zhotovitel oprávněn vystavit nejdříve v den podpisu protokolu o předání a převzetí díla.

  6. Paušální cena za podporu bude hrazena měsíčně pozadu na základě daňového dokladu, který je zhotovitel oprávněn vystavit nejdříve poslední den kalendářního měsíce, za který se platí.

  7. Výše paušální platby za období kratší, než kalendářní měsíc, se vypočte jako alikvotní část sjednané ceny.

  8. Cena za odstranění vad technických a programových prostředků podle čl. IV odst. 2 bude hrazena na základě daňového dokladu, který je zhotovitel oprávněn vystavit nejdříve po podpisu protokolu o provedené opravě.

  9. Doklad k úhradě bude kromě údajů dle § 435 občanského zákoníku obsahovat i evidenční číslo smlouvy objednatele. Daňový doklad bude obsahovat i náležitostí stanovené zákonem o DPH. V případě, že doklad k úhradě bude postrádat některou z těchto náležitostí nebo bude obsahovat chybné údaje, je objednatel oprávněn vrátit vadný doklad zhotoviteli. Nová lhůta splatnosti začíná běžet dnem doručení bezvadného daňového dokladu.

  10. Doklady bude zhotovitel zasílat elektronicky na adresu xxxxxxx@xxx.xx, přičemž doklad musí být vložen jako příloha mailové zprávy ve formátu PDF. V jedné mailové zprávě smí být pouze jeden doklad. Mimo vlastní doklad k úhradě může být přílohou mailové zprávy jedna až tři přílohy k dokladu ve formátech PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX. Nebude-li možné zaslat doklad k úhradě elektronicky, zašle jej zhotovitel na adresu:


Česká národní banka

sekce rozpočtu a účetnictví

odbor účetnictví

Na Příkopě 28

115 03 Praha 1

  1. Splatnost dokladu je 14 dnů od doručení objednateli. Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu objednatele ve prospěch účtu poskytovatele.


  1. Smluvní strany se ve smyslu ustanovení § 1991 občanského zákoníku dohodly, že objednatel je oprávněn započíst jakoukoli svou peněžitou pohledávku za zhotovitelem, ať splatnou či nesplatnou, oproti jakékoli peněžité pohledávce zhotovitele za objednatelem, ať splatné či nesplatné.

Článek IV

Poskytování podpory

  1. Podpora technických a programových prostředků dodaných podle této smlouvy zahrnuje:

    1. Odstraňování kritických poruch.

Za kritickou poruchu se považuje taková porucha, kterou pověřený zaměstnanec objednatele takto označí v hlášení a nejedná se o některou z poruch uvedenou v odst. 1.2.

    1. Odstraňování nekritických poruch.

Za nekritickou poruchu se považuje taková porucha HW/SW, která neohrožuje vlastní provoz, zejména:

- výpadek první části redundantního komponentu,

- výpadek první části redundantního uplinku nebo spojení.

    1. Provádění tzv. Maintenance víkendů. Tím se rozumí kumulované činnosti na zařízení sítě podle pokynů objednatele spočívající zejména v nastavení HW, upgrade SW/FW, profylaktické údržbě.

    2. Provádění konfigurace dotčených HW/SW. Prováděním této konfigurace se nemyslí jednoduché změny, typicky přiřazení jednotlivých portů a nastavení vlastností portů. (Tyto změny jsou prováděny v rámci běžné údržby pracovníky objednatele).

    3. Aktualizování příslušné části platné dokumentace po provedení jakékoliv hardwarové, softwarové nebo konfigurační změny.

    4. Pravidelné zálohování konfigurací všech zařízení.

    5. Provádění průběžné údržby SW/FW, včetně analýzy stability a eventuálních bezpečnostních problémů jednotlivých verzí tak, aby byla optimalizována jejich dostupnost a bezpečnost. Údržbou se rozumí:

      1. informování objednatele o nových SW/FW verzích,

      2. zajištění přístupu objednatele ke stahování nových SW/FW verzí přímo ze zdrojů výrobce včetně dokumentace,

      3. implementace nových (vyšších) SW/FW verzí a v případě potřeby i záplat (fix/patch) na základě rozhodnutí objednatele,

      4. udržování nastavení SW/FW v nezměněném stavu. Pokud provedení upgrade bude vyžadovat jeho změnu, je nezbytný výslovný souhlas objednatele.

    6. V případě, že zhotovitel nesplní svou informační povinnost o nových verzích, je povinen provést implementaci nové verze dodatečně na základě požadavku objednatele.

    7. Provádění průběžné kontroly deníkových zpráv/logů a účtování, zálohování atd., které zahrnuje programové prostředky dodané podle této smlouvy.

    8. Provádění, v závislosti na zvoleném řešení, nepřetržitého monitorování všech dodaných zařízení. V případě, že toto monitorování bude prováděno stávajícím systémem objednatele, nesmí monitorování dodaných zařízení omezovat monitorování stávajících zařízení.

    9. Provádění hardwarových úprav (např. přemístění zařízení) při změně konfigurace sítě1.

    10. Provádění expertních analýz nestandardních provozních a bezpečnostních stavů/chování sítě ČNB (troubleshooting), jejich odstraňování či doporučení, jak jim čelit2.

    11. Provádění speciálních měření provozních parametrů sítě ČNB (např. zpoždění) a vyhotovování příslušných měřicích protokolů/zpráv.

    12. Poskytování konzultační činnosti týkající se současného stavu a plánovaných změn konfigurací před vlastní aktivací, včetně simulace plánovaných závažných konfiguračních změn v laboratorních podmínkách.

    13. Poskytování telefonické podpory.

  1. Zhotovitel se zavazuje odstraňovat vady technických prostředků, které vznikly v důsledku poškození prokazatelně způsobeného objednatelem např. v důsledku užívání či obsluhy prostředků v rozporu s technickými podmínkami uvedenými v jejich dokumentaci nebo vyšší mocí. Pro odstraňování těchto vad platí všechna ustanovení vztahující se k vadám podle odst. 1.1 a 1.2 tohoto článku. Náklady na odstraňování těchto vad nejsou zahrnuty v paušální ceně podpory.

  2. Xxxxxxxxxx se zavazuje poskytovat podporu v následujícím časovém režimu:


Plnění podle článku IV odst. 1

(Typ činnosti)

Doba reakce

Lhůta pro splnění požadavku nebo odstranění poruchy

Doba plnění

Poznámka

1.1

(kritická porucha)

1 hod

24 hod

24 hod x 365 dní

Prodlení ve lhůtě pro odstranění poruchy více než jednou po dobu platnosti smlouvy je považováno za podstatné porušení smlouvy.

1.2

(nekritická porucha)

1 hod

Následující pracovní den (NBD)

Pracovní dny

Prodlení ve lhůtě pro odstranění poruchy více než dvakrát za kalendářní rok smlouvy je považováno za podstatné porušení smlouvy.

1.3

(maintenance víkend)

7dní

21 dní

(Pátek) + Sobota + Neděle

Obvyklý rozsah těchto prací je cca 2x 16 hodin během víkendu (sobota + neděle), v mezním případě se jedná o max. 60 hod (= pátek 18:00 hod až pondělí 06:00 hod)

Xxx. xxxxxx je 6 x za kalendářní rok

1.4

(konfigurace)

1 hod

24 hod

24 hod x 365 dní


1.5

(update dokumentace)

žádná

5 dní

Pracovní dny 3


1.6

(pravidelné zálohování)

žádná

24 hodin



1.7/1.7.1

(info)

žádná

2 pracovní dny-a)

20 pracovních dnů-b)

Pracovní dny 3

a) – platí pro případy, kdy nový SW řeší bezpečnostní problém

b) – pro ostatní případy

1.7/1.7.2

(přístup ke stahování)

žádná

Ode dne první instalace

24 hod x 365 dní, nestanoví-li výrobce jinak


1.7/1.7.3

(implementace)

žádná

2 pracovní dny-a)

20 pracovních dnů-b)

Pracovní dny 3

a) – platí pro případy, kdy nový SW řeší bezpečnostní problém

b) – pro ostatní případy

1.8

(dodatečná implementace upgrade SW)

1 pracovní den

5 pracovních dní



1.9

(kontrola logů)

žádná

Každých 5 dní

Pracovní dny 3


1.10

(monitoring/

kontrola)

žádná

Od instalace monitorovacího systému

24 hod x 365 dní


1.11

(HW úpravy)

1 den

Ve lhůtě dohodnuté smluvními stranami; nedojde-li k dohodě tak 5. den ode dne doručení požadavku objednatele

24 hod x 365 dní


1.12

(expertní analýzy)

7dní

21 dní

Pracovní dny 3


1.13

(měření)

7dní

21 dní

Pracovní dny 3


1.14

(konzultace, konfigurace)

1 den

Ve lhůtě dohodnuté smluvními stranami; nedojde-li k dohodě, tak 5. pracovní den ode dne doručení požadavku objednatele

Pracovní dny 3


1.15

(telefonická podpora)

1 hod

8 hod

Pracovní dny 3



  1. Požadavky na odstranění poruch a na ostatní služby poskytované na základě požadavku (tj. služby, u nichž je stanovena doba reakce) budou předávány písemně formou vyplněného formuláře „Problem report – ČNB síť“, který tvoří přílohu 7 této smlouvy. Objednatel bude zasílat své požadavky zhotoviteli elektronickou poštou na adresu: …. (doplní uchazeč) a současně oznámí telefonicky na číslo: …. (doplní uchazeč). Telefonické ohlášení požadavku na odstranění poruchy bude obsahovat stejné údaje jako „Problém report - ČNB síť“ (viz příloha 7). V případě výpadku elektronické pošty bude vyplněný formulář předán bez zbytečného odkladu zhotoviteli v písemné formě jiným způsobem, např. kurýrem.

  2. Platné požadavky na odstranění poruch nebo na jiné služby mohou předat pouze pověření zaměstnanci objednatele. Seznam pověřených zaměstnanců objednatele je uveden v příloze 6.

  3. Zhotovitel je povinen písemně potvrdit přijetí požadavku předaného podle odstavce 5 tohoto článku, a to prostřednictvím elektronické pošty na e-mailové adresy pověřených zaměstnanců objednatele uvedených v příloze 6 bod a), a to ve lhůtě uvedené v odst. 3 v tabulce ve sloupci „Doba reakce“. V případě výpadku elektronické pošty bude potvrzení o přijetí požadavku předáno bez zbytečného odkladu objednateli v písemné formě jiným způsobem, např. doručeno kurýrem. V potvrzení zhotovitel uvede okamžik přijetí požadavku, stručnou charakteristiku poruchy nebo jiného požadavku a číselný kód požadavku objednatele (číslo problem reportu z formuláře „Problem report – ČNB síť“).

  4. „Doba reakce“ běží:

    1. od doby odeslání formuláře „Problem report – ČNB síť“ objednatelem elektronickou poštou,

    2. při výpadku elektronické pošty od doby telefonického ohlášení poruchy objednatelem.

  5. Lhůta pro odstranění poruchy (vady) nebo provedení služby běží po uplynutí stanovené „doby reakce“, a to ve lhůtě uvedené v odst. 3 v tabulce ve sloupci „Lhůta pro splnění požadavku nebo odstranění poruchy“. Není-li doba reakce stanovena, běží od doby odeslání formuláře.

  6. Pokud poruchu zjistí zhotovitel, oznámí ji neprodleně objednateli a další postup se řídí ustanovením odstavce 5 tohoto článku a s ním souvisejícími ustanoveními této smlouvy.

  7. Opravy zařízení budou prováděny výměnným způsobem. Při opravě je možné použít jako náhradní díl zařízení nebo modul stejného nebo vyššího typu, nelze použít zařízení nebo modul nižšího typu, než je nahrazovaný díl. S výjimkou případu podle odstavce 2 jsou náklady na opravu plně kryty z paušální měsíční ceny, a to i v případech výměny výrobcem nepodporovaného zařízení nebo modulu za jeho podporovaný ekvivalent.

  8. Vyřešení každého požadavku objednatele je zdokumentováno ve formuláři „Problem report – ČNB síť“, který zhotovitel uzavře a předá objednateli nejpozději do 12 hodin pracovního dne následujícího po dni vyřešení požadavku.

  9. Pokud objednatel nebude souhlasit s uzavřením požadavku, bude o tom informovat zhotovitele do 16 hodin následujícího pracovního dne po dni, kdy formulář od zhotovitele obdržel.

  10. Zhotovitel je srozuměn s tím, že veškerá komunikace při hlášení a řešení vad bude mezi pověřenými pracovníky objednatele a zhotovitele probíhat v českém nebo ve slovenském jazyce.

  11. Služby poskytované zhotovitelem musí vyhovovat technickým specifikacím a požadavkům výrobce zařízení.

  12. Provozní podporu mohou provádět pouze pracovníci zhotovitele/subdodavatele uvedení v příloze č. 6.


Článek V

Smluvní pokuty

  1. V případě prodlení zhotovitele v kterékoliv lhůtě podle článku II odst. 1 je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 10 000 Kč za každý den prodlení.

  2. V případě, že předložený přepracovaný technický projekt bude mít vady, vzniká objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 250 000 Kč.

  3. Neprokáže-li ověřovací provoz, že technické a programové prostředky splňují povinné požadavky a řešení uvedené v technickém projektu, vzniká objednateli nárok na smluvní pokutu ve výši 250 000 Kč.

  4. V případě, že zhotovitel nepředloží prohlášení nebo potvrzení výrobce podle článku VII odst. 2. 3 je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 200 000 Kč.

  5. V případě prodlení zhotovitele ve lhůtě podle článku VII odst. 2.4 nebo odst. 2.5 je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý den prodlení.

  6. V případě prodlení zhotovitele v kterékoliv lhůtě podle článku VIII odst. 5 je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 1 000 Kč za každý den prodlení. Tento závazek trvá i po skončení smlouvy, tj. zaniká splněním.

  7. V případě porušení závazku zhotovitele dle čl. VII odst. 5 je objednatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši ceny díla dle čl. III odst. 1 sníženou o 20 % za každý ukončený rok poskytování podpory.

  8. Objednatel je oprávněn požadovat smluvní pokutu v případě prodlení zhotovitele ve lhůtě pro odstranění poruchy nebo pro splnění požadavku stanovené v článku IV odstavec 3:

    1. bod 1.1 tabulky ve výši 20 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každou hodinu prodlení,

    2. bod 1.2 tabulky ve výši 5 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý pracovní den prodlení,

    3. bod 1.3 tabulky ve výši 10 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý den prodlení,

    4. bod 1.4 tabulky ve výši 10 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každou hodinu prodlení,

    5. bod 1.5 tabulky ve výši 1 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý pracovní den prodlení,

    6. bod 1.6 tabulky ve výši 1 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každou hodinu prodlení,

    7. bod 1.7.1 tabulky ve výši 0,2 %z měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý pracovní den prodlení,

    8. bod 1.7.2 tabulky ve výši 0,2 %z měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý případ nedostupnosti,

    9. bod 1.7.3 tabulky ve výši 0,2 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den porušení povinnosti, a to za každý pracovní den prodlení,

    10. bod 1.8 tabulky j ve výši 1 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý pracovní den prodlení,

    11. bod 1.9 tabulky ve výši 0,1 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý pracovní den prodlení,

    12. bod 1.10 tabulky ve výši 1 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den porušení povinnosti, a to za každý případ neprovedení kontroly,

    13. bod 1.11 tabulky ve výši 1 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý den prodlení,

    14. bod 1.12 tabulky ve výši 1 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý pracovní den prodlení,

    15. bod 1.13 tabulky ve výši 0,5 % z měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý pracovní den prodlení,

    16. bod 1.14 tabulky ve výši 0,1 % z měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každý pracovní den prodlení,

    17. bod 1.15 tabulky ve výši 0,05 % z  měsíční paušální ceny podpory podle čl. III odst. 2, platné v den prodlení, a to za každou pracovní hodinu prodlení,

  9. V případě prodlení s uhrazením daňového dokladu zaplatí objednatel zhotoviteli úrok z prodlení podle nařízení vlády č.351/2013 Sb.

  10. Ujednáním o smluvní pokutě není dotčeno právo na náhradu škody ve výši, v jaké převyšuje smluvní pokutu.

  11. Smluvní pokuta a úrok z prodlení jsou splatné do 14 dnů ode dne doručení dokladu k úhradě povinné smluvní straně. Povinnost zaplatit je splněna odepsáním příslušné částky z účtu povinného ve prospěch účtu oprávněného.


Článek VI

Přechod vlastnictví a nebezpečí škody, licenční ujednání

  1. Vlastnické právo k technickým prostředkům dle této smlouvy přechází na objednatele dnem podpisu protokolu o převzetí díla. Programové prostředky poskytnuté dle této smlouvy je objednatel oprávněn užívat od okamžiku instalace/implementace.

  2. Dnem převzetí technických prostředků objednatelem do úschovy přechází nebezpečí škody na převzatých prostředcích na objednatele.

  3. Zhotovitel poskytuje objednateli nevýhradní, nepřevoditelné a časově neomezené licence umožňující užívat poskytnuté programové prostředky pouze pro vnitřní potřebu objednatele.

  4. Zhotovitel garantuje, že počet jím poskytnutých licencí je dostačující pro to, aby nebyl narušen provoz sítě dle požadavků v příloze č. 1. Pokud nedostatečný počet licencí způsobí problémy při provozování, rozšíří zhotovitel na své náklady jejich počet na množství nezbytné pro plynulý provoz.

  5. Licence poskytnuté podle této smlouvy se vztahují i na veškeré poskytnuté aktualizace (tj. update/upgrade/patch/hotfix atd.).

  6. Zhotovitel prohlašuje, že práva, která touto smlouvou poskytuje, mu náleží bez jakéhokoliv omezení, a odpovídá za škodu, která by objednateli vznikla, pokud by toto prohlášení bylo nepravdivé.

Článek VII

Další závazky smluvních stran

  1. Zhotovitel se zavazuje zajistit, že jeho pracovníci, kteří se budou na plnění podle této smlouvy podílet, zachovají mlčenlivost o všech skutečnostech, se kterými se u objednatele seznámí, a které nejsou veřejně známy. Povinnost mlčenlivosti není časově omezena.

  2. Zhotovitel je povinen:

2.1 poskytovat plnění v objektech a prostorách vymezených objednatelem, a to pouze pracovníky schválenými objednatelem,

    1. zajistit dodržování bezpečnostních požadavků objednatele uvedené v příloze 8,

    2. v případě, že to výrobce požaduje:

- předložit potvrzení výrobce o autorizaci zhotovitele pro prodej, instalaci, provoz, podporu a upgrade HW/SW, zhotovitel je povinen mít po celou dobu účinnosti smlouvy platnou výše uvedenou autorizaci, a

- předložit potvrzení výrobce o registraci na objednatele veškerého HW/SW, kde to výrobce požaduje.

Obě potvrzení zhotovitel předloží nejpozději ve lhůtě stanovené pro předání technického projektu objednateli ke schválení.

(obsah tohoto a souvisejících ustanovení bude upraven, eventuálně vypuštěn dle nabídky vybraného uchazeče a v souladu s konkrétními požadavky výrobce HW/SW nabízeného vybraným uchazečem)

    1. zajistit, aby jeho pracovníci, kteří budou provádět instalaci HW a SW a poskytovat provozní podporu podle této smlouvy, splňovali kvalifikační kritéria, která objednatel požadoval v kvalifikačních požadavcích zadávacího řízení na předmět této smlouvy. Zhotovitel je po dobu účinnosti této smlouvy povinen na požádání kvalifikaci jednotlivých osob objednateli doložit, a to do 5 pracovních dnů ode dne doručení požadavku objednatele,

2.5 v případě poskytování služeb prostřednictvím subdodavatele platí všechna ustanovení tohoto článku také pro subdodavatele a jeho pracovníky, kteří se budou na plnění smlouvy podílet. V případě, že zhotovitel splnil některý z požadavků stanovených objednatelem v zadávací dokumentaci zadávacího řízení prostřednictvím subdodavatele, je povinen v případě změny tohoto subdodavatele na požádání objednateli prokázat, že nový subdodavatel tento požadavek splňuje, a to do 5 pracovních dnů ode dne doručení požadavku objednatele.

Objednatel si vyhrazuje právo ověřit si skutečnosti dle odst. 2.3 až 2.5 u výrobce.

Nesplnění kteréhokoliv požadavku objednatele uvedeného odst. 2.3 až 2.5 je považováno za podstatné porušení smlouvy a objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy.

3. Zhotovitel prohlašuje, že má ke dni uzavření této smlouvy sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou třetí osobě v souvislosti s poskytováním plnění podle této smlouvy s tím, že pojištění je sjednáno na pojistné plnění nejméně ve výši 10 mil. Kč a jeho spoluúčast nepřevyšuje 5 %.

4. Zhotovitel se zavazuje, že pojištění v uvedené výši a rozsahu zůstane účinné po celou dobu účinnosti této smlouvy, a do 5 pracovních dnů od výzvy objednatele je zhotovitel povinen toto objednateli prokázat.

5. Zhotovitel garantuje, že minimální životnost zařízení a záruka poskytování podpory je 5 let od zahájení poskytování podpory. Životností 5 let se rozumí, že po tuto dobu budou všechny dodané komponenty podporovány výrobcem, případně že je v případě potřeby na své náklady nahradí rovnocenným typem, nebo typem se stejnou nebo rozsáhlejší funkčností (rozsahem funkcí), který současně bude mít stejnou nebo vyšší výkonnost.

6. Použije-li zhotovitel při své činnosti subdodavatele, nahradí škodu jím způsobenou stejně, jakoby ji způsobil sám.

7. Dle § 6 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOOU“), strany sjednaly:

  1. Zpracování veškerých osobních údajů objednatelem, který je ve smyslu ZOOU zpracovatelem, probíhá podle ZOOU, zejména je zpracovatel povinen ve smyslu § 7 ZOOU splnit obdobně všechny povinnosti stanovené v § 5 ZOOU pro správce osobních údajů.

  2. Toto ujednání o zpracování osobních údajů se uzavírá za účelem zajištění evidence osob vstupujících do objektu ČNB a správy přístupového systému ČNB způsobem, v rozsahu a postupem dle smlouvy, jejímž je toto ujednání dle § 6 ZOOU součástí. Rozsah zpracování osobních údajů bude odpovídat účelu zpracování, tedy bude obsahovat identifikační osobní údaje (jméno, příjmení a číslo průkazu totožnosti zaměstnanců zhotovitele). Zpracování osobních údajů podle tohoto ujednání se sjednává na dobu existence závazkového vztahu vzniklého ze smlouvy, jejíž součástí je toto ujednání, nejpozději do likvidace posledního osobního údaje zpracovatelem ve smyslu povinnosti zlikvidovat osobní údaje podle ZOOU.

  3. Objednatel poskytuje zhotoviteli následující záruky technického a organizačního zabezpečení ochrany osobních údajů:

    • veškeré materiály s osobními údaji jsou zajištěny v uzamykatelném nábytku v uzamčených prostorách v sídle objednatele,

    • všechny osobní údaje jsou následně zpracovávány na PC, která jsou zabezpečena heslem, a jsou přístupné pouze vybraným zaměstnancům objednatele,

    • organizace a povinnosti zaměstnanců objednatele ohledně ochrany osobních údajů, jsou stanoveny ve vnitřním předpisu objednatele.


Článek VIII

Trvání a skončení smlouvy

  1. Smlouva se v části týkající se poskytování podpory uzavírá na dobu neurčitou.

  2. Smlouvu lze v části týkající se podpory ukončit písemnou výpovědí bez udání důvodu. Výpovědní doba činí 6 měsíců a počíná běžet první den kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně. Xxxxxxxxxx není oprávněn smlouvu ukončit výpovědí před uplynutím dvou let ode dne předání a převzetí díla dle článku II odst.1.3.

  3. Smluvní strany se dohodly, že objednatel je oprávněn kdykoliv v průběhu insolvenčního řízení zahájeného na majetek zhotovitele odstoupit od této smlouvy. Odstoupení je účinné doručením písemného oznámení o odstoupení od smlouvy zhotoviteli.

  4. V případech, kdy je sjednáno odstoupení od smlouvy pro její podstatné porušení, je odstoupení účinné doručením písemného oznámení o odstoupení zhotoviteli.

  5. V případě odstoupení od smlouvy objednatelem se zhotovitel zavazuje na své náklady uvést propojení lokalit do původního stavu a zajistit deinstalaci a odvoz HW/SW, a to nejpozději do 30 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.

  6. Smluvní strany si sjednávají, že objednatel je oprávněn zrušit tuto smlouvu zaplacením odstupného ve výši 50 000 Kč na účet zhotovitele, a to kdykoli do akceptace technického projektu. Zrušení smlouvy je účinné zaplacením sjednaného odstupného na bankovní účet zhotovitele. Zaplacením odstupného zanikají všechna práva a povinnosti obou smluvních stran vyplývající ze zrušené smlouvy s výjimkou závazku mlčenlivosti zhotovitele.

  7. Zhotovitel je povinen předat objednateli aktualizovanou projektovou dokumentaci v elektronické podobě ve formátu MS Word 2010 včetně dokumentace všech verzí software resp. firmware (případně jiného analogického kódu) 5 pracovních dnů před ukončením této smlouvy výpovědí.


Článek IX

Uveřejnění smlouvy, výše skutečně uhrazené ceny a seznamu subdodavatelů

1. Xxxxxxxxxx si je vědom zákonné povinnosti objednatele uveřejnit na svém profilu tuto smlouvu včetně všech jejích případných změn a dodatků, výši skutečně uhrazené ceny za plnění této smlouvy a seznam subdodavatelů, kterým zhotovitel za plnění subdodávky uhradil více než 10 % z ceny za plnění dle této smlouvy.

2. Profilem objednatele je elektronický nástroj, prostřednictvím kterého objednatel, jako veřejný zadavatel dle zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZVZ“) uveřejňuje informace a dokumenty ke svým veřejným zakázkám způsobem, který umožňuje neomezený a přímý dálkový přístup, přičemž profilem objednatele v době uzavření této smlouvy je xxxxx://xxxx.xxx.xx. 

3. Zhotovitel je povinen dle § 147a odst. 4 ZVZ předložit objednateli vždy nejpozději do 28. února následujícího kalendářního roku seznam subdodavatelů, jímž za plnění subdodávky uhradil více než 10 % z části ceny uhrazené objednatelem zhotoviteli za plnění dle této smlouvy v předchozím kalendářním roce či prohlášení, že nemá subdodavatele, jímž by za plnění subdodávky uhradil více než 10 % z části ceny uhrazené objednatelem zhotoviteli za plnění dle této smlouvy v předchozím kalendářním roce. Má-li subdodavatel formu akciové společnosti, tvoří přílohu seznamu i seznam vlastníků akcií, jejichž souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10 % základního kapitálu. Seznam vlastníků akcií musí být vyhotoven ve lhůtě 90 dnů před dnem předložení seznamu subdodavatel. Zhotovitel zašle seznam objednateli na adresu:

Česká národní banka

sekce správní

odbor obchodní

Na Příkopě 28

115 03 Praha 1.

4. Povinnost uveřejňování dle tohoto článku je objednateli uložena § 147a ZVZ a uveřejňování bude prováděno dle ZVZ a příslušného prováděcího předpisu ZVZ.


Článek X

Závěrečná ustanovení

  1. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu smluvními stranami.

  2. Smluvní strany se dohodly, že případný spor, který vznikne z této smlouvy nebo v souvislosti s ní bude rozhodován výlučně podle českého práva obecnými soudy v České republice.

  3. Tato smlouva je sepsána v českém jazyce. Veškerá komunikace mezi smluvními stranami vztahující se k této smlouvě bude probíhat v českém nebo slovenském jazyce, nebude-li smluvními stranami v konkrétním případě dohodnuto jinak.

  4. Uplatnění domněnky doby dojití dle § 573 občanského zákoníku se vylučuje.

  5. Tato smlouva a práva a povinnosti z ní vzniklá se budou řídit zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

  6. Práva a povinnosti vzniklé z této smlouvy mohou být postoupena pouze po předchozím písemném souhlasu druhé smluvní strany. Za písemnou formu se nepovažuje e-mail či jiné elektronické zprávy.

  7. Ustanovení této smlouvy lze měnit nebo doplňovat pouze formou písemně uzavřených dodatků, podepsaných oběma smluvními stranami, vyjma případů změn osob nebo jejich kontaktních údajů uvedených v příloze č. 6, které budou prováděny písemným oznámením zaslaným na adresu sídla druhé smluvní strany. Za písemnou formu nebude pro účel uvedený v tomto odstavci považována výměna e-mailových či jiných elektronických zpráv.

  8. Odpověď strany této smlouvy, podle § 1740 odst. 3 občanského zákoníku, s dodatkem nebo odchylkou, není přijetím nabídky, ani když podstatně nemění podmínky nabídky.

  9. Smlouva je vyhotovena ve čtyřech stejnopisech, z nichž objednatel obdrží tři stejnopisy a zhotovitel jeden stejnopis.


Přílohy:

č. 1 Funkční a technické požadavky objednatele

č. 2 Popis prostředí objednatele

č. 3 Postup provádění díla

č. 4 Ideový projekt (bude doplněn z nabídky vybraného uchazeče)

č. 5 Náležitosti technického projektu

č. 6 Seznam pověřených zaměstnanců

č. 7 Formulář „Problém report – ČNB síť“

č. 8 Bezpečnostní požadavky

č. 9 Cenová tabulka (bude doplněna z nabídky vybraného uchazeče)







V Praze dne………….. V………. dne…………..



Za objednatele: Za zhotovitele:




……………………………….. ……………………………….

Xxx. Xxxxxxxx Xxxxxxxx (doplní uchazeč)

ředitel sekce informatiky



………………………………..

Xxx. Xxxxxx Xxxxxx

ředitel sekce správní




Příloha č. 6.: Seznam pověřených zaměstnanců


      1. Seznam zaměstnanců objednatele oprávněných ohlašovat požadavky na servisní zásah

Jméno a příjmení

Pevná linka

Mobilní telefon

E-mail

Xxxxx Xxxxxx

000 000 000

736 52 44 88

xxxxx.xxxxxx@xxx.xx

Xxxxxx Xxxxxx

224 413 442

736 52 44 94

xxxxxx.xxxxxx@xxx.xx

Xxxx Xxxxxxxxx

224 412 111

731 59 70 69

xxxx.xxxxxxxxx@xxx.xx

Xxxx Xxxxxxxxxx

224 413 953

731 59 70 63

xxxx.xxxxxxxxx@xxx.xx



      1. Seznam zaměstnanců zhotovitele zajišťujících instalaci a podporu dle této smlouvy

Jméno

Příjmení

telefon (mobilní)

Vozidlo RZ



























      1. Seznam subdodavatelů zhotovitele a jejich zaměstnanců zajišťujících instalaci a podporu dle této smlouvy

Firma

Jméno

Příjmení

telefon (mobilní)

Vozidlo RZ















































Vyplní uchazeč


Příloha č. 7: Problém report – ČNB síť


Telefon: ..............................................................................................................................................

E-mail (současně na obě adresy): .......................................................................................................

nebo Fax (současně na obě čísla): ................................................................................................ .....


Problém report číslo – – ČNB síť *)

Jméno a přímení pověřeného zaměstnance objednatele


Datum hlášení


Telefon


Čas tel. nahlášení


Lokalizace problémů – Klasifikace požadavku

Celá síť včetně poboček ČNB

Požadavek dle článku IV odst. 1 smlouvy:


Celá síť ČNB v Praze

Umístění vadného zařízení:


Část sítě ČNB v Praze

Pobočka ČNB

Popis problému:

Datum přijetí


Čas přijetí


V (název firmy zhotovitele) ….přijal

(celé jméno)

V (název firmy zhotovitele) …řeší

(celé jméno)



Čas předání


Datum vyřešení


Čas vyřešení


Klasifikace a popis chyby ze strany zhotovitele:


Popis řešení:


Zhotovitel


Objednatel


*) Používá se standardní formulář pro celou síť ČNB.

Příloha č. 8 - Bezpečnostní požadavky objednatele



  1. Zhotovitel odpovídá za to, že do objektů objednatele (dále jen „ČNB“) budou vstupovat nebo vjíždět pouze jeho pracovníci, kteří jsou jmenovitě uvedeni v písemném seznamu, schváleném ČNB (dále jen „seznam“). Tato povinnost se vztahuje i na posádky vozidel zhotovitele vjíždějících do garáží ČNB za účelem složení a naložení nákladu. Seznam zhotovitel předloží ČNB nejpozději v den podpisu smlouvy.

  2. Seznam bude obsahovat tyto položky: jméno, příjmení a číslo průkazu totožnosti pracovníků zhotovitele. Součástí seznamu je ,,Prohlášení o získání souhlasu subjektů osobních údajů se zpracováním osobních údajů v ČNB ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů“. Zhotovitel v něm prohlásí a nese odpovědnost za to, že jeho pracovníci uvedení v seznamu vydali souhlas se zpracováním osobních údajů Českou národní bankou v rozsahu: jméno, příjmení a číslo průkazu totožnosti. Důvodem předání těchto osobních údajů je zajištění evidence osob vstupujících do objektu ČNB a správy přístupového systému ČNB.

  3. Požadavky na případné doplňky a změny schváleného seznamu pracovníků zhotovitele je nutno neprodleně oznámit ČNB. Případné doplňky a změny podléhají schválení ČNB. Osoby neschválené ČNB nemohou vstupovat do objektů ČNB, přičemž ČNB si vyhrazuje právo neuvádět důvody jejich neschválení.

  4. Při příchodu do objektů ČNB pracovníci zhotovitele sdělí důvod vstupu, prokáží se osobním dokladem a podrobí se bezpečnostní kontrole. Osoby, které nejsou uvedeny na seznamu, nebudou do objektu ČNB vpuštěny.

  5. Schválení pracovníci zhotovitele musí dbát pokynů bankovních policistů, které se týkají režimu vstupu, pohybu a vjezdu do objektu ČNB. Pracovníci zhotovitele budou do prostorů ČNB vstupovat a v těchto prostorách se pohybovat v režimu návštěv, to znamená vždy pouze v doprovodu zaměstnance ČNB nebo zaměstnance referátu bankovní policie ČNB. Pracovníci zhotovitele se budou v rámci objektů ČNB pohybovat pouze v pracovním oděvu s viditelným a nesnímatelným označením (,,logem“) zhotovitele.

  6. V případě mimořádné události se pracovníci zhotovitele musí řídit pokyny bankovních policistů nebo dozorujícím zaměstnancem ČNB a dále instrukcemi vyhlašovanými vnitřním rozhlasem.

  7. Pracovníci zhotovitele nesmí vnášet do prostor ČNB nebezpečné předměty, jako jsou střelné zbraně, výbušniny apod. O tom co je a není nebezpečný předmět, rozhodují bankovní policisté v souladu s vnitřními předpisy ČNB.

  8. ČNB si vyhrazuje právo nevpustit do objektů ČNB pracovníka zhotovitele, který je zjevně pod vlivem alkoholu, drog nebo jiné omamné látky.

  9. Bez písemného povolení ČNB je zakázáno fotografování a pořizování videozáznamů z interiéru objektů ČNB.

  10. Ve všech prostorech objektů ČNB je přísný zákaz kouření a používání otevřeného ohně. O povolení práce se zvýšeným požárním nebezpečím požádá zhotovitel písemnou formou vždy nejpozději jeden pracovní den před zahájením prací, dozorujícího zaměstnance ČNB. Dále se pracovníci zhotovitele musí zdržet poškozování či zcizení majetku ČNB, a dále zdržet se nevhodného chování vůči zaměstnancům a návštěvníkům ČNB.

  11. Pracovníci zhotovitele uvedení na seznamu se musí před započetím výkonu práce v objektech ČNB prokazatelně seznámit, ve smyslu předpisů o požární ochraně, bezpečnosti a hygieně práce, se specifikami daných objektů ČNB (např. způsob vyhlášení požárního poplachu, určení ohlašovny požáru, seznámení s únikovými cestami, poplachovými směrnicemi, evakuačním plánem, umístěním věcných prostředků požární ochrany apod.). ČNB je oprávněna kdykoliv podrobit kontrole kterékoliv pracovníka zhotovitele uvedeného na seznamu z dodržování těchto předpisů a ustanovení.


















































1 Platí pro změny nebo instalace v řádu jednotek kusů za předpokladu, že změnu lze provést bez omezení provozu zbytku sítě, jinak se postupuje dle odstavce 1.1

2 Platí pro případ, kdy není ohrožen provoz, jinak se postupuje dle odstavce 1.1.

3 Za pracovní den se považuje pracovní doba v pondělí až čtvrtek od 7:45 do 16:15, v pátek od 7.45 do 15.00 hod., není li státem uznaný svátek.

19


Document Metadata

Filed: March 19th, 2023