SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
SMLOUVA O POSKYTNUTÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
Registrovaná služba: CENTRUM DENNÍCH SLUŽEB
1. Pan/paní
bytem:
narozen/a: kontaktní e-mail:
zastoupený/á panem/paní:
bytem: , nar.
(v textu této smlouvy dále jen "uživatel")
a
2. Nazaret - středisko Husitské diakonie se sídlem Xxxxxxx xxxxxxx 0, 000 00 Xxxxxxxx IČ: 73633321
zastoupený: Mgr. Xxxxx Xxxxxxxxx, ředitelkou střediska (v textu této smlouvy dále jen "poskytovatel")
uzavřeli
v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách tuto smlouvu podle § 45 citovaného zákona (Centrum denních služeb).
I.
PŘEDMĚT SMLOUVY
Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli sjednanou ambulantní sociální službu v souladu s právními předpisy, zejména se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách v platném znění a vyhláškou 505/2006 Sb., kterou se provádí zákon o sociálních službách.
II.
ROZSAH POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
1. Základní činnosti (dle zákona č. 108/2006 Sb. a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb., s popisem konkrétních úkonů je uživatel seznámen při podpisu této smlouvy), platby dle platného ceníku:
☐ pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
☐ poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
☐ výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti
☐ zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
☐ sociálně terapeutické činnosti
☐ pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
2. Fakultativní činnosti (v rámci zákona č. 108/2006 Sb., o soc. službách), platby dle platného ceníku:
☐ doprava
☐ doprovod
III.
MÍSTO A ČAS POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
1. Sociální služba se poskytuje na adrese: Xxxxxxx xxxxxxx 0, 000 00 Xxxxxxxx, xxxxxxxx na jiných místech, kde poskytovatel realizuje svou činnost.
2. Časový rozsah poskytování služeb Centra denních služeb je od 8:00 do 14:00 hod v pracovní dny.
3. Uživatel si sjednává a poskytovatel se zavazuje poskytovat sociální službu v orientačním časovém rozsahu a to:
☐ v době od……................hod. do hod., pravidelně v těchto pracovních dnech pondělí, úterý,
středa, čtvrtek, pátek (Uživatel je povinen svou nepřítomnost omluvit co nejdříve, co se o ní dozví, nejpozději do
8.00 v daný den.)
☐ nepravidelně dle potřeby uživatele v čase od 8:00 do 14:00 (Pouze při volné kapacitě, přednost mají pravidelní uživatelé. Uživatel je povinen se nahlásit alespoň 2 dny před požadovanou návštěvou).
IV.
VYÚČTOVÁNÍ A ZPŮSOB ÚHRADY ZA SLUŽBY
1. Uživatel je povinen uhradit poskytovateli dle smluvního ujednání skutečně spotřebovaný čas k zajištění služby a objednanou stravu. Výše úhrady se stanoví dle počtu odebraných minut/hodin základních a fakultativních činností poskytovaných služeb a počtu objednaných jídel v daném měsíci.
2. Jednotkové ceny úhrady jsou stanoveny v Ceníku služeb, který je přílohou smlouvy a je zveřejněn na webových stránkách poskytovatele.
3. Poskytovatel má v průběhu roku právo na změnu výše úhrad. Poskytovatel předá uživateli písemné oznámení o změně výše úhrady alespoň 10 kalendářních dní před plánovanou změnou.
4. Úhrada nesmí přesáhnout maximální výši úhrady za službu stanovenou zákonem či jeho prováděcím předpisem.
5. Na začátku měsíce (do 5 pracovních dnů) obdrží uživatel vyúčtování za odebrané služby za minulý měsíc. Poskytovatel vede a zakládá vyúčtování úhrad ve své účetní evidenci.
6. Uživatel se zavazuje platit úhradu za služby (za základní a fakultativní činnosti a za obědy) dle aktuálního ceníku a to nejpozději
do 15. dne v měsíci (zpětně za minulý měsíc).
7. Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhradu podle tohoto článku jedním z následujících způsobů:
a) bezhotovostním převodem účtované částky na účet poskytovatele č. 0571374399/0800 nebo
b) složením hotovosti na pokladnu poskytovatele (při hotovostní platbě obdrží uživatel doklad o zaplacení)
V.
DODRŽOVÁNÍ VNITŘNÍCH PRAVIDEL
1. Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s těmito vnitřními pravidly Nazaretu a zavazuje se, že je bude dodržovat:
• Ceník služeb
• Provozní řád
• Jak si můžu stěžovat? (Pravidla pro podávání a vyřizování stížností)
• Služby Centra denních služeb NAZARET
2. Uživateli bylo doporučeno seznámení se s těmito dokumenty:
• Protokol vztahů a intimity
3. V případě změny v obsahu dokumentů uvedených v odst. 1) je poskytovatel povinen uživatele seznámit s novou verzí dokumentu (a seznámení zapsat do dokumentace uživatele) a to takto:
• Ceník služeb – nejpozději do 10 kalendářních dnů před nabytím účinnosti předat osobně uživateli/opatrovníkovi. Pokud není možné, tak zaslat na uvedený e-mail či poštovní adresu.
• Ostatní dokumenty - stačí i jiné seznámení se změnami (ústní upozornění, vyvěšení na nástěnce Nazaretu aj.).
4. Uživatel je povinen do 10 kalendářních dnů nahlásit změnu bydliště či e-mailové adresy.
5. Uživatel je povinen poskytovateli sdělit všechny informace nezbytné pro kvalitní a bezpečné poskytování sociální služby a zároveň také jejich změny, které nastanou v průběhu poskytování služby.
VI. UKONČENÍ SMLOUVY
1. Smlouva uzavřená na dobu určitou končí dnem ve smlouvě sjednaným, pokud se účastníci dodatkem, písemně uzavřeným v době trvání smlouvy, nedohodnou jinak.
2. Smlouva uzavřená na dobu neurčitou končí dohodou o ukončení, výpovědí, úmrtím uživatele nebo zaniká kvůli nemožnosti doručit výpověď uživateli.
3. Dohoda o ukončení smlouvy musí být písemná.
4. Uživatel může smlouvu vypovědět bez udání důvodu a bez výpovědní lhůty (s okamžitou platností). Výpověď musí být písemná. Účinku nabývá buď dnem, který je ve výpovědi uveden nebo dnem, kdy je výpověď poskytovateli doručena.
5. Poskytovatel může smlouvu vypovědět písemně pouze z těchto důvodů:
a) jestliže uživatel závažně poruší své povinnosti vyplývající ze smlouvy a z vnitřních pravidel Nazaretu (čl.V této smlouvy). Za vážné porušení se považuje zejména:
• neodůvodněné nezaplacení úhrady ani v náhradní lhůtě 3 týdnů, poskytnuté v písemné upomínce, zaslané uživateli nejméně 1 týden po uplynutí lhůty řádné úhrady
• jestliže uživatel zvláště hrubým způsobem narušuje soužití ostatních uživatelů. Za zvláště hrubý způsob narušení soužití je považováno zejména fyzické napadení jiného uživatele nebo pracovníka, krádež, verbální agresivita vyšší intenzity, vyhrožování fyzickým napadením, které může důvodně vzbudit obavy u jiného uživatele nebo u pracovníka
b) jestliže se uživatel i po písemném napomenutí dopouští opakovaného méně závažného porušování smlouvy a Provozního řádu (třikrát v průběhu 6-ti měsíců). Za takové porušení se považuje zejména chování dehonestující ostatní, navštívení Nazaretu s příznaky infekčního onemocnění, úmyslné poničení věci, kouření uvnitř Nazaretu či včasné neomluvení nepřítomnosti a obdobně škodlivá porušení Provozního řádu, narušující řádné poskytování sociálních služeb.
c) jestliže poskytovatel z důvodu reorganizace, iniciované a schválené zřizovatelem, nenávratně ztratí kapacitu pro další poskytování touto smlouvou sjednaných služeb
d) jestliže uživatel nevyužije poskytovanou službu po dobu delší než celých 6 kalendářních měsíců
e) jestliže na straně uživatele dojde ke změnám, které objektivně znemožní poskytování sjednaných služeb nebo toto poskytování učiní bezpředmětným
6. Výpovědní lhůty pro výpověď danou poskytovatelem:
f) Výpověď daná poskytovatelem z důvodů uvedených v odst. 2) písm. a), d), e) tohoto článku je okamžitá.
g) Výpovědní lhůta pro porušení povinnosti podle odst. 2) písm. b) tohoto článku je 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla písemná výpověď poskytovatele doručena uživateli.
h) Výpovědní lhůta u výpovědi dané z důvodu podle odst. 2) písm. c) je 2 měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla písemná výpověď poskytovatele doručena uživateli.
7. V případě, že není možné výpověď uživateli doručit (z důvodu nenahlášené změny bydliště), smlouva zaniká do 1 měsíce od odeslání výpovědi poskytovatelem.
VII.
OCHRANA A ZPRACOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Poskytovatel jakožto správce osobních údajů je oprávněn shromažďovat a zpracovávat osobní údaje uživatele a to výhradně za účelem kvalitního poskytování sociální služby a v rozsahu za tím účelem nezbytném.
2. Poskytovatel zpracovává tyto údaje: základní identifikační (jméno a příjmení, datum narození, trvalé bydliště, omezení svéprávnosti, listina o ustanovení opatrovnictví), kontaktní (telefon, e-mail, kontaktní adresa, kontaktní osoba, opatrovník), anamnestické (oslovení, zájmy, vzdělání, pracovní zkušenosti), zdravotní (druh postižení, léky, záchvaty, alergie, stav smyslů, stupeň invalidity, průkaz ZTP), míra sebeobsluhy (pohyb, stravování, hygiena, oblékání), sociální (rodina, bydlení, další sociální služby), individuálně-plánovací (očekávání, potřeby, cíle, osobní profil, potřebná podpora v Nazaretu, průběh dne/týdne v Nazaretu, průběh služby) a jiné (důvod ukončení smlouvy, evidence docházky, vyúčtování za služby, stížnosti). V případě odůvodněné potřeby i jiné relevantní údaje (např. rozbor finanční situace).
3. Osobní údaje jsou zpracovávány po celou dobu poskytování sociální služby. Po ukončení jsou údaje archivovány 10 let a následně pak skartovány dle Spisového a skartačního řádu.
4. Pracovníci poskytovatele jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích uživatelů a o skutečnostech, které se dozvěděli v souvislosti s výkonem práce dle zákona č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů. Tato povinnost trvá i po ukončení smlouvy s uživatelem či ukončením pracovního poměru zaměstnance.
5. Poskytovatel není oprávněn (bez výslovného souhlasu uživatele nebo smluvních či jiných povinností) poskytovat osobní údaje uživatele třetím osobám. Bez výslovného souhlasu uživatele jsou osobní údaje předávány:
• orgánům provádějícím kontrolu realizace služby podle právního předpisu (Jihočeský kraj, Ministerstvo práce a sociálních věcí, Úřad na ochranu osobních údajů aj.)
• Ministerstvu práce a sociálních věcí, Jihočeskému kraji (Vykazování dat o poskytovaných sociálních službách – jméno a příjmení, pohlaví, rok narození, typ postižení, počet hodin využívání služby)
6. Osobní složka uživatele je vedena v tištěné a elektronické formě. Tištěné dokumenty jsou uloženy v uzamykatelné skříni. Elektronická data jsou zajištěna heslem, které znají pouze pověření pracovníci.
7. Uživatel má právo nahlížet do dokumentace, která je o něm vedena a pořídit si výpis/kopii (za úhradu nákladů). Pokud má uživatel výhrady ke způsobu zpracování informací (je-li toto v rozporu s ochranou soukromí či se zákonem), má právo požádat poskytovatele o vysvětlení a odstranění. Dalším krokem může být kontaktování Úřadu na ochranu osobních údajů.
VIII.
PLATNOST A ÚČINNOST SMLOUVY
1. Smlouva o poskytování sociální služby nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.
2. Smlouva je uzavřena smluvními stranami:
☐ na dobu neurčitou od ……………………………
☐ na dobu určitou od . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . do . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . .
IX.
SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ UJEDNÁNÍ
1. Smlouva může být měněna, doplňována či zrušena pouze písemně, formou číslovaných a datovaných dodatků.
2. Přílohy smlouvy může poskytovatel v přiměřeném rozsahu měnit jednostranně. Při změně obsahu příloh stačí pouze písemné oznámení, doručené nejpozději 10 kalendářních dnů před začátkem platnosti a zveřejnění na internetových stránkách poskytovatele ve stejném předstihu.
3. Smlouva a dodatky ke smlouvě jsou vyhotoveny ve dvou exemplářích s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení.
4. Smluvní strany prohlašují a svým podpisem stvrzují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumějí a souhlasí s tím, že smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že si nejsou vědomy, že by uzavřením smlouvy porušily či obešly zákon nebo vybočily z rámce dobrých mravů.
5. Uzavření této smlouvy nebrání uzavření smlouvy o poskytování sociálních služeb s jiným poskytovatelem sociálních služeb.
Přílohy smlouvy:
Ceník služeb
V Borovanech, dne …......................
…………………………………....................... ........……………………………………………. uživatel/opatrovník Xxx. Xxxx Xxxxxxxx, ředitelka střediska
CENÍK SLUŽEB (Centrum denních služeb)
I. CENTRUM DENNÍCH SLUŽEB - ZÁKLADNÍ ČINNOSTI
ZÁKLADNÍ ČINNOSTI | ÚKONY DLE VYHLÁŠKY | INDIVIDUÁLNĚ POSKYTNUTÁ PODPORA | SKUPINOVĚ POSKYTNUTÁ PODPORA |
1. Pomoc při osobní hygieně / poskytnutní podmínek pro osobní hygienu | a) Pomoc při úkonech osobní hygieny | 100 Kč/hod | x |
b) Pomoc při základní péči o vlasy a nehty | |||
c) Pomoc při použití WC | |||
2. Poskytnutí stravy / pomoc při zajištění stravy | a) Zajištění stravy přiměřené době poskytování služby a odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování | 65 Kč/oběd | |
b) Pomoc a podpora při podávání jídla a pití | 100 Kč/hod | x | |
3. Výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti | a) Nácvik a upevňování motorických, psychických a sociálních schopností a dovedností | 100 Kč/hod | 70 Kč/hod |
b) Podpora při získávání návyků souvisejících se zařazením do běžného společenského prostředí včetně využívání běžně dostupných služeb a informačních zdrojů | |||
4. Zprostředkování kontaktu se společ. prostředím | Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob. | 100 Kč/hod | 70 Kč/hod |
5. Sociálně terapeutické činnosti | Socioterapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních a sociálních schopností a dovedností podporujících sociální začleňování osob. | 100 Kč/hod | 70 Kč/hod |
6. Pomoc při uplatňování práv, zájmů a při obstarávání osobních záležitostí | Pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů. | 100 Kč/hod | x |
ZÁKLADNÍ SOC. PORADENSTVÍ | Podání základních informací z různých oblastí (sociální služby, peněžní dávky, kompenzační pomůcky, práva a povinnosti uživatelů, běžně dostupné veřejné služby, oblast zdravotní, právní, bytová atd.). Pro uživatele i pečující osoby. | ZDARMA | |
Uživateli je účtována přímá péče, která mu v daném měsíci byla poskytnuta. První nejnižší účtovaný časový úsek v daném dni je 15 min., dále dle skutečně odebraných minut. Při účasti na výletech, kulturních, společenských, sportovních akcích pořádaných CDS, uživatel platí mimo hodinové sazby také vstupné v plné výši a dopravu (fakultativní služba). Cena za oběd je stanovená dodavatelem, Nazaret uživatelům neúčtuje provozní náklady spojené se zajištěním a podáváním stravy (dovoz obědů, ohřev, energie, péče o nádobí).
II. FAKULTATIVNÍ SLUŽBY
Tyto služby nemohou být poskytovány samostatně – pouze uživateli, který má uzavřenou smlouvu na základní činnosti CDS. Vychází z individuálních potřeb uživatele a nemají nahrazovat běžně dostupné veřejné služby či pomoc rodiny. Poskytnutí závisí na personální kapacitě Nazaretu. Uživatel nikdy neplatí víc, než jsou náklady na tyto činnosti.
DOPRAVA | 9 Kč/km |
DOPROVOD | 130 Kč/hod |
Doprava uživatele z bydliště do organizace/ zpět či v rámci akcí pořádaných mimo prostory organizace služebními vozy Nazaretu. Počítá se celá trasa, tzn. i cesta samotného řidiče pro uživatele. Cena za dopravu je rozpočtena mezi počet uživatelů, kteří jsou v autě. Uživatelům je účtována nejkratší trasa dle serveru xxx.xxxx.xx. V odůvodněných případech (např. změna trasy kvůli dalšímu uživateli přítomnému v autě) může být účtován skutečný počet najetých km, maximální rozdíl od nejkratší trasy ale tvoří 5 km.
Doprovod uživatele z bydliště do organizace/zpět. Počítá se celkový čas pracovníka, tj. čas potřebný k vyzvednutí uživatele sociální služby. Cena za doprovod se rozpočítá mezi všechny uživatele, kteří v danou chvíli současně doprovod využijí. Minimální účtovaná doba je 15 min.
Platnost: od 1.1.2023 Schválila: Xxx. Xxxx Xxxxxxxx (ředitelka organizace), v Borovanech 3.12.2022