IBM Maximo EAM SaaS Flex

P opis služby

IBM Maximo EAM SaaS Flex

Tento Popis služby stanovuje podmínky služby Cloud Service. Příslušné dokumenty objednávky poskytují podrobnosti o ceně a další podrobnosti o objednávce Zákazníka.

1. Cloud Service

IBM Maximo EAM SaaS Flex je řešení pro správu podnikových aktiv, které zahrnuje nebo podporuje následující procesy a funkce:

1. Správa podnikových aktiv – sledování a správa aktiv a dat umístění prostřednictvím životního cyklu aktiv.

2. Správa činností – správa plánovaných a neplánovaných činností, od prvotního požadavku až po dokončení a zaznamenání.

3. Správa smluv - podpora kupních, leasingových, nájemních, záručních, pracovních, softwarových, rámcových, všeobecných a uživatelem definovaných smluv.

4. Správa zásob - sledování a správa podrobných informací o zásobách souvisejících s aktivy, včetně množství, umístění, používání a hodnoty.

5. Správa zajišťování – podpora fází zajišťování, například přímého nákupu a doplňování zásob.

6. Správa služby – definování nabídek služby, vytváření smluv o úrovni služeb (SLA), monitorování poskytování úrovní služby a implementace postupů eskalace.

IBM Maximo EAM SaaS Flex je dodáván se základním obsahem, který zahrnuje sestavy, šablony, role uživatelů a skupiny zabezpečení, umožňuje podporu integrace pro určité systémy a poskytuje nástroje pro podporu konfigurace aplikací. IBM Maximo EAM SaaS Flex zahrnuje jednu produktivní Instanci a jednu Neproduktivní instanci. Pro účely výkonu smí neproduktivní Instanci používat současně maximálně 30 uživatelů, a to jakýmkoli způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru) jakýmikoliv prostředky.

1. Nabídky

Zákazník si může vybrat z následujících dostupných nabídek:

1. IBM Maximo EAM SaaS Flex

IBM Maximo EAM SaaS Flex je řešení pro správu podnikových aktiv, které zahrnuje nebo podporuje následující procesy a funkce:

7. Správa podnikových aktiv – sledování a správa aktiv a dat umístění prostřednictvím životního cyklu aktiv.

8. Správa činností – správa plánovaných a neplánovaných činností, od prvotního požadavku až po dokončení a zaznamenání.

9. Správa smluv - podpora kupních, leasingových, nájemních, záručních, pracovních, softwarových, rámcových, všeobecných a uživatelem definovaných smluv.

10. Správa zásob - sledování a správa podrobných informací o zásobách souvisejících s aktivy, včetně množství, umístění, používání a hodnoty.

11. Správa zajišťování – podpora fází zajišťování, například přímého nákupu a doplňování zásob.

12. Správa služby – definování nabídek služby, vytváření smluv o úrovni služeb (SLA), monitorování poskytování úrovní služby a implementace postupů eskalace.

IBM Maximo EAM SaaS Flex je dodáván se základním obsahem, který zahrnuje sestavy, šablony, role uživatelů a skupiny zabezpečení, umožňuje podporu integrace pro určité systémy a poskytuje nástroje pro podporu konfigurace aplikací. IBM Maximo EAM SaaS Flex zahrnuje jednu produktivní instanci a jednu Neproduktivní instanci. Pro účely výkonu smí neproduktivní Instanci používat současně maximálně 30 uživatelů, a to jakýmkoli způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru) jakýmikoliv prostředky.

2. Volitelné služby

   1. IBM Maximo EAM Non-Production SaaS Flex

IBM Maximo EAM Non-Production SaaS Flex nabízí zákazníkům možnost poskytovat dodatečné neproduktivní Instance nad rámec toho, co je zahrnuto na základním serveru dle popisu v části 1.1.1. Pro účely výkonu smí neproduktivní Instanci používat současně maximálně 30 uživatelů, a to jakýmkoli způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru) jakýmikoliv prostředky.

2. IBM Maximo EAM Non-Production Capacity Add-On SaaS Flex

IBM Maximo EAM Non-Production Capacity Add-On SaaS Flex je volitelná služba, která zvyšuje velikost jedné instance IBM Enterprise Asset Management (Maximo) on Cloud Non-Production Instance, což umožňuje, aby k instanci přistupovalo souběžně 30 dodatečných uživatelů.

3. IBM Maximo EAM Scheduler SaaS Flex

IBM Maximo EAM Scheduler SaaS Flex je komplexní nástroj správy činností pro IBM Maximo Asset Management. Plánovačům umožňuje grafické zobrazení objednávek a harmonogramů preventivní údržby v Ganttově diagramu, čímž získávají přístup ke klíčovým faktorům nezbytným pro vytvoření přesného a smysluplného plánu činností. Reaguje i na potřeby supervizorů, dispečerů a terénních techniků ohledně zjednodušení celého procesu správy činností Maximo.

4. IBM Maximo EAM Flex Full Access Development Environment (Maximo) Non Production Add-On SaaS Flex

IBM Maximo EAM Flex Full Access Development Environment (Maximo) Non Production Add-On SaaS Flex poskytuje Zákazníkovi Neproduktivní instanci a rozšířený přístup pro účely vývoje. To zahrnuje rozšíření úrovně přístupu na podporu úkolů vývoje, databázového přístupu a nástrojů SQL, vývoje zprávy nástroje BIRT, schopnosti kódu nasazení, jakož i přebudování/opětovné nasazení souboru maximo.ear file a přístupové konzole Websphere.

5. IBM Maximo EAM for Managed Service Provider Add-On SaaS Flex

IBM Maximo EAM for Managed Service Provider Add-On SaaS Flex přináší sadu aplikací typu service-as-a-business, například aplikací, které Zákazníkovi umožňují spravovat zákazníky, smlouvy se zákazníky s fakturačními a cenovými přílohami, poskytování služby, smlouvy s dodavateli a fakturaci zákazníků. Tento doplněk podporuje model service as a business a zajišťuje, že informace o zákaznících si mohou zobrazit pouze oprávnění uživatelé.

6. IBM Maximo EAM Calibration Add-On SaaS Flex

IBM Maximo EAM Calibration Add-On SaaS Flex poskytuje řešení pro správu aktiv kalibrace a standardů používaných k jejich kalibraci s funkcemi, jako jsou možnosti sledování a zpětné sledování, data historie kalibrace, kalibrační tabulky a sestavy.

7. IBM Maximo EAM Health, Safety and Environment Manager Add-On SaaS Flex

IBM Maximo EAM Health, Safety and Environment Manager Add-On SaaS Flex podporuje podniky při zlepšování zabezpečení, spolehlivosti a shody s předpisy. Toto řešení přináší centrální aplikaci pro hlášení incidentů v oblasti práce, personálu, bezpečnosti, zdraví a životního prostředí.

8. IBM Maximo EAM Linear Asset Manager Add-On SaaS Flex

IBM Maximo EAM Linear Asset Manager Add-On SaaS Flex rozšiřuje funkce produktu IBM Maximo EAM SaaS Flex o správu lineárních aktiv, a umožňuje tak změnu charakteristik v rámci rozsahu lineárního aktiva za použití dynamické segmentace.

9. IBM Maximo EAM SaaS Flex Spatial Asset Management Add-On

IBM Maximo EAM SaaS Flex Spatial Asset Management Add-On umožňuje uživatelům zobrazovat informace z geografických informačních systémů (GIS) v produktu IBM Enterprise Asset Management (Maximo) SaaS Flex. Tento doplněk poskytuje geoprostorový kontext pro práci, aktiva a funkce týkající se terénu.

10. IBM Maximo EAM SaaS Flex Transportation Add-On

IBM Maximo EAM SaaS Flex Transportation Add-On poskytuje uživatelům postupy správy podnikových aktiv pro aktiva přepravy, včetně vozových parků osobních a nákladních automobilů, autobusů, lokomotiv, železničních vozidel, letadel, lodí a souvisejících lineárních aktiv, například rozvodné sítě a dálnic.

11. IBM Maximo EAM SaaS Flex Aviation Add-On

IBM Maximo EAM SaaS Flex Aviation Add-On poskytuje aviatickým organizacím funkce plánování a správy letadel.

12. IBM Maximo EAM SaaS Flex Life Sciences Add-On

IBM Maximo EAM SaaS Flex Life Sciences Add-On umožňuje uživatelům monitorovat, sledovat a spravovat nástroje, zařízení, mobilní vybavení a IT aktiva na jediné platformě.

13. IBM Maximo EAM SaaS Flex Nuclear Add-On

IBM Maximo EAM SaaS Flex Nuclear Add-On přináší funkci správy životního cyklu aktiva na jediné platformě.

14. IBM Maximo EAM SaaS Flex Oil and Gas Add-On

IBM Maximo EAM SaaS Flex Oil and Gas Add-On nabízí uživatelům možnost spravovat aktiva produktivního vybavení, zařízení, přepravy a infrastruktury na jediné integrované platformě.

15. IBM Maximo EAM SaaS Flex Utilities Add-On

IBM Maximo EAM SaaS Flex Utilities Add-On poskytuje konsolidované řešení pro správu více pracovních činností a správu aktiv v rámci jediné platformy a databáze.

16. IBM Maximo EAM SaaS Flex Asset Configuration Manager Add-On

IBM Maximo EAM SaaS Flex Asset Configuration Manager Add-On umožňuje výpočet konfigurace aktiva a životnosti komponenty aktiva v reálném čase.

17. IBM Maximo EAM Anywhere SaaS Flex

IBM Maximo EAM Anywhere SaaS Flex poskytuje Zákazníkům bez ID uživatele IBM Maximo EAM SaaS Flex vzdálený přístup pouze z mobilních zařízení k procesům, činnostem a správě aktiv v produktu IBM Enterprise Asset Management (Maximo) SaaS Flexprocesses prostřednictvím kustomizovatelného rozhraní.

18. IBM Maximo EAM Anywhere SaaS Flex Add-On

IBM Maximo EAM Anywhere SaaS Flex Add-On poskytuje Zákazníkům s ID uživatele IBM Maximo EAM SaaS Flex vzdálený přístup z mobilních zařízení k procesům, činnostem a správě aktiv v produktu IBM Maximo EAM SaaS Flex prostřednictvím kustomizovatelného rozhraní.

19. IBM Maximo APM – Asset Health Insights SaaS

IBM Maximo APM – Asset Health Insights SaaS umožňuje inženýrům spolehlivosti a supervizorům údržby lépe pochopit stav jejich aktiv. IBM Maximo APM – Asset Health Insights SaaS má tyto schopnosti:

13. Schopnost definovat a normalizovat stav aktiv na základě klíčových ovladačů, jako je zbývající užitná životnost, historie údržby a selhání, neprovedená preventivní údržba, a podmínky na základě měření v reálném čase i minulých měření a informací ze snímačů a meteorologických informací.

14. Konsolidování informací ohledně stavu obchodních aktiv pro inženýry spolehlivosti a supervizory údržby, včetně historie aktiv a údajů ze snímače v reálném čase i historických údajů z aktiv.

15. Uživatelům poskytuje schopnost třídit obchodní aktiva podle místa, hierarchie nebo třídy aktiv pro lepší pochopení kontextu stavu klíčových aktiv.

16. Efektivní využití informací v reálném čase i analytických údajů s využitím platformy IBM Xxxxxx Internet of Things Platform, společně s dalšími informačními zdroji, jako jsou aktuální a historické údaje o počasí.

Tato sada funkcí nabízí jediné zobrazení v rámci systému Maximo místo potřeby použití více zobrazení z několika různých nástrojů pro dosažení stejného výsledku.

IBM Maximo APM – Asset Health Insights SaaS je dodáván se základním obsahem, který zahrnuje sestavy, šablony, role uživatelů a skupiny zabezpečení, umožňuje podporu integrace pro určité systémy a poskytuje nástroje pro podporu konfigurace aplikací.

20. IBM Maximo EAM Scheduler Plus SaaS Flex

IBM Maximo EAM Scheduler Plus SaaS Flex je pokročilý nástroj správy činností pro IBM Maximo EAM SaaS Flex, která rozšiřuje možnosti produktu Maximo Scheduler a uživatelům umožňuje spravovat velké projekty (jako jsou odstávky, výpadky a generální opravy), jakož i plánovanou a neplánovanou údržbu napříč velkými zeměpisnými oblastmi nebo v případech, kdy je počasí významným faktorem dostupnosti aktiv. Díky tomuto zabudovanému řešení Maximo lze dosáhnout komplexní správy činnosti pomocí jediného systému záznamů.

Funkce produktu IBM Maximo EAM Scheduler Plus SaaS Flex zahrnují:

17. Aplikace Customer Appointment Booking, která umožňuje zástupci servisu Zákazníka plánovat schůzky zadáním dostupnosti zákazníka a technika a také předpovědi počasí pro den schůzky.

18. Optimalizované rozhraní, které umožňuje vytvořit model komplexních síti objednávek, aby bylo možné jednoduše graficky zobrazit vzájemné propojení mezi úkoly v různých nadřazených objednávkách či mezi úkoly a jinou nadřazenou objednávkou.

Integrace s daty o počasí od společnosti The Weather Company, které uživatelům umožňují zadat počasí během plánování, vypracování harmonogramu a přidělování činností, jakož i reagovat na změny dle počasí. To zahrnuje možnost konfigurovat data o počasí, což uživatelům umožňuje nastavit atributy, které si přejí zobrazit v aplikacích Graphical Scheduling, Graphical Assignment a Graphical Appointment Book.

21. IBM Maximo Field Workforce Management on Cloud

Balík IBM Maximo Field Workforce Management on Cloud zahrnuje funkce a vlastnosti produktů IBM Maximo EAM Scheduler SaaS Flex, IBM Maximo EAM Scheduler Plus SaaS Flex, IBM Maximo EAM SaaS Flex a IBM Maximo EAM Anywhere SaaS Flex dle popisu výše.

22. IBM Maximo EAM Adapter for Oracle Applications SaaS Flex

Tato volitelná služba zahrnuje následující funkce:

19. Integrace připravené ke spuštění mezi Maximo a moduly v Oracle E-Business Suite, které jsou do Maximo obvykle zabudovány, jako je Hlavní kniha, Nákupy, Zásoby, Lidské zdroje a Projekty.

20. Implementace na základě obchodního scénáře bez dalšího programování. Zákazník může například jednoduše konfigurovat adaptér pro implementaci transakcí integrace podle toho, který program spravuje funkce nákupu.

21. Možnosti konfigurace integrace pomocí obrazovky, přizpůsobení a nasazení pro adaptaci nebo rozšíření integrací podle obchodních požadavků Zákazníka.

22. Zabudované funkce auditů, obnovení, oznámení a správy.

Tuto službu lze používat pouze v prostředí IBM Maximo EAM SaaS Flex.

23. IBM Maximo EAM Adapter for SAP Applications SaaS Flex

IBM Maximo EAM Adapter for SAP Applications SaaS Flex spravuje aktiva a procesy správy činností s pomocí systému SAP Zákazníka. Adaptér spravuje zprávy o transakcích prostřednictvím front Java Message Service a SAP NetWeaver Process Integration. Adaptér rovněž aktualizuje systémy v případě, že Zákazník změní data na kterékoliv straně integrace, v závislosti na tom, jak zákazník body integrace nakonfiguruje a přizpůsobí.

Tuto službu lze používat pouze v prostředí IBM Maximo EAM SaaS Flex.

24. IBM Maximo Network on Blockchain

IBM Maximo Network on Blockchain umožňuje procesy řízení aktiv a práce v Maximo pro sdílení dat v rámci sítě obchodních účastníků prostřednictvím zabezpečené, neměnitelné a komplexní digitální obchodní účetní knihy s využitím služeb IBM Blockchain.

Služba zpracovává zprávy o transakcích souvisejících s aktivy a procesy Maximo prostřednictvím zabezpečených front Java Service přes IoT-Blockchain Service a IBM Blockchain Integration. Služba aktualizuje systémy, kdy Zákazník nebo účastníci změní data na kterékoliv straně integrace v závislosti na tom, jak Zákazník nakonfiguruje a přizpůsobí body integrace.

IBM Maximo Network on Blockchain zahrnuje jednu Neproduktivní instanci IBM IoT Blockchain Service, která slouží k vývoji a sestavení jejich aplikací IBM Maximo Network on Blockchain, testování připojovaných zařízení a řešení a spouštění testovacích koncepcí. Každá neproduktivní Instance může podporovat až 400 Digitálních zpráv za měsíc.

Technickými předpoklady jsou IBM Maximo Asset Management 7.6.0.9 (nebo novější) nebo IBM Maximo EAM SaaS Flex. IBM Blockchain Platform Service Enterprise Membership je technickým předpokladem pro tuto službu Cloud Service a lze jej zakoupit na adrese xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxx.

25. IBM Maximo EAM Add-on Capacity for Production SaaS Flex

Každá instance Add-on Capacity Instance zvyšuje horizontální velikost Produktivního prostředí přidáním dalšího serveru UI s až 4 jádry a až 32 GB paměti RAM.

26. IBM Maximo EAM Baremetal Server Deployment SaaS Flex

Veškerá prostředí SaaS jsou dle výchozího nastavení nasazována jako Virtuální servery. To poskytuje variantu konfigurace alternativního serveru. Výchozí nastavení velikosti Nasazení holého serveru je jediný, quad-core procesor s 32 GB paměti RAM. Větší množství lze využít pro vytvoření větších Nasazení holého serveru dle potřeby.

27. IBM Maximo EAM Capacity for Flex Enhanced Access Development Environment Add-on SaaS Flex

Každé oprávnění Add-on Capacity zvětšuje velikost jednoho prostředí Enhanced Access Development Environment pro umožnění dalšího Virtuálního stroje Java. Po konfiguraci této dodatečné kapacity pro prostředí ji nelze přenést do jiného prostředí. Toto se týká pouze IBM Maximo EAM SaaS Flex.

28. IBM Maximo EAM Reporting Database Add-on SaaS Flex

Každé oprávnění Add-on Reporting Database doplňuje Databázový server, do kterého se replikuje databázové prostředí Zákazníka pro účely spouštění nástroje průběžného vykazování zpráv.

29. IBM Maximo EAM SFTP Accounts SaaS Flex

Serverový účet Secure File Transfer Protocol (SFTP) (Účet SFTP) služby Cloud Service ulehčuje přístup k datům a jejich přenosy přes datový proud Secure Shell (SSH). Účet SFTP lze rovněž využít k zobrazování souborů protokolů pro prostředí Zákazníka za účelem řešení problémů a pro účely vývoje. Každý účet SFTP představuje samostatnou Instanci. Maximálně lze vytvořit 5 účtů SFTP.

30. IBM Maximo EAM VPN IPSec Tunnel Setup Add-on SaaS Flex

VPN tunel IPSec mezi pracovišti se používá k šifrování provozu mezi zajištěnými bránami IPSec. VPN IPSec Tunnel umožní provoz mezi pracovišti mezi sítěmi Zákazníka a službou Cloud Service. Ten lze využít na podporu některých integrací, přístup do databází jen pro čtení, synchronizaci LDAP a dalších komunikací, které nemohou probíhat přes HTTPS/SSL.

31. IBM Maximo EAM IP Whitelisting SaaS Flex

Každé oprávnění IP Whitelisting nabízí konfigurovaný přístup do specifického prostředí pouze ze Zákazníkem definovaných a schválených seznamů důvěryhodných adres IP nebo intervalů IP.

32. IBM Maximo EAM Enhanced Disaster Recovery Add-on SaaS Flex

Tato služba Cloud Service umožňuje Zákazníkovi konfiguraci Zotavení z havárie na podporu Cílového bodu zotavení (RPO) 1 hodiny s Cílovým bodem zotavení (RTO) 12 hodin. Služba Cloud Service zahrnuje aplikační server a databázový server v sekundárním datovém středisku s povolenou replikací dat z primárního datového střediska.

33. IBM Maximo EAM Availability SLA for Non-Production Systems SaaS Flex

Dohoda o úrovni služeb pro dostupnost neproduktivních systémů umožňuje Zákazníkovi rozšířit Dohodu o úrovni služeb společnosti IBM dle ustanovení v Dokumentu o oprávnění (Proof of Entitlement) a dle popisu v Části 3 pro konkrétní neproduktivní prostředí. Tato Dohoda o úrovni služeb pro nepřevoditelný doplněk nepředstavuje záruku.

2. Datové listy ochrany a zpracování údajů

Dodatek o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx a Datový list zpracování a ochrany údajů (označováno jako Datový list nebo Dodatek DPA) v odkazech níže poskytují další informace o ochraně údajů pro služby Cloud Services a volby týkající se typů Obsahu, které lze zpracovat, využívaných činností vztahujících se ke zpracování, funkcí ochrany údajů a specifických aspektů uchovávání a vrácení Obsahu. Dodatek DPA se uplatní, pokud se na osobní údaje zahrnuté v Obsahu vztahuje/í i) Evropské obecné nařízení o ochraně údajů (EU/2016/679) (GDPR); nebo ii)jiné zákony o ochraně údajů uvedené na adrese xxxx://xxx.xxx.xxx/xxx/xxx.

xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxx/xxxx/xxxxxxxxXxxxXxxXxxxxxx?xxxxxxxxxxxXxx00X00000XX0000X000X0000X0X000000

3. Úrovně služby a Technická podpora

   1. Dohoda o úrovni služeb

IBM poskytuje Zákazníkovi pro dostupnost následující Dohodu o úrovni služeb (SLA). IBM uplatní nejvyšší použitelnou kompenzaci vycházející ze souhrnné dostupnosti služby Cloud Service, jak je uvedeno v tabulce níže. Procento dostupnosti se vypočítá jako celkový počet minut v rámci smluvního měsíčního období minus celkový počet minut Odstávky za smluvní měsíční období, děleno celkovým počtem minut za smluvní měsíční období. Definice Odstávky, proces uplatňování nároku a pokyny, jak kontaktovat IBM ohledně problémů s dostupností služby, jsou uvedeny na stránkách IBM v příručce Cloud Service Support Guide na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx.

Dostupnosti služeb	Dobropis (% měsíčního registračního poplatku*)
Méně než 99,9 %	2 %
Méně než 99,0 %	5 %
Méně než 95,0 %	10 %

* Registrační poplatek je smluvní cena za měsíc, za který je uplatňován nárok.

2. Technická podpora

Informace o technické podpoře pro službu Cloud Service, včetně kontaktních údajů na podporu, úrovní závažnosti, hodin dostupnosti podpory, dob odezvy a dalších informací a procesů podpory, lze zjistit výběrem služby Cloud Service v příručce podpory IBM na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.

4. Poplatky

   1. Metriky poplatků

Metriky poplatků za službu Cloud Service jsou uvedeny v Transakčním dokumentu.

Na tuto službu Cloud Service se uplatní následující metriky poplatků:

23. Oprávněný uživatel je jedinečný uživatel, který má oprávnění pro přístup ke službám Cloud Services jakýmkoliv způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru) libovolnými prostředky.

24. Instance je každý přístup ke specifické konfiguraci služeb Cloud Services.

25. Souběžný uživatel je počet uživatelů, kteří v určitém časovém okamžiku jakýmkoliv způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru) souběžně přistupují ke službě Cloud Service. Osoba, která souběžně přistupuje ke službě Cloud Service vícekrát, se počítá za jediného Souběžného uživatele.

26. Položka je výskyt specifické položky, která je spravována či zpracovávána službou Cloud Service nebo souvisí s použitím služby Cloud Service.

27. Aktivum je jednoznačně identifikovatelný hmotný prostředek nebo položka s hodnotou, které mají být přístupné nebo spravované službami Cloud Services.

28. Digitální zpráva je elektronická komunikace, kterou spravují nebo zpracovávají služby Cloud Services.

5. Dodatečné podmínky

Na Smlouvy o službě Cloud Service (nebo ekvivalentní smlouvy o základním cloudu) uzavřené před 1. lednem 2019 se vztahují podmínky dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.

1. Omezení na neproduktivní užívání

Je-li služba Cloud Service označena jako "Non-Production", smí být používána Zákazníkem pouze v rámci interních neproduktivních činností, včetně testování, ladění výkonu, diagnostiky chyb, interních benchmarkových testů, zkušebního provozu, činností souvisejících se zajištěním kvality nebo vývojem interně používaných doplňků nebo rozšíření ke službě Cloud Service s využitím zveřejněných rozhraní API (application programming interface). Bez zakoupení příslušných oprávnění k produktivnímu užívání není Zákazník oprávněn používat žádnou část služby Cloud Service k jakémukoli jinému účelu.

Uživatelé neproduktivních instancí prostředí Cloud Service musí mít oprávnění pro IBM Maximo EAM SaaS Flex.

Instance IBM Maximo EAM Non-Production SaaS Flex Instance nezahrnuje vysokou dostupnost ani stejnou frekvenci záloh, jaká je poskytována s produktivní instancí. Pro účely výkonu smí neproduktivní Instanci používat současně maximálně 30 uživatelů, a to jakýmkoli způsobem přímo či nepřímo (například prostřednictvím multiplexovacího programu, zařízení nebo aplikačního serveru) jakýmikoliv prostředky.

Každé oprávnění IBM Maximo EAM Non Production Capacity Add-on SaaS Flex zvyšuje velikost jedné Instance IBM Maximo EAM Non-Production SaaS Flex Instance, aby mohlo k instanci zároveň přistupovat dalších 30 uživatelů. Pokud Zákazník přidá k Instanci IBM Maximo EAM Non-Production SaaS Flex Instance další kapacitu zakoupením dodatku IBM Maximo EAM Non Production Capacity Add-on SaaS Flex, tuto další kapacitu nelze později znovu přiřadit jiné Instanci IBM Maximo EAM Non-Production SaaS Flex Instance.

S produktem IBM Maximo EAM Capacity for Flex Enhanced Access Development Environment Add-On SaaS Flex získá až pět uživatelů vzdálený přístup s rozšířenou úrovní řízení v prostředí.

Zákazník musí mít oprávnění k produktu IBM Maximo EAM SaaS Flex, aby získal přístup do instancí Přídavných modulů prostředí Cloud Service produktu IBM Maximo EAM Capacity for Flex Enhanced Access Development Environment Add-On SaaS Flex.

2. IBM Maximo EAM SaaS Flex Limitation

Všichni oprávnění uživatelé následujících produktů musejí rovněž mít oprávnění stejného typu uživatele pro IBM Enterprise Asset Management on Cloud (Maximo).

29. IBM Maximo EAM Scheduler SaaS Flex

30. IBM Maximo EAM Asset Configuration Manager Add-On SaaS Flex

31. IBM Maximo EAM Aviation Add-On SaaS Flex

32. IBM Maximo EAM Calibration Add-On SaaS Flex

33. IBM Maximo EAM for Managed Service Provider Add-On SaaS Flex

34. IBM Maximo EAM Health, Safety and Environment Manager Add-On SaaS Flex

35. IBM Maximo EAM Life Sciences Add-On SaaS Flex

36. IBM Maximo EAM Linear Asset Manager Add-On SaaS Flex

37. IBM Maximo EAM Nuclear Add-On SaaS Flex

38. IBM Maximo EAM Oil and Gas Add-On SaaS Flex

39. IBM Maximo EAM Spatial Asset Management Add-On SaaS Flex

40. IBM Maximo EAM Transportation Add-On SaaS Flex

41. IBM Maximo EAM Utilities Add-On SaaS Flex

42. IBM Maximo EAM Anywhere Add-On SaaS Flex

IBM Maximo APM – Asset Health Insights SaaS a IBM Maximo EAM Scheduler Plus SaaS Flex vyžadují splnění předpokladů a samostatnou koupi odpovídajících uživatelských oprávnění k IBM Maximo EAM SaaS Flex.

Zákazníci využívající službu Cloud Service výhradně pro níže uvedené účely nebo využívající pouze níže uvedené funkce služby Cloud Service nepotřebují oprávnění ke službě Cloud Service:

43. Zadávání servisních požadavků a prohlížení stavu jejich servisních požadavků.

44. Vytváření a prohlížení požadavků, prohlížení šablon a konceptů prostřednictvím aplikace Desktop Requisitions.

45. Použití aplikace Graphical Appointment Book v rámci IBM Maximo EAM Scheduler Plus SaaS Flex.

Pokud je služba Cloud Service označena jako "Limited Use", má uživatel pouze nárok používat až tři (3) moduly v rámci příslušné služby Cloud Service, kromě modulů Správa, Integrace, Zabezpečení a Konfigurace systému.

Pokud je služba Cloud Service označena jako "Express Use", je uživatel pouze oprávněn přistupovat ke službě Cloud Service za účelem spouštění a prohlížení sestav, prohlížení záznamů určených jen pro čtení, změn stavů sestav a aktualizací pracovních příkazů přiřazených Zákazníkovi.

i126-6391-10 (05/2019) Strana 8 z 8