VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY
1. ÚČEL A ROZSAH PLATNOSTI
1.1. Účelem těchto všeobecných obchodních a dodacích podmínek (dále jen „VODP“) je stanovit rozsah podmínek, za kterých budou uzavírány jednotlivé obchody, ve kterých je DITON s.r.o. stranou prodávající.
1.2. Jakékoli odchylky od těchto podmínek musí být dohodnuty písemně v kupní smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před zněním těchto podmínek.
2. ZBOŽÍ A CENOVÉ PODMÍNKY
2.1. Sortiment, název a specifikace výrobků a zboží jsou uvedeny v technických listech prodávajícího, přičemž prodávající uvádí, že výrobky a zboží odpovídají všemi svými parametry platným normám ve smyslu deklarované třídy jakosti. Provedení a zobrazení výrobků a zboží v technických listech je informativní a tyto listy nelze považovat za předlohy či vzorky.
2.2. Cena výrobků a zboží je stanovena ceníky prodávajícího, platnými v době vyskladnění nebo dodávky. Vystavením objednávky nebo podpisem kupní smlouvy kupující potvrzuje znalost a souhlas s VODP a cenou. K ceně náleží DPH, dle aktuální sazby. K těmto cenám může prodávající poskytnout slevy.
2.3. Cena dodávaných výrobků, zboží a služeb je splatná nejpozději při odběru, není-li smluvně sjednáno jinak. Cenové podmínky se řídí aktuálně platným ceníkem, není-li v kupní smlouvě či jinou písemnou formou sjednáno mezi prodávajícím a kupujícím jinak. Objednáním výrobků, zboží a služeb se kupující zavazuje tyto výrobky, zboží a služby odebrat, dle podmínek aktuálních v době objednávky, není-li smluvně stanoveno jinak.
2.4. V aktuálně platném ceníku Prodávajícího je u každého výrobku či zboží uvedeno množství měrných jednotek na jednu ucelenou paletu. V případě, že si Kupující objedná daný výrobek či zboží v jiném množství, než je na tuto jednu ucelenou paletu či násobky těchto ucelených palet, bude Prodávající účtovat Kupujícímu dodatečný poplatek za službu rozebrání palety/palet. Tento poplatek ve výši 235,- Kč (bez DPH) za každou jednu neucelenou paletu bude fakturován k ceně za daný výrobek.
3. PALETOVÉ HOSPODÁŘSTVÍ
3.1. Výrobky a zboží jsou dodávány volně ložené nebo na dřevěných paletách (viz níže Tabulka č. 1 – Popis druhů palet a cenové podmínky). Za prodanou paletu (obal) je kupujícímu účtována ceníková cena, zdaněná aktuální základní sazbou DPH, která je splatná vždy s cenou výrobků, zboží a služeb. Kupující má právo palety, které nakoupil od prodávajícího a které jsou nepoškozené a k dalším expedicím použitelné, vrátit prodávajícímu do 3 měsíců od nákupu nebo je vyměnit při uskutečnění dalšího obchodního případu na započtení ceny palet, se započtením poplatku za opotřebení (viz níže Tabulka č. 1.). Při vrácení nepoškozených palet bude kupujícímu odečteno jednorázové opotřebení (viz níže Tabulka č. 1.).
3.2. Kupující má možnost prodávajícímu vrátit palety, které jsou mírně poškozeny, maximálně však se třemi poškozenými prvky (viz níže Tabulka č. 1.).
3.3. Přehled opotřebení u jednotlivých palet a výkupní ceny palet podle počtu poškozených prvků je uveden
v ceníku (viz níže Tabulka č. 1.).
3.4. Palety se nesmí vracet zazámkované do sebe, ale volně uložené na sebe dle jednotlivých rozměrů a druhů. Vyúčtování opotřebení palet a jejich vrácení bude prováděno souhrnně vždy za období kalendářního měsíce nebo po vzájemné dohodě v jiných intervalech. Prodávající je oprávněn odmítnout převzetí palet v případě jejich nadměrného poškození (poškozeny více než 3 prvky) a neschopnosti jejich dalšího použití nebo po uplynutí 3 měsíců od vystavení daňového dokladu. O nepřevzatých paletách je vyhotoven zápis o jejich úschově.
3.5. Palety nepřevzaté na sklad (tj. ty palety, které prodávající pro poškození nebo pro uplynutí lhůty na vrácení nepřevzal zpět) budou uskladněny maximálně po dobu 10 kalendářních dnů na skladě prodávajícího. V této lhůtě si je může kupující vyzvednout a odvézt. Pokud nedojde k oboustranné dohodě, budou tyto palety následně vyřazeny z evidence prodávajícího a zlikvidovány.
Palety stejného druhu, které odebral od prodávajícího, může kupující vrátit prodávajícímu na místo, odkud byly palety (obal) expedovány, nebo dle dohody s prodávajícím na jiné smluvené místo.
Tabulka č. 1. – Popis druhů palet a cenové podmínky
Druh a rozměr palety | Hmotnost palety v kg | Prodejní cena palety v CZK bez DPH | Cena opotřebení palety v CZK bez DPH |
A) EUR (120x80 cm) | 25 | 500,-- | 50,-- |
B) EUR (80x120 cm) s držáky | 30 | 700,-- | 65,-- |
C) Standard (80x120 cm) | 18 | 500,-- | 50,-- |
D) Standard (100x120 cm) | 22 | 500,-- | 50,-- |
E) Standard (80x240 cm) | 45 | 800,-- | 75,-- |
F) (80 x 164 cm) s držáky | 35 | 700,-- | 65,-- |
G) DITON (120x80 cm) | 25 | 500,-- | 50,-- |
H) DITON (120x100 cm) | 28 | 500,-- | 50,-- |
Počet poškozených prvků | Výkupní cena palety A) C) D) CZK bez DPH | Výkupní cena palety B) E) F) CZK bez DPH | Výkupní cena palety G) H) CZK bez DPH |
1 poškozený prvek | 200,-- | 300,-- | 0 |
2 poškozené prvky | 150,-- | 200,-- | 0 |
3 poškozené prvky | 100,-- | 150,-- | 0 |
4. DODACÍ PODMÍNKY, PŘECHOD RIZIK A VLASTNICTVÍ
4.1. Objednávka musí mít písemnou formu a musí obsahovat: název, množství a barevné provedení výrobku/zboží dle aktuálního ceníku prodávajícího. Dále požadovaný způsob převzetí (vlastní odběr, odvoz na určené místo), požadovaný termín doručení výrobku/zboží, způsob placení, bankovní spojení, jméno/název firmy, místo bydliště/sídlo, požadovanou adresu k doručení výrobku/zboží, kontaktní údaje kupujícího. Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku kupujícímu, který je vůči němu v prodlení s úhradou závazků, nebo nemá uzavřenou rámcovou kupní smlouvu, nebo který jedná v rozporu s ustanovením dohod či smluv mezi prodávajícím a kupujícím.
Kupující si může vyzvednout objednané výrobky a zboží u prodávajícího až tehdy, potvrdí-li prodávající kupujícímu dostupnost objednávaných výrobků a zboží. Po písemném potvrzení (emailem, EDI či poštou) prodávajícím je pro kupujícího objednávka vždy závazná.
4.2 Storno kupujícím: Pokud kupující stornuje objednávku potvrzenou prodávajícím, nebo nevyveze-li ji po více jak 14 kalendářních dnech od data potvrzení, je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím úhradu storno poplatku, a to ve výši 100 % celkové ceny objednaného výrobku/zboží bez DPH. V takovém případě se kupující zavazuje tento storno poplatek uhradit dle faktury k tomuto účelu vystavené prodávajícím.
4.3 Expirace objednávek: Bude-li kupující v prodlení s převzetím zboží déle jak 30 kalendářních dnů od posledního termínu dodání, který je uveden v potvrzení objednávky, dojde k expiraci objednávky a prodávající je oprávněn po kupujícím požadovat úhradu poplatku, a to ve výši 100 % celkové ceny objednaného výrobku/zboží bez DPH. Nevztahuje se na výrobky ve slevových skupinách B, D, A - vyjma dlažeb pro strojní pokládku a v provedení rovná hrana.
4.4. Vyskladněním výrobků, zboží, služeb a palet (obaly) se rozumí předání přebírajícímu a převzetí takovýchto výrobků, služeb, zboží a palet (obaly) k přepravě. Při vyskladnění výrobků, zboží a palet (obaly) potvrdí přebírající (kupující nebo přepravce) dodací list. Dodací list slouží jako doklad o převzetí výrobků, zboží a palet (obaly) kupujícím (popř. přepravcem), a zároveň po potvrzení Kupujícím i jako doklad o úplnosti a kvalitě odebíraného zboží. Vyskladněním výrobků, zboží a palet (obaly) jsou závazky prodávajícího splněny. Neodebere-li kupující objednané výrobky, zboží a palety v potvrzený termín k odběru, může prodávající účtovat kupujícímu skladné ve výši 10,- Kč bez DPH za každý započatý den prodlení a za jednotlivou paletu s výrobky a se zbožím.
4.5. Převzetím výrobků, zboží a palet (obaly) při vyskladnění nebo při dodávce od přepravce splnil kupující své závazky, a to prohlédnout, porovnat a zjistit shodu s objednanými výrobky, zbožím a paletami (obaly). To se týká zejména zjištění druhu, stavu/kvality, barvy, provedení a množství výrobků, zboží a palet (obalů).
4.6. Kupující je povinen zaplatit kupní cenu v plné výši a včas. V případě prodlení s placením uhradí kupující
prodávajícímu úrok z prodlení ve sjednané výši 0,05 % dlužné částky za každý den prodlení.
4.7. Prodávající má právo pozastavit realizaci řádně uzavřené kupní smlouvy, nebo objednávky, pokud je kupující v prodlení s úhradou předchozích závazků vůči prodávajícímu, nebo pokud kupující jinak poruší závazky obsažené v kupní smlouvě nebo faktuře.
4.8. Nebezpečí škody na výrobcích, zboží a paletách (obalech) přechází z prodávajícího na kupujícího převzetím výrobků, zboží a palet. Předá-li prodávající výrobky, zboží a palety (obaly) dopravci pro přepravu ke kupujícímu, přechází na kupujícího nebezpečí škody na věci předáním věci dopravci.
4.9. Kupující má právo odstoupit od smlouvy jen v případě, nesplní-li prodávající ani náhradní termín dodání výrobků, zboží a služeb, a to do deseti dnů po uplynutí nově sjednané dodací lhůty. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy, porušuje-li kupující smluvní ujednání nebo VODP, zejména v případě prodlení s placením kupní ceny delší než 7 dnů.
4.10. Vrátit lze pouze výrobky a zboží (na základě předem potvrzené písemné žádosti), které jsou v bezvadném stavu a v originálním balení. V případě, že kupující vrátí prodávajícímu výrobky nebo zboží do 14 dnů od převzetí, prodávající vystaví kupujícímu opravný daňový doklad na vrácené výrobky a zboží v kupních cenách snížených o 35,00 %. V takovém případě dále vyúčtuje prodávající kupujícímu příslušné náklady na dopravu a služby vztahující se k vráceným výrobkům a zboží, které měl prodávající při dopravě výrobků ke kupujícímu.
4.11. Prodávající není v prodlení a nezodpovídá za škodu vzniklou prodlením s dodávkou zboží kupujícímu v případě zastavení či přerušení výroby z důvodu vyšší moci nebo vzniklé neodvratitelným jednáním třetí strany (např. přerušení dodávek energií, surovin, stávky a nepokoje) a to po dobu trvání tohoto stavu.
4.12. Objednáním výrobků na zakázku (výrobky, které nejsou uvedeny v ceníku výrobků společnosti DITON s.r.o.) se kupující zavazuje k jejich odebrání a zaplacení. Na takovéto zakázky je prodávající oprávněn požadovat po kupujícím zaplacení zálohy, a to ve výši 75,00 % ceny zakázky, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
Dokud kupující neuhradí uvedenou výši zálohy z dané zakázky a k této zakázce nepřipojí nebo nedodá příslušnou technickou dokumentaci (u výrobků, u kterých je tato dokumentace požadována), nebude zakázka akceptována, resp. potvrzena a zakázková výroba nebude zahájena.
4.13. V případě, že kupující od potvrzené objednávky výrobků na zakázku odstoupí nebo objednané výrobky na zakázku neodebere do 30 dnů od termínu dodání uvedeném na potvrzení objednávky od prodávajícího, nezbavuje se tak povinnosti uhradit 100 % kupní ceny.
4.14. V případě přebírání výrobků, zboží, služeb a palet (obalů) za Kupujícího jinou osobou (zmocněný prostředník/pracovník) je potřeba, aby tato přebírající osoba byla patřičně písemně zmocněna k tomuto přebírání. V opačném případě může Prodávající odmítnout osobě bez písemného zmocnění předání objednaných výrobků, zboží, služeb a palet (obalů), případně může žádat po přebírající nezmocněné osobě jejich okamžité zaplacení. Předáním objednaných výrobků, zboží, služeb a palet (obalů) osobě, písemně zmocněné Kupujícím, jsou splněny závazky Prodávajícího s vyskladněním a předáním objednaných výrobků, zboží, služeb a palet (obalů) Kupujícímu. Kupující se zavazuje zajistit přítomnost zmocněné osoby při přebírce výrobky, zboží, služeb a palet (obalů).
4.15. V případě využití dopravy Prodávajícího ze strany Kupujícího zodpovídá Kupující za sjízdnost přístupové cesty na místo vykládky pro naložený kamion. V opačném případě nebude vykládka provedena a Kupující uhradí veškeré náklady na dopravu z této cesty.
5. ZÁRUKA, ODPOVĚDNOST ZA VADY, REKLAMACE
5.1. Prodávající se zaručuje dodat kupujícímu výrobky, zboží a palety (obaly), vyhovující v době nákupu všemi svými parametry platným normám ve smyslu deklarované třídy jakosti.
5.2. Prodávající poskytuje na své výrobky prodlouženou záruku po dobu 20 let od data vystavení daňového
dokladu. Na kanalizační výrobky, včetně šachtových den, poskytuje prodávající prodlouženou záruku po dobu
5 let. Na obchodované zboží poskytuje prodávající záruku 24 měsíců. Podmínky záruky jsou upraveny
v Reklamačním řádu prodávajícího na xxx.xxxxx.xx v sekci „ke stažení“.
5.3. Kupující se seznámil s předepsanými technologickými postupy a zavazuje se je dodržovat. Prodávající nepřebírá zodpovědnost za vady vzniklé nesprávným technologickým postupem při montáži výrobků a zboží, který je v rozporu s platnými normami, obecnými zásadami a doporučenými postupy společnosti DITON s.r.o. pro montáž nebo pokládku, které jsou k dispozici na xxx.xxxxx.xx . Kupující podpisem kupní smlouvy nebo zasláním/předáním objednávky potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil. Dále prodávající nepřebírá zodpovědnost za neodbornou manipulaci s výrobky a zbožím, za znečištění výrobků a zboží po předání kupujícímu a dále za vady, způsobené selháním podloží a spodních konstrukčních vrstev.
5.4. Výrobky a zboží dodávané na paletách je od prodávajícího zajištěno zafixováním k paletě, aby bylo možno s výrobky a se zbožím manipulovat a transportovat je. Odpovědnost za vady se nevztahuje na poškození vzniklé při dopravě zboží od prodávajícího ke kupujícímu. Zboží je nutné mít zabezpečené proti posunu na ložné ploše vozidla (např. kurtováním). Za poškození zboží vzniklé při dopravě (porušení obalu, rozsypání výrobku, poškození výrobků, nešetrné skládání z vozidla apod.) zodpovídá dopravce (tedy v případě vlastní dopravy, zajištěné Kupujícím, jdou tyto škody za Kupujícím; v případě dopravy zajištěné Prodávajícím, jdou tyto škody za Prodávajícím). Kupující je povinen zapsat dopravci do Dodacího listu poznámku o poškození přepravovaných palet a výrobků, pořídit fotodokumentaci a ihned informovat prodávajícího.
5.5. Kupující bere na vědomí, že vlivem technologie výroby se může uvnitř originálního balení vyskytnout ne více jak 2 % výrobku a zboží odchylné jakosti, než deklarované. Při dodržení tohoto limitu nevzniká kupujícímu právo na reklamaci, protože tento fakt je zohledněn v ceně výrobku. Tyto výrobky musí být při pokládce vytříděny a nesmí být zabudovány.
5.6. Reklamace výrobků nebo zboží nedává kupujícímu právo neplnit smluvní podmínky, ke kterým se zavázal, včetně zaplacení odebraných výrobků, zboží, služeb a palet (obalů) v plné výši a včas.
5.7. Případnou reklamaci může Kupující uplatnit písemně na mail xxxxxxxxx@xxxxx.xx či na korespondenční
adrese DITON s.r.o., oddělení reklamací, 588 11 Střítež č. p. 207.
6. ZÁVEREČNÁ USTANOVENÍ
6.1. Smluvní strany si vzájemně udělují souhlas se zpracováním osobních údajů, a to v souvislosti s jejich
vzniklými závazkovými vztahy a zavazují se vzájemně zabezpečit ochranu těchto osobních údajů.
6.2. Platnost VODP je dána jejich zveřejněním na xxx.xxxxx.xx v sekci „ke stažení“.
6.3. Kupující i prodávající se dohodli, že jejich případné spory vyplývající z těchto VODP a v souvislosti s nimi, budou přednostně řešit dohodou. Nedohodnou-li se smírem, bude jejich spor rozhodnut podle právního řádu České republiky a obecně závazných právních předpisů, zejména Zák. č. 89/2012 Sb.
6.4. Tyto VODP se nevztahují na internetový prodej.
Ve Stříteži 1. 3. 2023
Xxxx Xxxxx
Ředitel společnosti DITON s.r.o.