Obchodní podmínky dodavatele pro sdružené služby dodávky

Obchodní podmínky dodavatele pro sdružené služby dodávky

PLYNU

Příloha 1

PRO KATEGORII MALOODBĚR

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu se zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění smluvní vztahy při poskytování sdružených služeb dodávky plynu dodavatelem a odběru plynu a služeb zákazníkem. Tyto obchodní podmínky tvoří Přílohu 1 Smlouvy o sdružených službách dodávky plynu, uzavřené mezi zákazníkem a dodavatelem (dále jen „smlouva“).

1.2. Obecná pravidla a podmínky sdružených služeb dodávky plynu se dále řídí zákonem č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon), v platném znění, a souvisejícími právními předpisy.

1.3. Dodavatel prohlašuje, že je držitelem licence na obchod s plynem č. 241221830 a splňuje další zákonné podmínky pro poskytování sdružených služeb dodávky plynu.

2. Práva a povinnosti dodavatele

2.1. Dodavatel zahájí dodávky plynu ve sjednaném termínu. Dodavatel však není povinen zahájit dodávky dříve, než zákazník splní všechny podmínky a technické požadavky, stanovené příslušnými právními předpisy pro odběr plynu.

2.2. Není-li možné zahájit dodávky ve sjednaném termínu z důvodů na straně provozovatele distribuční soustavy nebo zákazníkova předchozího dodavatele plynu, zahájí dodavatel dodávky plynu v nejbližším možném termínu.

2.3. Dodavatel se zavazuje dodávat zákazníkovi plyn do odběrného místa ve sjednaném množství.

2.4. Dodavatel dodá plyn v kvalitě stanovené právními předpisy a řádem provozovatele distribuční soustavy, pokud tomu nebrání okolnosti na straně provozovatele distribuční soustavy. Dodavatel je povinen zajistit bezpečnostní standard dodávky plynu zákazníkovi v souladu s § 73a energetického zákona.

2.5. Dodavatel se zavazuje převzít za zákazníka odpovědnost za odchylku, jak je tento pojem specifikován v energetickém zákoně a prováděcích právních předpisech, ve vztahu k odběrnému místu zákazníka. Dodavatel však není povinen převzít odpovědnost za odchylku v případě, že zákazník v době platnosti smlouvy ve vztahu ke stejnému odběrnému místu odebere plyn od třetí osoby nebo se třetí osobou uzavře jakoukoli smlouvu o dodávkách plynu.

2.6. Dodavatel pro zákazníka vlastním jménem a na vlastní účet zajistí přepravu a distribuci plynu vztahující se k odběrnému místu. Dodavatel může tyto služby zajistit i prostřednictvím třetích osob. Zákazník tímto souhlasí se sjednáním příslušných smluv s provozovatelem distribuční soustavy a zavazuje se, že v případě potřeby k tomuto účelu poskytne dodavateli potřebnou součinnost.

2.7. V případě, že zákazník přes výzvu k nápravě zaslanou dodavatelem neplní své povinnosti stanovené smlouvou, je dodavatel oprávněn odpojit odběrné místo zákazníka od distribuční soustavy. O takovém kroku bude dodavatel předem informovat zákazníka.

3. Práva a povinnosti zákazníka

3.1. Zákazník se zavazuje odebírat zemní plyn od dodavatele v rozsahu sjednaném smlouvou.

3.2. Zákazník bere na vědomí, že dodavatel pro účely smlouvy zajišíuje pro odběrné místo rezervovanou kapacitu. Zákazník se zavazuje, že jeho odběr plynu nepřekročí rezervovanou kapacitu, jak je pro zákazníka stanovena smlouvou.

3.3. Zákazník je povinen předem písemně informovat dodavatele o veškerých změnách a přerušeních odběru plynu, a to jakmile se o nich dozví. V případě nepředpokládaných změn nebo přerušení odběru plynu se zákazník zavazuje informovat o těchto skutečnostech dodavatele ihned, nejpozději do následujícího pracovního dne. V případě, že zákazník informační povinnost nesplní, odpovídá za škodu tím vzniklou; tím nejsou dotčeny další možné následky stanovené smlouvou nebo právními předpisy.

3.4. Pokud má zákazník pozbýt vlastnické, nájemní nebo jiná obdobná práva k odběrnému místu a z tohoto důvodu má dojít ke změně osoby oprávněné užívat toto odběrné místo, je zákazník povinen tuto skutečnost písemně oznámit dodavateli nejméně 30 kalendářních dní předem. V případě kratší lhůty změna zpravidla není proveditelná z technických důvodů. Tím nejsou dotčeny další povinnosti zákazníka ani práva dodavatele, která ze změny mohou vyplývat.

3.5. Zákazník se zavazuje udržovat odběrné místo a veškerá plynová zařízení zákazníka v rámci odběrného místa v souladu s platnými právními předpisy a technickými normami.

3.6. Dodávka plynu zákazníkovi se řídí řádem provozovatele přepravní soustavy a řádem provozovatele distribuční soustavy, k jejichž soustavám je připojen. Zákazník se zavazuje tyto řády dodržovat. Řády jsou dostupné na internetových stránkách provozovatelů přepravní a distribuční soustavy; dodavatel zákazníka s těmito řády na požádání seznámí.

3.7. Zákazník je povinen strpět omezení dodávek plynu a další opatření provozovatele přepravní soustavy, provozovatele distribuční soustavy nebo provozovatele zásobníku plynu v případech, kdy tak stanoví energetický zákon,

zejména v případě stavu nouze, při jeho předcházení a odstraňování jeho následků podle § 73 energetického zákona.

3.8. O změny kontaktních, administrativních a technických údajů sjednaných ve smlouvě žádá zákazník dodavatele vždy prostřednictvím formuláře „Žádost o změnu smlouvy“, který je k dispozici na internetových stránkách dodavatele.

4. Cena za plyn a další služby, platební podmínky

4.1. Celková cena za sdružené dodávky plynu se skládá z následujících složek:

4.1.1. neregulovaná složka, tedy cena za zemní plyn. Tato cena zahrnuje i cenu za přepravu a strukturování dodávek a zajištění služeb obchodu a je stanovena sjednaným ceníkem dodavatele, který byl zákazníkovi předán a který je obsažen v Příloze 2 smlouvy.

4.1.2. regulovaná složka je tvořena cenou za distribuci a cenou za služby operátora trhu. Tyto ceny jsou stanoveny na základě platného cenového rozhodnutí Energetického regulačního úřadu a budou hrazeny zákazníkem v souladu s tímto cenovým rozhodnutím.

4.2. Zákazník je povinen na úhradu celkové ceny za sdružené služby dodávky plynu platit dodavateli zálohy, vypočtené na základě předpokládané celkové roční spotřeby plynu. Záloha se hradí v pravidelných intervalech stanovených v záhlaví smlouvy, a to měsíčně (se splatností vždy k 1. dni příslušného kalendářního měsíce) nebo čtvrtletně (se splatností vždy k 1. dni příslušného kalendářního čtvrtletí). Výše záloh je stanovena platebním kalendářem, který vystaví dodavatel. První splátka zálohy musí být uhrazena nejpozději v den, kdy zákazník poprvé odebere plyn podle smlouvy.

4.3. Odchyluje-li se zákazník v průběhu roku od předpokládaných odběrů podle ročního sjednaného množství plynu nebo nastanou-li jiné skutečnosti, které mohou ovlivnit ceny účtované zákazníkovi, je dodavatel oprávněn přiměřeně upravit výši záloh, případně interval jejich úhrady.

4.4. O úpravu výše záloh je oprávněn písemně požádat i zákazník. Úprava bude provedena vždy po dohodě s dodavatelem.

4.5. Zaplacené zálohy budou zúčtovány na základě faktury vystavené vždy ke konci fakturačního období, které je vymezeno pravidelnými a mimořádnými odečty podle příslušných předpisů a pravidel provozovatele distribuční soustavy. Faktura je splatná do 10 kalendářních dnů od data vystavení, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

4.6. Zákazník je dále povinen uhradit dodavateli poplatky za úkony stanovené sazebníkem poplatků, který je obsažen v Příloze 2 smlouvy. Vedle těchto poplatků uhradí zákazník dodavateli i případné další náklady, pokud vznikly z důvodů prodlení zákazníka s platbami.

4.7. Veškeré dlužné částky jsou splatné na účet dodavatele uvedený ve smlouvě, pokud dodavatel nestanoví jinak, a hradí se způsobem stanoveným v záhlaví smlouvy. K zaplacení dojde připsáním částky na účet dodavatele. V případě, že dojde k přeplatku za zúčtovací období, uhradí dodavatel přeplatek po započtení všech dlužných částek na účet zákazníka určený v záhlaví smlouvy, nedohodnou- li se strany jinak.

4.8. V případě, že zákazník odebírá od dodavatele plyn pro více odběrných míst, může dodavatel pro tato odběrná místa stanovit společné zálohy a vystavit společnou fakturu.

4.9. Platby musejí být označeny variabilním symbolem, který odpovídá číslu faktury, u záloh číslu smlouvy. V případě, že zákazník neoznačí platbu variabilním symbolem nebo ji označí chybně, je dodavatel oprávněn platbu vrátit. V takovém případě se na platbu pohlíží, jako by nebyla učiněna.

4.10. Zákazník je povinen zaplatit veškeré částky včetně DPH, daně ze zemního plynu a dalších případných daní v aktuální zákonem stanovené výši. V případě, že zákazník požaduje dodávku plynu osvobozenou od daně ze zemního plynu, je povinen doložit dodavateli povolení k nabytí plynu osvobozeného od daně. Zákazník odebírající plyn osvobozený od daně je dále povinen dodržovat veškeré povinnosti stanovené příslušným právním předpisem.

5. Měření odběru plynu

5.1. Měření odběru plynu u zákazníka a jeho vyhodnocování zajišíuje v souladu s právními předpisy provozovatel příslušné distribuční soustavy. Dodavatel stanoví cenu za odběr plynu i veškeré další služby na základě údajů předaných provozovatelem distribuční soustavy.

5.2. Zjistí-li zákazník porušení měřicího zařízení nebo porušení jeho zajištění (například plomby), je povinen neprodleně to oznámit provozovateli distribuční soustavy.

5.3. Má-li zákazník pochybnosti o správnosti údajů měření nebo zjistí závadu na měřicím zařízení, má právo nechat je přezkoušet u provozovatele distribuční soustavy.

5.4. Je-li na měřicím zařízení zjištěna závada, hradí náklady spojené s jeho přezkoušením a ověřením správnosti měření provozovatel distribuční soustavy. Není-li závada zjištěna, hradí tyto náklady zákazník.

5.5. Dojde-li k neoprávněnému odběru plynu, jak je definován energetickým zákonem, je zákazník povinen uhradit dodavateli nebo příslušnému provozovateli distribuční soustavy škodu včetně ušlého zisku. Nelze-li vzniklou škodu stanovit, bude náhrada škody vypočtena způsobem stanoveným právními předpisy.

6. Úrok z prodlení, sankce

6.1. V případě, že se zákazník dostane do prodlení s platbou jakékoli částky podle smlouvy, je povinen uhradit dodavateli vedle dlužné částky úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

6.2. V případě, že se množství plynu skutečně odebrané zákazníkem v průběhu jednoho roku odchýlí od sjednaného ročního množství plynu, jak je uvedeno ve smlouvě, o více než 20% nebo dojde k ukončení odběru plynu ze strany zákazníka, budou strany postupovat následovně:

6.2.1. bude-li množství plynu odebrané zákazníkem za příslušný rok o více než 20% nižší oproti sjednanému ročnímu odběru plynu, potom zákazník uhradí dodavateli přirážku k platbě za plyn, odpovídající součinu (i) množství neodebraného plynu pod hranicí 80% sjednaného ročního odběru plynu a (ii) 90% sjednané jednotkové ceny plynu pro příslušný rok; a

6.2.2. bude-li množství plynu odebrané zákazníkem za příslušný rok o více než 20% vyšší oproti sjednanému ročnímu odběru plynu, potom zákazník uhradí dodavateli (vedle ceny za plyn) přirážku k platbě za plyn, odpovídající součinu (i) množství odebraného plynu přesahujícího hranici 120% sjednaného ročního odběru plynu a (ii) 10% sjednané jednotkové ceny plynu pro příslušný rok.

Přirážky jsou vždy kalkulovány pouze z neregulované složky ceny plynu.

6.3. Pokud zákazník uzavře se třetí osobou jakoukoli smlouvu, která jej zavazuje k odběru plynu po dobu, kdy je zároveň zavázán odebírat ve stejném odběrném místě plyn od dodavatele, je zákazník povinen zaplatit dodavateli smluvní pokutu v maximální výši 30.000,- Kč.

6.4. V případě, že dodavatel bude z důvodů na straně zákazníka a ve vztahu k odběrnému místu zákazníka povinen uhradit provozovateli distribuční soustavy platbu za překročení rezervované kapacity nebo jinou sankční platbu, nahradí zákazník dodavateli škodu, která odpovídá vždy nejméně takové sankční platbě.

6.5. Dodavatel je oprávněn v odůvodněných případech snížit částky smluvní pokuty nebo přirážky. Zaplacením výše uvedených smluvních pokut a přirážek však není dotčen nárok dodavatele na náhradu vzniklé škody. Smluvní pokuty nebo přirážky se platí za každý jednotlivý případ porušení smlouvy.

7. Trvání smlouvy a její ukončení

7.1. Smlouva se uzavírá na dobu, která je stanovena v záhlaví smlouvy.

7.2. Dodavatel je povinen nejméně 30 dnů před skončením doby, na kterou byla smlouva uzavřena nebo o kterou byla prodloužena, oznámit zákazníkovi nový ceník pro účely prodloužení smlouvy na následující období. Pro takto aktualizovaný ceník se přiměřeně použijí pravidla odstavce 10.7. níže.

7.3. V případě, kdy je smlouva uzavřena na dobu určitou, se automaticky prodlužuje platnost trvání smlouvy vždy o 1 rok, a to i opakovaně, pokud některá ze smluvních stran písemně neoznámí druhé smluvní straně ukončení smlouvy. Takové písemné oznámení musí být druhé smluvní straně doručeno nejpozději 30 dnů před uplynutím doby, na kterou byla smlouva sjednána (nebo o kterou byla prodloužena).

7.4. V případě, kdy je smlouva uzavřena na dobu neurčitou, je možno tuto vypovědět s výpovědní lhůtou 3 měsíců, která začíná běžet k prvnímu dni kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.

7.5. Dodavatel je oprávněn od smlouvy ihned odstoupit v případě, že:

7.5.1. zákazník při sjednávání smlouvy nebo během její platnosti zatajil dodavateli podstatné skutečnosti týkající se odběru plynu a jeho průběhu;

7.5.2. na straně zákazníka dojde k přerušení odběru plynu na dobu delší než 20 kalendářních dní;

7.5.3. celkové množství plynu odebrané zákazníkem v průběhu jednoho roku se odchýlí o více než 50% od ročního sjednaného množství plynu, jak je uvedeno ve smlouvě;

7.5.4. zákazník se dostane do prodlení s placením jakékoli částky podle smlouvy včetně záloh, delšího než 30 kalendářních dnů;

7.5.5. zákazník v odběrném místě odebere plyn od třetí osoby – obchodníka s plynem;

7.5.6. zákazník se ocitne v úpadku nebo je proti němu zahájeno insolvenční řízení, s výjimkou zjevně neopodstatněných insolvenčních návrhů;

7.5.7. zákazník poruší smlouvu jiným podstatným způsobem;

7.5.8. v dalších případech stanovených smlouvou nebo zákonem.

7.6. Zákazník je oprávněn od smlouvy ihned odstoupit v případě, že:

7.6.1. dodavatel bez udání důvodu přeruší zákazníkovi dodávky plynu po dobu delší než 10 kalendářních dnů. Oprávněné přerušení dodávek na základě smlouvy nebo zákona však nemůže být důvodem odstoupení od smlouvy;

7.6.2. dodavatel poruší smlouvu jiným podstatným způsobem;

7.6.3. dodavatel se ocitne v úpadku nebo bude zahájena jeho likvidace;

7.6.4. v dalších případech stanovených smlouvou nebo zákonem.

7.7. V případě, že smluvní strany uzavřely smlouvu mimo prostory obvyklé k podnikání dodavatele, je zákazník oprávněn dle § 11a Energetického zákona od smlouvy odstoupit. Odstoupení oznámí zákazník na korespondenční adresu dodavatele uvedenou v záhlaví smlouvy.

7.8. V případě ukončení smlouvy jakýmkoli způsobem se dosavadní plnění oprávněně poskytnutá mezi stranami nevrací.

8. Doručování

8.1. Veškeré písemnosti, informace a oznámení mezi smluvními stranami budou doručovány následující formou:

8.1.1. osobně nebo prostřednictvím kurýra;

8.1.2. doporučenou poštou, přičemž za okamžik doručení se považuje oka- mžik potvrzeného převzetí nebo okamžik, kdy bylo převzetí odmítnuto;

8.1.3. xxxxx, přičemž za okamžik doručení se považuje okamžik, kdy je odesílatelem přijato zpětné potvrzení o bezvadném přijetí faxové zprávy; nebo

8.1.4. elektronickou poštou nebo prostřednictvím datové schránky, přičemž za okamžik doručení se považuje čas 11.00 následujícího pracovního dne po dni odeslání.

8.2. Faktury je možné doručovat poštou také jako obyčejnou zásilku.

8.3. Veškerá komunikace se doručuje na korespondenční adresy a kontaktní údaje smluvních stran, které jsou uvedeny v záhlaví smlouvy. Tyto adresy a kontaktní údaje mohou být měněny jednostranným písemným oznámením doručeným druhé smluvní straně s tím, že taková změna se stane účinnou uplynutím 10 kalendářních dnů ode dne doručení oznámení.

9. Identifikace a obchodní sdělení

9.1. Zákazník vyslovuje souhlas se zveřejňováním svého jména a příjmení/ názvu/ obchodní firmy v souvislosti s prezentací činnosti dodavatele.

9.2. Zákazník souhlasí se zasíláním obchodních sdělení dodavatele a společností majetkově spjatých s dodavatelem zákazníkovi v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Smlouva nabývá účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami.

10.2. Zákazník není oprávněn postoupit pohledávky ze smlouvy třetí osobě. Dodavatel je oprávněn postoupit zejména nesplacené peněžité pohledávky v případě, že zákazník je v prodlení s jejich placením.

10.3. Informace obsažené ve smlouvě včetně jejích příloh budou považovány za důvěrné a smluvní strany se je zavazují uchovávat v tajnosti. Důvěrné informace však nezahrnují informace, které již byly oprávněně zveřejněny nebo byly smluvním stranám známy před uzavřením této smlouvy.

10.4. Strany neodpovídají za škodu způsobenou snížením, přerušením nebo ukončením dodávek plynu v případech vyplývajících z energetického zákona, zejména nastanou-li situace podle § 59 odstavce 1 písm. j) energetického zákona, a dále v případech, kdy škoda byla způsobena vyšší mocí (včetně případů havárie zařízení sloužících pro přepravu, distribuci a uskladnění plynu).

10.5. Smlouva nahrazuje všechna předchozí ujednání a závazky obou stran, aí písemné či ústní, vztahující se k předmětu této smlouvy. Smlouvu lze měnit pouze formou písemných dodatků podepsaných oběma stranami, není-li v těchto obchodních podmínkách stanoveno jinak.

10.6. Smluvní strany se dohodly, že dodavatel je oprávněn změnit sjednaný ceník, sazebník poplatků a tyto obchodní podmínky. Dodavatel oznámí zákazníkovi změnu ceníku, sazebníku poplatků nebo obchodních podmínek poštou (přičemž oznámení může být zasláno spolu s fakturou), elektronickou poštou nebo jiným vhodným způsobem a poučí zákazníka o jeho právech, a to vždy nejméně 30 kalendářních dnů přede dnem účinnosti aktualizovaného ceníku, sazebníku poplatků nebo obchodních podmínek.

10.7. Zákazník se seznámí s aktualizovaným ceníkem, sazebníkem poplatků nebo obchodními podmínkami. V případě, že s jejich obsahem nesouhlasí, je oprávněn po dodavateli požadovat projednání změn za účelem dohody o obsahu ceníku, sazebníku poplatků nebo obchodních podmínek, případně je oprávněn od smlouvy odstoupit, vždy však nejpozději 10 kalendářních dnů přede dnem účinnosti aktualizace. V případě odstoupení budou obě smluvní strany usilovat o to, aby byla změna dodavatele provedena bez zbytečného odkladu. Pokud nedošlo k odstoupení od smlouvy ve stanovené lhůtě a zákazník pokračuje v odběru plynu, má se za to, že se změnou ceníku, sazebníku poplatků nebo obchodních podmínek souhlasil.

10.8. V případě, že kterékoli ustanovení smlouvy je nebo se stane neplatným či nevynutitelným, ostatní ustanovení nadále zůstanou platná a vynutitelná. Smluvní strany se tímto zavazují, že takovéto neplatné či nevynutitelné ustanovení nahradí ustanovením platným či vynutitelným, které se bude nejvíce blížit účelu neplatného či nevynutitelného ustanovení.

10.9. Spory mezi smluvními stranami, pro jejichž řešení je příslušný Energetický regulační úřad, budou předloženy tomuto úřadu. Všechny další majetkové spory, které vzniknou v souvislosti se smlouvou, mohou být rozhodovány s konečnou platností v rozhodčím řízení u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky v Praze podle jeho Řádu třemi rozhodci ustanovenými podle tohoto Řádu. Zákazník a dodavatel jmenují každý jednoho rozhodce. Tito dva rozhodci zvolí předsedu rozhodčího senátu, který se zároveň stane třetím rozhodcem. Místem konání rozhodčího řízení bude Praha a jazykem rozhodčího řízení bude čeština. Smluvní strany se zavazují splnit všechny povinnosti uložené jim v rozhodčím nálezu ve lhůtách v něm uvedených. Ujednáním o této rozhodčí doložce není dotčeno právo žalobce obrátit se se svým nárokem na obecný soud.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 4. 2013, účinné od 1. 5. 2013.