Pojistné podmínky
Pojištění displejů mobilních telefonů
Předsmluvní informace
Pojistitel
Název: ERV Evropská pojišťovna, a. s. Sídlo: Křižíkova 237/36a, 186 00 Praha 8,
Česká republika,
IČ : 492 40 196
Zápis: Obchodní rejstřík Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 1969
Web: xxx.XXXxxxxxxxxxx.xx Tel.: (x000) 000 000 000
E-mail: xxxxxx@XXXxxxxxxxxxx.xx
Předmět podnikání
Pojišťovací činnost podle zák. č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, ve znění pozdějších právních předpisů
Informace o fınanční situaci xxx.XXXxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx-x- cinnosti-pojistovny
Orgán dohledu
Česká národní banka,
Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, Česká republika,
Tel.: 000 000 000, fax: 000 000 000
Orgány pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů Kancelář ombudsmana
České asociace pojišťoven z.ú.,
Elišky Krásnohorské 135/7, 110 00 Praha 1, Česká republika,
Tel.: x000 000 000 000
Česká obchodní inspekce, Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx xxxxxxxxx,
Tel.: 000 000 000, fax: 000 000 000
Informace o pojištění
Práva a povinnosti účastníků pojistné smlouvy stanoví občanský zákoník a pojistné podmínky.
Pojištění displejů mobilních telefonů poskytuje pojistnou ochranu v případech, kdy dojde ke vzni- ku škody na pojištěné věci v souvislosti s naho- dilou událostí, s níž je podle pojistných podmínek spojena povinnost pojistitele poskytnout pojist- né plnění, zejména dojde-li k poškození pojiště- ného displeje (viz pojistné podmínky). V případě poškození displeje se pojistné plnění poskytuje
formou jeho opravy, která musí být provedena v servisu prodejce, u něhož byl mobilní telefon zakoupen. Dojde-li v důsledku pojistné události ke zničení mobilního telefonu, pojistitel poskyt- ne pojistné plnění v penězích. Od pojistného plnění se odečítá spoluúčast stanovená v po- jistných podmínkách.
Škodní události se hlásí společnosti INSIA a.s. se sídlem Vinohradská 2828/151, 130 00 Praha 3,
IČ: 480 34 479, a to na webových stránkách xxx.xxxxxxxxxxx.xx či telefonicky na čísle 226 289 912.
Sjednáváte-li pojištění pro jinou osobu než ro- dinného příslušníka, vyžádejte si její souhlas a seznamte ji s pojistnými podmínkami.
Výluky z pojištění
Pojištění se vztahuje pouze na nahodilé událos- ti. Vyloučeny z pojištění jsou události, k nimž do- šlo úmyslným jednáním pojistníka, pojištěného či jiných osob z jejich podnětu, a také události výslovně uvedené v pojistných podmínkách jako výluky. Je nezbytné, abyste se s výlukami se- známili ještě před uzavřením pojistné smlouvy.
Pojistné
Pojistné se stanoví na celou dobu, na niž se pojištění sjednává (jednorázové pojistné), a to na základě reálných pojistně-matematických předpokladů jednotlivých rizik a ceny pojištěné věci. Jeho výše je uvedena v pojistné smlouvě (pojistce). Pojistná smlouva je uzavřena oka- mžikem zaplacení pojistného. Pojistné za celou dobu pojištění náleží pojistiteli i v případě, kdy byl mobilní telefon odcizen, ztracen či bylo pře- vedeno vlastnické právo.
Doba trvání pojištění
Pojistná smlouva je uzavřena zaplacením po- jistného a trvá jeden či dva roky. Pojištění se automaticky prodlužuje o další rok, neoznámí-li jedna ze smluvních stran straně druhé nejméně 6 týdnů před dnem uvedeným ve smlouvě jako konec pojištění, že nemá na dalším trvání po- jištění zájem. Neuhradí-li však pojistník nejdéle do 1 týdne ode dne uvedeného ve smlouvě jako konec pojištění ve správné výši pojistné, pojiš- tění zanikne dnem uvedeným ve smlouvě jako konec pojištění.
Zánik pojištění
Pojištění zaniká uplynutím doby, dohodou, po- skytnutím pojistného plnění nebo nezaplacením pojistného.
Pojistník nebo pojistitel mohou odstoupit od pojistné smlouvy pro porušení povinnosti uvést pravdivá sdělení. Od pojištění sjednaného na dálku na více než 1 měsíc může pojistník od- stoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy.
Pojistník nebo pojistitel mohou pojištění vypo- vědět s 8denní výpovědní dobou do 2 měsíců ode dne uzavření smlouvy, nebo s měsíční vý- povědní dobou do 3 měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události.
Stížnosti
Stížnosti lze zasílat na adresu pojistitele nebo na e-mail klientského centra. Podrobnější po- stup při podávání stížností lze nalézt na webo- vých stránkách pojistitele. Se stížností je možné obrátit se rovněž na Českou národní banku nebo na Kancelář ombudsmana České asociace pojiš- ťoven z.ú. či Českou obchodní inspekci, kteří jsou věcně příslušnými subjekty pro mimosoud- ní řešení spotřebitelských sporů.
Zdanění
Pojistné nepodléhá dani z přidané hodnoty a pojistné plnění nepodléhá dani z příjmu.
Právo, soudy, jazyk
Pojistná smlouva se řídí právním řádem České republiky a spory rozhodují příslušné soudy Čes- ké republiky. Veškerá komunikace s pojistitelem probíhá v českém jazyce.
Další informace
PP-DIS-2006
Další informace o Vašem pojištění, případně o našich dalších produktech, jsou k dispozici v klientském centru nebo na na webových strán- kách pojistitele.
pojištění displejů mobilních telefonů
PP-DIS-2006
VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY
1. ÚVOD
1.1. „My“ (ve všech odvozených tvarech) nebo
„pojistitel“ představuje ERV Evropskou pojišťovnu, a. s., se sídlem Křižíkova 237/00x, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx republika, IČ 49240196, zapsanou v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 1969. Dohled v pojišťovnictví vykonává Česká národní banka, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1, Česká republika. Věcně příslušným subjektem pro mimosoudní řešení sporů řešení spotřebitelských sporů je Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven z.ú., Elišky Xxxxxxxxxxxx 000/0, 000 00 Xxxxx 0, tel: x000 000 000
096, xxx.xxxxxxxxxxxx.xx či Česká
obchodní inspekce, Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0, Xxxxx xxxxxxxxx, xxx.xxx.xx.
1.2. Pojistná smlouva a právní vztahy z ní vyplývající se řídí právním řádem České republiky. K řešení případných sporů vyplývajících z tohoto pojištění jsou příslušné soudy České republiky.
1.3. Pojištění se sjednává jako pojištění škodové a platí pro něj zákon č. 89/2012, Sb., občanský zákoník (dále jen „zákon“), a další obecně závazné právní předpisy České republiky, všeobecné a zvláštní pojistné podmínky a pojistná smlouva.
2. VZNIK, TRVÁNÍ A ZÁNIK POJIŠTĚNÍ
2.1. Pojistná smlouva je uzavřena dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami nebo zaplacením pojistného ve výši uvedené v nabídce.
2.2. Pojištění vzniká dnem následujícím po uzavření pojistné smlouvy, není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.
2.3. Pojištění se sjednává na jeden rok, není-li zvláštními pojistnými podmínkami stanoveno nebo pojistnou smlouvou dohodnuto jinak. Toto pojištění se automaticky prodlužuje o další rok, neoznámí-li jedna ze smluvních stran straně druhé nejméně 6 týdnů před dnem uvedeným ve smlouvě jako konec pojištění, že nemá na dalším trvání pojištění zájem. Neuhradí-li však pojistník nejdéle do 1 týdne ode dne uvedeného ve smlouvě jako konec pojištění ve správné výši pojistné, pojištění zanikne dnem uvedeným ve smlouvě jako konec pojištění, není-li dohodnuto jinak.
2.4. Je-li pojištění sjednáno na dobu delší než
jeden rok, je pojistným obdobím jeden rok, není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.
2.5. Pro neplacení pojistného se pojištění nepřerušuje.
2.6. Kromě dalších způsobů stanovených zákonem a těmito pojistnými podmínkami pojištění zaniká
2.6.1. uplynutím doby, bylo-li sjednáno na dobu určitou
2.6.2. dnem následujícím po marném uplynutí lhůty stanovené pojistitelem v upomínce k zaplace- ní dlužného pojistného nebo jeho části
2.6.3. dohodou pojistitele a pojistníka
2.6.4. dnem doručení oznámení o změně vlast- nictví nebo spoluvlastnictví pojištěné věci pojistiteli
2.6.5. zánikem pojistného zájmu, zánikem pojistné- ho nebezpečí, dnem smrti pojištěné osoby, dnem zániku pojištěné právnické osoby bez právního nástupce nebo dnem odmítnutí po- jistného plnění
2.6.6. z dalších důvodů uvedených v zákoně
2.7. Pojištění rovněž zaniká výpovědí pojistitele nebo pojistníka doručenou
2.7.1. nejméně 6 týdnů před koncem pojistného období (je-li pojištění ujednáno s běžným pojistným); pojištění zanikne uplynutím
tohoto pojistného období; je-li však výpověď doručena pojistiteli později než šest týdnů přede dnem, ve kterém uplyne pojistné ob- dobí, zaniká pojištění ke konci následujícího pojistného období
2.7.2. do dvou měsíců ode dne uzavření pojistné smlouvy; výpovědní doba je osmidenní, jejím uplynutím pojištění zanikne
2.7.3. doručenou do tří měsíců ode dne oznámení vzniku pojistné události pojistiteli; výpovědní doba je jeden měsíc, jejím uplynutím pojištění zanikne
3. FORMA PRÁVNÍCH JEDNÁNÍ
3.1. Pojistná smlouva a právní jednání týkající se pojištění musí mít písemnou formu. Písemná forma je zachována i při právním jednání učiněném elektronickými nebo jinými technickými prostředky umožňující zachycení obsahu a určení jednající osoby.
4. POJISTNÉ
4.1. Pojistné placené pojistníkem je jednorázovým pojistným, není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.
4.2. Pojistné za celou dobu pojištění náleží pojistiteli i v případě, kdy byl mobilní telefon odcizen, ztracen či bylo převedeno vlastnické právo.
4.3. Dojde-li k zániku pojištění v důsledku pojistné události, náleží pojistiteli celé jednorázové pojistné. Byl-li v pojistné smlouvě dohodnut jiný způsob placení pojistného (běžné pojistné), náleží pojistiteli pojistné do konce pojistného období, v němž pojistná událost nastala, nestanoví-li zákon jinak nebo není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.
4.4. Je-li pojistník v prodlení s placením pojistného, má pojistitel právo požadovat úrok z prodlení v souladu s právními předpisy.
5. POVINNOSTI POJISTNÍKA A POJIŠTĚNÉHO
5.1. Kromě dalších povinností stanovených právními předpisy jsou pojistník a pojištěný při sjednávání pojištění a během jeho trvání povinni
5.1.1. odpovědět pravdivě a úplně na všechny pí- semné dotazy pojistitele týkající se pojištění; to platí i v případě, že jde o změnu pojistné smlouvy
5.1.2. umožnit pojistiteli nebo osobám jím pověřeným
5.1.2.1. posoudit pojistné riziko
5.1.2.2. ověřit správnost podkladů pro výpočet pojistného
5.1.3. oznámit pojistiteli bez zbytečného odkladu
5.1.3.1. veškeré změny týkající se skutečností, na kte- ré se ho pojistitel písemně tázal nebo které jsou uvedeny v pojistné smlouvě (změna vlastnictví pojištěné věci, změna korespon- denční adresy apod.)
5.1.3.2. zánik pojistného zájmu, snížení nebo zvýšení pojistného rizika
5.1.3.3. že je pojištěn u jiného pojistitele proti témuž pojistnému nebezpečí, sdělit tohoto pojistite- le a výši pojistné částky, resp. limitu pojist- ného plnění
5.1.4. dbát, aby pojistná událost nenastala, ze- jména nesmí porušovat povinnosti směřující k odvrácení nebo zmenšení nebezpečí, které jsou mu uloženy právními předpisy nebo na jejich základě nebo které na sebe vzal pojist- nou smlouvou; nesmí rovněž strpět, aby tyto povinnosti porušovaly třetí osoby
5.1.5. řádně se starat o údržbu pojištěné věci
5.2. V případě pojištění cizího pojistného nebezpečí je pojistník povinen seznámit pojištěného s těmito pojistnými podmínkami a obsahem pojistné smlouvy týkající se jeho pojistného nebezpečí.
5.3. Nastane-li škodní (resp. pojistná) událost, je pojištěný kromě dalších povinností stanovených právními předpisy povinen
5.3.1. učinit veškerá opatření směřující k tomu, aby se vzniklá škoda již nezvětšovala
5.3.2. neprodleně pojistiteli či jím pověřené osobě oznámit, že taková událost nastala, a podat pravdivé vysvětlení o vzniku a rozsahu jejích následků; jiné než písemné oznámení škodní události je nezbytné následně učinit písemně
5.3.3. zdržet se oprav poškozeného majetku nebo odstraňování zbytků zničeného majetku, do- kud s tím pojistitel neprojeví souhlas
5.3.4. umožnit pojistiteli prohlédnout poškozenou věc a zajistit dostatečné důkazy o rozsahu poškození, např. šetřením provedeným policií nebo jinými vyšetřovacími orgány, fotogra- fickým či filmovým záznamem, prohlášením svědků apod.
5.3.5. umožnit pojistiteli nebo jím pověřeným oso- bám šetření nezbytná pro posouzení náro- ku na pojistné plnění a jeho výši, předložit k tomu doklady, které si pojistitel vyžádá, a umožnit pořídit jejich kopie
5.3.6. postupovat v souladu s pokyny pojistitele
5.3.7. oznámit bez zbytečného odkladu orgánům činným v trestním nebo přestupkovém říze- ní vznik události, která nastala za okolností nasvědčujících spáchání trestného činu nebo přestupku
5.3.8. postupovat tak, aby pojistitel mohl vůči jiné- mu uplatnit právo na náhradu škody způsobe- né pojistnou událostí
5.3.9. bez zbytečného odkladu oznámit pojistiteli nalezení věci, za kterou pojistitel poskytl pojistné plnění; pokud se pojistitel a opráv- něná osoba nedohodnou jinak, je oprávněná osoba povinna vrátit pojistné plnění po ode- čtení přiměřených nákladů na opravu této věci, jsou-li nutné k odstranění závad, které vznikly v době, kdy byla zbavena možnosti s věcí nakládat; za nalezenou se nepovažuje věc, k níž byla pozbyta držba a nelze ji vů- bec znovu nabýt nebo lze–li ji dosáhnout jen s nepřiměřenými obtížemi nebo náklady, nebo věc byla poškozena do té míry, že jako taková zanikla, nebo ji lze opravit jen s nepřiměřený- mi náklady
6. POVINNOSTI POJISTITELE
6.1. Kromě dalších povinností stanovených právními předpisy je pojistitel povinen
6.1.1. po oznámení škodní události bez zbytečného odkladu zahájit šetření ke zjištění rozsahu své povinnosti plnit
6.1.2. ukončit šetření do tří měsíců po oznámení škodní události; nemůže-li šetření ukončit v této lhůtě, je povinen sdělit oprávněné osobě důvody, pro které nelze šetření ukon- čit, a poskytnout jí na její písemnou žádost přiměřenou zálohu; tato lhůta neběží, je-li šetření znemožněno nebo ztíženo z viny po- jistníka nebo pojištěného
6.1.3. vrátit doklady, které si oprávněná osoba vyžádá
6.1.4. sdělit oprávněné osobě výsledky šetření nut- ného ke zjištění výše pojistného plnění
6.1.5. zachovávat mlčenlivost o skutečnostech, které se dozví při sjednávání pojištění, jeho správě a při šetření pojistných událostí; po- skytnout tyto informace může jen se souhla- sem osoby, které se skutečnosti týkají, nebo pokud tak stanoví právní předpis
7. DŮSLEDKY PORUŠENÍ POVINNOSTÍ
7.1. Porušil-li pojistník či pojištěný některou z povinností uvedených v bodech 5.1.1. až 5.1.3. a bylo-li v důsledku toho stanoveno nižší pojistné, může pojistitel pojistné plnění přiměřeně snížit.
7.2. Porušil-li pojistník či pojištěný některou z dalších povinností uvedených v článku 5 a toto porušení mělo podstatný vliv na vznik pojistné události, její průběh nebo zvětšení rozsahu jejích následků anebo na
Pojistné podmínky PP-DIS-2006 strana 3/6
zjištění nebo určení výše pojistného plnění, je pojistitel oprávněn snížit pojistné plnění úměrně tomu, jaký vliv mělo toto porušení na rozsah jeho povinnosti plnit.
7.3. Pokud v důsledku porušení některé z povinností uvedených v článku 5. vznikne pojistiteli škoda nebo pojistitel vynaloží zbytečné náklady (např. náklady na soudní spor), má právo na jejich náhradu proti osobě, která porušením povinnosti způsobila vznik takové škody nebo zbytečných nákladů.
7.4. Uvede-li pojištěný či jiná oprávněná osoba při uplatňování práva na plnění z pojištění nepravdivé nebo hrubě zkreslené údaje týkající se pojistné události nebo údaje týkající se této události zamlčí, je pojistitel oprávněn pojistné plnění odmítnout.
7.5. Pojistitel může z důvodů zákonem stanovených od pojistné smlouvy odstoupit nebo plnění z pojistné smlouvy odmítnout. Od pojistné smlouvy lze odstoupit i po vzniku pojistné události.
8. POJISTNÁ UDÁLOST, POJISTNÉ NEBEZPEČÍ
8.1. Pojistnou událostí je vznik škody na pojištěné věci v souvislosti s nahodilou skutečností, s níž je podle těchto pojistných podmínek a pojistné smlouvy spojena povinnost pojistitele poskytnout pojistné plnění.
8.2. Pojištění se sjednává pro pojistná nebezpečí (skupiny pojistných nebezpečí) uvedená ve zvláštních pojistných podmínkách.
8.3. Předpokladem vzniku práva na pojistné plnění je skutečnost, že pojistná událost nastala v době trvání pojištění.
8.4. Pojištění se vztahuje na pojistné události, které nastanou na území České republiky a během přechodného pobytu v zahraničí.
9.
POJISTNÁ ČÁSTKA,
LIMIT POJISTNÉHO PLNĚNÍ
9.1. Pojistné plnění je omezeno horní hranicí. Horní hranice se určí pojistnou částkou nebo limitem pojistného plnění.
9.2. Limit pojistného plnění je uveden v bodě
3.1. zvláštních pojistných podmínek. Tento limit představuje nejvyšší možnou částku, kterou poskytneme za pojistnou událost, jež nastane v době trvání pojištění, není-li dále uvedeno jinak. Spoluúčast oprávněné osoby na vzniklé škodě je uvedena v bodě 3.7. zvláštních pojistných podmínek.
9.3. Pojistná částka vyjadřuje pojistnou hodnotu pojištěných věcí. Pojistnou částku stanoví na vlastní odpovědnost pojistník. Pokud není pojistník současně pojištěným, stanoví pojistník pojistnou částku po dohodě s pojištěným.
9.4. Pojistník je povinen pojistnou částku stanovit tak, aby odpovídala pojistné hodnotě pojištěné věci v době sjednání pojištění. Dále je pojistník povinen dbát, aby pojistná částka odpovídala pojistné hodnotě pojištěných věcí i během trvání pojištění. Na žádost pojistníka může být výše pojistné částky v průběhu pojistného období změněna. Zpětná platnost změny je vyloučena.
9.5. Pojištění se sjednává na cenu opravy věci nebo na poměrnou část obvyklé ceny věci.
9.6. Obvyklou cenou se rozumí cena, za kterou lze v daném místě a v daném čase věc stejnou nebo srovnatelnou znovu pořídit jako věc stejnou nebo novou, stejného druhu a účelu.
9.7. Je-li v pojistné smlouvě dohodnuto, že se pojištění vztahuje pouze na část hodnoty pojištěných věcí, stanoví se v pojistné smlouvě limity pojistného plnění pro jednotlivé pojištěné věci a pojistná nebezpečí (zlomkové pojištění).
9.8. Na úhradu pojistné události vzniklé během trvání pojištění poskytne pojistitel pojistné plnění maximálně do výše limitu pojistného plnění.
10. POJISTNÉ PLNĚNÍ, ZACHRAŇOVACÍ NÁKLADY
10.1. Pojištěný se podílí na pojistném plnění dohodnutou spoluúčastí. Spoluúčast odečte pojistitel od celkové výše pojistného plnění.
10.2. Dojde-li v důsledku pojistné události k poškození pojištěné věci, uhradí pojistitel přiměřený náklad na její opravu až do výše limitu pojistného plnění uvedeného v bodě
3.1. zvláštních pojistných podmínek.
10.3. Dojde-li v důsledku pojistné události ke zničení mobilního telefonu, poskytne pojistitel pojistné plnění do výše limitu uvedeného v bodech 3.4. a 3.5. zvláštních pojistných podmínek.
10.4. Je-li pojistná částka v době pojistné události nižší než pojistná hodnota pojištěné věci (např. při poskytnutí slevy při nákupu věci), sníží pojistitel pojistné plnění v případě opravitelné škody na pojištěné věci ve stejném poměru, v jakém je výše pojistné částky ke skutečné výši pojistné hodnoty pojištěné věci. V ostatních případech se tento postup nepoužije.
10.5. Pojistitel poskytuje pojistné plnění v tuzemské měně, není-li ujednáno jinak. Pro přepočet cizí měny se použije kurzu oficiálně vyhlášeného Českou národní bankou ke dni vzniku pojistné události.
10.6. Pojistné plnění je splatné do 15 dnů po skončení šetření nutného ke zjištění rozsahu povinnosti pojistitele plnit. Šetření je skončeno, jakmile pojistitel sdělí jeho výsledky oprávněné osobě.
10.7. Pojistník má právo na náhradu zachraňovacích nákladů, tzn. účelně vynaložených nákladů, které vynaložil na
10.7.1. odvrácení vzniku bezprostředně hrozící po- jistné události
10.7.2. zmírnění následků již nastalé pojistné události
10.7.3. byl povinen vynaložit z hygienických, ekolo- gických či bezpečnostních důvodů při odklí- zení poškozených pojištěných věcí nebo jejich zbytků
10.8. Náklady uvedené v předchozím odstavci vynaložené na záchranu života nebo zdraví osob uhradí pojistitel maximálně do výše 30 % horní hranice pojistného plnění z jedné pojistné události sjednané v pojistné smlouvě. Ostatní náklady uvedené v předchozím odstavci uhradí pojistitel maximálně do výše 5 % horní hranice pojistného plnění z jedné pojistné události sjednané v pojistné smlouvě.
10.9. Pojistitel nehradí náklady vynaložené na obvyklou údržbu, na ošetření věci nebo na plnění zákonné povinnosti předcházet škodám, kromě nákladů podle 10.7. tohoto článku.
11. OBECNÉ VÝLUKY Z POJIŠTĚNÍ
11.1. Pojištění se nevztahuje na škody přímo či
nepřímo způsobené nebo zvýšené
11.1.1. úmyslně pojistníkem, pojištěným, osobou pojištěnému blízkou nebo osobou žijící s po- jištěným ve společné domácnosti
11.1.2. únikem jaderné energie či záření z radioaktiv- ního paliva nebo odpadů, účinkem jaderných, chemických či biologických zbraní
11.1.3. válkou, občanskými nepokoji, vyhlášenou či nevyhlášenou vojenskou akcí, občanskou válkou, invazí, povstáním, revolucí, vzpourou, vojenským pučem nebo násilným uchopením moci
11.1.4. zásahem státní moci nebo veřejné správy
11.1.5. teroristickým činem
11.1.6. znečištěním životního prostředí
11.1.7. působením formaldehydu a azbestu včetně materiálů azbest obsahujících
11.1.8. působením magnetických nebo elektromag- netických polí
11.1.9. ze ztrát, poškození, změny nebo snížené funkčnosti nebo možnosti provozovat či pou- žívat telekomunikační zařízení nebo jiné pro- středky komunikace, počítačový systém, pro- gramy, software, internet, e-commerce, data, informační prameny, mikročipy, integrovaný obvod nebo podobné zařízení v počítačovém či jiném vybavení
12. VÝKLAD POJMŮ
12.1. Pro účely tohoto pojištění znamená
12.1.1. běžné pojistné pojistné stanovené na pojist- né období
12.1.2. jednorázové pojistné pojistné stanove- né na celou dobu, na kterou bylo pojištění sjednáno
12.1.3. krádež vloupáním odcizení, poškození nebo zničení pojištěné věci, pokud pachatel vnikl do místa pojištění
12.1.3.1. prokazatelně pomocí nástrojů jiných než urče- ných k řádnému otevření
12.1.3.2. jinak než vstupním otvorem či běžně přístup- ným otevřeným oknem
12.1.3.3. pomocí příslušného klíče, kterého se zmocnil krádeží, vloupáním, loupeží nebo loupežným přepadením,
12.1.4. loupež přivlastnění si pojištěné věci tak, že pachatel použil proti pojištěnému násilí nebo pohrůžky bezprostředního násilí
12.1.5. místo pojištění obvyklé či přechodné bydli- ště pojištěného včetně ubytovacího zařízení (hotel apod.), není-li ve zvláštních pojistných podmínkách stanoveno jinak
12.1.6. oprávněná osoba osobu, které v důsledku po- jistné události vznikne právo na pojistné plnění
12.1.7. osoba blízká příbuzného v řadě přímé, sou- rozence, manžela/manželku, registrovaného partnera/partnerku; jiné osoby v poměru rodinném nebo obdobném se pokládají za osoby blízké, pokud by újmu, kterou utrpěla jedna z nich, druhá důvodně pociťovala jako újmu vlastní; soužití bez manželství je posta- veno na roveň manželství
12.1.8. pojistka potvrzení pojistitele o uzavření po- jistné smlouvy
12.1.9. pojistná doba dobu, na kterou bylo pojištění sjednáno
12.1.10. pojistná hodnota nejvyšší možnou majet- kovou újmu, která může v důsledku pojistné události nastat
12.1.11. pojistné nebezpečí možnou příčinu vzniku pojistné události specifikovanou v článku 8. těchto pojistných podmínek
12.1.12. pojistné období časové období stanovené těmito podmínkami nebo pojistnou smlouvou, za které se platí pojistné
12.1.13. pojistné riziko míru pravděpodobnosti vzniku pojistné události vyvolané pojistným nebezpečím
12.1.14. pojistník osobu, která uzavřela s pojistitelem pojistnou smlouvu a která je povinna platit pojistné
12.1.15. pojistný zájem je oprávněná potřeba ochra- ny před následky pojistné události
12.1.16. pojištěná věc movitá věc podrobně popsaná v pojistné smlouvě a ve faktuře či pokladním dokladu vystaveném obchodním zástupcem pojistníkovi při koupi výrobku
12.1.17. pojištění škodové pojištění, jehož účelem je v ujednaném rozsahu vyrovnat úbytek majet- ku vzniklý v důsledku pojistné události
12.1.18. pojištěný osobu, na jejíž majetek se pojištění vztahuje
12.1.19. poukázka platební prostředek vydaný pojis- titelem ve prospěch pojištěného, který může být uplatněn pouze v místě sjednání pojištění
12.1.20. poškození věci změnu stavu věci, kterou je objektivně možné odstranit ekonomicky účelnou opravou; poškozením věci není její poškrábání, odření apod., pokud je věc pou- žitelná k původnímu účelu
12.1.21. škodní událost skutečnost, ze které vznikla škoda a která by mohla být důvodem vzniku práva na pojistné plnění
Pojistné podmínky PP-DIS-2006 strana 4/6
12.1.22. spoluúčast částku, kterou se oprávněná oso- ba podílí na vzniklé škodě; stanoví se absolut- ní hodnotou či v procentech
12.1.23. škoda na věci poškození, zničení nebo odci- zení či ztrátu věci
12.1.24. vandalismus úmyslné poškození nebo zniče- ní pojištěné věci osobou jinou, než je pojistník a pojištěný, osoba jim blízká anebo osoba žijí- cí s pojištěným ve společné domácnosti
12.1.25. zničení věci (mobilního telefonu) změnu stavu věci, kterou objektivně není možné odstranit ekonomicky účelnou opravou a pro kterou věc již nelze dále používat k původní- mu účelu
12.1.26. ztráta věci stav, kdy poškozený ztratil nezá- visle na své vůli možnost s věcí disponovat
12.1.27. živelní událost událost požár, výbuch, bez- prostřední úder blesku, vichřici, povodeň nebo záplavu, krupobití, sesouvání půdy, zří- cení skal nebo zemin, sesouvání nebo zřícení lavin, pád stromů nebo stožárů, zemětřesení.
3.4. Od pojistného plnění se neodečte žádná spoluúčast, pokud byl displej opatřen ochranným sklem (nikoliv umělohmotnou folií).
3.5. Spoluúčast ve výši 20 % se odečte z pojistného plnění, pokud displej nebyl opatřen ochranným sklem či byl opatřen jinou ochranou než je ochranné sklo. V případě opravy displeje bude spoluúčast uhrazena oprávněnou osobou přímo servisu prodejce či na účet určený oddělením škod a asistence pojistitele.
3.6. Poskytnutím pojistného plnění pojištění zaniká.
4.1. Pojištění se nevztahuje na škody přímo či
nepřímo způsobené či zvýšené
4.1.1. korozí, erozí, oxidací
4.1.2. plísněmi, houbami a sporami
4.1.3. opotřebením, trvalým vlivem provozu, po- stupným stárnutím, únavou materiálu, ne- dostatečným používáním, dlouhodobým uskladněním
4.1.4. dlouhodobým vlivem biologických, che- mických nebo tepelných procesů nebo znečištěním
4.1.5. normálními atmosférickými podmínkami, s ni- miž je třeba podle ročního období a místních poměrů počítat
4.1.6. prováděním opravy nebo údržby či provádě- ním opravy jiným subjektem než autorizova- ným smluvním servisem
4.1.7. nedostatečnou opravou nebo dalším pou- žíváním pojištěné věci bez opravy dříve se vyskytnuvší závady pojištěné věci
4.2. Pojištění se rovněž nevztahuje na
4.2.1. odcizení, k němuž došlo krádeží nebo poku- sem o krádež
4.2.2. xxxx, na které byl pojištěný upozorněn a na jiné vady, které již výrobce vyloučil ve své záruce za jakost při prodeji pojištěné věci
4.2.3. situace, kdy pojištěný před převzetím pojiště- né věci věděl, že pojištěná věc má vadu
4.2.4. škody, na něž se vztahuje záruka poskytnutá výrobcem či prodejcem
4.2.5. škody způsobené nesprávnou či nedosta- tečnou údržbou pojištěné věci, přetěžová- ním pojištěné věci, užíváním pojištěné věci v rozporu s pokyny výrobce či za neobvyklých podmínek nebo jinak způsobenou pojištěným
4.2.6. preventivně odstraňované vady během pravi- delné servisní prohlídky pojištěné věci
4.2.7. vady na bateriích
4.2.8. neodstranitelné vady, které ale zároveň ne- brání řádnému užívání pojištěné věci ke své- mu účelu
4.2.9. vady na pojištěné věci, které jsou výrobní po- vahy a jako takové jsou odstraňovány v rámci hromadných akcí výrobce
4.2.10. náhradu nákladů, které vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady tomu, kdo toto právo uplatnil
4.2.11. odpovědnost za škodu vzniklou v souvislosti s vadou pojištěné věci
4.2.12. jakékoliv následné finanční škody, zejména ztrátu na výdělku a ušlý zisk
4.2.13. odcizení pojištěné věci z vozidla či úschovní skříňky
4.2.14. škody, vzniklé v době, kdy byla pojištěná věc odevzdána dopravci k přepravě.
ZVLÁŠTNÍ VÝLUKY Z POJIŠTĚNÍ
4.
ZVLÁŠTNÍ POJISTNÉ PODMÍNKY
1. POJISTNÁ UDÁLOST, ROZSAH POJIŠTĚNÍ
1.1. Předmětem pojištění je displej mobilní telefonu jmenovitě uvedeného v pojistné smlouvě.
1.2. Pokud v průběhu trvání pojištění displejů mobilních telefonů nastane u pojištěné věci pojistná událost definovaná v těchto pojistných podmínkách pro sjednaný druh pojištění, má oprávněná osoba právo na pojistné plnění.
1.3. Pojistnou událostí je poškození displeje v důsledku neopatrného zacházení pojištěného spočívajícího zejména v upuštění věci, nárazu věci apod. (mechanické oškození).
1.4. Škodní události nahlašte společnosti INSIA a.s. se xxxxxx Xxxxxxxxxxx 0000/000, 000 00 Xxxxx 3, IČ: 480 34 479, a to na webových stránkách xxx.xxxxxxxxxxx.xx či telefonicky na čísle 226 289 912.
2. DOBA TRVÁNÍ POJIŠTĚNÍ, POJISTNÉ
2.1. Pojištění lze sjednat na jeden rok či dva roky. Pojistná doba je uvedena v pojistné smlouvě, resp. v pojistce.
2.2. Pojistné je vždy jednorázové a platí se při uzavírání pojistné smlouvy na celou dobu trvání pojištění (jeden rok, dva roky).
2.3. Pojištění se automaticky prodlužuje o jeden rok za podmínek stanovených v bodě 2.3. všeobecných pojistných podmínek.
3. POJISTNÉ PLNĚNÍ
3.1. Pojistné plnění za jednu pojistnou událost v rámci pojištění displejů mobilních telefonů v průběhu trvání tohoto pojištění je poskytováno maximálně do výše limitu, který činí 15.000,- Kč.
3.2. Pojistné plnění se poskytuje podle bodu 9.5. všeobecných pojistných podmínek, přičemž se plní
3.2.1. opravou pojištěné věci při jejím poškození, nebo
3.2.2. výplatou peněz v případě zničení mobilního telefonu.
3.3. Jestliže dojde k plnění formou opravy pojištěné věci, budou náklady na opravu hrazené pojistitelem.
Dojde-li v prvních dvou letech stáří mobilního telefonu v důsledku pojistné události k jeho zničení, o čemž rozhodne servis prodejce, poskytne pojistitel pojistné plnění v penězích na nákup nového mobilního telefonu, a to ve výši 25 % z jeho pořizovací ceny, nejvýše však 8.000,- Kč. Po prvních dvou letech stáří mobilního telefonu je to 25 % z jeho obvyklé ceny, nejvýše však 8.000,- Kč.
Jak zpracováváme osobní údaje GDPR
Dovolte, abychom Vás informovali o ochraně Vašich osobních údajů, zejména v souvislosti s Vámi uzavřeným pojištěním. Ochrana Xxxxxx soukromí a Vašich údajů je pro nás zcela zásadní, a proto dbáme
jak na bezpečnost našich interních systémů, tak na výběr našich partnerů. Zároveň respektujeme standardy vydané Českou asociací pojišťoven, jejíž jsme členy.
Kdo je správcem Xxxxxx osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je ERV Evropská pojišťovna, a. s., se sídlem Křižíkova 237/36a, 186 00 Praha 8 – Karlín, Česká repub- lika. Naše IČ je 492 40 196 a jsme zapsáni v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 1969.
Obrátit se na nás můžete způsobem, který Vám nejvíce vyhovuje:
◼ E-mailem na xxxxxx@XXXxxxxxxxxxx.xx.
◼ Dopisem na adresu Xxxxxxxxx 000/00x, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxxxx, Xxxxx xxxxxxxxx.
◼ Telefonicky na x000 000 000 000.
Kde a jak se můžete ptát
Máme svého pověřence pro ochranu osobních údajů (Data Protecti- on Officer; DPO), na kterého se můžete obrátit s jakýmkoli dotazem na zpracování Vašich osobních údajů nebo se stížností.
Kontaktovat ho můžete:
◼ E-mailem na xxx@XXXxxxxxxxxxx.xx.
◼ Přes on-line formulář na webu xxx.XXXxxxxxxxxxx.xx.
◼ Dopisem na adresu našeho sídla.
S dotazem, podnětem či stížností se také můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxxxxxxxx, Xxxxx xxxxxxxxx, tel.: x000 000 000 000, e-mail: xxxxx@xxxx.xx, xxx.xxxx.xx.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Pro uzavření pojistné smlouvy a likvidaci pojistné události můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje, např. jméno, příjmení, rodné číslo, datum narození, adresu bydliště, telefonní číslo, e-mailovou adresu. Jedná se o nezbytné identifikační a kontaktní údaje. Při škodě na zdraví můžeme také zpracovávat údaje týkající se Vašeho zdravotní- ho stavu.
Když budou Xxxx údaje o zdravotním stavu nutné ke zhodnocení pojistného rizika a jeho upsání, budeme je zpracovávat výhradně na základě Vašeho výslovného souhlasu.
Kdykoli navštívíte naše webové stránky, zaznamenávají se z bezpeč- nostních důvodů na náš server veškerá identifikační data (IP adresa) a další informace (datum, čas, zhlédnutá stránka). Nepoužíváme Java Applets nebo Active X Controls.
Naše stránky používají cookies, které Vám mohou ulehčit další použití našich internetových služeb. Tyto údaje používáme výhradně ke statistickým účelům a zaručujeme Vaši naprostou anonymitu. Pro zablokování cookies vyberte ve svém internetovém prohlížeči pří- slušnou volbu (nejčastěji v záložce Nastavení -> Soukromí). Po této blokaci nebudete moci využít některých funkcí našich stránek.
Když nám prostřednictvím našich stránek zašlete e-mail obsahující údaje jako např. jméno nebo e-mailová adresa, použijeme je pouze pro zaslání Vámi vyžádaných informací. Když je přístup na některé stránky xxx.XXXxxxxxxxxxx.xx podmíněn Vaším poskytnutím osob- ních údajů, pracujeme s nimi pouze při plnění svých povinností
a nepoužijeme je k jiným účelům.
Za účelem zkvalitňování služeb nahráváme s Vaším předchozím sou- hlasem telefonické hovory na naší klientské lince. Jestliže nebudete s nahráváním hovoru souhlasit, můžete využít jiných komunikačních kanálů, např. e-mail nebo chat.
Jaké jsou účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje potřebujeme, abychom mohli zhodnotit pojistné riziko a uzavřít pojistnou smlouvu, pro správu pojistné smlouvy
a související evidenci, zasílání pojistek, případně pro přezkum pojistné události či poskytnutí pojistného plnění. Veškerá komunikace s námi je monitorována a archivována, a to včetně klientských hovorů. Uza- vření pojistné smlouvy, správa pojistné smlouvy ani likvidace pojistné události nejsou možné bez zpracování osobních údajů. Vaše osobní údaje dále můžeme zpracovávat například pro splnění regulatorních požadavků, pro pojistné statistiky nebo pro vývoj nových tarifů.
Jedná se tedy o zpracování osobních údajů vyplývající zejména ze zákona č. 277/2009 Sb., o pojišťovnictví, a ze zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu jsou dle GDPR podřazeny pod náš oprávněný zájem.
Našim oprávněným zájmem je taktéž zpracování Xxxxxx osobních údajů pro zajištění IT operací a jejich bezpečnosti, a také pro prevenci a vyšetřování, zejména pokud jde o podezření z pojistného podvodu.
Jak ukládáme osobní údaje
Pojistné smlouvy s Vašimi osobními údaji ukládáme na servery na- šeho interního systému a na žádost Vám z něj můžeme poskytnout výpisy.
Při sjednávání pojištění elektronickou formou se smlouva uzavírá
v jednotlivých krocích stanovených technickým řešením on-line sys- tému. Při zadávání údajů o pojištění Vám systém umožňuje identifika- ci a opravení případných chyb.
Co když osobní údaje odmítnete poskytnout
Když odmítnete osobní údaje poskytnout, nemůžeme bohužel uzavřít pojistnou smlouvu, resp. provést likvidaci Vaší pojistné události.
Po jakou dobu osobní údaje zpracováváme
Jsme oprávněni uchovávat Vaše osobní údaje po dobu trvání pojistné smlouvy nebo z ní vyplývajících povinností, nejdéle však 16 let, poté jsou Vaše osobní údaje zlikvidovány. Po uplynutí běžné promlčení doby dle občanského zákoníku, tedy po 4 letech, jsou Vaše osobní údaje v rámci našeho IT systému pseudonymizovány a takto jsou uchovány až do doby samotné likvidace.
Osobní údaje jsou uchovávány také na základě zákonných archivač- ních povinností, zejména dle daňových a účetních předpisů.
Komu zpřístupňujeme Vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje máme právo zpřístupnit třetí straně zcela výjimeč- ně, a to výhradně při šetření Vaší pojistné události či při správě Vaší pojistné smlouvy.
K Vašim osobním údajům máme přístup my, naši zaměstnanci či smluvní zpracovatelé, zejména poskytovatelé IT služeb, asistenční společnost, zajistitelé či pojišťovací zprostředkovatelé.
V případě zájmu naleznete úplný soupis smluvních zpracovatelů, včetně popisu jejich činností, na našich webových stránkách.
Co je automatizované rozhodování
K automatizovanému rozhodování / profilování dochází zejména při sjednávání pojistné smlouvy prostřednictvím našeho on-line systému, který Vám má zpříjemnit a urychlit výběr a nákup nejvhodnějšího pojištění.
Veškerá automatizovaná rozhodnutí jsou založena na předem námi určených pravidlech, zejména na základě pojistně-matematických výpočtech.
Jaká jsou Vaše práva
Na vyžádání jsme povinni Vás informovat o zpracování Xxxxxx osob- ních údajů či je opravit.
Pokud se domníváte, že zpracováváme Vaše údaje v rozporu s ochra- nou Vašeho soukromí či se zákonem, musíme tento stav odstranit nebo vysvětlit. Když Xxxx žádosti nevyhovíme, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Když dochází ke zpracování Vašich osobních údajů prostřednictvím automatizovaného rozhodování a Vy jste zjistili, že tím dochází ke zpracování, které je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého
a osobního života nebo je v rozporu s právními předpisy, máte právo na vznesení námitky.
Dále máte také právo na výmaz (právo být zapomenut), právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů.
Když dochází ke zpracování osobních údajů na základě Vámi udělené- ho souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Na našich webových stránkách v části věnované ochraně osobních údajů naleznete:
◼ tuto informaci,
◼ přehled veškerých kontaktních údajů,
◼ odkaz na on-line formulář, který můžete využít pro vznesení dotazu či podnětu,
◼ další aktuální informace vztahující se k této problematice.
PP-DIS-2006
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxxxxx-x-xxxx