VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO POVINNÉ POJIŠTĚNÍ ZÁRUKY PRO PŘÍPAD ÚPADKU CESTOVNÍ KANCELÁŘE VPPUP 1/16
Příloha č.3
Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
VŠEOBECNÉ POJISTNÉ PODMÍNKY PRO POVINNÉ POJIŠTĚNÍ ZÁRUKY PRO PŘÍPAD ÚPADKU CESTOVNÍ KANCELÁŘE VPPUP 1/16
OBSAH
Článek 1 Úvodní ustanovení
Článek 2 Účastníci soukromého pojištění Článek 3 Pojistné nebezpečí, pojistná událost Článek 4 Hranice pojistného plnění
Článek 5 Pojistné
Článek 6 Spoluúčast
Článek 7 Vznik a změny pojištění Článek 8 Zánik pojištění
Článek 9 Plnění pojistitele
Článek 10 Práva a povinnosti pojistitele
Článek 11 Práva a povinnosti pojistníka a pojištěného Článek 12 Práva a povinnosti oprávněné osoby
Článek 13 Nárok pojistitele na úhradu vyplacené částky, přechod práv na pojistitele Článek 14 Doručování písemností
Článek 15 Výklad pojmů
Článek 16 Závěrečné ustanovení
Článek 1
Úvodní ustanovení
1. Soukromé pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře (dále jen po- jištění úpadku CK), které sjednává Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group, (dále jen pojistitel), se řídí pojistnou smlouvou, Všeobecnými pojistnými podmínkami pro povinné pojištění záruky pro případ úpadku ces- tovní kanceláře VPPUP 1/16 (dále jen VPP), zákonem č. 159/1999 Sb., o někte- rých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu (dále jen zákon) a pří- slušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
2. Pojištění úpadku CK se sjednává pro případ, kdy cestovní kancelář má více věři- telů a není schopna po delší dobu plnit své splatné závazky vůči svým zákazní- kům.
3. Pojištění úpadku CK je pojištěním škodovým.
4. Xxxxxxxx smlouva musí mít vždy písemnou formu.
Článek 2
Účastníci soukromého pojištění
1. Účastníky soukromého pojištění jsou pojistitel a pojistník jakožto smluvní strany a dále každá osoba, které ze soukromého pojištění vzniklo právo nebo povin- nost.
2. Pojistníkem je osoba, která s pojistitelem uzavřela pojistnou smlouvu.
3. Pojištěným je osoba, na jejíž hodnoty pojistného zájmu se pojištění vztahuje, tedy cestovní kancelář a je totožný s pojistníkem, není-li v pojistné smlouvě do- hodnuto jinak.
4. Oprávněnou osobou je zákazník cestovní kanceláře (dále jen zákazník), kterému v důsledku pojistné události vzniklo právo na pojistné plnění.
Článek 3
Pojistné nebezpečí, pojistná událost
1. Pojištění se sjednává pro případ, kdy pojištěný z důvodu svého úpadku:
a) neposkytne zákazníkovi, na kterého se vztahuje smlouva o zájezdu uzavře- ná s pojistníkem, dopravu z místa pobytu v zahraničí do České republiky, pokud je tato doprava součástí zájezdu,
b) nevrátí zákazníkovi zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu v případě, že se zájezd neuskutečnil, nebo
c) nevrátí zákazníkovi rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze zčásti.
2. Pojistnou událostí je skutečnost uvedená v odst. 1 tohoto článku, se kterou je spojen vznik povinnosti pojistitele plnit. Pojistné nebezpečí zaniká poskytnutím všech zájezdů prodaných v době platnosti pojistné smlouvy.
Článek 4
Hranice pojistného plnění
1. Horní hranice pojistného plnění pojistitele je určena limitem pojistného plnění.
2. Limit pojistného plnění se vztahuje na jednu pojistnou událost vzniklou z jedné příčiny pro všechny oprávněné osoby v průběhu platnosti pojištění.
3. Pojistitel poskytne pojistné plnění podle § 8 odstavce 2 zákona do limitu stano- veného v pojistné smlouvě.
4. Minimální výše limitu pojistného plnění musí činit nejméně 30% z ročních plá- novaných tržeb z prodeje zájezdů nebo v případě, že tyto tržby mají být nižší než tržby v předchozím roce, minimálně 30% těchto tržeb v předchozím roce.
5. Limit pojistného plnění při uzavírání pojistné smlouvy se stanovuje dle ujednání odst. 4 tohoto článku na základě podkladů dodaných pojistiteli pojistníkem.
6. Dojde-li k výplatě pojistného plnění dle odst. 3 článku 9 těchto VPP, a limit pojist- ného plnění se sníží o částku vyplaceného plnění, musí být limit plnění na výzvu pojistitele oproti doplacení poměrné části pojistného pojistníkem upraven na výši stanovenou v pojistné smlouvě.
Článek 5
Pojistné
1. Pojistné je úplatou za poskytnutou pojistnou ochranu. Jeho výše je uvedena v pojistné smlouvě.
2. Pojistné je pojistným jednorázovým, nebylo-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.
3. Pojistné je splatné k datu uvedeném v pojistné smlouvě.
4. Pojistné se považuje za uhrazené připsáním částky na účet pojistitele uvedený v pojistné smlouvě.
5. Pojistné stanoví pojistitel na základě ohodnocení rizika, výše limitu pojistného plnění a podle výše spoluúčasti pojistníka na pojistné události.
6. Je-li pojistník v prodlení s placením pojistného, vzniká pojistiteli právo částku odpovídající dlužnému pojistnému odečíst z nevyčerpané částky spoluúčasti a z jejich výnosů (dále jen spoluúčast). V těchto případech má pojistitel právo požadovat i upomínací poplatek.
7. Zanikne-li pojištění před uplynutím sjednané doby trvání pojištění, má pojisti- tel právo na pojistné do zániku pojištění. To neplatí pro případ zániku pojištění z důvodu pojistné události. V tomto případě náleží pojistiteli pojistné vždy za celé pojistné období. Pojistitel je rovněž oprávněn použít nespotřebované po- jistné na umoření svých pohledávek na pojistném z pojištění v pořadí, ve kterém vznikly, a to bez ohledu na to, jestli dlužník určil jinak nebo projevil jinou vůli.
Článek 6
Spoluúčast
1. V pojistné smlouvě může být stanovena spoluúčast, kterou se bude pojistník v případě pojistné události na pojistném plnění podílet. Výši, formu a podmínky splatnosti spoluúčasti stanoví pojistná smlouva. Spoluúčast nesmí být sjednána k tíži zákazníka.
2. Dojde-li k pojistné události, použije pojistitel na pojistné plnění přednostně spoluúčast. Takto použitá spoluúčast se započte do limitu pojistného plnění. Dojde-li kdykoliv v době trvání pojištění ke snížení částky spoluúčasti pod mi- nimální výši dohodnutou v pojistné smlouvě, je pojistník povinen doplnit ji na výzvu pojistitele na částku uvedenou v pojistné smlouvě.
3. Zaniklo-li soukromé pojištění z důvodů uvedených v článku 8 těchto VPP, je pojistitel povinen nejdéle do 30 dnů po zániku pojistného nebezpečí převést spoluúčast na účet pojistníka.
4. Zanikne-li soukromé pojištění po pojistné události a důvod pojištění tím zanikl, je pojistitel povinen zbývající částku spoluúčasti vrátit pojistníkovi do 30 dnů po poskytnutí pojistného plnění všem oprávněným osobám, které ve stanovené lhůtě uplatnily nárok na pojistné plnění. Zbývající částku spoluúčasti je pojistitel oprávněn použít na umoření svých pohledávek na pojistném z pojištění v pořa- dí, ve kterém vznikly, a to bez ohledu na to, jestli dlužník určil jinak nebo projevil jinou vůli.
Článek 7
Vznik a změny pojištění
1. Počátek pojištění je ujednán v pojistné smlouvě a je vázán na splnění dvou od- kládacích podmínek, a to:
a) zaplacení pojistného a úhrada spoluúčasti, byla-li v pojistné smlouvě do- hodnuta, v dohodnuté výši,
b) a současně nabytí právní moci rozhodnutí o udělení státního povolení k provozování živnosti (dále jen koncese).
Pokud je koncese již udělena, pojištění vzniká po splnění podmínek písm. a) to- hoto odstavce.
2. Účinnost pojištění nastává dnem, ve kterém došlo ke splnění podmínek uvede- ných v odst. 1 tohoto článku, nebylo-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak.
T.č. VPPUP 1/16 1
3. Pojištění se sjednává na dobu určitou 1 roku, není-li v pojistné smlouvě ujedná- no jinak.
4. Pojištění se vztahuje na veškeré zájezdy prodané v době platnosti a účinnosti pojistné smlouvy, ledaže cestovní kancelář uzavře pojistnou smlouvu novou.
5. Změn v pojistné smlouvě lze dosáhnout pouze písemnou dohodou, jinak jsou neplatné.
Článek 8
Zánik pojištění
1. Pojistná smlouva zanikne od samého počátku nesplněním některé z odkláda- cích podmínek stanovených v odst. 1. článku 7. těchto VPP do 4 měsíců od data podpisu pojistné smlouvy.
2. Pojištění zaniká vedle způsobů stanovených zákonem především:
a) uplynutím pojistné doby,
b) písemnou dohodou smluvních stran,
c) zánikem nebo pozastavením živnostenského oprávnění pojistníka k provo- zování cestovní kanceláře,
d) dnem úmrtí fyzické osoby - výhradního vlastníka nebo výhradního jednate- le pojistníka,
e) zánikem pojistníka - právnické osoby, tj. pravomocným rozhodnutím soudu o jeho výmazu z obchodního rejstříku,
f) vyhlášením úpadku ve smyslu těchto pojistných podmínek,
g) marným uplynutím lhůty stanovené pojistitelem v upomínce k zaplacení pojistného nebo jeho části nebo spoluúčasti nebo její části doručené po- jistníkovi. Tato lhůta nesmí být kratší než 1 měsíc. Upomínka pojistitele ob- sahuje upozornění na zánik soukromého pojištění v případě nezaplacení dlužného pojistného. Lhůtu lze před jejím uplynutím dohodou prodloužit,
h) výpovědí ze strany pojistitele s osmidenní výpovědní dobou, pokud ces- tovní kancelář porušila povinnost oznámit zvýšení pojistného rizika, je-li takové zvýšení s ohledem na rozsah činnosti cestovní kanceláře významné a znamenalo by porušení odstavce 2 článku 11.
Článek 9
Plnění pojistitele
1. Neposkytne-li pojistník v důsledku svého úpadku oprávněné osobě dopravu z místa pobytu v zahraničí do České republiky, pokud je tato doprava součástí zájezdu, poskytne pojistitel oprávněné osobě pojistné plnění na základě jeho oznámení podle článku 12 písm. a) těchto VPP přímo zabezpečením dopravy z místa pobytu v zahraničí do České republiky včetně nezbytného ubytování a stravování do doby odjezdu.
2. Zajistí-li si oprávněná osoba dopravu včetně nezbytného ubytování a stravová- ní na vlastní náklady, pojistitel poskytne oprávněné osobě plnění na základě písemného oznámení pojistné události, a to pouze do výše, jakou by musel vy- naložit, pokud by dopravu, ubytování a stravování zajišťoval sám.
3. Nepodaří-li se pojistiteli do 12 hodin od oznámení škodné události podle článku 12 písm. a) těchto VPP průkazně ověřit u odpovědného zástupce pojistníka, že došlo k pojistné události, zabezpečí dopravu z místa pobytu v zahraničí do Čes- ké republiky včetně nezbytného ubytování a stravování do doby odjezdu.
4. Podmínkou pro poskytnutí pojistného plnění v případě, že pojistník z důvodu svého úpadku nevrátí oprávněné osobě zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu, jestliže se zájezd neuskutečnil, nebo pojistník nevrátí oprávněné osobě rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu, jestli- že se zájezd uskutečnil jen zčásti, je písemné oznámení pojistné události včetně předložení smlouvy o zájezdu, popř. dalších dokladů. V tomto případě poskytne pojistitel pojistné plnění ve výši odpovídající zaplacené záloze nebo ceně zájez- du, případně rozdílu mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskyt- nutého zájezdu, avšak po započtení toho, co pojistník oprávněné osobě vrátil sám a se zohledněním čerpání služeb v rámci pojistného plnění podle odst. 1 tohoto článku. Plnění je splatné do 15 dnů, jakmile pojistitel skončil šetření nut- né k zjištění rozsahu jeho povinnosti plnit.
5. Oznámení musí být učiněno oprávněnou osobou či jinou osobou, která má na pojistném plnění právní zájem bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě dvou měsíců od vzniku pojistné události.
6. Převýší-li součet nároků všech oprávněných osob, které pojistiteli písemně oznámily pojistnou událost nejpozději do dvou měsíců ode dne vzniku pojist- né události pojistnou částku, stanoví pojistitel každému z nich pojistné plnění v poměru sjednané pojistné částky k součtu nároků všech těchto oprávněných osob, přičemž od pojistné částky se odečítají nároky již dříve uplatněné (např. repatriace).
7. Pojistitel poskytne pojistné plnění v české měně, není-li v pojistné smlouvě dohodnuto jinak. K přepočtu nákladů, které poškozenému vznikly v zahraniční měně, se použije směnný kurs deviz vyhlášený Českou národní bankou platný v den vzniku pojistné události.
8. Neoznámí-li osoba, které vzniklo na pojistné plnění právo, pojistiteli vznik škod- né události ve lhůtě ujednané v odst. 6 tohoto článku, není pojistitel povinen poskytnout oprávněné osobě pojistné plnění.
Článek 10
Práva a povinnosti pojistitele
1. Pojistitel je povinen v případě sjednání pojištění sjednat toto pojištění v rozsahu
§ 6 zákona a výši limitu pojistného plnění dle § 8 zákona.
2. Pojistitel je zejména povinen:
a) předat pojistníkovi respektive pojištěnému kromě pojistky i doklad určený pro zákazníky, který musí obsahovat zejména označení pojistitele, podmín- ky pojištění a způsob oznámení škodné události,
b) vrátit pojistníkovi na jeho účet nepoužitou částku spoluúčasti podle odst. 4 článku 6 těchto VPP,
c) předložit pojistníkovi písemnou zprávu o čerpání spoluúčasti do 30 dnů od jejího čerpání,
d) na základě oznámení škodné události provést bezodkladně šetření spojené se zjištěním a ověřením vzniku, příčiny a rozsahu této události,
e) umožnit pojistníkovi a oprávněné osobě nahlédnout do podkladů, které pojistitel nashromáždil v rámci šetření pojistné události a umožnit mu poří- dit si kopii nebo opis,
f) vrátit pojistníkovi a oprávněné osobě doklady, které si vyžádají,
g) sdělit oznamovateli důvody, na základě kterých nelze ukončit šetření pojist- né události v zákonné lhůtě.
3. Kromě dalších práv vyplývajících z právních předpisů a pojistné smlouvy má po- jistitel právo v případě vzniku pojistné události použít přednostně na poskytnutí pojistného plnění pojistníkem uhrazenou částku spoluúčasti.
4. Kromě dalších práv vyplývajících z právních předpisů má pojistitel právo žádat náhradu nákladů nebo škody, pokud v příčinné souvislosti s porušením některé z povinností pojistníka nebo oprávněné osoby vznikne pojistiteli škoda nebo pojistitel marně vynaloží náklady, vzniká pojistiteli právo na úhradu těchto ná- kladů nebo škody proti osobě, která škodu způsobila nebo vynaložení nákladů vyvolala.
5. Pojistitel je dále v souladu se zákonem povinen informovat ministerstvo pro místní rozvoj (dále jen ministerstvo) :
a) do 5 pracovních dnů o změně pojištění podle § 6 zákona, ke kterému došlo na základě nárůstu tržeb za zájezdy oproti plánovaným tržbám uváděným cestovní kanceláří při sjednání původního pojištění,
b) o odmítnutí návrhu na změnu pojištění ze strany cestovní kanceláře do 5 pracovních dnů od odmítnutí návrhu,
c) o vzniku pojistné události do 3 pracovních dnů a bez zbytečného odkladu o rozsahu poskytnutého pojistného plnění,
d) o zániku pojištění do 5 pracovních dnů.
6. Pojistitel je dále povinen na výzvu ministerstva do 5 pracovních dnů předložit kopii pojistné smlouvy uzavřené s pojistníkem.
Článek 11
Práva a povinnosti pojistníka a pojištěného
1. Pojistník je povinen sjednat pojištění minimálně v rozsahu stanoveném záko- nem.
2. Pojistník je povinen sjednat a po celou dobu trvání pojištění udržovat v pojistné smlouvě limit pojistného plnění v takové výši, aby v případě pojistné události, kterou je úpadek cestovní kanceláře, byly uspokojeny všechny nároky zákazníků dle § 8 odst. 2 zákona.
3. Pojistník nesmí uzavřít smlouvu o zájezdu, pokud by jejím uzavřením došlo k překročení limitu pojistného plnění sjednaného v pojistné smlouvě dle § 9 odst. 1 písm. b) zákona.
4. Pojistník je před uzavřením pojistné smlouvy a kdykoliv v době trvání pojištění povinen:
a) předložit pojistiteli nebo jím pověřeným osobám údaje týkající se pojištění zájezdů, které si vyžádá a podat k nim vysvětlení zejména:
a.I. finanční a majetkovou bilanci hospodaření za stávající i uplynulá období,
a.II. podnikatelský záměr včetně obchodního plánu,
a.III. popřípadě další doklady a údaje,
b) uhradit pojistiteli pojistné a částku spoluúčasti ve výši a lhůtách dohodnu- tých v pojistné smlouvě,
c) udržovat částku spoluúčasti po celou dobu trvání pojištění ve smlouvě stanoveným způsobem, minimálně ve výši dohodnuté v pojistné smlouvě, není-li v pojistné smlouvě ujednáno jinak,
d) předložit pojistiteli písemné jmenování svého odpovědného zástupce pro nepřetržitý kontakt s pojistitelem,
e) na žádost pojistitele doložit písemný seznam veškerých zájezdů a jejich prodejní ceny, které byly prodány v době trvání pojištění u předchozího pojistitele, které však budou realizovány až v době trvání tohoto pojištění.
5. V průběhu pojištění je pojistník povinen:
a) oznámit pojistiteli bez zbytečného odkladu každé zvýšení pojistného rizika, o kterém se dozví a které nastalo po uzavření pojistné smlouvy, zejména zvýšení tržeb z prodeje zájezdů nad výši, kterou pojistník sdělil při uzavírání pojistné smlouvy změnu skutečností, na které byl při sjednávání pojištění tázán tj.:
– počtu zákazníků,
– změnu podnikatelského záměru,
– změnu výše tržeb za zájezdy,
– změnu způsobu dopravy,
– změnu odpovědné osoby,
b) neprodleně pojistiteli oznámit nebezpečí vzniku pojistné události a po kon- zultaci s pojistitelem provádět účelná opatření k jejímu zamezení,
c) oznámit bez zbytečného odkladu pojistiteli všechny podstatné změny tý- kající se pojistného nebezpečí a pojistného rizika, zejména:
c.I. zhoršení stavu majetku a platební schopnosti,
x.XX. jednání ohledně úvěrů, poskytování záruk na movitý a nemovitý maje- tek třetím osobám,
c.III. změnu vlastníků, sloučení, splynutí podniku, rozdělení nebo prodej a převod svých akcií či obchodovatelných podílů,
c.IV. navýšení tržeb za vlastní zájezdy dle zákona oproti tržbám za zájezdy uvedených v podkladech předaných pojistiteli při sjednání pojištění, na jejichž základě byl stanoven limit pojistného plnění,
d) zasílat pojistiteli měsíčně nejpozději do 25. dne bezprostředně následující- ho kalendářního měsíce, údaje o počtu cestujících, počtu prodaných zájez- dů, souhrnné ceně za prodané zájezdy, výši záloh za zájezdy, výši tržeb za zájezdy a výši tržeb za poukazy na zájezd,
e) nastane-li škodná událost, učinit nutná opatření, aby škoda byla co nejmen- ší a postupovat v souladu s pokyny pojistitele,
f) oznámit písemně pojistiteli bez zbytečného odkladu, že došlo k úpadku,
g) dát pravdivé vysvětlení o vzniku škodné události a jejích následků, předložit potřebné doklady, umožnit pojistiteli pořídit kopie těchto dokladů, jakož i umožnit další šetření, která jsou nezbytná pro posouzení, zda se jedná o pojistnou událost a jaké jsou nároky oprávněných osob na pojistné plně- ní,
h) oznámit bez zbytečného odkladu orgánům činným v trestním řízení důvod- né podezření, že došlo k trestnému činu v souvislosti s pojistnou událostí,
i) sdělit pojistiteli bez zbytečného odkladu, že v souvislosti s pojistnou udá- lostí bylo proti němu nebo jeho zaměstnanci zahájeno trestní řízení a infor- movat pojistitele o průběhu a výsledcích tohoto řízení,
j) zabezpečit vůči jinému právo na náhradu škody či jiné obdobné právo,
k) při prodlení s placením pojistného a spoluúčasti uhradit pojistiteli úrok z prodlení podle obecně platných právních předpisů,
l) plnit další povinnosti uložené mu právními předpisy nebo pojistnou smlou- vou.
6. Pojistník je povinen informovat zákazníka o rozsahu a podmínkách pojištění (rozsahu pojistného plnění, podmínkách pro uplatnění nároku na pojistné plně- ní, obchodní firmě pojistitele, s nímž má sjednáno pojištění) a předat mu doklad o sjednání tohoto pojištění podle odst.1 písm. a) tohoto článku.
Článek 12
Práva a povinnosti oprávněné osoby
Kromě povinností stanovených právními předpisy je v případě uplatnění nároku na pojistné plnění oprávněná osoba povinna:
a) písemně oznámit pojistiteli, že došlo ke škodné události. Písemná forma ozná- mení se nevyžaduje v případě škodné události podle článku 3 odst. 1 písm. a) těchto VPP. V případě škodné události podle článku 3 odst. 1 písm. b) a c) těchto VPP je třeba tuto událost oznámit pojistiteli nejpozději do 2 měsíců od jejího vzniku,
b) poskytnout pojistiteli potřebnou součinnost při zjišťování rozsahu a výše náro- ků, zejména umožnit pojistiteli pořídit kopie dokladů (smlouvy o zájezdu, do- kladu o zaplacení zájezdu nebo poukazu na zájezd), které jsou rozhodné pro posouzení nároku poškozeného na pojistné plnění a jeho výši, jakož i umožnit šetření, která jsou k tomu nezbytná,
c) oznámit pojistiteli, že pojištění proti témuž pojistnému nebezpečí uzavřel s ji- ným pojistitelem. Současně je povinen sdělit obchodní jméno dalšího pojistite- le, výši pojistné částky a rozsah pojištění,
d) zabezpečit vůči jinému právo na náhradu škody.
Článek 13
Nárok pojistitele na úhradu vyplacené částky, přechod práv na pojistitele
1. Nároky oprávněné osoby, které jí vznikly proti pojistníkovi v důsledku nesplnění smlouvy o zájezdu v rozsahu článku 3 těchto VPP, přecházejí na pojistitele, a to až do výše plnění, které pojistitel oprávněné osobě poskytl.
2. Pojistitel není oprávněn odmítnout pojistné plnění nebo snížit jeho výši pod li- mit sjednaný v pojistné smlouvě v případě, dozví-li se po pojistné události, že pojistník vědomě poskytl nepravdivé nebo neúplné podklady, které byly pro uzavření pojištění podstatné. Pojistitel je však v tomto případě oprávněn domá- hat se náhrady škody na pojistníkovi.
3. Dojde-li ke skutečnosti uvedené v článku 10 odst. 3 těchto VPP a neprokáže-li se dodatečně, že šlo o pojistnou událost, je pojistník povinen uhradit pojistiteli, co za něj pojistitel v tomto případě plnil.
4. Pojistitel má proti oprávněné osobě právo na vrácení vyplaceného pojistného plnění v případě, kdy oprávněná osoba uvedla pojistitele úmyslně v omyl o pod- statných okolnostech týkajících se jejího nároku na pojistné plnění.
Článek 14
Doručování písemností
1. Veškeré žádosti a sdělení, které mají vliv na výši pojistného či rozsah pojištění, se podávají písemně.
2. Písemnosti pojistitele jsou doručovány poštou, popř. zaměstnancem pojistitele nebo jinou pojistitelem pověřenou osobou na poslední pojistiteli známou adre- su.
3. Písemnost pojistitele odeslaná provozovatelem poštovních služeb doporuče- nou zásilkou pojistníkovi, pojištěnému nebo oprávněné osobě (dále jen adresát) se považuje za doručenou dnem:
a) převzetí zásilky;
b) odepření převzetí zásilky;
c) vrácení zásilky jako nedoručitelné, pokud nelze adresáta na uvedené adre- se zjistit, nebo změnil-li adresát svůj pobyt a doručení zásilky není možné.
4. Nebyl-li adresát zastižen a písemnost pojistitele byla uložena doručovatelem na poště, považuje se písemnost za doručenou posledním dnem úložní lhůty, i když se adresát o uložení nedozvěděl.
5. Není-li dohodnuto jinak, lze písemnosti doručovat i elektronicky prostřed- nictvím datové schránky nebo elektronickou zprávou opatřenou zaručeným elektronickým podpisem odesilatele. Elektronicky se písemnosti doručují na konkrétní elektronickou adresu poskytnutou adresátem za účelem vzájemné komunikace. Písemnost odeslaná adresátovi elektronicky na poslední oznáme- nou kontaktní elektronickou adresu se považuje za doručenou desátý den po odeslání, nestanoví-li zákon jinak. Písemnost pojistitele zaslaná elektronicky na adresátem uvedenou kontaktní elektronickou adresu se považuje za doruče- nou, i když se adresát o jejím obsahu nedozvěděl, pokud to zákon nevylučuje.
Článek 15
Výklad pojmů
Pro účely tohoto pojištění se rozumí:
Cenou zájezdu rovněž cena zaplacená za platební prostředek vydaný cestovní kanceláří k zaplacení zájezdu tzv. poukaz na zájezd.
Cestovní kanceláří podnikatel, který je na základě koncese oprávněn nabízet
a prodávat zájezdy a další služby uvedené v zákoně.
Cestujícím osoba, které vzniká na základě smlouvy o zájezdu nárok na čerpání objednaných služeb.
Okamžikem prodeje zájezdu okamžik uzavření smlouvy o zájezdu nebo oka-
mžik úhrady platebního prostředku k zaplacení zájezdu.
Souhrnnou cenou za prodané zájezdy aktuální stav souhrnu konečných cen za zájezdy všech uzavřených smluv o zájezdu od počátku účinnosti pojištění včetně nerealizovaných smluv o zájezdu uzavřených před počátkem účinnosti pojištění. Škodnou událostí skutečnost, ze které vznikla škoda a která by mohla být důvo- dem vzniku práva na pojistné plnění.
Úpadkem skutečnost, kdy má pojistník více věřitelů a není schopen po delší dobu
plnit své splatné závazky vůči svým zákazníkům. Jestliže pojistník zastavil platby, má se za to, že není schopen po delší dobu plnit své splatné závazky.
Zákazníkem osoba, která uzavřela s cestovní kanceláří smlouvu o zájezdu nebo
osoba, v jejíž prospěch byla tato smlouva uzavřena. Zákazníkem je i osoba, na kte- rou byl zájezd převeden za podmínek stanovených zvláštním právním předpisem.
Článek 16
Závěrečné ustanovení
Tyto Všeobecné pojistné podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2016.