Smlouva o pořízení modulů do F5 BIG IP (číslo smlouvy:……………, číslo v DMS: ……………….) Smluvní strany: Česká republika – Ministerstvo zemědělství se sídlem: Těšnov 65/17, 110 00, Praha 1 – Nové Město IČO: 00020478, DIČ: CZ00020478 bank. spojení: Česká...
Smlouva
o pořízení modulů do F5 BIG IP
(číslo smlouvy:……………, číslo v DMS: ……………….)
Smluvní strany:
Česká republika – Ministerstvo zemědělství
se sídlem: Těšnov 65/17, 110 00, Praha 1 – Nové Město
IČO: 00020478, DIČ: CZ00020478
bank. spojení: Česká národní banka, č. účtu: 1226001/0710
zastoupená: Bc. Xxxxxxx Xxxxxxx, ředitelem odboru informačních a komunikačních technologií
(dále jen „Nabyvatel“ nebo „MZe“)
a
[DOPLNÍ
ÚČASTNÍK]
se
sídlem: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
IČO: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK], DIČ: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK])
společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNÍ ÚČASTNÍK],
oddíl
[DOPLNÍ ÚČASTNÍK],
vložka [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
bankovní
spojení: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK],
č. účtu: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
zastoupená: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]
(dále jen „Poskytovatel“)
dnešního dne na základě výsledku zadávacího řízení veřejné zakázky zadávané dle zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, v platném znění (dále jen „ZZVZ“), s názvem „Pořízení modulů do F5 BIG IP“ (dále jen „Veřejná zakázka“) uzavírají tuto smlouvu (dále jen „Smlouva“) v souladu s ustanoveními § 2079 a násl., § 1746 odst. 2 a § 2358 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“)
Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:
ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Nabyvatel prohlašuje, že je dle českého právního řádu oprávněn uzavřít tuto Smlouvu a řádně plnit veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě obsažené.
Poskytovatel prohlašuje, že:
je právnickou osobou řádně založenou a existující podle českého právního řádu.
splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené, a
ke dni podpisu této Smlouvy není v úpadku ani v likvidaci, a zavazuje se udržovat toto prohlášení v pravdivosti a Nabyvatele bezodkladně informovat o všech skutečnostech, které mohou mít dopad na pravdivost, úplnost nebo přesnost předmětného prohlášení a o změnách v jeho kvalifikaci, kterou prokázal v rámci své nabídky na plnění Veřejné zakázky, a
je subjektem oprávněným k poskytování standardizované servisní podpory a oprávnění k výkonu práv duševního vlastnictví k produktům, jak jsou specifikovány v Příloze č. 1 této Smlouvy a v zadávacích podmínkách, a to po celou dobu trvání Smlouvy.
Obě smluvní strany prohlašují, že tato Smlouva, předmět plnění a veškerá metadata nemají charakter obchodního tajemství.
ÚČEL SMLOUVY
Účelem této Smlouvy je realizace Veřejné zakázky a naplnění jejího cíle, kterým je pořízení modulů do F5 BIG IP, která zahrnuje zejména pořízení licence pro užívání SW modulu Application Security Manager (ASM) – F5 BIG IP 725v, podporu výrobce k modulu na dobu 1 roku, aktivaci modulu, základní konfigurační nastavení modulu v rozsahu negativního bezpečnostního modelu a pořízení licence pro užívání SW Access Policy Manager (APM) - F5 BIG IP 725v, podporu výrobce k modulu na dobu 1 roku, aktivaci modulu.
Účelem plnění je zajištění bezpečnosti aplikací, které Nabyvatel poskytuje na základě zákona č. 252/1997 Sb., o zemědělství, ve znění pozdějších předpisů, a ostatních aplikací, a to v požadované kvalitě. Pro potřeby zadavatele je nezbytné zajistit firewall na aplikační úrovni, tak aby na koncové body v prostředí Nabyvatele probíhala pouze relevantní komunikace, jejíž součástí je také zajištění autentizace a autorizace.
PŘEDMĚT SMLOUVY
Předmětem Smlouvy je povinnost Poskytovatele poskytnout Nabyvateli následující předmět plnění, tj.:
(i) licenci k užívání SW modulu Application Security Manager (ASM) – F5 BIG IP 7250v, v souladu s EULA tvořící Přílohu č. 8 této Smlouvy, včetně práv duševního vlastnictví, aktivaci uvedeného modulu a (ii) poskytnutí podpory výrobce k uvedenému modulu na dobu 1 roku za podmínek Přílohy č. 1 této Smlouvy ; a
(i) licenci k užívání SW modulu SW Access Policy Manager (APM) – F5 BIG IP 7250v, v souladu s EULA tvořící Přílohu č. 8 této Smlouvy, včetně práv duševního vlastnictví, aktivaci uvedeného modulu a (ii) poskytnutí podpory výrobce k uvedenému modulu na dobu 1 roku za podmínek Přílohy č. 1 této Smlouvy
(dále také jako “předmět plnění”), a to za podmínek dále uvedených v této smlouvě.
Podrobná specifikace předmětu plnění je uvedena v Příloze č. 1 této Smlouvy.
Nabyvatel je povinen předmět plnění převzít a za řádně uskutečněné plnění zaplatit Poskytovateli cenu na straně jedné a Poskytovatel je povinen umožnit Nabyvateli nabýt práva k předmětu plnění na straně druhé.
CENA
Cena předmětu plnění (dále jen „cena“) je sjednána dohodou smluvních stran a činí:
DOPLNÍ UCHAZEČ číselná hodnota] Kč ([DOPLNÍ UCHAZEČ slovy] korun českých) bez DPH
[DOPLNÍ UCHAZEČ číselná hodnota] Kč ([DOPLNÍ UCHAZEČ slovy] korun českých) s DPH
DPH ve výši [DOPLNÍ UCHAZEČ číselná hodnota aktuální sazby DPH] % ([DOPLNÍ UCHAZEČ slovy ] procent)
Podrobná kalkulace ceny je uvedena v Příloze č. 4.
Veškeré peněžité plnění vyplývající z této Smlouvy bude stranami hrazeno v souladu s platebními podmínkami v článku 5. Smlouvy.
Uvedená cena je cenou maximální, konečnou a nepřekročitelnou, jsou v ní obsaženy veškeré náklady Poskytovatele, včetně zajištění záručního servisu dodaného předmětu plnění a dalších prací a činností, práva a plnění dle čl. 3 Smlouvy, a to po celou dobu trvání Smlouvy a z ní vyplývajících závazků (např. záruky).
Nabyvatel neposkytuje jakékoliv zálohy.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
Poskytovatel se zavazuje vystavit fakturu za plnění dle této Smlouvy do 14 dní
od nabytí účinnosti Smlouvy. Přílohou faktury musí být i oboustranně potvrzený akceptační protokol, jehož vzor je uveden v Příloze č. 6 Smlouvy, kterým bude potvrzeno zahájení poskytování Předmětu plnění, a to v rozsahu dle Přílohy č. 1.Faktura vystavená na základě této Smlouvy je splatná ve lhůtě 30 dní
od jejího doručení Nabyvateli a musí obsahovat identifikační údaje Poskytovatele a Nabyvatele, jejich bankovní spojení a čísla účtů, číslo DMS Smlouvy, den vystavení a lhůtu splatnosti, výši fakturované částky, kontaktní osoby Nabyvatele a Poskytovatele. Poskytovatel se zavazuje bez zbytečného odkladu daňový doklad řádně doručit Nabyvateli. Faktura musí splňovat všechny náležitosti daňového dokladu ve smyslu příslušných zákonných ustanovení, zejména § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani
z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Faktura má formu obchodní listiny
ve smyslu ustanovení § 435 občanského zákoníku. Nebude-li daňový doklad obsahovat Smlouvou ujednané náležitosti nebo přílohy nebo v nich nebudou správně uvedené údaje, je Nabyvatel oprávněn vrátit jej před uplynutím lhůty splatnosti Poskytovateli. V takovém případě se přeruší běh lhůty splatnosti a nová lhůta splatnosti počne běžet doručením opravené faktury a její přílohy.Platby peněžitých částek se provádí bankovním převodem na účet druhé smluvní strany uvedený ve faktuře. Smluvní strany se dohodly a souhlasí, že úhradou daňového dokladu – faktury Nabyvatelem se rozumí odeslání částky v daňovém dokladu – faktuře Poskytovatelem požadované ve prospěch bankovního účtu Poskytovatele uvedeného na faktuře.
MÍSTO A DOBA PLNĚNÍ
Místo plnění a odevzdání předmětu plnění je uvedeno v Příloze č. 2 Smlouvy. Poskytovatel je oprávněn poskytovat podporu k předmětu plnění i vzdáleným přístupem, připouští-li to povaha konkrétního plnění.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Nabyvateli plnění dle této Smlouvy ode dne nabytí účinnosti Smlouvy po celou dobu její účinnosti, tj. do 31. 12. 2018.
PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
Poskytovatel se zavazuje plnit sám, nebo s využitím třetích osob (poddodavatelů) uvedených v Příloze č. 7 této Smlouvy. Jakákoliv dodatečná změna osoby poddodavatele nebo zvětšení rozsahu plnění svěřeného poddodavateli musí být předem písemně schválena Nabyvatelem. Při poskytování Předmětu plnění poddodavatelem, ať již Nabyvatelem schváleným či neschváleným, má Poskytovatel odpovědnost, jako by předmět plnění poskytoval sám. Při dodatečné změně osoby poddodavatele nebo při zvětšení rozsahu plnění svěřeného poddodavateli dle tohoto odstavce však není nutné uzavírat dodatek k této Smlouvě.
Poskytovatel je podle ustanovení § 2 písm. e) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů (zákon o finanční kontrole) osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou předmětu plnění z veřejných výdajů.
Poskytovatel se při plnění zavazuje dodržovat zásady bezpečnosti informací v souladu se zákonem č. 181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti a o změně souvisejících zákonů (zákon o kybernetické bezpečnost), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o kybernetické bezpečnosti“), a vyhláškou č. 316/2014 Sb.,
o bezpečnostních opatřeních, kybernetických bezpečnostních incidentech, reaktivních opatřeních a o stanovení náležitostí podání v oblasti kybernetické bezpečnosti (dále jen „vyhláška o kybernetické bezpečnosti“).Poskytovatel se zavazuje poskytnout Nabyvateli veškerou součinnost nezbytnou k tomu, aby Nabyvatel řádně naplňoval právní povinnosti stanovené zákonem
o kybernetické bezpečnosti, vyhláškou o kybernetické bezpečnosti, vyhláškou
č. 317/2014 Sb., o významných informačních systémech a jejich určujících kritériích. Zejména se Poskytovatel zavazuje poskytnout Nabyvateli součinnost směřující k zavedení a provádění bezpečnostních opatření podle uvedených právních předpisů.
PŘECHOD VLASTNICKÉHO PRÁVA A AUTORSKÁ PRÁVA
Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn vykonávat svým jménem a na svůj účet majetková a další práva autorů k autorským dílům (které naplňují znaky díla ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů), které bude Nabyvatel užívat na základě licencí udělených touto Smlouvou, resp. že má souhlas všech relevantních třetích osob k poskytnutí licence k autorským dílům podle této Smlouvy; toto prohlášení zahrnuje i taková práva, která by vytvořením autorského díla teprve vznikla.
Poskytovatel v rámci Předmětu plnění prohlašuje, že Nabyvatel je oprávněn k výkonu práva duševního vlastnictví na základě poskytnutých licencí dle odst. 3.1 této Smlouvy za podmínek uvedených v EULA, která je nedílnou Přílohou č. 8 Smlouvy. Nabyvatel je oprávněn užívat autorská díla, resp. SW dle čl. 3. této Smlouvy, pro které pořizuje podporu výrobce, v souladu s EULA tvořící Přílohu č. 8 této Smlouvy. K tomu Poskytovatel uděluje Nabyvateli nevýhradní licence, v souladu s účelem Smlouvy, tak jak je uveden v čl. 2. odst. 2.1. V rámci těchto nevýhradních licencí má Nabyvatel právo užívat takovéto autorské dílo v neomezeném množstevním, územním a časovém rozsahu, a to všemi v úvahu přicházejícími způsoby. Přitom platí, že cena za licence je již zahrnuta v ceně Předmětu plnění dle čl. 4. Smlouvy.
Součástí licence k dílu je vždy i neomezené oprávnění Nabyvatele provádět jakékoliv modifikace, úpravy, změny takovéhoto díla a dle svého uvážení do něj bez dalšího zasahovat, zapracovávat do dalších autorských děl, apod., a to přímo nebo prostřednictvím třetích osob. Nabyvatel je bez potřeby jakéhokoliv dalšího svolení Poskytovatele nad rámec souhlasu Poskytovatele uděleného touto Smlouvou oprávněn udělit třetí osobě podlicenci k užití tohoto díla nebo svoje oprávnění k užití tohoto díla třetí osobě postoupit, avšak pouze za předpokladu, že tím bude docházet k užití tohoto díla v souladu s účelem, pro který bylo takové dílo vytvořeno.
Nabyvatel není povinen licenci či podlicenci využít.
Zahrnuje-li plnění dle této Smlouvy převod vlastnického práva k určité věci (např. hmotné nosiče dat, náhradní díly apod.), nabývá Nabyvatel vlastnické právo okamžikem předání věci Poskytovatelem Nabyvateli.
Poskytovatel ručí za to, že Nabyvatel získá nejpozději k okamžiku, kdy Nabyvatel nabyde vlastnická práva k těmto věcem, časově neomezená a nevypověditelná oprávnění užívat práva související, zakomponovaná či nahraná na tyto věci, přičemž platí, že cena za tato oprávnění, resp. práva užívat, je již plně zahrnuta v ceně dle čl. 4 Smlouvy. Tudíž Poskytovatel zejména zajistí, aby Nabyvatel měl právo užívat počítačový program třetí strany v neomezeném časovém, množstevním a územním rozsahu a všemi v úvahu přicházejícími způsoby, je-li takový počítačový program součástí dodávaných a/nebo převedených věcí či poskytovaných plnění a je-li chráněn právem z průmyslového nebo jiného duševního vlastnictví, přičemž platí, že cena za tato práva je již plně zahrnuta v ceně dle čl. 4 Smlouvy. V případě, že takový počítačový program nebo jiný předmět skutečně či domněle porušuje nebo poruší práva třetích osob, Poskytovatel odškodní a na vlastní náklady bude bránit Nabyvatele, pokud jej k tomu zmocní, proti všem nárokům z porušení vlastnických práv a práv duševního vlastnictví, uplatněných třetí osobou, které mohou vyplynout z užití plnění, a dále zaplatí vzniklou škodu a náklady, včetně nákladů právního zastoupení.
SOUČINNOST A VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE
Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace nezbytné pro řádné plnění svých závazků vyplývajících ze Smlouvy. Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.
NÁHRADA ŠKODY
Každá ze stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních předpisů a této Smlouvy. Obě strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí
k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod.Žádná ze smluvních stran není odpovědná za škodu a není ani v prodlení, pokud k tomuto došlo v důsledku prodlení s plněním závazků druhé smluvní strany nebo v důsledku mimořádné nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na její vůli (§ 2913 odst. 2 občanského zákoníku, dále jen „okolnosti vylučující odpovědnost“).
Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání okolností vylučujících odpovědnost.
ODPOVĚDNOST SMLUVNÍCH STRAN, ZÁRUKA
V případě, že v rámci plnění dle této Smlouvy dojde ze strany Poskytovatele k provedení díla, odpovídá Poskytovatel za toto provedení v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy. V případě, že v rámci plnění dle této Smlouvy dojde
ze strany Poskytovatele k provedení díla, poskytuje Poskytovatel Nabyvateli záruku
za jakost tohoto díla v délce 6 měsíců.Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost a důvěrnost dat uložených
na technických prostředcích využívaných k poskytování plnění, např. v případě servisního zásahu, odstranění incidentu, etc. a zavazuje se, že tato data nebudou Poskytovatelem zneužita a využita a poskytnuta třetím osobám. Dále se Poskytovatel zavazuje, že zneužita, využita a poskytnuta třetím osobám nebudou též jakákoli data Nabyvatele, která by i neúmyslně získal při poskytování Předmětu plnění jiným způsobem než uvedeným v první větě tohoto odstavce, a i v těchto případech je povinen Poskytovatel zachovávat mlčenlivost a důvěrnost dat a vedle toho je
o takovém zjištění povinen informovat Nabyvatele.Poskytovatel se zavazuje uhradit veškeré škody, které Nabyvateli vzniknou v důsledku porušení povinnosti Poskytovatele dle této Smlouvy.
Poskytovatel se dále zavazuje udržovat v platnosti a účinnosti po celou dobu poskytování plnění na základě této Smlouvy pojistnou smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou Poskytovatelem třetí osobě (Nabyvateli), a to tak, že limit pojistného plnění vyplývající z pojistné smlouvy, nesmí být nižší než 2.000.000,- Kč (slovy: dva miliony korun českých) za rok. Na požádání je Poskytovatel povinen Nabyvateli takovou smlouvu bezodkladně předložit.
SMLUVNÍ POKUTY A SANKCE
V případě, že Poskytovatel nedodrží termín pro dodání a aktivaci modulů Application Security Manager (ASM) – F5 BIG IP 7250v a Access Policy Manager (APM) – F5 BIG IP 7250v, je Poskytovatel povinen uhradit a Nabyvatel je oprávněn po Poskytovateli požadovat uhrazení smluvní pokuty ve výši 0,2% z celkové ceny, a to za každý i započatý den prodlení.
Poruší-li Poskytovatel povinnosti vyplývající pro něho z odstavce 1.2.4 prokazující oprávnění k poskytování standardní servisní podpory či k poskytování oprávnění k výkonu práv duševního vlastnictví, a to i ze strany poddodavatelů, je povinen zaplatit Nabyvateli smluvní pokutu ve výši 10.000,-.Kč (slovy: deset tisíc korun českých) za každý den prodlení s předložením dokladu prokazujícího uvedená oprávnění.
Poruší-li Poskytovatel povinnosti vyplývající z odst. 11.2 této Smlouvy, je povinen zaplatit Nabyvateli smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy: sto tisíc korun českých) za každé porušení takové povinnosti.
V případě, že Poskytovatel poruší povinnosti uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy, tj. nedodržení parametrů řešení požadavků při řešení incidentů, vzniká Nabyvateli nárok na smluvní pokutu ve výši 0,1% z celkové ceny plnění včetně DPH za každou hodinu prodlení u priority č. 1 a č. 2 nebo za každý den prodlení u priority č. 3.
Zaplacením smluvní pokuty dle této Smlouvy není dotčeno právo Nabyvatele na náhradu škody v celém rozsahu. Výše smluvních pokut se do výše náhrady škody nezapočítává.
V případě prodlení Nabyvatele se zaplacením ceny za plnění Poskytovatele, vzniká Poskytovateli nárok na úrok z prodlení ve výši 0,01 % z dlužné částky za každý i započatý den prodlení. Tím není dotčen ani omezen nárok na náhradu vzniklé škody.
Smluvní pokuta je splatná na základě faktury vystavené stranou oprávněnou, a to do 21 dnů ode dne jejího doručení druhé smluvní straně.
OCHRANA INFORMACÍ
Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této Smlouvy:
si mohou vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace, které budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace“),
mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.
Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvní strany.
za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informací je v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jaké jsou stanoveny smluvním stranám v této Smlouvě.
Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace (včetně Smlouvy a jejích metadat), které:
se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů,
měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením této Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací,
jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje nezávisle a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany,
mají být zpřístupněny nebo zveřejněny, vyžaduje-li to zákon či jiný právní předpis včetně práva EU nebo závazné rozhodnutí oprávněného orgánu veřejné moci,
po podpisu této Xxxxxxx poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není omezena v takovém nakládání s informacemi.
Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy tuto povinnost poruší kterákoliv z osob uvedených v odst. 13.3 této Smlouvy, které daná smluvní strana poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.
Poruší-li Poskytovatel povinnosti vyplývající z této Smlouvy ohledně ochrany důvěrných informací, je povinen zaplatit Nabyvateli smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy: padesát tisíc korun českých) za každé porušení takové povinnosti. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo Nabyvatele na náhradu škody v plném rozsahu.
Poskytovatel je srozuměn s tím, že bez ohledu na jiná ustanovení této Smlouvy je Nabyvatel povinen:
uveřejnit dle § 219 odst. 1 ZZVZ na svém profilu tuto Smlouvu včetně všech jejích změn a dodatků;
uveřejnit dle § 219 odst. 3 ZZVZ na profilu výši skutečné uhrazené ceny
za plnění Smlouvy;Poskytovatel svým podpisem níže potvrzuje, že souhlasí s tím, aby obraz Smlouvy včetně jejích příloh a případných dodatků a metadata k této Smlouvě byla uveřejněna v registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb.,
o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů (zákon o registru smluv). Smluvní strany se dohodly, že podklady dle předchozí věty odešle
za účelem jejich uveřejnění správci registru smluv Nabyvatel; tím není dotčeno právo Poskytovatele k jejich odeslání.
Poskytovatel tímto uděluje souhlas Nabyvateli k uveřejnění všech podkladů, údajů a informací uvedených v tomto odstavci a těch, k jejichž uveřejnění je Nabyvatel povinen dle právních předpisů.
Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení tohoto článku 13 této Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti této Smlouvy.
ROZHODNÉ PRÁVO
Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vyplývající z této Smlouvy budou řešeny soudy České republiky, přičemž v případě, že Poskytovatel má sídlo/bydliště mimo území České republiky (spory s mezinárodním prvkem), bude věcně a místně příslušným soudem vždy soud určený podle sídla Nabyvatele.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tato Smlouva nabývá platnosti podpisem poslední ze smluvních stran a účinnosti dne 1. 1. 2018, nejdříve však dnem jejího uveřejnění v registru smluv.
Nabyvatel má právo od této Smlouvy písemně odstoupit z důvodu jejího podstatného porušení Poskytovatelem, přičemž za podstatné porušení Xxxxxxx se považuje zejména, nikoli však výlučně:
prodlení Poskytovatele s poskytováním plnění dle této Smlouvy po dobu delší než 15 dnů, pokud není příslušná část plnění, s níž je Poskytovatel v prodlení, Poskytovatelem splněna ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Nabyvatelem, která nebude kratší než 10 dnů od doručení písemné výzvy Nabyvatele k jejímu splnění, a dále
porušení jakékoli jiné povinnosti Poskytovatele vyplývající z této Smlouvy, které Poskytovatelem nebylo napraveno ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Nabyvatelem, která nebude kratší než 10 dnů od doručení písemné výzvy Nabyvatele k odstranění takovéhoto porušení Poskytovateli, nebo
prodlení s předložením dokladu prokazujícího oprávnění ze strany Poskytovatele nebo jeho poddodavatelů dle čl. 1 odst. 1.2.4 této Smlouvy, pokud ani v dodatečné lhůtě poskytnuté Nabyvatelem, která nebude kratší než 10 dnů od doručení písemné výzvy Nabyvatele, nedojde k jeho předložení.
Odstoupení od této Xxxxxxx je účinné následujícím dnem po doručení písemného oznámení o odstoupení Poskytovateli.
Smluvní strany se dohodly, že v případě odstoupení od této Smlouvy má Poskytovatel za podmínek Smlouvou stanovených nárok na zaplacení ceny za řádně a včas již poskytnuté plnění Nabyvateli.
Ukončením účinnosti této Smlouvy z jakéhokoli důvodu nejsou dotčena ustanovení Smlouvy týkající se udělené licence či podlicence ze strany Poskytovatele Nabyvateli a ostatních práv a nároků Nabyvatele z čl. 8. Smlouvy, nároků z odpovědnosti za škodu a nároků z ustanovení o smluvních pokutách, ustanovení o ochraně informací, ani další ustanovení a nároky, z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po zániku účinnosti Smlouvy.
Započtení na pohledávky vůči Nabyvateli vzniklé z této Smlouvy se nepřipouští.
V případě rozporu mezi Smlouvou a některou z příloh má přednost znění Xxxxxxx.
Práva Nabyvatele vyplývající z této Smlouvy či jejího porušení se promlčují ve lhůtě 15 let ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé.
Poskytovatel přebírá podle § 1765 občanského zákoníku riziko změny okolností, zejména v souvislosti s cenou za poskytnuté plnění, požadavky na poskytování Předmětu plnění a podmínkami SLA.
Tato Xxxxxxx představuje úplnou dohodu smluvních stran o předmětu této Xxxxxxx a nahrazuje veškerá předešlá ujednání smluvních stran ústní i písemná.
Jakékoliv změny Smlouvy je možné činit výhradně formou písemných a číselně označených dodatků ke Smlouvě schválených oběma smluvními stranami.
Smlouva je vyhotovena ve 4 stejnopisech, z nichž každá strana obdrží 2 stejnopisy. Smlouva může být měněna jen písemnými dodatky podepsanými oběma smluvními stranami, a to v souladu s občanským zákoníkem a ZZVZ.
Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy:
Příloha č. 1: Specifikace předmětu plnění
Příloha č. 2: Místo plnění
Příloha č. 3: Způsob poskytování podpory předmětu plnění
Příloha č. 4: Cena předmětu plnění
Příloze č. 5: Oprávněné osoby
Příloha č. 6: Vzor Akceptačního protokolu
Příloha č. 7: Seznam poddodavatelů
Příloha č. 8: EULA
Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.
Nabyvatel
V Praze dne
|
Poskytovatel
V Praze dne |
....................................................................... Česká republika – Ministerstvo zemědělství Xx. Xxxxx Xxxxxx ředitel odboru informačních a komunikačních technologií |
......................................................................... …………………………………… ……………………………. …………….
|
Specifikace předmětu plnění
Specifikace katalogových listů
Obsah
Podmínky poskytování Služeb 16
Změny v Systému provedené Nabyvatelem 17
Vyhodnocování kvality poskytovanÉho PLNĚNÍ 17
1.1. Stanovení priorit incidentů a požadavků a jejich SLA 18
Priority pro provozní prostředí 18
Termín |
význam |
Celková měsíční cena |
součet paušálních měsíčních cen za katalogové listy, u kterých je placena paušální měsíční cena |
Člověkoden |
představuje 8 hodin práce jednoho pracovníka |
Helpdesk |
specializované oddělení Nabyvatele zajišťující komplexně uživatelskou podporu |
ITSM |
IT service management – řízení úrovně poskytovaného plnění především, nikoliv však výhradně, v rozsahu doporučeném ITIL |
KL |
katalogový list |
Podpora výrobce (Maintenance) |
plnění a aktivity, poskytované výrobcem Systému nebo jeho komponent, potřebné pro udržení Systému v provozuschopném stavu v souladu s dohodnutými parametry a zajišťující kompatibilitu Systému s komponentami ICT Nabyvatele definovanými v katalogovém listu F52 |
Nabyvatel |
osoba, která je jako Nabyvatel definovaná v záhlaví Smlouvy |
Obnovení služby (fix time) |
je časová lhůta, ve které je Poskytovatel povinen realizovat požadovanou činnost nebo obnovit parametry Systému a jeho plnění na sjednanou úroveň s tím, že doba obnovení parametrů Systému a jeho plnění, je počítána od vzniku původního požadavku bez ohledu na změnu priority požadavku |
Odezva (response time) |
je časová lhůta, ve které je Poskytovatel povinen odpovědět na požadavek předaný prostřednictvím Service Desku Nabyvatele, a to buď odmítnutím, nebo přijetím požadavku |
Pracovní den |
každý
den mimo sobot, nedělí a státních svátků a ostatních svátků
dle zákona č. 245/2000 Sb., o státních svátcích, o
významných dnech a |
Pracovní doba nebo Kalendář |
doba, kdy je Služba poskytována – od-do, které dny v týdnu, počet minut pro potřeby výpočtu dostupnosti: 10 x 5 - Pracovní dny od 8:00 do 18:00 hodin 8 x 5 - Pracovní dny od 8:00 do 16:00 hodin 24 x 7 - Každý den od 00:00 do 24:00 hodin |
Rozhraní Systému |
integrační a komunikační rozhraní Systému prezentované vnějším rozhraním hraničního (posledního) aktivního síťového prvku pod správou Poskytovatele, tvořícího rozhraní mezi sítí Poskytovatele a vnější komunikační infrastrukturou |
Service Desk (SD) |
nástroj pro podporu řízení plnění |
SLA |
sjednaná úroveň poskytovaného plnění |
Služba |
činnost definovaná v KL |
Smlouva |
Smlouva o pořízení modulů do F5 BIG IP uzavřená mezi Nabyvatelem a Poskytovatelem |
SW |
software, aplikace – program, programové vybavení nebo jeho komponenta |
Standardní SW (SSW) |
softwarové vybavení třetích stran dodané v rámci Smlouvy, na základě kterého byl zhotoven Systém, které nebylo vyvinuto Poskytovatelem a není aplikační SW komponentou Systému vyvinutou v rámci Smlouvy |
Systém |
HW - appliance F5 určený pro běh modulů |
Poskytovatel |
osoba, která je jako Poskytovatel definovaná v záhlaví Xxxxxxx |
Poskytovatel
je povinen bezplatně poskytnout součinnost pro Nabyvatele
související s odbornými, zákonnými a jinými kontrolami a
audity, které mohou být uplatňovány vůči Nabyvateli v
souvislosti
s dodávkou předmětu plnění a Systémem jako
takovým.
Veškeré výkazy, podklady a dokumenty musí být ve formě, umožňující přezkoumatelnost a auditovatelnost ze strany kontrolních organizací, kterými se rozumí veškeré subjekty oprávněné provádět kontrolu jakkoliv týkající se plnění této Smlouvy na základě právního předpisu. Pokud je dokument, výkaz nebo jiný podklad, související s tímto dokumentem zpochybněn kontrolní organizací, je Poskytovatel povinen poskytnout podklady, které budou kontrolním orgánem akceptovány. V případě, že Poskytovatel nebude schopen tyto podklady dodat a/nebo tyto nebudou kontrolním orgánem akceptovány a pokud absence těchto dokumentů bude důvodem k udělení sankce vůči Nabyvateli, Poskytovatel poskytne náhradu ve výši sankce, uplatněné vůči Nabyvateli, a to i po uplynutí účinnosti této Smlouvy, pokud se sankce bude týkat období trvání Smlouvy.
Poskytovatel je před zahájením dodávky plnění Nabyvateli povinen dodat písemný seznam komponent Systému, které kategorizuje jako standardní software, krabicový software případně software třetích stran a takto označit i odpovídající položky konfigurační databáze Poskytovatele.
Poskytovatel je povinen se řídit zákonnými, technickými a jinými požadavky, pravidly a doporučeními, souvisejícími se zajišťovanými činnostmi, spravovanou nebo využívanou infrastrukturou a využívaným nebo poskytovaným plněním, které nejsou předmětem tohoto dokumentu.
Ústní jednání v souvislosti s předmětem dodávky / plnění definovaným Smlouvou nemá povahu jakéhokoliv závazku.
Instalace (oživení) modulů, které je předmětem dodávky, bude dokumentováno. Poskytovatel zajistí aktualizaci pro každou změnu, provedenou Poskytovatelem. Pokud dokumentace neexistuje, Poskytovatel ji v potřebném rozsahu vytvoří. Dokumenty dokumentace mají v úvodní sekci seznam změn, ve kterém jsou stručně shrnuty změny provedené od předchozího vydání dokumentace. Dokumentace zahrnuje zejména, nikoliv však výhradně následující položky:
hlavní komponenty dodávky na úrovni celků, na které lze aplikovat změnu ve smyslu doporučení ITIL;
veškeré licence včetně volně šiřitelných a neplacených licencí;
vazby mezi komponentami dodávky na úrovni fyzické, logické, datové, dodávek plnění;
uživatelskou dokumentaci;
bezpečnostní dokumentaci;
administrátorskou dokumentaci;
zálohovací plány a postupy;
opatření a dokumentace k zajištění kontinuity provozu (vč. plánů obnovy Systému);
postupy pro obnovení dat včetně konfigurací do původního provozního stavu;
konfigurace aplikací a případně jejich komponent;
seznamy použitých hardwarových komponent a standardního HW včetně jejich verzí;
seznamy použitých softwarových komponent a standardního SW včetně jejich verzí;
všechny programové kódy, vzniklé jako předmět dodávky, kromě Standardního SW;
všechny programové kódy, vzniklé nebo změněné v průběhu platnosti Smlouvy;
konfigurace a artefakty, nezbytné pro sestavení programových komponent z programových kódů;
Změny v Systému provedené Nabyvatelem
Nabyvatel je oprávněn provádět změny (administrovat) v Systému pomocí standardního rozhraní Systému (např. přidávat/odebírat uživatele, přidávat/odebírat komunikační nody, konfigurovat Systém a operační systémy na kterých je Systémem provozován, zálohovat Systém, apod.) do míry, na kterou je Systém Poskytovatele nadimenzován na základě informací uvedených v Technické specifikaci. Tyto změny nijak neovlivní povinnosti Poskytovatele související s dodávkou oživení a maintenance.
V případě jiných změn (např. instalace potřebného SW mimo Systém do infrastruktury Nabyvatele) realizovaných za účinnosti Smlouvy je Nabyvatel povinen nechat si takovouto změnu schválit Poskytovatelem, který tak vyhodnotí dopady na funkčnost Systému. V případě neakceptace změny Poskytovatelem, musí Nabyvateli navrhnout jiné řešení, které bude mít na Systém stejný účinek.
Vyhodnocování kvality poskytovanÉho PLNĚNÍ
Nabyvatel bude provádět dostupnými prostředky kontrolu dostupnosti plnění maintenance dle katalogového listu. Pokud Nabyvatel identifikuje, že dotčené plnění není dostupné nebo není vykonáváno v souladu s požadavky vyplývajícími ze Smlouvy, zaznamená tuto skutečnost do Service Desku Nabyvatele prostřednictvím přidělení incidentu Poskytovateli.
Priority incidentů a požadavků stanovuje Nabyvatel.
Priority pro provozní prostředí
Pro definici priority požadavků dle KL F501 se uplatní pravidla a parametry uvedené v Tabulce (Definice priorit), uvedené níže.
Definice priorit
Priorita |
Definice priority požadavku |
Parametry řešení požadavku |
Priorita 1 Kritická |
Některé nebo všechny části plnění selhaly a jsou zcela nefunkční nebo je jejich funkčnost omezena, zároveň je kritickým způsobem ovlivněna činnost Systému. |
Odezva: 4 hodiny Obnovení služby: 10 hodin
|
Priorita 2 Vysoká |
Plnění je funkční pouze částečně, zároveň je Systém ovlivněn selháním nebo omezením některé z komponent nebo funkcí podporujících důležité činnosti Systému. |
Odezva: 8 hodin Obnovení služby: 1 pracovní den
|
Priorita 3 Střední |
Vyskytují se nedostatky nepodstatné povahy, které způsobují například nekomfortnost obsluhy nebo zvyšující pracnost činností než v běžném provozu plnění.
|
Odezva: 1 pracovní den Obnovení služby: 2 pracovní dny
|
Katalogový list y |
|
Identifikace (ID) |
F501 |
Název |
Maintenance |
Popis |
Technická podpora produktu |
Parametry |
|
Název |
KPI01 Maintenance |
Definice |
Zajištění
podpory výrobce dané nárokem platné Maintenance |
Parametry KPI |
|
Kalendář |
24 x 7 |
Odezva |
Podle priority určené v SD dle tabulky Definice priorit pro provozní prostředí |
Obnovení |
Podle priority určené v SD dle tabulky Definice priorit pro provozní prostředí |
Definice parametrů |
Přímý přístup Nabyvatele a Poskytovatelem zprostředkovaný přístup k plnění, souvisejících s Maintenance, všech výrobců všech komponent Systému. Jedná se zejména, nikoli však výhradně, o toto plnění:
Tyto plnění jsou hrazeny tímto KL a Nabyvateli nevznikne uplatněním požadavku u výrobce v rámci KL F501 žádný dodatečný náklad.
Veškeré podklady související se zajištěním Maintenance (licence, přístupové údaje na portály výrobců, kontaktní údaje na kontaktní místa výrobce – email, telefon, apod.) budou předány Nabyvateli a Poskytovatel bude zajišťovat jejich aktuálnost směrem k Nabyvateli po celou dobu účinnosti Smlouvy. |
Způsob výpočtu a měření |
Kontrola dostupnosti plnění výrobci, souvisejících s KL F501. Počátkem nedostupnosti je čas záznamu v Service Desku Nabyvatele, kterým oznamuje Poskytovateli nedostupnost plnění pro každou Maintenance pro každou komponentu Systému. Doklady, prokazující platnost Maintenance a podpory na vyžádání a/nebo při změně (vč. obnovení) smluv s výrobcem. Nesmí dojít k nezajištění Maintenance. |
Měřicí bod |
Service Desk Nabyvatele. |
Způsob dokladování |
Záznam v Service Desku Nabyvatele. |
Smluvní pokuta |
Stanoveny v článku 12. Smlouvy na pořízení modulů do F5 BIG IP. |
Doplňující informace |
|
Poznámka |
Doba poskytování plnění Maintenance je určena ve Smlouvě. |
Platební podmínky |
Jednorázová platba za Maintenance produktu/produktů Systému. |
Místo plnění
Název datového centra |
Adresa datového centra |
Česká republika – Ministerstvo zemědělství
|
Těšnov 65/17, 110 00, Praha 1 – Nové Město |
Datové centrum Nagano |
K Červenému dvoru 25/3156, 000 00, Xxxxx 0 - Xxxxxxxxx |
Datové centrum Chodov |
V lomech 2339/1, 149 00 Praha 4 – Chodov |
Způsob poskytování podpory předmětu plnění
Poskytovat podporu předmětu plnění na profesionální úrovni a s péčí řádného hospodáře odpovídající podmínkám sjednaným v této Smlouvě; dostane-li se Poskytovatel do prodlení s povinností poskytovat podporu předmětu plnění řádně bez zavinění Nabyvatele či v důsledku okolností vylučujících odpovědnost za škodu po dobu delší 5 dnů, je Nabyvatel oprávněn zajistit plnění dle této Smlouvy po dobu prodlení Poskytovatele jinou osobou; v takovém případě nese náklady spojené s náhradním plněním Poskytovatel,
poskytovat podporu předmětu plnění v kvalitě definované Service Level Agreements ( „SLA“) dle Přílohy č. 1 této Smlouvy,
na své náklady a s péčí řádného hospodáře podporovat, spravovat a udržovat veškeré technické prostředky Nabyvatele, které Poskytovatel převzal
do užívání,neprodleně informovat Nabyvatele o jakékoliv změně adresy servisního portálu výrobce či telefonické linky, na nichž je podpora předmětu plnění poskytována,
že nebude jednostranně měnit rozsah a náplň poskytované podpory předmětu plnění,
poskytovat Nabyvateli plnění dle této Smlouvy tak, aby nedošlo k porušení licenční smlouvy výrobce (dále jen ,,EULA“), která bude tvořit Přílohu č. 8 této Smlouvy, a kterou Nabyvatel uzavřel nebo uzavře v souvislosti s plněním dle této Smlouvy s výrobcem, popř. některou z jejích dceřiných společností, a kterou předal Poskytovatel před podpisem smlouvy Nabyvateli v souladu s podmínkami Zadávací dokumentace,
předkládat Nabyvateli aktualizovaná znění EULA,
zajistit protokolární převzetí při uskutečnění (vyřešení) servisního zásahu.
Za účelem poskytování podpory předmětu plnění a pro příjem požadavků je Poskytovatel povinen zřídit a udržovat po celou dobu poskytování podpory středisko technické podpory (service desk), s nímž bude Nabyvatel moci telefonicky komunikovat za v místě a čase běžné hovorné a jemuž bude moci emailem zasílat své požadavky.
Nabyvatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost k řádnému plnění této Smlouvy, např. přístup do technologických místností, odstávky zařízení, atd..
Cena předmětu plnění
Poř. č. |
Part no. |
Název produktu |
SN |
Počet |
Cena bez DPH |
DPH |
Cena s DPH |
1 |
|
BIG-IP Application Security Manager Modul for 72XXv/705Xs |
|
|
|
|
|
2 |
|
Level 1-3 Premium Service for BIG-IP (7 x 24) |
|
|
|
|
|
3 |
|
BIG-IP Access Policy Manager Base Module for 72XXv (500 Concurrent VPN Users) |
|
|
|
|
|
4 |
|
Level 1-3 Premium Service for BIG-IP (7 x 24) |
|
|
|
|
|
CENA CELKEM |
|
|
|
Příloha č. 5
Oprávněné osoby
Za Nabyvatele:
ve věcech smluvních:
-
Xxxxx a příjmení
…..
Adresa
…..
E-mail
…..
Telefon
…..
ve věcech obchodních a ve věcech technických a realizačních:
-
Xxxxx a příjmení
……..
Adresa
…….
E-mail
…..
Telefon
……
-
Xxxxx a příjmení
…..
Adresa
…..
E-mail
…..
Telefon
…..
Za Poskytovatele:
ve věcech smluvních:
-
Xxxxx a příjmení
………
Adresa
………
E-mail
Telefon
………
Fax
………
ve věcech obchodních
-
Xxxxx a příjmení
…..
Adresa
…..
E-mail
…..
Telefon
…..
Fax
…..
ve věcech technických a realizačních:
-
Xxxxx a příjmení
…..
Adresa
…..
E-mail
…..
Telefon
…..
Fax
…..
ve věcech příjmu servisních požadavků (HelpDesk):
-
Xxxxx a příjmení
…..
Adresa
…..
E-mail
…..
Telefon
…..
Fax
WWW
Osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání obchodního a smluvního charakteru, jsou oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě.
Osoby oprávněné jednat ve věcech obchodních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání obchodního charakteru, nejsou však oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě.
Osoby oprávněné jednat ve věcech technických a realizačních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání technického charakteru, nejsou však oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě. Dále jsou oprávněny provádět činnosti a úkony, o nichž to stanoví tato Smlouva.
Příloha č. 6
Vzor Akceptačního protokolu
Akceptační protokol
Předmět: |
|||||||||
Smlouva č.: |
|
||||||||
Poskytovatel: |
|
Projekt: |
|
||||||
Vypracoval: |
|
Datum: |
|
||||||
|
MZe |
Poskytovatel |
|||||||
Osoba zodpovědná za akceptaci: |
|
|
|||||||
Předmět akceptace |
|||||||||
|
|||||||||
Závěry akceptace |
|||||||||
|
Akceptováno |
||||||||
|
Neakceptováno |
||||||||
Seznam výhrad akceptace |
|||||||||
Číslo: |
Popis výhrady |
Termín odstranění |
Zodpovědná osoba |
||||||
1 |
|
|
|
||||||
Seznam příloh akceptace |
|||||||||
Číslo: |
Název přílohy |
||||||||
1 |
|
||||||||
2 |
|
||||||||
3 |
|
||||||||
Schvalovací doložka |
|||||||||
Jméno a příjmení |
Smluvní strana |
Podpis |
Datum |
||||||
|
MZe |
|
|
||||||
|
Poskytovatel |
|
|
Příloha č. 7
Seznam poddodavatelů
Při dodávce nebude Poskytovatel využívat žádného poddodavatele.
Příloha č. 8
Licenční smlouva výrobce - EULA
1