Smlouva o zajištění licencí na ochranu proti škodlivému SW

Smlouva o zajištění licencí na ochranu proti škodlivému SW č. 2015/1171

Smlouva o zajištění licencí na ochranu proti škodlivému SW

číslo 2015/1171

Česká pošta, s.p.
se sídlem:	Politických vězňů 000/0, 000 00, Xxxxx 0
IČO:	47114983
DIČ:	CZ47114983
zastoupen:	Ing. Xxxxxx Xxxxxx, ředitelem divize ICT a eGovernment
zapsán v obchodním rejstříku:	Městského soudu v Praze, oddíl A, vložka 7565
bankovní spojení:	Československá obchodní banka, a.s. č. ú.: 102639446/0300
(dále jen „Odběratel“)

a

ESET software spol. s r.o.
se sídlem:	Xxxxxxxxxx 0000/00, 000 00, Xxxxx 0
IČO:	26467593
DIČ:	CZ26467593
zastoupena:	Xxxxxxx Xxxxxxxx, ředitelem společnosti
zapsána v obchodním rejstříku:	Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 84196
bankovní spojení:	Komerční banka, a.s. č. ú.: 51-2451350287/0100
(dále jen „Poskytovatel“)

dále jednotlivě jako „Smluvní strana“, nebo společně jako „Smluvní strany“ uzavírají v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), tuto Smlouvu o zajištění licencí na ochranu proti škodlivému SW (dále jen „Smlouva“).

Preambule

Odběratel provedl dle interních předpisů zadávací řízení k veřejné zakázce „Zajištění licencí na ochranu proti škodlivému SW“ (dále jen „Zadávací řízení“) na uzavření této Smlouvy. Tato Smlouva je uzavřena s Poskytovatelem na základě výsledku Zadávacího řízení. Odběratel tímto ve smyslu ust. § 1740 odst. 3 občanského zákoníku předem vylučuje přijetí nabídky na uzavření této Xxxxxxx s dodatkem nebo odchylkou.

1. Předmět a účel Smlouvy

1. Účelem této Smlouvy je zajištění antivirové ochrany (dále jen „Software“ nebo jen „SW“) vybraných koncových stanic a vybraných serverů.

2. Předmětem této Smlouvy je prodloužení stávajících licencí antivirového řešení o 36 měsíců včetně zajištění technické podpory SW po dobu platnosti prodloužené licence (licence včetně technické podpory dále jen „předmět plnění“) dle specifikace uvedené v Příloze č. 1 této Smlouvy. Tato Smlouva dále upravuje a definuje vztahy mezi Poskytovatelem a Odběratelem související s plněním ze Smlouvy.

3. Odběratel se tímto zavazuje řádně poskytnutý předmět plnění převzít a zaplatit za něj dohodnutou cenu způsobem ve Smlouvě definovaným.

4. Po uzavření Smlouvy Odběratel vystaví objednávku a sdělí její číslo Poskytovateli (dále jen „OBJ“). Objednávka má pouze evidenční charakter pro potřeby Odběratele a nemá žádná vliv na plnění dle této Smlouvy.

2. Cena

   1. Celková cena za realizaci předmětu plnění dle čl. 1. této Smlouvy (dále také „Licenční poplatek“) činí  xxxxxx,- Kč bez DPH (slovy: dva miliony tři sta šedesát jeden tisíc šest set devadesát čtyři korun českých). Bližší cenová specifikace je uvedena v Příloze č. 1 Smlouvy.

   2. Všechny ceny jsou uváděny v české měně (Kč) a bez DPH, která bude připočítána v souladu s příslušnými ustanoveními zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o DPH“).

   3. Tato cena je konečná a nejvýše přípustná a jsou v ní zahrnuty veškeré náklady Poskytovatele související s poskytováním předmětu plnění dle čl. 1. této Smlouvy.

3. Platební podmínky

   1. Cena plnění bude uhrazena Odběratelem na základě daňového dokladu – faktury Poskytovatele, který je oprávněn vystavit daňový doklad po podpisu protokolu o předání a převzetí odpovědnými zástupci obou Smluvních stran do 5 kalendářních dnů od podpisu daného protokolu. Originál daňového dokladu vystaveného Poskytovatelem bude zaslán spolu s kopií podepsaného protokolu o předání a převzetí na následující adresu Odběratele:

Česká pošta, s.p.

skenovací centrum

Poštovní 1368/20

701 06 Ostrava 1

2. Daňový doklad musí obsahovat náležitosti řádného daňového dokladu podle příslušných právních předpisů, zejména pak zákona o DPH, a níže uvedené údaje:

• číslo Smlouvy,

• číslo objednávky (OBJ),

• popis fakturovaného plnění, množství, jednotkovou a celkovou cenu,

• platební podmínky v souladu se Smlouvou,

• přílohou daňového dokladu bude protokol o předání a převzetí.

V případě, že Poskytovatel splňuje podmínku § 81 odst. 2 písm. b) zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů, je povinen tuto skutečnost oznámit v rámci každého vystaveného daňového dokladu.

3. Splatnost daňového dokladu vystaveného Poskytovatelem je 60 kalendářních dní ode dne vystavení Poskytovatelem. Poskytovatel zašle daňový doklad spolu s veškerými požadovanými dokumenty Odběrateli, a to doporučeným dopisem nejpozději do 3 pracovních dnů od protokolárního převzetí předmětu plnění Odběratelem.

4. V případě, že daňový doklad nebude mít odpovídající náležitosti nebo nebude vystaven v souladu s touto Smlouvou, je Odběratel oprávněn zaslat jej v době splatnosti zpět k doplnění, aniž se tak dostane do prodlení se splatností. Nová doba splatnosti 60 kalendářních dní počíná běžet znovu od vystavení doplněného/opraveného daňového dokladu Poskytovatelem.

5. Odběratel neposkytuje Poskytovateli jakékoliv zálohy na cenu.

6. Smluvní strany se dohodly, že pokud bude v okamžiku uskutečnění zdanitelného plnění správcem daně zveřejněna způsobem umožňujícím dálkový přístup skutečnost, že Poskytovatel je nespolehlivým plátcem ve smyslu § 106a zákona o DPH, nebo má-li být platba za zdanitelné plnění uskutečněné Poskytovatelem v tuzemsku zcela nebo z části poukázána na bankovní účet vedený poskytovatelem platebních služeb mimo tuzemsko, je Odběratel oprávněn část ceny odpovídající dani z přidané hodnoty zaplatit přímo na bankovní účet správce daně ve smyslu § 109a zákona o DPH. Na bankovní účet Poskytovatele bude v tomto případě uhrazena část ceny odpovídající výši základu daně z přidané hodnoty. Úhrada ceny plnění (základu daně) provedená Odběratelem v souladu s ustanovením tohoto odstavce Smlouvy bude považována za řádnou úhradu ceny plnění poskytnutého dle této Smlouvy.

7. Bankovní účet uvedený na daňovém dokladu, na který bude ze strany Poskytovatele požadována úhrada ceny za poskytnuté zdanitelné plnění, musí být Poskytovatelem zveřejněn způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu § 96 zákona o DPH. Smluvní strany se výslovně dohodly, že pokud číslo bankovního účtu Poskytovatele, na který bude ze strany Poskytovatele požadována úhrada ceny za poskytnuté zdanitelné plnění dle příslušného daňového dokladu, nebude zveřejněno způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu § 96 zákona o DPH a cena za poskytnuté zdanitelné plnění dle příslušného daňového dokladu přesahuje limit uvedený v § 109 odst. 2 písm. c) zákona o DPH, je Odběratel oprávněn zaslat daňový doklad zpět Poskytovateli k opravě. V takovém případě se doba splatnosti zastavuje a nová doba splatnosti počíná běžet dnem vystavení opraveného daňového dokladu s uvedením správného bankovního účtu Poskytovatele, tj. bankovního účtu zveřejněného správcem daně.

1. Termín a podmínky plnění

   1. Přístupové klíče a licenční soubory k předmětu plnění budou poskytnuty Odběrateli prostřednictvím e-mailu, který bude zaslán Poskytovatelem nejpozději do 15. 9. 2015 na kontaktní osobu Odběratele ve věcech technických uvedenou v Příloze č. 3, čl. 2. Smlouvy. Instalační balíčky jednotlivých produktů, specifikované v Příloze č. 1. Smlouvy, budou k dispozici ke stažení v aktuální verzi na internetových stránkách Poskytovatele, případně Výrobce antivirového řešení.

Platnost licence k užívání předmětu plnění je od 1. 10. 2015 do 30. 9. 2018.

2. Převzetí předmětu plnění proběhne na základě protokolu o předání a převzetí podepsaným odpovědnými osobami obou Smluvních stran.

3. Nedílnou součástí protokolu o předání a převzetí předmětu plnění bude:

• licence k užívání předmětného SW včetně všech dokumentů s licencí souvisejících v českém jazyce, viz licenční ujednání v Příloze č. 2 Smlouvy,

• ostatní dokumentace vztahující se k předmětnému plnění, bez níž by nemohlo docházet k řádnému užívání předmětu Smlouvy.

5. Místo plnění

1. Místem plnění je : Česká pošta, s.p., Xxxxxxxx 00/0, 000 00 Xxxxx 0.

6. Sankce

   1. V případě, že Poskytovatel je v prodlení s poskytnutím plnění v termínu dle čl. 4. této Smlouvy, je Odběratel oprávněn vyúčtovat a Poskytovatel povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,5 % z ceny plnění bez DPH, ohledně něhož je Poskytovatel v prodlení, a to za každý den prodlení, pokud nebude dohodnuto jinak.

   2. Bude-li Odběratel v prodlení s úhradou daňového dokladu, má Poskytovatel právo žádat na Odběrateli úrok z prodlení v souladu s nařízením vlády č. 351/2013 Sb., kterým se určuje výše úroků z prodlení a nákladů spojených s uplatněním pohledávky, určuje odměnu likvidátora, likvidačního správce a člena orgánu právnické osoby jmenovaného soudem a upravují některé otázky Obchodního věstníku a veřejných rejstříků právnických a fyzických osob, ve znění pozdějších předpisů.

   3. V každém jednotlivém případě porušení povinností dle čl. 9. této Smlouvy se Smluvní strany zavazují zaplatit smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč (slovy: sto tisíc korun českých).

   4. V případě, že Poskytovatel je v prodlení s časovou lhůtou doby odezvy na nahlášení vad a požadavků dle Přílohy č. 1 Smlouvy, je Odběratel oprávněn požadovat od Poskytovatele smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč (slovy: pět tisíc korun českých) za každý pracovní den prodlení.

   5. V případě, že Poskytovatel je v prodlení s časovou lhůtou pro odstranění vady klasifikované jako vada A dle Přílohy č. 1 Smlouvy, je Odběratel oprávněn požadovat od Poskytovatele smluvní pokutu ve výši 5.000,- Kč (slovy: pět tisíc korun českých) za každý pracovní den prodlení.

   6. V případě, že dojde k porušení povinnosti Poskytovatele, která zakládá nárok Odběratele k okamžitému odstoupení od Smlouvy, je Odběratel bez ohledu na skutečnost, zda využije svého práva na odstoupení od Smlouvy, oprávněn účtovat Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 50.000,-Kč (slovy: padesát tisíc korun českých) za každý jednotlivý případ porušení takové povinnosti.

   7. Vyúčtování smluvní pokuty musí být zasláno doporučeně s dodejkou. Smluvní pokuta je splatná ve lhůtě 30 kalendářních dnů ode dne doručení vyúčtování o smluvní pokutě druhé Smluvní straně.

   8. Uplatněním jakékoli smluvní pokuty není dotčeno právo na náhradu vzniklé újmy maximálně však do výše Licenčního poplatku. Smluvní strany společně prohlašují, že s přihlédnutím ke všem skutečnostem, které jsou Smluvním stranám v okamžiku uzavření této Smlouvy známé, nelze předvídat, že případná újma, která by mohla vzniknout používáním antivirového řešení, převýší částku, kterou Odběratel zaplatil Poskytovateli jako Licenční poplatek.

7. Nemožnost plnění

   1. Jestliže vznikne na straně Poskytovatele nemožnost plnění ve smyslu § 2006 a § 2007 občanského zákoníku, Poskytovatel písemně uvědomí bez zbytečného odkladu o této skutečnosti a její příčině Odběratele. Pokud není jinak stanoveno písemně Odběratelem, bude Poskytovatel pokračovat v realizaci svých povinností vyplývajících ze smluvního vztahu v rozsahu svých nejlepších možností a schopností a bude hledat alternativní prostředky pro realizaci té části plnění, kde není možné plnit. Pokud by podmínky nemožnosti plnění trvaly déle než 90 dní, je Odběratel oprávněn od Smlouvy odstoupit.

8. Další práva a povinnosti Smluvních stran

   1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat předmět plnění samostatně, svědomitě, s řádnou a odbornou péčí a potřebnými odbornými schopnostmi pro poskytování plnění dle této Smlouvy. Při poskytování plnění je Poskytovatel vázán zákony, obecně závaznými právními předpisy a pokyny Odběratele, pokud tyto nejsou v rozporu s těmito normami nebo zájmy Odběratele. Poskytovatel je povinen při výkonu své činnosti včas písemně upozornit Odběratele na zřejmou nevhodnost jeho pokynů, jejichž následkem může vzniknout újmy nebo nesoulad se zákony nebo obecně závaznými právními předpisy. Pokud Odběratel navzdory tomuto upozornění trvá na svých pokynech, Poskytovatel neodpovídá za jakoukoli újmu vzniklou v této příčinné souvislosti. Poskytovatel bude při své činnosti dbát, aby nebyla poškozena dobrá obchodní pověst Odběratele. Při poskytování plnění musí Poskytovatel vždy sledovat zájmy Odběratele.

   2. Pokud v průběhu plnění povinností vznikne na straně Poskytovatele potřeba využít služeb třetí strany, je Poskytovatel oprávněn tak učinit jen po předchozím písemném souhlasu Odběratele. Odepře-li Xxxxxxxxx tento souhlas udělit, není Poskytovatel oprávněn využít služeb třetí strany. V případě souhlasu Xxxxxxxxxx a následného využití služeb třetí strany bude Poskytovatel odpovídat za třetí stranu, jako by plnil sám, včetně odpovědnosti za způsobenou újmu.

   3. Poskytovatel se zavazuje:

• informovat neprodleně Odběratele o všech skutečnostech majících vliv na plnění dle této Smlouvy,

• plnit řádně a ve stanoveném termínu své povinnosti vyplývající z této Smlouvy,

• požádat včas Odběratele o potřebnou součinnost za účelem řádného plnění této Smlouvy,

• na vyžádání Odběratele se zúčastnit osobní schůzky, pokud Odběratel požádá o schůzku nejpozději 5 pracovních dnů předem. V mimořádně naléhavých případech je možno tento termín po dohodě obou Smluvních stran zkrátit.

4. Poskytovatel není oprávněn použít ve svých dokumentech, prezentacích či reklamě odkazy na obchodní firmu Odběratele nebo jakýkoliv jiný odkaz, který by mohl byť i nepřímo vést k identifikaci Odběratele, bez předchozího písemného souhlasu Odběratele.

5. Poskytovatel není oprávněn postoupit ani převést jakákoliv svá práva či povinnosti vyplývající z této Smlouvy bez předchozího písemného souhlasu Odběratele.

6. Smluvní strany si ve smyslu ust. § 2620 odst. 2 občanského zákoníku ujednaly, že Poskytovatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností.

7. Poskytovatel je povinen po celou dobu trvání Smlouvy mít sjednáno pojištění odpovědnosti za újmy způsobené v souvislosti se Smlouvou Poskytovatelem nebo osobou, za niž Poskytovatel odpovídá, s pojistnou částkou nejméně ve výši ceny plnění dle této Smlouvy. Poskytovatel je povinen kdykoli v průběhu trvání této Smlouvy předložit na výzvu Odběratele doklad o pojištění v rozsahu dle tohoto odstavce Smlouvy. Při vzniku pojistné události zabezpečuje ihned po jejím vzniku veškeré úkony vůči pojistiteli Poskytovatel. Odběratel je povinen poskytnout v souvislosti s pojistnou událostí Poskytovatele veškerou součinnost, která je v jeho možnostech.

1. Obchodní tajemství a důvěrné informace

   1. Veškeré konkurenčně významné, určitelné, ocenitelné a v příslušných obchodních kruzích běžně nedostupné skutečnosti související se Smluvními stranami, se kterými Smluvní strany při realizaci předmětu Smlouvy nebo v souvislosti s touto Smlouvou přijdou do styku, jsou obchodním tajemstvím. Smluvní strany se zavazují zachovat mlčenlivost o uvedených skutečnostech a informacích, které označí jako důvěrné dle § 1730 občanského zákoníku, a to až do doby, kdy se informace této povahy stanou obecně známými za předpokladu, že se tak nestane porušením povinnosti mlčenlivosti.

   2. Smluvní strany se zavazují, že informace uvedené povahy jiným subjektům nesdělí, nezpřístupní, ani nevyužijí pro sebe nebo pro jinou osobu. Zavazují se zachovat je v přísné tajnosti a sdělit je výlučně těm svým zaměstnancům nebo subdodavatelům, kteří jsou pověřeni plněním Smlouvy a za tímto účelem jsou oprávněni se s těmito informacemi v nezbytném rozsahu seznámit. Smluvní strany se zavazují zabezpečit, aby i tyto osoby považovaly uvedené informace za důvěrné a zachovávaly o nich mlčenlivost.

   3. V případě porušení obchodního tajemství ve smyslu § 2985 občanského zákoníku, použijí Smluvní strany prostředky právní ochrany proti nekalé soutěži.

   4. Poškozená Smluvní strana má právo na náhradu újmy, která jí takovýmto jednáním druhé Smluvní strany vznikne.

   5. Povinnost plnit ustanovení této Smlouvy dle čl. 9. se nevztahuje na informace, které:

• mohou být zveřejněny bez porušení této Smlouvy,

• byly písemným souhlasem obou Smluvních stran zproštěny těchto omezení,

• jsou známé nebo byly zveřejněny jinak, než následkem zanedbání povinnosti jedné ze Smluvních stran,

• příjemce je zná dříve, než je sdělí Smluvní strana,

• jsou vyžádány soudem, státním zastupitelstvím nebo příslušným správním orgánem na základě zákona,

• Smluvní strana je sdělí osobě vázané zákonnou povinností mlčenlivosti (např. advokátovi nebo daňovému poradci) za účelem uplatňování svých práv,

• je Xxxxxxxxx povinen sdělit svému zakladateli.

1. Povinnost mlčenlivosti trvá bez ohledu na ukončení platnosti této Smlouvy.

1. Doba trvání Smlouvy

   1. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma Smluvními stranami. Tato smlouva je sjednána na dobu určitou a to do 30. 9. 2018.

   2. Účinnost této Smlouvy lze ukončit písemnou dohodou Smluvních stran a dále odstoupením z těchto důvodů:

1. odstoupením Odběratele, pokud Poskytovatel bude déle než 5 dnů v prodlení s předáním předmětu plnění dle této Smlouvy,

2. odstoupením Odběratele, pokud Poskytovatel bude déle než 5 pracovních dnů v prodlení s odstraněním vady závažnosti A dle Přílohy č. 1 nebo v prodlení s dobou odezvy o více jak 3 pracovní dny dle Přílohy č. 1 této Smlouvy nebo Poskytovatel bude opakovaně, tj. nejméně 2 x v průběhu 12 měsíců, počínaje dnem předání předmětu plnění dle článku 4. této Smlouvy v prodlení s odstraněním vady závažnosti A dle Přílohy č. 1 o více než 3 pracovní dny nebo s dobou odezvy o více jak 2 pracovní dny dle Přílohy č. 1 této Smlouvy,

3. odstoupením Poskytovatele, pokud Odběratel bude déle než 20 dnů od písemného upozornění Poskytovatele v prodlení s plněním své platební povinnosti vůči Poskytovateli,

4. odstoupením Odběratele, pokud je Poskytovatel v likvidaci nebo vůči jeho majetku probíhá insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku nebo insolvenční návrh byl zamítnut proto, že majetek nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení, nebo byl konkurs zrušen proto, že majetek byl zcela nepostačující nebo byla zavedena nucená správa podle zvláštních právních předpisů.

1. Odstoupení je účinné od okamžiku, kdy je doručeno písemné prohlášení jedné Smluvní strany a odstoupení od Smlouvy druhé Smluvní straně. Smluvní strany jsou povinny vzájemnou dohodou písemně vypořádat dosavadní přijaté smluvní plnění nejpozději do jednoho měsíce od odstoupení od Smlouvy.

1. Vlastnická práva duševního vlastnictví

   1. Licence jsou udělovány jako nevýhradní a nepřevoditelné. Odběratel je oprávněn užívat licence, které jsou předmětem plnění Smlouvy způsobem stanoveným v licenčním ujednání, viz. Příloha č. 2 Smlouvy.

   2. Práva k Softwaru a výhrada práv. Software a všechny s ním související práva, zejména (ne však výlučně) vlastnická práva a práva duševního vlastnictví v něm obsažené, patří Výrobci antivirového řešení. Tato práva jsou chráněna ustanoveními mezinárodních dohod a všemi dalšími aplikovatelnými zákony země, ve které se Software používá. Zdrojový kód Softwaru je obchodním tajemstvím Výrobce antivirového řešení. Odběratel k němu nemá a ani touto Smlouvou nezískává žádná práva nebo vlastnictví. Struktura, organizace a kód Softwaru jsou obchodním tajemstvím a / nebo důvěrnými informacemi Výrobce antivirového řešení. V případě, že Xxxxxxxxx v rozporu s ustanoveními této Smlouvy bude zpětně analyzovat, dekompilovat, převádět do zdrojového kódu nebo se jiným způsobem pokusí získat zdrojový kód, získané informace budou automaticky a neodvolatelně považovat za převedené na Poskytovatele a vlastněné v plném rozsahu Poskytovatelem od okamžiku jejich vzniku. Všechna práva k Softwaru kromě práv, které Poskytovatel Odběrateli jako uživateli Softwaru výslovně udělil na základě Smlouvy, si Poskytovatel výslovně vyhrazuje pro sebe.

2. Závěrečná ustanovení

   1. Tato Smlouva se řídí právním řádem České republiky. Práva a povinnosti Smluvních stran výslovně v této Smlouvě neupravené se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, ve znění pozdějších předpisů. V případě rozporu ustanovení textu Smlouvy a jejích příloh mají přednost ustanovení obsažená ve Smlouvě.

   2. Smluvní strany si ve smyslu ust. § 1765 odst. 2 občanského zákoníku ujednaly, že Poskytovatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností.

   3. Smlouvu lze měnit pouze na základě dohody formou písemných vzestupně očíslovaných dodatků potvrzených smluvními zástupci obou Smluvních stran.

   4. Veškerá oznámení učiněná podle Xxxxxxx budou zasílána na adresy a kontaktní adresy uvedené v Příloze č. 3 této Smlouvy. Dnem doručení písemností odeslaných na základě této Smlouvy nebo v souvislosti s touto Smlouvou, pokud není prokázán jiný den doručení, se rozumí poslední den lhůty, ve které byla písemnost pro adresáta uložena u provozovatele poštovních služeb a to i tehdy, jestliže se adresát o jejím uložení nedověděl. Smluvní strany tímto výslovně vylučují ust. § 573 občanského zákoníku.

   5. Pokud kterékoli ustanovení této Smlouvy nebo jeho část je nebo se stane neplatným či nevynutitelným, nebude mít tato neplatnost či nevynutitelnost vliv na platnost či vynutitelnost ostatních ustanovení této Smlouvy nebo jejích částí, pokud nevyplývá přímo z obsahu této Smlouvy, že toto ustanovení nebo jeho část nelze oddělit od dalšího obsahu. V takovém případě se obě Smluvní strany zavazují neúčinné a neplatné ustanovení nahradit novým ustanovením, které je svým účelem a významem co nejbližší ustanovení této Smlouvy, jež má být nahrazeno.

   6. Tato Smlouva je vyhotovena ve čtyřech vyhotoveních, z nichž každé má platnost originálu. Každá ze Smluvních stran obdrží dvě vyhotovení.

   7. Poskytovatel tímto prohlašuje, že mu byly ze strany Odběratele sděleny veškeré skutkové a právní okolnosti související s uzavřením této Smlouvy a že Poskytovatel je v tomto ohledu přesvědčen o jeho schopnosti uzavřít tuto Smlouvu, má zájem tuto Smlouvu uzavřít a jeho schopen plnit veškeré povinnosti z této Smlouvy plynoucí.

   8. Smluvní strany prohlašují, že tato Smlouva je projevem jejich pravé a svobodné vůle a nebyla sjednána v tísni ani za jinak jednostranně nevýhodných podmínek. Na důkaz toho připojují Smluvní strany své podpisy.

   9. Nedílnou součástí Smlouvy jsou tyto přílohy:

Příloha č. 1 – Specifikace předmětu plnění

Příloha č. 2 - Licenční ujednání

Příloha č. 3 – Seznam kontaktních osob

V Praze, dne:…………………… V Praze, dne: ……………………

Za Odběratele: Za Poskytovatele:

………………………………………. ……………………………………….

Xxx. Xxxxx Xxxxx Xxxxx Xxxxxx

ředitel divize ICT a eGovernment ředitel společnosti

Česká pošta, s.p. ESET software spol. s r.o.

Za formální správnost a dodržení všech interních postupů a pravidel Odběratele:

xxxxxxxx

Příloha č. 1 – Specifikace předmětu plnění

1. Předmět plnění

1. Předmětem plnění Smlouvy je poskytnutí nevýhradního, nepřevoditelného a časově omezeného práva k užívání antivirového řešení ESET pro vybrané koncové stanice a vybrané servery Odběratele. Jedná se o užívání aktualizace virové báze a programových komponent antivirového systému ESET a dále poskytnutí technické podpory po dobu uvedenou v odst. 4.1 Smlouvy.

2. Seznam produktové řady a počty licencí (dále též jen „Produkt“):

Endpoint Antivirus nebo Endpoint Security

• ESET NOD32 Business edition nebo ESET Smart Security Business edition

• ESET Endpoint Antivirus nebo ESET Endpoint Security

• ESET NOD32 antivirus Business edition for MAC OS X

• ESET for Linux Business edition nebo ESET File Security for Linux/BSD/Solaris,

Ochrana souborového serveru

• ESET File Security for Microsoft Windows Server,

• ESET File Security for Microsoft Windows Server Core,

• ESET File Security for Linux/BSD/Solaris

Ochrana mobilů a tabletů

• ESET Endpoint Security for Android

• ESET Mobile Security Business Edition

Celkový počet licencí:  xxxxxx.

ESET Remote Administrator (konzole a server)

• Vzdálená správa produktů ESET

Celkový počet licencí:  Bez omezení počtu instalací.

Ochrana poštovního serveru

• ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server

Celkový počet licencí:  xxxxx

Ochrana MS Xxxxxxxxxx

• ESET Security for Microsoft SharePoint Server

Celkový počet licencí:  xxxxx

3. V případě změny produktové řady se požaduje jejich adekvátní náhrada v nové produktové řadě.

4. Technická podpora SW:

• Poskytovatel se zavazuje poskytovat technickou podporu SW (Hot-line) v pracovních dnech od 8:30 do 17:00 hod. na níže uvedených kontaktech.

• Kontakt pro Hot-line:

Tel.: xxxxx

E-mail: xxxxx

• Doba odezvy se požaduje do 4 hodin od nahlášení vady.

• Lhůta pro odstranění vad Poskytovatelem je závislá od kategorie vady. Jednotlivé kategorie vad a způsob jejich klasifikace jsou popsány v odst. 1.5 této Přílohy č. 1.

1. Vady:

1. Kategorizace vad:

Vada znamená takovou funkčnost Produktu, která není v souladu s popisem funkce Produktu v Dokumentaci. Vadou není snížená nebo omezená funkčnost Produktu způsobená produktem třetí strany, který znemožňuje použití technologií v Produktu. Poskytovatel nezodpovídá za řešení vad způsobených chybami hardware nebo software, který nedodal, nebo vad způsobených osobami, které nejsou zaměstnanci nebo smluvními partnery Poskytovatele. Stupeň závažnosti vady a její kategorizaci navrhuje Odběratel a určuje Poskytovatel. Kritéria pro klasifikaci vad jsou následující:

Závažnost	Popis
A - kritická	O vadu se stupněm závažnosti A jde v případě, kdy Produkt nebo jeho hlavní funkce nefunguje, nebo je postižená pravidelnými nebo občasnými problémy, které mají závažný dopad na schopnost Odběratele používat Produkt.
B - závažná	O vadu se stupněm závažnosti B jde v případě, kdy funkce Produktu je chybná, chybí, nebo způsobuje problém, který má za následek hořší použitelnost produktu, ale nezpůsobuje nemožnost používat Produkt.
C - běžná	O vadu se stupněm závažnosti C jde v případě, kdy Odběratel pozoruje nezávažné snížení výkonu nebo drobné problémy, které vyžadují řešení změnou v Produktu nebo v Dokumentaci.

2. Způsob řešení:

Řešení vad je dle okolností buď:

• Work-around (dočasné obejití vady, nebo její převedení na vadu s nižším stupněm závažnosti s tím, že Work-around bude nahrazen Trvalým řešením, pokud není s Odběratelem dohodnut jiný postup).

• Dočasné řešení (znamená krátkodobou úpravu Produktu dodanou Odběrateli jako hotfix nebo patch).

• Trvalé řešení (znamená Upgrade Produktu, který odstraní Chybu a uvede Produkt do souladu s Dokumentací).

Vada, která vyžaduje Dočasné řešení, bude považovaná za vyřešenou v případě, kdy testy použité na replikaci vady budou demonstrovat funkcionalitu Produktu v souladu s Dokumentací.

3. Garantované parametry:

Poskytovatel vyvine maximální úsilí na odstranění vad nahlášených Odběratelem. Lhůta pro odstranění vad klasifikovaných stupněm závažnosti A jsou 2 pracovní dny od nahlášení vady.

4. Součinnost:

Odběratel poskytne při hlášení vady Poskytovateli potřebnou součinnost a veškeré informace nezbytné pro diagnostiku vady a její vyřešení, zejména, ne však výlučně:

• Licenční údaje, které umožní identifikaci Odběratele.

• Údaje o kontaktní osobě na straně Odběratele, které obsahují jméno, přímení, telefonní číslo a kontaktní adresu elektronické pošty.

• Detailní popis vady umožňující její replikaci.

• Technické údaje o počítačových systémech a nainstalovaných programech.

• Zabezpečení vzdáleného přístupu a poskytnutí potřebných práv při vykonaní vzdáleného zásahu nebo umožní přítomnost a součinnost kvalifikovaných pracovníků Odběratele v případě zásahu Poskytovatele u Odběratele.

5. Postup při hlášení vad a zadávání požadavků:

• Pokud jsou při hlášení vady nebo zadávání požadavku Odběratelem uvedeny nesprávné anebo neúplné údaje, je Poskytovatel povinen si doplnění takových údajů vyžádat v reakci na nahlášenou vadu nebo požadavek a Odběratel je povinen požadované údaje nutné pro diagnostiku a řešení vad poskytnout. V době mezi žádostí o doplnění údajů a poskytnutím všech požadovaných údajů pro nahlášení vady lhůty dle Přílohy č. 1 neplynou.

• Vady závažnosti A hlásí Odběratel výhradně na telefonní číslo, které je uvedeno v Příloze č. 1.

• Vady závažnosti B a C hlásí Odběratel na telefonní číslo nebo na adresu elektronické pošty. Tyto kontakty jsou uvedeny v Příloze č. 1.

• Poskytovatel je povinen potvrdit nahlášení vad nebo požadavku emailem na kontaktní osobu Odběratele ve věcech technických, která je uvedena v Příloze č. 3.

2. Cenová specifikace:

xxxxx	xxxxx
xxxxx	xxxxx
xxxxx	xxxxx
xxxxx	xxxxx
xxxxx	xxxxx
xxxxx	xxxxx

Cena technické podpory SW je zahrnuta v ceně jednotlivých antivirových řešení.

Příloha č. 2 - Licenční ujednání

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: Před stáhnutím, instalací, kopírováním anebo použitím si pozorně přečtěte níže uvedené podmínky používání produktu. INSTALACÍ, STÁHNUTÍM, KOPÍROVÁNÍM ANEBO POUŽITÍM SOFTWARE  VYJADŘUJETE SVŮJ SOUHLAS S TĚMITO PODMÍNKAMI.

Dohoda s koncovým uživatelem o používání software.

Tato Dohoda o užívání software (dále jen „Dohoda“) uzavřená mezi společností ESET spol. s r.o., se sídlem Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxxx, Slovenská republika, zapsaná v Obchodnom registri, vedeném Okresným súdom Bratislava I, oddiel Sro, vložka 3586/B, (dále jen „Poskytovatel“) a Vámi, fyzickou anebo právnickou osobou, (dále jen „Vy“ anebo „Koncový uživatel”) Vás opravňuje na používání Software definovaného v článku 1 této Dohody. Software definovaný v článku 1 této Dohody může být uložený na hmotném nosiči dat, zaslaný elektronickou poštou, stáhnutý z počítačové sítě internet, stáhnutý ze serverů Poskytovatele anebo získaný z jiných zdrojů za podmínek a okolností uvedených níže.

TOTO NENÍ KUPNÍ SMLOUVA, ALE DOHODA O PRÁVECH KONCOVÉHO UŽIVATELE. Poskytovatel zůstává vlastníkem kopie Software a případného fyzického média na kterém se Software dodává v obchodním balení jako i všech kopií Software na které má Koncový uživatel právo podle této Dohody.

Zvolením možnosti  "Souhlasím" po dobu instalace, stahování, kopírování anebo používání Software vyslovujete souhlas s ustanoveními a podmínkami této Dohody. Pokud nesouhlasíte s některými ustanoveními této Dohody, ihned klikněte na možnost "Nesouhlasím", zrušte instalaci anebo stahování, anebo zničte, případně vraťte Software, instalační média, doprovodnou dokumentaci a doklad o nákupu a to Poskytovateli anebo na místo, kde jste Software získali.

SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE VAŠE POUŽÍVÁNÍ SOFTWARE JE ZNAKEM TOHO, ŽE JSTE SI PŘEČETLI TUTO DOHODU, ROZUMÍTE JÍ, A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE JSTE VÁZANÍ JEJÍMI USTANOVENÍMI.

1. Software. Software v této Dohodě znamená (i) počítačový program ESET NOD32 Antivirus 7 včetně všech jeho součástí, (ii) obsah disků, CD-ROM, DVD médií, zpráv elektronické pošty a jejich všech případných příloh, anebo jiných médií ke kterým je přiložená tato Dohoda včetně Software dodaného ve formě objektového kódu na hmotném nosiči dat, elektronickou poštou, anebo stáhnutý přes počítačovou síť internet, (iii) se Software související vysvětlující materiály a jakoukoliv dokumentaci, zejména jakýkoliv popis Software, jeho specifikaci, popis vlastností, popis ovládání, popis operačního prostředí ve kterém se Software používá, návod na použití anebo instalaci Software anebo jakýkoliv popis správného používání Software (dále jen „Dokumentace“), (iv) kopie Software, opravy případných chyb Software, dodatky k Software, rozšíření Software, modifikované verze Software, a  aktualizace součástí Software, jak jsou dodané, na které Vám Poskytovatel uděluje Licenci ve smyslu článku 3. této Dohody. Software se dodává výlučně ve formě objektového spustitelného kódu.

2. Instalace. Software dodaný na hmotném nosiči dat, zaslaný elektronickou poštou, stáhnutý z počítačové sítě internet, stáhnutý ze serverů Poskytovatele anebo získaný z jiných zdrojů vyžaduje instalaci. Software musíte nainstalovat na správně nakonfigurovaný počítač splňující minimální požadavky uvedené v Dokumentaci. Způsob instalace je popsaný v Dokumentaci. Na počítači, na který Software instalujete nesmí být nainstalované žádné počítačové programy anebo technické vybavení, které by mohlo nepříznivě ovlivnit Software.

3. Licence. Za předpokladu, že jste souhlasili s touto Dohodou, zaplatíte licenční poplatek v termínu splatnosti a budete dodržovat všechny její podmínky, Vám Poskytovatel uděluje následovná práva („Licence“):

a) Instalace a používání. Máte nevýhradní a nepřevoditelné, časově omezené právo instalovat Software na pevný disk počítače anebo na jiné podobné médium sloužící na trvalé ukládání dat, instalaci a na ukládání Software do paměti počítačového systému, na vykonávání, na ukládání a na zobrazování Software.

b) Stanovení počtu licencí. Právo na použití Software se váže na počet Koncových uživatelů. Jedním Koncovým uživatelem se přitom rozumí: (i) instalace Software na jednom počítačovém systému, anebo (ii) pokud se rozsah licence váže na počet poštovních schránek, potom se rozumí jedním Koncovým uživatelem uživatel počítače, který si pomocí Mail User Agent (dále jen „MUA“) přebírá elektronickou poštu. Pokud MUA přebírá elektronickou poštu a následně ji automaticky rozděluje vícerým uživatelům potom se počet Koncových uživatelů stanovuje podle skutečného počtu uživatelů, pro které je elektronická pošta rozdělovaná. V případě, že poštovní server vykonává funkci poštovní brány, je počet Koncových uživatelů shodný s počtem uživatelů poštovních serverů, pro které poskytuje tato brána služby. Pokud je jednomu uživateli směřovaný libovolný počet adres elektronické pošty (například pomocí aliasů) a přebírá si je jeden uživatel, a zprávy nejsou automaticky na straně klienta rozdělované pro více uživatelů je potřebná licence pro jeden počítač. Jednu licenci nesmíte současně používat na vícerých počítačích.

c) Business Edition. Pro použití Software na mailových serverech, mail relay serverech, mailových branách anebo internetových branách musíte získat Software ve verzi Business Edition.

d) Trvání Licence. Vaše právo používat Software je časově omezené.

e) OEM Software. OEM Software se váže na počítač, se kterým jste ho získali. Není ho možné přenést na jiný počítač.

f) NFR, TRIAL Software.  Software označený jako „Not-for -resale“, NFR anebo TRIAL nemůžete převést za protihodnotu anebo používat na jiný účel, jako na předvádění, testování jeho vlastností anebo vyzkoušení.

g) Zánik licence. Licence zaniká automaticky uplynutím období na které byla udělená. Pokud nedodržíte kterékoliv ustanovení této Dohody má Poskytovatel právo odstoupit od Dohody bez toho, aby byl dotknutý jakýkoliv nárok anebo prostředek, který má Poskytovatel pro takovýto případ k dispozici. V případě zániku Licence musíte Software a všechny jeho záložní kopie okamžitě zničit anebo na vlastní náklady vrátit společnosti ESET anebo na místo, kde jste Software získali.

4. Připojení k internetu. Software vyžaduje pro správné fungování připojení do internetu a v pravidelných intervalech se připojuje k serverům Poskytovatele anebo serverům třetích stran. Připojení k internetu je potřebné pro následovné funkce Software:

a) Aktualizace Software. Poskytovatel může čas od času vydat aktualizaci Software („Update“), avšak není povinný poskytovat Update. Tato funkce je při standardním nastavení Software zapnutá, proto se Update nainstaluje automaticky, kromě případů, kdy Koncový uživatel automatickou instalaci Update zakázal.

b) Zasílání infiltrací a informací Poskytovateli. Software obsahuje funkci, která slouží na shromažďování vzorků nových počítačových virů, jiných obdobných škodlivých počítačových programů, podezřelých anebo problematických souborů (dále jen „Infiltrací“) a jejich následné odeslání Poskytovateli včetně informací o počítači a/anebo platformě na které je Software nainstalovaný (dále jen „Informace“). Tato funkce je při standardním nastavení Software vypnutá. Informace mohou obsahovat údaje (včetně náhodně získaných osobních údajů) o Koncovém uživateli a/anebo jiných uživatelích počítače na kterém je nainstalovaný Software, informace o počítači, operačním systému a nainstalovaných programech, soubory z počítače na kterém je Software nainstalovaný, soubory postižené Infiltrací a informace o takovýchto souborech. Poskytovatel použije získané Informace a Infiltrace jen na přezkoumání Infiltrace, přičemž vykoná přiměřené opatření na zachování důvěrného charakteru získaných Informací. V případě, že aktivujete tuto funkci Software, souhlasíte s tím, aby byly Poskytovateli zasílané Infiltrace a Informace a současně udělujete Poskytovateli souhlas potřebný ve smyslu příslušných právních norem na zpracovávání získaných Informací. Tuto funkci můžete kdykoliv deaktivovat.

5. Výkon práv Koncového uživatele. Práva Koncového uživatele musíte vykonávat osobně anebo prostřednictvím svých případných zaměstnanců. Software můžete použít výlučně jen na zabezpečení své činnosti a na ochranu výlučně těch počítačových systémů, pro které jste získali Licenci.

6. Omezení práv. Nesmíte Software kopírovat, šířit, oddělovat jeho části anebo vytvářet od Software odvozená díla. Při používání Software jste povinný dodržovat následovné omezení:

(a) Můžete pro sebe vytvořit jedinou kopii Software na médiu určeném na trvalé ukládání dat jako záložní kopii, za předpokladu, že vaše archivní záložní kopie se nebude instalovat anebo používat na jiném počítači. Vytvoření jakékoliv další kopie Software je porušením této Dohody.

(b) Software nesmíte používat, upravovat, překládat, reprodukovat, anebo převádět práva na používání Software anebo kopií Software jinak, než je výslovně uvedené v této Dohodě.

(c) Software nesmíte prodat, sublicencovat, pronajmout anebo pronajmout si, vypůjčit si ho anebo používat na poskytování komerčních služeb.

(d) Software nesmíte zpětně analyzovat, dekompilovat, převádět do zdrojového kódu anebo se jiným způsobem pokusit získat zdrojový kód Software s výjimkou rozsahu, ve kterém je takovéto omezení výslovně zakázané zákonem.

(e) Souhlasíte s tím, že budete používat Software jen způsobem, který je v souladu se všemi platnými právními předpisy v právním systému, ve kterém Software používáte, zejména v souladu s platnými omezeními vyplývajícími z autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví.

7. Autorská práva. Software a všechna práva, zejména vlastnická práva a práva duševního vlastnictví  k němu, jsou vlastnictvím společnosti ESET a/anebo jejích poskytovatelů licencí. Tato jsou chráněná ustanoveními mezinárodních dohod a všemi dalšími aplikovatelnými zákony krajiny, ve které se Software používá. Struktura, organizace a kód Software jsou obchodními tajemstvími a důvěrnými informacemi společnosti ESET a/anebo jejích poskytovatelů licencí. Software nesmíte kopírovat, s výjimkou uvedenou v ustanovení článku 6 písmeno a). Jakékoliv kopie, které smíte vytvořit podle této Dohody, musí obsahovat stejná upozornění na autorská a vlastnická práva, jaká jsou uvedená na Software. V případě, že v rozporu s ustanoveními této Dohody budete zpětně analyzovat, dekompilovat, převádět do zdrojového kódu anebo se jiným způsobem pokusíte získat zdrojový kód, souhlasíte s tím, že takto získané informace se budou automaticky a neodvolatelně považovat za převedené na Poskytovatele a vlastněné v plném rozsahu Poskytovatelem od okamžiku jejich vzniku, tím nejsou dotčená práva Poskytovatele spojená s porušením této Dohody.

8. Výhrada práv. Všechna práva k Software, kromě práv které Vám jako Koncovému uživateli Software byly výslovně udělená v této Dohodě, si Poskytovatel vyhrazuje pro sebe.

9. Víceré jazykové verze, verze pro více operačních systémů, víceré kopie. V případě jestliže Software podporuje víceré platformy anebo jazyky, anebo jestliže jste získali více kopií Software, můžete Software používat jen na takovém počtu počítačových systémů a v takových verzích, na které jste získali Licenci. Verze anebo kopie Software, které nepoužíváte nesmíte prodat, pronajmout, sublicencovat, zapůjčit anebo převést na jiné osoby.

10. Začátek a trvání Dohody. Tato Xxxxxx je platná a účinná ode dne, kdy jste odsouhlasili tuto Dohodu. Dohodu můžete kdykoliv ukončit tak, že natrvalo odinstalujete zničíte anebo na své vlastní náklady vrátíte Software, všechny případné záložní kopie a všechen související materiál, který jste získali od Poskytovatele anebo jeho obchodních partnerů. Bez ohledu na způsob zániku této Dohody, ustanovení jejích článků 7, 8, 11, 13, 20  a 22 zůstávají v platnosti bez časového omezení.

11. PROHLÁŠENÍ KONCOVÉHO UŽIVATELE. JAKO KONCOVÝ UŽIVATEL UZNÁVÁTE, ŽE SOFTWARE JE POSKYTOVANÝ "JAK STOJÍ A LEŽÍ", BEZ VÝSLOVNÉ ANEBO IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY JAKÉHOKOLIV DRUHU A V MAXIMÁLNÍ MÍŘE DOVOLENÉ APLIKOVATELNÝMI ZÁKONY ANI POSKYTOVATEL, ANI JEHO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ, ANI DRŽITELÉ AUTORSKÝCH PRÁV NEPOSKYTUJÍ JAKÉKOLIV VÝSLOVNÉ ANEBO IMPLIKOVANÉ PROHLÁŠENÍ ANEBO ZÁRUKY, ZEJMÉNA NE ZÁRUKY PRODEJNOSTI ANEBO VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL ANEBO ZÁRUKY, ŽE SOFTWARE NEPORUŠUJE ŽÁDNÉ PATENTY, AUTORSKÁ PRÁVA, OCHRANNÉ ZNÁMKY ANEBO JINÁ PRÁVA TŘETÍCH STRAN. NEEXISTUJE ŽÁDNÁ ZÁRUKA ZE STRANY POSKYTOVATELE ANI ŽÁDNÉ DALŠÍ STRANY, ŽE FUNKCE, KTERÉ OBSAHUJE SOFTWARE, BUDOU VYHOVOVAT VAŠÍM POŽADAVKŮM, ANEBO ŽE PROVOZ SOFTWARE BUDE NERUŠENÝ A BEZCHYBNÝ. PŘEBÍRÁTE ÚPLNOU ZODPOVĚDNOST A RIZIKO ZA VÝBĚR SOFTWARE PRO DOSÁHNUTÍ VÁMI ZAMÝŠLENÝCH VÝSLEDKŮ A ZA INSTALACI, POUŽÍVÁNÍ A VÝSLEDKY, KTERÉ SE SOFTWARE DOSÁHNETE.

12. Žádné další závazky. Tato Xxxxxx nezakládá na straně Poskytovatele a jeho případných poskytovatelů licencí kromě závazků konkrétně uvedených v této Dohodě žádné jiné závazky.

13. OMEZENÍ RUČENÍ. V MAXIMÁLNÍ MÍŘE, JAKOU DOVOLUJE APLIKOVATELNÉ PRÁVO, V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEBUDE POSKYTOVATEL, JEHO ZAMĚSTNANCI ANEBO JEHO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ ZODPOVÍDAT ZA JAKÝKOLIV UŠLÝ ZISK, PŘÍJEM ANEBO PRODEJ, ANEBO ZA JAKOUKOLIV ZTRÁTU DAT, ANEBO ZA NÁKLADY VYNALOŽENÉ NA OBSTARÁNÍ NÁHRADNÍHO ZBOŽÍ ANEBO SLUŽEB, ZA MAJETKOVÉ ŠKODY, ZA OSOBNÍ ÚJMU, ZA PŘERUŠENÍ PODNIKÁNÍ, ZA ZTRÁTU OBCHODNÍCH INFORMACÍ, ANI ZA JAKÉKOLIV SPECIÁLNÍ, PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, EKONOMICKÉ, KRYCÍ, TRESTNÉ, SPECIÁLNÍ ANEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, JAKKOLIV ZAPŘÍČINĚNÉ, ČI UŽ VYPLYNULI ZE SMLOUVY, ÚMYSLNÉHO JEDNÁNÍ, NEDBALOSTI ANEBO JINÉ SKUTEČNOSTI, ZAKLÁDAJÍCÍ VZNIK ZODPOVĚDNOSTI, VZNIKLÉ POUŽÍVÁNÍM ANEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽÍVAT SOFTWARE, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE POSKYTOVATEL ANEBO JEHO POSKYTOVATELÉ LICENCÍ BYLI UVĚDOMĚNÍ O MOŽNOSTI TAKOVÝCHTO ŠKOD. POKUD NĚKTERÉ STÁTY A NĚKTERÉ PRÁVNÍ SYSTÉMY NEDOVOLUJÍ VYLOUČENÍ ZODPOVĚDNOSTI, ALE MOHOU DOVOLOVAT OMEZENÍ ZODPOVĚDNOSTI, JE ZODPOVĚDNOST POSKYTOVATELE, JEHO ZAMĚSTNANCŮ ANEBO POSKYTOVATELŮ LICENCÍ OMEZENÁ DO VÝŠE CENY, KTEROU JSTE ZAPLATILI ZA LICENCI.

14. Žádné ustanovení této Dohody se nedotýká práv strany, které zákon přiznává práva a postavení spotřebitele, pokud je s nimi v rozporu.

15. Technická podpora. Technickou podporu poskytuje ESET anebo ním pověřená třetí strana na základě vlastního uvážení bez jakýchkoliv záruk anebo prohlášení. Koncový uživatel je povinný před poskytnutím technické podpory zálohovat všechny jeho existující data, software a programové vybavení. ESET a/anebo ním pověřená třetí strana nepřebírají zodpovědnost za poškození anebo ztrátu dat, majetku, software anebo hardware anebo ušlý zisk při poskytování technické podpory. ESET a/anebo ním pověřená třetí strana si vyhrazuje právo na rozhodnutí,  že řešený problém přesahuje rozsah technické podpory.   ESET si vyhrazuje právo odmítnout, pozastavit anebo ukončit poskytování technické podpory na základě vlastního uvážení.

16. Převod Licence. Software můžete přenést z jednoho počítačového systému na jiný počítačový systém, pokud to není v rozporu s Dohodou. Pokud to není v rozporu s Dohodou, Koncový uživatel může jednorázově trvale převést Licenci a všechna práva z této Dohody na jiného Koncového uživatele jen se souhlasem Poskytovatele  za podmínky, že (i) původní Koncový uživatel si neponechá žádnou kopii Software, (ii) převod práv musí být přímý, tedy z původního Koncového uživatele na nového Koncového uživatele,  (iii) nový Koncový uživatel musí přebrat všechna práva a povinnosti, které má podle této Dohody původní Koncový uživatel (iv) původní Koncový uživatel musí odevzdat novému Koncovému uživateli doklady umožňující ověření legality Software jako je uvedené v článku 17.

17. Ověření legality Software.  Oprávněnost používání Software může  Koncový uživatel prokázat některým z následujících způsobů“ (i) licenčním certifikátem vydaným Poskytovatelem anebo ním pověřenou třetí stranou, (ii) písemnou licenční smlouvou, pokud byla takováto smlouva uzavřená (iii) předložením zprávy elektronické pošty odeslané Poskytovatelem s licenčními údaji (přihlašovací jméno a heslo) umožňujícími Update.

18. Údaje o Koncovém uživateli a ochrana práv. Vy jako Koncový uživatel opravňujete Poskytovatele, aby přenášel, zpracovával a uchovával údaje, které Vás umožní identifikovat. Souhlasíte, že Poskytovatel může svými prostředky kontrolovat, zda používáte Software v souladu s ustanoveními této Dohody. Souhlasíte, že po dobu komunikace Software s počítačovými systémy Poskytovatele anebo jeho obchodních partnerů mohou být přenášené údaje, které mají za účel zabezpečit funkčnost a oprávněnost používání Software a ochranu práv Poskytovatele. V souvislosti s uzavřením této Dohody jsou Poskytovatel anebo jeho obchodní partner oprávnění na účely fakturace a plnění této Dohody přenášet, zpracovávat a uchovávat údaje, které Vás umožní identifikovat v nevyhnutelném rozsahu.

19. Licencování pro státní orgány a vládu USA. Software se poskytuje státním orgánům včetně vlády Spojených států amerických s licenčními právy a omezeními popsanými v této Dohodě.

20. Kontrola exportu a reexportu. Software, Dokumentace anebo jejich součásti včetně informací o Software a jeho součástech podléhají opatřením o kontrole dovozu a vývozu na základě právních předpisů, které mohou vydávat vlády příslušné na jejich vydání podle aplikovatelného práva, včetně U.S. Export Administration Regulations, jako i omezení týkajících se Koncového uživatele, způsobu použití a místa určení vydaných vládou USA a jinými vládami. Souhlasíte, že budete striktně dodržovat všechny aplikovatelné dovozní a vývozní předpisy a uznáváte, že nesete zodpovědnost za získání všech povolení potřebných na export, reexport, převod anebo import Software.

21. Oznámení. Všechny oznámení, včetně  Software a Dokumentací je potřebné doručit na adresu: ESET software spol. s r.o., Classic 7 Business Park, Xxxxxxxxxx 0000/00, 000 00, Xxxxx 0, Xxxxx xxxxxxxxx.

22. Rozhodující právo. Táto Xxxxxx se řídí a musí být vykládána v souladu se zákony Slovenské republiky s vyloučením ustanovení o kolizi právních norem. Koncový uživatel a Poskytovatel se dohodli, že kolizní ustanovení rozhodujícího právního řádu a Dohod OSN o smlouvách při mezinárodní koupi zboží se nepoužijí. Výslovně souhlasíte, že řešení jakýchkoliv sporů anebo nároků z této Dohody vůči Poskytovateli anebo spory a nároky související s používáním software je příslušný Okresní soud Bratislava V a výslovně souhlasíte s výkonem jurisdikce tímto soudem.

23. Všeobecná ustanovení. V případě, že jakékoliv ustanovení této Dohody je neplatné anebo nevykonatelné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení Dohody. Ta zůstanou platná a vykonatelná podle podmínek v ní stanovených. Změny této Dohody jsou možné jen v písemné formě, přičemž za Poskytovatele musí takovouto změnu podepsat statutární zástupce anebo osoba k tomuto úkonu výslovně zplnomocněná.

Tato Dohoda mezi Vámi a Poskytovatelem představuje jedinou a úplnou Dohodu vztahující se na Software, a plně nahrazuje jakékoliv předcházející prohlášení, jednání, závazky, zprávy anebo reklamní informace, týkající se Software.

Příloha č. 3 - Seznam kontaktních osob

1. Odpovědnými pracovníky Odběratele a Poskytovatele ve věcech obchodních a smluvních jsou:

Za Odběratele:

xxxxx

 xxxxx

xxxxx

Za Poskytovatele:

xxxxx

 xxxxx

xxxxx

2. Odpovědnými pracovníky Odběratele a Poskytovatele ve věcech technických jsou:

Za Odběratele:

xxxxx

 xxxxx

xxxxx

Za Poskytovatele:

xxxxx

 xxxxx

xxxxx

18/19