SMLOUVA o koupi řešení VoIP a NA Dodávku souvisejících služeb

SMLOUVA o koupi řešení VoIP a NA Dodávku souvisejících služeb

číslo kupujícího: 1019-2016-12132

Smluvní strany:

Česká republika – Ministerstvo zemědělství

se sídlem: Těšnov 65/17, 110 00, Praha 1 – Nové Město

IČ: 00020478, DIČ: není plátcem DPH

bank. spojení: Česká národní banka, č. účtu: 1226001/0710

zastoupená: Ing. Xxxxx Xxxxxxxx, ředitelem Odboru vnitřní správy

(dále jen „kupující“)

a

[DOPLNÍ ÚČASTNÍK]

se sídlem: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]

IČ: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK], DIČ: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]

společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNÍ ÚČASTNÍK] soudem v [DOPLNÍ ÚČASTNÍK],

spisová značka [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]

bank. spojení: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK], č. účtu: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]

zastoupená: [DOPLNÍ ÚČASTNÍK], [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]

(dále jen „prodávající“ či „Poskytovatel“)

dnešního dne na základě výsledku zadávacího řízení veřejné zakázky zadávané dle zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek (dále jen „ZZVZ“), s názvem „Obnova telefonní ústředny – přechod na VOIP“ (dále jen „Veřejná zakázka“) uzavírají tuto smlouvu (dále jen „Smlouva“) v souladu s ustanovením § 1746 odst. 2, § 2079 a násl. a § 2358 a násl. zákona č. 89/ 2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“)

Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této Smlouvě obsažených a s úmyslem být touto Smlouvou vázány, dohodly se na následujícím znění Smlouvy:

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

   1. Kupující prohlašuje, že je dle českého právního řádu oprávněn uzavřít tuto Smlouvu a řádně plnit veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě obsažené.

   2. Prodávající prohlašuje, že:

      1. je právnickou osobou řádně založenou a existující podle [DOPLNÍ ÚČASTNÍK] právního řádu, resp. oprávněně podnikající fyzickou osobou způsobilou k právním úkonům, a

      2. splňuje veškeré podmínky a požadavky v této Smlouvě stanovené a je oprávněn tuto Smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené, a

      3. ke dni podpisu této Smlouvy není v úpadku ani v likvidaci, a zavazuje se udržovat toto prohlášení v pravdivosti a kupujícího bezodkladně informovat o všech skutečnostech, které mohou mít dopad na pravdivost, úplnost nebo přesnost předmětného prohlášení a o změnách v jeho kvalifikaci, kterou prokázal v rámci své nabídky na plnění Veřejné zakázky.

   3. Obě smluvní strany prohlašují, že tato Smlouva, předmět plnění a veškerá metadata nemají charakter obchodního tajemství.

2. ÚČEL SMLOUVY

   1. Účelem této Smlouvy je zajištění obnovy zastaralé telefonní ústředny, a to formou dodávky nové telefonní ústředny, koncových telefonních přístrojů, nahrávacího zařízení, automatického systému IVR a plnohodnotné zprovoznění pro potřeby Ministerstva zemědělství.

3. PŘEDMĚT SMLOUVY

   1. Předmětem Smlouvy je:

      1. Dodávka telefonní ústředny

      2. Dodávka nahrávacího zařízení

      3. Dodávka automatizovaného systému IVR

      4. Dodávka koncových zařízení

      5. Dodávka souvisejícího hardware a software, a to tak aby byl splněn účel Smlouvy

(body 3.1.1 až 3.1.5 dále jen jako „zboží“)

6. Instalace a implementace v místě plnění

7. Zpracování a předání dokumentace

8. Školení administrátorů a uživatelů (dodávka jednoduché uživatelské příručky v českém jazyce v elektronické podobě)

9. Zajištění Maintenance na dobu pěti let dle specifikace uvedené v Příloze č. 4 Podmínky záruky a podpory

(body 3.1.6 až 3.1.9 dále jen jako „služby“).

2. Podrobná specifikace předmětu plnění je uvedena v Příloze č. 1. Technická specifikace této Smlouvy a podrobná definice služeb je uvedena v Příloze č. 2 Popis technického řešení a Příloze č. 4 Podmínky záruky a podpory.

3. Za řádně uskutečněné plnění se kupující zavazuje zaplatit prodávajícímu řádně a včas cenu dle čl. 4.1 Smlouvy.

4. Smluvní strany se dohodly, že vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od prodávajícího v místě plnění.

1. CENA

   1. Kupující je povinen za řádné dodání zboží a služeb zaplatit prodávajícímu dohodnutou celkovou cenu (dále jen „cena“), která činí:

DOPLNÍ ÚČASTNÍK číselná hodnota] Kč ([DOPLNÍ ÚČASTNÍK slovy] korun českých) bez DPH

[DOPLNÍ ÚČASTNÍK číselná hodnota] Kč ([DOPLNÍ ÚČASTNÍK slovy] korun českých) s DPH

DPH ve výši [DOPLNÍ ÚČASTNÍK číselná hodnota aktuální sazby DPH] % ([DOPLNÍ ÚČASTNÍK slovy ] procent)

Podrobná kalkulace ceny je uvedena v Příloze č. 5.

2. Uvedená cena je cenou maximální, konečnou a nepřekročitelnou, jsou v ní obsaženy veškeré náklady prodávajícího, včetně zajištění maintenance dodaného zboží, dopravy zboží a jeho dodání na místo určení a dalších prací a činností, práva a plnění dle čl. 3 Smlouvy, a to po celou dobu trvání Smlouvy a z ní vyplývajících závazků (např. záruky).

1. PLATEBNÍ PODMÍNKY

   1. Cena za zboží a služby bude po dodání zboží a protokolárním dodání služeb prodávajícím vyfakturována, a to daňovým dokladem – fakturou, vystaveným prodávajícím, který prodávající odešle kupujícímu neprodleně po dodávce zboží a služeb. Prodávající bude fakturovat kupujícímu DPH v sazbě platné v den zdanitelného plnění dodání zboží a služeb. Nedílnou součástí daňového dokladu - faktury musí být dodací list na zboží a akceptační protokol, jehož vzor je uveden v Příloze č. 7 výslovně kupujícím potvrzující řádné zajištění služeb, tj. naplnění účelu smlouvy formou dodání zboží, jeho instalace a implementace a zajištění dalších služeb, a to vše způsobilé k užívání a provozu.

   2. Splatnost řádně vystaveného daňového dokladu – faktury, obsahujícího číslo této Smlouvy (DMS), a dále pak náležitosti uvedené v zák. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, majícího formu obchodní listiny podle § 435 občanského zákoníku, činí třicet (30) kalendářních dnů ode dne jeho doručení na adresu kupujícího.

   3. Kupující má právo daňový doklad – fakturu prodávajícímu před uplynutím lhůty splatnosti vrátit, aniž by došlo k prodlení s jeho úhradou, (i) obsahuje-li nesprávné údaje, (ii) chybí-li na daňovém dokladu – faktuře některá z náležitostí, (iii) nejsou-li k faktuře přiloženy všechny dokumenty v souladu s odst. 5.1. Nová lhůta splatnosti v délce třiceti (30) kalendářních dnů počne plynout ode dne doručení opraveného daňového dokladu – faktury kupujícímu.

   4. Platba peněžité částky se provádí bankovním převodem na účet druhé smluvní strany uvedený ve faktuře. Smluvní strany se dohodly a souhlasí, že úhradou daňového dokladu – faktury kupujícím se rozumí odeslání částky v daňovém dokladu – faktuře prodávajícím požadované ve prospěch bankovního účtu prodávajícího.

2. TERMÍN A MÍSTO PLNĚNÍ

   1. Prodávající je povinen dodat Kupujícímu celý předmět plnění a doložit řádnost plnění nejpozději do devadesáti (90) pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy.

   2. Prodávající je povinen dodat Kupujícímu zboží a předložit k oponentuře plán instalace a implementace do šedesáti (60) pracovních dnů ode dne nabytí účinnosti této Smlouvy.

   3. Místo plnění je uvedeno v Příloze č. 3 této Smlouvy.

3. Způsob poskytování služeb

   1. Poskytovatel se zavazuje:

      1. poskytovat služby na profesionální úrovni a s péčí řádného hospodáře odpovídající podmínkám sjednaným v této Smlouvě; dostane-li se Poskytovatel do prodlení s povinností poskytovat Služby podpory řádně bez zavinění kupujícího či v důsledku okolností vylučujících odpovědnost za škodu po dobu delší 5 dnů, je kupující oprávněn zajistit plnění dle této Smlouvy po dobu prodlení Poskytovatele jinou osobou; v takovém případě nese náklady spojené s náhradním plněním Poskytovatel

      2. poskytovat služby maintenance v kvalitě definované  v Příloze č. 4 této Smlouvy (dále rovněž jen jako „SLA“),

      3. na své náklady a s péčí řádného hospodáře podporovat, spravovat a udržovat veškeré technické prostředky kupujícího, které Poskytovatel převzal do užívání,

      4. poskytovat kupujícímu pravidelné reporty (dále jen „Reporty“), ze kterých bude zřejmé, v jakém rozsahu a v jaké kvalitě byly služby maintenance v daném vyhodnocovacím období poskytovány,

      5. neprodleně informovat kupujícího o jakékoliv změně adresy servisního portálu výrobce či telefonické linky, na nichž jsou Služby podpory poskytovány,

      6. že nebude jednostranně měnit rozsah a náplň poskytovaných služeb maintenace,

      7. zajistit protokolární převzetí při uskutečnění (vyřešení) servisního zásahu.

   2. Reporty budou vypracovávány vždy pro vyhodnocovací období 1 kalendářního měsíce. Reporty musí být kupujícímu doručeny nejpozději do 10 dní od ukončení daného měsíce.

   3. Reporty budou obsahovat zejména:

      1. sériové číslo a popis produktu, ke kterému byla služba maintenance poskytnuta, typ SLA poskytnuté podpory

      2. popis úkonů prováděných v rámci služby, včetně způsobu vyřešení incidentů,

      3. přesný čas nahlášení incidentu,

      4. přesný čas vyřešení incidentu,

      5. četnost incidentů u konkrétního produktu,

      6. přehled produktů s nejvyšším počtem incidentů v daném vyhodnocovacím období.

   4. Za účelem poskytování služeb mainteance a pro příjem požadavků je Poskytovatel povinen zřídit a udržovat po celou dobu poskytování služeb maintenance středisko technické podpory (service desk), s nímž bude kupující moci telefonicky komunikovat za v místě a čase běžné hovorné a jemuž bude moci emailem zasílat své požadavky.

   5. Reporty podléhají schválení kupujícího. Nebyly-li služby maintenace poskytnuty řádně nebo včas dle stanovených SLA a v souladu s ustanoveními této Smlouvy, bude Report vyčíslovat příslušnou smluvní pokutu. Kupující má právo v případě nesouladu dodržení SLA, např. doby reakce a doby opravy evidovaných, a vyčíslené smluvní pokuty Report neschválit a vrátit k přepracování analogicky s  odst. 5.3.

   6. Kupující se zavazuje poskytnout Poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost k řádnému plnění této Smlouvy, např. přístup do technologických místností, odstávky zařízení, atd..

   7. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby maintenance sám, nebo s využitím poddodavatelů, viz Příloha č. 8 – Seznam poddodavatelů, přičemž v takovém případě odpovídá kupujícímu v takovém rozsahu a způsobem, jako kdyby poskytl tyto Služby podpory sám Poskytovatel.

8. PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO

   1. Prodávající je povinen dodat zboží řádně a včas.

   2. Prodávající je povinen dodat nové bezvadné funkční zboží v prvotřídní jakosti způsobilé k účelu, k němuž je dodáváno, a v množství požadovaném kupujícím, které je určeno pro prodej a provoz v České republice

   3. Prodávající je povinen zboží zabalit či jinak opatřit pro přepravu způsobem zabraňujícím poškození zboží či jeho znehodnocení. Náklady na zabalení zboží jsou již zahrnuty v kupní ceně.

   4. Prodávající je povinen poskytovat kupujícímu servisní služby k dodávanému zboží v rozsahu a kvalitě uvedené v čl. 11. této Smlouvy.

   5. Prodávající je povinen zajistit sběr a likvidaci použitých elektrozařízení nebo jejich další použití a to nejen poptávaných elektrozařízení, ale i těch elektrozařízení, která jsou dodávaným zbožím nahrazována.

   6. Prodávající ručí za to, že na kupujícího přejdou nejpozději k okamžiku, kdy kupující nabyde vlastnická práva ke zboží, časově neomezená práva užívat za obvyklých podmínek s ohledem na účel této Smlouvy veškerý dodaný software či jiný předmět duševního vlastnictví související s předmětem dodávky, a to aniž by byl kupující povinen za toto užívání hradit jakoukoli odměnu nad rámec kupní ceny dle čl. 4. či si zajišťovat výslovný souhlas. V případě, že software či jiný předmět duševního vlastnictví porušuje nebo poruší práva třetích osob, prodávající odškodní a na vlastní náklady bude i v případě toliko domnělého porušení bránit kupujícího, pokud jej k tomu zmocní, proti všem nárokům z porušení vlastnických práv a práv duševního vlastnictví, uplatněných třetí osobou, které mohou vyplynout z užití plnění, a dále zaplatí vzniklou škodu a náklady, včetně nákladů právního zastoupení.

   7. Prodávající tímto poskytuje kupujícímu časově neomezenou nevypověditelnou nevýhradní licenci/podlicenci k užívání standardních  počítačových programů (např. firmware, nástroje pro správu a dalšího standardizovaného software, který je předmětem dodávky v souladu s Přílohou č. 1 Smlouvy, včetně veškerých updatů, které jsou nedílnou součástí předmětu plnění po dobu trvání maintenance), které jsou součástí předmětu dodávky a jsou chráněné právem duševního vlastnictví, a to aniž by byl kupující povinen za toto užívání hradit jakoukoli odměnu nad rámec kupní ceny dle čl. 4. či si zajišťovat výslovný souhlas. V případě, že software porušuje nebo poruší práva třetích osob, prodávající odškodní a na vlastní náklady bude i v případě toliko domnělého porušení bránit kupujícího, pokud jej k tomu zmocní, proti všem nárokům z porušení vlastnických práv a práv duševního vlastnictví, uplatněných třetí osobou, které mohou vyplynout z užití plnění, a dále zaplatí vzniklou škodu a náklady, včetně nákladů právního zastoupení.

   8. Prodávající je povinen předat kupujícímu společně se zbožím veškerou dokumentaci, doklady, záruční listy, technické a uživatelské manuály a jiné dokumenty, které se ke zboží vztahují, a které jsou potřebné k převzetí a užívání zboží. Prodávající je povinen předat kupujícímu společně se zbožím licenční podmínky pro užívání software, je-li tento součástí dodávaného zboží, a seznam předmětů duševního vlastnictví, kterých se Smlouva týká. Licenční podmínky dle předchozí věty nesmí být v rozporu s ustanovením odst. 8.6 a 8.7 tohoto článku.

   9. Prodávající je povinen poskytnout kupujícímu nezbytnou součinnost při poskytování informací dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů v mezích a rozsahu daném touto Smlouvou.

   10. Prodávající je povinen upozorňovat kupujícího včas na všechny hrozící vady svého plnění, jakož i poskytovat kupujícímu veškeré informace, které jsou pro plnění Smlouvy nezbytné.

   11. Prodávající je povinen neprodleně oznámit písemnou formou kupujícímu překážky, které mu brání v plnění předmětu Smlouvy a výkonu dalších činností souvisejících s plněním předmětu Smlouvy.

   12. Prodávající je podle ustanovení § 2 písm. č) zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů (zákon o finanční kontrole), ve znění pozdějších předpisů, osobou povinnou spolupůsobit při výkonu finanční kontroly prováděné v souvislosti s úhradou zboží nebo služeb z veřejných rozpočtů.

   13. Smluvní strany výslovně uvádějí, že při poskytování plnění dle této Smlouvy prostřednictvím jakékoliv třetí osoby dle tohoto odstavce má prodávající odpovědnost, jako by plnění poskytoval sám.

9. PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO

   1. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu na základě daňového dokladu ‑ faktury vystavené prodávajícím a v termínu splatnosti určeném Smlouvou.

   2. Kupující je povinen prohlédnout zboží podle možností co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží, či zařídit prohlédnutí zboží v době přechodu nebezpečí škody na zboží.

   3. Kupující není povinen dodané zboží převzít, pouze pokud neodpovídá kvalitativně, druhově či množstvím požadavkům stanoveným touto Smlouvou, neodpovídá stanovený způsob balení nebo je obal poškozen.

   4. V případě, že je zboží dodáno řádně a včas dle údajů stanovených v této Smlouvě, je kupující povinen potvrdit převzetí zboží na dodacím listu, a to tím způsobem, že na dodací list připojí otisk razítka kupujícího a svůj podpis.

   5. V případě, že je zboží dodáno řádně a včas a je způsobilé k provozu v souladu s požadavky uvedenými v Příloze č. 1 a č. 2 Smlouvy, je kupující povinen potvrdit dodávku zboží na akceptačním protokolu, a to tím způsobem, že na akceptační protokol připojí otisk razítka kupujícího a svůj podpis.

   6. Kupující je povinen zajistit nezbytnou součinnost pro provedení instalace a implementace, zejména pak předat dokumentaci a konfiguraci ke stávající ústředně, zajistit součinnost při vstupu do budovy a konfiguraci síťových zařízení.

10. PŘECHOD VLASTNICTVÍ A NEBEZPEČÍ ŠKODY

    1. Vlastnictví ke zboží dodanému na základě této Smlouvy přechází na kupujícího okamžikem podpisu akceptačního protokolu (dodacího listu) oprávněným zaměstnancem kupujícího. Tímto okamžikem taktéž přechází na kupujícího nebezpečí škody na dodaném zboží.

    2. Do okamžiku nabytí vlastnického práva uděluje prodávající kupujícímu právo dodané zboží užívat v rozsahu a způsobem, jenž vyplývá z účelu této Smlouvy, a to bez vzniku jakýchkoliv dodatečných finančních nároků nad rámec ceny sjednané v této Smlouvě. Užívání zboží nezpůsobuje fikci převzetí zboží ani podpisu akceptačního protokolu.

    3. Prodávající odpovídá za vadu, kterou má zboží v okamžiku, kdy přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího, i když se vada stane zjevnou až po tomto okamžiku.

    4. Prodávající rovněž odpovídá za jakoukoli vadu, jež vznikne po okamžiku uvedeném v odstavci 10.3 tohoto článku, jestliže je způsobena porušením povinností prodávajícího.

    5. Dodá-li prodávající zboží ve větším množství než stanoví tato Smlouva a kupující jej bez zbytečného odkladu neodmítne, nedojde mezi stranami k uzavření Smlouvy ohledně tohoto navíc dodaného zboží.

11. VADY ZBOŽÍ A ZÁRUČNÍ DOBA

    1. Prodávající poskytuje na zboží záruku za jakost v délce uvedené v Příloze č. 4 a v této záruční době se zavazuje poskytovat služby bezplatného odstraňování vad (dále také jen „záruční servis“). Záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží oprávněným zaměstnancem v místě plnění.

    2. Podrobné podmínky pro poskytování záruky jsou stanoveny v Příloze č. 4.

    3. V případě, že kupující zjistí, že zboží má vady, je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do deseti (10) pracovních dnů poté, kdy kupující vady zjistil, podat prodávajícímu o těchto vadách zprávu, a to písemně, e-mailem či faxem. Uvedené platí i pro zjevné vady zboží.

    4. V případě, že je dodáno zboží s vadami, či se na zboží takové vady vyskytnou, je prodávající povinen vady odstranit dodáním náhradního zboží za zboží vadné, či pokud kupující takový požadavek uvede v oznámení vad, přiměřenou slevou z kupní ceny.

    5. Prodávající je v rámci záručního servisu povinen odstranit vady zboží dle odst. 11.1.

    6. V případě dodání náhradního zboží je kupující povinen vrátit zboží původně dodané ve stavu, v jakém mu bylo dodáno s přihlédnutím k běžnému opotřebení, s výjimkou obalů.

    7. Nároky z vad zboží se nedotýkají nároku kupujícího na náhradu škody nebo na smluvní pokutu.

12. OCHRANA INFORMACÍ

    1. Smluvní strany jsou si vědomy toho, že v rámci plnění závazků z této Smlouvy:

       1. si mohou vzájemně vědomě nebo opominutím poskytnout informace, které budou považovány za důvěrné (dále jen „důvěrné informace“),

       2. mohou jejich zaměstnanci a osoby v obdobném postavení získat vědomou činností druhé strany nebo i jejím opominutím přístup k důvěrným informacím druhé strany.

    2. Smluvní strany se zavazují, že žádná z nich nezpřístupní třetí osobě důvěrné informace, které při plnění této Smlouvy získala od druhé smluvní strany.

    3. Za třetí osoby podle odst. 12.2 této Smlouvy se nepovažují:

       1. zaměstnanci smluvních stran a osoby v obdobném postavení,

       2. orgány smluvních stran a jejich členové,

       3. ve vztahu k důvěrným informacím kupujícího poddodavatelé prodávajícího,

za předpokladu, že se podílejí na plnění této Smlouvy nebo na plnění spojeném s plněním dle této Smlouvy, důvěrné informace jsou jim zpřístupněny výhradně za tímto účelem a zpřístupnění důvěrných informací je v rozsahu nezbytně nutném pro naplnění jeho účelu a za stejných podmínek, jaké jsou stanoveny smluvním stranám v této Smlouvě.

4. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení se za důvěrné nepovažují informace (včetně Smlouvy a jejích metadat), které:

   1. se staly veřejně známými, aniž by jejich zveřejněním došlo k porušení závazků přijímající smluvní strany či právních předpisů,

   2. měla přijímající strana prokazatelně legálně k dispozici před uzavřením této Smlouvy, pokud takové informace nebyly předmětem jiné, dříve mezi smluvními stranami uzavřené smlouvy o ochraně informací,

   3. jsou výsledkem postupu, při kterém k nim přijímající strana dospěje nezávisle a je to schopna doložit svými záznamy nebo důvěrnými informacemi třetí strany,

   4. mají být zpřístupněny nebo zveřejněny, vyžaduje-li to zákon či jiný právní předpis včetně práva EU nebo závazné rozhodnutí oprávněného orgánu veřejné moci,

   5. po podpisu této Xxxxxxx poskytne přijímající straně třetí osoba, jež není omezena v takovém nakládání s informacemi.

5. Za porušení povinnosti mlčenlivosti smluvní stranou se považují též případy, kdy tuto povinnost poruší kterákoliv z osob uvedených v odst. 12.3 této Smlouvy, které daná smluvní strana poskytla důvěrné informace druhé smluvní strany.

6. Poruší-li prodávající povinnosti vyplývající z této Smlouvy ohledně ochrany důvěrných informací, je povinen zaplatit kupujícímu smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy: padesát tisíc korun českých) za každé porušení takové povinnosti. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo kupujícího na náhradu škody v plném rozsahu.

7. Prodávající je srozuměn s tím, že bez ohledu na jiná ustanovení této Smlouvy je kupující povinen:

1. uveřejnit dle § 219 odst. 1 ZZVZ na svém profilu tuto Smlouvu včetně všech jejích změn a dodatků;

2. uveřejnit dle § 219 odst. 3 ZZVZ na profilu výši skutečné uhrazené ceny za plnění veřejné zakázky;

3. zveřejnit obraz této Smlouvy a jejich případných změn (dodatků) a dalších dokumentů od této Smlouvy odvozených vč. metadat požadovaných k uveřejnění dle zákona č. 340/2015 Sb., o registru smluv. Zveřejnění Xxxxxxx a metadat v registru smluv zajistí kupující.

Prodávající tímto uděluje souhlas kupujícímu k uveřejnění všech podkladů, údajů a informací uvedených v tomto odstavci a těch, k jejichž uveřejnění je kupující povinen dle právních předpisů.

8. Ukončení účinnosti této Smlouvy z jakéhokoliv důvodu se nedotkne ustanovení tohoto článku 12. této Smlouvy a jejich účinnost přetrvá i po ukončení účinnosti této Smlouvy.

1. SOUČINNOST A VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE

   1. Smluvní strany se zavazují vzájemně spolupracovat a poskytovat si veškeré informace nezbytné pro řádné plnění svých závazků vyplývajících ze Smlouvy. Smluvní strany jsou povinny informovat druhou smluvní stranu o veškerých skutečnostech, které jsou nebo mohou být důležité pro řádné plnění této Smlouvy.

2. NÁHRADA ŠKODY

   1. Každá ze stran nese odpovědnost za způsobenou škodu v rámci platných právních předpisů a této Smlouvy. Obě strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k předcházení škodám a k minimalizaci vzniklých škod.

   2. Žádná ze smluvních stran není odpovědná za škodu a není ani v prodlení, pokud k tomuto došlo v důsledku prodlení s plněním závazků druhé smluvní strany nebo v důsledku mimořádné nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na její vůli (§ 2913 občanského zákoníku, dále jen „okolnosti vylučující odpovědnost“).

   3. Smluvní strany se zavazují upozornit druhou smluvní stranu bez zbytečného odkladu na vzniklé okolnosti vylučující odpovědnost bránící řádnému plnění této Smlouvy. Smluvní strany se zavazují k vyvinutí maximálního úsilí k odvrácení a překonání okolností vylučujících odpovědnost.

3. SANKCE

   1. V případě, že prodávající nedodrží termín dodání celého předmětu plnění dle odst. 6.1, je prodávající povinen uhradit a kupující je oprávněn po prodávajícím požadovat uhrazení smluvní pokuty ve výši 0,2% z  ceny dle čl. 4 s DPH, a to za každý i započatý den prodlení.

   2. V případě, že prodávající nedodrží termín dodání požadovaného zboží a předložení plánu instalace a implementace dle odst. 6.2, je prodávající povinen uhradit a kupující je oprávněn po prodávajícím požadovat uhrazení smluvní pokuty ve výši 0,2% z  ceny dle čl. 4 s DPH, a to za každý i započatý den prodlení.

   3. V případě, že prodávající nedodrží maximální dobu odezvy na servisní požadavek kupujícího dle Přílohy č. 4, je prodávající povinen uhradit a kupující je oprávněn po prodávajícím požadovat uhrazení smluvní pokuty ve výši 5.000,- Kč (slovy: pět tisíc korun českých), a to za každé jednotlivé porušení povinnosti.

   4. Neodstraní-li prodávající vady zboží v souladu s Přílohou č. 4 Smlouvy, má kupující právo požadovat a prodávající má povinnost kupujícímu uhradit smluvní pokutu ve výši 0,05% z ceny dle čl. 4 s DPH, a to za každý případ a každou hodinu neodstranění vady nad rámec stanovený v Příloze č. 4.

   5. Nesplní-li prodávající další povinnosti uvedené v Příloze č. 4, má kupující právo požadovat a prodávající má povinnost kupujícímu uhradit smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč (slovy: deset tisíc korun českých), a to za každé jednotlivé porušení povinnosti

   6. Pro případ prokazatelného porušení povinností prodávajícího dle čl. 8 Smlouvy ze strany prodávajícího je kupující oprávněn po prodávajícím požadovat a prodávající je povinen kupujícímu uhradit smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč (slovy: padesát tisíc korun českých), a to za každé jednotlivé porušení povinnosti.

   7. Zaplacení smluvní pokuty nezbavuje prodávajícího povinnosti splnit závazky stanovené Smlouvou.

   8. V případě prodlení kupujícího se zaplacením peněžité částky vzniká prodávajícímu nárok na úrok z prodlení ve výši jedné setiny procenta (0,01 %) z dlužné částky za každý i započatý den prodlení. Tím není dotčen ani omezen nárok na náhradu vzniklé škody.

   9. Smluvní pokuta je splatná na základě faktury vystavené stranou oprávněnou do čtrnácti (14) dnů ode dne jejího doručení druhé smluvní straně.

   10. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo kupujícího na náhradu škody v celém rozsahu. Výše smluvních pokut se do výše náhrady škody nezapočítává.

4. POJIŠTĚNÍ

   1. Prodávající se zavazuje udržovat v platnosti a účinnosti po celou dobu účinnosti Smlouvy a trvání záruky za jakost pojistnou smlouvu, jejímž předmětem je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou prodávajícím třetí osobě (kupujícímu), a to tak, že limit pojistného plnění vyplývající z pojistné smlouvy nesmí být nižší než 10.000.000,- Kč (slovy: deset milionů korun českých) za rok. Na požádání je prodávající povinen kupujícímu takovou smlouvu předložit nejpozději do 5 pracovních dní po doručení žádosti kupujícího o poskytnutí předmětné smlouvy.

5. UKONČENÍ SMLOUVY

   1. Kupující je oprávněn od Smlouvy odstoupit zejména v případě podstatného porušení smluvní nebo zákonné povinnosti prodávajícího.

   2. Za podstatné porušení povinnosti dle odst. 16.1 této Smlouvy se považuje zejména:

      1. prodávající je v prodlení s plněním Smlouvy či jejích částí po dobu delší než 14 dní,

      2. prohlášení prodávajícího dle odst. 1.2 této Smlouvy se stane nepravdivým,

   3. Účinky odstoupení od Xxxxxxx nastávají dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.

   4. Smlouvu lze ukončit vzájemnou písemnou dohodou smluvních stran.

6. OZNÁMENÍ A KOMUNIKACE

   1. Strany Smlouvy se zavazují spolu komunikovat prostřednictvím osobního doručování, doručování doporučených zásilek prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb, faxem či elektronickou poštou, a to na adresy oprávněných osob uvedených v Příloze č. 6 Smlouvy. Smluvní strany jsou oprávněny změnit adresy oprávněných osob, a to písemným oznámením druhé smluvní straně. Změna adresy kontaktní osoby je vůči druhé smluvní straně účinná okamžikem doručení takového písemného oznámení dle předchozí věty.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

   1. Tato Xxxxxxx se uzavírá na dobu určitou, a to do skončení doby poskytování maintenance dle odst. 3.1 této Smlouvy. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami.

   2. Ukončením účinnosti této Smlouvy nejsou dotčena ustanovení Smlouvy týkající se převodu vlastnického práva a užívacích práv, oprávnění k výkonu práv duševního vlastnictví, nároků z odpovědnosti za vady, nároků z povinnosti nahradit škodu a nároků ze smluvních pokut, ustanovení o ochraně informací, ustanovení o povinnosti zajistit technickou podporu výrobce, ani další ustanovení a nároky, z jejichž povahy vyplývá, že mají trvat i po zániku účinnosti této Smlouvy.

   3. Pokud ve Smlouvě není stanoveno jinak, řídí se právní vztahy z ní vyplývající příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

   4. Všechny spory mezi smluvními stranami, vzniklé z právních vztahů založených Smlouvou a/nebo v souvislosti s ní, budou řešeny smírnou cestou. V případě, že smluvní strany nedosáhnou jednáním smírného řešení kteréhokoliv sporu vzniklého z právních vztahů založených Smlouvou nebo v souvislosti s ní, může se kterákoli smluvní strana obrátit na věcně a místně příslušný soud ČR s návrhem na rozhodnutí sporné otázky. Tímto ustanovením není dotčeno právo kterékoli smluvní strany obrátit se přímo na soud dle příslušných ustanovení občanského soudního řádu.

   5. Veškeré změny a doplňky Smlouvy, včetně změn příloh, mohou být činěny po vzájemné dohodě obou smluvních stran pouze formou písemných vzestupně číslovaných dodatků podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran.

   6. Smlouva je vyhotovena a smluvními stranami podepsána ve čtyřech (4) vyhotoveních, z nichž každá ze smluvních stran obdrží dvě (2) vyhotovení.

   7. Smluvní strany prohlašují, že si Smlouvu řádně přečetly, že byla uzavřena podle jejich pravé a svobodné vůle, že s jejím obsahem souhlasí a na důkaz toho ji stvrzují svými podpisy.

   8. Nedílnou součást Smlouvy tvoří tyto přílohy:

Příloha č. 1: Technická specifikace předmětu plnění

Příloha č. 2: Popis technického řešení

Příloha č. 3: Místo plnění

Příloha č. 4: Podmínky záruky a podpory

Příloha č. 5: Cena předmětu plnění

Příloze č. 6: Oprávněné osoby

Příloha č. 7: Vzor Akceptačního protokolu

Příloha č. 8: Seznam poddodavatelů

Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu přečetly, že s jejím obsahem souhlasí a na důkaz toho k ní připojují svoje podpisy.

Kupující: V Praze dne __.__.______	Prodávající: V _______ dne __.__.______
................................................................. Česká republika – Ministerstvo zemědělství Xxx. Xxxx Xxxxxxx ředitel vnitřní správy	........................................................................ [DOPLNÍ ÚČASTNÍK] [DOPLNÍ ÚČASTNÍK]

Příloha č. 1

Technická specifikace předmětu plnění

[DOPLNÍ ÚČASTNÍK v souladu s nabídkou a požadavky technické specifikace uvedenými v ZD – viz příloha č. 1 ZD. Účastník uvede modelové označení a parametry celku i jednotlivých komponent a informaci o splnění požadavků zadavatele ve vztahu k požadavkům technické specifikace, informace ohledně návrhu řešení, designu a další skutečnosti nezbytné pro řádné plnění a dodání předmětu smlouvy]

Příloha č. 2

Popis technického řešení

[Doplní Zadavatel před podpisem smlouvy - Příloha č. 1 Zadávací dokumentace v platném znění]

Příloha č. 3

Místo plnění

Označení místa	Adresa datového centra
sídlo kupujícího	Těšnov 65/17 110 00 Praha 1 – Nové Město

Příloha č. 4

Podmínky záruky a podpory

• Záruka a standardizovaná podpora výrobce (maintenance)v délce 60 měsíců

• Maximální doba odezvy činí 30 minut.

• Garantovaná doba opravy v případě kritické chyby (nefunkční systém či jeho významná část) činí 8 hodin

• Garantovaná doba opravy v jakémkoli jiném případě (např. porucha koncového telefonního přístroje) je stanovena v režimu tzv. NBD, tj. oprava musí být provedena do druhého pracovního dne

• Maintenance musí být poskytována v souladu s podmínkami výrobce a součástí poskytovaných služeb musí být právo na instalaci nových verzí, právo na přístup k webovému portálu a možnost stahování nových verzí veškerého dodaného SW (včetně nových verzí SW dodaného v rámci hardware – např. firmware telefonního přístroje, videokonferenční jednotky, atd.)

• Zajištění konzultačních schůzek v rozsahu min. 2 člověkodny/rok v sídle zadavatele, a to po celou dobu trvání podpory/maintenance.

Příloha č. 5

Cena předmětu plnění

	Položka	Cena bez DPH za kus	Cena s DPH za kus	Počet kusů	Cena celkem bez DPH	Cena celkem s DPH
1)	Manažerský telefonní přístroj*	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]	55	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
2)	Referentský telefonní přístroj*	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]	770	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
3)	Telefonní přístroj s funkcemi pro asistenty/asistentky*	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]	55	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
4)	Cena za telefonní ústřednu*	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
5)	Cena za IVR*	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
6)	Cena za nahrávání hovorů *	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
7)	Instalace a implementace	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
8)	Školení	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
9)	[Případný další SW]	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
10)	[Případné příslušenství]	[Doplní účastník]	[Doplní účastník]
Cena					[Doplní účastník cenu celkem za všechny položky a kusy - tato cena bude předmětem hodnocení]	[Doplní účastník cenu celkem za všechny položky a kusy]

* Účastník uvede cenu včetně maintenance

Příloha č. 6

Oprávněné osoby

Za Kupujícího:

• ve věcech smluvních:

Xxxxx a příjmení	Xxx. Xxxx Xxxxxxx
Adresa	Xxxxxx 00/00, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxx Město
E-mail	xxxx.xxxxxx@xxx.xx
Telefon

• ve věcech obchodních a ve věcech technických a realizačních:

Xxxxx a příjmení

Adresa

E-mail

Telefon

Xxxxx a příjmení

Adresa

E-mail

Telefon

Za Prodávajícího:

• ve věcech smluvních:

Xxxxx a příjmení	[Doplní účastník]
Adresa
E-mail
Telefon
Fax

• ve věcech obchodních

Xxxxx a příjmení	[Doplní účastník]
Adresa
E-mail
Telefon
Fax

• ve věcech technických a realizačních:

Xxxxx a příjmení	[Doplní účastník]
Adresa
E-mail
Telefon
Fax

• ve věcech příjmu servisních požadavků (HelpDesk):

Xxxxx a příjmení	[Doplní účastník]
Adresa
E-mail
Telefon
Fax
WWW

Osoby oprávněné jednat ve věcech smluvních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání obchodního a smluvního charakteru, jsou oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě.

Osoby oprávněné jednat ve věcech obchodních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání obchodního charakteru, nejsou však oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě.

Osoby oprávněné jednat ve věcech technických a realizačních jsou oprávněny v rámci této Smlouvy vést s druhou stranou jednání technického charakteru, nejsou však oprávněny měnit či rušit tuto Smlouvu či uzavírat dodatky k této Smlouvě. Dále jsou oprávněny provádět činnosti a úkony, o nichž to stanoví tato Smlouva.

Příloha č. 7

Vzor Akceptačního protokolu

AKCEPTAČNÍ PROTOKOL č. xxx

SMLOUVA O KOUPI ŘEŠENÍ VOIP A NA DODÁVKU SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB

Předmět:

Smlouva č.:

Dodavatel:

Vypracoval:

Datum:

Ministerstvo zemědělství

Prodávající

Osoba zodpovědná za akceptaci:

Předmět akceptace

Závěry akceptace

Závěr (akceptováno nebo neakceptováno):

Způsob akceptace (s výhradami nebo bez výhrad):

Seznam výhrad akceptace

Číslo:

Popis výhrady

Termín odstranění

Zodpovědná osoba

1

Seznam příloh akceptace

Číslo:

Název přílohy

1

2

3

Schvalovací doložka

Xxxxx a příjmení

Organizace

Podpis

Datum

Ministerstvo zemědělství

Prodávající

Příloha č. 8

Seznam poddodavatelů

Identifikace poddodavatele (název, sídlo) Specifikace části veřejné zakázky, kterou bude plnit poddodavatel Procentuální vyjádření části veřejné zakázky, kterou bude plnit poddodavatel

13