TradeLens
Popis služby
TradeLens
Tento Popis služby stanovuje podmínky služby Cloud Service. Příslušné dokumenty objednávky poskytují podrobnosti o ceně a další podrobnosti o objednávce Zákazníka.
1. Cloud Service
TradeLens je digitalizované řešení globálního obchodu ve společném vlastnictví IBM a A.P. Moller- Maersk A/S je prostřednictvím dceřiné společnosti Maersk GTD Inc. Maersk GTD Inc. dodavatelem IBM a dílčím zpracovatelem pro zajišťování a správu služby Cloud Service.
1.1 Nabídky
Zákazník si může vybrat z následujících dostupných nabídek:
1.1.1 TradeLens Platform – Core
Služba Cloud Service je dostupná jako nabídka formou pay-per-use nebo formou registrace. Zajišťuje přehled o pohybech zásilek v mezinárodní přepravě a také schopnost sdílet strukturované a nestrukturované dokumenty mezi obchodními smluvními stranami.
Služba Cloud Service zahrnuje:
● Rozhraní API pro publikování a registraci údajů o událostech popisujících fyzický pohyb nákladu v rámci dodavatelského řetězce a související regulační milníky a milníky dodržení předpisů, včetně událostí souvisejících s dokumenty;
● Schopnost sdílet dokumenty ve strukturované a nestrukturované formě a sdílet tyto dokumenty s oprávněnými smluvními stranami v dodavatelském řetězci;
● Uživatelská rozhraní pro zobrazení těchto událostí, milníků a dokumentů; a
● Uživatelská rozhraní a rozhraní API pro správu uživatelů a přístupových oprávnění.
2. Datové listy ochrany a zpracování údajů
Dodatek o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx a Datový list zpracování a ochrany údajů (označováno jako Datový list nebo Dodatek DPA) v odkazech níže poskytují další informace o ochraně údajů pro služby Cloud Services a volby týkající se typů Obsahu, které lze zpracovat, využívaných činností vztahujících se ke zpracování, funkcí ochrany údajů a specifických aspektů uchovávání a vrácení Obsahu. Dodatek DPA se uplatní, pokud se na osobní údaje zahrnuté v Obsahu vztahuje/í i) Evropské obecné nařízení o ochraně údajů (EU/2016/679) (GDPR); nebo ii)jiné zákony o ochraně údajů uvedené na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx/xxx.
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=212D150099F511E88DA21ABFB868B416
3. Úrovně služby a Technická podpora
3.1 Dohoda o úrovni služeb
IBM poskytuje Zákazníkovi pro dostupnost následující Dohodu o úrovni služeb (SLA). IBM uplatní nejvyšší použitelnou kompenzaci vycházející ze souhrnné dostupnosti služby Cloud Service, jak je uvedeno v tabulce níže. Procento dostupnosti se vypočítá jako celkový počet minut v rámci smluvního měsíčního období minus celkový počet minut Odstávky za smluvní měsíční období, děleno celkovým počtem minut za smluvní měsíční období. Definice Odstávky, proces uplatňování nároku a pokyny, jak kontaktovat IBM ohledně problémů s dostupností služby, jsou uvedeny na stránkách IBM v příručce Cloud Service Support Guide na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx.
Dostupnosti služeb | Dobropis (% měsíčního registračního poplatku*) |
Méně než 99,9 % | 2 % |
Méně než 99,0 % | 5 % |
Méně než 95,0 % | 10 % |
* Registrační poplatek je smluvní cena za měsíc, za který je uplatňován nárok.
3.2 Technická podpora
Informace o technické podpoře pro službu Cloud Service, včetně kontaktních údajů na podporu, úrovní závažnosti, hodin dostupnosti podpory, dob odezvy a dalších informací a procesů podpory, lze zjistit výběrem služby Cloud Service v příručce podpory IBM na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.
4. Poplatky
4.1 Metriky poplatků
Metriky poplatků za službu Cloud Service jsou uvedeny v Transakčním dokumentu. Na tuto službu Cloud Service se uplatní následující metriky zpoplatnění:
● Přístup je oprávnění pro přístup k funkčnosti služeb Cloud Services.
● Položka je výskyt specifické položky, která je zpracovávána nebo, spravována službou Cloud Services nebo souvisí s použitím služby Cloud Service.
Pro účely této služby Cloud Service představuje Xxxxxxx intermodální kontejner, který dosáhl svého cíle nebo souvisí se zásilkou, kterou služba Cloud Service již nesleduje během období měření.
5. Dodatečné podmínky
Na Smlouvy o službě Cloud Service (nebo ekvivalentní smlouvy o základním cloudu) uzavřené před 1. lednem 2019 se vztahují podmínky dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.
5.1 Definice
Specifikace sdílení dat – je dokument, který popisuje model sdílení dat TradeLens, který najdete v dokumentaci TradeLens na adrese xxxxx://xxxx.xxxxxxxxx.xxx/. Specifikace sdílení dat TradeLens podléhá pravidelným změnám, zejména v souvislosti s vydáním nové verze služby Cloud Service.
Zásilka – znamená samostatně identifikovatelný soubor zboží, který je sledován s pomocí Platformy TradeLens, který je přepravován od jednoho odesílatele jednomu příjemci prostřednictvím jednoho nebo několika způsobů přepravy v souladu s ustanovením jednotlivé smlouvy o přepravních službách.
Účastník – znamená dopravce, námořní přepravce, provozovatele terminálů, poskytovatele vnitrostátní přepravy, vládní orgány a další zúčastněné strany dodavatelského řetězce, kteří si registrují službu Cloud Service, a kteří mohou poskytovat a/nebo vyměňovat informace se službou Cloud Service.
Údaje poskytované zákazníkem – označuje údaje, které Zákazník poskytne službě Cloud Service.
Data řešení – zahrnují data související se Zásilkou poskytnutá službě Cloud Service Účastníky.
5.2 Sdílení údajů
a. Zákazník může poskytnout Údaje poskytované zákazníkem v rámci služby Cloud Service v souladu se Specifikací sdílení dat pro každou Zásilku sledovanou službou Cloud Service. Zákazník souhlasí s tím, že společnost IBM může zpřístupnit tyto Údaje poskytované zákazníkem pro Zásilku kterémukoli Účastníkovi, který je zapojen do příslušné Zásilky, v souladu se Specifikací sdílení dat.
b. Zákazník bere na vědomí, že jeho přístup k datům souvisejícím se Zásilkou sledovanou službou Cloud Service bude odpovídat Specifikaci sdílení dat.
c. Zákazník v nezbytném rozsahu opravňuje všechny Účastníky zapojené do Zásilek sledovaných službou Cloud Service, jako jsou námořní přepravci, terminály, celní úřady, nezávislí poskytovatelé logistických služeb a poskytovatelé vnitrostátní přepravy, k poskytování údajů do služby Cloud Service pro tyto Zásilky v souladu se Specifikací sdílení dat.
5.3 Uchování dat
Společnost IBM si smí ponechat Údaje poskytované zákazníkem v rozsahu, v němž jsou tyto údaje součástí transakce uložené v dané službě Cloud Service pomocí technologie blockchain.
5.4 Zpětná vazba od Zákazníků
Zákazník souhlasí, že IBM smí použít veškerou zpětnou vazbu a veškeré návrhy, které Zákazník poskytne.
6. Přednostní podmínky
6.1 Využití údajů
Dále uvedené má přednost v případě rozporu s částí Ochrana obsahu a údajů v Základních podmínkách služby Cloud Service mezi stranami:
IBM bude využívat Zákazníkem poskytovaná data a bude k nim mít přístup pro účely (i) poskytování a správy Platformy TradeLens; a (ii) vylepšení Platformy TradeLens, včetně testování k ověření výkonu a funkčnosti pro stávající a budoucí funkce nabídek TradeLens.