Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu pro domácnosti a maloodběratele
Všeobecné obchodní podmínky dodávky plynu pro domácnosti a maloodběratele
(dále jen „VOPP“)
Preambule
Dodavatelem ve smyslu těchto VOPP je společnost Veolia Komodity ČR s r.o., společnost zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě pod sp. zn. C 21431 se sídlem
28. října 3337/7, 702 00 Ostrava;, IČ: 25846159 (dále jen „VEKOM“). Jako „Smlouva“ se v těchto VOPP označuje smlouva o sdružených službách dodávky plynu uzavřená mezi VEKOM a druhou smluvní stranou jako odběratelem (dále jen „Odběratel“). Níže uvedené VOPP upravují ve smyslu ust. § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“) závazky vznikající ze Smlouvy, které se řídí Občanským zákoníkem, zákonem
č. 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů, v platném znění (dále jen „Energetický zákon“), příslušnými Vyhláškami Energetického regulačního úřadu, v platném znění, kterými se stanoví pravidla pro organizování trhu s plynem a zásady tvorby cen za činnosti operátora trhu, a dalšími právními předpisy.
1. Úvodní ustanovení
1. 1. Předmětem těchto VOPP je stanovení podmínek pro dodávku plynu od VEKOM
do odběrného místa (odběrných míst) Odběratele. VEKOM a Odběratel se dále zavazují při plnění Smlouvy postupovat v souladu se smlouvou o připojení odběrného místa
k distribuční soustavě, s obecně závaznými právními předpisy a technickými normami.
1. 2. Tyto VOPP tvoří nedílnou součást každé Smlouvy a doplňují ji; podpisem Smlouvy Odběratel akceptuje i tyto VOPP, které také podepisuje. V případě rozporu mezi ustanovením Smlouvy a VOPP mají přednost ustanovení Smlouvy.
1. 3. V případě, že měl Xxxxxxxxx před uzavřením Smlouvy jiného dodavatele plynu
do předmětného odběrného místa (odběrných míst), zavazuje se poskytnout VEKOM veškerou součinnost nutnou k tomu, aby mohlo úspěšně dojít ke změně dodavatele plynu.
1. 4. Odběratel se zavazuje poskytnout VEKOM úplné a pravdivé informace potřebné k platnému uzavření Smlouvy a tyto, především kontaktní, údaje udržovat po celou dobu platnosti
a účinnosti smlouvy aktuální, a Smlouvu včetně VOPP podepsat, a to před začátkem dodávek plynu. Odběratel bere na vědomí, že poskytnutí neúplných či nepravdivých informací, na základě nichž byla Smlouva uzavřena, může mít za následek neplatnost Smlouvy. Odběratel se v takovém případě zavazuje VEKOM uhradit smluvní pokutu dle bodu 5. 5. VOPP.
2. Dodávka plynu a její podmínky, měření
2. 1. Předmětem Smlouvy je dodávka plynu Odběrateli neprodleně po provedení všech úkonů nutných k započetí dodávky. VEKOM zahájí dodávku plynu v požadovaném množství
a kvalitě dle příslušných právních předpisů a zajistí dopravu plynu a související služby ze strany VEKOM spolu s převzetím odpovědnosti za odchylku do odběrného místa (odběrných míst) Odběratele uvedeného ve Smlouvě. VEKOM prohlašuje, že je plně
právně i odborně způsobilá a oprávněná k poskytování plnění dle Smlouvy a těchto VOPP, a že je držitelem licence na obchod s plynem č. 241118713.
2. 2. Předmětem Smlouvy je současně povinnost Odběratele k odběru plynu a zároveň jeho povinnost uhradit VEKOM cenu za takto odebraný plyn po dobu platnosti Smlouvy
a za podmínek dohodnutých ve Smlouvě a/nebo těchto VOPP, dále pak úhrada za dopravu plynu a všech souvisejících regulovaných poplatků dle platného cenového rozhodnutí Energetického regulačního úřadu.
2. 3. Odběratel se zavazuje, že za předpokladu řádného plnění dodávek plynu ze strany VEKOM v souladu se Smlouvou a těmito VOPP nebude mít po dobu účinnosti Smlouvy uzavřenou smlouvu s jiným dodavatelem plynu do odběrného místa (odběrných míst) specifikovaného ve Smlouvě. Při splnění povinnosti Odběratele dle předchozí věty se VEKOM zavazuje
po dobu účinnosti Xxxxxxx převzít odpovědnost za odchylku Odběratele. V případě porušení této povinnosti nese Odběratel odpovědnost za škodu, která by Xxxxxxxxxx vznikla.
2. 4. Dodávky plynu dle Smlouvy budou měřeny v předávacím místě měřidly příslušného provozovatele distribuční soustavy (dále jen „PDS“). Měření dodávek plynu a předávání skutečně naměřených hodnot operátorovi trhu zajišťuje příslušný PDS v souladu
s Energetickým zákonem, prováděcími předpisy a příslušnými Pravidly provozování distribuční soustavy. Odběr plynu vyhodnocuje VEKOM dle údajů obchodního měření poskytnutých Operátorem trhu s plynem.
2. 5. Odběratel je povinen písemně vyrozumět VEKOM nebo PDS o poruše měřícího zařízení umístěného v jeho odběrném místě, a to bezodkladně po zjištění jeho poruchy.
3. Cena plynu, fakturace, placení, změna podmínek
3. 1. Cena za dodávku plynu je stanovena v platném Ceníku VEKOM pro jednotlivé produktové řady, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak. Ceník je uveřejněn na webových stránkách VEKOM a Odběratel s ním byl adresně seznámen, což potvrzuje svým podpisem.
3. 2. K ceně za dodávku plynu stanovené v platném Ceníku VEKOM nebo stanovené
ve Smlouvě bude připočtena cena za distribuci, která je stanovena v aktuálně platném a účinném cenovém rozhodnutí Energetického regulačního úřadu. Cena ostatních
regulovaných služeb je stanovena dle platného znění zákona č. 261/2007 Sb., 235/2004 Sb., popřípadě další daně a poplatky určené aktuálně příslušnými právními předpisy.
3. 3. Dojde‑li v průběhu trvání Smlouvy ke změně ceny jedné či více regulovaných položek stanovených Energetickým regulačním úřadem Cenovým rozhodnutím, tedy zvýšení ceny regulované složky ceny, případně daní či poplatků, nebo změně právního předpisu, VEKOM tuto změnu zohlední v rámci vyúčtování dodávky plynu, přičemž se v tomto případě nebude jednat o změnu ceny, která zakládá právo Odběratele Smlouvu vypovědět či od ní odstoupit.
3. 4. Je‑li Xxxxxxxxx držitelem povolení k nabytí plynu bez daně, je povinen toto povolení předložit bez zbytečného odkladu po jeho obdržení či při podpisu smlouvy VEKOM. VEKOM Odběrateli na základě uvedeného platného povolení vyúčtuje spotřebovaný plyn bez daně z plynu; za škodu, která by vznikla VEKOM z důvodu nesprávných
či nepravdivých informací od Odběratele, je zodpovědný výhradně Odběratel a tímto se zavazuje tuto škodu VEKOM uhradit. Odběratel v případě zániku či zrušení tohoto povolení k nabytí plynu bez daně je povinen tuto skutečnost VEKOM oznámit, a to bez
zbytečného odkladu, nejdéle však do jednoho týdne ode dne zániku nebo zrušení tohoto povolení.
3. 5. VEKOM má právo zvýšit cenu za dodávku plynu nebo změnit jiné smluvní podmínky. Důvody ke zvýšení ceny za dodávku plynu jsou například pohyb cen na velkoobchodním trhu s plynem a ostatních energií, změny cen u poskytovatelů služeb, změny devizového kurzu, legislativní změny a jiná úroveň poskytovaných služeb ze strany VEKOM. Zvýšení ceny nebo změnu jiných smluvních podmínek oznámí VEKOM Odběrateli adresně, a to emailem, případně dopisem na adresu uvedenou Odběratelem, současně také zveřejněním
nového Ceníku či nových smluvních podmínek na svých webových stránkách, a to nejpozději třicátý den přede dnem jejich účinnosti. Odběratel je povinen seznámit se s novým Ceníkem či jinými novými smluvními podmínkami.
3. 6. Pokud Odběratel nebude souhlasit se zvýšením ceny nebo změnou jiných smluvních podmínek učiněnou v souladu s bodem 3. 5. VOPP, má právo Smlouvu bez postihu vypovědět bez uvedení důvodu ve smyslu § 11a odst. 4 Energetického zákona; výpověď Smlouvy Odběratele musí být učiněna písemně nejpozději desátý den přede dnem zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek. Výpověď Smlouvy je účinná
ke dni bezprostředně předcházejícímu den účinnosti zvýšení ceny nebo změny jiných smluvních podmínek. Lhůta je zachována, je‑li v jejím průběhu odesláno oznámení
o výpovědi závazku ze smlouvy Dodavateli. Právo vypovědět Smlouvu podle tohoto bodu Odběrateli nevzniká v případě zvýšení regulované složky ceny, ust. bodu 3.5 tímto není dotčeno.
3. 7. Pokud zvýší VEKOM cenu za dodávky plynu během zúčtovacího období, pak se při fakturaci spotřeby přiřadí příslušná cena ke spotřebě Odběratele v poměru k době její platnosti v zúčtovacím období.
3. 8. VEKOM bezplatně vystaví vyúčtovací fakturu za odebraný plyn zpravidla do 14 dnů od obdržení pravidelných či mimořádných odečtů spotřeby, které provádí PDS; dle poskytnutých údajů od PDS. Doručení faktury za zúčtovací období bude realizováno na e‑mailovou adresu Odběratele, pokud si Odběratel nezvolí poskytování vyúčtování dodávek plynu a souvisejících služeb nebo informaci o vyúčtování v listinné podobě.
3. 9. Odběratel je povinen platit po dobu účinnosti Smlouvy zálohy, jejichž výše je Dodavatelem stanovena na základě historické spotřeby na daném odběrném místě dle údajů od PDS/ předpokládané roční spotřeby Odběratele při novém připojení, regulovaných poplatků, daně z plynu a daně z přidané hodnoty dle zákona o DPH a na základě těchto předpokladů důvodně předpokládané spotřeby plynu. Výše záloh je stanovena v zálohovém kalendáři zaslaném na e‑mailovou adresu nebo poskytovatelem poštovních služeb. Zálohy jsou splatné do termínu splatnosti uvedeného na faktuře nebo v zálohovém kalendáři. Termínem splatnosti se rozumí připsání částky na bankovní účet VEKOM.
3. 10. Odběratelem zaplacené zálohy pro dané zúčtovací období VEKOM zúčtuje ve vyúčtovací faktuře.
3. 11. Zálohy jsou sjednány na dobu příslušného zúčtovacího období. VEKOM je oprávněna změnit výši zálohy dle poskytnutých historických dat od PDS. VEKOM je dále oprávněna jednostranně změnit výši, periodicitu nebo termín záloh, dojde‑li ke změně skutečností podstatných pro jejich stanovení při podpisu Smlouvy jako např. změna výše příslušných daní či poplatků, zvýšení či snížení spotřeby, a dále pokud byly zálohy při podpisu Smlouvy nebo po dobu účinnosti Smlouvy stanoveny prokazatelně chybně či neadekvátně
ke spotřebě plynu Odběratele. Změna záloh se nepovažuje za změnu, která by zakládala právo Odběratele Xxxxxxx vypovědět či od ní odstoupit.
3. 12. Všechny platby Odběratele jsou považovány za řádně zaplacené až v momentě jejich připsání na bankovní účet VEKOM; provede‑li Odběratel platbu na jiný účet, nebo s jiným variabilním symbolem, považuje se tato platba jako neprovedená, a to se všemi důsledky vyplývajícími z prodlení se zaplacením dle Smlouvy, těchto VOPP či obecně platných právních předpisů.
3. 13. Pro účely fakturace Odběrateli budou použita data o skutečně naměřeném množství odebraného plynu, a to za celé období od předchozího odečtu spotřeby plynu v odběrném místě.
3. 14. Je‑li výsledkem vyúčtování dodávky nedoplatek, je Odběratel povinen uhradit tento nedoplatek VEKOM dle uvedené splatnosti na vyúčtování. Přeplatek do výše 300 Kč VEKOM použije na další zálohy nebo pohledávky. Přeplatek nad 300 Kč bude Odběrateli vrácen bankovním převodem nebo poštovní poukázkou, pokud VEKOM neurčí jinak, s čímž Xxxxxxxxx souhlasí.
3. 15. V případě zpoždění jakékoliv platby nebo její části ze strany Odběratele má VEKOM právo účtovat zákonný úrok z prodlení ve výši stanovené příslušným obecně závazným právním předpisem, spolu s náklady spojenými s vymáháním dlužné částky.
3. 16. Má‑li Odběratel více odběrných míst, bude fakturace VEKOM prováděna za jednotlivá odběrná místa samostatně či v souhrnné faktuře pro všechna odběrná místa dle volby VEKOM.
3. 17. Pokud se zjistí, že pro vyúčtování a fakturaci byla použita data z nepřesných nebo nefunkčních měřících přístrojů, došlo k zaslání nesprávných fakturačních dat PDS
do systému Operátora trhu s plynem či byla z jiných důvodů účtována nesprávná částka, za plyn nebo distribuční služby, jsou smluvní strany oprávněny tuto nesprávnou částku bez zbytečného odkladu reklamovat.
3. 18. Reklamace vyúčtování odebraného plynu dle předchozího bodu VOPP nemá žádný vliv na povinnost Odběratele řádně a včas zaplatit vystavenou fakturu.
3. 19. Reklamaci vyúčtování musí uplatnit Odběratel u VEKOM písemně, a to/nebo e‑mailem na xxxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxx.xxx.
3. 20. V případě oprávněné reklamace budou data opětovně vyhodnocena a VEKOM vystaví Odběrateli opravný doklad.
4. Omezení dodávky a odběru plynu
4. 1. Dodávky plynu ze strany VEKOM či příslušného PDS a odběry plynu ze strany Odběratele sjednané ve Smlouvě mohou být přerušeny nebo omezeny především z těchto následujících důvodů:
– v případech stanovených Energetickým zákonem, zejména při předcházení stavu nouze, stavu nouze a odstraňování následků stavu nouze, v dalších případech, kdy tak stanoví zákon, především na základě události nebo okolnosti vyšší moci, tj. například, nikoli však výlučně mimořádné nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky, která vznikla nezávisle na vůli příslušné smluvní strany a brání této smluvní straně v plnění jejích smluvních povinností, jako např. stávky, války, teroristické akce, epidemie, revoluce, blesku, požáru, zemětřesení, vichřice, bouře, nehody, blokády, záplavy, rozhodnutí státních orgánů
s dopadem na plnění dle této Smlouvy apod.,
– při neoprávněném odběru plynu Odběratelem dle ust. § 51 Energetického zákona.
4. 2. VEKOM je dále oprávněna přerušit, omezit nebo ukončit dodávku plynu v případě, kdy je Odběratel opakovaně v prodlení s platbami vůči VEKOM za odebraný plyn či jiné produkty nebo služby dle Smlouvy, resp. pokud Odběratel i přes upomínku odeslanou VEKOM neuhradí veškeré své splatné dluhy vůči VEKOM. Za každou upomínku/výzvu, která byla odeslána Odběrateli, je VEKOM oprávněna účtovat Odběrateli administrativní poplatek
ve výši 200 Kč a Odběratel je povinen tento administrativní poplatek za každou takovou upomínku/výzvu uhradit. Opakovaným prodlením se rozumí neuhrazení dvou po sobě jdoucích plateb včas a řádně, a to včetně plateb zálohových, které je Odběratel povinen hradit.
5. Ukončení Smlouvy
Uzavírá‑li se smlouva na dobu určitou a Zákazník v postavení spotřebitele či VEKOM nejpozději
20. den před datem jejího ukončení, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak, nepodá písemně podepsanou výpověď, smluvní vztah se automaticky prodlužuje o další stejné období za podmínek aktuálně platného ceníku, který bude Zákazníkovi zaslán, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. V případě, že zákazníkem není spotřebitel, je lhůta pro případnou výpověď v délce 2 měsíců
před datem ukončení Smlouvy. Uzavírá‑li se Smlouva na dobu neurčitou, může Xxxxxxx vypovědět kterákoliv ze smluvních stran; výpovědní lhůta činí 3 měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícím po doručení výpovědi druhé smluvní straně. V případě, že je Xxxxxxxxx v postavení spotřebitele se za smlouvu na dobu neurčitou považuje i smlouva na dobu určitou, přesahuje‑li doba dodávky plynu včetně případného prodloužení 36 měsíců.
5. 1. Odběratel s roční spotřebou plynu do 630MWh je oprávněn bez postihu vypovědět závazek ze Smlouvy v případě, že mu zaniklo vlastnické nebo užívací právo k odběrnému místu. Výpovědní doba činí 15 dní a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení oznámení výpovědi závazku ze smlouvy Dodavateli.
5. 2. Smlouva může být předčasně ukončena rovněž dohodou smluvních stran.
5. 3. V případě podstatného porušení Smlouvy ze strany Odběratele je VEKOM oprávněna dle své volby přerušit dodávky, ukončit dodávky do odběrného místa nebo odstoupit od Smlouvy. Odstoupit od Smlouvy/přerušit/ukončit dodávky dle své volby může dále
VEKOM, je‑li Odběratel v prodlení s úhradou peněžitých závazků vůči Xxxxxxxxxx, a to po předchozím upozornění. Oprávnění přerušit či ukončit dodávky vzniká prodlením s plněním, jak je specifikováno v odst. 4. 2. VOPP a vztahuje se i na jakékoli další případné,
i jednotlivé, porušení povinnosti hradit sjednané částky, když takové porušení bude považováno za opakované, bez ohledu na podmínku po sobě jdoucích plnění, s důsledky, které plynou z Energetického zákona a VOPP. Podstatným porušením se dále rozumí zejména:
– porušení povinnosti uvedené v bodu 2. 3. VOPP a odběr plynu v rozporu se Smlouvou,
– má‑li Odběratel vůči společnosti VEKOM či jakékoli její společnosti neuhrazený peněžitý závazek po splatnost déle než 10 kalendářních dní.
– nesdělí‑li Odběratel VEKOM údaje nezbytné pro podání úplné žádosti o uskutečnění změny dodavatele dle bodu 1. 3. výše nebo sdělené údaje jsou nepravdivé,
– nedojde‑li ke změně dodavatele z důvodu nikoliv na straně VEKOM,
– Odběratel je evidován v registru dlužníků,
– Pro případ přerušení dodávek dle tohoto odstavce pro opakované neplnění platebních povinností je VEKOM oprávněna před obnovením požadovat zajištění svých pohledávek, a to např., nikoli však výlučně, ve formě směnky, notářského zápisu s doložkou přímé vykonatelnosti, zástavního práva k nemovitosti či ručení.
– či další podstatné porušení povinnosti plynoucích ze Smlouvy, obecně platných právních předpisů nebo VOPP.
Odstoupení od Xxxxxxx nabývá účinnosti ode dne uvedeného v písemném oznámení o odstoupení VEKOM od Smlouvy. VEKOM má právo přerušit/ukončit dodávku v případě neoprávněného odběru dle příslušných ustanovení Energetického zákona. Náklady spojené s přerušením/obnovením dodávky do odběrného místa hradí Odběratel dle platného Ceníku příslušného PDS.
5. 4. V případě podstatného porušení smluvních povinností ze strany VEKOM má Odběratel právo od Smlouvy odstoupit. Podstatným porušením povinností ze strany VEKOM
se rozumí:
– bezdůvodné přerušení nebo ukončení dodávky plynu,
– bezdůvodné neposkytování nebo nezajištění distribučních služeb,
– je‑li VEKOM v prodlení se zaplacením splatného peněžitého dluhu vůči Odběrateli ze Smlouvy a/nebo VOPP déle než 14 dnů po doručení upomínky k zaplacení,
– či další podstatné porušení povinností plynoucích ze Smlouvy, obecně platných právních předpisů nebo VOPP.
5. 5. Jestliže Odběratel ukončí Smlouvu v rozporu s podmínkami sjednanými ve Smlouvě/VOPP, je povinen a zavazuje se uhradit smluvní pokutu ve výši jednorázové pokuty 5 000 Kč +
za každý i započatý měsíc zbývající do konce smluvního vztahu 250 Kč pro Odběratele
typu domácnost; 5 000 Kč jednorázovou pokutu + 2 500 Kč za každý i započatý měsíc zbývající do konce smluvního vztahu pro ostatní Odběratele. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo VEKOM na náhradu škody.
5. 6. Každá ze smluvních stran (VEKOM nebo Odběratel) má právo od Xxxxxxx odstoupit, pokud na druhou smluvní stranu byl podán insolvenční návrh.
5. 7. V případě uzavření Smlouvy, kterou uzavřel Odběratel v postavení spotřebitele s VEKOM distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory držitele licence, je Odběratel oprávněn odstoupit od smlouvy, a to ve lhůtě čtrnácti dnů. Tato lhůta pro odstoupení od smlouvy běží ode dne uzavření smlouvy.
5. 8. V případě uzavření Smlouvy při změně dodavatele, kterou uzavřel Odběratel v postavení spotřebitele s VEKOM distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory, je Odběratel oprávněn vypovědět smlouvu ve lhůtě do patnáctého dne po zahájení dodávky plynu. Výpovědní lhůta činí patnáct dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Lhůta je zachována, je‑li v jejím průběhu výpověď odeslána VEKOM. Smluvní strany se pro případ poskytnutí dodatečné lhůty k plnění dohodly, že marným uplynutím dodatečné lhůty, která je poskytnuta jednou smluvní stranou k plnění smluvní povinnosti, s jejímž plněním je druhá smluvní strana v prodlení, nedochází automaticky
k odstoupení od Xxxxxxx, a to ani v případě, kdy oprávněná smluvní strana sdělí, že dodatečnou lhůtu k plnění již neprodlouží. To neplatí v případě, kdy oprávněná smluvní strana současné druhé smluvní straně sdělí, že od Smlouvy odstupuje.
5. 9. Pro vyloučení pochybností smluvní strany výslovně uvádějí, že v případě odstoupení od Smlouvy dle bodů 5. 2. ‑ 5.8 výše zanikají v rozsahu účinků odstoupení v souladu s ustanovením § 2005 Občanského zákoníku práva a povinnosti smluvních stran
ze Smlouvy, a to ode dne účinnosti odstoupení. Plnění poskytnuté podle Xxxxxxx před účinností odstoupení od Xxxxxxx si smluvní strany nevracejí; to neplatí pro nevyčerpané zálohy uhrazené Odběratelem, které se VEKOM zavazuje v případě odstoupení Odběratele od Smlouvy bez zbytečného odkladu Odběrateli vrátit v konečném vyúčtování, pokud VEKOM nerozhodne jinak.
6. Doručování
6. 1. Smluvní strany se dohodly na tomto způsobu vzájemného doručování písemností; jakékoliv sdělení či jiný dokument, jenž má nebo může být doručen podle Smlouvy, lze doručit dle posloupnosti takto:
– e‑mailem,
– xxxxxxx xxxxxxxxx,
– doporučeným dopisem,
– osobně, na adresu té které smluvní strany uvedenou ve Xxxxxxx nebo jinou adresu, která bude po uzavření Smlouvy písemně/e‑mailem/telefonicky sdělena druhé smluvní straně nebo zveřejněna na webových stránkách VEKOM; pokud jde o doručení e‑mailem na e‑mailovou adresu, označenou ve Smlouvě, resp. jinou e‑mailovou adresu, která bude po uzavření Smlouvy písemně/e‑mailem/telefonicky sdělena druhé smluvní
straně nebo zveřejněna na webových stránkách VEKOM. S vědomím skutečnosti, že způsobilost doručování je základním předpokladem plnění Smlouvy a těchto
VOPP, se smluvní strany zavazují udržovat kontaktní údaje aktuální a dostupné s tím, že každá ze smluvních stran se zavazuje zajistit kontrolu doručovaných písemností
a doručovacích míst, především pak e‑mailové adresy či datové schránky. Každá ze stran je odpovědná zajistit výběr své e‑mailové schrány či datové schránky tak,
aby bylo možné doručování. V případě porušení této povinnosti nese ta která smluvní strana odpovědnost za důsledky takového porušení, přičemž toto porušení nemá dopad na doručení podání dle těchto VOPP.
6. 2. V případě doručování poskytovatelem poštovních služeb ve smyslu příslušného obecně závazného právního předpisu na sjednanou doručovací adresu je zásilka brána jako doručená třetí pracovní den ode dne jejího prokazatelného odeslání, tj. zápis o podání zásilky u poskytovatele poštovních služeb a nebude třeba prokazovat, že zásilka byla reálně doručena; neprokáže‑li smluvní strana, která má na tom právní zájem, jiné doručení.
– do datové schránky dnem určeným obecně závazným právním předpisem
– elektronicky (e‑mailem) dnem doručení v protokolu o doručení, případně 3 kalendářním dnem od odeslání.
6. 3. Informace, které jsou určeny pro všechny Odběratele VEKOM bude VEKOM doručovat každému Odběrateli prostřednictvím uveřejnění těchto informací na webových stránkách VEKOM. Dnem umístění a zpřístupnění takovýchto informací na webové stránky VEKOM se příslušné informace považují za řádně sdělené Odběrateli. Odběratel je povinen
se s každým takovým sdělením VEKOM seznámit.
6. 4. Smluvní strany tímto výslovně sjednávají, že veškeré písemnosti budou doručovány nejprve elektronickou cestou, tedy e‑mailem či datovou schránkou, následně pak prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb. Všechny výše uvedené způsoby mají stejné právní účinky a považují se za řádná podání v listinné podobě, což smluvní strany výslovně potvrzují.
7. Řešení sporů a rozhodné právo
7. 1. Smluvní strany se zavazují vynaložit veškeré úsilí, aby případné spory vyplývající
ze Smlouvy byly vyřešeny smírnou cestou a s vynaložením nejnižších možných nákladů na jeho vyřešení. Pokud však dojde ke sporu, budou obě smluvní strany postupovat tak, aby došlo k přesnému popsání situace a aby byl vytvořen i potřebný časový prostor pro opatření dokladů, odborných a znaleckých posudků. Smluvní strana, která uplatňuje nárok, je povinna vyzvat písemně druhou smluvní stranu k řešení sporu, přičemž spor popíše, vyčíslí výši nároku nebo definuje požadavek a uvede důkazy, o které svůj nárok opírá.
7. 2. Pokud do 30 dnů od doručení nároku jedné smluvní strany nedojde ke smírnému urovnání sporu, může kterákoliv ze smluvních stran postupovat právní cestou dle platných právních předpisů.
7. 3. Rozhodným právem pro závazky založené Smlouvou je právo České republiky s výjimkou kogentních norem mezinárodního práva soukromého. Platnost tohoto ujednání o volbě práva se řídí právním řádem České republiky. Případný spor mezi VEKOM a Odběratelem, včetně otázek platnosti, výkladu, realizace či ukončení práv vzniklých ze Smlouvy, bude řešen místně příslušným českým soudem dle sídla VEKOM a smluvní strany výslovně potvrzují výběr místní příslušnosti soudu. To neplatí v případech, pro které je ze zákona dána příslušnost Energetického regulačního úřadu.
8. Společná a závěrečná ujednání
8. 1. Odběratel podpisem Smlouvy výslovně uděluje plnou moc VEKOM k provedení všech úkonů potřebných k ukončení smluvního vztahu Odběratele s jeho současným dodavatelem plynu. Odběratel se dále zavazuje poskytovat VEKOM veškerou potřebnou součinnost
k tomu, aby Smlouva mohla být řádně plněna.
8. 2. Smluvní strany na sebe přebírají nebezpečí změny okolností.
8. 3. Odběratel (i) potvrzuje, že si je vědom povahy a hodnoty plnění, která si smluvní strany mají poskytnout podle Xxxxxxx, (ii) souhlasí s podmínkami a cenami těchto plnění, (iii) prohlašuje, že nejde o plnění, která by vůči sobě byla v hrubém nepoměru, a (iv) vzdává se práva požadovat zrušení Smlouvy z důvodu hrubého nepoměru plnění.
8. 4. Smluvní strany se dohodly, že může dojít ke změně či doplnění Smlouvy formou oznámení druhé smluvní straně bez uzavření dodatku či nové Smlouvy v těchto případech:
a) dochází k jednostranné změně cenových či jiným smluvních podmínek vyvolané VEKOM (tím není dotčeno právo Odběratele odstoupit od Smlouvy v případě nesouhlasu
s navrhovanou změnou cenových či jiným smluvních podmínek projeveným v souladu se Smlouvou, VOPP a příslušnými právními předpisy),
b) dochází ke změně bankovního spojení VEKOM či Odběratele,
c) dochází ke změně způsobu úhrady faktur nebo záloh včetně změny výše záloh, periodicity placení záloh a období jejich plateb,
d) dochází ke změně údajů Odběratele, např. jména či příjmení, telefonních čísel, nebo e‑mailu, korespondenční adresy, trvalého bydliště,
e) u Odběratele dochází ke změně DIČ, firmy, adresy sídla, adresy odběrného místa nebo místa podnikání,
f) dochází ke změně u osoby oprávněné k zastupování Odběratele.
g) dochází ke změně předpokládaného termínu zahájení/ukončení dodávky.
8. 5. V případě změn uvedených v bodě 8.4 písm. e) Xxxxxxxxx zašle VEKOM písemné oznámení s žádostí o uvedenou změnu. U bodu 8.4 písm. f) Odběratel doloží doklad,
ze kterého vyplývá zmocnění pro osobu oprávněnou jednat za Odběratele. Jestliže bude změna prováděna telefonicky, může být Odběratel požádán o svou identifikaci pomocí jemu známých údajů (např. číslo Smlouvy, datum narození, číslo OM atd.). V případě nahrávání telefonních hovorů bude Odběratel na toto upozorněn. VEKOM se následně vyjádří
k požadavku Odběratele s uvedením data účinnosti změny.
8. 6. Pokud se některé z práv nebo povinností podle VOPP staly neplatnými nebo právně nevymahatelnými, nebude tato skutečnost mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních práv a povinností podle Smlouvy a VOPP, pokud je lze vzhledem k jejich obsahu a smyslu oddělit od neplatných nebo nevymahatelných práv, resp. povinností. Smluvní strany
se zavazují v takovém případě poskytnout si vzájemně veškerou potřebnou součinnost, aby bylo dosaženo účelu Smlouvy a těchto VOPP.
8. 7. Smlouva se vyhotovuje ve dvou stejnopisech; po jejím podpisu obdrží každá ze smluvních stran jeden stejnopis.
8. 8. Dodavatel má právo účtovat poplatky spojené se zasíláním výzev, upomínek, mimořádným vyúčtováním, náklady na přerušení a obnovení dodávky, apod. Podrobné znění smluvních poplatků je uvedeno v Ceníku smluvních poplatků, který je zveřejněn na stránkách VEKOM xxx.xxxxx.xx.
8. 9. Smluvní strany prohlašují, že ke Xxxxxxx přistoupily po vzájemném vážném, srozumitelném a podrobném projednání, a že její obsah odpovídá skutečnému stavu věci a je výrazem jejich pravé a svobodné vůle, což potvrzují svými podpisy.
8. 10. Tyto VOPP jsou platné od 01. 01. 2023 a účinné od 01. 01. 2023.
V Ostravě dne 10. 11. 2022
Xxx. Xxxxx Xxxxxxx, Veolia Komodity ČR s r.o.
Veolia Komodity ČR, s.r.o.
Sídlo: 28. října 3337/7, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
Tel.: x000 000 000 000,
fax: x000 000 000 000