Všeobecné obchodní podmínky pro prodej palivového dřeva, řeziva a ostatního zboží

Všeobecné obchodní podmínky pro prodej palivového dřeva, řeziva a ostatního zboží

Vymezení pojmů

Dodavatel je společnost Lesy Budišov nad Budišovkou s.r.o., se sídlem 9.května 480, 747 87 Budišov nad Budišovkou, IČ: 01501208, DIČ: CZ01501208 zastoupena jednatelem Ing. Xxxxxxx Xxxxxx, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci obchodní činnosti. Společnost Lesy Budišov nad Budišovkou přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Odběratelem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není. Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

Kupující, který není spotřebitel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.

1. Základní údaje – dodavatel

Lesy Budišov nad Budišovkou s.r.o.

9. května 480

747 87 Budišov nad Budišovkou

IČ: 01501208 DIČ: CZ01501208

Registrace: Společnost je založena jediným zakladatelem a jediným společníkem, jímž je Město Budišov nad Budišovkou. Společnost je zapsána do Obchodního rejstříku vedeného u Krajského soudu v Ostravě dne 21.3.2013 pod sp. značkou C 55942. Způsob tohoto zápisu vyplývá z příslušných ustanovení obecně závazných právních předpisů, zakladatelské listiny společnosti a jejich stanov.

2. Objednávka zboží – palivového dřeva a řeziva

Sortiment nabízeného palivového dřeva a řeziva (dále jen zboží) je uveden na stránkách xxx.xxxxxxxxxxx.xx. Jedná se o běžně dodávané palivové dřevo a řezivo standartní kvality. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost objednávaného palivového dřeva a řeziva.

Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě řádné objednávky odběratele. Objednávka zboží zahrnuje výběr sortimentu a množství palivového dřeva a řeziva uvedeného v ceníku na webových stránkách firmy. Objednávky zboží lze provádět telefonicky, prostřednictvím emailu na číslech a adresách uvedených v kontaktech na stránkách xxx.xxxxxxxxxxx.xx, prostřednictvím elektronické objednávky na stránkách xxx.xxxxxxxxxxx.xx a nebo osobně v místě sídla firmy. Při objednávce je odběratel povinen

uvést kontaktní údaje: (jméno, firmu odběratele, adresu a tel. spojení). Objednávka bude dodavatelem odběrateli následně potvrzena.

3. Zrušení objednávky

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno a číslo objednávky. Můžete zrušit i jakoukoliv objednanou položku.

4. Dodání zboží a reklamace

Objednané zboží bude objednateli dodáno v co nejkratší lhůtě, dle dostupnosti a provozních možností dodavatele. Termín dodávky bude vždy konkrétně dojednán s odběratelem.

Objednané zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou odběratel uvedl v závazné objednávce. Adresou odběratele, na kterou se palivové dřevo doručuje, se

považuje místo dopravně přístupné dopravním prostředkem dodavatele nebo jim sjednaným dopravcem. Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel. Odběratel si může po dohodě

s dodavatelem odebrat zboží v místě provozovny dodavatele v areálu firmy Lesy Budišov nad Budišovkou s.r.o. Cena za dopravu zboží bude dohodnuta s odběratelem při jeho objednávce. Jakýkoliv přesun, převoz či skládání objednaného zboží, není součástí standardní dodávky dodavatele. Tento speciální požadavek je dodavatelem výhradně vyloučen. Úhradu za objednané zboží je možné realizovat při převzetí zboží, na dobírku případně převodem na náš účet 3210273369/0800. Odběratel je povinen si prohlédnout dodávané zboží bezprostředně před jeho složením. Pokud odběratel zjistí nesoulad mezi objednaným a dodávaným zbožím

v jeho množství, či ve zřejmé kvalitě dodávky, je odběratel povinen ihned kontaktovat dodavatele k okamžitému řešení zjištěných nesrovnalostí. Pokud by nedošlo k vyřízení nesrovnalostí touto cestou, je odběratel povinen za účasti dopravce sepsat písemnou reklamaci a pořídit průkaznou dokumentaci k jeho reklamaci. Na základě této písemné reklamace bude tato řešena dodavatelem a odběratel bude o jejím vyřešení informován nejpozději do 30ti kalendářních dnů ode dne jejího řádného doručení dodavateli. Pokud dodávané zboží bude odběratelem řádně převzato od dodavatele či jeho dopravce, podepíše odběratel dodací list, kterým potvrdí, že objednané zboží převzal řádně a včas tj. i co se množství a požadované kvality týče. Na pozdější reklamace odběratele v tomto směru nebude brán zřetel a budou zamítnuty jako neopodstatněné.

5. Osobní odběr zboží

Pokud odběratel zvolí možnost objednání zboží s osobním odběrem, dodavatel potvrdí, že zboží je pro odběratele rezervováno v provozovně dodavatele tj. sklad či areál pily firmy Lesy Budišov nad Budišovkou s.r.o. Odběratel je povinen si zkontrolovat objednané zboží před jeho odebráním. Odebráním zboží se rozumí naložení zkontrolovaného objednaného zboží na dopravní prostředek zajištěný odběratelem. Před naložením zboží je odběratel povinen uhradit kupní cenu a podepsat dodací list. Podpisem dodacího listu odběratel stvrzuje řádné a včasné dodání objednaného zboží a potvrzuje, že zboží převzal v objednaném množství a

kvalitě. Na pozdější reklamace odběratele v tomto směru nebude brán zřetel a budou zamítnuty jako neopodstatněné.

6. Záruka na zboží a reklamace během záruky

Záruční doba na objednané zboží začíná při převzetí zboží odběratelem. Délka záruční doby na dodané zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku v platném znění.

Zvláštní záruční list na objednané zboží se nevystavuje, jako záruční list slouží daňový doklad. Pokud odběratel objeví na zakoupeném zboží od dodavatele v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného dodaného zboží, má v záruční době právo zboží reklamovat. Záruka se nevztahuje na přirozené změny a vlastnosti dodaného zboží tj. palivového dřeva a řeziva (jako je sesýchání, tvorba výsušných trhlin, barevné změny apod.) Dodavatel rovněž nenese zodpovědnost za škody, které by mohly vzniknout v souvislosti s dodáním zboží jako např. zanesením dřevokazného hmyzu, mikroskopických organismů, členovců, dřevokazných hub apod., pro které je dřevo přirozeným prostředím.

Postup reklamace: Odběratel předá písemnou reklamaci na adresu dodavatele. Součástí reklamace je přiložená fotodokumentace a číslo prodejního dokladu. Dále v reklamaci odběratel uvede, čeho se v rámci reklamace domáhá. Načež dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po jejím posouzení o této reklamaci podá závaznou informaci odběrateli do 30ti kalendářních dnů od její řádné doručení dodavateli. V případě neoprávněné reklamace má dodavatel právo účtovat odběrateli náhradu vzniklých nákladů dodavatele za neoprávněnou reklamaci.

7. Ochrana osobních údajů

Dodavatel shromažďuje s výslovným souhlasem odběratelů (souhlasem s těmito obchodními podmínkami dodavatele, souhlasí odběratel s použitím jejich údajů v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů) jejich osobní údaje, mimo jiné i jméno/firmu, adresu/sídlo, telefonní kontakt, email, fakturační údaje. Tyto údaje budou použity především pro usnadnění objednávek. Osobní údaje odběratelů nebudou předávány žádné třetí osobě mimo smluvních dopravců, kterým budou sděleny informace jen v rozsahu nutném k realizaci objednávek zboží.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny smluvní vztahy, uzavírané mezi dodavatelem a odběrateli, s výhradou individuálních smluvních ujednání pro vyhrazené velkoodběratele. Dodavatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změnu podmínek musí vyhlásit vhodným způsobem na svých internetových stránkách xxx.xxxxxxxxxxx.xx, stejně jako ve své provozovně a to vždy nejméně 30cet kalendářních dnů před účinnosti nových obchodních podmínek. Obchodní podmínky zde uvedené jsou platné a účinné od 1.ledna 2018 do odvolání či vyhlášení změny.

Odpovědnost za informace:

Dodavatel se zříká odpovědnosti za věcné a technické nepřesnosti či chyby. Dodavatel si vyhrazuje právo na změny a úpravy bez předchozího upozornění. Dodavatel nenese vůči jiným subjektům odpovědnost za přímé i nepřímé následky škod, které vzniknou použitím informaci získaným prostřednictvím provozovaného webu. Dodavatel nenese následky ušlého zisku a vzniklých nákladů provozem nebo ukončením či přerušením činnosti.

V Budišově nad Budišovkou 10.1.2018 Xxx. Xxxxx Xxxx jednatel