Smlouva o poskytování servisní podpory hardware ADIS 2016

Smlouva o poskytování servisní podpory hardware ADIS 2016

Česká republika – Generální finanční ředitelství

se sídlem: Praha 1, Lazarská 15/7, PSČ 117 22

zastoupená: Ing. Xxxxxxxx Xxxxxxxx – generálním ředitelem

IČO: 72080043

DIČ: CZ 72080043

Bankovní spojení: Česká národní banka

Číslo účtu: 11122011/0710

(dále jen “Objednatel”)

na straně jedné

a

[BUDE DOPLNĚNO]

se sídlem: [BUDE DOPLNĚNO]

zastoupená: [BUDE DOPLNĚNO]

zapsaná: v Obchodním rejstříku vedeném … soudem, oddíl …., vl. č. ….

IČO: [BUDE DOPLNĚNO]

DIČ: [BUDE DOPLNĚNO]

bankovní spojení: [BUDE DOPLNĚNO]

číslo účtu: [BUDE DOPLNĚNO]

(dále jen „Zhotovitel“)

na straně druhé

uzavřely na základě výsledků zadávacího řízení o veřejné zakázce s názvem „Servis hardware ADIS 2016“ se zakázkovým číslem 68/2015 a v souladu s ustanovením § 27 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZVZ“) a § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v aktuálním znění (dále jen „občanský zákoník“) tuto

Smlouvu o poskytování servisní podpory hardware ADIS 2016

(dále jen „Smlouva“)

1.Definice

ADIS

Zkratkou „ADIS“ se rozumí Automatizovaný daňový informační systém.

Hot-line

Pojmem „Hot-line“ se rozumí kontaktní bod pro hlášení závad a poruch dodávek Zhotovitele.

Materiály

Pod pojmem "Materiály" se rozumí díla, jež jsou předmětem autorských práv (jako jsou počítačové programy, výpisy zdrojového kódu, programovací nástroje, dokumentace, reporty, nákresy apod.), jež poskytuje Zhotovitel Objednateli jako součást díla. Na tyto materiály se vztahují ustanovení článku 7 této Smlouvy Práva na produkty nemateriální povahy.

Produkt

Produktem se pro účely této Smlouvy rozumí stroj nebo program.

Služba

Pojem „Služba“ znamená provedení úkolu, poskytnutí rady či konzultace, pomoci, podpory nebo přístupu ke zdroji (jako např. přístup k informační databázi), jež Zhotovitel zpřístupní Objednateli.

Stroj

Stroj znamená hardwarové zařízení (dále jen „stroj“).

Strojový kód

„Strojovým kódem“ se pro účely této Smlouvy rozumí v souladu s předmětem plnění této Smlouvy mikrokód/firmware, základní vstupní/výstupní systémový kód (zvaný “BIOS”), pomocné nástroje, řadiče a diagnostiky dodávané se strojem.

7x24

Pojmem „7x24“ se rozumí servis poskytovaný nepřetržitě včetně mimopracovní doby.

Zmocněnec Objednatele

Zmocněnec Objednatele pro věcná jednání je Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx

Zmocněnec Zhotovitele
Zmocněnec Zhotovitele pro věcná jednání je [BUDE DOPLNĚNO]

2.Předmět Smlouvy a místo plnění

1. Předmětem této Smlouvy je závazek Zhotovitele provádět v období od 1. 3. 2016 do 31. 12. 2016 pro Objednatele servis hardware ADIS provozovaného v informačním systému ADIS na Generálním finančním ředitelství a Finančních úřadech (dále jen „FÚ“). V rámci servisu hardware ADIS budou prováděny servisní zásahy, na základě nahlášení Objednatele, jejichž výsledkem bude plně funkční hardware, tak aby na něm mohl být zprovozněn ADIS v plném rozsahu funkčnosti. Bude-li v průběhu analýzy servisního požadavku u dotčeného stroje zjištěno, že příčinou závady na stroji je současná verze instalovaného firmware, Zhotovitel provede instalaci aktuální verze firmware. Zhotovitel bude po dokončení servisního zásahu informovat Objednatele o vhodnosti instalace doporučené verze firmware na strojích stejného typu. Objednateli bude navrženo instalovat doporučenou verzi firmware, která je dostupná na internetových stránkách výrobce stroje. V případě nahlášení dalšího servisního požadavku s výskytem stejné závady, provede Zhotovitel analýzu problému. V případě zjištění neaktuální (doporučené) verze firmware se odvolá na předchozí řešení a servisní požadavek uzavře. V rámci provádění servisu hardware ADIS budou dodávány i náhradní díly.

2. Podrobný seznam servisovaného hardware ADIS včetně uvedení konkrétního umístění je specifikován v Příloze č. 1 – Seznam servisovaného hardware ADIS (dále jen „Příloha č. 1“), která je nedílnou součástí této Smlouvy (dále jen „dílo“). Seznam poštovních adres konkrétních umístění servisovaného hardware ADIS tvoří Přílohu č. 4 - Seznam poštovních adres.

3. Místem plnění díla je vždy konkrétní místo provádění servisu hardware ADIS specifikovaného v Příloze č. 1.

3.Způsob provádění díla

4. Poruchy, selhání nebo jakékoliv problémy s funkčností Produktů Objednatel nahlašuje Zhotoviteli buď prostřednictvím Hot-Line nebo telefonicky na kontaktní telefon: +420  [BUDE DOPLNĚNO] s následným záznamem do Hot-Line. Nahlašování poruch touto formou může být Objednatelem prováděno v kteroukoliv dobu, komunikace mezi Objednatelem a Zhotovitelem bude probíhat v českém jazyce s garancí odpovědi kvalifikovaného technika do 30 minut. Zhotovitel po nahlášení poruchy Objednatele, bez zbytečného odkladu potvrdí prostřednictvím Hot-Line nahlášení poruchy s předběžným oznámením termínu zahájení odstraňování poruchy. Zhotovitel po ohlášení poruchy v součinnosti s Objednatelem stanoví další postup při odstraňování poruchy. Aplikaci Hot-Line Zhotovitel poskytne Objednateli v rámci poskytnutí servisní podpory a aplikaci Hot-Line bude provozovat na vlastní náklady. V rámci této aplikace bude mít Objednatel přístup k aktuálnímu stavu řešení daného problému. Kontaktními osobami pro nahlašování závad byli určeni pracovníci útvarů Odboru informačních technologií v lokalitách FÚ a pracovníci Odboru daňových informačních systémů Objednatele, popř. další určené osoby. Pokud dojde v průběhu provádění díla ke změně v seznamu kontaktních osob, bude taková změna písemně oznámena druhé smluvní straně. Taková změna nebude považována za změnu Smlouvy podléhající dodatku ke Smlouvě. Seznam těchto kontaktních osob je uveden v Příloze č. 3 této Smlouvy.

5. Servisní zásah bude vždy předem na místo zásahu ohlášen. Servis bude prováděn v servisních obdobích dle definovaného servisního pokrytí uvedeného v Příloze č. 1. Pro zařízení se servisním pokrytím 7x24 je servisní doba nepřetržitá. Servisní zásah bude proveden na základě individuální dohody Zhotovitele a Objednatele. Objednatel, který si servisní zásah vyžádal, se zavazuje zajistit po výše uvedenou dobu přístup pracovníka Zhotovitele provádějícího servisní úkon k dotčenému zařízení. Provedení servisního úkonu bude dokladováno Objednateli na základě podepsaného Potvrzení o provedení práce a o případné spotřebě náhradních dílů.

6. Zařízení krytá servisem 7x24 musí být, v případě poruchy nahlašované mimo pracovní dobu, nahlášena kromě záznamu do Hot-Line také telefonicky na kontaktní telefon: +420  [BUDE DOPLNĚNO].

7. Zhotovitel poskytne Objednateli na základě žádosti pro konkrétní zařízení a specifickou požadovanou akci technickou dokumentaci vážící se k požadovanému úkonu.

8. Servisní činnost bude zahájena nejpozději do 24 hodin od nahlášení problému. Pro zařízení se servisním pokrytím 7x24 Zhotovitel garantuje obnovení provozuschopnosti do 24:00 hodin druhého dne následujícího po dni nahlášení poruchy. Garantovaný čas odstranění poruchy se automaticky prodlužuje o dobu, po kterou byla servisní akce pozastavena na základě rozhodnutí Objednatele, případně o dobu, po kterou nebyl umožněn pracovníkům Zhotovitele přístup k danému zařízení. Součástí servisní činnosti bude vzdálená proaktivní podpora s garantovanou dobou odezvy do 30 minut 7x24 pro kritické problémy, prováděná dedikovaným týmem specialistů se znalostí instalovaného prostředím, který pomáhá také s izolací problémů v daném prostředí.

9. Všichni pracovníci Zhotovitele, provádějící servisní činnost dle této Smlouvy, budou držiteli „Oznámení o splnění podmínek pro přístup k utajované informaci stupně utajení VYHRAZENÉ“ (dle § 6 zákona 412/2005 Sb., o ochraně utajovaných informací o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti, ve znění pozdějších předpisů). Seznam pracovníků Zhotovitele pověřených prováděním servisních prací v rámci této Smlouvy tvoří Přílohu č. 3 - Seznam kontaktních osob a jejich zástupců, která je nedílnou součástí této Smlouvy (dále jen „Příloha č. 3“).

10. Výsledkem servisního zásahu vždy musí být plně funkční stroj, přičemž funkčností se rozumí neomezená vhodnost stroje k použití určenému výrobcem stroje a k testování popsanému v příslušné dokumentaci k danému stroji. V případě, že testování proběhne odpovídajícím způsobem, je stroj funkční. Zhotovitel může dle svého uvážení vadný stroj buď opravit, nebo vyměnit za nový, plně funkční. Díly, které budou použity k opravě, budou nové a certifikované výrobcem.

11. Za ukončení servisního zásahu dle této Smlouvy je považován stav, kdy pracovníci Objednatele mohou bez problémů zprovoznit na Stroji aplikaci ADIS a zahájit její rutinní provoz. Pro síťová zařízení systému ADIS se za ukončení servisního zásahu považuje stav, kdy zařízení poskytuje požadované služby v plném rozsahu.

12. Vadná vyměněná paměťová média (pevný disk) budou ponechána v místě instalace po dobu 9 dnů tak, aby Objednatel měl dostatečný časový prostor k vymazání případných dat obsažených na tomto médiu. Takto ošetřená vadná paměťová média budou odebrána z lokalit FÚ na základě výzvy Objednatele. Zhotovitel se zavazuje učinit taková opatření, aby nedošlo ke zneužití dat uložených na médiích, určených k vymazání.

13. Zahrnuje-li servis výměnu stroje nebo jeho části, stává se nahrazená položka vlastnictvím Xxxxxxxxxxx, který je povinen nakládat s ní v souladu s příslušnými obecně závaznými předpisy upravujícími ekologickou likvidaci odpadů, a to zejména zák. č. 185/2001 Sb., zákon o odpadech a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Nahrazující položka se stává vlastnictvím Objednatele. Objednatel se zavazuje, že předtím, než Zhotovitel vymění stroj nebo jeho část, odstraní veškeré komponenty, díly, úpravy, doplňky a přídavná zařízení, pro něž Zhotovitel neposkytuje servis, a to pokud to bude funkčně možné.

14. Zhotovitel se zavazuje, že zajistí, aby vyměňované položky nebyly zatíženy právy třetích stran či jinak nebyla znemožněna jejich výměna, v opačném případě odpovídá Zhotovitel za vyplývající důsledky v plném rozsahu včetně odpovědnosti za způsobenou újmu.

15. Servisní oprava nebo výměna se nevztahuje na:

• vyměnitelná média (např. magnetické pásky), spotřební materiál (např. baterie);

• stroje poškozené nevhodným použitím, nehodou, úpravou, nevhodným fyzickým nebo provozním prostředím či nevhodnou údržbou ze strany Objednatele;

• chyby způsobené Produkty, které nejsou kryty touto Smlouvou.

1. V případech, kdy je to třeba, předtím, než Zhotovitel začne poskytovat servis, Objednatel

• se bude řídit postupy pro určení problému, jeho analýzu a zadání požadavku na servis, jež jsou stanoveny Zhotovitelem;

• bude Xxxxxxxxxxx informovat o změnách umístění stroje. Objednatel prohlašuje, že stroje budou přemísťovány pouze v rámci lokalit, které jsou obsaženy v Příloze č. 1.

1. Zhotovitel před jakýmkoli servisním zásahem dle této Smlouvy sdělí Objednateli, zda je nutno před servisním zásahem provést zálohu dat, programů a zdrojů obsažených ve stroji. Pokud ano, sdělí Zhotovitel Objednateli typ a rozsah potřebné zálohy dat, programů a zdrojů obsažených ve stroji. Objednatel odpovídá za to, že taková záloha bude před servisním zásahem provedena.

4.Cena

18. Pro období platnosti Smlouvy a soubor strojů a zařízení uvedených v Příloze č. 1 činí celková smluvená cena [BUDE DOPLNĚNO] Kč (slovy: [BUDE DOPLNĚNO] koruny české) bez DPH a k ní bude Zhotovitel účtovat DPH ve výši 21%, tj. [BUDE DOPLNĚNO] Kč (slovy: [BUDE DOPLNĚNO] koruny české), tj. tedy smluvená cena činí celkem [BUDE DOPLNĚNO] Kč (slovy: [BUDE DOPLNĚNO] korun českých) včetně DPH.

19. Celkovou cenu díla je možné změnit pouze v případě, že dojde v průběhu jeho provádění ke změnám daňových předpisů upravující výši DPH, což nebude smluvními stranami považováno za podstatnou změnu Smlouvy a o této skutečnosti nebudou smluvní strany povinny uzavřít dodatek ke Smlouvě. Poskytovatel bude fakturovat DPH v zákonné sazbě platné v den zdanitelného plnění.

20. Celková smluvní cena je nepřekročitelná a zahrnuje veškeré náklady Zhotovitele nutné k provedení díla včetně nákladů na pořízení náhradních dílů nebo na nové či vyměněné vadné stroje.

21. Ceny za poskytování servisu v členění za jednotlivá období obsahují následující tabulky označené jako platební kalendář.

Platební kalendář:

Období od 1. 3. 2016 do 31. 12. 2016 – CENA BEZ DPH (Kč)

Období	Celkem
Březen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Duben 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Červen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Červenec 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Srpen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Září 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Říjen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Listopad 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Prosinec 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Celkem za období 1. 3. 2016 – 31. 12. 2016	[BUDE DOPLNĚNO]

Období od 1. 3. 2016 do 31. 12. 2016 – DPH (Kč)

Období	Celkem
Březen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Duben 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Červen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Červenec 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Srpen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Září 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Říjen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Listopad 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Prosinec 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Celkem za období 1. 3. 2016 – 31. 12. 2016	[BUDE DOPLNĚNO]

Období od 1. 3. 2016 do 31. 12. 2016 – CENA S DPH (Kč)

Období	Celkem
Březen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Duben 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Červen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Červenec 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Srpen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Září 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Říjen 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Listopad 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Prosinec 2016	[BUDE DOPLNĚNO]
Celkem za období 1. 3. 2016 – 31. 12. 2016	[BUDE DOPLNĚNO]

22. Objednatel neposkytuje zálohy.

5.Platební podmínky

23. Cena díla bude ze strany Objednatele hrazena dle platebního kalendáře uvedeného v článku 4.4 této Smlouvy. Zhotovitel je oprávněn vystavit daňový doklad / fakturu za poskytnuté plnění poslední den příslušného kalendářního měsíce, ve kterém bylo plnění poskytováno. Datum uskutečnění zdanitelného plnění jako dílčího plnění dle této Smlouvy bylo stanoveno na poslední den daného měsíce. Daňový doklad / faktura bude splňovat náležitosti daňového dokladu dle ustanovení § 29 zák. č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů a náležitosti dle ustanovení § 435 občanského zákoníku a její přílohou bude seznam servisních zásahů a úkonů v daném období realizovaných.

24. Splatnost řádně vystaveného daňového dokladu / faktury obsahujícího náležitosti dle článku 5.1 činí 21 kalendářních dnů od jeho prokazatelného doručení Objednateli. Zhotovitel je povinen zaslat (doručit) daňový doklad / fakturu na adresu Objednatele uvedenou v záhlaví Smlouvy. Cena bude hrazena na účet Zhotovitele uvedený v záhlaví této Smlouvy.

25. Daňový doklad Zhotovitel Objednateli doručí v písemné podobě buď v listinné podobě na adresu Generálního finančního ředitelství Xxxxxxxx 00/0, 000 00 Xxxxx 0 nebo elektronicky do datové schránky Objednatele či na emailovou adresu xxxxxxx0000@xx.xxxx.xx. Objednatel upřednostňuje elektronické faktury vytvářené v IS DOC, akceptovány jsou také elektronické faktury ve formátu PDF.

26. Podkladem pro vystavení daňového dokladu / faktury včetně vyúčtování DPH bude Protokol o řádném zabezpečení služby za příslušné měsíční období, který je definován v Příloze č. 2 - Vzor Protokolu o řádném zabezpečení služby v rámci servisu hardware ADIS (dále jen „Příloha č. 2“), potvrzený oprávněným zástupcem Objednatele (je určen samostatným ustanovením ve Smlouvě jako zmocněnec pro věcná jednání Objednatele) do tří pracovních dnů od jeho předání Zhotovitelem. Daňový doklad / faktura musí obsahovat kromě obvyklých náležitostí, také uvedení Objednatelova zakázkového čísla této Smlouvy a kopii protokolu citovaného v tomto článku a seznam servisních zásahů a úkonů. Výjimkou bude Období XII. 2016, kdy přílohu daňového dokladu / faktury bude tvořit předávací protokol o průběžném řádném zabezpečení služby, který je definován v Příloze č. 2. Daňový doklad / faktura musí obsahovat kromě obvyklých náležitostí také uvedení zakázkového čísla Objednatele pro tuto Smlouvu a kopii protokolu o průběžném řádném zabezpečení služby.

27. Objednatel má právo daňový doklad / fakturu Xxxxxxxxxxx před uplynutím lhůty splatnosti vrátit, aniž by došlo k prodlení s jeho úhradou, obsahuje-li:

• nesprávné údaje,

• neúplné údaje,

• nesprávné náležitosti,

• chybí-li na daňovém dokladu /faktuře některá z náležitostí,

• chybí-li seznam servisních zásahů,

• chybí-li kopie protokolu o řádném zabezpečení služby za příslušné období,

• u daňového dokladu / faktury za Období XII. 2016 bude chybět protokol o průběžném řádném zabezpečení služby,

1. Nová lhůta splatnosti v délce 21 dnů počne plynout ode dne doručení opraveného daňového dokladu Objednateli.

6.Důvěrnost informací

29. Obě smluvní strany se zavazují, že zachovají jako důvěrné informace a zprávy týkající se vlastní spolupráce a vnitřních záležitostí smluvních stran a předmětu Smlouvy, pokud by jejich zveřejnění mohlo poškodit druhou stranu.

30. Ve smyslu § 147a ZVZ je Objednatel povinen uveřejnit na profilu zadavatele v zákonem stanovených lhůtách úplné znění uzavřené Smlouvy, včetně jejich případných změn a dodatků.

31. Pro zamezení pochybnostem potvrzuje Zhotovitel, že obsah této Smlouvy v rozsahu Přílohy č. 3 považuje za obchodní tajemství, a to i pro účely budoucího posouzení rozsahu informace pro její případné poskytnutí dle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů. Tímto ustanovením však není dotčena povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů.

32. Smluvní strany budou považovat za důvěrné informace a) jako důvěrné označené, b) informace, u kterých se z povahy věci dá předpokládat, že se jedná o informace podléhající závazku mlčenlivosti (zejména osobní a majetkové údaje o daňových poplatnících) nebo informace o druhé smluvní straně, které by mohly z povahy věci být považovány za důvěrné a které jim budou zpřístupněny druhou smluvní stranou v souvislosti s plněním této Smlouvy.

33. Smluvní strany se zavazují, že neuvolní třetí osobě informace druhé strany bez jejího souhlasu, a to v jakékoliv formě, a že podniknou všechny nezbytné kroky k zabezpečení těchto informací. Závazek mlčenlivosti a  ochrany důvěrných informací zůstává v platnosti po dobu 5 let po ukončení platnosti této Smlouvy.

34. Pracovníci Zhotovitele nesmí vynášet z prostorů Objednatele bez souhlasu Objednatele žádné soubory, zejména výtisky nebo datové nosiče s daty, které by mohly být považovány za informace podléhající závazku mlčenlivosti atd. Objednatele nebo třetích osob, příp. je jakkoli zpřístupňovat třetím osobám.

35. Povinnost zachovávat mlčenlivost, o níž se hovoří v tomto článku, se nevztahují na informace:

1. které jsou nebo se stanou všeobecně a veřejně přístupnými jinak, než porušením ustanovení tohoto článku ze strany Zhotovitele,

2. které jsou Zhotoviteli známy a byly mu volně k dispozici ještě před přijetím těchto informací od Objednatele,

3. které budou následně Zhotoviteli sděleny bez závazku mlčenlivosti třetí stranou, jež rovněž není ve vztahu k nim nijak vázána,

4. jejichž sdělení se vyžaduje ze zákona.

1. V případě prokázaného neoprávněného zpřístupnění důvěrných informací podle tohoto článku má smluvní strana neporušující závazek mlčenlivosti právo účtovat druhé smluvní straně pokutu ve výši 100.000,- Kč za každý prokázaný případ. Celková výše smluvních pokut dle tohoto článku nepřesáhne částku 500.000,- Kč.

2. Za prokázané porušení ustanovení v tomto článku má druhá smluvní strana právo požadovat náhradu takto vzniklé újmy.

3. Xxxxxx touto Smlouvou neupravené se budou řídit ustanovením Smlouvy o výměně důvěrných informací, která bude uzavřena mezi Zhotovitelem a Objednatelem.

7.Práva na produkty nemateriální povahy

39. Zhotovitel uvede, jaké Materiály (Materiály ve smyslu definice uvedené v čl. 1 Definice) budou dodány Objednateli, a označí tyto Materiály jako Materiály typu I, Materiály typu II či jiným způsobem, který si smluvní strany dohodnou. Pokud nebudou Materiály tímto způsobem označeny, má se za to, že se jedná o Materiály typu II.

40. Materiály typu I jsou Materiály, které byly vytvořené Objednatelem v období provádění služeb a / nebo náležející Objednateli (jako např. komentovaná znění zákonů a další dokumenty Objednatele, předepsaný vzhled WWW stránek předaný Objednatelem Zhotoviteli k zapracování apod.), kde Objednateli náleží veškerá práva daná mu zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů, udělená. Zhotovitel si ponechá jednu kopii tohoto Materiálu pro archivační účely.

41. Materiály typu II jsou Materiály, které byly vytvořené v období provádění díla či jindy (např. ty, které vznikly již před obdobím prováděním díla) a jsou vlastnictvím Xxxxxxxxxxx nebo třetí strany a Xxxxxxxxxx či třetí strana k nim má všechna autorská práva (včetně vlastnictví copyrightu). Zhotovitel dodá jednu kopii tohoto Materiálu Objednateli. Zhotovitel tímto uděluje Objednateli neodvolatelnou, nevýhradní, celosvětovou, vyplacenou licenci používat, vykonávat, reprodukovat, zobrazovat, provádět a distribuovat pouze pro vnitřní potřebu, kopie tohoto Materiálu typu II. Každá ze stran se zavazuje, že na každé kopii vytvořené na základě licence udělené v souladu s touto částí uvede copyrightovou výhradu a jiné výhrady týkající se vlastnictví a autorských práv.

8.Patenty a autorská práva

42. Zhotovitel prohlašuje, že dílo nebo jeho část dle této Xxxxxxx nebude zatíženo právy třetích osob, ze kterých by pro Objednatele vyplynuly jakékoliv další finanční nebo jiné nároky ve prospěch třetích stran. V opačném případě Xxxxxxxxxx ponese veškeré důsledky takovéhoto porušení práv třetích osob.

43. Zhotovitel bude na své náklady hájit práva Objednatele před jakýmkoliv nárokem třetí strany z důvodu porušení patentu nebo autorského práva Materiálem, jenž Zhotovitel dodal Objednateli na základě této Smlouvy. Zhotovitel uhradí Objednateli veškeré náklady, náhradu újmy a poplatky uložené soudem na základě takového nároku či náklady zahrnuté v dohodě o vyrovnání schválené Zhotovitelem, a to za předpokladu, že Objednatel:

1. bezodkladně předá Zhotoviteli písemné oznámení o takovém nároku; a

2. umožní Zhotoviteli řídit obhajobu a jednání o vyrovnání a bude se Xxxxxxxxxxxx při obhajobě a jednáních o vyrovnání účinně spolupracovat.

44. Náprava

Stane-li se Materiál předmětem takovéhoto nároku nebo je-li důvodné předpokládat, že se předmětem takovéhoto nároku stane, Objednatel souhlasí, že dovolí Zhotoviteli zajistit Objednateli oprávnění k dalšímu používání Materiálu, upravit nebo nahradit jej Materiálem alespoň funkčně ekvivalentním. Nelze-li za přiměřených podmínek využít některou z těchto možností, zavazuje se Objednatel, že na základě písemné žádosti vrátí dotčený Materiál Zhotoviteli. Zhotovitel v takovém případě poskytne Objednateli náhradu ve výši částky, kterou Objednatel Zhotoviteli zaplatil za vytvoření Materiálů. Objednatel má vedle uváděné náhrady současně i právo na náhradu způsobené újmy.

45. Nároky, za které Zhotovitel neodpovídá

Zhotovitel na sebe nebere žádné závazky týkající se nároků založených na:

1. čemkoliv, co poskytl Objednatel a bylo začleněno do Materiálu, nebo na skutečnosti, že Zhotovitel jednal v souladu s pokyny dodanými Objednatelem nebo třetí stranou v zastoupení Objednatele, Xxxxxxxxxx se však zavazuje, že Objednatele prokazatelně upozorní na možné následky či nevhodnost jeho pokynů, nebo použití toho, co poskytl a na základě toho Zhotovitel začlenil do materiálů;

2. úpravě Materiálu provedené Objednatelem; nebo

3. kombinaci, provozu nebo použití Materiálu s jiným produktem, daty, přístrojem
   nebo obchodními metodami, které poskytl Objednatel či distribuci, provozu nebo používání Materiálu ve prospěch třetí strany mimo podnik Objednatele.

4. Zhotovitel se přitom současně řídí § 2589 a násl. občanského zákoníku.

9.Záruky

46. Zhotovitel poskytuje záruku na dílo nebo jeho část v délce trvání 24 měsíců.

47. Odpovědnosti za kvalitu provedených prací se Zhotovitel zcela nebo částečně zprostí, jestliže poruchy vznikly v důsledku:

1. zanedbání povinností zaměstnanců Objednatele stanovených v článku 3.13 této Smlouvy při poskytování nutné součinnosti,

2. poškození živelnými událostmi, nebo podobnými okolnostmi, které se nacházejí mimo oblast kontroly Zhotovitele,

3. užívání produktů a služeb dodávaných Zhotovitelem na základě této Smlouvy (tj. náhradní díly, práce techniků, servisní zásahy) v rozporu s příslušnou technickou a uživatelskou dokumentací pro tyto produkty, jakékoli hardwarové modifikace produktů provedené bez souhlasu Zhotovitele, nevhodné údržby provedené Objednatelem v rozporu s příslušnou uživatelskou dokumentací pro tyto produkty nebo chyby zaviněné produktem, který není krytý touto Smlouvou.

1. Závady a poruchy vzniklé z důvodů uvedených v odstavci 9.2 tohoto článku nepodléhají režimu odstraňování závad a poruch podle této Smlouvy.

10.Sankce

49. V případě, že Zhotovitel nedodrží lhůty uvedené ve Smlouvě, má Objednatel právo uplatnit vůči němu smluvní pokutu ve výši 0,05% z ceny díla bez DPH za každých započatých 24 hodin prodlení v souladu s definicí servisní úrovně (7x24) příslušného stroje.

50. Při nedodržení termínu splatnosti faktury Objednatelem je Zhotovitel oprávněn požadovat úhradu úroku z prodlení, a to z fakturované částky za každý den prodlení. Výše úroku z prodlení se bude řídit nařízením vlády č. 351/2013 Sb., kterým se určuje výše úroků z prodlení a nákladů spojených s uplatněním pohledávky, určuje odměna likvidátora, likvidačního správce a člena orgánu právnické osoby jmenovaného soudem a upravují některé otázky Obchodního věstníku a veřejných rejstříků právnických a fyzických osob.

51. Splatnost úroku z prodlení činí 21 kalendářních dnů od data doručení faktury Objednateli vystavené Zhotovitelem, nedohodnou-li se smluvní strany písemně jinak.

52. Splatnost smluvní pokuty činí 21 kalendářních dnů od data doručení faktury Zhotoviteli vystavené Objednatelem, nedohodnou-li se smluvní strany písemně jinak.

53. Uhrazením smluvní pokuty není dotčeno právo smluvních stran na úhradu způsobené újmy vzniklé v souvislosti s plněním předmětu Smlouvy, v částce převyšující zaplacené smluvní pokuty. Toto započtení výše smluvní pokuty do náhrady újmy se však týká pouze případu, kdy smluvní pokuta a nárok na náhradu újmy jsou současně uplatňovány na základě téhož porušení této Smlouvy.

54. Zhotovitel není povinen platit smluvní pokutu v případě, že prodlení bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost dle § 2913 odst. 2 občanského zákoníku, neposkytnutím nutné součinnosti ze strany Objednatele nebo třetí stranou (jinou než subdodavatelem Zhotovitele).

55. Žádná ze smluvních stran není odpovědná za prodlení způsobené prodlením s plněním závazků, nedodržením termínů, nebo neposkytnutím součinnosti druhé smluvní strany dle ustanovení této Smlouvy.

56. Celková výše smluvních pokut dle tohoto článku nepřesáhne jednu pětinu z celkové ceny dle této Smlouvy bez DPH.

11.Odpovědnost za újmu

57. Obě smluvní strany se zavazují učinit opatření potřebná k předcházení škodám
    a k minimalizaci již vzniklých škod. Objednatel je povinen, v rámci předcházení případným škodám na datech a s ohledem na povahu dat a na činnosti prováděné v rámci provozu systému, data pravidelně a odpovídajícím způsobem zálohovat.

58. Zhotovitel odpovídá za veškerou újmu způsobenou či zaviněnou jeho personálem nebo ostatními osobami Zhotovitele podílejícími se na plnění díla, a to porušením ustanovení této Smlouvy, opomenutím nebo zásadně nekvalitním prováděním smluvní činnosti v plné výši. O náhradě újmy platí obecná ustanovení občanského zákoníku.

59. Žádná ze smluvních stran není zodpovědná za újmu způsobenou neplněním závazků nebo prodlením s plněním závazků druhé smluvní strany.

12.Platnost a účinnost Smlouvy

60. Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem 1. 3. 2016.

61. Tato Xxxxxxx se uzavírá na dobu určitou, a to do 31. 12. 2016.

62. Smluvní strany sjednávají, že smluvní vztah založený touto Smlouvou může být ukončen i před uplynutím doby uvedené v odstavci 12.2 tohoto článku:

1. písemnou dohodou obou smluvních stran;

2. odstoupením od Smlouvy jedné ze smluvních stran.

1. Smluvní strany jsou oprávněny odstoupit od této Smlouvy z důvodů uvedených v zákoně a dále z důvodu podstatného porušení této Smlouvy ve smyslu ustanovení § 2001 a násl. občanského zákoníku, pokud podstatné porušení této Smlouvy, které je důvodem pro odstoupení od Smlouvy nebylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost, jak jsou předvídány ustanovením § 2913 odst. 2 občanského zákoníku.

2. Za podstatné porušení této Smlouvy se dále považuje:

1. Za podstatné porušení této Smlouvy ze strany Objednatele se dále považuje neplnění závazků spočívající v neuhrazení dlužné částky po dobu 30 dnů po splatnosti daňového dokladu / faktury.

2. Za podstatné porušení této Smlouvy ze strany Zhotovitele se považuje neplnění závazků uvedených ve Smlouvě spočívající zejména v nedodržení termínů plnění delší než 7 dnů nebo realizace díla v rozporu s ustanoveními Smlouvy anebo jiných závazných právních předpisů. Odstoupení od Xxxxxxx nabývá právní účinnosti dnem doručení písemného oznámení o odstoupení od Smlouvy druhé smluvní straně.

1. Odstoupení od Xxxxxxx nabývá právní účinnosti dnem doručení písemného oznámení o odstoupení od Smlouvy druhé smluvní straně.

2. V případě odstoupení od Xxxxxxx budou smluvní strany postupovat v souladu s § 2004 odst. 2 a 3 občanského zákoníku, tzn. vzájemně řádně a včas poskytnutá plnění se v případě odstoupení od Smlouvy druhé smluvní straně nevrací a odstoupení je možné jen s účinky do budoucna.

3. Smluvní strany shodně konstatují, že v případě odstoupení Objednatele od této Smlouvy z důvodu jejího podstatného porušení Zhotovitelem, není takovým odstoupením dotčen nárok na náhradu újmy způsobené Objednateli a do této náhrady újmy by se započítávaly i případné náklady Objednatele na zajištění plnění předmětu této Smlouvy prostřednictvím třetí osoby.

13.Další ujednání

68. V rozsahu, v jakém to umožňují příslušné právní předpisy, je každá smluvní strana oprávněna komunikovat s druhou smluvní stranou prostřednictvím elektronických prostředků a taková komunikace bude v rozsahu povoleném ze zákona rovnocenná podepsané písemné komunikaci. Identifikační kód (dále jen „ID“) obsažený v elektronických dokumentech dostačuje k ověření identity odesilatele a autentičnosti dokumentu.

69. Zhotovitel se zavazuje, že po celou dobu účinnosti Xxxxxxx bude mít na své náklady sjednáno pojištění vlastní odpovědnosti za újmu způsobené při výkonu podnikatelské činnosti, případné pojištění odpovědnosti z veškeré jeho provozní činnosti, a to ve výši minimálně 000 000 000,- Kč (slovy: sto osmdesát milionů korun českých). Toto pojištění se musí vztahovat na veškeré újmy, vzniklé činností či opomenutím dodavatele v souvislosti s plněním Smlouvy.

70. Objednatel souhlasí, že poskytne Zhotoviteli dostatečný a bezpečný přístup do prostorů a k systémům Objednatele tak, aby Zhotovitel mohl plnit své povinnosti.

71. Zhotovitel se zavazuje předat Objednateli seznam všech subdodavatelů, jimž za plnění subdodávky uhradil více než 10 % z celkové ceny, a to v souladu s § 147a odst. 4 a odst. 5 ZVZ. Objednatel je povinen tento seznam subdodavatelů, jimž za plnění subdodávky Zhotovitel uhradil více než 10% z celkové ceny, uveřejnit na svém profilu zadavatele.

72. Zhotovitel souhlasí se zveřejněním skutečně uhrazené ceny za plnění veřejné zakázky (cenu díla) na profilu zadavatele, tj. Objednatele.

73. Podmínky Xxxxxxx, jež svou povahou přesahují dobu platnosti Smlouvy, zůstávají plně v platnosti a jsou účinné až do okamžiku jejich splnění a platí i pro případné právní nástupce a smluvní postupníky obou smluvních stran.

74. Smluvní strany se dohodly, že právní vztahy založené touto Smlouvou a výslovně neupravené nebo upravené jen částečně se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

75. Při rozhodování případných sporů, vzniklých ze závazkových vztahů založených touto Smlouvou, budou místně a věcně příslušné soudy České republiky.

76. Tuto Smlouvu lze měnit anebo doplňovat pouze písemnými dodatky takto označenými a číslovanými vzestupnou řadou po dohodě obou smluvních stran a podepsanými oprávněnými zástupci smluvních stran na téže listině. Jiná ujednání jsou neplatná.

77. Tato Smlouva je vyhotovena ve čtyřech exemplářích každý s platností originálu, z nichž každá ze smluvních stran obdrží po dvou.

78. Zmocněnec Objednatele pro věcná jednání je Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx.

Zmocněnci Zhotovitele pro věcná jednání jsou [BUDE DOPLNĚNO].

79. Nedílnou součástí této Smlouvy jsou následující Přílohy:

• Příloha č. 1 – Seznam servisovaného hardware ADIS

• Příloha č. 2 – Vzor Protokolu o řádném zabezpečení služby v rámci servisu hardware ADIS

• Příloha č. 3 – Seznam kontaktních osob a jejich zástupců

• Příloha č. 4 – Seznam poštovních adres

80. V případě rozporu mezi ustanoveními Smlouvy a jednotlivých příloh mají přednost ustanovení Smlouvy.

Obě smluvní strany prohlašují, že se s obsahem této Smlouvy seznámily, rozumějí mu a souhlasí se závazností jeho podmínek.

V Praze	dne		V	dne
Xxx. Xxxxxx Xxxxxxx, generální ředitel			Xxxxx, příjmení, funkce
Česká republika – Generální finanční ředitelství			………………………………..
Objednatel			Zhotovitel

Příloha č. 1

Seznam servisovaného hardware ADIS

Příloha č. 2

Vzor protokolu o řádném zabezpečení služby v rámci servisu hardware ADIS

Obě strany Smlouvy č. „číslo_Smlouvy“ potvrzují, že za období „definice_období“ byly v souladu s touto Smlouvou provedeny servisní zásahy uvedené v příloze tohoto protokolu.

Objednatel tímto potvrzuje, že ve smyslu požadavků výše uvedené Smlouvy uzavřené mezi smluvními stranami převzal plnění předmětu Smlouvy za uvedené období.

Objednatel tímto plnění přebírá a uznává závazky ze strany Xxxxxxxxxxx, týkající se předmětu výše uvedené Smlouvy za uvedené období za splněné.

Přílohou protokolu je soupis prováděných servisních zásahů za výše uvedené období.

V Praze „den_měsíc_rok“

Za Objednatele: Za Zhotovitele:

________________ ____________________

“jméno“ „jméno“

„funkce“ „funkce“

Příloha č. 3

Seznam kontaktních osob a jejich zástupců

1. Seznam kontaktních osob Zhotovitele

Příjmení, jméno technika	E-mail
Doplní Zhotovitel

2. Seznam kontaktních osob Objednatele

Pracoviště Příjmení, jméno E_mail

3. Seznam zástupců kontaktních osob Objednatele

Pracoviště Příjmení, jméno E_mail

Doplní Objednatel

Příloha č. 4

Seznam poštovních adres

Umístění, lokalita	Adresa
FÚ pro hl. m. Prahu	Štěpánská 28, 111 21 Praha 1
FÚ pro Středočeský kraj	Žitná 12, 120 00 Praha 2
FÚ pro Jihočeský kraj	Mánesova 3a, 371 87 České Budějovice
FÚ pro Plzeňský kraj	Hálkova 14, 305 72 Plzeň 3
FÚ pro Ústecký kraj	Velká hradební 61, 40021 Ústí nad Labem
FÚ pro Královéhradecký kraj	Horova 17, 500 02 Hradec Králové
FÚ pro Jihomoravský kraj	nám. Svobody 4, 602 00 Brno 2
FÚ pro Moravskoslezský kraj	Na Jízdárně 3, 709 00 Moravská Ostrava
GFŘ - LAZ	Xxxxxxxx 00/0, 000 00 Xxxxx
GFŘ - SPCSS	Na Vápence 915/14, Žižkov, 130 00 Praha 3
GFŘ - VOC	Voctářova 9/11, 180 00, Praha 8
FÚ pro Jihomoravský kraj – Brno 1	Příkop 25, 604 23 Brno-střed

18