PODMÍNKY PRO PRODEJ PROSTŘEDNICTVÍM E-SHOPU LINDE

PODMÍNKY PRO PRODEJ PROSTŘEDNICTVÍM E-SHOPU LINDE

(dále jen „Podmínky E-Shopu“)

1. Působnost podmínek

1.1. Tyto Podmínky E-shopu doplňují „Všeobecné podmínky Linde pro prodej Plynů a nájem Distribučních prostředků“ a stanovují odlišnosti při prodeji Zboží, Služeb

či Plynů společnosti Linde prostřednictvím internetového obchodu Linde (dále též jen „E-shop“).

1.2. "Zboží" znamená jakékoliv zboží nebo materiály dodávané ze strany Linde zákazníkovi, s výjimkou Plynu, zejména pak svařovací technika, ochranné prostředky aj. "Službou" se rozumí služba poskytovaná ze strany Linde zákazníkovi, zejména školení, technické poradenství, doprava Produktu, donáška Distribučního prostředku do patra či jeho skládání mechanizací, připojení Distribučního prostředku k zařízení zákazníka aj. „Produkt“ znamená Zboží, Služba a/nebo Plyn.

2. SDĚLENÍ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY

2.1 Linde sděluje, že

a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v případě internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora zákazníka, Linde si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká přepravy);

b) příp. povinnost zaplatit zálohu se týká prodeje Produktů novému zákazníkovi, nebo zákazníkovi, u které je obava z řádného plnění závazků ze Smlouvy;

c) Linde uzavírá jen Xxxxxxx, jejímž předmětem je jednorázové plnění, a to i na dodávky Plynů v Lahvích, tj. bez obrátky Lahví;

d) nabídka na E-shopu je omezená, neobsahuje všechny produkty z portfolia Linde, není například možné objednat propan butan, suchý led, Plyn ve větších objemech než Lahvích a Svazcích lahví a další Produkty, které ze své povahy nebo rozhodnutí Linde není vhodné prodávat přes E-shop;

e) jelikož jsou Produkty Linde určeny z naprosté většiny podnikatelům, jsou ceny zboží v E-shopu primárně uváděny bez DPH, a následně i s DPH, poštovné

či náklady na dopravu Produktů se liší podle zvolené metody a poskytovatele dalších souvisejících služeb, dopravy a způsobu úhrady;

f) v případě, že zákazníkem je fyzická osoba, která při uzavírání Smlouvy jedná mimo podnikatelskou činnost (jen “Spotřebitel“), má právo od Smlouvy odstoupit (není-li níže uvedeno jinak), a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží, jde-li (i) o kupní smlouvu, ode dne převzetí Zboží (ii) o smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky Zboží, přičemž toto odstoupení musí zaslat na adresu sídla Linde, příp. může využít formulář pro odstoupení od smlouvy umístěný na E-shopu;

g) Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od Smlouvy:

(i) o poskytování dodávek Služeb, které Linde splnila s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy,

(ii) na Zboží, které bylo Spotřebitelem poškozeno nebo nese známky používání, které brání jeho dalšímu prodeji za plnou cenu, zejména pak přídavný materiál svařovací techniky,

(iii) o dodávce Produktu, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Linde a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,

(iv) o dodávce Produktu, který byl upraven podle přání Spotřebitele nebo pro jeho osobu,

(v) o dodávce Produktu, který podléhá rychlé zkáze, jakož i Produktu, který byl po dodání nenávratně smísen s jiným Produktem,

(vi) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném Spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,

(vii) o dodávce Zboží v uzavřeném obalu, které Spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,

(viii) o dopravě, pokud Linde tato plnění poskytuje v určeném termínu;

h) v případě odstoupení od Xxxxxxx ponese Spotřebitel náklady spojené s navrácením Produktu, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku, náklady za navrácení Produktu, jestliže toto Zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou;

i) spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od Smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž plnění již začalo.

3. UZAVŘENÍ A PLNĚNÍ SMLOUVY

3.1 Veškerá prezentace Produktů umístěná na E-shopu je informativního charakteru a Linde není povinna uzavřít Smlouvu ohledně na E-shopu prezentovaných Produktů. Ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku („Občanský zákoník“), se nepoužije.

3.2 Produkt si může zákazník objednat i bez předchozí registrace u Linde. Pokud si však zákazník přes E-shop objednat dodávku Plynu, musí být registrován ze strany Linde, tj. musí se již jednat o již stávajícího zákazníka Linde nebo se objednatel musí zaregistrovat v Prodejních místech Linde.

3.3 Se zákazníkem bude za Linde komunikovat a Produkt mu bude doručovat především Prodejní místo Linde, u kterého zákazník nejčastěji nakupuje Produkty. Pokud si zákazník na E-shopu vytvoří objednávku na Produkt, které jemu přidělené Prodejní místo Linde nemá, může dojít ke změně ceny objednaného Produktu, dopravného a/nebo termínu dodání z důvodu dodání z jiného Prodejního místa Linde. Linde tuto skutečnost sdělí zákazníkovi a pokud ten se změnou nesouhlasí, může objednávku zrušit.

3.4 Linde je oprávněna v závislosti na charakteru objednávky (Zboží, Plyn) nebo změny objednávky požádat zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky.

3.5 Smlouva mezi Linde a zákazníkem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je ze strany Linde zasláno zákazníkovi elektronicky na e-mailovou adresu zákazníka nebo sděleno telefonicky.

3.6 Zákazník bere na vědomí, že mohou nastat případy, kdy nedojde k uzavření Smlouvy, a to zejména v případě, kdy zákazník objedná Produkt za cenu zveřejněnou omylem v důsledku chyby interního informačního systému Linde. Linde v takovém případě zákazníka informuje o takové skutečnosti.

3.7 Linde je oprávněna odstoupit bez sankce od Smlouvy, pokud došlo ke zneužití osobních údajů, zneužití platební karty zákazníka apod., nebo z důvodu zásahu správního či soudního orgánu, o takovémto postupu bude zákazník neprodleně informován.

3.8 Linde je oprávněna v případě, že má podezření o pravosti zákazníka, vážnosti objednávky Produktu či za jiných nestandardních podmínek transakce požádat zákazníka o dodatečné potvrzení objednávky, případně právo požadovat uhrazení celé ceny ještě před předáním Produktu zákazníkovi. Ustanovení § 2119 odst. 1 Občanského zákoníku se nepoužije.

3.9 Linde nedoručuje Produkty mimo území České republiky, proto pokud bude v E-shopu vystavena objednávka s požadavkem na doručení Produktu do zahraničí (např. na Slovensko), Smlouva nebude uzavřena.

3.10 Pokud není zřejmé, zda jsou ceny Produktů uvedeny s či bez DPH, pak platí, že cena je uvedena bez DPH. Společně s cenou je zákazník povinen zaplatit Linde také poplatky spojené s balením a dopravou Zboží ve výši stanovené v ceníku Linde.

3.11 Pokud zákazník požaduje od Linde manipulaci s Distribučních prostředkem na odběrném místě, např. skládání mechanizací, donášku Distribučního prostředku do patra, připojení Distribučního prostředku, je nutné, aby si zákazník objednal v E-shopu tento typ služby. Pokud si zákazník tento typ služby neobjedná, není Linde povinna provést manipulaci s Distribučních prostředkem na odběrném místě. Pokud však neobjednanou manipulaci s Distribučních prostředkem na odběrném místě k požadavku zákazníka provede, bude tato služba zákazníkovi doúčtována ve výši dle platného ceníku Linde. Při prvním objednání Služby spočívající v manipulaci s Distribučních prostředkem, které bude probíhat pravidelně nebo při mimořádném objednání této služby je navíc nutné, aby zákazník kontaktoval i zákaznickou linku Linde na tel. x000 000 000 000 pro naplánování závozu vhodně vybaveným vozidlem a úpravu kmenových dat zákazníka pro budoucí dodávky.

3.12 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Linde ohledně plateb prováděných na základě Smlouvy daňový doklad – fakturu. Linde je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Linde zákazníkovi po uhrazení ceny Produktu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu zákazníka, kterou uvedl při objednávání Produktu, není-li dohodnuto jinak.

4. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM

4.1 Pokud Spotřebitel uzavřel Smlouvu mimo prostory obvyklé k podnikání Linde ve smyslu § 1828 Občanského zákoníku nebo prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (přes E-shop), má právo v souladu s § 1829 Občanského zákoníku odstoupit od Smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů.

4.2 Spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od Smlouvy, jejímž předmětem je dodávka Plynu či poskytování Služeb a jejichž plnění již začalo.

4.3 Spotřebitel je povinen vrátit Produkt/y úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, nepoškozené, nepoužité, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém Produkt/y převzal. Spotřebitel odpovídá Linde za snížení hodnoty Produktu, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto Produktem jinak, než bylo nutné k ověření jeho povahy a vlastností v rámci vyzkoušení po koupi. Linde není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky Spotřebiteli dříve, než je mu Spotřebitelem vracený Produkt doručen.

4.4 V případě odstoupení od Smlouvy nese Spotřebitel náklady spojené s navrácením Produktu společnosti Linde.

4.5 Pokud dojde k ukončení Smlouvy uzavřené přes E-shop, nemá toto vliv na trvání jiných Smluv uzavřených mezi zákazníkem a Linde.

5. ZMĚNY PODMÍNEK

5.1 Tyto Podmínky E-shopu jsou účinné od 1.1.2020. Linde je oprávněna změnit či doplnit tyto Podmínky E-shopu, je však povinna seznámit zákazníka s novým zněním Podmínek E-shopu alespoň 15 dní předem, a to zejména vyvěšením na webových stránkách Linde.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY LINDE PRO PRODEJ PLYNŮ A NÁJEM DISTRIBUČNÍCH PROSTŘEDKŮ

(dále jen „Podmínky“)

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tyto Podmínky jsou součástí každé smlouvy, na základě které se Linde zavazuje dodávat zákazníkovi technický, medicinální či speciální plyn/y v jakémkoliv skupenství v Distribučním prostředku nebo do Zásobovacího zařízení (dále jen „Plyn/y“) a/nebo mu pronajmout Distribuční prostředek Linde.

Jednotlivé smlouvy vznikají akceptací nabídky Linde (zástupce Linde) zákazníkem, a to prostřednictvím smluv, objednávek zákazníka potvrzených ze strany Linde, a/nebo pouhým převzetím Distribučního prostředku zákazníkem (dále jen „Smlouva“). Právní úkony směřující ke změně či ukončení Smlouvy vyžadují písemnou formu, která však není dodržena při elektronické formě komunikace, elektronická forma písemnosti však postačuje pro změny cen ze strany Linde. Změnu cen Plynů, dalších produktů či nájemného Linde oznámí zákazníkovi min. 15 dní předem prostřednictvím zejm. e-mailu a/nebo zveřejněním nového ceníku v Prodejních místech Linde. Zákazník souhlasí s tím, že Linde může plnit své smluvní závazky prostřednictvím třetích osob, zejména „Partnerů Linde“, tj. osob které Linde zmocnila k prodeji zboží, služeb a Distribučních prostředků s Xxxxxx a jejich převozu k/od zákazníků a/nebo „Prodejních míst Linde“, což jsou prodejny provozované ze strany Linde nebo Partnerů Linde. Smluvní strany jsou povinny své identifikační a kontaktní údaje při uzavření Xxxxxxx uvádět správně a pravdivě a bez zbytečného odkladu informovat druhou smluvní stranu o změně těchto údajů.

2. DODÁVKY PLYNŮ V DISTRIBUČNÍCH PROSTŘEDCÍCH

„Distribučním prostředkem“ se rozumí přenosná tlaková nádoba k zásobování Plynem v podobě Lahví, Palet, Pevných svazků lahví, Kontejnerů a Trajlerů. „Lahví“ se rozumí kovová tlaková nádoba pro přepravu Plynů do 90 l vodního objemu. „Paletou“ se rozumí přepravní zařízení, uzpůsobené pro přepravu jednotlivých Lahví. „Pevným svazkem lahví“ se rozumí několik vzájemně propojených Lahví na společném přepravním základě. „Kontejnerem“ se rozumí mobilní nádoba pro přepravu Plynů o objemu větším než 90 l vodního objemu.

„Trajlerem“ se rozumí silniční vůz přepravující Pevné svazky lahví, které jsou navzájem propojeny.

Objednávka zákazníka musí obsahovat alespoň druh Plynu, jeho množství a požadovaný termín a místo dodání a musí být doručena v dostatečném předstihu před požadovaným termínem dodání. Pokud místo dodání nebylo ve Smlouvě sjednáno pak platí, že místem dodání Plynů je Prodejní místo Linde. Pokud nebyl dohodnut termín dodání, bude dopravu Distribučního prostředku k zákazníkovi provádět Partner Linde, přičemž doručí Plyny v Lahvích, Paletách, Pevných svazcích lahví či Kontejnerech do dvou pracovních dnů a Plyny v Trajlerech do tří pracovních dnů. Nepřevezme-li zákazník Distribuční prostředek s Xxxxxx ve sjednaném termínu, splní Linde svou povinnost tím, že zákazníkovi umožní převzít si Distribuční prostředek s Plynem v Prodejním místě Linde. Jestliže si zákazník či jím určený dopravce vyzvedává Distribuční prostředek v Prodejním místě Linde, pak zákazník odpovídá za bezpečnou nakládku, převoz a vykládku Distribučního prostředku a je povinen dodržovat předpisy týkající se přepravy Plynu, zvláště pravidla bezpečnosti práce a provozní pravidla včetně ČSN 078304. Při převzetí Distribučního prostředku (či jiného produktu Linde) je zástupce zákazníka povinen se prokázat zákaznickou kartou Linde, na které je uvedeno číslo zákazníka. U Plynu podléhajícího spotřební dani (např. LPG) je zákazník povinen sdělit Linde účel jeho použití.

3. DODÁVKY PLYNŮ DO ZÁSOBOVACÍCH ZAŘÍZENÍ

„Zásobovacím zařízení“ se rozumí velkoobjemový zásobník, do kterého Linde dodává zpravidla kapalné Plyny. „Zásobovací zařízení Linde“, které Linde na základě samostatné Smlouvy pronajalo zákazníkovi, se nestává součástí nemovitosti, na které je postaveno, i když je s ní pevně spojeno. Pokud je Zásobovací zařízení vybaveno funkčním zařízením na dálkové sledovaní stavu a zákazník má s Linde uzavřenu smlouvu na toto dálkové sledování, Linde dodává Plyn do Zásobovacího zařízení průběžně tak, aby měl zákazník v Zásobovacím zařízení dostatečnou zásobu Plynu, s přihlédnutím k jeho obvyklé spotřebě. I v případě instalace zařízení na dálkové sledování je zákazník povinen provádět kontrolu stavu manometru ukazujícího stav náplně Zásobovacího zařízení, zapisovat stavy manometru do provozního deníku a oznámit Linde nenadálý pokles náplně či její pokles pod 15% kapacity Zásobovacího zařízení. V ostatních případech dodává Linde Plyn do Zásobovacího zařízení na základě dílčích objednávek zákazníka, kdy každá objednávka specifikuje jednu dodávku Plynu. Objednávka musí obsahovat alespoň druh Plynu, jeho množství, požadovaný termín a místo dodání a je třeba ji zaslat Linde nejméně tři pracovní dny před požadovaným dnem dodání. Zákazník zajistí bezplatně vhodný a bezpečný přístup Linde k Zásobovacímu zařízení 24 hod. denně a umožní Linde užívat příjezdovou cestu k Zásobovacímu zařízení pro vozidla do 48 tun. Zákazník se zavazuje umožnit Linde řádné a včasné plnění Zásobovacího zařízení Plynem, zejména udržovat Zásobovací zařízení v řádném a provozuschopném stavu, bez vnitřních nečistot, a neprodleně hlásit Linde skutečnosti, které mohou mít vliv na plnění závazků Linde ze Smlouvy. Pokud Linde nemůže provést dodávku Plynu do Zásobovacího zařízení kvůli nesoučinnosti zákazníka, může vyúčtovat zákazníkovi neúspěšnou jízdu a náklady na uskladnění Plynu až do okamžiku jeho dodání. Zákazník je povinen v případě plánovaného přerušení odběrů Plynu ze Zásobovacího zařízení z důvodu krátkodobé odstávky zařízení zákazníka spotřebovávajícího Plyn nebo v případě plánovaného zvýšení spotřeby o více než 30 % oproti předchozí průměrné denní spotřebě, takovouto skutečnost Linde písemně sdělit, nejpozději 24 hodin předem s uvedením důvodu a doby trvání takové situace.

4. PRONÁJEM DISTRIBUČNÍCH PROSTŘEDKŮ

Nájemní vztah mezi Linde a zákazníkem vzniká podpisem Smlouvy, dodacího či přepravního listu k Distribučnímu prostředku zákazníkem či jeho zástupcem.

Za užívání Distribučních prostředků Linde je zákazník povinen platit denní nájemné, které bude účtováno ze strany Linde při převzetí Distribučního prostředku a/nebo nejméně jednou měsíčně. U dlouhodobého nájmu Distribučního prostředku je nájemné za celou dobu nájmu vyúčtováno ihned po uzavření Smlouvy. U Distribučních prostředků Linde, které má zákazník v držení déle než tři měsíce bez obrátky (tzn. výměny prázdných za plné), je Linde oprávněna účtovat zákazníkovi dodatkové nájemné. Výše denního nájemného a dodatkového nájemného se řídí dle ceníku Linde zveřejněného v Prodejních místech Linde. Linde je oprávněna sazby nájemného upravovat i v průběhu nájemního vztahu, a to doručením oznámení o zvýšení nájemného zákazníkovi, a to alespoň 15 dní před jeho účinností. Linde je oprávněna požadovat po zákazníkovi neúročenou kauci až do výše pořizovací ceny Distribučního prostředku. Linde vrátí kauci zákazníkovi po předání Distribučního prostředku a kaučního lístku Prodejnímu místu Linde, přičemž je oprávněna započíst si proti kauci své pohledávky za zákazníkem, zejména náklady na odstraňování škod na Distribučním prostředku vč. vnitřního znečištění.

Distribuční prostředky zákazník vrací na své náklady v Prodejním místě Linde v jeho prodejní době; při vrácení nevzniká zákazníkovi nárok na úhradu za Plyny obsažené ve vráceném Distribučním prostředku ani na vracení nevyčerpaného nájemného. Zadržovací právo na pronajaté Distribuční prostředky se po dobu trvání Smlouvy vylučuje. Zákazník odpovídá Linde za zcizení, ztrátu, poškození, zničení nebo včasné nevrácení Distribučního prostředku, jeho příslušenství či čárového kódu a jiných označení na něm umístěných. Přenechání Distribučních prostředků třetí osobě není dovoleno. Distribuční prostředky Linde se mohou používat pouze pro Plyn dodaný Linde. Zákazník se zavazuje poučit své pracovníky o správné manipulaci s Distribučními prostředky. Správnost výpisu z konta pronajatých Distribučních prostředků, který je součástí vyúčtování nájemného, musí být zákazníkem bez prodlení přezkoumána. Námitky jsou možné do 30 dnů po obdržení vyúčtování nájemného, jinak se má za to, že vyúčtování vč. výpisu z konta bylo zákazníkem uznáno za správné a počet Distribučních prostředků zde uvedených je podkladem pro vyúčtování nájemného v následujícím zúčtovacím období.

5. DISTRIBUČNÍ PROSTŘEDKY ZÁKAZNÍKŮ

V případě dohody bude Linde plnit Plynem i Distribuční prostředky zákazníků, které jsou svým označením odlišitelné od Distribučních prostředků Linde. Zákazník souhlasí s tím, že součástí plnění Linde bude i přezkoušení Distribučního prostředku podle platných předpisů před jeho naplněním, a zavazuje se uhradit Linde cenu tohoto přezkoušení.

6. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Pokud není cena Plynů či ostatních plnění uvedena ve Smlouvě, řídí se dle aktuálního ceníku Linde, který je k dispozici v Prodejních místech Linde. Pokud dojde k zavedení nové daně, poplatku či obdobné povinnosti (daň na skleníkové plyny aj.) nebo dojde ke změně stávající daně či poplatku (mýto, recyklační poplatek, environmentální či infrastrukturální poplatek aj.), v jehož důsledku dojde ke zvýšení ceny Plynu nebo nákladů Linde na výrobu či distribuci Plynů, je Linde oprávněna promítnout toto zvýšení do ceny dodávaných Plynů, jakož i dalších plnění. Při nedostatku Plynu způsobeného zejm. poruchami či odstávkami výrobních zdrojů, je Linde oprávněna aplikovat měsíční limit dodávek Plynu odvozený od smluveného množství dodávek Plynu s tím, že pokud zákazník odebere Plyn nad určený měsíční limit, je Linde oprávněna mu vyúčtovat poplatek určený Linde pro tuto situaci. Společně s cenou dodaného Plynu je Linde oprávněna zákazníkovi účtovat poplatky ve výši dle platného ceníku Linde zveřejněného v Prodejních místech Linde, zejména poplatek ADR, silniční a energetický poplatek za každý Distribuční prostředek a dodávku kapalných Plynů do Zásobovacího zařízení, sezonní příplatek za kapalný oxid uhličitý a poplatek za příslušný atest. Je-li tak stanoveno Smlouvou či právními předpisy, bude Linde vystavovat zákazníkovi po dodání produktu (Plyn, zboží, služba) vyúčtování s náležitostmi daňového dokladu, které obsahuje cenu produktů, poplatky a jiné částky, na které má Linde nárok (např. nájemné za Distribuční prostředky či smluvní pokuty). Splatnost daňových dokladů je čtrnáct dnů od data vystavení, není-li na daňovém dokladu uvedena lhůta delší. Má se za to, že daňový doklad je doručený do dvou dnů od odeslání. Případné námitky proti ceně vyúčtované ze strany Linde je zákazník oprávněn vznést pouze do 30 dnů od doručení vyúčtování. Sdělením své e-mailové adresy zákazník uděluje Linde právo zasílat zákazníkovi faktury za dodané produkty e-mailem. V případě prodlení zákazníka se zaplacením splatné platby vyúčtované mu ze strany Linde, je Linde oprávněna požadovat smluvní pokutu ve výši 0,03 % z dlužné částky za každý den prodlení a dále náhradu způsobené škody. U zákazníků, kteří Linde neprokáží spolehlivě svou platební schopnost nebo platební morálku, může Linde požadovat zálohovou platbu s tím, že tuto zálohovou platbu je Linde oprávněna vyúčtovat proti svým pohledávkám za zákazníkem.

Až do úplného uhrazení plateb za Plyn či jiný produkt dodaný ze strany Linde zákazníkovi, zůstává dodaný produkt ve vlastnictví Linde.

7. ODPOVĚDNOST ZA VADY A ŠKODY

Linde dodává zákazníkovi Plyny v množství a kvalitě určené ve Smlouvě, jinak v kvalitě a množství odpovídající podobným dodávkám. Jestliže je ve Smlouvě na dodávku Plynu v Distribučních prostředcích smluvené množství Plynu určeno v ”m3”, pak se vztahuje na stav Plynu při 15 °C a tlaku 0,1 MPa. Pokud je Plyn dodaný zákazníkovi vadný nebo neodpovídá množství dodaného Plynu, má zákazník právo uplatnit reklamaci, která se řídí reklamačním řádem Linde, který je k dispozici na webových stránkách Linde. Pro reklamaci kvality Plynů nesmí být spotřebováno více než 50 % náplně, a to z důvodu možného provedení řádných kontrolních analýz. Distribuční prostředky s vadným Plynem nesmějí být dále používány a po nápadném označení musí být vráceny Prodejnímu místu Linde. V případě opožděných dodávek nebo výpadku v dodávkách Plynu může zákazník, pokud Linde nesplní dodávku v dodatečné lhůtě po výzvě zákazníka, odstoupit od Smlouvy. V případě, že je zákazník spotřebitelem, je subjektem příslušným pro mimosoudní řešení sporu zákazníka s Linde Česká obchodní inspekce, bližší informace na xxx.xxx.xx. Je-li zákazník v prodlení s úhradou jakékoli platby vyúčtované mu ze strany Linde, je Linde oprávněna zastavit dodávky Plynu, další nájem Distribučních prostředků či prodej jiných produktů (zboží, služeb) zákazníkovi, a to až do úplného zaplacení dlužné částky. Při zcizení, poškození, nebo nevrácení Distribučního prostředku je zákazník povinen uhradit Linde smluvní pokutu za každou Láhev 4.000,- Kč, za každou Paletu 5.000,- Kč, za každý Pevný svazek 80.000,- Kč a za každý Kontejner či Trajler 100.000,- Kč, a vedle toho je Linde oprávněna požadovat po zákazníkovi způsobenou škodu.

Pokud v souvislosti s plněním Smlouvy vznikne jedné smluvní straně povinnost nahradit újmu druhé smluvní straně, která nebude způsobena úmyslně, z hrubé nedbalosti či na přirozených právech člověka, pak si smluvní strany navzájem odpovídají za újmu pouze v podobě přímé škody s tím, že nepřímé, následné škody či ušlý zisk jsou vyloučeny. Celková újma vzniklá ze všech dílčích škodných událostí v průběhu trvání Smlouvy je omezena na dvacet milionů Kč a celková újma vzniklá z jedné škodné události je omezena na částku deset milionů Kč. Právo na náhradu újmy a vydání bezdůvodného obohacení se promlčuje v tříleté promlčecí době, která běží od okamžiku vzniku škody.

Všechny případy vyšší moci, jakož i provozní, dopravní a energetické poruchy, stávky, výluky, osvobozují toho, kdo je jimi postižen, od smluvních povinností po dobu a v rozsahu účinnosti těchto událostí. To platí také tehdy, když uvedené okolnosti nastanou u subdodavatelů smluvních stran.

8. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Každá ze smluvních stran se zavazuje informovat všechny své zástupce a jiné fyzické osoby, jejichž osobní údaje zpřístupňuje druhé smluvní straně (dále jen "Subjekty údajů"), o zpracovávání jejich osobních údajů ze strany druhé smluvní strany, a to v rozsahu vyžadovaném čl. 13 obecného nařízení o ochraně osobních údajů EU/2016/679 („GDPR“).

9. ZMĚNY PODMÍNEK

Tyto Podmínky jsou účinné od 1.2.2020 a jsou k dispozici v Prodejních míst Linde a na webových stránkách xxxxx://xxx.xxxxx-xxx.xx/xx/xxxxxx/xxxxxxxxxxx.xxxx. Linde je oprávněna změnit či doplnit tyto Podmínky, je však povinna seznámit zákazníka s novým zněním Podmínek alespoň 15 dní předem, například jejich vyvěšením na webových stránkách Linde či zasláním nového znění Podmínek e-mailem, na dodacím listu či na faktuře. Jestliže zákazník nové znění Podmínek do 30 dnů písemně odmítne, nové znění se u něj neuplatní.