Weather Company Weather Signals
Popis služby
Weather Company Weather Signals
Tento Popis služby stanovuje podmínky služby Cloud Service. Příslušné dokumenty objednávky poskytují podrobnosti o ceně a další podrobnosti o objednávce Zákazníka.
1. Cloud Service
IBM Weather Company Weather Signals umožňuje Zákazníkovi, aby se lépe připravil na dopady související s počasím u obchodních dat Zákazníka. "Data" označují údaje a přehledy o předpovědi obchodních metrik a souvisejících událostí počasí, které jsou dodávány prostřednictvím služby Cloud Service pro monitorovaná místa a obchodní kategorie, v souladu s popisem v tomto Popisu služby.
1.1 Nabídky
Zákazník si může vybrat z následujících dostupných nabídek.
1.1.1 Weather Company Weather Signals Forecast
Tato služba Cloud Service pomáhá Zákazníkovi připravit dopady související s počasím na podnik Zákazníka s využitím rozhraní aplikačních programů (API), která Zákazníkovi umožní přijmout Data pro monitorovaná místa a obchodní kategorie vybrané Zákazníkem. Data jsou aktualizována každou hodinu a využívají předpovědi počasí až pro patnáct (15) dní předem, přičemž výsledky jsou dostupné prostřednictvím rozhraní API.
Tato služba Cloud Service zahrnuje možnost Zákazníka upravit a doplnit svou volbu Položek až na dvanáct (12) samostatných časů pro každý z dvanácti měsíců počínaje od okamžiku zahájení registrace služby Cloud Service. Každá taková instance úpravy nebo doplnění volby Položek Zákazníka vyžaduje opakované učení modelů, které vytvářejí Data.
2. Datové listy ochrany a zpracování údajů
Dodatek o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx a Datový list zpracování a ochrany údajů (označováno jako Datový list nebo Dodatek DPA) v odkazech níže poskytují další informace o ochraně údajů pro služby Cloud Services a volby týkající se typů Obsahu, které lze zpracovat, využívaných činností vztahujících se ke zpracování, funkcí ochrany údajů a specifických aspektů uchovávání a vrácení Obsahu. Dodatek DPA se uplatní, pokud se na osobní údaje zahrnuté v Obsahu vztahuje/í i) Evropské obecné nařízení o ochraně údajů (EU/2016/679) (GDPR); nebo ii)jiné zákony o ochraně údajů uvedené na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx/xxx.
xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx- reports/report/html/softwareReqsForProduct?deliverableId=DEF02A908E6611E8A5E6A380334DFF95
3. Úrovně služby a Technická podpora
3.1 Dohoda o úrovni služeb
IBM poskytuje Zákazníkovi následující Dohodu o úrovni služeb (SLA). IBM uplatní nejvyšší použitelnou kompenzaci vycházející ze souhrnné dostupnosti služby Cloud Service, jak je uvedeno v tabulce níže. Procento dostupnosti se vypočítá jako celkový počet minut v rámci smluvního měsíčního období minus celkový počet minut Odstávky za smluvní měsíční období, děleno celkovým počtem minut za smluvní měsíční období. Definice Odstávky, proces uplatňování nároku a pokyny, jak kontaktovat IBM ohledně problémů s dostupností služby, jsou uvedeny na stránkách IBM v příručce Cloud Service Support Guide na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxxx/xxxxxxx/xxxx_xxxxxxx_xxxxxxxx.xxxx.
Dostupnosti služeb | Dobropis (% měsíčního registračního poplatku*) |
Méně než 99,9 % | 2 % |
Méně než 99,0 % | 5 % |
Méně než 95,0 % | 10 % |
* Registrační poplatek je smluvní cena za měsíc, za který je uplatňován nárok.
3.2 Technická podpora
Informace o technické podpoře pro službu Cloud Service, včetně kontaktních údajů na podporu, úrovní závažnosti, hodin dostupnosti podpory, dob odezvy a dalších informací a procesů podpory, lze zjistit výběrem služby Cloud Service v příručce podpory IBM na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxxxx/xxxx/xxxxx/xxxxxxx-xxxxx/.
4. Poplatky
4.1 Metriky poplatků
Metriky poplatků za službu Cloud Service jsou uvedeny v Transakčním dokumentu. Na tuto službu Cloud Service se uplatní následující metriky zpoplatnění:
● Položka je výskyt specifické položky, která je spravována či zpracovávána službou Cloud Service nebo souvisí s použitím služby Cloud Service.
Pro účely této služby Cloud Service Položka znamená Zákazníkem definovanou obchodní kategorii pro Zákazníkem stanovené místo, pro které se vyžaduje předpověď.
5. Dodatečné podmínky
Na Smlouvy o službě Cloud Service (nebo ekvivalentní smlouvy o základním cloudu) uzavřené před 1. lednem 2019 se vztahují podmínky dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.
5.1 Odpovědnost Zákazníka za užívání
Zákazník potvrzuje a souhlasí, že výsledky získané analýzou dat o počasí jsou čistě orientační povahy a Zákazník nese výhradní odpovědnost za veškeré kroky a úsudky přijaté s ohledem na výsledky poskytované v rámci služby Cloud Service. Zákazník bere na vědomí inherentní riziko spoléhání se na údaje o počasí a jeho předpovědi v rámci služby Cloud Service.