Contract

Dne 6. prosinec 2018 DEGIRO poskytla svým zákazníkům upravenou verzi Klientské smlouvy. Velká část změn je pouze redakční. Kromě toho bylo provedeno několik úprav, které mají zlepšit pozici

zákazníka. Dále byly provedeny některé úpravy kvůli legislativním požadavkům. Uspořádání smlouvy Klientské smlouvy vylepšeno. V tomto dokumentu DEGIRO poskytuje podrobnější vysvětlení řady důležitých úprav provedených v Klientské smlouvě.

Podmínky investičních služeb

- Nejdůležitější změnou v článku 2.5 je to, že zákazník má nyní 30 dnů namísto původních 14 dní, aby oznámil společnosti DEGIRO, že nesouhlasí s jednou nebo více změnami;

- DEGIRO nabízí svým zákazníkům přístup k velkému množství burz a finančních nástrojů. V článku 4.10 DEGIRO souhlasí s tím, že bude informovat zákazníky o změně nebo ukončení služby týkající se určité burzy nebo nástroje co nejdříve.

- Zákazník si zvolí své vlastní uživatelské jméno a heslo u DEGIRO. Článek 5.1 vysvětluje, že zákazník může změnit heslo sám a že je povinností zákazníka, aby tak učinil, když má

podezření, že heslo již není tajné;

- V článku 5.5 byla doplněna klauzule, která uvádí, že provoz WebTraderu je v praxi pozastaven pouze tehdy, když to společnost DEGIRO považuje za nezbytnou pro ochranu svých zákazníků nebo pro řádné fungování trhů;

- V důsledku změny zákona byl přidán článek 7.4. Zákazníci společnosti DEGIRO nesmějí generovat objednávky (v širším slova smyslu) počítačem;

- Aby společnost DEGIRO šetřila náklady svých zákazníků, pokud to bylo možné, prováděla objednávky zákazníků proti objednávkám ostatních zákazníků interně. To už možné není, a proto byl článek 8.8 zrušen;

- V článku 8.9 DEGIRO objasňuje, že svým zákazníkům zobrazuje své nové pozice bezprostředně po transakci, a to navzdory tomu, že na finančních trzích se obvykle doručuje pouze dva dny po koupi. Z důvodu srozumitelnosti se dodává, že tento způsob správy se vztahuje také na

poplatky a další náklady;

- V článku 10.7 DEGIRO se vysvětluje, že bez dostatečně silného důvodu nezmění svůj rizikový model. Změny se provádí pouze tehdy, když to XXXXXX považuje za nezbytné pro ochranu zúčastněných stran;

- V článku 11 DEGIRO objasňuje, že bude vždy informovat své klienty včas, když provede změny v kompenzacích;

- V článku 12.1 DEGIRO podrobněji vysvětluje, proč je nezbytné shromažďování osobních údajů;

- V článku 13.3 se uvádí, že odškodnění, které zákazník poskytne společnosti DEGIRO, je omezeno rozsahem škody, kterou zákazník svou chybou způsobí.

- článek 14.5 byl zrušen, protože článek 14.1 se týká stejného předmětu;

- V článku 15.1 byla část textu zrušena. Článek 14.6 se týká stejného předmětu;

- článek 15.5 vysvětluje, že ustanovení v článku nezahrnuje malé nepeněžní odměny;

- V článku 16.2 rozšiřuje DEGIRO možnost zákazníkům ukončit dohodu s DEGIRO. Výpovědní lhůta se na zákazníka již nevztahuje.

Podmínky pro službu Debit money

- V článku 8 v Podmínkách pro služby Debit Money rozšiřuje DEGIRO možnosti zákazníků ukončit tuto službu. Výpovědní lhůta se na zákazníka již nevztahuje.

- Společnost DEGIRO navíc doplnila některá ustanovení nizozemského občanského zákoníku. Vzhledem k tomu, že Podmínkách pro služby Debit Money nejsou způsobilé jako smlouva o spotřebitelském úvěru, nevztahují se na ně zvláštní práva na ukončení, která jsou použitelná pro takové smlouvy. Přidáním tohoto odkazu se nemění vztah mezi DEGIRO a jeho zákazníky, ale na základě zákona je DEGIRO povinno tuto informaci oznámit.

Podmínky pro službu Shortování cenných papírů

- V článku 9 Podmínek pro službu Shortování cenných papírů rozšiřuje DEGIRO možnost zákazníků ukončit tuto službu. Výpovědní lhůta se na zákazníka již nevztahuje.

Podmínky deriváty

- Společnost DEGIRO upravila článek 8 derivátů, takže zákazník má právo tuto službu ukončit bez předchozího upozornění. Podmínkou je, že zákazník již nemá otevřené transakce nebo pozice.

BIIS - investiční služby

- Společnost DEGIRO učinila některé malé úpravy, které objasňují, jak jsou finanční nástroje a peníze drženy. Tyto úpravy jsou hlavně uvedeny v odstavcích 2 a 4.

BIIS - Investiční fondy

- Tento seznam byl aktualizován společností DEGIRO. BIIS - objednávky a zásady pro provádění objednávek

- Vysvětlení způsobu, jakým fungují e-mailové a telefonní příkazy, bylo upraveno. Typy objednávek, které dosud nejsou k dispozici, byly smazány.

BIIS – Korporátní akce

- Společnost DEGIRO již neuplatňuje pozici v opcích a warrantech ve prospěch klientů, pokud klient tak neučinil včas. Odpovídající text byl proto smazán.

BIIS - Charakteristika a rizika finančních nástrojů

- V článku 1.1 bylo doplněno, že klíčový informační dokument (KID) lze nalézt v programu WebTrader. To platí pro všechny produkty, pro které je KID k dispozici;

- Druhá úprava je upozornění týkající se rizik akcií a dluhopisů emitovaných bankami. Toto varování zdůrazňuje, že když banka narazí na potíže, orgány pro řešení problémů mají dalekosáhlé práva. Příkladem toho je znehodnocení dluhopisů. Více informací naleznete v článku 3.2.