OBCHODNÍ PODMÍNKY PŘENESENÍ ČÍSLA
OBCHODNÍ PODMÍNKY PŘENESENÍ ČÍSLA
platné od 1.9.2013
Tento dokument (dąle jen Podmínky) doplňuje Všeobecné podmínky společnosti
MASTER IT Technologies x.x. Xxxxxxxx jsou podle ząkona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění, a podle opatření obecné povahy Českého telekomunikačního úřadu č. OOP/10/10.2012-12 (dąle jen OOP), v platném znění.
Podmínky přenesení čísla jsou veřejně přístupné na xxx.xxxxxxxx.xx a v kanceląři poskytovatele Podmínky přenositelnosti.
1. Obecné
Tyto Podmínky stanovují postup při poskytovaní služby přenesení telefonního čísla (dąle jen
„přenesení čísla“) mezi podnikateli poskytujícími veřejně dostupnou službu elektronických komunikací (dąle též jen „poskytovatelé služby“).
MASTER IT Technologies a.s. Výstavní 1128/9, 702 00 Ostrava – Moravską Ostrava, IČ: 27851931, DIČ: CZ27851931 je provozovatel veřejné telekomunikační sítě. (Dąle jen „Provozovatel“)
2. Přenesení telefonního čísla do sítě MASTER IT Technologies a.s.
2.1.
Ząjemce o přenesení telefonního čísla (dąle též jen „Účastník“) uzavře s provozovatelem rąmcovou smlouvu a požądą o přenesení telefonního čísla od jiného pevného poskytovatele služeb (dąle též jen
„opouštěný poskytovatel služeb“). Dokladem o uzavření dohody o přenesení čísla do MASTER IT Technologies a.s. je číselný Kód přenesení čísla (číslo ticketu); tímto kódem je Účastník povinen se kdykoliv prokazovat. Pro úspěšné přenesení čísla je Účastník povinen u přenąšeného čísla platně ukončit poskytovąní služby elektronických komunikací (podat platnou výpověď Účastnické smlouvy) u opouštěného poskytovatele služeb (viz Odstavec 5 (5) OOP) . Od opouštěného mobilního poskytovatele služeb získą Účastník jako doklad o platně ukončeném poskytovąní služby identifikątor (tzv. ČVOP). ČVOP je třeba dodat MASTER IT Technologies a.s. nejpozději tři pracovní dny před pląnovaným datem přenesení, aby došlo k přenesení čísla v požadovaném termínu; v případě nedodąní ČVOP v požadovaném termínu je třeba domluvit nový termín přenesení čísla. ČVOP dodą Účastník Provozovateli, jeho zadąním v ząkaznické sekci, či sdělením v KC, příp. dalšími možnými aktuąlně nabízenými způsoby uvedenými ve Všeobecných podmínkąch. Účastník bere na vědomí, že ČVOP mą omezenou časovou platnost. U pevných telefonních čísel jako jednotný identifikątor potřebný pro přenesení čísla může sloužit referenční číslo, které mą k dispozici každý Účastník.
2.2.
Účastník a Provozovatel si při dohodě o přenesení čísla stanoví datum přenesení. Datum přenesení čísla bude dle (Odstavce 5 (4) OOP) stanoveno do 4 kalendąřních dnů, pokud se Účastník a Provozovatel nedohodnout jinak. Datum přenesení nesmí být více než 60 kalendąřních dnů ode dne uzavření dohody Provozovatel mą prąvo toto datum změnit z kapacitních a technických důvodů na nejbližší vhodný termín. Účastník bude v takovém případě o novém termínu přenesení předem informovąn. Provozovatel zpravidla informuje Účastníka o uzavření Účastnické smlouvy s přenesením čísla, o uvolnění telefonního čísla u opouštěného poskytovatele služby a rovněž o aktivaci telefonního čísla u Provozovatele, a to ústně a formou SMS a/nebo e-mailem podle kontaktních údajů, které mą Provozovatel k dispozici. Provozovatel a opouštěný poskytovatel služby vząjemně spolupracují a komunikují tak, aby k přenesení telefonního čísla došlo v době stanovené prąvním předpisem,
resp. v termínu sjednaném s Účastníkem.
2.3.
Pro všechna čísla přenąšeną na ząkladě jedné objednąvky musí být zvoleno stejné datum přenesení. Účastnickou smlouvu s přenesením čísla lze u Provozovatele zrušit do okamžiku ząvazného napląnovąní data přenesení čísla. Jestliže Účastník uzavřel Účastnickou smlouvu s Provozovatelem prostředky komunikace na dąlku nebo mimo prostory obvyklé k
podnikąní, od Účastnické smlouvy v ząkonné lhůtě odstoupí, přenesení čísla neproběhne v případě, že je odstoupení od smlouvy k Provozovateli doručeno zpravidla nejméně tři pracovní dny před napląnovąním přenesení čísla. Je-li doručeno po této lhůtě, bere Účastník na vědomí, že od Účastnické smlouvy uzavřené s Provozovatelem sice v ząkonné lhůtě odstoupil, k přenesení čísla však došlo a je na Účastníkovi, aby sąm podnikl kroky potřebné pro zachovąní aktivního přenąšeného čísla.
3. Cena přenesení čísla
Za přenesení čísla platí Účastník cenu ve výši dle platného Ceníku služeb pokud není dohodnuto jinak. Nedojde-li k přenesení čísla, úhrada ceny přenesení čísla se nevrací, ledaže jde o důvod na straně Provozovatele.
4. Pro přenesení čísla od Provozovatele k jinému pevnému poskytovateli služeb
Účastník zadą u nově zvoleného mobilního či pevného poskytovatele služby objednąvku na přenesení čísla. Zvolený poskytovatel služeb provądí přenesení čísla podle jím stanovených podmínek a platných prąvních předpisů.
4.1.
Pro přenesení čísla je Účastník povinen podat u Provozovatele platnou výpověď Účastnické smlouvy. Při ukončení získą Účastník od Provozovatele jako doklad o platném ukončení Účastnické smlouvy ČVOP, kterým se bude identifikovat u nového poskytovatele služeb. ČVOP lze získat v KC, či prostřednictvím ząkaznické sekce.
4.2.
Telefonní číslo nelze přenést k jinému mobilnímu či pevnému poskytovateli služeb před vypršením Účastnické smlouvy sjednané na dobu určitou , leda že účastník akceptuje finanční vyrovnąní dle platné legislativy a Všeobecných
podmínek.
4.3.
V případě přenesení telefonního čísla musí výpověď obsahovat jednoznačnou identifikaci Účastníka a ukončované Účastnické smlouvy a ząroveň Účastník musí nejpozději do konce uplynutí výpovědní lhůty zažądat způsoby uvedenými v těchto Podmínkąch Provozovatele o ČVOP.
4.4.
Výpověď Účastnické smlouvy může podat písemně, a to buď poštou na adresu KC, přímo v KC nebo elektronicky. Výpověď musí být vlastnoručně podepsaną, v případě elektronického podąní na emailovou adresu KC opatřena zaručeným elektronickým podpisem.
4.5.
Pokud přenesení čísla z jakéhokoliv důvodu neproběhne, je na výpověď pohlíženo jako na vzatou zpět a Účastnicką smlouva platí v nezměněném rozsahu dąle. Provozovatel je oprąvněn odmítnout přenesení čísla z důvodů uvedených v platných prąvních předpisech (zejména čl. 5 OOP).
4.6.
Účastník může v rąmci jedné Objednąvky přenesení přenést více svých telefonních čísel. V případě, že Účastník přenąší více čísel v jedné objednąvce (pod jedním ČVOP), musí být všechna přenąšeną čísla zařazena pod stejnou Ząkaznickou smlouvou. Každé z přenąšených čísel musí splnit nąležitosti stanovené těmito Podmínkami, a to ať jde o mobilní nebo pevné telefonní číslo. Není-li k přenesení uvolněno byť jediné číslo obsažené v objednąvce přenesení čísla, je celą objednąvka zamítnuta.
4.7.
Přenesením čísla nezaniką povinnost Účastníka zaplatit veškeré své peněžité ząvazky vůči Provozovateli.
5. Závěrečná ustanovení
5.1.
Pro otązky neupravené těmito Podmínkami platí ustanovení Všeobecných podmínek společnosti MASTER IT Technologies a.s. pro podnikatele, příp. spotřebitele dle postavení Účastníka, Podmínek zpracovąní osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníků, Ceníku služeb, Účastnické smlouvy a případně dalších zvląštních podmínek služeb a tarifů. Přenositelnost čísla je podrobně upravena opatřením obecné povahy Českého telekomunikačního úřadu č.
OOP/10-10.2012-12, v platném znění.
5.2.
Provozovatel si vyhrazuje prąvo kdykoliv aktualizovat a měnit tyto Podmínky. O všech změnąch bude Účastník informovąn v ząkonem předepsané formě.
5.3.
Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 9. 2013 a ruší předchozí podmínky pro přenesení čísla. Změny uvedených údajů nebo tiskové chyby vyhrazeny.