Smlouva o poskytování jazykových služeb
Č. smlouvy: CZ13210426039
■ ■ ■ ■
SKŘIVÁNEK
Smlouva o poskytování jazykových služeb
Skřivánek s.r.o.
se sídlem Praha 4 - Podolí, Na dolinách 153/22, PSČ 147 00, IČ: 60715235, DIČ: CZ60715235 zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 232789, 20. 7. 1994 zastoupená/ jednající Mgr. Xxxxxx Xxxxxxxxxx, ředitelkou pobočky, na základě plné moci adresa pro zasílání korespondence v listinné podobě: Xx Xxxxxxxx 00, Xxxxx 0, 00000 xxxxxxxx spojení: Komerční banka a.s., č. účtu: 86-0000000000/0100 adresa URL: xxx.xxxxxxxxx.xx
telefon
email: xxxxx@xxxxx.xxxxxxxxx.xx
osoba/y zmocněná/é ve smyslu této smlouvy jednat za účastníka: Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx, email:
(dále též zhotovitel) na straně jedné
a
Výzkumný ústav rostlinné výroby, v.v.i.
se sídlem Xxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0 - Xxxxxx IČ: 00027006, DIČ: CZ 00027006
zapsaná v rejstříku veřejných výzkumných institucí vedeném Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy ČR
zastoupená/jednající RNDr. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Ph.X., ředitelem,
adresa pro zasílání korespondence v listinné podobě: Xxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0 - Xxxxxx bankovní spojení: 25635061/0100, Komerční banka, a.s.
(dále též objednatel) na straně druhé
uzavřeli níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto rámcovou smlouvu na zajištění jazykových služeb
Předmět smlouvy
Předmětem této smlouvy je poskytovat objednateli smluvní plnění (dále též službu/y), zejména jazykovou výuku, a sjednání podmínek, za nichž bude formou dílčích objednávek (dále též dílčí objednávka/y) objednateli poskytovat smluvní plnění v rámci svého živnostenského oprávnění a předmětu podnikání (činnosti).
Zhotovitel se za podmínek uvedených v této smlouvě zavazuje formou dílčích objednávek poskytovat své služby objednateli a ten se zavazuje za každou službu splněnou podle dílčí objednávky zaplatit sjednanou cenu.
Dílčí smlouvy
Kromě obvyklých náležitostí je povinnou součástí dílčí smlouvy:
specifikace služby,
jazyk, kterého se požadovaná služba týká,
specifikace obecného nebo specializovaného zaměření služby (např. zaměření terminologie z hlediska oboru působnosti objednatele),
předpokládaný objem poptávaných služeb (např. počet studentů, počet licencí, počet hodin výuky),
jazyková škola
požadovaný termín poskytnutí služby, popř. zahájení výuky, a délka jejich trvání,
požadované místo plnění služby (např. místo konání výuky),
kontaktní osoba.
Objednatel souhlasí s tím, že pokud tato smlouva nestanoví výslovně jinak, pak součástí každé dílčí smlouvy se stanou ve znění aktuálně platném ke dni jejího vzniku:
veškerá ustanovení této smlouvy a jejích příloh,
všeobecné obchodní podmínky služeb jazykové školy (dále též VOP) zhotovitele ze dne 1.1. 2021, dostupné, mimo jiné, na xxx.xxxxxxxxx.xx,
a to i v případě, že na ně dílčí smlouva nebude výslovně přímo odkazovat, přičemž platí, že pokud by byl mezi ustanovením dílčí smlouvy a této smlouvy a/nebo některého dalšího dokumentu uvedeného v tomto bodě rozpor, bude mít přednost ustanovení dílčí smlouvy.
Zrušit dílčí smlouvu lze:
písemnou dohodou objednatele a zhotovitele,
písemnou výpovědí doručenou druhé smluvní straně. Výpovědní lhůta v takovém případě činí:
6 týdnů v případě, že objednatel vypovídá 1 -3 dílčích smluv v časovém rozmezí jednoho měsíce:
8 týdnů v případě, že objednatel vypovídá 4-6 dílčích smluv v časovém rozmezí jednoho měsíce:
10 týdnů v případě, že objednatel vypovídá 7 a více dílčích smluv v časovém rozmezí jednoho měsíce.
4 týdny v případě, že dílčí smlouvu vypovídá zhotovitel.
odstoupením od smlouvy v případě, že se po uzavření dílčí smlouvy vyskytnou na straně zhotovitele či objednatele neodstraňitelné překážky bránící splnění závazku,
z důvodů uvedených v dílčí objednávce, v této smlouvě, ve VOP a/nebo v právním předpise, kterým se smluvní vztah řídí.
Splnění služby (zakázky), zásady spolupráce a podmínky rušení vyučovacích hodin
Zhotovitel řádně splní službu jejím dokončením v rozsahu a za podmínek ve smlouvě sjednaných.
Veškerá jednání a ujednání v průběhu spolupráce vedou se zhotovitelem kontaktní osoby objednatele uvedené v záhlaví smlouvy.
V případě jazykové výuky se sjednává, že:
objednatel má právo na řádné poskytnutí služeb lektorem, kterého dodá zhotovitel;
pokud výuka bude probíhat v prostorách objednatele, objednatel se zavazuje na vlastní náklady zajistit prostředí vhodné pro výuku jazyka (tj. dostatečně velkou místnost s minimálním vybavením, tj. tabule/flipchart a CD přehrávač);
učební materiály zajišťuje zhotovitel po dohodě s objednatelem. Náklady na učební materiály hradí objednatel samostatně;
den i čas, případně rozsah vyučovacích hodin, se mohou po vzájemné dohodě obou stran změnit;
jazyková škola
zástupce zhotovitele i objednatele se mohou po vzájemné dohodě zúčastnit výuky za účelem provedení observace.
V případě neuskutečnění výuky, které zaviní zhotovitel (např. nemoc lektora), budou neodučené nasmlouvané hodiny odučeny v náhradním termínu po vzájemné domluvě.
Je-li předmětem smlouvy klasická výuka (individuální nebo skupinová) fakturovaná vždy měsíčně zpětně, pak platí:
jestliže je sjednaná vyučovací hodina odvolána 24 a více hodin před jejím zahájením, je tato vyučovací hodina zrušena a do naplnění limitu uvedeného v čl. III 5.4 této smlouvy nebude objednateli účtována, pokud se objednatel a zhotovitel nedohodnou na jejím náhradním plnění. Toto ustanovení neplatí zejména pro skupinovou semestrální výuku pro veřejnost;
jestliže je sjednaná vyučovací hodina odvolána později než v době uvedené v čl. III 5.1 .propadá tato hodina bez nároku na náhradu a je uhrazena stejným způsobem jako vyučovací hodina odučená;
neprobíhá-li výuka standardně během sobot a nedělí, počítají se do časů rušení vyučovací hodiny pouze pracovní dny;
objednatel je oprávněn zrušit podle čl. III 5.1 maximálně 25 % nasmlouvaných vyučovacích hodin jednoho kurzu v každém jednotlivém měsíci, pokud není v předem sjednaných případech dohodnuto jinak. Zbylé vyučovací hodiny, i když včas zrušené, budou účtovány jako řádně odučené ze strany zhotovitele.
Cenová ujednání, fakturace a splatnost
V případě jazykové výuky se pro individuální a skupinové kurzy sjednávají ceny dle cenové nabídky ze dne 14. 12. 2021, která je přílohou č. 1 této smlouvy. Tato cena bude navýšena o příslušnou sazbu DPH.
Výuka bude realizována v sídle zadavatele či dle dohody online.
Za poskytnuté služby, pro které nebyla touto smlouvou sjednána cena, budou zhotovitelem účtovány objednateli a objednatelem zaplaceny ceny uvedené v dílčí smlouvě a /nebo v ceníku, který je součástí a/nebo přílohou této smlouvy. Jestliže pro konkrétní službu není cena sjednána, pak je podkladem pro její určení aktuálně platný ceník služeb zhotovitele v době doručení objednávky na poskytování služeb zhotoviteli.
V případě jazykové výuky bude fakturace kurzů probíhat vždy zpětně, a to k poslednímu dni uplynulého kalendářního měsíce. Fakturu vystaví zhotovitel s náležitostmi daňového dokladu. Podkladem k vystavení faktury budou podepsané docházkové listy z jednotlivých kurzů, nebo výstup z elektronického systému evidence docházky. Splatnost faktury je 14 dní od data vystavení. K vyúčtování případných nedoplatků nebo přeplatků za poskytnuté služby dojde vždy společně s fakturací za další kalendářní měsíc výuky.
Pro fakturaci cen služeb a účtování dalších nároků, jakož i pro jejich splatnost, pokud není uvedeno jinak, platí mezi účastníky ustanovení VOP zhotovitele.
V případě nezaplacení faktury do 30 dnů od data splatnosti faktury je zhotovitel oprávněn od této smlouvy písemně odstoupit s účinky odstoupení ke dni doručení, aniž by tím bylo nějak dotčeno právo zhotovitele na vymáhání pohledávek soudní cestou.
■ ■ ■ ■ ■
SKŘIVÁNEK
jazyková škola
Zpracování osobních údajů a zasílání obchodních sdělení
Zhotovitel shromažďuje a vede aktuální evidenci svých zákazníků, kterým je i objednatel, obsahující osobní údaje, identifikační a provozní údaje. Zhotovitel je oprávněn zpracovávat tyto údaje ručně i automatizovaným způsobem, sám nebo prostřednictvím třetích osob a tyto údaje v souladu s platnými právními předpisy využívat pro účely právními předpisy stanovené a/nebo dovolené, pro účely plnění smlouvy, ochrany svých zájmů a pro další dohodnuté účely.
Objednatel předložením objednávky a/nebo uzavřením smlouvy bere na vědomí, že zhotovitel zpracuje jeho osobní údaje, v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů. Zhotovitel zpracovává pouze ty osobní údaje objednatele, které získá v souvislosti se smlouvou a jejím plněním, a to v rozsahu, ve kterém jsou uvedeny ve smlouvě a/nebo v materiálech určených k poskytnutí služby a/nebo ve kterém je objednatel v rámci plnění smlouvy zhotoviteli následně poskytne.
Tyto údaje budou zhotovitelem využity k jeho oprávněným zájmům a za účelem plnění smlouvy.
Objednatel předložením objednávky a/nebo uzavřením smlouvy bere na vědomí, že zhotovitel je v přiměřené míře oprávněn zasílat obchodní sdělení a informovat jej o produktech z jeho nabídky a z nabídky jeho sesterských a spolupracujících společností, tyto produkty mu nabízet a případně zjišťovat jeho spokojenost se stávajícími produkty.
Objednatel bere na vědomí, že může kdykoliv bez udání důvodů zrušit zasílání obchodních sdělení a je seznámen se svými právy, především pak
právem na přístup ke všem svým osobním údajům, které jsou zhotovitelem zpracovávány,
právem požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů
právem vznést u zhotovitele námitku týkající se zpracování osobních údajů
právem podat stížnost u státního dozorového úřadu, jímž je Úřad pro ochranu osobních údajů.
Objednatel předložením objednávky a/nebo uzavřením smlouvy stvrzuje, že se seznámil s Pravidly zpracování osobních údajů zhotovitelem dle Informačního memoranda na stránkách zhotovitele.
Objednatel bere na vědomí, že má v případě dotazů ke zpracování osobních údajů zhotovitelem, možnost kontaktovat zhotovitele na mailové adrese xxxx@xxxxxxxxx.xx.
Ukončení smlouvy
Smlouva se uzavírá na dobu určitou do 31.12. 2022.
Každá ze smluvních stran může tuto smlouvu vypovědět. Výpovědní doba činí 3 měsíce a začíná běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi.
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx
■ ■ ■ ■
Závěrečná ujednání
Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu.
Pokud není v této smlouvě a přílohách v ní označených výslovně sjednáno jinak, řídí se vztahy účastníků příslušnými ustanoveními zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a ostatních platných právních předpisů a VOP zhotovitele, jak jsou v této smlouvě konkretizovány bez ohledu na to, zda jsou k jejímu textu připojeny. Objednatel podpisem této smlouvy potvrzuje, že obsah všech výše uvedených příloh, ustanovení VOP, jakož i jinde v této smlouvě uvedených materiálů je mu znám.
Tato smlouva byla vyhotovena ve dvojím vyhotovení, přičemž každé vyhotovení podepsané účastníky má platnost originálu.
Účastníci smlouvy prohlašují, že si tuto smlouvu před podpisem přečetli, souhlasí s jejím obsahem a na důkaz toho ji podepisují.
V Praze dne 14. 12. 2021
Digitálně podepsal Datum: 2022.01.20 13:01:16+01'00'
RNDr. Xxxxxxx Xxxxxxx, Ph.D.
Ředitelka jazykové školy Skřivánek v Praze Ředitel Výzkumného ústavu rostlinné výroby, v.v.i. Skřivánek s.r.o.
jazyková škola
Přílohy ke smlouvě o poskytování jazykových služeb
Příloha č. 1 - Cenová nabídka ze dne 14. 12. 2021
Příloha č. 2 - Všeobecné obchodní podmínky služeb jazykové školy ze dne 1.1. 2021
Příloha č. 3 - Plná moc
■ ■ ■ ■
SKŘIVÁNEK
jazyková škola
Příloha č. 1 - Cenová nabídka ze dne 14.12. 2021
Položka |
Jednotka |
Cena za jednotku (Kč bez DPH) |
Počet jednotek |
Cena celkem (Kč bez DPH) |
Sazba DPH |
Samostatně DPH (Kč) |
Cena celkem (Kč včetně DPH) |
*)35 výzkumných a akademických pracovníků |
1 skupinová hodina |
699 Kč |
120 (24 hodin x 5 skupin) |
83 880 Kč |
21 % |
17 615 Kč |
101 495 Kč |
**) 14 administrativních a technických pracovníků |
1 skupinová hodina |
699 Kč |
48 (24 hodin x 2 skupiny) |
33 552 Kč |
21 % |
7 046 Kč |
40 598 Kč |
Realizace počátečního selektivního testu u všech osob |
1 test |
0 Kč |
49 |
0 Kč |
21 % |
0 Kč |
0 Kč |
Vydání certifikátů |
1 certifikát |
0 Kč |
49 |
0 Kč |
21 % |
O Kč |
0 Kč |
CELKOVÁ NABÍDKOVÁ CENA |
117 432 Kč |
21 % |
24 661 Kč |
142 093 Kč |
Cenová nabídka neobsahuje ceny za učební materiály pro účastníky kurzu.
Pozn.:
*) dodavatel nacení s ohledem na to, že výuka bude realizována prezenční skupinovou výukou po 6-8 osobách v sídle zadavatele (s možností výuky on-line po dohodě s objednatelem), případně dle podmínek stanovených vládním rozhodnutím
**) dodavatel nacení s ohledem na to, že výuka bude realizována prezenční skupinovou výukou po 6- 8 osobách v sídle zadavatele (s možností výuky on-line po dohodě s objednatelem), případně dle podmínek stanovených vládním rozhodnutím
Nabídková cena musí obsahovat veškeré náklady na provedení díla, tj. i vedlejší náklady, jejichž vynaložení účastníci předpokládají při plnění této veřejné zakázky.
jazyková škola
Příloha č. 2 - Všeobecné obchodní podmínky služeb jazykové školy ze dne 1.1.2021
■ ■ ■ ■
SKŘIVÁNEK
Úvodní ustanovení
Tyto VOP upravují práva a povinnosti společnosti Skřivánek s.r.o., se sídlem Na dolinách 153/22, Praha 4, PSČ 147 00, IČO 60715235, obchodní společnosti zapsané u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 232789,20.7.1994, (dále jen „zhotovitel“) a objednatele, týkající se úpravy podmínek poskytování a zajištění jazykové výuky ze strany zhotovitele a dalších práv
a povinností, které nejsou výslovně uvedeny v každé jednotlivé smlouvě (smlouvě o zajištění jazykové výuky) uzavírané s objednatelem, přičemž za objednatele se považuje fyzická či právnická osoba požadující plnění ve formě poskytování služeb v oblasti jazykové výuky a s tím spojených dalších činností.
Předmětem těchto VOP jsou podmínky, za nichž zhotovitel na základě každé jednotlivé smlouvy či formou samostatných dílčích smluv, kterými jsou definovány detailní podmínky poskytování služeb, poskytne objednateli smluvní plnění (dále jen služba/y) v rámci svého živnostenského oprávnění a předmětu podnikání (činnosti), jehož předmětem je zejména jazyková výuka.
Zhotovitel poskytuje objednateli své služby za podmínek uvedených v těchto VOP a smluvním ujednáním ve formě dle těchto VOP.
Zhotovitel poskytuje služby objednateli prostřednictvím svých zaměstnanců, jakož i smluvních externích spolupracovníků.
Písemná forma úkonů a doručování
Za úkony učiněné v písemné formě se pro účely těchto VOP vedle písemností v listinné podobě považuje i
faxová zpráva (dále též fox);
elektronická pošta (dále též e-mail);
elektronický objednávkový formulář zhotovitele (dále též objednávkový formulář). V případě e-mailu či objednávkového formuláře odeslaného z jiné než ve smlouvě uvedená adresy je písemná forma zachována tehdy, obsahuje-li zpráva
číslo kurzu / objednávky / rámcové smlouvy přidělené zhotovitelem, které pro tyto účely plní funkci sjednaného hesla.
Bude-li e-mail či objednávkový formulář opatřen číslem kurzu / objednávky / rámcové smlouvy, platí mezi účastníky nevyvratitelná domněnka, že příslušný účastník, jehož jménem byl odeslán, tento e-mail podepsal se stejnými účinky, jako by šlo o podpis specifikovaný v čl. II. 1.3.1. Účastník odpovídá za škodu, která by druhému účastníkovi zneužitím hesla vznikla.
Za den, resp. okamžik doručení, se považují u písemnosti odeslané na správnou korespondenční adresu, faxové číslo, resp. e-mailovou adresu, v případě
listiny:
u zásilek doručovaných osobně datum potvrzeného převzetí;
u běžných zásilek doručovaných prostřednictvím držitele poštovní licence datum převzetí vyznačené na listině adresátem;
u doporučených zásilek doručovaných prostřednictvím držitele poštovní licence den uvedený na potvrzení o doručení a v případě, kdy adresát od nositele poštovní licence zásilku nepřevezme, třetí den po jejím podání k přepravě držiteli poštovní licence;
foxu: čas bezchybného odeslání vyznačený na potvrzení vytištěném faxovou stanicí odesílajícího;
e-mailu či objednávkového formuláře: čas zpětného
potvrzení adresátem e-mailu či objednávkového formuláře, a není-li takové potvrzení a není-li prokázáno jinak, pak den následující po datu odeslání e-mailu, pokud odesílatel neobdržel zprávu o jeho nedoručitelnosti.
Smlouvy
Smlouva mezi objednatelem a zhotovitelem, s výjimkou v těchto VOP výslovně uvedenou, vzniká bezvýhradným potvrzením objednávky objednatele ze strany zhotovitele či podepsanou smlouvou mezi zhotovitelem
a objednatelem uskutečněné písemnou formou. Předmět smlouvy je v textu těchto VOP podle potřeby označován jako služba, popř. výuka.
Platí, že ode dne účinnosti smlouvy mezi zhotovitelem a objednatelem se její součástí, jakož i součástí každé, a to i dílčí smlouvy uzavřené na základě např. rámcové smlouvy, stanou veškerá ujednání těchto VOR i když na ně nebude smlouva výslovně odkazovat s výjimkou vyloučení VOP výslovně sjednaným uvedenou smlouvou, přičemž platí, že pokud by byl mezi ustanovením smlouvy a/nebo některého dalšího v tomto bodě uvedeného dokumentu rozpor, bude mít přednost ustanovení smlouvy.
Kromě obvyklých náležitostí objednávky či smlouvy jsou strany povinny uvést:
specifikaci služby;
světový jazyk, kterého se požadovaná služba týká;
specifikaci obecného nebo specializovaného zaměření služby (např. zaměření terminologie z hlediska oboru působnosti objednatele);
objem poptávaných služeb (např. počet studentů, počet hodin apod.);
požadovaný termín poskytnutí služby nebo zahájení výuky a délka jejich trvání;
požadované místo plnění služby (např. místo konání výuky / technický prostředek (software) použitý pro uskutečnění výuky);
kontaktní osobu obou stran.
K poptávce doručené v pracovních dnech v obvyklé pracovní době (dále též pracovní doba) příslušné provozovny zhotovitele se zhotovitel objednateli vyjádří v přiměřené lhůtě. Spolu s vyjádřením k poptávce může zhotovitel zaslat objednateli buď
požadavek na upřesnění poptávkou požadovaných služeb či podmínek jejich poskytnutí, nebo
nabídku k realizaci požadovaných služeb a podmínek jejich poskytnutí, nebo
písemný návrh smlouvy, to zejména v případě poptávky s větším rozsahem poptávkou požadovaných služeb (např. na zajištění firemních jazykových kurzů apod.), nebo
v případě poptávky s menším rozsahem požadovaných služeb (např. na zajištění individuálního jazykového kurzu) potvrzení, že poptávkou požadovanou službu poskytne.
Smlouva mezi objednatelem a zhotovitelem vznikne v okamžiku, kdy se účastníci shodnou na celém jejím obsahu, tj. potvrzením objednávky objednatele ze strany zhotovitele nebo podpisem samostatné smlouvy mezi objednatelem a zhotovitelem.
' Změnit smlouvu lze písemnou dohodou, přičemž pravidla
pro vznik smlouvy platí v tomto případě přiměřeně i pro její změnu.
Zrušit smlouvu lze:
písemnou dohodou objednatele a zhotovitele;
písemným úkonem (odstoupením od smlouvy) dle a/nebo
vydané podle ust. § 1751 odst. 1 z. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
za podmínek těchto VOP či smlouvy (objednávky):
v případě, že se po uzavření smlouvy vyskytnou na straně zhotovitele či objednatele neodstranitelné překážky bránící splnění závazku;
z důvodů uvedených ve smlouvě, v těchto VOP a/nebo v právním předpise, kterým se smluvní vztah řídí.
Objednatel je oprávněn odstoupit od smlouvy písemným oznámením doručeným zhotoviteli. V takovém případě je zhotovitel oprávněn požadovat úhradu stornopoplatku po objednateli, se splatností jednoho týdne ode dne doručení oznámení o požadavku stornopoplatku s vyčíslením jeho výše. Výše stornopoplatku je určena jak dále uvedeno:
ve výši až 50 % z ceny služby při odstoupení ze strany objednatele před zahájením poskytování služby, přičemž výše stornopoplatku je na uvážení zhotovitele dle již vynaložených nákladů na přípravu služby (kurzu) se zohledněním objektivních důvodů na straně objednatele;
ve výši až 100 % z ceny služby (kurzu) bez DPH při odstoupení v období po zahájení výuky dnem zahájení kurzu ze strany objednatele vyjma objektivních důvodů na straně objednatele ohledně nemožnosti využití služeb dle uzavřené smlouvy, přičemž konečná výše stornopoplatku je odvislá od již poskytnutého plnění či nákladů spojených s dosud poskytnutou službou ze strany zhotovitele.
Splnění služby
Zhotovitel řádně splní službu jejím dokončením v rozsahu a za podmínek ve smlouvě sjednaných.
Je-li služba poskytována elektronickými prostředky (např. formou přístupu na webové stránky zhotovitele), zašle či předá zhotovitel objednateli přístupové údaje (např. přístupové heslo), a to v dostatečném předstihu. Tyto údaje je objednatel povinen uchovat v tajnosti
a odpovídá za škodu, která by zhotoviteli vznikla jejich zneužitím. Platí, že užití objednateli zaslaných přístupových údajů z jakéhokoliv externího zařízeni bude přičítáno objednateli s případným záznamem v příslušné databázi zhotovitele.
Objednatel je povinen službu (výuku) převzít v místě a způsobem sjednaným ve smlouvě.
V případě zásahu vyšší moci a nemožnosti zhotovitele poskytnout službu (výuku) prezenční formou je zhotovitel oprávněn poskytnou službu elektronicky prostřednictvím internetu (např. formou Skype či jiného dálkového připojení) -online výuka, přičemž online výuka je považována za plnohodnotnou náhradu její prezenční formy. Pro tyto účely se za zásah vyšší moci považuje jakákoliv mimořádná a neodvratitelná okolnost, která znemožňuje uskutečnění prezenční formy služby (výuky) nezávisle na vůli zhotovitele a kterou nemůže zhotovitel jakýmkoliv způsobem ovlivnit, tj. zejména, nikoliv však výlučně, živelní pohromy, stávky, válka, mobilizace, povstání, výskyt pandemie, uložení plošného zákazu státními orgány nebo jiné nepředvídané a neodvratitelné události.
Převzetí služby je objednatel povinen zhotoviteli neprodleně potvrdit, přičemž za potvrzení se považuje v případě
klasické výuky podpis studenta na docházkovém listu;
e-learníngové výuky potvrzení o přijetí přístupových práv;
online výuky akceptování/nerozporování hlášení lektora v elektronickém systému docházky zhotovitele
o realizované výuce. Pro tyto účely je služba považována
za potvrzenou, pokud objednatel nerozporuje hlášení lektora v elektronickém systému docházky zhotovitele do 72 hodin od chvíle, kdy bylo hlášení lektora do systému zaneseno.
Služba, jejímž předmětem je výuka, není poskytnuta opožděně, pokud je zhotovitelem po uplynutí doby pro výuku uvedené ve smlouvě realizována náhradní výuka za výuku zrušenou způsobem a z důvodů ve smlouvě předvídaných.
Pokud řádně nabídnutou výuku objednatel znemožní provést jiným způsobem než způsobem předvídaným ve smlouvě, ztrácí nárok na zajištění náhradní výuky
a zhotoviteli vzniká právo na její zaplacení okamžikem, kdy ji nabídl objednateli k převzetí.Totéž platí v případě, kdy objednatel bez uvedení důvodu předvídaného ve smlouvě nepotvrdí zhotoviteli převzetí jakékoliv jiné řádně provedené služby.
V případě neuskutečnění výuky, které zaviní zhotovitel (např. nemoc lektora), budou neodučené nasmlouvané hodiny odučeny v náhradním termínu.
Je-li předmětem smlouvy klasická výuka (individuální nebo skupinová) fakturovaná vždy měsíčně zpětně, pak platí:
jestliže je sjednaná vyučovací hodina odvolána 24 a více hodin před jejím zahájením, je tato vyučovací hodina zrušena a do naplnění limitu uvedeného v čl.
IV. 9.4 těchto VOP nebude objednateli účtována, pokud se objednatel a zhotovitel nedohodnou na jejím náhradním plnění. Toto ustanovení neplatí zejména pro skupinovou semestrální výuku pro veřejnost;
jestliže je sjednaná vyučovací hodina odvolána později než v době uvedené v čl. IV. 9.1, propadá tato hodina bez nároku na náhradu a je uhrazena stejným způsobem jako vyučovací hodina odušená;
neprobíhá-li výuka standardně během sobot a nedělí, počítají se do časů rušení vyučovací hodiny pouze pracovní dny;
objednatel je oprávněn zrušit podle čl. IV. 9.1 maximálně 25 % nasmlouvaných vyučovacích hodin jednoho kurzu v každém jednotlivém měsíci, pokud není v předem sjednaných případech dohodnuto jinak. Zbylé vyučovací hodiny, i když včas zrušené, budou účtovány jako řádné odučené ze strany zhotovitele.
Záruční doba, reklamační lhůty a nároky z odpovědnosti za vady služby
Služba má vady v případě, že nebyla poskytnuta v souladu se smlouvou a VOP.
Objednatel je povinen uplatnit nároky z vad služby písemně bez zbytečného odkladu poté, kdy je zjistil, nejpozději však do 7 dnů ode dne poskytnutí služby. Za poskytnutou službu se pro tento účel považuje v případě
klasické výuky každá jednotlivá uskutečněná vyučovací hodina bez ohledu na celkovou sjednanou délku a fomru výuky;
e-leamingu okamžik předání přístupových práv;
jazykového auditu provedeni vlastního otestováni;
jazykové zkoušky účast na zkoušce.
Nároky z odpovědnosti za vady služby zanikají, jsou-li uplatněny z důvodů, které smlouva a/nebo tyto VOP vylučují, a/nebo po uplynutí reklamační lhůty.
Objednatel je povinen reklamovat vady služby písemně bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil. V reklamaci je objednatel povinen uvést a/nebo připojit:
důvod reklamace;
jasnou identifikaci poskytnuté služby (číslo kurzu apod.);
SKŘIVÁNEK
jazyková škola
■ ■ ■ ■ ■
SKŘIVÁNEK
dobu a způsob zjištění vad/y;
popis vad/y a případně četnost jejich výskytu;
případný neupravený zvukový a/nebo zvukově-obrazový záznam.
Bude-li reklamace shledána oprávněnou, poskytne
zhotovitel objednateli podle jeho volby buď přiměřenou slevu z ceny služby bez DPH odpovídající povaze a rozsahu vad, nebo, je-li předmětem služby výuka, náhradní výuku a/nebo výměnu lektora.
Cenová ujednání, fakturace a splatnost
Pokud není cena ujednána mezi objednatelem
a zhotovitelem předem, je podkladem pro její sjednání cenová nabídka zhotovitele předložená objednateli a v ní uvedené ceny a cenové podmínky a/nebo způsob jejího určení.
Zhotovitel je oprávněn požadovat zaplacení částečných nebo plných úhrad předem a za tímto účelem je oprávněn vystavovat objednateli příslušné zálohové a/nebo daňové doklady. Nenf-li ve smlouvě výslovně sjednáno jinak, jsou vydané podle ust. § 1751 odst. 1 z. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník tyto zálohové a/nebo daňové doklady splatné v termínu na nich uvedeném.
Není-li výslovně uvedeno jinak, má se za to, že veškeré ceny, jakož i další částky, nezahrnují DPH v zákonné výši.
Pokud nebyla cena určité služby ve smlouvě sjednána, účtuje zhotovitel objednateli jako cenu takové služby cenu služeb podle platného ceníku zhotovitele, účinného ke dni poskytnutí takové služby.
Nedojde-li k vystavení daňového dokladu již při objednání služby, pak fakturace bude probíhat v případě jednotlivé služby k datu uskutečnění zdanitelného plnění, jinak
u plnění podle smluv uzavřených na delší časové období zpětně, vždy k poslednímu dni uplynulého měsíce. Vyúčtování případných nedoplatků či přeplatků, jakož i dalších nároků, bude prováděno pň fakturaci měsíce následujícího.
Zhotovitel vystaví objednateli fakturu s náležitostmi daňového dokladu (dále též faktura) v případě jednotlivé zakázky buď pň jejím objednání, nebo k datu uskutečnění zdanitelného plnění, jinak u smluv uzavřených na delší časové období, než jeden měsíc bude probíhat měsíční fakturace za poskytnuté služby, a to vždy do patnáctého dne měsíce následujícího, za které je úhrada hrazena.
Objednatel je povinen uhradit fakturu ve lhůtě splatnosti, a to do 14 dnů od data vystavení faktury, a svoji platbu řádně označit.
Pokud není zhotovitelem vyúčtovaná částka zaplacena
v hotovosti, pak se za den zaplacení pro účely těchto VOP považuje den pňpsánl příslušné částky na účet zhotovitele.
V případě prodlení se zaplacením je objednatel povinen zaplatit zhotoviteli smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Pň opožděné platbě je úhrada objednatele, bez ohledu na její označení objednatelem, nejdňve započítána na úroky z prodlení, smluvní pokutu/y a úhradu stoma a zbývající část platby na dluh/y samotný/é v pořadí podle . jeho/jejich splatnosti.
V případě, že objednatel bude vůči zhotoviteli v prodlení se zaplacením daňového dokladu na částečnou či plnou úhradu předem oproti termínu v tomto dokladu uvedenému a/nebo v prodlení se zaplacením jakékoliv jiné částky po dobu delší než 30 dnů od jejího data splatnosti, je zhotovitel oprávněn:
odstoupit od smlouvy s tím, že účinky odstoupení
nastávají ke dni, ke kterému k odstoupení došlo, a že v případě smlouvy na delší časové období v takovém pnpadě k datu odstoupení zanikají veškeré dosud zhotovitelem nesplněné dílčí smlouvy v rámci smlouvy na delší časové období uzavřené; a/nebo
smlouvu vypovědět; a/nebo
požadovat od objednatele zajištění svých dosavadních i budoucích pohledávek, pňčemž o vhodnosti a/nebo pňměřenosti takového zajištění rozhoduje zhotovitel; a/nebo
do doby úplného zaplacení svých pohledávek pozastavit poskytování svých služeb objednateli, a to i z dosud nesplněných smluv, aniž by to bylo považováno za porušení smlouvy ze strany zhotovitele. O dobu prodlení se zaplacením se v takovém pňpadě prodlužují veškeré termíny plnění uvedené v dosud nesplněných smlouvách.
Xxxxxxxxxx je oprávněn zmocnit třetí osobu k vymáhání
svých pohledávek od objednatele a pohledávky postoupit třetí osobě.
Zásady spolupráce
Účastníci jsou povinni při vzájemném styku uvádět vždy číslo smlouvy, objednávky nebo kurzu.
Objednatel je povinen předat zhotoviteli včas veškeré podklady, materiály a informace potřebné pro poskytnutí služby.
Zhotovitel je povinen bez zbytečného odkladu od vzniku některé níže uvedené skutečnosti informovat objednatele, že se vyskytly okolnosti, které by mohly ohrozit včasné splnění služby objednateli.
Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu informovat zhotovitele o všech okolnostech, které by mohly mít vliv na plnění jeho smluvních povinností, včetně povinnosti včas zaplatit sjednanou cenu, jakož
i o tom, že vstoupil do likvidace a/nebo se stal úpadcem podle insolvenčního zákona.
Vlil. Zvláštní ujednání
Použije-li zhotovitel v rámci služby materiál (např. listinu s odborným textem, zvukový či obrazový záznam) poskytnutý mu objednatelem, nenese žádnou odpovědnost za pňpadné důsledky spojené s porušením autorskoprávních předpisů, pokud by vůči zhotoviteli byly uplatněny jakékoliv nároky třetích osob, pak tyto nároky vypořádá objednatel a poskytne zhotoviteli veškerou potřebnou součinnost pň obraně jeho zájmů.
Objednatel nesmí bez výslovného písemného souhlasu zhotovitele v obchodních záležitostech, zejména týkajících se aktuálně poskytované služby, kontaktovat napňmo lektora nebo jazykového auditora (dále též lektor).
Pň kontaktu mezi objednatelem a lektorem s ním nesmí objednatel projednávat záležitosti týkající se finančních a obchodních podmínek služby a je povinen neodkladně informovat zhotovitele o jakémkoliv novém sjednaném ujednání s lektorem.
Objednatel nesmí bez výslovného písemného souhlasu zhotovitele vstupovat do jakýchkoliv obchodních či obdobných právních vztahů s lektorem zhotovitele, se kterým přišel do styku v souvislosti s plněním smlouvy (popř. v souvislosti s jiným obchodním vztahem mezi objednatelem a zhotovitelem týkajícím se překladů
a tlumočení), činit sám či prostřednictvím třetích osob u lektora poptávky služeb či využívat nabídky lektora zahrnující překladatelské či tlumočnické služby,
SKŘIVANEK
jazyková škola
vydané podle ust. § 1751 odst. 1 z. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
o zpracování osobních údajů. Zhotovitel zpracovává pouze ty osobní údaje objednatele, které získá v souvislosti se smlouvou a jejím plněním, a to v rozsahu, ve kterém jsou uvedeny ve smlouvě a/nebo v materiálech určených k poskytnutí služby a/nebo ve kterém je objednatel v rámci plnění smlouvy zhotoviteli následně poskytne.
Tyto údaje budou zhotovitelem využity k jeho oprávněným zájmům a za účelem plnění smlouvy.
Objednatel předložením objednávky a/nebo uzavřením smlouvy bere na vědomí, že zhotovitel je v přiměřené míře oprávněn zasílat obchodní sdělení a informovat jej o produktech z jeho nabídky a z nabídky jeho sesterských a spolupracujících společností, tyto produkty mu nabízet a případně zjišťovat jeho spokojenost se stávajícími produkty.
Objednatel bere na vědomí, že může kdykoliv bez udání důvodů zrušit zasílání obchodních sdělení a je seznámen se svými právy, především pak
právem na přístup ke všem svým osobním údajům, které jsou zhotovitelem zpracovávány;
právem požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů;
právem vznést u zhotovitele námitku týkající se zpracování osobních údajů;
právem podat stížnost u státního dozorového úřadu, jímž je Úřad pro ochranu osobních údajů.
Objednatel předložením objednávky a/nebo uzavřením smlouvy stvrzuje, že se seznámil s Pravidly zpracování osobních údajů zhotovitelem dle Informačního memoranda na stránkách zhotovitele.
Objednatel bere na vědomi, že má v případě dotazů ke zpracování osobních údajů zhotovitelem, možnost kontaktovat zhotovitele na e-mailové adrese xxxx@xxxxxxxxx.xx.
XI. Ukončení smlouvy
Smlouvu lze ukončit způsoby, které povolují platné právní předpisy a/nebo způsoby uvedenými ve smlouvě a/nebo předvídanými v těchto VOP.
Pokud byla smlouva uzavřena na dobu neurčitou,
pak každá ze smluvních stran může smlouvu vypovědět. Výpovědní doba smlouvy činí 3 měsíce a začíná běžet prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
Objednatel je oprávněn vypovědět i jednotlivé dílčí kurzy (objednávky učiněné na základě uzavřené rámcové smlouvy). Výpovědní doba jednotlivých kurzů (dílčích objednávek) činí:
4 týdny v případě, že objednatel vypovídá 1 kurz v časovém rozmezí jednoho měsíce;
8 týdnů v případě, že objednatel vypovídá 2 kurzy v časovém rozmezí jednoho měsíce;
-12 týdnů v případě, že objednatel vypovídá 3 a více kurzů v časovém rozmezí jednoho měsíce.
V časovém rozmezí 3 měsíců není objednatel oprávněn vypovědět způsobem dle odst. 3 tohoto článku více než 80 % objednaných kurzů (dílčích objednávek). Výpověď objednaného kurzu (dílčí objednávky) nad stanovený limit dle tohoto odstavce je neplatná.
kontaktovat lektora zhotovitele, popř. předávat kontaktní údaje lektora zhotovitele třetím osobám, to vše po dobu účinnosti smlouvy uzavřené se zhotovitelem a po dobu 12 měsíců od ukončení této smlouvy. Objednatel není dále oprávněn činit jakékoliv kroky, které by vedly k přímému či nepřímému porušení tohoto odstavce z jeho strany či ze strany jiné třetí osoby. Zákaz dle tohoto odstavce se nevztahuje na toho lektora zhotovitele, který objednateli již před zahájením spolupráce se zhotovitelem prokazatelně poskytl službu shodnou s předmětem podnikání zhotovitele.
Objednatel je povinen vyvarovat se vůči zhotoviteli všech dalších případných forem nekalé soutěže a jakéhokoliv jednání, které by bylo na újmu zhotovitele.
V případě, že objednatel některou povinnost uvedenou v tomto článku VOP poruší, je povinen zaplatit zhotoviteli smluvní pokutu v maximální výši až 200 000 Kč za každý 5. jednotlivý případ porušení povinnosti, a to i opakovaně. Zhotovitelem objednateli vyúčtovaná smluvní pokuta je splatná do 15 dnů od doručení jejího vyúčtování, přičemž tato pokuta se nezapočítává na náhradu způsobené škody.
Závazek mlčenlivosti
Níže v tomto článku uvedený závazek zhotovitele platí v případě, že mezi objednatelem a zhotovitelem nebyla/nebude uzavřena zvláštní dohoda o mlčenlivosti, a to bez ohledu na její současné či budoucí označení.
Xxxxxxxxxx je povinen zachovávat mlčenlivost vůči osobám mimo objednatele o všech informacích týkajících se:
objednatele, o kterých se v rámci své činnosti pro objednatele dozví;
zákazníků a partnerů objednatele, se kterými se seznámil při výkonu svých služeb;
obsahu výchozích materiálů, pokud mu pro zajištěni služby (výuky) byly objednatelem poskytnuty.
Závazku mlčenlivosti nepodléhá údaj, který má prokazatelně alespoň jednu z těchto vlastností:
před sdělením je již veřejně známý nebo veřejně dostupný;
údaj je nutno sdělit třetí straně na základě povinnosti uložené platným právním předpisem anebo byl vynucen rozhodnutím/opatřením orgánu veřejné moci, kterému byl zhotovitel povinen se podrobit.
Zpracování osobních údajů a zasílání obchodních sdělení
Zhotovitel shromažďuje a vede aktuální evidenci svých zákazníků, kterým je i objednatel, obsahující osobní údaje (včetně data narození a rodného čísla, bylo-li přiděleno) a identifikační a provozní údaje. Zhotovitel je oprávněn zpracovávat tyto údaje ručně i automatizovaným způsobem, sám nebo prostřednictvím třetích osob a tyto údaje v souladu s platnými právními předpisy využívat pro účely právními předpisy stanovené a/nebo dovolené, pro účely plnění smlouvy, ochrany svých zájmů a pro další dohodnuté účely.
Objednatel předložením objednávky a/nebo uzavřením smlouvy bere na vědomí, že zhotovitel zpracuje jeho osobní údaje, v souladu s NAŘÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb.,
■ ■ ■ ■ ■
SKŘIVÁNEK
jazyková škola
XII. Závěrečná ustanovení
Pokud smlouva a tyto VOP nestanoví jinak, řídí se smluvní vztahy s objednatelem zákonem 6.89/2012 Sb., občanský zákoník a ostatními platnými právními předpisy a dále bez ohledu nato, zda jsou ke smluvnímu textu připojeny, těmito VOP, které jsou k dispozici v sídle zhotovitele a na internetových stránkách xxx.xxxxxxxxx.xx.
Vyplněním objednávky či uzavřením smlouvy objednatel potvrzuje, že se seznámil s VOP v aktuálním znění a že s těmito souhlasí. V případě rozporu mezi VOP
a smlouvou či objednávkou poskytnutou zhotovitelem objednateli, má přednost smlouva či objednávka.
V případě, že se kterékoli ustanovení VOP stane neplatné či nevymahatelné, nebude to mít vliv na platnost ostatních ustanovení.
Znění těchto VOP je pro smluvní strany závazné a tvoří nedílnou součást objednávky či každé jednotlivé smlouvy uzavřené mezi účastníky dle čl. III těchto VOP.
Objednatel podpisem a/nebo uzavřením smlouvy potvrzuje, že obsah všech výše uvedených materiálů, jakož i jinde v těchto VOP označených materiálů, je mu znám.
Znění VOP může zhotovitel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění VOP. Aktuální znění platných a účinných VOP pro objednatele jsou k dispozici na webových stránkách zhotovitele. Jakékoliv změny
či doplnění těchto VOP nabývají účinnosti k datu vydání aktuálních VOP a jejich zveřejnění na webových stránkách zhotovitele.
Dojde-li ke změně VOP, je zhotovitel povinen o této skutečnosti před nabytím účinnosti jejich nového znění vhodným způsobem informovat objednatele, přičemž za vhodný způsob se považuje zejména:
7.1 zveřejnění na internetových stránkách zhotovitele xxx.xxxxxxxxx.xx;
72 oznámení o jejich zveřejnění na e-mailovou adresu objednatele;
zaslání jejich aktuální verze na e-mailovou adresu objednatele;
zaslání jejich aktuální verze v listinné podobě na korespondenční adresu objednatele; přičemž volba způsobu oznámení přísluší zhotoviteli.
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2021.
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx, jednatel
jazyková škola
Příloha č. 3 - Plná moc
Překlady a tlumočeni | Jazyková škola | Lokalizace
PLNÁ MOC
My, níže podepsaní, obchodní společnost
Skřivánek s.r.o.,
se sídlem Xx Xxxxxxxx 000/00,000 00 Xxxxx 0 * Xxxxxx
IČ 607 15 235
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, v oddílu C., vložka č. 232789 zast. Ing. Xxxxxx Xxxxxxxxxx, jednatelem (dále jen „Společnost“)
zmocňujeme
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx
pracující ve Společnosti na pozici ředitelka jazykové školy
aby za nás a naším jménem jednal/a a v souvislosti s tím i za nás podepisoval/a příslušné listiny v těchto dále uvedených věcech
podepisováni obchodních smluv zakládajících a upravujících závazkové vztahy mezi
Společnosti a dodavateli (lektoři, překladatelé, tlumočníci);
podepisování obchodních smluv zakládajících a upravujících závazkové vztahy mezi
Společnosti a zákazníky v oblasti překladatelské a tlumočnická činnosti; podepisování obchodních smluv zakládajících a upravujících závazkové vztahy mezi
Společností a zákazníky v oblasti výuky cizích jazyků;
podepisování obchodních smluv zakládajících a upravujících závazkové vztahy mezi
Společností a zákazníky v oblasti pořádání odborných kurzů, školeni a jiných vzdělávacích akci včetně lektorské činnosti;
podepisováni písemných právních úkonů směřujících k zániku závazkových vztahů založených výše uvedenými obchodními smlouvami;
zastupování Společnosti ve věcech výběrových řízení týkajících se dodávek služeb mezi společností a zákazníky v oblasti překladatelské a tlumočnické činnosti a výuky cizích jazyků; podepisováni dohod o provedení práce; •»
zastupování Společnosti při jednání s úřady práce a cizineckou policií.
lóg. Xxxxx Xxxxxxxxx, jednatel
Plná moc je platná a účinná od 20.5.2021 do odvolání a nahrazuje všechny dříve vydané plné moci které společnost Skřivánek s.r.o. jejímu příjemci vydajá. ' z V Praze dneX
Zmocnění přijímám
k
Xxx. Xxxxx Xxxxxxxxx, ředitelka jazykové školy
Skíivánok s.r.o. Na Dolinách 22 CZ 147 00 Praha
Certifikace dle EN ISO 9001. EN IS014001 a EN 15038 Sídlo společnosti: Xx Xxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0
Tel. >000 000 000 000 xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
IČ: 60715235, DIČ: CZ60715235
KB Praha 06-413410026//0100
Spoločnost zapsaná v obchodním rejstříku vedonéni Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 232789.
■ ■ ■ ■
SKŘIVÁNEK
Strana 13 z 13
Strana 1 z 13