IBM Trusteer Services
P
opis
služby
IBM Trusteer Services
Po přijetí objednávky Zákazníka platí tento Popis služby pro Akcelerační služby k podpoře služby Cloud Service Zákazníka. Příslušné dokumenty objednávky poskytují podrobnosti o ceně a další podrobnosti o objednávce Zákazníka.
Akcelerační služba
Zákazník si může vybrat služby IBM Trusteer Remotely Delivered Service nebo IBM Trusteer Ongoing Managed Services, které jsou k dispozici jako volitelné doplňky pro služby Cloud Services Pinpoint Detect a Pinpoint Assure, Pinpoint Verify, Mobile and Rapport Cloud Services.
Služby
IBM Trusteer Remotely Delivered Service
Tato služba poskytuje až 50 hodin vzdáleně poskytovaných služeb, během nichž společnost IBM provede něco nebo vše z níže uvedeného na podporu počátečního nasazení nebo iniciativ implementace rozsáhlých projektů:
Správu projektu integrace, konfiguraci systému a konzultace architektury řešení
Správa projektu integrace: úvodní a pravidelná setkání
Konfigurace a testování systému
Návod k integraci pro tým zákazníka
Vykazování pokroku projektu
Testování
Rozšíření
Pro Mobile SDK: Návod a pomoc s používáním SDK pro programátory
Služby analýzy podvodů
Nastavení a vyladění zásad
Vyhledávání a revize zásad
Vyšetřování případu
Pravidelná setkání
Semináře
Nabídku lze zakoupit podle Xxxxxxxxxx služeb
IBM Trusteer Ongoing Managed Service
Tato služba poskytuje až 50 hodin vzdáleně poskytovaných služeb, během nichž společnost IBM provede něco nebo vše z níže uvedeného na podporu udržování průběžného vývoje:
Správu projektu integrace, konfiguraci systému a konzultace architektury řešení
Správa projektu integrace: úvodní a pravidelná setkání
Konfigurace a testování systému
Návod k integraci pro tým zákazníka
Vykazování pokroku projektu
Testování
Rozšíření
Pro Mobile SDK: Návod a pomoc s používáním SDK pro programátory
Služby analýzy podvodů
Nastavení a vyladění zásad
Vyhledávání a revize zásad
Vyšetřování případu
Pravidelná setkání
Semináře
Nabídku lze zakoupit podle Xxxxxxxxxx služeb.
Datové listy ochrany a zpracování údajů
Pro tento Popis služby není k dispozici žádný příslušný Datový list.
Zpracování osobních údajů
Tato Služba není určena pro zpracování Osobních údajů, na které se vztahuje Obecné nařízení o ochraně údajů (GDPR) (Nařízení (EU) 2016/679). To znamená, že Zákazník je povinen zajistit na svou vlastní odpovědnost, že v tuto chvíli nejsou ani v budoucnosti nebudou společností IBM jako Zpracovatelem údajů jménem Zákazníka v rámci poskytování Služby zpracovávány Osobní údaje, jež jsou předmětem nařízení GDPR.
Zákazník je povinen společnost IBM neprodleně písemně informovat o jakékoliv očekávané změně, která bude mít vliv na povinnost Zákazníka stanovenou v předchozím Oddíle, a instruovat společnost IBM o příslušných povinnostech v rámci GDPR. V takovém případě se smluvní strany potom dohodnou na vypracování Dodatku o zpracování údajů (Data Processing Addendum, DPA) společnosti IBM na adrese xxxx://xxx.xxx/xxx (DPA) a příslušné Přílohy DPA v souladu se zákonem.
Úrovně služby a Technická podpora
Pro tento Popis služeb není k dispozici žádná Dohoda o úrovni služeb ani Technická podpora.
Oprávnění a informace o fakturaci
Metriky poplatků
Akcelerační služba je poskytována v rámci metriky poplatků uvedené v Transakčním dokumentu:
Sjednaná služba je profesionální nebo školicí služba související se službami Cloud Services.
Dodatečné podmínky
Na Smlouvy o službě Cloud Service (nebo ekvivalentní smlouvy o základním cloudu) uzavřené před 1. lednem 2019 se vztahují podmínky dostupné na adrese xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxx.
Materiály
Materiály vytvořené společností IBM při poskytování těchto nabídek a dodané Zákazníkovi (s vyloučením případných dříve existujících děl, z nichž materiály vycházejí) jsou zaměstnaneckými díly v rozsahu povoleném platnými právními předpisy a jsou ve vlastnictví Zákazníka. Zákazník udílí IBM neodvolatelnou, trvalou nevýhradní, celosvětově platnou a předplacenou licenci k používání, spouštění, reprodukci, zobrazování, provádění, sublicencování, distribuci a přípravě odvozených děl z takových materiálů.
i126-8418-01 (06/2019) Strana 2 z 2