Číslo smlouvy:
Číslo smlouvy:
Smlouva o zájezdu
Obchodní zástupce:
uzavřená mezi pořádající CK a uvedeným zákazníkem o poskytnutí služeb cestovního ruchu
Cestovní kancelář PET-TOUR s. r. o.BENEŠOV – Masarykovo nám. 6,
256 01
BENEŠOV – Masarykovo nám. 6, 256 01
tel./fax: x000 000 000 000
e-mail: xxx-xxxx@xxx-xxxx.xx xxx.xxx-xxxx.xx
ZÁKAZNÍK - OBJEDNAVATEL
Jméno a příjmení: | Město: | PSČ: |
Ulice: | ||
E-mail: | Telefon: | Datum narození: |
Číslo pasu: |
ZÁKAZNÍK uzavírá tuto smlouvu o zájezdu podle zákona 159/1999 Sb. ve prospěch následujících osob:
2. Xxxxx a příjmení: | Datum narození: | Poznámky: | ||||
Adresa: | Číslo pasu: | |||||
3. Xxxxx a příjmení: | Datum narození: | |||||
Adresa: | Číslo pasu: | |||||
4. Xxxxx a příjmení: | Datum narození: | |||||
Adresa: | Číslo pasu: | |||||
5. Xxxxx a příjmení: | Datum narození: | |||||
Adresa: | Číslo pasu: | |||||
6. Xxxxx a příjmení: | Datum narození: | |||||
Adresa: | Číslo pasu: | |||||
7. Xxxxx a příjmení: | Datum narození: | |||||
Adresa: | Číslo pasu: | |||||
VYMEZENÍ ZÁJEZDU: | ||||||
ZEMĚ/STŘEDISKO: | termín pobytu: | |||||
TYP UBYTOVÁNÍ: | ||||||
DOPRAVA: | autobusem – nástupní místo: | |||||
STRAVOVÁNÍ: | vlastní | snídaně | polopenze | plná penze | all inclusive | |
FAKULTATIVNÍ SLUŽBY: | ||||||
CENA ZÁJEZDU – vyúčtování: | ||||||
ubytování: | Časový rozvrh plateb: | |||||
doprava: | záloha 1: | úhrada dne: úhrada dne: | ||||
stravování, fakultativní služby: | doplatek: | |||||
příplatky: | ||||||
slevy: | ||||||
Celková cena zájezdu: | ||||||
Nedílnou součástí této smlouvy o zájezdu jsou cestovní podmínky cestovní kanceláře PET-TOUR s.r.o.. Smlouva o zájezdu je platná a účinná dnem podpisu smluvními stranami, každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení. CK PET-TOUR s.r.o. je pojištěna proti úpadku dle zákona č. 159/1999 Sb. u pojišťovny ČPP. Všeobecné podmínky prodeje zájezdů cestovní kanceláře PET-TOUR s.r.o. jsou mi známy, souhlasím s nimi a prohlašuji, že všechny údaje jsem vyplnil(a) správně. Tato smlouva o zájezdu nabývá platnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami, účinnosti pak nabývá okamžikem uhrazení zálohy ceny zájezdu.
V dne | Podpis zákazníka | Podpis a razítko CK |
VŠEOBECNÉ A ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Děkujeme Vám za projevenou důvěru a za to, že jste vložili zajištění své dovolené do našich rukou. Předpokladem Vaší úplné spokojenosti je také dobrá informovanost, seznamte se s jednotlivými zájezdy v našem katalogu nebo v nabídkových listech a s níže uvedenými cestovními podmínkami.
Podmínky cestovní kanceláře jsou nedílnou součástí smlouvy o zájezdu a nabývají účinnosti jejím podpisem.
1. Smlouva o zájezdu
• K uzavření smlouvy o zájezdu mezi zákazníkem a cestovní kanceláří dochází přijetím podepsané smlouvy o zájezdu a jejím potvrzením ze strany cestovní kanceláře.
• Obsah smlouvy o zájezdu se určuje podle katalogu, nabídkového listu, dodatečných nabídek nebo potvrzeného zaknihování a v souladu s těmito podmínkami. Zákazník tímto prohlašuje, že mu byl předán příslušný katalog cestovní kanceláře (písemná dodatečná nabídka zájezdů) s uvedením hlavních znaků ubytovacího místa, polohy, kategorie a stupně vybavenosti ubytování, a že byl s touto charakteristikou podrobně seznámen.
• Cestovní kancelář neručí za případná zpoždění během přepravy, která jsou způsobena technickými důvody, přetížením komunikací, hraničních přechodů, nepřízní počasí apod. V případě těchto událostí nevzniká zákazníkovi právo na odstoupení od smlouvy o zájezdu.
• Zákazník osobně zodpovídá za dodržení pasových, celních, zdravotních a dalších předpisů země, kam cestuje. Veškeré náklady, které vzniknou nedodržením těchto předpisů, nese v plné výši zákazník.
2. Cena, platební podmínky
• Cena zájezdu zahrnuje ubytování, autobusovou dopravu (s výjimkou klientů, kteří si zajišťují dopravu sami), případné požadované služby uvedené v katalogu nebo ve smlouvě o zájezdu.
• Celková cena zájezdu se dělí na zálohu a doplatek, které zákazník může zaplatit buď složením hotovosti nebo převodem na účet č. 175927895/0300, vedený u ČSOB v Benešově. Právo zákazníka a spolucestujících osob na účast na zájezdu a na čerpání příslušných služeb cestovního ruchu vzniká až úplným zaplacením celkové ceny zájezdu. Cestovní kancelář je oprávněna před začátkem zájezdu požadovat případný doplatek i na kterémkoli ze spolucestujících a tento je oprávněn za zákazníka doplatek uhradit.
3. Pojištění
• Není-li stanoveno v katalogu, nabídkovém listě a jinak, cestovní pojištění není zahrnuto v ceně zájezdu. Na přání zákazníka lze v cestovní kanceláři pojištění sjednat.
4. Odstoupení od smlouvy o zájezdu ze strany zákazníka - stornopoplatky
• Zákazník má právo před započetím zájezdu odstoupit od smlouvy o zájezdu. Odstoupení od smlouvy je nutné učinit písemnou formou, kdy za den zrušení je považován den, kdy toto oznámení bylo doručeno cestovní kanceláři. V případě odstoupení od smlouvy o zájezdu je zákazník povinen uhradit cestovní kanceláři odstupné ve výši:
do 49 dnů před odjezdem: 100 Kč
do 31 dnů před odjezdem: 500 Kč
30. - 21. den před odjezdem: 50 % z ceny zájezdu
20. - 15. den před odjezdem: 70 % z ceny zájezdu
14. - 4. den před odjezdem: 90 % z ceny zájezdu
3 dny před odjezdem a méně: 100 % z ceny zájezdu
5. Změna smlouvy o zájezdu ze strany zákazníka
• Odstupné zákazník neplatí, pokud si za sebe ve lhůtě 7 dní před začátkem zájezdu zajistí náhradníka a oznámí tuto skutečnost do sídla
cestovní kanceláře. Toto oznámení musí být doručené ve výše uvedené lhůtě a v písemné formě. Musí též obsahovat prohlášení nového zákazníka, že souhlasí s uzavřenou Smlouvou o zájezdu i všeobecnými a záručními podmínkami. Původní a nový zákazník odpovídají společně a nerozdílně za uhrazení ceny zájezdu i za náklady, které cestovní kanceláři s touto změnou vzniknou.
6. Změna smlouvy o zájezdu ze strany cestovní kanceláře
• Cestovní kancelář může z objektivních důvodů změnit podmínky smlouvy o zájezdu a navrhnout změnu zákazníkovi. Pokud zákazník s provedenými změnami nesouhlasí, je oprávněn bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 5 dnů od doručení tohoto návrhu na změnu smlouvy o zájezdu, od smlouvy odstoupit. V tomto případě se cestovní kancelář zavazuje vrátit zákazníkovi dosud přijatou částku ceny zájezdu po odečtení nezbytných prokazatelných nákladů, které vznikly v souvislosti s administrativou.
• Cestovní kancelář je oprávněna zvýšit jednostranně cenu zájezdu nejpozději tři týdny před zahájením, a to pouze za předpokladu, že nastala některá z následujících skutečností:
- navýšení ceny za dopravu včetně pohonných hmot
- navýšení plateb spojených s dopravou, např. letištních a přístavních poplatků, které jsou zahrnuty v ceně
- navýšení směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu v průměru o více než 10 %
• Případné zvýšení ceny bude provedeno o částku odpovídající hodnotě, o kterou došlo k navýšení ceny výše uvedených služeb, resp. o částku odpovídající navýšení směnného kurzu české koruny použitého pro stanovení ceny zájezdu nad hodnotou 10 %. O navýšení ceny zájezdu je cestovní kancelář povinna informovat zákazníka nejpozději 21 dní před zahájením zájezdu.
7. Reklamační řád
• V případě nespokojenosti s kvalitou nebo rozsahem poskytovaných služeb je zákazník oprávněn reklamovat případné vady. Tuto skutečnost však musí neprodleně oznámit zástupci cestovní kanceláře. Je-li závada odstraněna v přiměřené lhůtě, má se za to, že služba je bez vady. Nedojde-li k odstranění vady během zájezdu, oznámí tuto skutečnost zákazník na adresu cestovní kanceláře, a to nejpozději do 3 měsíců od ukončení zájezdu. Cestovní kancelář se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
8. Závěrečná ustanovení
• Smlouva se v dalším řídí obecnými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů, dále zákonem č. 159/99 sb. o cestovním ruchu.
• Tyto cestovní podmínky platí a vztahují se k výše uvedené Smlouvě o zájezdu, včetně jejích pozdějších změn a případných dodatků. SOUHLAS ZÁKAZNÍKA SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Souhlasím, aby mé osobní údaje včetně rodného čísla, uvedeného na Smlouvě o zájezdu, zpracovala firma PET-TOUR s.r.o., cestovní kancelář, IČ: 26683555 se sídlem Xxxxxxxxxx xxxxxxx 0, 000 01 Benešov, v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů. Poskytnuté údaje budou zpracovány za účelem nabízení služeb poskytovaných cestovní kanceláří a budou zpřístupněny jen zaměstnancům výše uvedené cestovní kanceláře. Dále prohlašuji, že jsem zmocněn a tímto uděluji souhlas ve smyslu
§ 5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů, rovněž jménem všech osob uvedených na shora uvedené Smlouvě o zájezdu. Tento souhlas uděluji až do doby jeho písemného odvolání.