EASYPARK - VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

EASYPARK - VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SPOTŘEBITELE

2

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PODNIKATELE

22

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SPOTŘEBITELE‌

Účinné od 11. dubna 2023

1 Platnost

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky („Všeobecné obchodní podmínky“) se vztahují na Služby (jak jsou definovány níže), které společnost EasyPark Czechia s.r.o., se sídlem: Xxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx, Xxxxx xxxxxxxxx, identifikační číslo: 14106477 („EasyPark“) poskytuje fyzickým osobám jednajícím mimo rámec jejich podnikatelské činnosti a mimo rámec jejich samostatného výkonu povolání (spotřebitelům) („Zákazník“) v České republice.

1.2 Všechny Služby jsou poskytovány v souladu se závaznými právními předpisy a v souladu s:

• veškerými individuálně sjednanými podmínkami a

• těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.

V případě odchylky mezi výše uvedenými podmínkami mají přednost podmínky ve výše uvedeném pořadí.

1.3 Služby jsou určeny fyzickým osobám starším 18 let.

1.4 Článek 16 obsahuje zvláštní ustanovení upravující využívání služeb EasyPark v zahraničí.

1.5 Registrací u společnosti EasyPark (viz článek 3.2) Zákazník souhlasí s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, čímž vzniká závazná smlouva („Smlouva“). Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou součástí Smlouvy mezi společností EasyPark a Zákazníkem.‌

1.6 Pokud Zákazník má u společnosti EasyPark rovněž podnikatelský účet, vztahují se na Zákazníkovo využívání jakýchkoli služeb poskytovaných společností EasyPark v rámci jeho podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání v příslušných částech aktuálně platné všeobecné obchodní podmínky společnosti EasyPark pro podnikatele.

1.7 Pokud Zákazník schválil, povolil nebo jinak zpřístupnil používání svého účtu u společnosti EasyPark někomu jinému, nese za takové používání podle Smlouvy plnou odpovědnost (včetně, pro vyloučení pochybností, povinnosti uhradit veškeré naběhlé poplatky).

2 Definice

2.1 V těchto Všeobecných obchodních podmínkách a v souvislosti se Službami mají definované pojmy a výrazy význam uvedený níže:

„Aplikace pro automobily“ znamená aplikaci společnosti EasyPark určenou pro použití v informačním a zábavním systému určitých typů vozidel;

„Aplikace“ znamená aplikaci EasyPark pro Mobilní telefony;

„CameraPark“ má význam uvedený v článku 4.1.2;

„Cena za nabíjení“ znamená cenu placenou Zákazníkem v souvislosti s Nabíjecí relací, která odpovídá a vypočítá se na základě délky příslušné Nabíjecí relace vynásobené cenou za Nabíjení, která je obecně účtována příslušným Provozovatelem P nebo Partnerem ve vztahu k příslušné Nabíjecí stanici v příslušnou dobu, přičemž tyto faktory společnost EasyPark nemá pod kontrolou a mohou se měnit – Cena za nabíjení však nezahrnuje žádný poplatek za služby společnosti EasyPark, který může být účtován v souladu s článkem 7 níže;

„Karta EasyPark“ znamená průkaz, který může EasyPark poskytnout Zákazníkovi a který je

použitelný ve vztahu k určitým Parkovištím, pokud příslušný Provozovatel P takové průkazy přijímá;

„Mobilní telefon“ znamená mobilní telefon nebo tablet;

„Nabíjecí relace“ znamená jednu nepřetržitou nabíjecí relaci objednanou Zákazníkem prostřednictvím Systému EasyPark, během níž je vozidlo Zákazníka nabíjeno na příslušné Nabíjecí stanici;

„Občanský zákoník“ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;

„Parkovací oprávnění“ znamená parkovací oprávnění vydané příslušným Provozovatelem P;

„Parkovací služba“ má význam uvedený v článku 3.1.1;

„Parkoviště“ má význam uvedený v článku 4.2.1;

„Parkovné“ má význam uvedený v článku 4.1.6

„Partner“ znamená jakéhokoli partnera, se kterým společnost EasyPark spolupracuje nebo se kterým jinak udržuje smluvní vztah (avšak s výjimkou Provozovatelů P);

„Provozovatel P“ znamená jakýkoli provozovatel parkoviště, se kterým společnost EasyPark spolupracuje nebo se kterým jinak udržuje smluvní vztah;

„Služba IVR“ znamená službu interaktivní hlasové odezvy společnosti EasyPark;

„Služba nabíjení“ má význam uvedený v článku 3.1.1;

„Služba navádění k parkování“ má význam uvedený v článku 3.1.1;

„Služba SMS“ znamená služba SMS společnosti EasyPark;

„Služba/Služby“ má význam uvedený v článku 3.1.1;

„SPZ“ znamená státní poznávací značku nebo případně osobní registrační značku vozidla, jak je uvedena na poznávacích značkách, které jsou na vozidle namontovány;

„Strana“ a „Strany“ znamenají EasyPark a/nebo Zákazníka;

„Systém EasyPark“ má význam uvedený v článku 3.1.1, tj. elektronický systém EasyPark pro moderní parkování a související služby, ke kterému Zákazník získá přístup prostřednictvím Aplikace, Služby IVR, Služby SMS, Aplikace pro automobily a/nebo Webových stránek;

„Webové stránky“ znamenají webové stránky společnosti EasyPark xxx.xxxxxxxx.xx;

„Zákon o platebním styku“ znamená zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů.

2.2 Definice jsou uvedeny i na jiných místech těchto Všeobecných obchodních podmínek.

3 Všeobecné podmínky pro Služby

3.1 Obecné informace

3.1.1 Společnost EasyPark poskytuje elektronický systém moderního parkování („Systém EasyPark“), jehož prostřednictvím společnost EasyPark ve spolupráci s Provozovateli P a dalšími Partnery umožňuje Zákazníkům správu parkování vozidel („Parkovací služba“) a podle rozsahu služeb také přístup k dalším souvisejícím službám, které mohou být nyní nebo v budoucnu zpřístupněny („Doplňková služba“), jako je nabíjení elektromobilů („Služba nabíjení“), přijímání navádění k parkování („Služba navádění k parkování“") a další funkce, jak je v příslušnou dobu dále uvedeno na Webových stránkách. Parkovací služba a Doplňkové služby, jakož i další služby, které společnost EasyPark v příslušnou dobu poskytuje zákazníkům z řad spotřebitelů, jsou společně označovány jako‌

„Služby“. Aby se předešlo pochybnostem, společnost EasyPark neposkytuje žádná parkoviště, parkovací místa, placené parkování ani zařízení pro nabíjení elektrických vozidel jako taková.

3.1.2 Služby nabízené společností EasyPark jsou často závislé na službách nabízených Provozovateli P a Partnery nebo jsou poskytovány v kombinaci s nimi. Tyto třetí strany mohou mít vlastní platná pravidla, předpisy a/nebo podmínky poskytování služeb. Zákazník je povinen v souvislosti s využíváním Služeb dodržovat taková pravidla, předpisy a/nebo podmínky poskytování služeb. Společnost EasyPark neposkytuje a neodpovídá za služby nabízené Provozovateli P a Partnery ani za poskytnutí příslušných pravidel, předpisů a/nebo podmínek poskytování služeb. Pro získání informací v tomto ohledu se laskavě obraťte na Provozovatele P nebo Partnera.

3.1.3 Některé Služby mohou být nabízeny současně a za každou Službu mohou být účtovány samostatné náklady a poplatky. Podrobnější popis Služeb je obsažen v informacích, které jsou uvedeny na Webových stránkách a v Aplikaci/Aplikaci pro automobily.

3.1.4 Společnost EasyPark nabízí výběr balíčků produktů (každý z ních „Balíček produktů“) zahrnující Parkovací službu a případně Doplňkové služby, jejichž aktuální obsah, určité informace o cenách a případné zvláštní podmínky jsou popsány na Webových stránkách a v Aplikaci/Aplikaci pro automobily. Splatné ceny jsou uvedeny v Aplikaci/Aplikaci pro automobily.

3.2 Přístup ke Službám, registrační údaje atd.‌

3.2.1 Předpokladem pro získání přístupu ke Službám je, že se Zákazník zaregistruje jako uživatel u společnosti EasyPark. Společnost EasyPark si vyhrazuje právo registraci odmítnout.

3.2.2 Účet EasyPark poskytuje přehled o zůstatku na účtu, historii transakcí, zakoupených aktivních a historických produktech a registrovaných vozidlech. Společnost EasyPark poskytuje informace týkající se provedených parkování a Nabíjecích relací na Mých stránkách Zákazníka a tyto informace jsou zpravidla uchovávány po dobu nejméně dvanácti měsíců. Společnost EasyPark Smlouvu neukládá a Smlouva není přístupná prostřednictvím Mých stránek Zákazníka. Tyto Všeobecné obchodní podmínky však budou k dispozici na Webových stránkách.‌

3.2.3 Registraci lze provést prostřednictvím Webových stránek, Aplikace, telefonicky, prostřednictvím SMS nebo jinými způsoby, které společnost EasyPark akceptuje. V souvislosti s registrací Zákazník poskytne požadované informace, jako jsou blíže specifikované osobní údaje, platné číslo Mobilního telefonu, e- mailová adresa a SPZ alespoň jednoho vozidla. Dále Zákazník zvolí způsob platby akceptovaný společností EasyPark a zaregistruje platební kartu, případně uvede další informace relevantní pro zvolený způsob platby.

3.2.4 Po dokončení registrace je Zákazníkovi uděleno nevýhradní a nepřevoditelné právo, které je časově omezené a nelze jej dále licencovat, na používání Systému EasyPark, Služeb a – pokud je to relevantní

– Aplikace a Aplikace pro automobily, a to v souladu se zvoleným Balíčkem produktů a Smlouvou. Právo používat Systém EasyPark a případně Aplikaci a Aplikaci pro automobily zůstává zachováno po dobu platnosti Smlouvy a po dobu, kdy má Zákazník aktivní uživatelský účet a plní své povinnosti vyplývající ze Smlouvy (včetně těchto Všeobecných obchodních podmínek).

3.2.5 Po dokončení registrace si Zákazník zvolí jedinečné heslo, které bude používat spolu se svým telefonním číslem a/nebo e-mailem, a obdrží ověřovací kód pro přihlášení do Aplikace (společně dále

jen „Přihlašovací údaje“). Přihlašovací údaje rovněž umožňují Zákazníkovi přihlásit se k jeho osobní webové stránce na Webových stránkách („Mé stránky“).

3.2.6 Některé Služby nabízené prostřednictvím Aplikace nebo Aplikace pro automobily vyžadují, aby Zákazník na svém Mobilním telefonu, vozidle nebo jiném technickém řešení, které společnost EasyPark případně schválí, povolil funkci „povolit přístup k poloze“ a/nebo „povolit oznámení“.

3.3 Závazky a odpovědnost Zákazníka

3.3.1 Zákazník je odpovědný za to, že zajistí, aby byly u společnosti EasyPark pořád zaregistrovány přesné informace týkající se Zákazníka a příslušných vozidel. Po registraci se Zákazník přihlásí na svých Mých stránkách nebo zkontroluje nastavení v Aplikaci, případně v Aplikaci pro automobily, aby ověřil, zda jsou registrované informace přesné. Společnost EasyPark neodpovídá za chybně registrované informace bez ohledu na způsob registrace, pokud chybu způsobil Zákazník.

3.3.2 Zákazník odpovídá za to, že platební karta zaregistrovaná prostřednictvím společnosti EasyPark, případně jiný zvolený způsob platby, je platná, není zablokovaná a že na souvisejícím účtu, pokud existuje, je dostatečný zůstatek/limit výdajů. Zákazník je povinen poskytnout společnosti EasyPark příslušné informace (např. prostřednictvím aktualizace v Aplikaci nebo na Mých stránkách nebo oznámením zákaznickému servisu společnosti EasyPark) o nové platební kartě nejpozději do konce kalendářního měsíce předcházejícího kalendářnímu měsíci, v němž končí platnost registrované platební karty.

3.3.3 Zákazník odpovídá za to, že Přihlašovací údaje budou uchovávány a používány bezpečným způsobem a nebudou sděleny ani jinak zpřístupněny neoprávněné osobě.

3.3.4 Zákazník je povinen neprodleně informovat společnost EasyPark podle pokynů uvedených na Webových stránkách (např. prostřednictvím aktualizace v Aplikaci nebo na Mých stránkách, nebo oznámením zákaznickému servisu společnosti EasyPark), pokud:

• Zákazník má jakýkoli důvod se domnívat, že k Přihlašovacím údajům získala přístup nebo je zná neoprávněná osoba;

• Zákazník ztratil Kartu EasyPark nebo mu byla odcizena;

• se změnily nebo by měly být aktualizovány jakékoli registrované informace týkající se Zákazníka, například pokud Zákazník již nepoužívá číslo mobilního telefonu registrované u společnosti EasyPark;

• Zákazník má jakýkoli důvod se domnívat, že SPZ vozidla zaregistrovaného pro používání služby Automatic CameraPark (jak je definována níže) bylo zneužito;

• dojde ke ztrátě nebo odcizení Mobilního telefonu, na kterém má Zákazník nainstalovanou Aplikaci, nebo vozidla, ve kterém má Zákazník nainstalovanou Aplikaci pro automobily; nebo

• registrované vozidlo bylo prodáno, dočasně odhlášeno nebo nebude jinak používáno v souvislosti se Službami,

aby společnost EasyPark mohla přijmout příslušná opatření, například zablokovat Přihlašovací údaje, Kartu EasyPark, SPZ a/nebo uživatelský účet Zákazníka nebo aktualizovat registrované informace Zákazníka.

Zákazník je rovněž povinen informovat společnost EasyPark o všech dalších okolnostech důležitých

pro Smlouvu a/nebo poskytování Služeb.

3.3.5 Kromě toho, co je uvedeno ve Smlouvě, je Zákazník povinen dodržovat veškeré přiměřené pokyny společnosti EasyPark týkající se Služeb. Zákazník není oprávněn dávat společnosti EasyPark pokyny v souvislosti se Službami (jinak než v případech, kdy jsou takové pokyny společností EasyPark povoleny v rámci Systému EasyPark).

3.3.6 Zákazník je povinen zajistit, aby (a) telefon, (b) Mobilní telefon nebo (c) jiné technické zařízení (např. informační a zábavní systém vozidla), které Zákazník používá v souvislosti se Službami, řádně fungovalo a bylo vždy kompatibilní se (i) Systémem EasyPark, (ii) Službami, (iii) Aplikací, případně‌

(iv) Aplikací pro automobily. Zákazník je rovněž povinen zajistit, aby Aplikace a Aplikace pro automobily byly řádně aktualizovány, je-li to relevantní. Požadavky na výkonnost, které se v případě potřeby uplatňují ve vztahu k Systému EasyPark, Službám, Aplikaci a Aplikaci pro automobily, jsou Zákazníkovi poskytnuty při registraci a jsou k dispozici na Webových stránkách. Společnost EasyPark může požadavky uvedené v tomto článku 3.3.6 v případě potřeby změnit.

4 Zvláštní podmínky pro Parkovací službu

4.1 Obecné informace

4.1.1 Prostřednictvím Parkovací služby může Zákazník oznámit příslušnému Provozovateli P, kdy začíná parkování, předběžnou dobu parkování a kdy parkování končí (automaticky nebo ručně) a v případě potřeby dobu parkování prodloužit. Vzhledem k pravidlům stanoveným konkrétním Provozovatelem P však může mít Zákazník ve vztahu k některým Parkovištím možnost oznámit Provozovateli P pouze pevnou dobu parkování, kterou nelze předčasně ukončit nebo prodloužit, nebo minimální dobu parkování.

4.1.2 Ve vztahu k některým Parkovištím může být vjezd umožněn a parkování může být zahájeno a/nebo ukončeno pomocí systému automatického rozpoznávání registračních značek Provozovatele P („Systém CameraPark“), přičemž čas vjezdu vozidla na Parkoviště a jeho výjezdu z Parkoviště je automaticky zaznamenán a případně předán do Systému EasyPark („CameraPark“). Pokud je Systém CameraPark plně automatizovaný („Automatic CameraPark“), je parkování v Systému EasyPark aktivováno automaticky při vjezdu příslušného vozidla na Parkoviště, přičemž Zákazník obdrží oznámení v Aplikaci, a je automaticky ukončeno v Systému EasyPark při výjezdu vozidla z Parkoviště. Pokud není Systém CameraPark plně automatizovaný, musí Zákazník aktivovat parkování v Systému EasyPark manuálně (např. prostřednictvím Aplikace), přičemž čas zahájení parkování bude automaticky nastaven na čas, kdy příslušné vozidlo vjelo na příslušné Parkoviště, ale parkování bude v Systému EasyPark automaticky ukončeno, když vozidlo Parkoviště opustí. Zákazník je odpovědný za zkontrolování, zda je pro dané Parkoviště k dispozici služba Automatic CameraPark. Oblasti se službou Automatic CameraPark jsou v Aplikaci označeny symbolem.‌

4.1.3 Systémy CameraPark jsou poskytovány a udržovány Provozovateli P, nikoli společností EasyPark. Společnost EasyPark neposkytuje žádnou technickou podporu ve vztahu k Systému CameraPark; místo toho se Zákazník musí obrátit na příslušného Provozovatele P.

4.1.4 Aktivací a používáním systému CameraPark Zákazník:

• potvrzuje, že je oprávněným uživatelem vozidla, pro které je systém CameraPark aktivován;

• bere na vědomí, že je povinen deaktivovat registrační značku pro systém CameraPark, pokud již není oprávněným uživatelem příslušného vozidla;

• bere na vědomí, že přidání registrační značky do svého účtu pro systém CameraPark provádí na vlastní riziko a na vlastní účet;

• bere na vědomí, že musí v Aplikaci zkontrolovat, zda parkování bylo skutečně zahájeno a ukončeno;

• bere na vědomí, že celkové náklady na parkování, včetně příslušných poplatků za příslušnou službu EasyPark, budou vypočteny při výjezdu příslušného vozidla z Parkoviště a budou automaticky strženy pomocí způsobu platby, který si Zákazník zvolil;

• bere na vědomí, že povolení push oznámení v Aplikaci není povinné, ale může pomoci informovat Zákazníka o probíhajících parkováních a/nebo o tom, kdy je u některého z vozidel na účtu Zákazníka povolena nebo zakázána služba Automatic CameraPark;

• bere na vědomí, že službu Automatic CameraPark podporují pouze Parkoviště se symbolem kamery v Aplikaci;

• bere na vědomí, že Parkoviště, která využívají systém CameraPark, mohou být přidána nebo odstraněna bez předchozího upozornění.

4.1.5 Parkovací službu lze využít i pro rezidenční parkování / parkování na povolení, pokud s tím příslušný Provozovatel P souhlasí. Při využití Parkovací služby pro rezidenční parkování / parkování na povolení potřebuje Zákazník Parkovací oprávnění, které mu poskytne jeho obecní úřad. Zákazník je odpovědný za to, že si zajistí příslušné Parkovací oprávnění. Při využívání Parkovací služby pro rezidenční parkování / parkování na povolení může Zákazník pouze oznámit Provozovateli P pevně stanovenou dobu parkování, kterou nelze předčasně ukončit (pokud Provozovatel P neumožní manuální ukončení doby parkování).

4.1.6 Poplatek, který je třeba zaplatit Provozovateli P za parkování na Parkovišti („Parkovné“), je stanoven na základě faktorů stanovených příslušným Provozovatelem P, jako je platný parkovací tarif, a na základě využití Parkoviště Zákazníkem, např. na základě délky doby parkování. Společnost EasyPark nemá nad těmito faktory, které se mohou v případě potřeby měnit, kontrolu. Při poskytování Parkovací služby společnost EasyPark vybere od Zákazníka dlužnou částku Parkovného (včetně případné DPH) a převede ji příslušnému Provozovateli P.‌

4.1.7 V souvislosti s Parkovací službou nabízí společnost EasyPark některé Doplňkové služby a funkce (některé za příplatek v závislosti na Balíčku produktů). Zákazník si například může zvolit, že mu společnost EasyPark v určitou dobu před koncem předběžně stanovené nebo pevně stanovené doby parkování zašle upomínku (např. prostřednictvím SMS). Zákazník je vždy odpovědný za ukončení nebo prodloužení parkování, které bylo zahájeno prostřednictvím Parkovací služby, bez ohledu na to, zda si zvolil zasílání upomínky, a bez ohledu na to, zda upomínku skutečně obdržel.

4.2 Podmínky používání

4.2.1 Parkovací službu lze využívat pouze na parkovištích a v parkovacích oblastech/zónách (každá z nich‌

„Parkoviště“), které v daném okamžiku:

(i) jsou (a) uvedeny v seznamu „Zde funguje EasyPark“, který je k dispozici na

Webových stránkách, nebo (b) vyznačeny v mapovém rozhraní Aplikace nebo Aplikace pro automobily; a/nebo

(ii) mají parkovací automaty s nálepkami EasyPark nebo jsou jinak označeny značkami nebo jinými rozlišovacími znaky EasyPark, které označují, že společnost EasyPark spolupracuje s Provozovatelem P ve vztahu k příslušnému Parkovišti.

4.2.2 Aby bylo možné využívat službu Automatic CameraPark ve vztahu ke konkrétnímu vozidlu, musí být služba Automatic CameraPark pro daného Provozovatele P dostupná a Zákazník musí pro takové vozidlo aktivovat službu Automatic CameraPark prostřednictvím Aplikace nebo Mých stránek a zaregistrovat SPZ tohoto vozidla. Zákazník je odpovědný za uvedení správného SPZ. Pokud má Zákazník u společnosti EasyPark také podnikatelský účet, musí zvolit, na který účet bude případné automatické parkování v rámci služby Automatic CameraPark registrováno před vjezdem na Parkoviště.

4.2.3 Zákazník může zahájit parkování prostřednictvím Parkovací služby aktivací buď prostřednictvím:

• Aplikace;

• Aplikace pro automobily;

• Služby IVR;

• Služby SMS;

• Systému CameraPark, pokud příslušný Provozovatel P podporuje službu Automatic CameraPark; nebo

• Karty EasyPark, pokud příslušný Provozovtel P akceptuje Kartu EasyPark.

Aby se Zákazník ujistil, že parkování bylo zahájeno správně, je povinen zkontrolovat, zda obdržel potvrzení o zahájeném parkování prostřednictvím:

• Aplikace, pokud používá Aplikaci;

• Aplikace pro automobily, pokud používá Aplikaci pro automobily;

• interaktivní hlasové odezvy / potvrzení SMS, pokud používá Službu IVR;

• SMS, pokud používá Službu SMS;

• Aplikace, pokud používá službu CameraPark; nebo

• správnou registrací Karty EasyPark, pokud používá tuto kartu.

4.2.4 Pokud Zákazník zahájí parkování prostřednictvím Parkovací služby, uvede SPZ zaparkovaného vozidla a příslušné Parkoviště, pokud není použita Karta EasyPark nebo služba Automatic CameraPark. Pokud Zákazník použije funkci určování polohy v Aplikaci nebo v Aplikaci pro automobily nebo službu CameraPark, je povinen se ujistit, že navrhované Parkoviště je skutečně Parkoviště, na kterém Zákazník zaparkoval. Zákazník odpovídá za uvedení správného Parkoviště a SPZ bez ohledu na to, zda byly tyto informace navrženy prostřednictvím polohovací funkce Aplikace nebo Aplikace pro automobily nebo pomocí služby Automatic CameraPark. Společnost EasyPark nenese žádnou odpovědnost, pokud Zákazník uvedl nesprávné Parkoviště nebo SPZ (viz článek 10.2).‌

4.2.5 Při využívání Parkovací služby pro rezidenční parkování nebo parkování na povolení musí mít Zákazník na předním okně zaparkovaného vozidla připevněné Parkovací oprávnění, pokud to příslušný Provozovatel P vyžaduje. Informace o tom, zda je viditelné Parkovací oprávnění vyžadováno, získáte

u Provozovatele P.

4.3 Závazky a odpovědnost Zákazníka

4.3.1 Zákazník je povinen vždy dodržovat platné zákony a předpisy a pravidla a podmínky stanovené příslušným Provozovatelem P v danou dobu nebo jinak platné ve vztahu k Parkovišti, na kterém Zákazník zaparkuje vozidlo.

4.3.2 Zákazník je odpovědný za správné zahájení parkování a za ujištění se, že zadané Parkoviště a číslo SPZ jsou správné, jak je uvedeno v článku 4.2.4.

4.3.3 Zákazník je odpovědný za zajištění toho, aby bylo započaté parkování ukončeno, případně prodlouženo. Pokud Zákazník při zahájení parkování neuvedl předběžný čas ukončení nebo celkovou dobu parkování, odpovídá za ruční ukončení parkování Zákazník. Pokud Zákazník používá službu CameraPark, je povinen zkontrolovat, zda zahájené parkování skončilo, když příslušné vozidlo opustí příslušné Parkoviště, a informovat zákaznickou službu společnosti EasyPark, pokud nebylo ukončeno automaticky.

4.3.4 Pokud Zákazník používá službu CameraPark, odpovídá za to, že při vjezdu vozidla na Parkoviště a jeho výjezdu z Parkoviště budou registrační značky příslušného vozidla čisté, nepoškozené a jinak v čitelném stavu.

4.3.5 V případě nedostupnosti nebo nefunkčnosti Parkovací služby, například z důvodů na straně (i) telefonu,

(ii) Mobilního telefonu nebo (iii) jiného technického zařízení (např. informačního a zábavního systému vozidla), které Zákazník používá, nebo poruchy, přerušení či zpoždění telefonní, internetové, jiné komunikační sítě nebo Systému CameraPark, je Zákazník odpovědný za řádné uhrazení příslušného parkování Provozovateli P jiným způsobem dle pokynů Provozovatele P (např. platbou v příslušném parkovacím automatu). Pokud Zákazník v takovém případě neprovede úhradu jiným způsobem, vystavuje se riziku, že mu bude udělena pokuta za nesprávné parkování, případně poplatek nebo jiná platba za nesprávné parkování.

4.3.6 Zákazník je odpovědný za deaktivaci služby Automatic CameraPark ve vztahu k vozidlu, pokud již nechce tuto službu ve vztahu k takovému vozidlu využívat (např. pokud bylo vozidlo prodáno, nebo v případě vozidel na leasing a pronájem, pokud skončila příslušná doba pronájmu nebo leasingu), nebo pokud již nechce službu využít pro individuální parkování (např. pokud Zákazník zapůjčil vozidlo třetí osobě). Pokud Zákazník nemůže službu Automatic CameraPark deaktivovat, je povinen buď na tuto skutečnost společnost EasyPark řádně upozornit nebo se zdržet využívání oblastí se službou Automatic CameraPark. Pokud se funkci Automatic CameraPark nepodaří deaktivovat, nezbavuje to Zákazníka jeho platební povinnosti podle této Smlouvy.

4.3.7 Zákazník je odpovědný za případné pokuty a poplatky za nesprávné parkování (které mohou být oznámeny nebo vybírány v souvislosti s porušením pravidel parkování) a jejich úhradu. Jakékoli porušení parkovacích pravidel je záležitostí mezi Zákazníkem a příslušným Provozovatelem P nebo policejním orgánem. Společnost EasyPark zůstává v těchto sporech neutrální. Společnost EasyPark však může dle vlastního uvážení poskytnout sporným stranám informace, pokud to zákon umožňuje, nebo k tomu může být společnost EasyPark povinna ze zákona.

5 Zvláštní podmínky pro Službu nabíjení

5.1 Obecné informace

5.1.1 Ve vztahu k určitým Provozovatelům P a Partnerům zahrnuje Služba nabíjení prvek okamžitého nákupu a dalšího prodeje elektřiny nebo doby nabíjení na vyžádání, přičemž společnost EasyPark působí jako prodejce. Pokud společnost EasyPark vystupuje jako prodejce, když Zákazník nabíjí elektrické vozidlo a zahájí Nabíjecí relaci, od tohoto okamžiku až do ukončení Nabíjecí relace: společnost EasyPark i) nakoupí příslušnou elektřinu nebo nabíjecí čas od příslušného Provozovatele P nebo Partnera a ii) přeprodá příslušnou elektřinu nebo nabíjecí čas Zákazníkovi.

5.1.2 Prostřednictvím Služby nabíjení může Zákazník oznámit příslušnému Partnerovi nebo Provozovateli P, případně společnosti EasyPark (pokud společnost EasyPark vystupuje jako prodejce): a) zahájení nebo ukončení Nabíjecí relace, b) předběžnou dobu/úroveň nabíjení a c) v případě potřeby prodloužení/zvýšení doby/úrovně nabíjení.

5.1.3 Podmínky pro Parkovací službu uvedené v článku 4 se obdobně vztahují i na Službu nabíjení (tj. platí stejně i pro Službu nabíjení, avšak s provedením nezbytných změn). Započatým a ukončeným parkováním se však rozumí započatá, resp. ukončená Nabíjecí relace. Ve vztahu ke Službě nabíjení neexistuje žádné rezidenční parkování, žádné Parkovací oprávnění ani systém odpovídající službě CameraPark.

5.1.4 Pokud společnost EasyPark nevystupuje ve vztahu ke Službě nabíjení jako prodejce, společnost EasyPark vybere od Zákazníka příslušnou Cenu za nabíjení (případně včetně DPH) a převede tuto částku příslušnému Provozovateli P nebo Partnerovi.

5.1.5 Nabíjecí stanice jsou poskytovány a udržovány příslušnými Partnery a/nebo Provozovateli P, nikoli společností EasyPark. Společnost EasyPark nenese žádnou odpovědnost za nabíjecí stanici používanou („Nabíjecí stanice“) Zákazníkem v souvislosti se Službou nabíjení a neposkytuje žádnou technickou podporu ve vztahu k Nabíjecí stanici. Společnost EasyPark rovněž nenese žádnou odpovědnost za spotřebovanou elektrickou energii, pokud společnost EasyPark nevystupuje jako prodejce. Pokud Nabíjecí stanice nefunguje správně nebo např. způsobila škodu na vozidle Zákazníka, Zákazník se musí obrátit na příslušného Partnera nebo Provozovatele P. Kontaktní údaje jsou obvykle k dispozici na Nabíjecí stanici, ale lze je získat také od zákaznického servisu společnosti EasyPark.

5.2 Závazky a odpovědnost Zákazníka

5.2.1 Zákazník je povinen vždy dodržovat platné zákony a předpisy a pravidla a podmínky stanovené každým příslušným Partnerem nebo Provozovatelem P v příslušnou dobu nebo které se jinak vztahují na nabíjení vozidla Zákazníkem.

5.2.2 V případě, že Služba nabíjení není dostupná nebo je nefunkční, například z důvodů na straně (i) telefonu, (ii) Mobilního telefonu nebo (iii) jiného technického zařízení (např. informačního a zábavního systému vozidla), které Zákazník používá, nebo z důvodu poruchy, přerušení nebo zpoždění telefonní, internetové nebo jiné komunikační sítě, je Zákazník odpovědný za řádné uhrazení příslušné Nabíjecí relace příslušnému Partnerovi nebo Provozovateli P jiným způsobem dle pokynů Partnera nebo Provozovatele P.

5.2.3 Zákazník odpovídá za škody způsobené Zákazníkem, jeho vozidlem nebo jiným majetkem náležejícím

k Zákazníkovi v souvislosti s nabíjením jeho vozidla.

6 Zvláštní podmínky pro Službu navádění k parkování

6.1 Prostřednictvím Služby navádění k parkování může Zákazník obdržet návrhy týkající se oblastí s vyšší pravděpodobností volných Parkovišť a/nebo Nabíjecích stanic v blízkosti Zákazníka ve formě interaktivní mapy s časy a cenami za parkování, a to prostřednictvím polohovací funkce Aplikace nebo jiného technického řešení schváleného společností EasyPark, které je se Službou navádění k parkování kompatibilní. Výchozí je parkovací úsek, ve kterém se zařízení skutečně nachází (poloha GPS). Zákazník může parkovací úsek změnit také ručně zadáním kódu úseku.

6.2 Služba navádění k parkování vyžaduje, aby Zákazník používal Aplikaci, případně Aplikaci pro automobily, a aby měl na svém Mobilním telefonu nebo jiných technických řešeních, která společnost EasyPark v případě potřeby schválí, povoleny funkce „povolit přístup k poloze“ a/nebo „povolit push notifikace“.

6.3 Společnost EasyPark nemůže zaručit, že funkce určování polohy Aplikace správně určí, zda v oblastech s vyšší pravděpodobností dostupných Parkovišť/Nabíjecích stanic jsou v blízkosti polohy Zákazníka skutečně dostupná Parkoviště/Nabíjecí stanice, nebo zda Zákazníka k takovému Parkovišti/Nabíjecí stanici správně navede. Společnost EasyPark dále nemůže zaručit, že původně dostupné Parkoviště/Nabíjecí stanice, na které byl Zákazník naveden, bude stále dostupné, když k nim Zákazník přijede.

7 Ceny a poplatky

7.1 Určité informace o cenách za Služby, Balíčky produktů, Doplňkové služby a další doplňkové funkce naleznete na Webových stránkách. S výjimkou pevných měsíčních poplatků jsou splatné ceny a poplatky uvedeny v Aplikaci/Aplikaci pro automobily. Zákazník uhradí společnosti EasyPark za příslušné Služby příslušné ceny a poplatky. Všechny ceny a poplatky jsou uvedeny včetně DPH. Parkovné a Cena za nabíjení jsou účtovány navíc k cenám a poplatkům společnosti EasyPark a nejsou v nich zahrnuty.

7.2 Cenový model společnosti EasyPark pro Balíčky produktů se může skládat v závislosti na Zákazníkem zvoleném Balíčku produktů (který se řídí především požadavky Zákazníka na parkování):‌

i. z jednorázového poplatku při schválení registrace Zákazníkova účtu a/nebo,

ii. pouze z pevného měsíčního poplatku (tj. předplatné, pokud je k dispozici),

iii. z pevného a/nebo procentního příplatku k příslušným Parkovným/Ceně za nabíjení a poplatku za využití Doplňkových služeb, tj. poplatky budou vypočítávány a účtovány na základě jednotlivých transakcí, ne jako pevný měsíční poplatek, nebo

iv. z kombinace pevného a/nebo procentního příplatku k příslušným Parkovným/Ceně za nabíjení, poplatku za využití Doplňkových služeb a pevného měsíčního poplatku.

Za Doplňkové služby (např. Službu navádění k parkování) a další doplňková oznámení a funkce, které nejsou součástí příslušného Balíčku produktů, mohou být účtovány samostatné poplatky. V případě některých Provozovatelů P nemusí být účtovány žádné poplatky společnosti EasyPark (tím však nejsou dotčeny příslušné Parkovné nebo Cena za nabíjení). Zákazník bude o všech příslušných poplatcích a platbách předem informován.

7.3 Doplňkové služby, které jsou v současné době součástí Balíčků produktů, nebo jakékoli nové služby, mohou být v budoucnu zpoplatněny zvlášť.

7.4 Společnost EasyPark si vyhrazuje právo měnit ceny a poplatky v souladu s následujícími podmínkami:

7.4.1 U Služeb, které jsou placeny pevným měsíčním poplatkem (viz body 7.2 (ii) a (iv) výše), může společnost EasyPark tento poplatek změnit v rozsahu, v jakém takové změny vzniknou z důvodů uvedených v článku 17.2. Takové změny vstoupí v platnost nejdříve jeden týden poté, co byl Zákazník o změně informován. EasyPark bude Zákazníka o změnách informovat prostřednictvím e-mailu. Pokud Zákazník nesdělil společnosti EasyPark svůj e-mail, EasyPark jej bude informovat prostřednictvím zprávy zaslané Zákazníkovi na Webových stránkách, zprávy v Aplikaci, SMS, nebo prostřednictvím jakého jiného komunikačního prostředku dohodnutého se Zákazníkem. Pokud Zákazník se změnou nesouhlasí, může Smlouvu vypovědět v souladu s článkem 12, přičemž úpravy vyplývající ze změny se na tohoto Zákazníka ve výpovědní době nevztahují. Pokud Zákazník Smlouvu nevypoví, nabývá změněná cena účinnosti dnem stanoveným společností EasyPark.

7.4.2 U Služeb, které jsou placeny cenou nebo poplatkem, který je vypočítáván a účtován na základě jednotlivých transakcí (viz body 7.2 (iii) a iv) výše), nabývají tyto změny okamžité účinnosti pro všechny budoucí transakce, tj. změněné ceny nebo poplatky platí v okamžiku, kdy Zákazník požádá o Službu, a proto se tyto ceny a poplatky mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Ceny a poplatky platné v příslušném okamžiku jsou uvedeny v Aplikaci/Aplikaci pro automobily v okamžiku, kdy Zákazník požádá o Službu, a předtím, než si Zákazník Službu závazně zarezervuje.

7.5 Na výběr poplatků společností EasyPark od Zákazníka a jejich předávání příslušnému Provozovateli P, případně Partnerovi, se nevztahují ustanovení Zákona o platebním styku, a to vzhledem k tomu, že poskytované služby spadají pod výjimku stanovenou Zákonem o platebním styku.

8 Platební podmínky atd.

8.1 Platba se provádí buď placením ze Zákazníkovy registrované platební karty, nebo jiným způsobem platby, který společnost EasyPark případně schválí. Zákazník si způsob platby zvolí a schválí v souvislosti se svou žádostí o registraci. Informace o dalších platebních podmínkách platných pro jednotlivé platební metody jsou uvedeny u příslušného poskytovatele platebních služeb.

8.2 Měsíční předplatné, pokud se v souladu s Balíčkem produktů zvoleným Zákazníkem uplatní, se platí měsíčně předem a je nevratné. Ostatní ceny a poplatky (s výjimkou toho, co je uvedeno v článku 8.3) jsou placeny v souladu se způsobem platby zvoleným Zákazníkem po zahájení nebo ukončení příslušné Služby. Zákazník tímto s takovým placením souhlasí.

8.3 Parkovné a Cena za nabíjení (a případný příplatek společnosti EasyPark v souladu s Balíčkem produktů zvoleným Zákazníkem) jsou obvykle placeny (i) v souvislosti s tím, že společnost EasyPark zahájila kroky k zajištění převodu příslušných částek týkajících se Parkovného a/nebo Ceny za nabíjení příslušnému Provozovateli P nebo Partnerovi, nebo (ii) pokud společnost EasyPark ve vztahu ke Službě nabíjení vystupuje jako prodejce, po ukončení příslušné Nabíjecí relace.‌

8.4 Pokud platba nebude uhrazena včas, je společnost EasyPark oprávněna účtovat sankční poplatek ve výši úroku z prodlení v souladu s nařízením vlády ČR č. 351/2013 Sb., kterým se provádějí některá ustanovení Občanského zákoníku, a to ode dne splatnosti až do doby, kdy bude platba uhrazena v plné

výši. Společnost EasyPark má nárok na náhradu oprávněných a prokázaných nákladů spojených s vymáháním dlužných částek (např. na upomínky pozdní úhrady nebo výzvy k úhradě dluhu).

9 Dostupnost Systému EasyPark, práva duševního vlastnictví atd.

9.1 Systém EasyPark a Služby jsou neustále vyvíjeny a v případě potřeby mohou být aktualizovány nebo měněny, případně jejich poskytování může být ukončeno.

9.2 Systém EasyPark je zpravidla dostupný 24 hodin denně, ale jeho dostupnost může být přerušena z důvodu plánovaných aktualizací, úprav a údržby nebo z důvodu neočekávaných poruch systému. Zákazník bere na vědomí, že software nelze nikdy otestovat ve všech možných situacích a že může dojít k odchylkám od dohodnuté funkčnosti a k neočekávaným chybám a poruchám. Společnost EasyPark si vyhrazuje právo aktualizovat Systém EasyPark o nové funkce nebo jej jinak upravit, aby jej například přizpůsobila novým technologiím, novým bezpečnostním standardům nebo novým administrativním postupům.

9.3 Veškerá autorská práva (včetně práv k počítačovým programům, databázím, zdrojovým kódům, objektovým kódům a algoritmům) a další práva duševního vlastnictví (včetně ochranných známek a patentových práv) týkající se Systému EasyPark a jeho obsahu vlastní nebo na ně má licenci společnost EasyPark nebo její dodavatelé a partneři. Žádná taková práva nejsou na základě této Smlouvy převedena na Zákazníka. Není dovoleno používat Systém EasyPark nebo jeho obsah ke komerčním účelům, ani udělovat takové právo k jejich používání jiným osobám. Zákazník nemá právo kopírovat, distribuovat, prodávat, zveřejňovat, převádět, půjčovat, poskytovat sublicence, upravovat ani jinak nakládat se softwarem obsaženým v Systému EasyPark či provádět jakékoli kroky týkající se tohoto softwaru. Zákazník nemá právo provádět zpětné inženýrství, dekompilaci, demontáž nebo se jakýmkoli způsobem pokoušet o přístup ke zdrojovému kódu softwaru. Kromě práva Zákazníka na informace podle článku 3.2.2 nemá Zákazník právo – sám ani prostřednictvím jiných osob – shromažďovat a ukládat data z Aplikace, Aplikace pro automobily a Webových stránek.

9.4 Zákazník je povinen zajistit, aby žádné informace a materiály, které jsou přenášeny do Systému EasyPark, neobsahovaly škodlivé prvky nebo zdrojový kód či škodlivý software (např. viry, červy a trojské koně). Zákazník by měl učinit veškerá přiměřená opatření, aby zajistil, že žádné informace, které nahraje na Moje stránky nebo zpřístupní prostřednictvím Aplikace nebo Aplikace pro automobily, neporušují práva duševního vlastnictví nebo jiná práva třetích stran a nejsou v rozporu s platnými zákony nebo předpisy.

10 Odpovědnost společnosti EasyPark

10.1 Společnost EasyPark nenese odpovědnost za:

a) ztrátu nebo poškození vozidla nebo jiného majetku Zákazníka při používání jakýchkoli Parkovišť nebo Nabíjecích stanic;

b) služby nabízené Provozovateli P nebo Partnery.

10.2 Společnost EasyPark dále neodpovídá za škodu nebo újmu, která Zákazníkovi vznikne v důsledku:‌

a) Zákazníkova zavinění nebo nedbalosti, včetně toho, že Zákazník (i) správně nezahájil nebo neukončil Službu (bez ohledu na to, zda si Zákazník zvolil zasílání upomínek od společnosti EasyPark nebo použil službu CameraPark); (ii) nedbal informací obdržených od společnosti

EasyPark nebo příslušného Provozovatele P či Partnera; nebo (iii) při zahájení parkování uvedl nesprávné SPZ nebo Parkoviště (bez ohledu na to, zda tyto informace byly zadány ručně nebo po návrhu provedeném funkcí určování polohy v Aplikaci nebo v Aplikaci pro automobily nebo prostřednictvím služby Automatic CameraPark);

b) toho, že Zákazník nesplnil své povinnosti vyplývající ze Smlouvy nebo jinak nedodržel pokyny společnosti EasyPark;

c) toho, že Zákazník zaparkoval své vozidlo v rozporu s platnými zákony, předpisy a/nebo pravidly stanovenými příslušným Provozovatelem P nebo které se jinak vztahují na Parkoviště, na kterém Zákazník zaparkoval vozidlo;

d) chyby nebo nedostatečné funkčnosti (např. vypnuté zařízení nebo vybitá či nefunkční baterie) týkající se Zákazníkova (i) telefonu, (ii) Mobilního telefonu nebo (iii) jiného technického zařízení (např. informačního a zábavního systému vozidla), která může mít za následek, že parkování nebo Nabíjecí relace nebude zahájena nebo prodloužena (čímž Zákazník riskuje např. pokutu za parkování) nebo nebude správně ukončena (čímž Zákazník riskuje např. to, že za své parkování nebo nabíjení zaplatí příliš mnoho);

e) výpadku, přerušení nebo zpoždění telefonní, internetové nebo jiné komunikační sítě poskytované jinou stranou než společností EasyPark nebo jakéhokoli jednání či opomenutí telekomunikačního operátora, které má vliv na funkčnost Služeb nebo jejich dostupnost, což např. může mít za následek, že telefon, Mobilní telefon nebo jiné technické zařízení Zákazníka nebude schopno komunikovat se Systémem EasyPark a parkování nebo Nabíjecí relace nebude zahájena nebo prodloužena (čímž Zákazník riskuje např. pokutu za parkování) nebo nebude správně ukončena (čímž Zákazník riskuje např. to, že za své parkování nebo nabíjení zaplatí příliš mnoho);

f) nesprávného fungování Nabíjecí stanice;

g) toho, že Parkoviště/Nabíjecí stanice navržená společností EasyPark není k dispozici v době, kdy na ni Zákazník přijede;

h) toho, že Zákazníkova Karta EasyPark byla ztracena nebo odcizena, aniž by o tom Zákazník informoval společnost EasyPark, nebo že byla jinak neoprávněně použita;

i) toho, že Zákazník neinformoval společnost EasyPark o známém nebo podezřelém zneužití SPZ vozidla registrovaného k používání služby Automatic CameraPark;

j) toho, že došlo ke ztrátě nebo odcizení Mobilního telefonu, na kterém má Zákazník nainstalovanou Aplikaci, nebo vozidla, ve kterém má Zákazník nainstalovanou Aplikaci pro automobily, a Zákazník o tom řádně neinformoval společnost EasyPark;

k) toho, že Zákazník řádně nedeaktivoval službu Automatic CameraPark ve vztahu k vozidlu;

l) neoprávněného použití Přihlašovacích údajů a/nebo Služeb nebo

m) zásahu vyšší moci (viz oddíl 14).

11 Reklamace

11.1 V případě vadné Služby nebo chybně účtovaného poplatku či platby Zákazník podá reklamaci v textové podobě zákaznickému servisu společnosti EasyPark bezodkladně, nejpozději však do 60 dnů od okamžiku, kdy začala být příslušná Služba poskytována, případně od okamžiku, kdy se Zákazník

dozvěděl nebo měl dozvědět o příslušném chybném poplatku. V reklamaci musí být jasně uvedena povaha závady nebo chyby. Zákazník je povinen poskytnout společnosti EasyPark přiměřenou součinnost v souvislosti s jakýmkoli šetřením provedeným na základě reklamace.

11.2 Reklamace týkající se chybných Parkovných nebo Ceny za nabíjení se vyřizují a rozhodují v dialogu s Provozovatelem P nebo Partnerem. Společnost EasyPark rozhodne o reklamaci neprodleně, nejpozději však do 30 dnů. Pokud bude taková reklamace shledána oprávněnou, společnost EasyPark neprodleně připíše Zákazníkovi příslušnou částku. V případě zamítnutí reklamace společnost EasyPark informuje Zákazníka o výsledku vyřízení reklamace a odůvodní rozhodnutí. Reklamace týkající se Systému CameraPark budou postoupeny příslušnému Provozovateli P.‌

11.3 Kdykoli před tím nebo poté, co Zákazník obdrží od společnosti EasyPark náhradu za jakékoli poplatky, mýtné nebo jiné platby podle článku 11.2 nebo jinak, může společnost EasyPark Zákazníka v rámci přiměřené součinnosti a spolupráce požádat o to, aby podle okolností vznesl námitku proti odpovídajícímu nároku Provozovatele P, Partnera nebo jiné třetí strany. Kromě toho je Zákazník na základě textové žádosti společnosti EasyPark povinen zajistit, aby společnost EasyPark mohla vést jakákoli jednání nebo spory s jakoukoli třetí stranou v souvislosti se sporem nebo potenciálním sporem týkajícím se těchto poplatků, mýtného nebo plateb, které jsou po společnosti EasyPark požadovány nebo mají být či byly společností EasyPark připsány. To zahrnuje poskytnutí veškerých oprávnění a veškeré součinnosti společnosti EasyPark, které jsou rozumně vyžadovány k tomu, aby se společnost EasyPark mohla na vlastní náklady bránit proti takovému nároku nebo potenciálnímu nároku a souhlasit s jakýmkoli urovnáním nebo jiným způsobem takový nárok vyřešit či uspokojit. Společnost EasyPark je povinna postupovat s náležitou péčí a v souladu s oprávněnými zájmy Zákazníka.

11.4 Zákazník má právo požádat o zahájení mimosoudního řešení sporu, pokud společnost EasyPark reklamaci zamítla nebo na ni neodpověděla ve výše uvedené lhůtě (viz článek 19 níže).

11.5 Společnost EasyPark umožňuje Zákazníkům poskytnout zpětnou vazbu prostřednictvím Webových stránek.

12 Doba trvání, předčasné ukončení atd.

12.1 Smlouva je účinná od registrace Zákazníka (viz článek 1.5) až do jejího ukončení v souladu s podmínkami Smlouvy, nebo jak je dohodnuto jinak v textové podobě.

12.2 Pokud si Zákazník zvolil Balíček produktů bez měsíčního předplatného, může Smlouvu vypovědět s okamžitou platností. Pokud si Zákazník zvolil Balíček produktů s měsíčním předplatným (v plné výši nebo částečně), může Smlouvu vypovědět ke konci následujícího kalendářního měsíce po podání výpovědi.

12.3 Společnost EasyPark má právo okamžitě pozastavit přístup Zákazníka ke Službám, zrušit jeho uživatelský účet a/nebo s okamžitou platností vypovědět Smlouvu, pokud:‌

a) Zákazník podstatným způsobem poruší některý ze svých závazků vyplývajících ze Smlouvy;

b) Zákazník neplní nebo existuje důvodný předpoklad, že nebude plnit své platební povinnosti ve vztahu ke společnosti EasyPark, nebo nemá platnou platební kartu či jiný způsob platby registrovaný prostřednictvím společnosti EasyPark;

c) podle přiměřeného posouzení společnosti EasyPark lze očekávat, že se Zákazník dostane do

platební neschopnosti;

d) Zákazník používá Systém EasyPark nebo jakoukoli Službu v rozporu se Smlouvou nebo způsobem, který může být pro společnost EasyPark nebo třetí osobu škodlivý nebo jí způsobit škodu;

e) Zákazník opakovaně zaparkoval své vozidlo v rozporu s platnými zákony, předpisy a/nebo pravidly stanovenými příslušným Provozovatelem P;

f) Zákazník poskytl nepravdivé, neúplné nebo zavádějící informace nebo

g) společnost EasyPark na základě celkového posouzení považuje za pravděpodobné, že Zákazník může být zapojen do trestné činnosti nebo s ní může být spojen.

12.4 Společnost EasyPark může Smlouvu vypovědět nebo přestat celkově či částečně poskytovat Služby na základě výpovědi i z jiného důvodu, než je uveden v článku 12.3, nebo bez uvedení důvodu. Výpověď je účinná ke konci následujícího kalendářního měsíce po podání výpovědi.

12.5 Pokud si Zákazník zvolil Balíček produktů, za který platí v plné výši nebo částečně měsíční předplatné, je povinností Zákazníka Smlouvu vypovědět, pokud bylo jeho registrované vozidlo prodáno, dočasně vyřazeno z evidence nebo nebude jinak využíváno. Společnost EasyPark nenese žádnou odpovědnost za ověření, zda vozidlo, které bylo Zákazníkem zaregistrováno, nebylo dočasně odhlášeno.

12.6 Výpověď Smlouvy ze strany Zákazníka musí být podána v textové podobě.

12.7 Ukončení Smlouvy (z jakéhokoli důvodu) nemá vliv na práva a/nebo povinnosti, které vznikly Straně před datem ukončení Smlouvy.

13 Právo na odstoupení od Smlouvy

13.1 Zákazník má v souladu s Občanským zákoníkem právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy (tj. od schválené registrace, viz článek 1.5), s výjimkou uvedenou v článku 13.4 níže.

13.2 Právo na odstoupení od Smlouvy se uplatní tak, že Zákazník oznámí zákaznickému servisu společnosti EasyPark své rozhodnutí odstoupit od Smlouvy. K tomuto účelu může Zákazník použít standardní formulář pro odstoupení od Smlouvy, který je přílohou těchto Všeobecných obchodních podmínek.

13.3 Pokud Zákazník uplatní své právo na odstoupení od Smlouvy ve vztahu ke společnosti EasyPark, není tím dotčena povinnost Zákazníka uhradit jakékoli Parkovné nebo Cenu za nabíjení.

13.4 V souladu s Občanským zákoníkem se článek 13 nepoužije, pokud Zákazník využívá Služby nebo si stáhne Aplikaci, Aplikaci pro automobily nebo jiný digitální obsah poskytovaný společností EasyPark. Užíváním Služeb a/nebo stažením Aplikace, Aplikace pro automobily nebo jiného digitálního obsahu poskytovaného společností EasyPark Zákazník souhlasí s tím, že byl řádně informován o tom, že tímto jednáním ztrácí právo odstoupit od Smlouvy podle článku 13 (i) po poskytnutí digitálního obsahu a/nebo (ii) po úplném poskytnutí Služby, pokud k úplnému poskytnutí Služby došlo.‌

13.5 Využíváním Služeb ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy Zákazník výslovně žádá společnost EasyPark o poskytnutí těchto Služeb před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od Smlouvy.

14 Zásah vyšší moci

14. Společnost EasyPark nenese odpovědnost za újmu způsobenou Zákazníkovi neplněním nebo zpožděním plnění podmínek této Smlouvy v důsledku mimořádné, nepředvídatelné a nepřekonatelné

překážky, která vznikla nezávisle na vůli společnosti EasyPark, mimo jiné včetně požáru, povodní nebo jiných přírodních katastrof, epidemií, válečných událostí, teroristických akcí, pracovních konfliktů, selhání, narušení nebo zpoždění telefonní, internetové nebo jiné komunikační sítě, omezení obecného provozu, nehody, výbuchu, právních předpisů nebo opatření přijatých státními orgány. Překážka vzniklá z osobních důvodů společnosti EasyPark nebo vzniklá v době, kdy společnost EasyPark již byla v prodlení, však společnost EasyPark odpovědnosti nezbavuje.

15 Informace, osobní údaje

15.1 Zákazník bere na vědomí, že společnost EasyPark může sdílet informace týkající se (Zákazníkova využívání) Služeb s Provozovateli P a Partnery za účelem plnění svých povinností ve vztahu k nim. Zákazník dále bere na vědomí, že společnost EasyPark může jakékoli zneužití Služeb, nezákonnou činnost, podvodné nebo nevhodné chování a/nebo podezření na ně nahlásit policii nebo jinému příslušnému orgánu. Osobní údaje jsou zpracovávány a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti EasyPark.

16 EasyPark v jiných zemích

16.1 Společnost EasyPark je součástí skupiny společností (každá z nich „Společnost EP“), které poskytují služby ve všech podstatných ohledech odpovídající Službám poskytovaným společností EasyPark („Služby EP“), a to v zemích (s výjimkou jakékoli země uvedené jako franšíza), které jsou v současné době uvedeny na www.easyparkgroup.com („Země EP“). Informace o místech v Zemi EP, kde lze Služby EP využívat, naleznete na adrese www.easyparkgroup.com.

16.2 Pokud Zákazník navštíví jinou Zemi EP (tj. jinou zemi než Českou republiku), může využívat Služby EP za předpokladu, že souhlasí s platnými všeobecnými podmínkami místní Společnosti EP.

16.3 Služby EP poskytuje místní Společnost EP, a pokud Zákazník využívá Služby EP, je zákazníkem místní Společnosti EP. Při využívání Služeb EP však Zákazník provádí platbu společnosti EasyPark (a nikoliv místní Společnosti EP). Pro přepočet jakéhokoli poplatku účtovaného v kterékoli Zemi EP na české koruny se používají denní směnné kurzy zveřejňované Švédskou centrální bankou.

17 Změny, postoupení atd.

17.1 Společnost EasyPark může tyto Všeobecné obchodní podmínky změnit. V takovém případě společnost EasyPark neprodleně informuje Zákazníka a zpřístupní mu nové znění Všeobecných obchodních podmínek nejméně jeden týden předem. Společnost EasyPark bude Zákazníka o změnách informovat prostřednictvím e-mailu. Pokud Zákazník nesdělil společnosti EasyPark svůj e-mail, společnost EasyPark jej bude informovat prostřednictvím zprávy zaslané Zákazníkovi na Webových stránkách, zprávy v Aplikaci, SMS, nebo prostřednictvím jakého jiného komunikačního prostředku dohodnutého se Zákazníkem. V případě, že Zákazník se změnou nesouhlasí, může Smlouvu vypovědět v souladu s článkem 12 přičemž úpravy vyplývající ze změny se na tohoto Zákazníka ve výpovědní době nevztahují. Pokud Zákazník Smlouvu nevypoví, nabývají změněné Všeobecné podmínky účinnosti dnem stanoveným společností EasyPark.

17.2 Společnost EasyPark je oprávněna změnit Všeobecné podmínky v rozsahu, v jakém tyto změny‌

vzniknou v důsledku zlepšení kvality poskytovaných Služeb, zavedení nových Služeb, změny nebo zrušení stávajících Služeb, změny podmínek na trhu nebo opravy tiskových chyb. Společnost EasyPark může Všeobecné podmínky změnit rovněž v případě změny technických, provozních, obchodních nebo organizačních podmínek na straně společnosti EasyPark, jakož i v důsledku změn zákonů nebo jiných předpisů a v souvislosti s rozhodnutími příslušných orgánů veřejné moci. V neposlední řadě může společnost EasyPark Všeobecné obchodní podmínky změnit také v důsledku své obchodní politiky, osobních nebo ekonomických okolností.

17.3 Aktuálně platné Všeobecné obchodní podmínky jsou rovněž k dispozici na Webových stránkách.

17.4 Společnost EasyPark má právo postoupit zcela nebo zčásti svá práva a/nebo povinnosti vyplývající ze Smlouvy, část Smlouvy nebo celou Smlouvu na jinou osobu nebo stranu bez souhlasu Zákazníka. Společnost EasyPark má rovněž právo využívat k plnění svých povinností podle Smlouvy subdodavatele.

17.5 Zákazník bez písemného souhlasu společnosti EasyPark není oprávněn postoupit svá práva a/nebo povinnosti ze Smlouvy, část Smlouvy nebo celou Smlouvu na jinou osobu nebo stranu.

18 Různé

18.1 Tato Smlouva představuje úplnou dohodu Stran ohledně předmětu této Smlouvy.

18.2 Strany se dohodly, že pokud by některé ustanovení Smlouvy bylo shledáno neplatným, zdánlivým nebo nevymahatelným, platí takové ustanovení a ostatní podmínky Smlouvy v povoleném rozsahu.

18.3 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (jakož i veškeré další podmínky, které jsou součástí Smlouvy) jsou k dispozici v českém a anglickém jazyce, z nichž česká jazyková verze představuje původní jazykovou verzi. Smluvní strany berou na vědomí, že v případě jakýchkoli rozporů mezi anglickou jazykovou verzí a českou jazykovou verzí Všeobecných obchodních podmínek je rozhodující česká verze.

19 Rozhodné právo a spory

19.1 Tato Smlouva se řídí a vykládá v souladu s českým právem.

19.2 Veškeré spory, kontroverze nebo nároky vyplývající ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní, jejím porušením, ukončením nebo neplatností budou řešeny především dobrovolnou dohodou Stran. Pokud se Stranám nepodaří dosáhnout dohody, na žádost Zákazníka může být spor projednán subjektem mimosoudního řešení sporů. Bez ohledu na výše uvedené může spor řešit také příslušný český soud.

19.3 Zákazník může podat návrh na mimosoudní řešení sporů bezplatně např. k České obchodní inspekci. Bližší informace týkající se procesu mimosoudního řešení sporů a formulář pro podání žádosti jsou k dispozici na: https://www.coi.cz/informace-o-adr/. Zákazník může rovněž využít online platformu Evropské komise pro zaslání stížnosti subjektu mimosoudního řešení sporů.

19.4 Tento článek 19 zůstane v platnosti i po ukončení Smlouvy.

20 Zákaznický servis

Na dotazy týkající se Smlouvy a Služeb poskytovaných společností EasyPark odpovídá zákaznický servis společnosti EasyPark v pracovní době v České republice v pracovních dnech v České republice.

Telefonní číslo: +420 800 021 110

E-mailová adresa: podpora@easypark.cz

Adresa: Pernerova 697/35, 186 00 Praha, Česká republika,

* * *

POUČENÍ O UPLATNĚNÍ PRÁVA SPOTŘEBITELE NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Právo odstoupit od Smlouvy

Do 14 dnů máte právo odstoupit od této Smlouvy bez udání důvodu.

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření Smlouvy. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy nás musíte o svém odstoupení od této Smlouvy informovat jednoznačným oznámením (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem) na tuto adresu: EasyPark Czechia s.r.o., se sídlem: Pernerova 697/35, 186 00 Praha, Česká republika, identifikační číslo: 14106477, e-mailová adresa: podpora@easypark.cz. K tomu můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy, který jsme vám poskytli, není to však Vaší povinností.

Pokud si to přejete, můžete vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy nebo jiné jednoznačné prohlášení o odstoupení od Smlouvy vyplnit a zaslat také elektronicky na adresu podpora@easypark.cz. Využijete-li této možnosti, obratem Vám zašleme potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od Smlouvy na trvalém nosiči dat (např. e-mailem).

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této Smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od Smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

2. Důsledky odstoupení od Smlouvy

Pokud odstoupíte od této Smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od Smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi. Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neodsouhlasil(a) jiný způsob; v žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy ve vztahu ke společnosti EasyPark však nemá vliv na Vaši povinnost platit jakékoli Parkovné nebo Cenu za nabíjení.

Pokud jste Službu využívali během lhůty pro odstoupení od Smlouvy, jste povinni nám uhradit cenu a poplatky za skutečně poskytnutá plnění nebo takovou částku, která je úměrná tomu, co bylo poskytnuto do doby, než jste nám oznámili své odstoupení od této Smlouvy, v porovnání s plným rozsahem Smlouvy.

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od Smlouvy)

Oznámení o odstoupení od Smlouvy

Pro EasyPark Czechia s.r.o., se sídlem: Pernerova 697/35, 186 00 Praha, Česká republika, identifikační číslo: 14106477, e-mailová adresa: podpora@easypark.cz:

Oznamuji, že tímto odstupuji od Smlouvy o poskytování služeb Systému EasyPark. Datum registrace: ………..

Jméno a příjmení spotřebitele: ..............

Adresa spotřebitele: ..............

............. ...............

Datum Podpis

(pouze pokud tento formulář je podáván v papírové podobě)

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PODNIKATELE

Účinné od 11. dubna 2023

1 Platnost

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky („Všeobecné obchodní podmínky“) se vztahují na Služby (jak jsou definovány níže), které společnost EasyPark Czechia s.r.o., se sídlem: Pernerova 697/35, 186 00 Praha, Česká republika, identifikační číslo: 14106477 („EasyPark“) poskytuje podnikatelům („Zákazník“), jak jsou definováni v ustanoveních § 420 a § 421 Občanského zákoníku (jak je definován níže), v České republice. Dále se tyto Všeobecné obchodní podmínky v příslušných částech použijí v případě, že jakákoli fyzická osoba spojená se Zákazníkem („Uživatel“) využívá Služby jako zástupce Zákazníka, včetně případů, kdy Uživatel jedná za Zákazníka nebo jeho jménem jako Zaměstnanec (jak je definován níže) nebo dodavatel.‌

1.2 Všechny Služby jsou poskytovány v souladu se závaznými právními předpisy a v souladu s:

• veškerými individuálně sjednanými podmínkami,

• zvláštními podmínkami upravujícími určitou Službu („Zvláštní podmínky“) a

• těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.

V případě odchylky mezi výše uvedenými podmínkami mají přednost podmínky ve výše uvedeném pořadí.

1.3 Služby jsou určeny právnickým osobám a jejich zástupcům.

1.4 Článek 16 obsahuje zvláštní ustanovení upravující využívání služeb EasyPark v zahraničí.

1.5 Registrací u společnosti EasyPark (viz článek 3.2) Zákazník souhlasí s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a případnými Zvláštními podmínkami, čímž vzniká závazná smlouva („Smlouva“). Tyto Všeobecné obchodní podmínky a případné Zvláštní podmínky jsou součástí Smlouvy mezi společností EasyPark a Zákazníkem.

1.6 Zákazník je odpovědný za každého Uživatele a jeho používání Služeb (mimo jiné včetně případné povinnosti platit za toto používání) a je povinen zajistit, aby toto používání bylo v souladu se Smlouvou. Zákazník je povinen informovat každého Uživatele o obsahu aktuálně platných Všeobecných obchodních podmínek (včetně jakékoli změny podle článku 18.1) a zajistit, aby Uživatel dodržoval Smlouvu. Zákazník je odpovědný za jakékoli pochybení, nedbalost nebo porušení ze strany jakéhokoli Uživatele. Při zajišťování toho, aby Uživatel používal Služby v souladu se Smlouvou nebo aby Uživatel jinak dodržoval Smlouvu, odpovídá Zákazník za dosažení dohodnutého výsledku. Nedosažení dohodnutého výsledku vyvolá mimo jiné odpovědnost Zákazníka k náhradě jakékoli případné škody nebo újmy společnosti EasyPark. Tato odpovědnost se uplatní i v případě, že Zákazník vynaložil veškeré úsilí, které po něm lze rozumně požadovat.‌

1.7 Využíváním jakékoli Služby přijímá Uživatel tyto Všeobecné obchodní podmínky v příslušných částech a souhlasí s tím, že jimi bude vázán. Bez ohledu na jakékoli opačné ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek nicméně platí, že pokud je Uživatel zaměstnancem Zákazníka a užívá Služby výhradně z titulu tohoto svého postavení, nevzniká mezi ním a společností EasyPark žádný smluvní vztah ani žádná práva a povinnosti ze Smlouvy. Povinnosti Zákazníka uvedené v článku

1.6 se však ve vztahu k takovým Uživatelům, kteří jsou Zaměstnanci, a příslušným Službám vztahují v plném rozsahu. Proto se všechny povinnosti Uživatelů, kteří jsou Zaměstnanci, stanovené ve Všeobecných obchodních podmínkách vykládají v souladu s článkem 1.6 jako povinnosti Zákazníka.

Pokud má Uživatel u společnosti EasyPark rovněž spotřebitelský účet, vztahují se na jeho soukromé využívání veškerých služeb poskytovaných společností EasyPark aktuálně platné všeobecné obchodní podmínky společnosti EasyPark pro spotřebitele.

1.8 Pokud Zákazník nebo Uživatel schválil, povolil nebo jinak zpřístupnil používání Zákazníkova nebo Uživatelova účtu u společnosti EasyPark někomu jinému, nese za takové používání podle Smlouvy nebo těchto Všeobecných obchodních podmínek plnou odpovědnost Zákazník a/nebo případně Uživatel (včetně, pro vyloučení pochybností, povinnosti uhradit veškeré naběhlé poplatky).

2 Definice

2.1 V těchto Všeobecných obchodních podmínkách a v souvislosti se Službami mají definované pojmy a výrazy význam uvedený níže:

„Aplikace pro automobily“ znamená aplikaci společnosti EasyPark určenou pro použití v informačním a zábavním systému určitých typů vozidel;

„Aplikace“ znamená aplikaci EasyPark pro Mobilní telefony;

„CameraPark“ má význam uvedený v článku 4.1.2;

„Cena za nabíjení“ znamená cenu placenou Uživatelem v souvislosti s Nabíjecí relací, která odpovídá a vypočítá se na základě délky příslušné Nabíjecí relace vynásobené cenou za Nabíjení, která je obecně účtována příslušným Provozovatelem P nebo Partnerem ve vztahu k příslušné Nabíjecí stanici v příslušnou dobu, přičemž tyto faktory společnost EasyPark nemá pod kontrolou a mohou se měnit – Cena za nabíjení však nezahrnuje žádný poplatek za služby společnosti EasyPark, který může být účtován v souladu s článkem 7 níže;

„Ceník“ znamená ceník společnosti EasyPark platný v příslušnou dobu, který je k dispozici na Webových stránkách;

„Karta EasyPark“ znamená průkaz, který může EasyPark poskytnout Uživateli a který je použitelný ve vztahu k určitým Parkovištím, pokud příslušný Provozovatel P takové průkazy přijímá;

„Mobilní telefon“ znamená mobilní telefon nebo tablet;

„Nabíjecí relace“ znamená jednu nepřetržitou nabíjecí relaci objednanou Uživatelem prostřednictvím Systému EasyPark, během níž je vozidlo Zákazníka nabíjeno na příslušné Nabíjecí stanici;

„Občanský zákoník“ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;

„Parkovací služba“ má význam uvedený v článku 3.1.1;

„Parkoviště“ má význam uvedený v článku 4.2.1;

„Parkovné“ má význam uvedený v článku 4.1.6;

„Partner“ znamená jakéhokoli partnera, se kterým společnost EasyPark spolupracuje nebo se kterým jinak udržuje smluvní vztah (avšak s výjimkou Provozovatelů P);

„Portál“ znamená webový portál společnosti EasyPark, ke kterému mohou získat přístup Zákazníci využívající určité Doplňkové služby;

„Provozovatel P“ znamená jakýkoli provozovatel parkoviště, se kterým společnost EasyPark spolupracuje nebo se kterým jinak udržuje smluvní vztah;

„Služba IVR“ znamená službu interaktivní hlasové odezvy společnosti EasyPark;

„Služba nabíjení“ má význam uvedený v článku 3.1.1;

„Služba navádění k parkování“ má význam uvedený v článku 3.1.1;

„Služba SMS“ znamená služba SMS společnosti EasyPark;

„Služba/Služby“ má význam uvedený v článku 3.1.1;

„SPZ“ znamená státní poznávací značku nebo případně osobní registrační značku vozidla, jak je uvedena na poznávacích značkách, které jsou na vozidle namontovány;

„Strana“ a „Strany“ znamenají EasyPark a/nebo Zákazníka nebo případně Uživatele;

„Systém EasyPark“ má význam uvedený v článku 3.1.1, tj. elektronický systém EasyPark pro moderní parkování a související služby, ke kterému Zákazník a jakýkoli Uživatel získá přístup prostřednictvím Aplikace, Služby IVR, Služby SMS, Aplikace pro automobily, Portálu a/nebo Webových stránek;

„Uživatel“ má význam uvedený v článku 1.1;

„Webové stránky“ znamenají webové stránky společnosti EasyPark www.easypark.cz;

„Zákon o platebním styku“ znamená zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku, ve znění pozdějších předpisů; a

„Zaměstnanec“ znamená zaměstnance Zákazníka ve smyslu ustanovení § 6 zákona č. 262/2006 Sb., zákoník práce, ve znění pozdějších předpisů, jednajícího v této funkci.

2.2 Definice jsou uvedeny i na jiných místech těchto Všeobecných obchodních podmínek.

3 Všeobecné podmínky pro Služby

3.1 Obecné informace

3.1.1 Společnost EasyPark poskytuje elektronický systém moderního parkování („Systém EasyPark“), jehož prostřednictvím společnost EasyPark ve spolupráci s Provozovateli P a dalšími Partnery umožňuje Zákazníkům a jejich Uživatelům správu parkování vozidel („Parkovací služba“) a podle rozsahu služeb také přístup k dalším souvisejícím službám, které mohou být nyní nebo v budoucnu zpřístupněny („Doplňková služba“), jako je nabíjení elektromobilů („Služba nabíjení“), přijímání navádění k parkování („Služba navádění k parkování“) a další funkce, jak je v příslušnou dobu dále uvedeno na Webových stránkách. Parkovací služba a Doplňkové služby, jakož i další služby, které společnost EasyPark v příslušnou dobu poskytuje podnikatelům, jsou společně označovány jako

„Služby“. Aby se předešlo pochybnostem, společnost EasyPark neposkytuje žádná parkoviště, parkovací místa, placené parkování ani zařízení pro nabíjení elektrických vozidel jako taková.

3.1.2 Služby nabízené společností EasyPark jsou často závislé na službách nabízených Provozovateli P a Partnery nebo jsou poskytovány v kombinaci s nimi. Tyto třetí strany mohou mít vlastní platná pravidla, předpisy a/nebo podmínky poskytování služeb. Zákazník a jakýkoli Uživatel je povinen v souvislosti s využíváním Služeb dodržovat taková pravidla, předpisy a/nebo podmínky poskytování služeb. Společnost EasyPark neposkytuje a neodpovídá za služby nabízené Provozovateli P a Partnery ani za poskytnutí příslušných pravidel, předpisů a/nebo podmínek poskytování služeb. Pro získání informací v tomto ohledu se laskavě obraťte na Provozovatele P nebo Partnera.

3.1.3 Některé Služby mohou být nabízeny současně a za každou Službu mohou být účtovány samostatné náklady a poplatky. Podrobnější popis Služeb je obsažen v informacích, které jsou uvedeny na Webových stránkách a v Aplikaci/Aplikaci pro automobily.

3.1.4 Společnost EasyPark nabízí výběr balíčků produktů (každý z ních „Balíček produktů“) zahrnující Parkovací službu a případně Doplňkové služby, jejichž aktuální obsah, určité informace o cenách a případné zvláštní podmínky jsou popsány na Webových stránkách a v Aplikaci/Aplikaci pro automobily. Splatné ceny jsou uvedeny v Aplikaci/Aplikaci pro automobily.

3.2 Přístup ke Službám, registrační údaje atd.

3.2.1 Registrace Zákazníka atd.

3.2.1.1 Předpokladem pro získání přístupu ke Službám je, že se Zákazník zaregistruje jako zákazník-podnikatel u společnosti EasyPark. Společnost EasyPark si vyhrazuje právo registraci odmítnout.

3.2.1.2 Účet EasyPark poskytuje přehled o zůstatku na účtu, historii transakcí, zakoupených aktivních a historických produktech a registrovaných vozidlech. Společnost EasyPark poskytuje informace týkající se provedených parkování a Nabíjecích relací na Mých stránkách Zákazníka a/nebo Uživatele a tyto informace jsou zpravidla uchovávány po dobu nejméně dvanácti měsíců.

3.2.1.3 Registraci lze provést prostřednictvím Webových stránek, Aplikace, telefonicky nebo jinými způsoby, které společnost EasyPark akceptuje. V souvislosti s registrací si Zákazník vybere Balíček produktů, zvolí způsob platby akceptovaný společností EasyPark a zaregistruje platební kartu, případně uvede další informace relevantní pro zvolený způsob platby. Zákazník dále poskytne požadované informace, jako je platné telefonní číslo a e-mailová adresa.

3.2.1.4 Po dokončení Zákazníkovy registrace je mu uděleno nevýhradní a nepřevoditelné právo, které je časově omezené a nelze jej dále licencovat, na používání Systému EasyPark, Služeb a – pokud je to relevantní

– Aplikace, Aplikace pro automobily a Portálu, prostřednictvím jeho Uživatelů, a to v souladu se zvoleným Balíčkem produktů a Smlouvou. Právo Zákazníka a jakéhokoli Uživatele používat Systém EasyPark a případně Aplikaci, Aplikaci pro automobily a Portál zůstává zachováno po dobu platnosti Smlouvy a po dobu, kdy má Zákazník aktivní uživatelský účet a Zákazník a jakýkoli Uživatel plní své povinnosti vyplývající ze Smlouvy (včetně těchto Všeobecných obchodních podmínek a příslušných Zvláštních podmínek).

3.2.1.5 Po dokončení registrace si Zákazník zvolí jedinečné heslo, které bude používat spolu se svým telefonním číslem, uživatelským jménem a/nebo e-mailem, a obdrží ověřovací kód pro přihlášení do Aplikace (společně dále jen „Přihlašovací údaje“). Přihlašovací údaje rovněž umožňují Zákazníkovi mimo jiné přihlásit se k jeho osobní webové stránce na Webových stránkách („Mé stránky“) a případně na Portál.

3.2.2 Registrace Uživatele atd.

3.2.2.1 Předpokladem pro to, aby Uživatel mohl využívat Služby, je, že (i) žádost Zákazníka o registraci byla schválena společností EasyPark a (ii) Uživatel je registrován u společnosti EasyPark jako uživatel- podnikatel přidružený k Zákazníkovi. Společnost EasyPark si vyhrazuje právo žádost Uživatele o registraci zamítnout.

3.2.2.2 Žádost o registraci lze podat prostřednictvím Webových stránek, telefonicky nebo jinými způsoby, které společnost EasyPark v příslušnou dobu akceptuje. V souvislosti s žádostí o registraci musí být poskytnuty požadované informace týkající se Uživatele, jako jsou dále specifikované osobní údaje, platné číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa a SPZ alespoň jednoho vozidla.

3.2.2.3 Po schválení registrace je Uživateli uděleno nevýhradní a nepřenosné právo, které je časově omezené a není možné jej dále licencovat, na používání Systému EasyPark, Služeb a případně Aplikace a Aplikace pro automobily, a to v souladu se zvoleným Balíčkem produktů a Smlouvou. Právo používat Systém EasyPark a případně Aplikaci a Aplikaci pro automobily zůstává zachováno po dobu trvání Smlouvy a po dobu, kdy Zákazník plní své povinnosti podle Smlouvy (včetně těchto Všeobecných

obchodních podmínek) a má Uživatel aktivní uživatelský účet a plní své povinnosti podle těchto Všeobecných obchodních podmínek.

3.2.2.4 Po schválení registrace obdrží Uživatel Přihlašovací údaje, které mu umožní mimo jiné přihlásit se na Moje stránky a do Aplikace.

3.2.2.5 Některé Služby nabízené prostřednictvím Aplikace nebo Aplikace pro automobily vyžadují, aby Uživatel na svém Mobilním telefonu, vozidle nebo jiném technickém řešení, které společnost EasyPark případně schválí, povolil funkci „povolit přístup k poloze“ a/nebo „povolit oznámení“.

3.3 Závazky a odpovědnost Zákazníka a Uživatele

3.3.1 Zákazník je odpovědný za to, že zajistí, aby byly u společnosti EasyPark pořád zaregistrovány přesné informace týkající se Zákazníka. Po registraci se Zákazník přihlásí na svých Mých stránkách nebo zkontroluje nastavení v Aplikaci, případně v Aplikaci pro automobily, aby ověřil, zda jsou registrované informace přesné. Společnost EasyPark neodpovídá za chybně registrované informace bez ohledu na způsob registrace, pokud chybu způsobil Zákazník.

3.3.2 Zákazník a Uživatel jsou společně a nerozdílně odpovědní za to, že jsou u společnosti EasyPark kdykoli zaregistrovány přesné informace o Uživateli a příslušných vozidlech. Po schválení registrace se Uživatel přihlásí na svých Mých stránkách nebo zkontroluje nastavení v Aplikaci, případně v Aplikaci pro automobily, aby ověřil, zda jsou registrované informace správné. Společnost EasyPark v žádném případě neodpovídá za chybné registrované informace, bez ohledu na způsob registrace, pokud byla chyba způsobena Zákazníkem nebo Uživatelem.

3.3.3 Zákazník odpovídá za to, že platební karta zaregistrovaná prostřednictvím společnosti EasyPark, případně jiný zvolený způsob platby, je platná, není zablokovaná a že na souvisejícím účtu, pokud existuje, je dostatečný zůstatek/limit výdajů. Zákazník je povinen poskytnout společnosti EasyPark příslušné informace (např. prostřednictvím aktualizace v Aplikaci nebo na Mých stránkách nebo oznámením zákaznickému servisu společnosti EasyPark) o nové platební kartě nebo přidat novou platební metodu nejpozději do konce kalendářního měsíce předcházejícího kalendářnímu měsíci, v němž končí platnost registrované platební karty.

3.3.4 Pokud bylo Zákazníkovi schváleno provádění plateb na základě faktury, je Zákazník povinen poskytnout společnosti EasyPark veškeré relevantní fakturační údaje, jako je název společnosti, identifikační číslo, fakturační adresa a DIČ, které si společnost EasyPark v příslušnou dobu vyžádá, a zajistit, aby tyto poskytnuté údaje byly vždy aktuální.

3.3.5 Zákazník odpovídá za zrušení registrace jakéhokoli Uživatele, který již není spojen se Zákazníkem.

3.3.6 Zákazník je povinen poskytnout společnosti EasyPark veškeré přiměřeně požadované informace a dokumenty, aby společnost EasyPark mohla splnit veškeré povinnosti v oblasti daňového výkaznictví (např. Zákazníkovo DIČ).

3.3.7 Zákazník, respektive Uživatel, odpovídá za to, že jeho Přihlašovací údaje budou uchovávány a používány bezpečným způsobem a nebudou sděleny ani jinak zpřístupněny neoprávněné osobě.

3.3.8 Zákazník, případně Uživatel, je povinen neprodleně informovat společnost EasyPark podle pokynů v příslušnou dobu uvedených na Webových stránkách (např. prostřednictvím aktualizace v Aplikaci nebo na Mých stránkách, nebo oznámením zákaznickému servisu společnosti EasyPark), pokud:

• Zákazník, případně Uživatel, má jakýkoli důvod se domnívat, že k příslušným Přihlašovacím údajům získala přístup nebo je zná neoprávněná osoba;

• Uživatel ztratil Kartu EasyPark nebo mu byla odcizena;

• se změnily nebo by měly být aktualizovány jakékoli registrované informace týkající se Zákazníka, případně Uživatele, například pokud Uživatel již nepoužívá číslo mobilního telefonu registrované u společnosti EasyPark;

• Zákazník, případně Uživatel, má jakýkoli důvod se domnívat, že SPZ vozidla zaregistrovaného pro používání služby Automatic CameraPark (jak je definována níže) bylo zneužito;

• vozidlo, které Zákazník, respektive Uživatel, užívá prostřednictvím třetí strany (např. leasingové společnosti), je vráceno této třetí straně;

• dojde ke ztrátě nebo odcizení Mobilního telefonu, na kterém má Uživatel nainstalovanou Aplikaci, nebo vozidla, ve kterém má Uživatel nainstalovanou Aplikaci pro automobily; nebo

• registrované vozidlo bylo prodáno, dočasně odhlášeno nebo nebude jinak používáno v souvislosti se Službami,

aby společnost EasyPark mohla přijmout příslušná opatření, například zablokovat Přihlašovací údaje, Kartu EasyPark, SPZ a/nebo uživatelský účet Zákazníka nebo Uživatele nebo aktualizovat registrované informace Zákazníka nebo Uživatele.

Zákazník, případně Uživatel, je rovněž povinen informovat společnost EasyPark o všech dalších okolnostech důležitých pro Smlouvu a/nebo poskytování Služeb.

3.3.9 Kromě toho, co je uvedeno ve Smlouvě, je Zákazník, případně Uživatel, povinen dodržovat veškeré přiměřené pokyny společnosti EasyPark týkající se Služeb.

3.3.10 Zákazník ani žádný Uživatel není oprávněn dávat společnosti EasyPark pokyny v souvislosti se Službami (jinak než v případech, kdy jsou takové pokyny společností EasyPark povoleny v rámci Systému EasyPark).

3.3.11 Zákazník, respektive Uživatel, je povinen zajistit, aby (a) telefon, (b) Mobilní telefon nebo (c) jiné technické zařízení (např. informační a zábavní systém vozidla), které používá v souvislosti se Službami, řádně fungovalo a bylo vždy kompatibilní se (i) Systémem EasyPark, (ii) Službami, (iii) Aplikací, (iv) Aplikací pro automobily, (v) případně Portálem. Zákazník, případně Uživatel je rovněž povinen zajistit, aby Aplikace a Aplikace pro automobily byly řádně aktualizovány, je-li to relevantní. Požadavky na výkonnost, které se v případě potřeby uplatňují ve vztahu k Systému EasyPark, Službám, Aplikaci, Aplikaci pro automobily a Portálu, jsou Zákazníkovi poskytnuty při registraci a jsou k dispozici na Webových stránkách. Společnost EasyPark může požadavky uvedené v tomto článku 3.3.11 v případě potřeby změnit.‌

4 Zvláštní podmínky pro Parkovací službu

4.1 Obecné informace

4.1.1 Prostřednictvím Parkovací služby může Uživatel oznámit příslušnému Provozovateli P, kdy začíná parkování, předběžnou dobu parkování a kdy parkování končí (automaticky nebo ručně) a v případě potřeby dobu parkování prodloužit. Vzhledem k pravidlům stanoveným konkrétním Provozovatelem P však může mít Uživatel ve vztahu k některým Parkovištím možnost oznámit Provozovateli P pouze pevnou dobu parkování, kterou nelze předčasně ukončit nebo prodloužit, nebo minimální dobu parkování.

4.1.2 Ve vztahu k některým Parkovištím může být vjezd umožněn a parkování může být zahájeno a/nebo ukončeno pomocí systému automatického rozpoznávání registračních značek Provozovatele P („Systém CameraPark“), přičemž čas vjezdu vozidla na Parkoviště a jeho výjezdu z Parkoviště je automaticky zaznamenán a případně předán do Systému EasyPark („CameraPark“). Pokud je Systém

CameraPark plně automatizovaný („Automatic CameraPark“), je parkování v Systému EasyPark aktivováno automaticky při vjezdu příslušného vozidla na Parkoviště, přičemž Uživatel obdrží oznámení v Aplikaci, a je automaticky ukončeno v Systému EasyPark při výjezdu vozidla z Parkoviště. Pokud není Systém CameraPark plně automatizovaný, musí Uživatel aktivovat parkování v Systému EasyPark manuálně (např. prostřednictvím Aplikace), přičemž čas zahájení parkování bude automaticky nastaven na čas, kdy příslušné vozidlo vjelo na příslušné Parkoviště, ale parkování bude v Systému EasyPark automaticky ukončeno, když vozidlo Parkoviště opustí. Zákazník je odpovědný za zkontrolování, zda je pro dané Parkoviště k dispozici služba Automatic CameraPark. Oblasti se službou Automatic CameraPark jsou v Aplikaci označeny symbolem.

4.1.3 Systémy CameraPark jsou poskytovány a udržovány Provozovateli P, nikoli společností EasyPark. Společnost EasyPark neposkytuje žádnou technickou podporu ve vztahu k Systému CameraPark; místo toho se Zákazník a Uživatel musí obrátit na příslušného Provozovatele P.

4.1.4 Aktivací a používáním systému CameraPark Zákazník:

• potvrzuje, že je oprávněným uživatelem vozidla, pro které je systém CameraPark aktivován;

• bere na vědomí, že je povinen deaktivovat registrační značku pro systém CameraPark, pokud již není oprávněným uživatelem příslušného vozidla;

• bere na vědomí, že přidání registrační značky do svého účtu pro systém CameraPark provádí na vlastní riziko a na vlastní účet;

• bere na vědomí, že musí v Aplikaci zkontrolovat, zda parkování bylo skutečně zahájeno a ukončeno;

• bere na vědomí, že celkové náklady na parkování, včetně příslušných poplatků za příslušnou službu EasyPark, budou vypočteny při výjezdu příslušného vozidla z Parkoviště a budou automaticky strženy pomocí způsobu platby, který si Zákazník zvolil;

• bere na vědomí, že povolení push oznámení v Aplikaci není povinné, ale může pomoci informovat Zákazníka o probíhajících parkováních a/nebo o tom, kdy je u některého z vozidel na účtu Zákazníka povolena nebo zakázána služba Automatic CameraPark;

• bere na vědomí, že službu Automatic CameraPark podporují pouze Parkoviště se symbolem kamery v Aplikaci;

• bere na vědomí, že Parkoviště, která využívají systém CameraPark, mohou být přidána nebo odstraněna bez předchozího upozornění.

4.1.5 Parkovací službu lze využít i pro rezidenční parkování / parkování na povolení, pokud s tím příslušný Provozovatel P souhlasí. Při využití Parkovací služby pro rezidenční parkování / parkování na povolení může Uživatel potřebovat parkovací oprávnění, které mu poskytne jeho obecní úřad. Uživatel je odpovědný za to, že si zajistí příslušné parkovací oprávnění. Při využívání Parkovací služby pro rezidenční parkování / parkování na povolení je možné, že Uživatel bude moci pouze oznámit Provozovateli P pevně stanovenou dobu parkování, kterou nelze předčasně ukončit (pokud Provozovatel P neumožní manuální ukončení doby parkování).

4.1.6 Poplatek, který je třeba zaplatit Provozovateli P za parkování na Parkovišti („Parkovné“), je stanoven na základě faktorů stanovených příslušným Provozovatelem P, jako je platný parkovací tarif, a na základě využití Parkoviště Uživatelem, např. na základě délky doby parkování. Společnost EasyPark nemá nad těmito faktory, které se mohou v případě potřeby měnit, kontrolu. Při poskytování Parkovací služby společnost EasyPark vybere od Zákazníka dlužnou částku Parkovného (včetně případné DPH) a převede ji příslušnému Provozovateli P.

4.1.7 V souvislosti s Parkovací službou nabízí společnost EasyPark některé Doplňkové služby a funkce (některé za příplatek v závislosti na Balíčku produktů). Uživatel si například může zvolit, že mu společnost EasyPark v určitou dobu před koncem předběžně stanovené nebo pevně stanovené doby parkování zašle upomínku (např. prostřednictvím SMS). Uživatel je vždy odpovědný za ukončení nebo prodloužení parkování, které bylo zahájeno prostřednictvím Parkovací služby, bez ohledu na to, zda si zvolil zasílání upomínky, a bez ohledu na to, zda upomínku skutečně obdržel.

4.2 Podmínky používání

4.2.1 Parkovací službu lze využívat pouze na parkovištích a v parkovacích oblastech/zónách (každá z nich

„Parkoviště“), které v daném okamžiku:

(iii) jsou (a) uvedeny v seznamu „Zde funguje EasyPark“, který je k dispozici na Webových stránkách, nebo (b) vyznačeny v mapovém rozhraní Aplikace nebo Aplikace pro automobily; a/nebo

(iv) mají parkovací automaty s nálepkami EasyPark nebo jsou jinak označeny značkami nebo jinými rozlišovacími znaky EasyPark, které označují, že společnost EasyPark spolupracuje s Provozovatelem P ve vztahu k příslušnému Parkovišti.

4.2.2 Aby bylo možné využívat službu Automatic CameraPark ve vztahu ke konkrétnímu vozidlu, musí být služba Automatic CameraPark pro daného Provozovatele P dostupná a Uživatel musí pro takové vozidlo aktivovat službu Automatic CameraPark prostřednictvím Aplikace nebo Mých stránek a zaregistrovat SPZ tohoto vozidla. Uživatel je odpovědný za uvedení správného SPZ. Pokud má Uživatel u společnosti EasyPark také spotřebitelský účet, musí před vjezdem do brány zvolit, na který účet bude případné automatické parkování v rámci služby Automatic CameraPark registrováno.

4.2.3 Uživatel může zahájit parkování prostřednictvím Parkovací služby aktivací buď prostřednictvím:‌

• Aplikace;

• Aplikace pro automobily;

• Služby IVR;

• Služby SMS;

• Systému CameraPark, pokud příslušný Provozovatel P podporuje službu Automatic CameraPark; nebo

• Karty EasyPark, pokud příslušný Provozovtel P akceptuje Kartu EasyPark.

Aby se Uživatel ujistil, že parkování bylo zahájeno správně, je povinen zkontrolovat, zda obdržel potvrzení o zahájeném parkování prostřednictvím:

• Aplikace, pokud používá Aplikaci;

• Aplikace pro automobily, pokud používá Aplikaci pro automobily;

• interaktivní hlasové odezvy / potvrzení SMS, pokud používá Službu IVR;

• SMS, pokud používá Službu SMS;

• Aplikace, pokud používá službu CameraPark; nebo

• správnou registrací Karty EasyPark, pokud používá tuto kartu.

4.2.4 Pokud Uživatel zahájí parkování prostřednictvím Parkovací služby, Uživatel v souvislosti s tím uvede SPZ zaparkovaného vozidla a příslušné Parkoviště, pokud není použita Karta EasyPark nebo služba Automatic CameraPark. Pokud Uživatel použije funkci určování polohy v Aplikaci nebo v Aplikaci

pro automobily nebo službu CameraPark, je povinen se ujistit, že navrhované Parkoviště je skutečně Parkoviště, na kterém Uživatel zaparkoval. Uživatel odpovídá za uvedení správného Parkoviště a SPZ bez ohledu na to, zda byly tyto informace navrženy prostřednictvím polohovací funkce Aplikace nebo Aplikace pro automobily nebo pomocí služby Automatic CameraPark. Společnost EasyPark nenese žádnou odpovědnost, pokud Uživatel uvedl nesprávné Parkoviště nebo SPZ (viz článek 10.4a)).

4.2.5 Pokud Uživatel má u společnosti EasyPark také spotřebitelský uživatelský účet, není Služba IVR dostupná v souvislosti s jeho podnikatelským uživatelským účtem.

4.2.6 Při využívání Parkovací služby pro rezidenční parkování nebo parkování na povolení musí mít Uživatel na předním okně zaparkovaného vozidla připevněné parkovací oprávnění, pokud to příslušný Provozovatel P vyžaduje. Informace o tom, zda je viditelné parkovací oprávnění vyžadováno, získáte u Provozovatele P.

4.3 Závazky a odpovědnost Zákazníka a Uživatele

4.3.1 Zákazník a Uživatel jsou povinni vždy dodržovat platné zákony a předpisy a pravidla a podmínky stanovené příslušným Provozovatelem P v danou dobu nebo jinak platné ve vztahu k Parkovišti, na kterém Uživatel zaparkuje vozidlo.

4.3.2 Uživatel je odpovědný za správné zahájení parkování a za ujištění se, že zadané Parkoviště a číslo SPZ jsou správné, jak je uvedeno v článku 4.2.3.

4.3.3 Uživatel je odpovědný za zajištění toho, aby bylo započaté parkování ukončeno, případně prodlouženo. Pokud Uživatel při zahájení parkování neuvedl předběžný čas ukončení nebo celkovou dobu parkování, odpovídá za ruční ukončení parkování Uživatel. Pokud Uživatel používá službu CameraPark, je povinen zkontrolovat, zda zahájené parkování skončilo, když příslušné vozidlo opustí příslušné Parkoviště, a informovat zákaznickou službu společnosti EasyPark, pokud nebylo ukončeno automaticky.

4.3.4 Pokud Uživatel používá službu CameraPark, odpovídá za to, že při vjezdu vozidla na Parkoviště a jeho výjezdu z Parkoviště budou registrační značky příslušného vozidla čisté, nepoškozené a jinak v čitelném stavu.

4.3.5 V případě nedostupnosti nebo nefunkčnosti Parkovací služby, například z důvodů na straně (i) telefonu,

(ii) Mobilního telefonu nebo (iii) jiného technického zařízení (např. informačního a zábavního systému vozidla), které Uživatel používá, nebo poruchy, přerušení či zpoždění telefonní, internetové, jiné komunikační sítě nebo Systému CameraPark, je Uživatel nebo případně Zákazník odpovědný za řádné uhrazení příslušného parkování Provozovateli P jiným způsobem dle pokynů Provozovatele P (např. platbou v příslušném parkovacím automatu). Aby se předešlo pochybnostem, společnost EasyPark ve vztahu k tomuto parkování neposkytne Zákazníkovi žádnou Parkovací službu. Pokud Uživatel v takovém případě neprovede úhradu jiným způsobem, Uživatel nebo případně Zákazník se vystavuje riziku, že mu bude udělena pokuta za nesprávné parkování, případně poplatek nebo jiná platba za nesprávné parkování.

4.3.6 Zákazník a Uživatel jsou společně a nerozdílně odpovědní za deaktivaci služby Automatic CameraPark ve vztahu k vozidlu, pokud Zákazník nebo Uživatel již nechce tuto službu ve vztahu k takovému vozidlu využívat (např. pokud bylo vozidlo prodáno, nebo v případě vozidel na leasing a pronájem, pokud skončila příslušná doba pronájmu nebo leasingu), nebo pokud již nechce službu využít pro individuální parkování (např. pokud Zákazník zapůjčil vozidlo třetí osobě). Pokud Zákazník nemůže službu Automatic CameraPark deaktivovat, je povinen buď na tuto skutečnost společnost EasyPark řádně upozornit nebo se zdržet využívání oblastí se službou Automatic CameraPark. Pokud se funkci Automatic CameraPark nepodaří deaktivovat, nezbavuje to Zákazníka jeho platební povinnosti podle této Smlouvy.

4.3.7 Zákazník nebo případně Uživatel je odpovědný za případné pokuty a poplatky za nesprávné parkování (které mohou být oznámeny nebo vybírány v souvislosti s porušením pravidel parkování) a jejich úhradu. Jakékoli porušení parkovacích pravidel je záležitostí mezi Zákazníkem nebo případě Uživatelem a příslušným Provozovatelem P nebo policejním orgánem. Společnost EasyPark zůstává v těchto sporech neutrální. Společnost EasyPark však může dle vlastního uvážení poskytnout sporným stranám informace, pokud to zákon umožňuje, nebo k tomu může být společnost EasyPark povinna ze zákona.

5 Zvláštní podmínky pro Službu nabíjení

5.1 Obecné informace

5.1.1 Ve vztahu k určitým Provozovatelům P a Partnerům zahrnuje Služba nabíjení prvek okamžitého nákupu a dalšího prodeje elektřiny nebo doby nabíjení na vyžádání, přičemž společnost EasyPark působí jako prodejce. Pokud společnost EasyPark vystupuje jako prodejce, když Uživatel nabíjí elektrické vozidlo a zahájí Nabíjecí relaci prostředním Systému EasyPark, od tohoto okamžiku až do ukončení Nabíjecí relace: společnost EasyPark i) nakoupí příslušnou elektřinu nebo nabíjecí čas od příslušného Provozovatele P nebo Partnera a ii) přeprodá příslušnou elektřinu nebo nabíjecí čas Uživateli.

5.1.2 Prostřednictvím Služby nabíjení může Uživatel oznámit příslušnému Partnerovi nebo Provozovateli P, případně společnosti EasyPark (pokud společnost EasyPark vystupuje jako prodejce): a) zahájení nebo ukončení Nabíjecí relace, b) předběžnou dobu/úroveň nabíjení a c) v případě potřeby prodloužení/zvýšení doby/úrovně nabíjení.

5.1.3 Podmínky pro Parkovací službu uvedené v článku 4 se obdobně vztahují i na Službu nabíjení (tj. platí stejně i pro Službu nabíjení, avšak s provedením nezbytných změn). Započatým a ukončeným parkováním se však rozumí započatá, resp. ukončená Nabíjecí relace. Ve vztahu ke Službě nabíjení neexistuje žádné rezidenční parkování ani systém odpovídající službě CameraPark.

5.1.4 Pokud společnost EasyPark nevystupuje ve vztahu ke Službě nabíjení jako prodejce, společnost EasyPark vybere od Zákazníka příslušnou Cenu za nabíjení (případně včetně DPH) a převede tuto částku příslušnému Provozovateli P nebo Partnerovi.

5.1.5 Nabíjecí stanice jsou poskytovány a udržovány příslušnými Partnery a/nebo Provozovateli P, nikoli společností EasyPark. Společnost EasyPark nenese žádnou odpovědnost za nabíjecí stanici používanou („Nabíjecí stanice“) Uživatelem v souvislosti se Službou nabíjení a neposkytuje žádnou technickou podporu ve vztahu k Nabíjecí stanici. Společnost EasyPark rovněž nenese žádnou odpovědnost za spotřebovanou elektrickou energii, pokud společnost EasyPark nevystupuje jako prodejce. Pokud Nabíjecí stanice nefunguje správně nebo např. způsobila škodu na vozidle Uživatele, Zákazník a Uživatel se musí obrátit na příslušného Partnera nebo Provozovatele P. Kontaktní údaje jsou obvykle k dispozici na Nabíjecí stanici, ale lze je získat také od zákaznického servisu společnosti EasyPark.

5.2 Závazky a odpovědnost Zákazníka a Uživatele

5.2.1 Zákazník a Uživatel jsou povinni vždy dodržovat platné zákony a předpisy a pravidla a podmínky stanovené každým příslušným Partnerem nebo Provozovatelem P v příslušnou dobu nebo které se jinak vztahují na nabíjení vozidla Uživatelem.

5.2.2 V případě, že Služba nabíjení není dostupná nebo je nefunkční, například z důvodů na straně (i) telefonu, (ii) Mobilního telefonu nebo (iii) jiného technického zařízení (např. informačního a zábavního systému vozidla), které Uživatel používá, nebo z důvodu poruchy, přerušení nebo zpoždění telefonní, internetové nebo jiné komunikační sítě, je Uživatel nebo případně Zákazník odpovědný za řádné uhrazení příslušné Nabíjecí relace příslušnému Partnerovi nebo Provozovateli P jiným způsobem dle pokynů Partnera nebo Provozovatele P. Aby se předešlo pochybnostem, společnost EasyPark nebude Zákazníkovi v souvislosti s tímto nabíjením poskytovat žádnou Službu nabíjení.

5.2.3 Zákazník nebo případně Uživatel odpovídá za škody způsobené Zákazníkem, Uživatelem, příslušným vozidlem nebo jiným majetkem náležejícím k Zákazníkovi nebo Uživateli v souvislosti s nabíjením příslušného vozidla, není-li v článku 10.2 uvedeno jinak.

6 Zvláštní podmínky pro Službu navádění k parkování

6.1 Prostřednictvím Služby navádění k parkování může Uživatel obdržet návrhy týkající se oblastí s vyšší pravděpodobností volných Parkovišť a/nebo Nabíjecích stanic v blízkosti Uživatele ve formě interaktivní mapy s časy a cenami za parkování, a to prostřednictvím polohovací funkce Aplikace nebo jiného technického řešení schváleného společností EasyPark, které je se Službou navádění k parkování kompatibilní. Výchozí je parkovací úsek, ve kterém se zařízení skutečně nachází (poloha GPS). Zákazník může parkovací úsek změnit také ručně zadáním kódu úseku.

6.2 Služba navádění k parkování vyžaduje, aby Uživatel používal Aplikaci, případně Aplikaci pro automobily, a aby měl na svém Mobilním telefonu nebo jiných technických řešeních, která společnost EasyPark v případě potřeby schválí, povoleny funkce „povolit přístup k poloze“ a/nebo „povolit push notifikace“.

6.3 Společnost EasyPark nemůže zaručit, že funkce určování polohy Aplikace správně určí, zda v oblastech s vyšší pravděpodobností dostupných Parkovišť/Nabíjecích stanic jsou v blízkosti polohy Uživatele skutečně dostupná Parkoviště/Nabíjecí stanice, nebo zda Uživatele k takovému Parkovišti/Nabíjecí stanici správně navede. Společnost EasyPark dále nemůže zaručit, že původně dostupné Parkoviště/Nabíjecí stanice, na které byl Zákazník naveden, bude stále dostupné, když k nim Zákazník přijede.

7 Ceny a poplatky

7.1 Určité informace o cenách za Služby, Balíčky produktů, Doplňkové služby a další doplňkové funkce naleznete na Webových stránkách. S výjimkou pevných měsíčních poplatků jsou splatné ceny a poplatky uvedeny v Aplikaci/Aplikaci pro automobily. Všechny ceny a poplatky jsou uvedeny včetně DPH. Parkovné a Cena za nabíjení jsou účtovány navíc k cenám a poplatkům společnosti EasyPark a nejsou v nich zahrnuty.

7.2 Příslušné Parkovné a Cena za nabíjení (podle okolností) jsou závislé na skutečném využívání Parkovací služby a Služby nabíjení ze strany Zákazníka a Uživatelů se připočtou navíc k cenám a poplatkům za příslušný Balíček produktů a nejsou v nich zahrnuty.

7.3 Všechny ceny a poplatky jsou uvedeny bez DPH.

7.4 Cenový model společnosti EasyPark pro Balíčky produktů (tj. bez Parkovného a Ceny za nabíjení) se v současné době skládá z:‌

(a) z jednorázového poplatku při schválení registrace,

(b) jednorázového transakčního poplatku splatného za každého Uživatele a transakci v závislosti na Zákazníkem zvoleném Balíčku produktů (který se řídí především požadavky Zákazníka a kteréhokoli Uživatele na parkování), tj. poplatky budou vypočítávány a účtovány na základě jednotlivých transakcí, ne jako pevný měsíční poplatek,‌

(c) z pevného měsíčního předplaceného poplatku za každého Uživatele, a/nebo‌

(d) poplatku za využití Doplňkových služeb.‌

Strany se však mohou ve Smlouvě dohodnout na jiném cenovém modelu.

Za Doplňkové služby (např. Službu navádění k parkování) a další doplňková oznámení a funkce, které nejsou součástí příslušného Balíčku produktů, mohou být účtovány samostatné poplatky. V případě některých Provozovatelů P nemusí být účtovány žádné poplatky společnosti EasyPark (tím však nejsou

dotčeny příslušné Parkovné nebo Cena za nabíjení). Pokud Zákazník platí na základě faktury, může být účtován poplatek za fakturaci v souladu s Ceníkem.

7.5 Doplňkové služby, které jsou v současné době součástí Balíčků produktů, nebo jakékoli nové služby, mohou být v budoucnu zpoplatněny zvlášť.

7.6 Společnost EasyPark si vyhrazuje právo měnit ceny a poplatky v souladu s následujícími podmínkami:

7.6.1 U Služeb, které jsou placeny pevným měsíčním poplatkem (viz bod 7.4(c) výše), může společnost EasyPark tento poplatek změnit v rozsahu, v jakém takové změny vzniknou z důvodů uvedených v článku 18.2. Takové změny vstoupí v platnost nejdříve jeden týden poté, co byl Zákazník o změně informován. EasyPark bude Zákazníka o změnách informovat prostřednictvím e-mailu. Pokud Zákazník nesdělil společnosti EasyPark svůj e-mail, EasyPark jej bude informovat prostřednictvím zprávy zaslané Zákazníkovi na Webových stránkách, zprávy v Aplikaci, SMS, nebo prostřednictvím jakého jiného komunikačního prostředku dohodnutého se Zákazníkem. Pokud Zákazník se změnou nesouhlasí, může Smlouvu vypovědět v souladu s článkem 12, přičemž úpravy vyplývající ze změny se na tohoto Zákazníka ve výpovědní době nevztahují. Pokud Zákazník Smlouvu nevypoví, nabývá změněný ceník účinnosti dnem stanoveným společností EasyPark.

7.6.2 U Služeb, které jsou placeny cenou nebo poplatkem, který je vypočítáván a účtován na základě jednotlivých transakcí (viz body 7.4(b) a (d) výše), nabývají tyto změny okamžité účinnosti pro všechny budoucí transakce, tj. změněné ceny nebo poplatky platí v okamžiku, kdy Zákazník požádá o Službu, a proto se tyto ceny a poplatky mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Ceny a poplatky platné v příslušném okamžiku jsou uvedeny v Aplikaci/Aplikaci pro automobily v okamžiku, kdy Zákazník požádá o Službu, a předtím, než si Zákazník Službu závazně zarezervuje.

7.7 Na výběr poplatků společností EasyPark od Zákazníka a jejich předávání příslušnému Provozovateli P, případně Partnerovi, se nevztahují ustanovení Zákona o platebním styku, a to vzhledem k tomu, že poskytované služby spadají pod výjimku stanovenou Zákonem o platebním styku.

8 Platební podmínky atd.

8.1 Platba se provádí buď na základě faktury, placením z registrované platební karty, nebo jiným způsobem platby, který společnost EasyPark případně schválí. Zákazník si způsob platby zvolí a schválí v souvislosti se svou žádostí o registraci, přičemž platba na základě faktury podléhá schválení společností EasyPark. Informace o dalších platebních podmínkách platných pro jednotlivé platební metody jsou uvedeny u příslušného poskytovatele platebních služeb.

8.2 Zákazník neodvolatelně přebírá odpovědnost za úhradu jakéhokoli Parkovného, Ceny za nabíjení nebo jiné částky, která vznikne kterémukoli Uživateli při využívání Služeb.

8.3 Společnost EasyPark si vyhrazuje právo provést posouzení bonity Zákazníka před přijetím jakékoli žádosti o registraci a v průběhu trvání Smlouvy.

8.4 Měsíční předplatné, pokud se v souladu s Balíčkem produktů zvoleným Zákazníkem uplatní, se platí nebo je fakturováno měsíčně předem a je nevratné. Ostatní ceny a poplatky (včetně Parkovného, Ceny za nabíjení a jakýchkoli příplatků v souvislosti s nimi) jsou placeny nebo případně fakturovány v souladu se způsobem platby zvoleným Zákazníkem po zahájení nebo ukončení příslušné Služby. Zákazník tímto s takovým placením souhlasí.

8.5 Parkovné a Cena za nabíjení (a případný příplatek společnosti EasyPark v souladu s Balíčkem produktů zvoleným Zákazníkem) jsou obvykle placeny nebo případně fakturovány (i) v souvislosti s tím, že společnost EasyPark zahájila kroky k zajištění převodu příslušných částek týkajících se Parkovného a/nebo Ceny za nabíjení příslušnému Provozovateli P nebo Partnerovi, nebo (ii) pokud společnost EasyPark ve vztahu ke Službě nabíjení vystupuje jako prodejce, po ukončení příslušné Nabíjecí relace.

8.6 Při platbě na základě faktury se faktura hradí v souladu s platebními podmínkami v ní uvedenými.

8.7 Pokud to společnost EasyPark na základě svého posouzení rizik nebo úvěrové způsobilosti Zákazníka bude považovat za nezbytné, může společnost EasyPark s okamžitou platností požadovat od Zákazníka bankovní záruku nebo jinou jistotu a Zákazník je povinen zajistit poskytnutí bankovní záruky společnosti EasyPark nebo poskytnout společnosti EasyPark jistotu.‌

8.8 Pokud platba nebude uhrazena včas, je společnost EasyPark oprávněna účtovat sankční poplatek ve výši úroku z prodlení v souladu s nařízením vlády ČR č. 351/2013 Sb., kterým se provádějí některá ustanovení Občanského zákoníku, a to ode dne splatnosti až do doby, kdy bude platba uhrazena v plné výši. Společnost EasyPark má nárok na náhradu oprávněných a prokázaných nákladů spojených s vymáháním dlužných částek (např. na upomínky pozdní úhrady nebo výzvy k úhradě dluhu).

8.9 Bez ohledu na článek 18.1 si společnost EasyPark vyhrazuje právo změnit frekvenci vyúčtování bez předchozího souhlasu Zákazníka.

9 Dostupnost Systému EasyPark, práva duševního vlastnictví atd.

9.1 Systém EasyPark a Služby jsou neustále vyvíjeny a v případě potřeby mohou být aktualizovány nebo měněny, případně jejich poskytování může být ukončeno.

9.2 Systém EasyPark je zpravidla dostupný 24 hodin denně, ale jeho dostupnost může být přerušena z důvodu plánovaných aktualizací, úprav a údržby nebo z důvodu neočekávaných poruch systému. Zákazník a případně Uživatel bere na vědomí, že software nelze nikdy otestovat ve všech možných situacích a že může dojít k odchylkám od dohodnuté funkčnosti a k neočekávaným chybám a poruchám. Společnost EasyPark si vyhrazuje právo aktualizovat Systém EasyPark o nové funkce nebo jej jinak upravit, aby jej například přizpůsobila novým technologiím, novým bezpečnostním standardům nebo novým administrativním postupům.

9.3 Veškerá autorská práva (včetně práv k počítačovým programům, databázím, zdrojovým kódům, objektovým kódům a algoritmům) a další práva duševního vlastnictví (včetně ochranných známek a patentových práv) týkající se Systému EasyPark a jeho obsahu vlastní nebo na ně má licenci společnost EasyPark nebo její dodavatelé a partneři. Žádná taková práva nejsou na základě Smlouvy převedena na Zákazníka nebo na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek převedena na Uživatele. Zákazník ani Uživatel nesmí používat Systém EasyPark nebo jeho obsah ke komerčním účelům, ani udělovat takové právo k jejich používání jiným osobám, pokud se tak neděje v souladu se Smlouvou. Zákazník ani Uživatel nemá právo kopírovat, distribuovat, prodávat, zveřejňovat, převádět, půjčovat, poskytovat sublicence, upravovat ani jinak nakládat se softwarem obsaženým v Systému EasyPark či provádět jakékoli kroky týkající se tohoto softwaru. Zákazník ani Uživatel nemá právo provádět zpětné inženýrství, dekompilaci, demontáž nebo se jakýmkoli způsobem pokoušet o přístup ke zdrojovému kódu softwaru. Kromě práva Zákazníka a Uživatele na informace podle článku 3.2.2 nemá Zákazník ani Uživatel právo – sám ani prostřednictvím jiných osob – shromažďovat a ukládat data z Aplikace, Aplikace pro automobily a Webových stránek.

9.4 Zákazník a případně Uživatel je povinen zajistit, aby žádné informace a materiály, které jsou přenášeny do Systému EasyPark, neobsahovaly škodlivé prvky nebo zdrojový kód či škodlivý software (např. viry, červy a trojské koně). Zákazník a případně Uživatel by měl učinit veškerá přiměřená opatření, aby zajistil, že žádné informace, které Zákazník nebo Uživatel nahraje na Moje stránky nebo zpřístupní prostřednictvím Aplikace, Aplikace pro automobily nebo Portálu, neporušují práva duševního vlastnictví nebo jiná práva třetích stran a nejsou v rozporu s platnými zákony nebo předpisy.

10 Odpovědnost společnosti EasyPark

10.1 Celková odpovědnost společnosti EasyPark k náhradě škody nebo újmy způsobené Zákazníkovi během

(a) období, které začíná Dnem účinnosti a končí 31. prosince daného roku, v žádném případě

nepřesáhne částku 5 000 EUR a (b) jakéhokoli následujícího kalendářního roku v žádném případě nepřesáhne částku odpovídající 10 % celkových poplatků (po odečtení Parkovného a Ceny za nabíjení) zaplacených Zákazníkem během předchozího kalendářního roku, s výjimkou případů, kdy by společnost EasyPark jednala úmyslně nebo hrubě nedbale.

10.2 Žádné ustanovení Smlouvy nevylučuje odpovědnost společnosti EasyPark za hrubou nedbalost a úmyslné jednání nebo za újmu způsobenou na přirozených právech fyzických osob ani žádný jiný druh odpovědnosti, kterou nelze vyloučit nebo omezit podle platných právních předpisů.‌

10.3 Společnost EasyPark nenese odpovědnost za:

a) ztrátu nebo poškození vozidla nebo jiného majetku Uživatele při používání jakýchkoli Parkovišť nebo Nabíjecích stanic;

b) služby nabízené Provozovateli P nebo Partnery,

c) nepřímé nebo následné škody, jako je např. ušlý zisk, nebo za jakékoli škody v souvislosti se vztahy Zákazníka, případně Uživatele, s kteroukoli třetí stranou.

10.4 Společnost EasyPark dále neodpovídá za škodu nebo újmu, která Zákazníkovi vznikne v důsledku:‌

a) Zákazníkova nebo případně Uživatelova zavinění nebo nedbalosti, včetně toho, že kterýkoli Uživatel (i) správně nezahájil nebo neukončil Službu (bez ohledu na to, zda si Uživatel zvolil zasílání upomínek od společnosti EasyPark nebo použil službu CameraPark); (ii) nedbal informací obdržených od společnosti EasyPark nebo příslušného Provozovatele P či Partnera; nebo (iii) při zahájení parkování uvedl nesprávné SPZ nebo Parkoviště (bez ohledu na to, zda tyto informace byly zadány ručně nebo po návrhu provedeném funkcí určování polohy v Aplikaci nebo v Aplikaci pro automobily nebo prostřednictvím služby Automatic CameraPark);

b) toho, že Zákazník nebo případně Uživatel nesplnil své povinnosti vyplývající ze Smlouvy nebo jinak nedodržel pokyny společnosti EasyPark;

c) toho, že Uživatel zaparkoval vozidlo v rozporu s platnými zákony, předpisy a/nebo pravidly nebo parkovacími podmínkami stanovenými příslušným provozovatelem parkoviště nebo které se jinak vztahují na Parkoviště, na kterém Uživatel zaparkoval vozidlo;

d) chyby nebo nedostatečné funkčnosti (např. vypnuté zařízení nebo vybitá či nefunkční baterie) týkající se Zákazníkova nebo Uživatelova (i) telefonu, (ii) Mobilního telefonu nebo (iii) jiného technického zařízení (např. informačního a zábavního systému vozidla), která může mít za následek, že parkování nebo Nabíjecí relace nebude zahájena nebo prodloužena (čímž Uživatel a Zákazník riskuje např. pokutu za parkování) nebo nebude správně ukončena (čímž Zákazník riskuje např. to, že za Uživatelovo parkování nebo nabíjení zaplatí příliš mnoho);

e) výpadku, přerušení nebo zpoždění telefonní, internetové nebo jiné komunikační sítě poskytované jinou stranou než společností EasyPark nebo jakéhokoli jednání či opomenutí telekomunikačního operátora, které má vliv na funkčnost Služeb nebo jejich dostupnost, což např. může mít za následek, že telefon, Mobilní telefon nebo jiné technické zařízení Zákazníka nebo Uživatele nebude schopno komunikovat se Systémem EasyPark a parkování nebo Nabíjecí relace nebude zahájena nebo prodloužena (čímž Uživatel a Zákazník riskuje např. pokutu za parkování) nebo nebude správně ukončena (čímž Zákazník riskuje např. to, že za Uživatelovo parkování nebo nabíjení zaplatí příliš mnoho);

f) chyby nebo závady v technické funkci, která určuje výši příslušného Parkovného nebo Ceny za nabíjení;

g) chyby nebo závady v Systému CameraPark (včetně jakéhokoli chybného načtení registrační značky);

h) zrušení Služby ze strany společnosti EasyPark z důvodů, které se ukázaly jako nesprávné, ale o nichž se společnost EasyPark v době zrušení důvodně domnívala, že jsou správné, a které zrušení odůvodňovaly;

i) narušení nebo nedostatečného přístupu k jedné nebo více Službám, které společnost EasyPark nemohla rozumně předvídat;

j) nesprávného fungování Nabíjecí stanice;

k) toho, že Parkoviště/Nabíjecí stanice navržená společností EasyPark není k dispozici v době, kdy na ni Uživatel přijede;

l) toho, že Uživatelova Karta EasyPark byla ztracena nebo odcizena, aniž by o tom Zákazník nebo Uživatel informoval společnost EasyPark, nebo že byla jinak neoprávněně použita;

m) toho, že Zákazník nebo Uživatel neinformoval společnost EasyPark o známém nebo podezřelém zneužití SPZ vozidla registrovaného k používání služby Automatic CameraPark;

n) toho, že došlo ke ztrátě nebo odcizení Mobilního telefonu, na kterém má Uživatel nainstalovanou Aplikaci, nebo vozidla, ve kterém má Uživatel nainstalovanou Aplikaci pro automobily, a Uživatel o tom řádně neinformoval společnost EasyPark;

o) toho, že Zákazník nebo Uživatel řádně nedeaktivoval službu Automatic CameraPark ve vztahu k vozidlu;

p) neoprávněného použití Přihlašovacích údajů a/nebo Služeb;

q) jednání nebo nečinnosti Uživatele; nebo

r) zásahu vyšší moci (viz oddíl 14).

10.5 Společnost EasyPark neodpovídá za škodu nebo újmu, která vznikne kterémukoli Uživateli.

11 Odpovědnost Zákazníka

11.1 Zákazník je povinen společnosti EasyPark nahradit škodu nebo újmu a zbavit ji odpovědnosti za škodu nebo újmu, která vznikne v důsledku zavinění nebo nedbalosti Zákazníka nebo Uživatele, v důsledku toho, že Zákazník nesplnil své povinnosti podle Smlouvy nebo jinak nedodržel pokyny společnosti EasyPark, v důsledku toho, že kterýkoli Uživatel nesplnil své povinnosti podle těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo jinak nedodržel pokyny společnosti EasyPark, a v důsledku jakéhokoli jednání nebo nečinnosti kteréhokoli Uživatele.‌

11.2 Zákazník je rovněž povinen společnosti EasyPark nahradit škodu nebo újmu za jakékoli nároky třetích stran vznesené vůči společnosti EasyPark, které jsou přímým nebo nepřímým důsledkem používání jakékoli Služby Zákazníkem nebo kterýmkoli Uživatelem.

12 Reklamace

12.1 V případě vadné Služby nebo chybně účtovaného poplatku či platby Zákazník podá reklamaci v textové podobě zákaznickému servisu společnosti EasyPark bezodkladně, nejpozději však do 60 dnů od okamžiku, kdy začala být příslušná Služba poskytována, případně od okamžiku, kdy se Zákazník dozvěděl nebo měl dozvědět o příslušném chybném poplatku. V reklamaci musí být jasně uvedena povaha závady nebo chyby. Zákazník nebo případně Uživatel je povinen poskytnout společnosti EasyPark přiměřenou součinnost v souvislosti s jakýmkoli šetřením provedeným na základě reklamace.‌

12.2 Reklamace týkající se chybných Parkovných nebo Ceny za nabíjení se vyřizují a rozhodují v dialogu s Provozovatelem P nebo Partnerem. Společnost EasyPark rozhodne o reklamaci neprodleně, nejpozději však do 30 dnů. Pokud bude taková reklamace shledána oprávněnou, společnost EasyPark neprodleně připíše Zákazníkovi příslušnou částku. V případě zamítnutí reklamace společnost EasyPark‌

informuje Zákazníka o výsledku vyřízení reklamace a odůvodní rozhodnutí. Reklamace týkající se Systému CameraPark budou postoupeny příslušnému Provozovateli P.

12.3 Kdykoli před tím nebo poté, co Zákazník obdrží od společnosti EasyPark náhradu za jakékoli poplatky nebo jiné platby podle článku 12.2 nebo jinak, může společnost EasyPark Zákazníka v rámci přiměřené součinnosti a spolupráce požádat o to, aby podle okolností vznesl námitku proti odpovídajícímu nároku Provozovatele P, Partnera nebo jiné třetí strany. Kromě toho je Zákazník a Uživatel na základě textové žádosti společnosti EasyPark povinen zajistit, aby společnost EasyPark mohla vést jakákoli jednání nebo spory s jakoukoli třetí stranou v souvislosti se sporem nebo potenciálním sporem týkajícím se těchto poplatků nebo plateb, které jsou po společnosti EasyPark požadovány nebo mají být či byly společností EasyPark připsány. To zahrnuje poskytnutí veškerých oprávnění a veškeré součinnosti společnosti EasyPark, které jsou rozumně vyžadovány k tomu, aby se společnost EasyPark mohla na vlastní náklady bránit proti takovému nároku nebo potenciálnímu nároku a souhlasit s jakýmkoli urovnáním nebo jiným způsobem takový nárok vyřešit či uspokojit. Společnost EasyPark je povinna postupovat s náležitou péčí a v souladu s oprávněnými zájmy Zákazníka.

12.4 Společnost EasyPark umožňuje Zákazníkům poskytnout zpětnou vazbu prostřednictvím Webových stránek.

13 Doba trvání, předčasné ukončení atd.‌

13.1 Smlouva je účinná od registrace Zákazníka (viz článek 1.5) („Den účinnosti“) až do jejího ukončení v souladu s podmínkami Smlouvy, nebo jak je dohodnuto jinak v textové podobě.

13.2 Není-li mezi Stranami ve Smlouvě dohodnuto jinak, může Zákazník Smlouvu vypovědět:

a) s okamžitou platností, pokud si Zákazník zvolil Balíček produktů bez měsíčního předplatného; nebo

b) ke konci následujícího kalendářního měsíce po podání výpovědi, pokud si Zákazník zvolil Balíček produktů s měsíčním předplatným (v plné výši nebo částečně).

13.3 Společnost EasyPark má právo okamžitě pozastavit přístup Zákazníka a Uživatele ke Službám, zrušit uživatelský účet Zákazníka a příslušného Uživatele a/nebo s okamžitou platností vypovědět Smlouvu, pokud:

a) Zákazník podstatným způsobem poruší některý ze svých závazků vyplývajících ze Smlouvy;

b) Uživatel podstatně poruší kterýkoli ze svých závazků podle Všeobecných obchodních podmínek;

c) Zákazník neplní nebo existuje důvodný předpoklad, že nebude plnit své platební povinnosti ve vztahu ke společnosti EasyPark, nebo nemá platnou platební kartu či jiný způsob platby registrovaný prostřednictvím společnosti EasyPark;

d) podle přiměřeného posouzení společnosti EasyPark lze očekávat, že se Zákazník dostane do platební neschopnosti;

e) Zákazník používá Systém EasyPark nebo jakoukoli Službu v rozporu se Smlouvou nebo způsobem, který může být pro společnost EasyPark nebo třetí osobu škodlivý nebo jí způsobit škodu;

f) Uživatel používá Systém EasyPark nebo kteroukoli Službu v rozporu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami nebo způsobem, který může být na újmu společnosti EasyPark nebo třetí straně nebo jí způsobit škodu;

g) dojde k jakékoli podstatné změně ve vlastnické struktuře Zákazníka;

h) Uživatel opakovaně zaparkoval své vozidlo v rozporu s platnými zákony, předpisy a/nebo pravidly nebo parkovacími podmínkami stanovenými příslušným Provozovatelem P;

i) Zákazník nebo případně Uživatel poskytl nepravdivé, neúplné nebo zavádějící informace;

j) Zákazník řádně neposkytne záruku nebo jistotu požadovanou podle článku 8.7; nebo

k) společnost EasyPark na základě celkového posouzení považuje za pravděpodobné, že Zákazník nebo případně Uživatel může být zapojen do trestné činnosti nebo s ní může být spojen.

13.4 Společnost EasyPark může Smlouvu vypovědět nebo přestat celkově či částečně poskytovat Služby na základě výpovědi i z jiného důvodu, než je uveden v článku 12.3, nebo bez uvedení důvodu. Výpověď je účinná ke konci následujícího kalendářního měsíce po podání výpovědi.

13.5 Pokud si Zákazník zvolil Balíček produktů, za který platí v plné výši nebo částečně měsíční předplatné, je povinností Zákazníka Smlouvu vypovědět, pokud bylo jakékoli registrované vozidlo prodáno, dočasně vyřazeno z evidence nebo nebude jinak využíváno nebo pokud Uživatel již není spojen se Zákazníkem. Společnost EasyPark nenese žádnou odpovědnost za ověření, zda vozidlo, které bylo Zákazníkem nebo Uživatelem zaregistrováno, nebylo dočasně odhlášeno nebo zda Uživatel je spojen se Zákazníkem.

13.6 Výpověď Smlouvy ze strany Zákazníka musí být podána v textové podobě.

13.7 Ukončení Smlouvy (z jakéhokoli důvodu) nemá vliv na práva a/nebo povinnosti, které vznikly Straně před datem ukončení Smlouvy.

14 Zásah vyšší moci

Společnost EasyPark nenese odpovědnost za újmu způsobenou Zákazníkovi nebo případně Uživateli neplněním nebo zpožděním plnění podmínek této Smlouvy nebo případně těchto Všeobecných obchodních podmínek v důsledku mimořádné, nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky, která vznikla nezávisle na vůli společnosti EasyPark, mimo jiné včetně požáru, povodní nebo jiných přírodních katastrof, epidemií, válečných událostí, teroristických akcí, epidemií, pracovních konfliktů, selhání, narušení nebo zpoždění telefonní, internetové nebo jiné komunikační sítě, omezení obecného provozu, nehody, výbuchu, právních předpisů nebo opatření přijatých státními orgány. Překážka vzniklá z osobních důvodů společnosti EasyPark nebo vzniklá v době, kdy společnost EasyPark již byla v prodlení, však společnost EasyPark odpovědnosti nezbavuje.

15 Důvěrnost‌

15.1 Každá Strana se zavazuje, že nezveřejní žádné důvěrné informace, ledaže:‌

a) druhá Strana s takovým zveřejněním písemně souhlasila;

b) je to vyžadováno zákonem, na základě rozhodnutí soudu nebo příslušného orgánu či tribunálu nebo platných pravidel kteréhokoli regulovaného trhu;

c) Strana může prokázat, že tyto důvěrné informace byly této Straně známy již předtím, než je obdržela od druhé Strany, nebo je obdržela od třetí strany;

d) takové důvěrné informace byly zpřístupněny veřejnosti jiným způsobem než porušením Smlouvy, případně těchto Všeobecných obchodních podmínek;

e) byly zveřejněny v souvislosti s jakýmkoli soudním nebo rozhodčím řízením; nebo

f) jsou zpřístupněny jejím odborným poradcům, kteří jsou vůči Straně vázáni povinností mlčenlivosti, která se vztahuje na veškeré zpřístupněné informace.

15.2 Bez ohledu na článek 15.1 může společnost EasyPark zveřejnit důvěrné informace:

a) jiným společnostem v rámci skupiny společností EasyPark;

b) týkající se Služeb a jejich užívání Provozovatelům P a Partnerům za účelem plnění svých povinností ve vztahu k nim a

c) policii nebo jinému příslušnému orgánu za účelem nahlášení jakéhokoli Zneužití Služeb, nezákonné činností, podvodného nebo nevhodného chování a/nebo podezření na ně.

15.3 Zákazník souhlasí s tím, že společnost EasyPark může označit Zákazníka jako zákazníka a používat jeho logo a ochrannou známku v propagačních materiálech společnosti EasyPark. Zákazník může požádat společnost EasyPark, aby to přestala činit, a to tak, že kontaktuje společnost EasyPark. Zákazník bere na vědomí, že vyřízení takové žádosti může společnosti EasyPark trvat až 30 dní.

15.4 Povinnost mlčenlivosti uvedená v tomto článku 15 platí po dobu tří let po skončení platnosti Smlouvy.

16 Zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány a je s nimi nakládáno v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti EasyPark.

17 EasyPark v jiných zemích

17.1 Společnost EasyPark je součástí skupiny společností (každá z nich „Společnost EP“), které poskytují služby ve všech podstatných ohledech odpovídající Službám poskytovaným společností EasyPark („Služby EP“), a to v zemích (s výjimkou jakékoli země uvedené jako franšíza), které jsou v současné době uvedeny na www.easyparkgroup.com („Země EP“). Informace o místech v Zemi EP, kde lze Služby EP využívat, naleznete na adrese www.easyparkgroup.com.

17.2 Pokud Uživatel navštíví jinou Zemi EP (tj. jinou zemi než Českou republiku), může využívat Služby EP pro podnikatelské účely za předpokladu, že Zákazník a Uživatel souhlasí s platnými všeobecnými podmínkami místní Společnosti EP.

17.3 Služby EP poskytuje místní Společnost EP, a pokud Uživatel využívá Služby EP pro podnikatelské účely, Zákazník i Uživatel jsou zákazníky místní Společnosti EP. Při využívání Služeb EP však Zákazník provádí platbu společnosti EasyPark (a nikoliv místní Společnosti EP). Pro přepočet jakéhokoli poplatku účtovaného v kterékoli Zemi EP na české koruny se používají denní směnné kurzy zveřejňované Švédskou centrální bankou.

18 Změny, postoupení atd.

18.1 Společnost EasyPark může tyto Všeobecné obchodní podmínky a případné Zvláštní podmínky změnit. V takovém případě společnost EasyPark neprodleně informuje Zákazníka a zpřístupní mu nové znění Všeobecných obchodních podmínek, případně Zvláštních podmínek, nejméně jeden týden předem. Společnost EasyPark bude Zákazníka o změnách informovat prostřednictvím e-mailu. Pokud Zákazník nesdělil společnosti EasyPark svůj e-mail, společnost EasyPark jej bude informovat prostřednictvím zprávy zaslané Zákazníkovi na Webových stránkách, zprávy v Aplikaci, SMS, nebo prostřednictvím jakého jiného komunikačního prostředku dohodnutého se Zákazníkem. V případě, že Zákazník se změnou nesouhlasí, může Smlouvu vypovědět v souladu s článkem 13 přičemž úpravy vyplývající ze změny se na tohoto Zákazníka ve výpovědní době nevztahují. Pokud Zákazník Smlouvu nevypoví, nabývají změněné Všeobecné podmínky účinnosti dnem stanoveným společností EasyPark.‌

18.2 Společnost EasyPark je oprávněna změnit Všeobecné podmínky v rozsahu, v jakém tyto změny vzniknou v důsledku zlepšení kvality poskytovaných Služeb, zavedení nových Služeb, změny nebo zrušení stávajících Služeb, změny podmínek na trhu nebo opravy tiskových chyb. Společnost EasyPark může Všeobecné podmínky změnit rovněž v případě změny technických, provozních, obchodních nebo organizačních podmínek na straně společnosti EasyPark, jakož i v důsledku změn zákonů nebo jiných‌

předpisů a v souvislosti s rozhodnutími příslušných orgánů veřejné moci. V neposlední řadě může společnost EasyPark Všeobecné obchodní podmínky změnit také v důsledku své obchodní politiky, osobních nebo ekonomických okolností.

18.3 Aktuálně platné Všeobecné obchodní podmínky a případné Zvláštní podmínky jsou rovněž k dispozici na Webových stránkách.

18.4 Společnost EasyPark má právo postoupit zcela nebo zčásti svá práva a/nebo povinnosti vyplývající ze

(i) Smlouvy, část Smlouvy nebo celou Smlouvu na jinou osobu nebo stranu bez souhlasu Zákazníka, a

(ii) z těchto Všeobecných obchodních podmínek, části těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo celých Všeobecných obchodních podmínek na jinou osobu nebo stranu bez souhlasu Uživatele. Společnost EasyPark má rovněž právo využívat k plnění svých povinností podle Smlouvy subdodavatele.

18.5 Zákazník bez písemného souhlasu společnosti EasyPark není oprávněn postoupit svá práva a/nebo povinnosti ze Smlouvy, část Smlouvy nebo celou Smlouvu na jinou osobu nebo stranu.

18.6 Uživatel není oprávněn postoupit svá práva a/nebo povinnosti vyplývající z těchto Všeobecných obchodních podmínek, části těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo celých Všeobecných obchodních podmínek na jinou osobu nebo stranu bez písemného souhlasu společnosti EasyPark.

19 Oznamování

19.1 Veškerá oznámení nebo jiná sdělení podle Smlouvy musejí mít textovou podobu a musejí být zaslána doporučeným dopisem nebo e-mailem a pro účely této Smlouvy se považují za doručená Straně:

a) v případě zaslání kurýrem v den doručení;

b) v případě zaslání poštou, pokud nebyla doručena dříve, tři dny po odevzdání k poštovní přepravě (s předplaceným poštovným); nebo

c) v případě zaslání e-mailem, v den odeslání, pokud nebyla obratem obdržena automaticky vygenerovaná zpráva o neúspěšném doručení.

19.2 Veškerá oznámení a jiná sdělení určená (a) Zákazníkovi musejí být zaslána na adresu, která je u společnosti EasyPark registrována v souladu se Smlouvou, (b) Uživateli musejí být zaslána na adresu, která je u společnosti EasyPark registrována v souladu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, a (c) společnosti EasyPark musejí být zaslána na adresu sídla společnosti EasyPark.

20 Různé

20.1 Smlouva představuje úplnou dohodu mezi společností EasyPark a Zákazníkem ohledně záležitostí, kterých se Smlouva týká.

20.2 Tyto Všeobecné obchodní podmínky představují úplnou dohodu mezi společností EasyPark a Uživatelem ohledně záležitostí, kterých se tyto Všeobecné obchodní podmínky týkají.

20.3 Společnost EasyPark a Zákazník se dohodli, že pokud by některé ustanovení Smlouvy bylo shledáno neplatným, zdánlivým nebo nevymahatelným, platí takové ustanovení a ostatní podmínky Smlouvy v povoleném rozsahu.

20.4 Společnost EasyPark a Uživatel se dohodli, že pokud bude některé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek shledáno neplatným, zdánlivým nebo nevymahatelným, uplatní se takové ustanovení a ostatní podmínky těchto Všeobecných obchodních podmínek v povoleném rozsahu.

20.5 Ustanovení § 1799 a § 1800 Občanského zákoníku se na Smlouvu nevztahují.

20.6 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (jakož i veškeré další podmínky, které jsou součástí Smlouvy) jsou k dispozici v českém a anglickém jazyce, z nichž česká jazyková verze představuje původní

jazykovou verzi. Smluvní strany berou na vědomí, že v případě jakýchkoli rozporů mezi anglickou jazykovou verzí a českou jazykovou verzí Všeobecných obchodních podmínek je rozhodující česká verze.

21 Rozhodné právo a spory

21.1 Smlouva, tyto Všeobecné obchodní podmínky a případné Zvláštní podmínky se řídí a vykládají v souladu s českým právem.

21.2 Veškeré spory, kontroverze nebo nároky vyplývající ze Smlouvy, těchto Všeobecných obchodních podmínek, případně Zvláštních podmínek nebo v souvislosti s nimi, jejich porušením, ukončením nebo neplatností s konečnou platností rozhodne příslušný český soud.

21.3 Tento článek 19 zůstane v platnosti i po ukončení Smlouvy.

22 Zákaznický servis

Na dotazy týkající se Smlouvy a Služeb poskytovaných společností EasyPark odpovídá zákaznický servis společnosti EasyPark v pracovní době v České republice v pracovních dnech v České republice.

Telefonní číslo: +420 800 021 110

E-mailová adresa: podpora@easypark.cz

Adresa: Pernerova 697/35, 186 00 Praha, Česká republika

* * *

ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY PRO SLUŽBU PARKOVÁNÍ PRO HOSTY

Účinné od 24. října 2022

1 Obecné informace

1.1 Tyto zvláštní podmínky pro Službu parkování pro hosty („Podmínky parkování pro hosty“) platí jako doplněk k všeobecným obchodním podmínkám společnosti EasyPark pro podnikatele („Všeobecné obchodní podmínky“), pokud společnost EasyPark poskytuje Službu Parkování pro hosty (jak je definována níže), která je Doplňkovou službou, Zákazníkům v České republice.

1.2 Služba parkování pro hosty je poskytována v souladu se závaznými právními předpisy a v souladu s:

• individuálně sjednanými podmínkami;

• těmito Podmínkami parkování pro hosty a

• Všeobecnými obchodními podmínkami.

V případě odchylky mezi výše uvedenými ustanoveními mají výše uvedená ustanovení přednost ve výše uvedeném pořadí.

1.3 Pojmy definované ve Všeobecných podmínkách mají stejný význam v těchto Podmínkách parkování pro hosty, pokud není výslovně uvedeno jinak.

2 Služba parkování pro hosty

2.1 Prostřednictvím „Služby parkování pro hosty“ může Zákazník prostřednictvím Portálu oznámit příslušnému Provozovateli P, kdy začíná a končí parkování provedené zákazníkem Zákazníka („Uživatel – třetí strana“), a v případě potřeby prodloužit dobu parkování. Ve vztahu k některým Parkovištím, jak je uvedeno na Portálu, však může Zákazník oznámit Provozovateli P pouze pevně stanovenou dobu parkování, kterou nelze předčasně ukončit nebo prodloužit.

2.2 Při poskytování Služby parkování pro hosty vybere společnost EasyPark od Zákazníka splatné Parkovné (včetně případné DPH) a tuto částku převede příslušnému Provozovateli P.

2.3 Zákazník je odpovědný za parkování jakéhokoli Uživatele – třetí strany prostřednictvím Služby parkování pro hosty (mimo jiné včetně odpovědnosti za úhradu takového užívání, podle okolností) a je povinen zajistit, aby takové užívání bylo v souladu se Smlouvou. Zákazník je povinen informovat každého Uživatele – třetí stranu o obsahu aktuálně platných Všeobecných obchodních podmínek a těchto Podmínek parkování pro hosty a zajistit, aby parkování Uživatele – třetí strany prostřednictvím Služby parkování pro hosty bylo v souladu se Všeobecnými podmínkami, těmito Podmínkami parkování pro hosty a veškerými pokyny vydanými společností EasyPark. Zákazník je odpovědný za jakékoli pochybení, nedbalost nebo porušení ze strany jakéhokoli Uživatele – třetí strany. Při zajišťování toho, aby Uživatel – třetí strana využíval Služby v souladu se Smlouvou nebo aby Uživatel

– třetí strana jinak dodržoval Všeobecné obchodní podmínky, tyto Podmínky parkování pro hosty a veškeré pokyny, které mu společnost EasyPark dá, je Zákazník odpovědný za dosažení dohodnutého výsledku. Nedosažení dohodnutého výsledku vyvolá kromě jiného odpovědnost Zákazníka k náhradě škody nebo újmy společnosti EasyPark. Tato odpovědnost platí i v případě, že Zákazník vynaložil veškeré úsilí, které po něm lze rozumně požadovat.

3 Přístup k Portálu atd.

Předpokladem přístupu Zákazníka k Portálu je, že společnost EasyPark schválila Zákazníka k využívání Služby parkování pro hosty. Takové schválení může být provedeno na základě žádosti Zákazníka.

4 Podmínky využívání

4.1 Službu parkování pro hosty lze využívat pouze na Parkovištích, která:

(i) jsou v daném okamžiku uvedena na seznamu „Zde funguje EasyPark“, který je k dispozici na Webových stránkách; nebo

(ii) mají parkovací automaty s nálepkami EasyPark nebo jsou jinak označena značkami nebo jinými rozlišovacími znaky EasyPark, které označují, že společnost EasyPark spolupracuje s Provozovatelem P ve vztahu k příslušnému Parkovišti, a

(iii) nejsou na Portálu označena jako nekompatibilní se Službou parkování pro hosty.

4.2 Při využívání Služby parkování pro hosty Zákazník zahájí parkování aktivací prostřednictvím Portálu. Aby se Zákazník ujistil, že parkování bylo zahájeno správně, zkontroluje, zda prostřednictvím Portálu obdržel potvrzení o zahájeném parkování.

4.3 Při využívání Služby parkování pro hosty Zákazník v souvislosti s tím uvede SPZ zaparkovaného vozidla a příslušné Parkoviště. Zákazník odpovídá za uvedení správného Parkoviště a SPZ. Společnost EasyPark nenese žádnou odpovědnost v případě uvedení nesprávného Parkoviště nebo čísla SPZ (viz bod 6.1.1a)).‌

4.4 Společnost EasyPark poskytuje na Portálu informace týkající se parkování provedených Uživatelem –

třetí stranou a tyto informace jsou zpravidla uchovávány po dobu nejméně dvanácti měsíců.

5 Závazky a odpovědnost Zákazníka

5.1 Zákazník je povinen vždy dodržovat a zajistit, aby jakýkoli Uživatel – třetí strana vždy dodržoval platné zákony a předpisy a pravidla a podmínky parkování stanovené příslušným Provozovatelem P v daném okamžiku nebo které jsou jinak platné ve vztahu k Parkovišti, kde Uživatel – třetí strana zaparkuje vozidlo.

5.2 Zákazník je odpovědný za správné zahájení parkování a za ujištění se, že uvedené Parkoviště a SPZ jsou správná, jak je uvedeno v článku 4.3.

5.3 Zákazník odpovídá za zajištění toho, že zahájené parkování bude ukončeno. Pokud Zákazník při zahájení parkování neuvedl předběžný čas ukončení nebo celkovou dobu parkování, odpovídá za ruční ukončení parkování Zákazník.

5.4 Pokud Služba parkování pro hosty není dostupná nebo je mimo provoz v době, kdy má Uživatel – třetí strana parkovat, nebo kdykoli v průběhu parkování Uživatele – třetí strany (např. z důvodů na straně technického zařízení používaného Zákazníkem nebo z důvodu poruchy, přerušení nebo zpoždění telefonní, internetové nebo jiné komunikační sítě), odpovídá Uživatel – třetí strana, případně Zákazník, za řádné uhrazení platby Provozovateli P jiným způsobem, který mu Provozovatel P sdělí (např. platbou v příslušném parkovacím automatu), přičemž, aby se předešlo pochybnostem, společnost EasyPark nebude Zákazníkovi v souvislosti s takovým parkováním poskytovat žádnou Službu parkování pro hosty.

5.5 Zákazník, případně Uživatel – třetí strana, je odpovědný za případné pokuty a poplatky za nesprávné parkování (které budou oznámeny nebo vybírány v souvislosti s porušením pravidel parkování) a jejich úhradu. Jakékoli porušení parkovacích pravidel je záležitostí mezi Zákazníkem, případně Uživatelem

– třetí stranou, a příslušným Provozovatelem P nebo policejním orgánem. Společnost EasyPark zůstává v těchto sporech neutrální, nicméně společnost EasyPark může dle vlastního uvážení poskytnout sporným stranám informace.

6 Odpovědnost

6.1 Odpovědnost společnosti EasyPark

6.1.1 Kromě omezení odpovědnosti společnosti EasyPark podle článku 10.2 Všeobecných obchodních podmínek společnost EasyPark neodpovídá za škodu nebo újmu, která vznikne Zákazníkovi v důsledku:‌

a) zavinění nebo nedbalost Zákazníka nebo jakéhokoli Uživatele – třetí strany, včetně toho, pokud Zákazník (i) nesprávně zahájil nebo ukončil Službu parkování pro hosty nebo (ii) při zahájení parkování uvedl nesprávné Parkoviště nebo SPZ;

b) toho, že jakýkoli Uživatel – třetí strana zaparkoval vozidlo v rozporu s platnými zákony, předpisy a/nebo pravidly stanovenými příslušným provozovatelem parkoviště, nebo které se jinak vztahují na Parkoviště, kde Uživatel – třetí strana zaparkoval vozidlo; nebo

c) jakéhokoli jednání nebo nečinnosti jakéhokoli Uživatele – třetí strany, podle okolností.

6.1.2 Společnost EasyPark neodpovídá za jakoukoli škodu nebo újmu způsobenou jakémukoli Uživateli –

třetí osobě.

6.1.3 Společnost EasyPark neodpovídá za žádnou škodu nebo újmu v souvislosti se vztahy jakéhokoli Uživatele – třetí strany s jakoukoli třetí stranou.

6.2 Odpovědnost Zákazníka

Navíc k článku 11.1 Všeobecných obchodních podmínek je Zákazník povinen společnosti EasyPark nahradit škodu nebo újmu, která ji vznikne v důsledku zavinění nebo nedbalosti jakéhokoli Uživatele

– třetí strany a jakéhokoli jednání nebo nečinnosti jakéhokoli Uživatele – třetí strany.

7 Různé

7.1 Zákazník neodvolatelně přebírá odpovědnost za úhradu jakéhokoli Parkovného, které vznikne kterémukoli Uživateli – třetí straně při využívání Služby parkování pro hosty.

7.2 Navíc k článku 12.1 Všeobecných obchodních podmínek je Zákazník povinen zajistit, aby kterýkoli Uživatel – třetí strana poskytl společnosti EasyPark přiměřenou součinnost v souvislosti s jakýmkoli šetřením provedeným z důvodu stížnosti.

7.3 Navíc k článku 12.3 Všeobecných obchodních podmínek má společnost EasyPark právo okamžitě pozastavit přístup Zákazníka a kteréhokoli Uživatele ke Službám, zrušit příslušný uživatelský účet Zákazníka a kteréhokoli Uživatele a/nebo s okamžitou platností ukončit Smlouvu, pokud:

a) Uživatelé – třetí strany opakovaně zaparkovali vozidla v rozporu s platnými zákony, předpisy a/nebo pravidly a podmínkami parkování stanovenými příslušným Provozovatelem P; nebo

b) společnost EasyPark na základě celkového posouzení usoudí, že je pravděpodobné, že některý Uživatel – třetí strana může být zapojen do trestné činnosti nebo s ní spojen.

* * *