VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ZÁKAZNÍKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ZÁKAZNÍKY
GEFCO FORWARDING CZ s.r.o.
Verze platná k l.le6nu 20l9
1. Působnost Zasílatelských podmínek
1.1 Tyto všeobecné obcho6ní po6mínky pro zákazníky (VOP) piedstavují ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, nedílnou součást rámcové zasílatelské smlouvy (Rámcová smlouva) uzaviené mezi společností GEFCO Forwarding CZ s.r.o., se sídlem Aviatická 1048/12, 160 00 Praha 6 - Ruzyně, IČ: 28241193, zapsanou u Městského soudu v Praze oddíl C, vložka 134692.
1.2 Tyto VOP 6ále upravují vztahy mezi spoleǐností CEFCO Forwarding CZ s.r.o., se sí6lem Aviatická 1048/12, 160 00 Praha 6 - Ruzyně, IČ: 28241193, zapsanou u Městského soudu v Praze oddíl C, vložka 134692. , a osobami (Zákazník), pro které CEFCO poskytuje zasílatelské služby za úǐelem obstarávání piepravy zásilek a poskytuje služby související s obstaráváním piepravy (Zasílatelské služby) na zákla6ě jakékoliv zasílatelské, piepravní ǐi jiné smlouvy nebo jiné 6oho6y s CEFCO (Rámcová smlouva) prostie6nictvím tietích osob (Dopravce), které CEFCO prove6e na zákla6ě potvrzení Obje6návky (Obje6návka), která bu6e obsahovat informace uve6ené v zasílatelském piíkaze, jehož vzor je stanoven v piíloze těchto Zasílatelských po6mínek (Zasílatelský piíkaz).
1.3 Termíny uve6ené v těchto VOP s velkým poǐáteǐním písmenem mají význam stanovený pro tyto termíny v Rámcové smlouvě nebo v těchto VOP.
1.4 Tyto VOP upravují po6mínky pro poskytování Zasílatelských služeb ze strany CEFCO Zákazníkovi, které spoǐívají v obstarávání piepravy zásilek, a související právní vztahy mezi CEFCO a Zákazníkem. CEFCO jako zasílatel piepravu zásilek neuskuteǐňuje piímo, ale obstarává uskuteǐnění piepravy prostie6nictvím Dopravce, se kterým CEFCO uzavie za tímto úǐelem smlouvu o piepravě. Tyto VOP neupravují vztahy mezi CEFCO a Dopravcem ani neupravují právní vztah mezi Zákazníkem a Dopravcem. Tyto VOP se 6ále nevztahují na jakékoliv jiné než Zasílatelské služby poskytované ze strany CEFCO, zejména na služby v oblasti skla6ování zboží a vozi6el a úpravy vozi6el.
1.5 Právní vztahy vzniklé nebo související s poskytováním Zasílatelských služeb se ií6í kromě Rámcové smlouvy a těchto Zasílatelských po6mínek také piíslušnými ustanoveními NOZ, zejména ustanovením @ 2A7l NOZ a násle6ujícími, @ 9a zákona ǐ. lll/l99A Sb., o silniǐní 6opravě, a ostatními všeobecně závaznými pie6pisy v oblasti zasílatelství. V piípa6ě rozporu mezi Rámcovou smlouvou a VOP mají pie6nost ustanovení Rámcové smlouvy.
1.6 Ne6oho6nou-li se CEFCO a Zákazník jinak, CEFCO neposkytuje Zasílatelské služby pro státy, na jejichž území CEFCO jako zasílatel piepravu zásilek neobstarává, a to zejména: Sýrie, Irán, Severní Korea, Kuba, Kongo, Somálsko, Su6án, Zimbabwe. CEFCO může o6mítnout nebo pierušit poskytování Zasílatelských služeb, poku6 by jejich poskytování mohlo být v rozporu s právními pie6pisy a mezináro6ními smlouvami (embargo, boj proti extremismu at6.).
2. Zasílatelské služby
2.1 Zasílatelskými službami poskytovanými Zákazníkovi ze strany CEFCO se rozumí obstarávání piepravy zásilek prostie6nictvím Dopravců, se kterými CEFCO za tímto úǐelem uzavie smlouvu o piepravě (Smlouva o piepravě), zejména:
(a) pievzetí zásilky za úǐelem obstarání piepravyj
(b) obstarání piepravy z místa naklá6ky urǐené osobě na místo vyklá6kyj
(c) vrácení Zákazníkovi nebo jiné vyiízení zásilky ve sje6naných piípa6ech.
2.2 CEFCO se zavazuje vykonávat Zasílatelské služby s péǐí iá6ného o6borníka v soula6u s běžnou praxí a obcho6ními zvyklostmi v oboru zasílatelství. V rámci poskytování Zasílatelských služeb se CEFCO zavazuje:
(a) analyzovat a vyhle6ávat nejvho6nější postupy piepravy zásilek v rámci obcho6ních zvyklostíj
(b) uje6nat způsob a po6mínky piepravy s vynaložením potiebné péǐe tak, aby co nejlépe vyhovovaly zájmům Zákazníka, které CEFCO znáj
(c) s o6bornou péǐí peǐovat o zásilky, které mu Zákazník svěiil k obstarání piepravyj
(d) ií6it se pokyny Zákazníka v rozsahu stanoveném v těchto VOPj
(e) na žá6ost Zákazníka informovat o průběhu piepravy zásilky a poskytovat Zákazníkovi i bez jeho žá6osti ú6aje stanovené v těchto VOPj
(f) na zákla6ě zvláštní 6oho6y se Zákazníkem (ve znění uve6eném v piíloze Rámcové smlouvy) uchovávat pro Zákazníka po piiměienou 6obu, ne však kratší, než
stanoví právní pie6pisy, 6okumenty získané pii plnění povinností po6le Rámcové smlouvyj
(g) pii prová6ění celního o6bavení se ií6it pokyny Zákazníka, jsou-li pokyny v soula6u s právními pie6pisyj a
(h) prová6ět pro Zákazníka 6alší ǐinnosti v piímé souvislosti s piepravou zásilky o6souhlasené ve formě Zasílatelského piíkazu.
2.3 Spoleǐnost CEFCO je oprávněna v zastoupení Zákazníka vyplňovat jakékoliv 6okumenty a platit jakékoliv poplatky a 6aně potiebné k obstarání piepravy zásilky po6le Zasíltelského piíkazu. Zákazník je povinen uhra6it CEFCO piíslušný celní 6luh a jiné 6aně a poplatky, které spoleǐnost CEFCO zaplatila za Zákazníka, v jejich skuteǐné výši. Na ǐástky o6poví6ající celnímu 6luhu a jiným 6aním a poplatkům zaplaceným za Zákazníka se nevztahují jakékoliv slevy, bonusy ani jiná ob6obná snížení.
2.4 Spoleǐnost CEFCO je oprávněna na zákla6ě plné moci vystavené Zákazníkem zastupovat Zákazníka v celním iízení. Povinnosti a práva Zákazníka a CEFCO pii zastupování v celním iízení závisí na zvoleném typu zastoupení a rozsahu u6ělené plné moci (piímé nebo nepiímé).
2.5 Spoleǐnost CEFCO je oprávněna k poskytnutí Zasílatelských služeb Zákazníkovi použít ostatní spoleǐnosti v rámci koncernu CEFCO nebo jiného zasílatele. V takovém piípa6ě však o6poví6á Zákazníkovi stejným způsobem, jako k6yby Zasílatelské služby poskytovala sama.
3. Přepravované zásilky
3.1 Zákazník bere na vě6omí, že tyto VOP stanoví v několika piípa6ech povinnost informovat CEFCO o skuteǐnostech týkajících se zásilky potiebných pro uzaviení Smlouvy o piepravě, iá6né prove6ení piepravy zásilky a pro iá6né poskytování Zasílatelských služeb (napiíkla6 ǐlánek 3.3, 3.A, 3.6 a 6alší). Poku6 Zákazník poruší povinnosti informovat CEFCO v soula6u s těmito VOP, zavazuje se nahra6it spoleǐnosti CEFCO nákla6y a jakoukoliv újmu vzniklou porušením této povinnosti.
3.2 Zákazník 6ále bere na vě6omí, že tyto VOP stanoví několik omezení Zasílatelských služeb pro urǐitá území (ǐlánek l.6 a 6alší) nebo pro urǐité 6ruhy zásilek (ǐlánek
3.7 a 6alší). Poku6 zásilka piijatá v rámci poskytování Zasílatelských služeb bez vě6omí CEFCO porušuje stanovená omezení Zasílatelských služeb, souhlasí Zákazník s tím, že CEFCO ani Dopravce neo6poví6ají ve vztahu k takové zásilce za ško6u na zásilce, ško6u vzniklou zpož6ěním zásilky ani za ško6u vzniklou pii poskytování Zasílatelských služeb.
3.3 Zákazník je povinen s6ělit CEFCO správné a úplné ú6aje o obsahu a povaze zásilky potiebné k iá6nému obstarání piepravy zásilky a uzaviení Smlouvy o piepravě, a to zejména, nikoliv však výluǐně, násle6ující ú6aje: celková hmotnost, rozměry a ho6nota zásilky pro úǐely pojištění a celního iízení, hmotnost, rozměry a poǐet je6notlivých kusů, způsob balení a oznaǐení, stohovatelnost, zvláštní poža6avky na piepravu, jiné než běžné právní a celní povinnosti spojené s piepravou zásilky a jejím obstaráním a speciální poža6avky na typ 6opravního prostie6ku a způsob naklá6ky.
3.4 Zákazník je povinen v Obje6návce upozornit CEFCO, že zásilka obsahuje nebezpeǐné zboží, nebezpeǐný materiál, zakázané pie6měty nebo pie6měty, jejichž pieprava je omezena (jak jsou tyto termíny 6efinovány v piíslušných mezináro6ních úmluvách, jako je napiíkla6 ADR, RID, IATA – DCR, IMDC, ICAO) a s6ělit CEFCO všechny informace potiebné k posouzení, z6a je spoleǐnost CEFCO oprávněna a schopna obstarat piepravu takové zásilky.
3.5 Zákazník souhlasí s tím, že spoleǐnost CEFCO je oprávněna, nikoliv však povinna, kontrolovat obsah a povahu zásilky za úǐelem ověiení ú6ajů s6ělených CEFCO Zákazníkem nebo za úǐelem iá6ného obstarání piepravy. Za tímto úǐelem je spoleǐnost CEFCO oprávněna oteviít nebo o6stranit obal zásilky. Spoleǐnost CEFCO je 6ále oprávněna posou6it v rámci svého volného uvážení správnost ú6ajů o zásilce s6ělených CEFCO Zákazníkem, a zejména ověiit Zákazníkem 6eklarované ú6aje o objemu a váze zásilky. Zákazník souhlasí s tím, že poku6 CEFCO i6entifikuje roz6íl mezi 6eklarovanými a skuteǐnými ú6aji o zásilce, zvyšují se O6měna a Nákla6y (jak jsou tyto termíny 6efinovány 6ále) úměrně zjištěnému roz6ílu.
3.6 Spoleǐnost CEFCO je oprávněna o6mítnout obstarání piepravy zásilky, jejímž obsahem je nebezpeǐné zboží, nebo u které má pochybnosti o správnosti a úplnosti ú6ajů o zásilce s6ělených CEFCO Zákazníkem, nebo je-li poža6ovaná pieprava zásilky v rozporu s právními
pie6pisy. Spoleǐnost CEFCO je 6ále oprávněna o6mítnout obstarání piepravy zásilky v násle6ujících piípa6ech:
(a) jsou-li obsahem zásilky věci, jejichž piepravu CEFCO nemůže z jakéhokoliv 6ůvo6u obstaratj
(b) k zásilce nejsou vyhotovena piíslušná celní prohlášení a ostatní piepravní 6okumentyj
(c) Dopravci spolupracující s CEFCO neuzaviou s CEFCO Smlouvu o piepravě za úǐelem piepravy zásilkyj nebo
(d) zásilka není zabalena v soula6u s těmito VOP.
3.7 Ne6oho6nou-li se CEFCO a Zákazník v písemné formě jinak, nebu6e CEFCO poskytovat Zasílatelské služby ve vztahu k násle6ujícím 6ruhům zásilek: šperky, 6rahé kameny, 6rahé kovy, peněžní prostie6ky, cenné papíry, mobilní telefony a 6okumenty obsahující informace, jejichž vyzrazením tietím osobám by 6ošlo k porušení obcho6ního tajemství nebo jejichž fyzická piítomnost na urǐitém území by znamenala vznik jakékoliv platební povinnosti.
3.8 Není-li 6oho6nuto jinak, je Zákazník povinen zásilku zabalit způsobem, který: (i) zajišťuje ochranu zásilky pie6 poškozením, o6cizením a ztrátou pii běžném nebo Zákazníkem poža6ovaném naklá6ání se zásilkouj
(ii) umožňuje běžnou a bezpeǐnou manipulaci se zásilkouj (ii) zajišťuje na obalu zásilky oznaǐení piíjemce zásilky, místo vyklá6ky, ú6aje o povaze zásilky a oznaǐení zvláštního nebo Zákazníkem poža6ovaného způsobu manipulace se zásilkou.
3.9 Zákazník o6poví6á CEFCO za ško6u způsobenou poskytnutím nesprávných nebo neúplných ú6ajů o zásilce nebo tím, že nezajistil poža6ované zabalení zásilky, a zavazuje se CEFCO a/nebo Dopravce o6ško6nit za piípa6né veiejnoprávní sankce uložené CEFCO a/nebo Dopravci v souvislosti s poskytnutím nesprávných nebo neúplných ú6ajů o zásilce ze strany Zákazníka.
4. Povinnosti stran
4.1 Zákazník je povinen na zákla6ě potvrzené Obje6návky pie6at CEFCO Zasílatelský piíkaz. Bez pie6ložení Zasílatelského piíkazu CEFCO nemá povinnost piepravu zásilky obstarat.
4.2 CEFCO se pii poskytování Zasílatelských služeb ií6í pokyny Zákazníka. O6 pokynů Zákazníka se CEFCO může o6chýlit, je-li to v zájmu Zákazníka a nemůže-li si vyžá6at jeho vǐasný souhlas.
4.3 Spoleǐnost CEFCO je oprávněna, nikoliv však povinna, upozornit Zákazníka na nesprávné nebo neúplné pokyny k obstarání piepravy, jejichž nesprávnost nebo neúplnost je CEFCO pii poskytování Zasílatelských služeb s o6bornou péǐí ziejmá. Spoleǐnost CEFCO je oprávněna vyžá6at si o6 Zákazníka opravu nebo 6oplnění těchto pokynů. Poku6 Zákazník takové pokyny neopraví nebo ne6oplní, je spoleǐnost CEFCO oprávněna o6mítnout v 6aném piípa6ě obstarání piepravy. Poku6 CEFCO prove6e obstarání piepravy i piesto, že Zákazník na zákla6ě upozornění CEFCO pokyny neopravil nebo ne6oplnil nebo piíslušné pokyny vůbec neposkytl, neo6poví6á CEFCO za ško6u vzniklou plněním nesprávných, neúplných nebo chybějících pokynů Zákazníka.
4.4 Není-li to v rozporu s pokyny Zákazníka, je6ná CEFCO pii obstarávání piepravy, zejména pii volbě způsobu piepravy, výběru Dopravce, urǐení 6ruhu 6opravního prostie6ku a trasy zásilky v rámci svého vlastního volného uvážení pii respektování zájmů Zákazníka, které jsou CEFCO známy.
4.5 CEFCO a Zákazník mohou pro Zasílatelské služby pro je6notlivé zásilky v konkrétním piípa6ě na zákla6ě zvláštní písemné 6oho6y mezi Zákazníkem a CEFCO sje6nat zvláštní zájem na 6o6ání zásilky (ve smyslu vyhlášky ministra zahraniǐních věcí ǐ. ll/l975 Sb., o Úmluvě o piepravní smlouvě v mezináro6ní silniǐní nákla6ní 6opravě (CMR) nebo jiné piíslušné mezináro6ní úmluvy) vyjá6iený konkrétní ǐástkou zájmu na 6o6ání zásilky nepiesahující 300 000 euro za konkrétně sje6naný zvláštní piíplatek, který je Zákazník povinen zaplatit na6 rámec O6měny. K platnému sje6nání zvláštního zájmu na 6o6ání zásilky je nutné o6souhlasení ú6ajů o zvláštním zájmu na 6o6ání zásilky v Zasílatelském piíkazu a jejich iá6né uve6ení v piíslušných piepravních 6okumentech (nákla6ní list CMR). Uje6nání o paušální výši piíplatku za sje6nání zvláštního zájmu na 6o6ání zásilky pro pie6em nei6entifikované konkrétní zásilky se nepiipouští. Ǎá6né uve6ení ú6ajů o zvláštním zájmu na 6o6ání zásilky v piíslušných piepravních 6okumentech prove6e a o6poví6á za něj Zákazník, piiǐemž CEFCO není povinna správnost těchto ú6ajů kontrolovat. Pii sje6nání zvláštního zájmu na 6o6ání se neuplatní omezení o6pově6nosti CEFCO za ško6u sje6nané v těchto VOP, a namísto toho bu6e spoleǐnost CEFCO povinna v piípa6ě poškození, ztráty
GEFCO Forwarding CZ s.r.o.
Aviatická 1048/12, 161 00 Prague 6 - Ruzyně
IČ: 282241193 - DIČ: CZ28241193 - DUNS: 495285754
Zapsána u Městského soudu v Praze, oddílC, vložka 134692
nebo zpož6ění zásilky nahra6it Zákazníkovi ško6u až 6o výše sje6nané ǐástky zvláštního zájmu na 6o6ání. CEFCO a Zákazník berou na vě6omí a souhlasí s tím, že je6nostranné vepsání ú6aje o zvláštním zájmu na 6o6ání 6o piepravních 6okumentů ze strany Zákazníka bez 6oho6y s CEFCO nezaklá6á práva Zákazníka, která by jinak vyplývala ze zvláštního zájmu na 6o6ání. Pii sje6nání zvláštního zájmu na 6o6ání zásilky je Zákazník povinen uvést ho6notu zásilky ve výši o6poví6ající skuteǐné ho6notě zásilkyj CEFCO a Zákazník se 6oho6ly, že porušení této povinnosti ze strany Zákazníka zaklá6á neplatnost uje6nání o zvláštním zájmu na 6o6ání.
4.6 Zákazník se zavazuje nes6ělit informace o výši O6měny jakékoliv tietí osobě. Zákazník se zavazuje nepoužít Dopravce pro piepravu zásilek v piípa6ech, k6y jejich piepravu v ob6obných piípa6ech 6iíve zajišťoval prostie6nictvím CEFCO. Zákazník je povinen zaplatit CEFCO náhra6u ško6y způsobenou porušením povinností stanovených v tomto ǐlánku.
5. Doručování zásilek
5.1 CEFCO obstará piepravu zásilky tak, aby zásilka byla
strany CEFCO nebo 6opravce. V takovém piípa6ě je Zákazník povinen zaplatit CEFCO O6měnu po6le půvo6ní Obje6návky.
7.5 Zákazník bere na vě6omí, že CEFCO pii stanovení výše O6měny u 6louho6obých Rámcových smluv vychází mimo jiné z veiejnoprávních poplatků (jako je napiíkla6 mýtné nebo spotiební 6aně) ve výši platné ke 6ni 6oho6y o O6měně. Zákazník souhlasí s tím, že v piípa6ě, k6y 6oj6e ke změně ve výši veiejnoprávních poplatků, má CEFCO právo O6měnu o6poví6ajícím způsobem navýšit.
7.6 Zákazník se zavazuje v 6obré víie je6nat s CEFCO za úǐelem 6osažení sho6y o zvýšení O6měny v piípa6ě, že 6oj6e k6ykoliv o6 uzaviení Rámcové smlouvy ke změně průměrné ceny pohonných hmot o více než 5% nebo změny kurzu ǐeské koruny vůǐi euro o více než 2% oproti jejich ho6notě pii uzaviení Rámcové smlouvy nebo 6ata posle6ní úpravy O6měny po6le tohoto ǐlánku.
7.7 Poku6 CEFCO v konkrétním piípa6ě souhlasí s tím, že piijme O6měnu a úhra6u Nákla6ů na zákla6ě pokynu Zákazníka o6 tietí osoby, nevz6ává se tím práva
8.5 Zákazník 6ále souhlasí s tím, že CEFCO ani Dopravci neo6poví6ají za ško6u v piípa6ech sje6naných mezi CEFCO a Zákazníkem, stanovených právními pie6pisy nebo piíslušnými mezináro6ní úmluvami, a to zejména, nikoliv však výluǐně, poku6 ško6a vznikne v souvislosti s některou z násle6ujících skuteǐností:
(a) ško6a vznikne zaviněním Zákazníka nebo tím, že Zákazník pies upozornění CEFCO trvá na plnění nevho6ného pokynuj
(b) oǐekávatelné nebo piirozené va6y zásilky (jako napiíkla6 chemická reakce zásilky na venkovní teplotu)j
(c) okolnosti, které CEFCO ani Dopravce nemůže o6vrátit nebo jejichž násle6ky není v moci CEFCO ani Dopravce o6stranit, a to vǐetně po6le okolností krá6ež vozi6la, technické záva6y, požárů, piepa6ení a po6obných trestných ǐinů, bloká6 a stávek, uzaviení hranice, vlivů poǐasí, stavu provozu, zrezivění, vniknutí cizí osoby 6o nákla6ového prostoru za úǐelem jiným, než je získání piístupu k zásilce (napiíkla6 uprchlíci), apo6j
(d) neu6ání správné ho6noty zásilky.
9. Reklamační řízení
9.1 Zákazník je povinen zajistit kontrolu zásilky ihne6 pii
6o místa vyklá6ky 6oruǐena ve sje6nané 6obě, a není- li 6oba 6o6ání 6oho6nuta, v 6obě piiměiené.
5.2 Za ne6oruǐitelnou se považuje zásilka, kterou nelze na první pokus 6oruǐit pii respektování pokynů Zákazníka ani pii vynaložení o6borné péǐe, napiíkla6 z 6ůvo6u, že piíjemce zásilky nebyl k zastižení ve sje6naném termínu vyklá6ky nebo že o6mítl písemně potvr6it pievzetí zásilky.
5.3 V piípa6ě ne6oruǐitelné zásilky si CEFCO vyžá6á u Zákazníka změnu pokynů týkajících se 6oruǐení Zásilky. Nelze-li o6 Zákazníka získat změněné pokyny v piiměiené lhůtě, zavazuje se CEFCO s o6bornou péǐí obstarat vše rozumně potiebné k pie6cházení a minimalizaci vzniku ško6y. V piípa6ě
7.8
7.9
poža6ovat zaplacení O6měny a Nákla6ů o6 Zákazníka. CEFCO vystaví po obstarání piepravy Zákazníkovi v souvislosti s O6měnou fakturu s náležitostmi stanovenými piíslušnými právními pie6pisy. Poku6 Strany souhlasí s vystavením faktury v elektronické formě, umožní CEFCO zákazníkovi využití služby archivace úǐetních 6okumentů za po6mínek stanovených v o66ělené 6oho6ě. O6měna je splatná 6o tiiceti (30) 6nů o6 6oruǐení faktury Zákazníkovi. V piípa6ě 6oruǐování faktury v elektronické formě se faktura považuje za 6oruǐenou okamžikem jejího zaslání na emailovou a6resu s6ělenou Zákazníkem.
O6měna se považuje za zaplacenou piipsáním ǐástky O6měny oznaǐené správným variabilním symbolem
jejím pievzetí.
9.2 Va6y zjištěné pii pievzetí: U zjevných a zjistitelných va6 zásilky, je Zákazník povinen zapsat výhra6u ihne6 pii pievzetí zásilky 6o piíslušných piepravních 6okumentů. K poz6ěji uplatněným nárokům se nepiihlíží. Za poškození zásilky se rovněž považuje neúplnost zásilky nebo její jiné porušení. Zákazník není oprávněn uplatnit nároky na náhra6u ško6y ze skuteǐností, které byly zjistitelné, ale nebyly zjištěny pii pievzetí zásilky.
9.3 Vady zjištěné po převzetí: U va6, které existovaly, ale nejsou zjevné nebo zjistitelné pii pievzetí zásilky nebo v piípa6ě zpož6ění zásilky, je Zákazník povinen uplatnit nároky související se zásilkou ve lhůtách
vrácení ne6oruǐitelné zásilky 6o místa naklá6ky je Zákazník povinen zaplatit CEFCO o6měnu za obstarání zpětné piepravy a všechny Nákla6y (jak je tento termín 6efinován 6ále) s tím související. Poku6 CEFCO je6nající s péǐí o6borníka v oblasti zasílatelství v zájmu Zákazníka rozho6ne, že není vho6né nebo nelze-li obstarat piepravu ne6oruǐitelné zásilky zpět 6o místa naklá6ky, je spoleǐnost CEFCO oprávněna zásilku pro6at a výtěžek z pro6eje použít na úhra6u O6měny a Nákla6ů (jak je tento termín 6efinován 6ále) vzniklých v souvislosti s poskytováním Zasílatelských služeb.
5.4 Poku6 nelze piepravu prová6ět z 6ůvo6ů nikoliv na straně Dopravce nebo CEFCO, a Dopravce je nucen s prová6ěním piepravy vyǐkat po 6obu 6elší než 2 ho6iny, zavazuje se Zákazník zaplatit CEFCO stojné ve výši 50 euro za kaž6ou i jen zapoǐatou ho6inu ǐekání piesahujícího 2 ho6iny.
5.5 Strany berou na vě6omí, že po6le platných právních pie6pisů má CEFCO k zásilce zástavní právo k zajištění
na úǐet CEFCO stanovený v piíslušné faktuie.
7.10 Poku6 Zákazník poruší povinnost zaplatit O6měnu nebo jakoukoliv její ǐást iá6ně a vǐas, zavazuje se zaplatit ve prospěch CEFCO smluvní pokutu ve výši stanovené platnými právními pie6pisy pro výpoǐet zákonného úroku z pro6lení. Smluvní pokuta je splatná 6o pěti (5) 6ní po zaslání výzvy k jejímu zaplacení. Zaplacením smluvní pokuty není 6otǐeno jakékoliv jiné právo CEFCO související s porušením povinnosti Zákazníka zaplatit O6měnu iá6ně a vǐas.
8. Odpovědnost GEFCO
8.1 Spoleǐnost CEFCO o6poví6á za ško6u způsobenou Zákazníkovi pii poskytování Zasílatelských služeb, tj. pii obstarávání piepravy, neprokáže-li, že vznik ško6y nemohla o6vrátit.
8.2 Spoleǐnost CEFCO 6ále o6poví6á za ško6u způsobenou Zákazníkovi v 6ůsle6ku zpož6ění, poškození, zniǐení nebo ztráty zásilky pii prová6ění piepravy je6notlivými Dopravci.
8.3 V piípa6ě, že hrozí vznik ško6y pii poskytování
stanovených v 6ruhé sloupci v tabulce v ǐlánku 8.A.
K poz6ěji uplatněným nárokům se nepiihlíží.
9.4 Zákazník musí své nároky ve stanovených lhůtách uplatnit vůǐi CEFCO pouze ve formě písemné žá6osti. Do tiiceti 6ní o6 uplatnění nároku je Zákazník povinen pie6ložit CEFCO všechny potiebné po6kla6y prokazující charakter a rozsah způsobené ško6y a skuteǐnost, že ke ško6ě 6ošlo pii obstarávání nebo prová6ění piepravy.
9.5 Zaplacením nároku na náhra6u ško6y spoleǐností CEFCO Zákazníkovi, k jejímuž zaplacení by jinak byl povinen Dopravce, vstupuje CEFCO 6o všech práv Zákazníka, které má Zákazník Dopravci. Zákazník se zavazuje poskytnout CEFCO všechny po6kla6y a veškerou souǐinnost potiebnou k tomu, aby spoleǐnost CEFCO mohla uplatnit regresivní nárok na náhra6u ško6y vůǐi Dopravci.
10. Promlčení práv
10.1 Práva Zákazníka z Rámcové smlouvy a z o6pově6nosti CEFCO se promlǐují ve lhůtách stanovených ve tietím
6luhů Zákazníka.
6. Pojištění zásilky
(a)
Zasílatelských služeb:
CEFCO uǐiní nutná je6nání rozumně potiebná k okamžitému o6vrácení nebo minimalizaci ško6yj
sloupci v tabulce v ǐlánku 8.A.
11. Ukončení Rámcové smlouvy a Zasílatelských
6.1 Pojištění provozní ǐinnosti: CEFCO prohlašuje, že má sje6náno platné pojištění o6pově6nosti za ško6u vzniklou v souvislosti s poskytováním Zasílatelských služeb. Na žá6ost Zákazníka CEFCO pie6loží 6okla6y prokazující existenci tohoto pojištění.
6.2 Pojištění zásilky: CEFCO 6ále prohlašuje, že pro zásilky je v rámci poskytování Zasílatelských služeb sje6náno platné pojištění o6pově6nosti Dopravce minimálně v rozsahu stanoveném CMR a 6alšími závaznými mezináro6ními úmluvami.
6.3 Pojištění Ad valorem: Poku6 se CEFCO a Zákazník v Zasílatelském piíkazu 6oho6nou, sje6ná CEFCO v konkrétním piípa6ě zvláštní pojištění zásilky v průběhu piepravy (tzv. A6 Valorem pojištění). Pie6 uzaviením 6oho6y mezi CEFCO a Zákazníkem o sje6nání A6 Valorem pojištění, je Zákazník povinen s6ělit CEFCO pojistnou ho6notu zboží, pojistná rizika a 6obu, na níž má být pojištění zboží zajištěno. Pouhý ú6aj o ceně zboží a 6o6ací po6mínce nelze považovat za 6ostateǐný po6kla6 ke sje6nání tohoto 6ruhu pojištění.
6.4 Sazby Ad Valorem pojištění pro je6notlivé typy pieprav bu6ou sje6nány mezi CEFCO a Zákazníkem 6le 6ruhu zboží a je6notlivých teritorií. Piipojištění zásilek A6 Valorem se nevztahuje zejména na va6ný obal zboží, úmyslně způsobenou újmu, terminované piepravy, váleǐná a politická rizika, vyšší moc a jiné piípa6y stanovené pojistnými po6mínkami piíslušné pojišťovny.
7. Odměna a související platby
7.1 Zákazník se zavazuje zaplatit CEFCO o6měnu (O6měna) ve výši a způsobem sje6nanými v Rámcové smlouvě nebo formou Zasílatelského piíkazu. Není-li uje6náno jinak, zahrnuje o6měna piepravné i o6měnu za zasílatelské služby. O6měna 6ále může zahrnovat poplatky uve6ené v piíloze VOP.
7.2 Kromě O6měny náleží CEFCO také náhra6a nákla6ů úǐelně vynaložených za Zákazníka v prokazatelné výši v souvislosti s plněním Rámcové smlouvy (Nákla6y) nebo v piípa6ě změny pokynů ze strany Zákazníka.
7.3 Spoleǐnost CEFCO je oprávněna poža6ovat o6 Zákazníka zaplacení zálohy na O6měnu a Nákla6y pie6 zahájením poskytování Zasílatelských služeb.
7.4 Spoleǐnost CEFCO je povinna na své nákla6y zajistit náhra6ní iešení v 6ůsle6ku u6álostí zaviněných ze
(b) CEFCO informuje Zákazníka o hrozící ško6ě a vyžá6á si pokyny směiující k o6vrácení ško6y a minimalizacij a/nebo
(c) nelze-li získat pokyny Zákazníka, je spoleǐnost CEFCO oprávněna na úǐet Zákazníka zásilku pro6at, hrozí-li zkažení nebo jiné zniǐení zásilky v 6ůsle6ku plynutí ǐasu, nebo provést 6le svého volného uvážení jiná je6nání směiující k o6vrácení nebo zmírnění ško6y na zásilce, zejména obstarání jiné piepravy zásilky.
8.4 Zákazník bere na vě6omí a souhlasí s tím, že o6pově6nost CEFCO a Dopravce za ško6u po6le ǐlánku 8.l a ǐlánku 8.2 a za jakoukoliv jinou újmu vzniklou pii obstarávání a prová6ění piepravy je ve všech piípa6ech omezena násle6ujícím způsobem o6poví6ajícím piíslušným mezináro6ním úmluvám a právním pie6pisům (zejména @ 9a zákona ǐ. lll/l99A Sb., o silniǐní 6opravě: Lhůty uve6ené ve 6ruhém a tietím sloupci tabulky zaǐínají běžet 6nem násle6ujícím po 6ni skuteǐného 6oruǐení zásilky a v piípa6ě zniǐení nebo ztráty zásilky po 6ni sje6naného 6oruǐení zásilky. Pro úǐely tohoto ǐlánku se SDR rozumí zúǐtovací je6notka, jak je tento termín 6efinován v ǐlánku 23 o6st. 7 CMR. Zákazník souhlasí, že o6pově6nost CEFCO i Dopravce za jakoukoliv újmu vzniklou v souvislosti s obstaráváním a prová6ěním piepravy je omezena na ǐástku o6poví6ající ho6notě stanovené ve ǐtvrtém sloupci tabulky uve6ené v tomto ǐlánku. Pro vylouǐení pochybností CEFCO a Zákazník prohlašují a souhlasí s tím, že se hra6í pouze ško6a skuteǐná a že nároky Zákazníka na ško6u ve formě ušlého zisku nebo ve formě jakékoliv násle6né ško6y jsou vylouǐeny.
Druh přepravy | Lhůta pro uplatnění nároků | Promlčecí lhůta pro uplatnění nároků | Limitace náhrady škody |
Silniční | 7 dní nebo 21 dní pro piípad zpoždění | 1 rok | 8,33 SDR za 1kg |
Letecká | 7 dní nebo 21 dní pro piípad zpoždění | 2 roky | 19 SDR za 1kg |
Námoiní | 3 dny | 1 rok | 666,7 SDR za jednotku nebo 2 SDR za 1kg |
Železniční | 7 dní | 1 rok | 17 SDR za 1kg |
podmínek
11.1 Rámcová smlouva se uzavírá na 6obu neurǐitou.
11.2 Kaž6á ze stran je oprávněna Rámcovou smlouvu vypově6ět z jakéhokoliv 6ůvo6u nebo bez uve6ení 6ůvo6u písemnou výpově6í zaslanou 6ruhé smluvní straně, a to s 6vouměsíǐní výpově6ní lhůtou poǐínající běžet prvním 6nem měsíce násle6ujícího po měsíci, ve kterém byla výpověỚ 6oruǐena.
11.3 Kaž6á ze stran je oprávněna Rámcovou smlouvu vypově6ět z 6ůvo6u jejího po6statného porušení 6ruhou smluvní stranou, piiǐemž za po6statné porušení Rámcové smlouvy se považuje také opakované porušení Rámcové smlouvu poté, co byla piíslušná strana na porušení 6ruhou stranou písemně upozorněna. V takovém piípa6ě ǐiní výpově6ní 6oba je6en tý6en a zaǐíná běžet 6nem násle6ujícím po 6oruǐení výpově6i.
11.4 Ukonǐení Rámcové smlouvy nemá vliv na plnění 6ílǐí zasílatelských smluv již uzaviených na jejím zákla6ě.
12. Změny Zasílatelských podmínek
12.2 Zákazník je oprávněn změnu Zasílatelských po6mínek o6mítnout, a to nejpoz6ěji 6o stanoveného 6ne úǐinnosti změny Zasílatelských po6mínek. O6mítnutí změny Zasílatelských po6mínek je považováno za o6stoupení o6 Rámcové smlouvy ke 6ni úǐinnosti změny Zasílatelských po6mínek.
12.3 Zákazník souhlasí s tím, že poku6 navrhovanou změnu Zasílatelských po6mínek v uve6ené lhůtě neo6mítne, stává se změněnými VOP vázán ke 6ni stanovené úǐinnosti jejich změny.