Servisní smlouva
Servisní smlouva
na intraoperační 3D RTG zobrazovací systém Loop X, včetně přidružených technologií a příslušenství
uzavřená dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, mezi:
1. objednatelem:
název: Krajská nemocnice T. Bati, a. s.
sídlo: Havlíčkovo nábřeží 600, 762 75 Zlín
IČ: 27661989
DIČ: CZ27661989
bankovní spojení: ČSOB, pobočka Jeremenkova 42, 772 00 Olomouc, č. ú. xxxxxxxxxxxx
zastoupený: Ing. Xxxxx Xxxxx, předsedou představenstva
a Ing. Xxxxxxxx Xxxxx, členem představenstva kontaktní osoba ve věcech plnění smlouvy: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ID datové schránky: upjeuej
zapsaná(ý) v OR Krajským soudem v Brně, oddíl B., vložka 4437
(dále jen „objednatel“)
a
2. poskytovatelem:
název: MEDITRADE spol. s r.o.
sídlo: Xxxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxxxx – Xx. Xxxxxxx
IČ: 48390186
DIČ: CZ48390186
bankovní spojení: Citibank, č. ú. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx zastoupený: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, na základě plné moci zapsaná(ý) v OR Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 6007 ID datové schránky: rd7kxd9 příjem datových zpráv: ANO
zastoupený: xxxxxxxxxxxxxxu, na základě plné moci
malý/střední podnik: ano
registrační číslo osoby provádějící servis v RZPRO 003068 (dle Zákona o zdravotnických prostředcích 375/2022 Sb., v platném znění)
(dále jen „poskytovatel“)
Objednatel a poskytovatel uzavírají tuto smlouvu na provádění pozáručního full servisu (dále jen „servis“)
pro „Intraoperační 3D RTG zobrazovací systém Loop X vč. přidružených technologií a příslušenství“.
Smluvní strany si navzájem prohlašují, že jsou oprávněny tuto smlouvu uzavřít a řádně plnit závazky v ní obsažené, a že splňují veškeré podmínky a požadavky pro tuto činnost stanovené zákonem a touto smlouvou.
1 Předmět smlouvy
Předmětem této smlouvy je závazek poskytovatele zabezpečovat pozáruční servis intraoperačního 3D RTG zobrazovacího systému Loop X vč. přidružených technologií a příslušenství (dále také jen „zdravotnický/é prostředek/dky“, „ZP“ nebo „zboží“) specifikovaného v příloze č. 1, a to v souladu s právními předpisy, nařízeními výrobce a souvisejícími technickými normami. Poskytovatel v příloze uvede podrobnou specifikaci činností s příslušnými cenami (BTK a jejich četnost, ZPS, ZDS, práce technika, dopravné apod.).
Touto smlouvou se poskytovatel zavazuje provádět na svůj náklad a nebezpečí pro objednatele servis vymezený ve smlouvě, a objednatel se zavazuje servis přebírat a zaplatit poskytovateli sjednanou cenu.
Servis bude zajišťován buď vlastními pracovníky poskytovatele, nebo smluvně zajištěnými servisními pracovníky jiných společností. V případě zajištění servisu jinou společností je poskytovatel povinen objednateli před zajištěním servisu poskytnout platné oprávnění této společnosti k provádění servisu dle zákona č. 375/2022 Sb., v platném znění.
- 1 -
Nedílnou součástí servisu jsou:
• bezpečnostně technické kontroly podle zákona č. 375/2022 Sb. o zdravotnických prostředcích, v platném znění, zkoušky dlouhodobé stability, zkoušky provozní stálosti podle zákona č. 263/2016 Sb., atomový zákon, v platném znění a další kontroly/zkoušky, které jsou nezbytné pro zajištění řádného a bezvadného provozu servisovaného zboží, a to v termínech a v rozsahu daných právními předpisy, profesními nařízeními, nebo doporučeními výrobce, či servisní organizace. Pokud je pro provedení příslušné kontroly či testu vyžadován spotřební materiál, je tento vždy součástí provedení kontroly, a proto nemůže být zvlášť účtován. Za součást všech těchto kontrol považuje objednatel též vystavení a předání odpovídajících protokolů, uvedení výsledků provedených měření a vydání rozhodnutí o další bezpečné a správné funkčnosti kontrolovaného zboží. Kontroly provádí poskytovatel v předepsaných termínech automaticky, a tedy k jejich provedení jej nemusí objednatel vyzývat,
• veškerá nastavení, kalibrace a validace, která jsou ze zákona nezbytná pro užívání dodaného zboží
objednatelem,
• veškerý servis, opravy dodaného zboží a přidružených technologií (dále jen „servis“),
• musí vyhovovat všem ustanovením zákona č. 375/2022 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2017/745 o zdravotnických prostředcích, resp. nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2017/746,
• bezplatné dodání (případně i montáž) náhradních dílů,
• update/upgrade ovládacího a dalšího software/HW dodaného v době instalace zboží tak, aby byl zajištěn bezvadný, bezpečný a spolehlivý provoz zboží po celou dobu zajišťování pozáručního servisu dle této smlouvy. Upgrade poskytovaný výrobcem bezplatně (např. řešení problematiky bezpečnosti zboží v souladu se zákonem č. 181/2014 Sb. o kybernetické bezpečnosti, v platném znění) budou poskytovatelem pro objednatele provedeny též bezplatně,
• převedení vlastnického práva na objednatele k hmotným i nehmotným součástem prováděného servisu dodaných v rámci plnění této smlouvy, včetně oprávnění k jejich nerušenému užívání,
• bezplatné zpětvzetí nefunkčního/omezeně funkčního náhradního dílu na základě žádosti objednatele,
• předkládání aktuálně platných pověření výrobcem k provádění servisní činnosti dle zákona č. 375/2022 Sb., o zdravotnických prostředcích, v platném znění, a to po celou dobu platnosti této smlouvy. Pověření výrobce je poskytovatel povinen předložit objednateli i na jeho výzvu, a to i zpětně. V případě, že servisní činnosti v rozsahu stanoveném touto smlouvou budou kdykoli v průběhu platnosti této smlouvy prováděny bez platného oprávnění/pověření výrobce, tzn. v rozporu s podmínkami stanovenými v této smlouvě, nemá poskytovatel nárok na úhradu smluvní ceny, a to po celou dobu, po kterou nebude poskytovatelem zajištěn a doložen výkon servisní činnosti příslušnou osobou oprávněnou k provádění servisní činnosti v souladu s podmínkami uvedenými v této smlouvě. Tímto není jakkoli dotčena odpovědnost poskytovatele za zajištění řádného splnění svých smluvních závazků a s tím související práva objednatele, a to včetně práva na náhradu škod vzniklých v souvislosti s poskytnutým plnění v rozporu s touto smlouvou,
• veškerá doprava, ztráta hodin na cestě, práce technika, likvidace obalů a odpadu.
Prováděný servis a poskytované služby musí být bez vad faktických i právních a provedený servisní úkon/služba bude převzat až po jeho úplném a úspěšném dokončení.
2 Cena servisu a poskytovaných služeb
Cena za pozáruční servis intraoperačního 3D RTG zobrazovacího systému Loop-X včetně přidružených technologií a příslušenství činí 1.185.495 Kč bez DPH/1 rok.
Cena servisu jednotlivých položek zboží dle této smlouvy (je v ní zahrnuta práce servisního technika, náklady na přepravu, náklady na cestovné, náklady na provedení pravidelných servisních a bezpečnostně technických kontrol, ZPS, ZDS, náklady validací a veškerých úkonů předepsaných výrobcem a platnými právními předpisy,
- 2 -
náklady na opravy a ostatní náklady související se zajištěním servisu dle této smlouvy, vystavení protokolů nevyjímaje) a cena poskytovaných služeb – vše bez DPH, jsou stanoveny jako nejvýše přípustné a nepřekročitelné po dobu 72 měsíců od data podpisu servisní smlouvy s výjimkou níže uvedené možnosti úpravy ceny o průměrnou výši inflace/deflace či v případě změny devizového kurzu.
Fakturovanou smluvní cenou servisu včetně DPH bude cena bez DPH zvýšená o aktuální sazby DPH.
Závady, poruchy a poškození zboží způsobené úmyslně třetí osobou, vyšší mocí, nesprávným používáním zboží objednatelem atp., budou objednatelem hrazeny nad rámec smluvní ceny poskytovaného servisu.
Ceny uvedené v příloze č. 1 pro každou servisovanou položku zboží můžou být, po uplynutí 48 měsíců od počátku účinnosti této smlouvy upraveny. Tato úprava může být provedena maximálně 1x v kalendářním roce s platností min. 12 měsíců. Tato úprava může být provedena jednostranným písemným právním jednáním. Přípustná změna ceny je následující: Cena za servis zboží/poskytované služby bez DPH může činit cenu původní dle této smlouvy, upravenou o průměrnou výši inflace/deflace za předchozí kalendářní rok zveřejněnou Českým statistickým úřadem a průměrnou změnu devizového kurzu EUR/CZK za uplynulý kalendářní rok (pro účely výpočtu průměrné výše devizového kurzu za kalendářní rok budou použity údaje o výši devizového kurzu na denní bázi, které jsou zveřejňovány Českou národní bankou). Hodnota změny ceny se stanoví jako součet % změny průměrné výše inflace/deflace a % změny průměrné výše devizového kurzu násobený smluvní cenou platnou v době změny.
Čl. 4.2. Standardních obchodních podmínek pro mezinárodní použití se neuplatní.
3 Fakturace, platební podmínky
3.1 Záloha
Objednatelem nebudou zálohy poskytovány.
3.2 Platební podmínky
Cena za servis uvedená v čl. 2 této smlouvy bude objednatelem hrazena v pravidelných ročních platbách. Úhrada bude vždy provedena na základě daňového dokladu – faktury vystavené poskytovatelem na příslušný kalendářní rok. Cena servisu musí být na daňovém dokladu – faktuře uvedena v české měně a musí být rozepsána dle jednotlivých položek předmětu smlouvy.
Daňový doklad – faktura musí obsahovat veškeré náležitosti stanovené zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění a dalšími platnými daňovými a účetními předpisy, včetně § 435 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění. Na faktuře musí být mimo jiné uvedena odvolávka na tuto servisní smlouvu, soupis příloh, kontaktní údaje osoby, která daňový doklad vystavila.
K daňovému dokladu – faktuře bude přiložena kopie servisního výkazu podepsaného oprávněnými zaměstnanci objednatele a poskytovatele. Zde bude specifikován provedený servisní výkon či použité náhradní díly.
V případě provedených měření budou tato v odpovídajícím formátu k faktuře doložena, budou identifikována použitá měřidla a servis vydá rozhodnutí o dalším bezpečném užívání zboží.
Z daňového dokladu – faktury musí být mimo jiné zřejmý základ daně pro sníženou sazbu DPH a základ daně pro základní sazbu DPH ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
Splatnost faktur za servis, dodané náhradní díly a poskytnuté služby je sjednána na 30 kalendářních dnů. Čl. 5 Standardních obchodních podmínek pro mezinárodní použití se neuplatní.
Lhůta splatnosti faktury začíná dnem uskutečnění zdanitelného plnění (DUZP). Za uhrazení faktury se považuje
den, kdy byla předmětná částka odepsána z účtu objednatele. Poskytovatel je povinen doručit objednateli fakturu do 5 kalendářních dnů od DUZP. V případě, že poskytovatel nedoručí fakturu objednateli do 10 kalendářních dnů od DUZP, lhůta splatnosti faktury se automaticky prodlouží o počet kalendářních dní, v jakém byl poskytovatel v prodlení s doručením faktury objednateli.
V případě, že faktura nebude obsahovat výše uvedené náležitosti, je objednatel oprávněn fakturu vrátit v průběhu běhu lhůty splatnosti způsobem, který prokazuje, že do tohoto data poskytovatel vrácenou fakturu od objednatele převzal. V takovém případě je poskytovatel povinen vystavit fakturu novou. Nová faktura musí být znovu zaslána objednateli. Lhůta splatnosti, co do počtu dní nikoli kratší než lhůta původní, začíná běžet ode dne doručení opravené či nově vystavené faktury objednateli. Jestliže bez zavinění poskytovatele dojde v průběhu provádění servisních prací k nutnosti jejich provedení odchylně od zadání, a tím i k možnému zvýšení nákladů a zvýšení smluvní ceny, mohou být poskytovatelem tyto práce provedeny jen s písemným souhlasem objednatele.
Jestliže poskytovatel bez písemného souhlasu objednatele provede práce a jiná plnění nad rámec smlouvy, nemá
- 3 -
nárok na jejich zaplacení. Výjimkou jsou pouze práce v přiměřeném rozsahu bezprostředně nutné k tomu, aby nedošlo ke vzniku škody na servisovaném zboží nebo na majetku objednatele. Poskytovatel musí prokázat, že hrozící škoda nevznikla v důsledku vadného provádění servisu, ale pouze v důsledku skutečností a událostí, které nemohl při vynaložení veškeré odbornosti předpokládat.
Veškeré platby mezi smluvními stranami se uskutečňují prostřednictvím bankovního spojení uvedeného v záhlaví této smlouvy. Poskytovatel prohlašuje, že uvedené číslo jeho bankovního účtu splňuje požadavky dle § 109 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění a jedná se o zveřejněné číslo účtu registrovaného plátce daně z přidané hodnoty.
Poskytovatel prohlašuje, že ke dni uzavření smlouvy není veden v registru nespolehlivých plátců daně z přidané hodnoty a ani mu nejsou známy žádné skutečnosti, na základě kterých by s ním správce daně mohl zahájit řízení o prohlášení za nespolehlivého plátce daně dle § 106a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění. Poskytovatel je povinen objednatele nejpozději do 1 týdne o změně tohoto stavu informovat.
Objednatel, jako příjemce zdanitelného plnění, je oprávněn, v případě, že poskytovatel je v okamžiku uskutečnění zdanitelného plnění veden v registru nespolehlivých plátců daně z přidané hodnoty, uhradit částku odpovídající výši daně z přidané hodnoty na účet správce daně za poskytovatele. Uhrazení částky odpovídající výši daně z přidané hodnoty na účet správce daně za poskytovatele bude považováno v tomto rozsahu za splnění závazku objednatele uhradit sjednanou cenu poskytovateli.
4 Doba plnění a ostatní ujednání
4.1 Doba plnění
Plnění bude na základě této smlouvy zajišťováno průběžně po dobu 72 měsíců od data podpisu servisní smlouvy.
4.2 Realizace poskytovaného plnění
Servis a poskytované služby budou prováděny v souladu s právními předpisy, pokyny výrobce, zadávací dokumentací, touto smlouvou a technickými normami.
Objednatel je oprávněn kvalitu a správnost poskytovaného plnění kontrolovat sám nebo prostřednictvím pověřených osob. Těmto přísluší právo kdykoliv vstoupit do prostor ve svém sídle kde je servis zajišťován.
Poskytovatel je povinen na své náklady bezprostředně odstranit odpady a nečistoty vzniklé při provádění servisního zásahu.
Poskytovatel je dále povinen zabezpečit:
o respektování požadavků zdravotnických provozů, aby činnost v objektech byla co nejméně omezena,
o veškeré atesty na výrobky, prohlášení o shodě apod. potřebné pro převzetí plně funkčního a bezpečného servisovaného zboží po provedení servisního zásahu.
Objednatel má po dobu platnosti servisní smlouvy právo na předložení platného dokladu opravňujícího servisního technika poskytovatele k provádění servisní činnosti.
4.3 Předání a převzetí servisních prací
Závazek poskytovatele provést servis je průběžně plněn řádným prováděním servisu dle podmínek vyplývajících z právních předpisů, pokynů výrobce, zadávací dokumentace, této smlouvy a z technických norem. Součástí prováděného servisu je i dokumentace a povinné doklady k provedeným pracím a použitým náhradním dílům. Opravené zboží poskytovatel objednateli předá spolu s předávacím protokolem (servisním výkazem). Na tomto protokolu/servisním výkazu musí být jednoznačné vyjádření poskytovatele o bezpečnosti a možnosti dalšího bezpečného používání opraveného zboží. Správnost a rozsah tohoto dokladu musí být vzájemně odsouhlasen (podepsán). Za objednatele je oprávněn k jeho podpisu pracovník pověřený vedením příslušné kliniky objednatele, za poskytovatele servisní pracovník. Jedno vyhotovení předávacího protokolu zůstává poskytovateli pro jeho potřeby a druhé vyhotovení zůstává objednateli.
Bude-li zboží po provedeném servisním výkonu vykazovat při předání vady či nedodělky, budou tyto v předávacím protokolu specifikovány a bude zde stanovena jejich závažnost a lhůta k odstranění.
V případě dle předchozího odstavce se servisní výkon považuje za dokončený okamžikem podpisu předávacího protokolu po odstranění vad a nedodělků pověřenými zástupci smluvních stran, v případě přepravy přepravcem
- 4 -
jeho převzetím od přepravce.
Závazek poskytovatele poskytnout objednatelem požadovanou službu je plněn na výzvu objednatele v termínech dle dohody mezi poskytovatelem a objednatelem, a to dle podmínek vyplývajících z právních předpisů, pokynů výrobce, zadávací dokumentace, této smlouvy a z technických norem. V případě, že termín mezi poskytovatelem a objednatelem pro poskytnutí služby nebude dohodnut, platí, že lhůta pro poskytnutí služby činí 10 kalendářních dnů ode dne doručení výzvy k plnění ze strany objednatele.
4.4 Místo plnění
Místem plnění předmětu smlouvy je oddělení centrálních operačních sálů 3. NP v sídle objednatele.
4.5 Součinnost
Smluvní strany jsou povinny vyvíjet veškeré úsilí k vytvoření potřebných podmínek pro realizaci předmětu smlouvy, které vyplývají z jejich smluvního postavení. To platí i v případech, kde to není výslovně uloženo v jednotlivých ustanoveních smlouvy. Především jsou smluvní strany povinny vyvinout součinnost v rámci smlouvou upravených postupů a vyvinout potřebné úsilí, které lze na nich v souladu s pravidly poctivého obchodního styku požadovat, k řádnému splnění jejich smluvních povinností.
Pokud jsou kterékoli ze smluvních stran známy okolnosti, které jí brání, aby dostála svým smluvním povinnostem, sdělí to neprodleně písemně druhé smluvní straně. Smluvní strany se zavazují neprodleně odstranit v rámci svých možností všechny okolnosti, které jsou na jejich straně a které brání splnění jejich smluvních povinností. Pokud k odstranění těchto okolností nedojde, je druhá smluvní strana oprávněna požadovat splnění povinnosti v náhradním termínu, který stanoví s přihlédnutím k povaze záležitosti.
V případě zájmu kterékoliv ze smluvních stran o úpravu rozsahu poskytovaného servisu (např. vyjmutí ze smlouvy činností, které poskytovatel zajišťuje dodavatelsky) se smluvní strany zavazují k jednání o této změně.
Objednatel umožní příjezd poskytovatele do místa plnění na dobu nezbytně nutnou ke složení materiálů potřebných k realizaci servisu.
4.6 Smluvní sankce
V případě prodlení poskytovatele s plněním jeho závazků vyplývajících z čl. 1 je objednatel oprávněn vyúčtovat poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,02 % z roční částky za služby (včetně DPH), se kterými je poskytovatel v prodlení, a u čl. 4.3, 5 a 6 ve výši 500,- Kč za každý kalendářní den a může být objednatelem poskytovateli účtována za každý i započatý den prodlení, a to až do doručení faktury, úplného splnění smluvní povinnosti, úplné opravy, úplného odstranění reklamovaných vad, nebo bezvadného provedení předepsaných kontrol.
V případě pozdní úhrady faktury poskytovatele objednatelem se objednatel zavazuje uhradit poskytovateli smluvní úrok z prodlení ve výši 0,02 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Smluvní pokuta je splatná samostatným dokladem (fakturou), jejíž lhůta splatnosti činí 30 dní ode dne jejího doručení druhé smluvní straně.
Smluvní pokutou není dotčeno právo objednatele na náhradu vzniklé škody.
5 Servisní podmínky
Poskytovatel prohlašuje, že prováděný servis bude bez jakýchkoli faktických či právních vad, bude prováděn v souladu s platnými právními předpisy, pokyny výrobce, zadávací dokumentací, touto smlouvou a technickými normami po celou dobu platnosti servisní smlouvy.
Objednatel i poskytovatel respektují Standardní obchodní podmínky pro mezinárodní použití, které jsou součástí Přílohy č. 2: Standardní obchodní podmínky pro mezinárodní použití. V případě kolize se smluvním ujednáním, má přednost smluvní ujednání.
Poskytovatel je povinen dbát oprávněných zájmů objednatele a postupovat tak, aby výkon těchto kontrol byl proveden včas i s ohledem na provozní podmínky objednatele.
Činnosti dle této smlouvy budou poskytovatelem prováděny v sídle objednatele, a nebude-li to z technických či provozních důvodů možné, budou provedeny v jiném, prokazatelně dohodnutém místě.
- 5 -
Objednatel má vůči poskytovateli tato práva při opravě:
• Lhůta pro odstranění vad či dokončení kontroly/zkoušky (BTK, ZPS, ZDS nebo některé z jiných kontrol či testů vyžadovaných v zadávací dokumentaci, právními předpisy nebo pokyny výrobce) činí maximálně 2 kalendářní dny od prokazatelného nahlášení objednatelem poskytovateli. V případě pozdního odstranění vad, pozdního dokončení jakékoli uvedené kontroly/zkoušky/testů, je objednatel oprávněn vyúčtovat poskytovateli smluvní pokutu.
o Pokud poskytovatel prokazatelně náhradní díl potřebný pro odstranění vady nemá a musí jej teprve zajistit (je možné doložit např. výdejkou ze skladu výrobce, dokladem o převzetí dílu od kurýrní služby či jiného dopravce), prodlužuje se tento termín o 5 kalendářních dní. Den obdržení reklamace a den předání plně funkčního servisovaného zboží se do této lhůty nezapočítává.
• Lhůta pro doručení, případně montáže náhradního dílu je 7 kalendářních dní od prokazatelné objednávky
objednatelem poskytovateli (nedohodnou-li se smluvní strany jinak).
• Právo na proplacení nákladů na opravu v případě, kdy si objednatel nefunkčnost opraví nebo odstraní sám nebo použije k jejich odstranění třetí osoby. Tohoto práva objednatel může využít pouze po vzájemné dohodě smluvních stran, nebo za situace kdy poskytovatel nenastoupí na provedení opravy v termínu daném smlouvou.
• Právo na odstoupení od smlouvy, pokud poskytovateli zanikne oprávnění k provádění servisu zboží.
Místem/adresou pro uplatnění záruční reklamace/mimozáruční opravy je: Brainlab Sales GmbH, Olof-Palme-Str. 9, 81829 Mnichov, Německo. Servisní technik je dostupný 24 hodin denně telefonicky na čísle 605351954 a veškeré objednávky na opravy se posílají elektronickou poštou na adresu xxxxxxxxxxxxxxxx, doba odezvy servisního technika je maximálně 24 hodin od nahlášení závady.
Za prokazatelné nahlášení vady je smluvními stranami považováno její nahlášení na kterýkoliv z výše uvedených kontaktů.
V ostatním platí pro uplatňování a způsob odstraňování vad příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
Doba servisního pokrytí k provádění servisního zásahu je zejména od 07:00 do 17:00 hodin každý pracovní den. Provádění servisního zásahu mimo tuto standardní dobu nebude zpoplatněno, plánované údržby a BTK, ZDS, ZPS musí být poskytovatelem prováděny tak, aby minimálně omezily standardní provoz pracoviště objednatele, a termín jejich provedení musí být s pracovištěm objednatele vždy domluven předem.
Odstoupení od smlouvy nemá vliv na povinnost smluvních stran vzájemně vyrovnat svoje finanční a materiální závazky vzniklé před odstoupením od smlouvy.
6 Záruka a reklamace
Poskytovatel má vůči objednateli tyto povinnosti:
• bezplatné odstranění reklamovaných vad,
• poskytnutí přiměřené slevy z ceny odpovídající rozsahu reklamovaných vad či nedodělků,
• právo na odstoupení od smlouvy, kdy vady či nedodělky jsou takového charakteru, že podstatně ztěžují či dokonce brání v užívání servisovaného zboží.
Záruka na provedenou práci a dodané náhradní díly činí 12 měsíců od dokončení opravy.
Lhůta pro odstranění reklamované vady činí maximálně 2 kalendářní dny od nahlášení reklamace. Pokud poskytovatel prokazatelně náhradní díl potřebný k odstranění reklamované vady nemá a musí jej teprve zajistit (je možné doložit např. výdejkou ze skladu výrobce, dokladem o převzetí dílu od kurýrní služby či jiného dopravce), prodlužuje se tento termín o 5 pracovních dní. Den nahlášení vady a den předání plně funkčního servisovaného zboží se do této lhůty nezapočítává.
V ostatním platí pro uplatňování a způsob odstraňování vad příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
- 6 -
7 Zpracování osobních údajů
Předmět dodávky/servisu obsahuje software a datová úložiště, umožňující ukládat a/nebo přenášet osobní údaje pacientů, obsluhy nebo jiných fyzických osob (subjekty údajů). Podmínky zpracování osobních údajů řeší Smlouva o zpracování osobních údajů (Příloha č. 2 této Smlouvy).
8 Zánik závazků
Závazky smluvních stran z této smlouvy zanikají:
• písemnou dohodou smluvních stran,
• objednatel je oprávněn od této smlouvy odstoupit, pokud v průběhu trvání smlouvy dojde ze strany poskytovatele k porušení této smlouvy podstatným způsobem.
Poskytovatel je oprávněn vypovědět tuto smlouvu nejdříve po 24 měsících ode dne nabytí účinnosti této smlouvy. Výpověď musí být učiněna písemně. Výpovědní lhůta činí 6 měsíců a počíná běžet dnem následujícím po doručení výpovědi objednateli.
Objednatel je oprávněn tuto smlouvu vypovědět písemnou výpovědí i bez uvedení důvodu doručenou druhé smluvní straně. Výpovědní doba činí 2 měsíce a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručena poskytovateli.
9 Závěrečná ustanovení
Smlouva nabývá účinnosti zveřejněním v registru smluv dle zákona č. 340/2015 Sb. Smluvní strany prohlašují, že Zboží je u objednatele již umístěno na základě zadávacího řízení a servisní práce jsou poskytovatelem zajišťovány již od 8. 6. 2023.
Tato smlouva je uzavřena na dobu 72 měsíců od účinnosti smlouvy.
Smlouvu lze měnit či doplňovat pouze písemnými vzestupně číslovanými dodatky, podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
Veškerá textová dokumentace, kterou při plnění smlouvy předává či předkládá poskytovatel objednateli, musí být předána či předložena v českém jazyce.
Veškerá komunikace související s plněním této smlouvy musí probíhat výhradně v českém, nebo slovenském
jazyce.
V případě sporu rozhodne na návrh některé ze smluvních stran věcně a místně příslušný soud v České republice.
Poskytovatel podpisem této smlouvy vyjadřuje souhlas s uveřejněním všech podmínek tohoto smluvního vztahu dle zákona č. 340/2015 Sb., v platném znění. Zveřejnění v registru smluv provede objednatel.
Poskytovatel na sebe přebírá nebezpečí změny okolností dle § 1765 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění.
Poskytovatel se zavazuje plnit veškeré své finanční závazky vůči poddodavatelům, které použil v rámci plnění předmětu veřejné zakázky, bez prodlení. Objednatel si vyhrazuje právo požadovat po poskytovateli prokázání plnění této jeho povinnosti. Poruší-li poskytovatel svůj závazek dle první věty tohoto odstavce, tzn. dostane-li se poskytovatel do prodlení se splněním některého svého finančního závazku vůči některému ze svých poddodavatelů, vznikne objednateli právo uspokojit pohledávku konkrétního poddodavatele poskytovatele přímo, přičemž o takto uhrazenou částku bude ponížena cena dle této smlouvy.
V záležitostech výslovně neupravených touto smlouvou se vztahy mezi smluvními stranami řídí nejprve Standardními obchodními a servisními podmínkami poskytovatele pro mezinárodní použití, poté Obecnými nákupními podmínkami objednatele a poté ustanoveními práva České republiky, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Pro účely odstranění případného sporu smluvní strany zvlášť v této souvislosti výslovně vylučují čl. 23 Standardních obchodních podmínek pro mezinárodní použití, který pro tuto smlouvu v celém jeho rozsahu nebude uplatněn.
- 7 -
Písemnosti mezi stranami této smlouvy, s jejichž obsahem je spojen vznik, změna nebo zánik práv a povinností upravených touto smlouvou (zejména odstoupení od smlouvy) se doručují osobně, datovou zprávou nebo doporučenou poštou, není-li v této smlouvě stanoveno jinak. Povinnost smluvní strany doručit písemnost doporučeně druhé smluvní straně je splněna při doručování poštou, jakmile pošta písemnost adresátovi doručí. Datová zpráva se považuje za doručenou okamžikem jejího doručení do datové schránky druhé smluvní strany. V případě nedoručení nabývá odstoupení od smlouvy účinnosti třetí den po odeslání oznámení o odstoupení na adresu druhé smluvní strany uvedenou v záhlaví této smlouvy.
Všechny v této smlouvě jmenované zákonné předpisy a nařízení jsou vždy myšleny v platném znění.
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, o nichž se dozví při plnění této smlouvy nebo při činnostech s tímto plněním souvisejících. Zejména se jedná o osobní údaje pacientů a jiných osob (identifikační údaje, informace o zdravotním stavu, podstoupené léčbě apod.), informace o interním provozu objednatele, ekonomické, finanční, obchodní a strategické informace. Tento závazek poskytovatele zůstává v platnosti i po ukončení plnění.
Smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly, jejímu textu rozumí a souhlasí s ním. Smluvní strany rovněž prohlašují, že tato smlouva vyjadřuje jejich svobodnou, vážnou, pravou a úplnou vůli, prostou omylů a že tuto smlouvu neuzavírají v tísni za nápadně nevýhodných podmínek. Na důkaz shora uvedeného připojují smluvní strany své podpisy.
Příloha č. 1: Smluvní cena servisu a podrobná specifikace zajišťovaných činností Příloha č. 2: Smlouva o zpracování osobních údajů
Příloha č. 3: Standartní obchodní a servisní xxxxxxxx Xxxxxxx x. 0: Obecné nákupní podmínky KNTB
Ve Zlíně:26. 7. 2023 el. podpis V Ostravě: 25. 7. 2023 el. podpis
……………………………….. …………………………………..
za objednatele: za poskytovatele:
Xxx. Xxx Xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Xxx. Xxxxxx Xxxx
Krajská nemocnice T. Bati, a. s. MEDITRADE spol. s r. o.
- 8 -
Příloha č. 1: Smluvní cena servisu a podrobná specifikace zajišťovaných činností
Doba plnění | Cena bez DPH za 1 rok | DPH 21% | Cena celkem vč DPH za 1 rok |
72 měsíců (6 let) | 1 185 495,00 Kč | 248 953,95 Kč | 1 434 448,95 Kč |
1 | 81024-79 | BALÍČEK TECHNICKÉ PODPORY Loop-X |
Balíček technické podpory pro jeden (1) systém Loop-X zahrnující níže uvedené služby. Platí standardní smluvní podmínky. |
81006-78 | MATERIÁL PRO OPRAVU Loop-X (STÁŘÍ SYSTÉMU 1 ROK) |
Výměna vadných dílů při poruše systému včetně dopravy a manipulace s náhradními díly. |
83054-09 | KONTROLA SYSTÉMU A BEZPEČNOSTNÍ Loop-X |
Kontrola preventivní údržby včetně kontroly správného fungování modulů systému a kontroly součástí výrobků podle norem kvality Brainlab. Provádí se také bezpečnostní kontrola mechanických a elektrických zařízení. |
89020-19 | PRÁCE NA MÍSTĚ A CESTOVNÉ |
Jedna návštěva na místě vyškoleným a certifikovaným servisním a podpůrným personálem Brainlab; zahrnuje cestu a práci potřebnou k prevenci, odstranění problémů a vyřešení případných poruch zařízení. |
89020-20 | PŘIDĚLOVÁNÍ PRIORITNÍCH ZDROJŮ |
Okamžitá reakce pracovníků servisu a podpory společnosti Brainlab a přednostní přístup k místním zásobám náhradních dílů v případě neočekávaných poruch nebo selhání systému, vybavení nebo přístrojů, což zajišťuje rychlou reakci a minimalizuje zpoždění v chirurgickém programu. |
89020-40 | VZDÁLENÁ PODPORA PŘES BRAINLAB CONNECTED CARE |
Okamžitá vzdálená diagnostika systému a živé vzdálené řešení problémů a řešení systémových problémů souvisejících s příslušným softwarem a hardwarem Brainlab, infrastrukturou pro směrování digitálního operačního sálu a síťovými připojeními nemocnice. Servisní hodiny: Pondělí až pátek od 8:00 do 17:00 hodin, kromě státních svátků. |
Poznámka: Aby bylo možné poskytovat vzdálenou podporu, musí být v systému Brainlab zákazníka nainstalována a aktivována služba Brainlab Connected Care. Pokud zákazník nezajistí vzdálený přístup prostřednictvím služby Brainlab Connected Care ani jiné adekvátní připojení akceptované společností Brainlab, vyhrazuje si společnost Brainlab právo účtovat další servisní poplatky za podporu na místě. |
89020-41 | TELEFONICKÁ PODPORA 24/7 |
24 hodin, 7 dní v týdnu telefonická linka podpory obsluhovaná technickými odborníky |
2 | 89020-60 | ÚDRŽBA PŘENOSU DAT (PRO JEDNU PLATFORMU IGS) |
Podpora údržby pro přenos dat a síťové konfigurace mezi jednou (1) platformou Brainlab, virtuálním počítačem nebo bránou pro data pacientů a systémem pro archivaci dat pacientů (např. PACS, HIS). |
• Komunikace a spolupráce s IT personálem nemocnice |
• Údržba konfigurace sítě a přenosu dat pro jednu (1) platformu Brainlab, virtuální počítač nebo bránu pro přenos dat pacientů. |
• Ověření, že data z každé platformy Brainlab lze načíst ze systémů PACS a systémů pro archivaci dat a přenést je do nich. |
• Po upgradu nebo úpravě nemocničních systémů pro archivaci dat pacientů, rekonfiguraci (podle potřeby) síťových konfigurací a ověření přenosu dat do a z platformy Brainlab. |
• Údržba integrace HIS prostřednictvím rozhraní HL7/FHIR a serverů pracovních seznamů. |
Příloha č. 2: Smlouva o zpracování osobních údajů
SMLOUVA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
uzavřená dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se
zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“)
SMLUVNÍ STRANY
Krajská nemocnice T. Bati, a. s.
se sídlem: Havlíčkovo nábřeží 600, PSČ 760 02, Zlín
IČ: 276 61 989
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl B., vložka 4437
pro jednání o předmětu této smlouvy oprávněná osoba Xxx. Xxx Xxxx, předseda představenstva a Xxx. Xxxxxx Xxxx, člen představenstva
(dále jen „Správce“)
a
Společnost: MEDITRADE spol. s r. o.
se sídlem: Xxxxxxxxxx 0000/0, 000 00 Xxxxxxx – Xxxxxxx Ostrava
IČ: 483 90 186
zapsaná v obchodním rejstříku vedeným Krajským soudem v Ostravě, oddíl C., vložka 6007 pro jednání o předmětu této smlouvy oprávněná osoba xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(dále jen „Zpracovatel“)
(Správce a Zpracovatel dále též společně jako „Smluvní strany“).
Uzavřely níže uvedeného dne, měsíce a roku tuto smlouvu o zpracování osobních údajů (dále jen „Smlouva“).
SMLUVNÍ STRANY UJEDNÁVAJÍ NÁSLEDUJÍCÍ:
1 PŘEDMĚT A ÚČEL SMLOUVY
1.1 Předmětem smlouvy je zajištění zpracování osobních údajů subjektu údajů Správce získaných v souvislosti s plněním zákonné povinnosti poskytovatele zdravotních služeb.
1.2 Tato smlouva se uzavírá z důvodu ochrany osobních údajů při jejich zpracovávání Zpracovatelem, a to v rámci SERVISNÍ SLUŽBY ZDRAVOTNICKÉHO PROSTŘEDKU zahrnující bezpečnostně-technickou kontrolu podle zákona č. 375/2022 Sb., o zdravotnických prostředcích a diagnostických zdravotnických prostředcích in vitro na základě Smlouvy „Servisní smlouva na intraoperační 3D RTG zobrazovací systém Loop X, včetně přidružených technologií“ ze dne viz datum podpisu smlouvy.
1.3 Zpracovatel se na základě této smlouvy pro Správce a na základě těchto doložených pokynů Správce zavazuje zpracovávat osobní údaje pacientů Správce, které tento Správce získal v souvislosti se svou podnikatelskou činností, a které Zpracovateli zpřístupní za účelem:
• VZDÁLENÉ DIAGNOSTIKY SYSTÉMU prostřednictvím služby Brainlab Connected Care, související
se softwarem a hardwarem Brainlab,
• ÚDRŽBY PŘENOSU DAT A SÍŤOVÉ KONFIGURACE mezi platformou Brainlab, virtuálním počítačem nebo bránou pro data pacientů a systémem pro archivaci dat pacientů (PACS, HIS).
2 ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ
2.1 Správce tímto pověřuje Zpracovatele ve smyslu § 34 zák. č. 110/2019 Sb., zákona o zpracování osobních údajů (dále jen „Zákon o zpracování osobních údajů“), resp. ve smyslu č. 28 Nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení GDPR“), zpracováním osobních údajů podle této Smlouvy.
2.2 Správce současně pověřuje Zpracovatele zpracováním osobních údajů v nezbytném rozsahu při zachování zásady minimalizace osobních údajů.
2.3 Správce je oprávněn rozšířit účel zpracování v souladu se zákonem, kdy pokyn k dalšímu zpracování Zpracovateli sdělí pouze písemnou formou. Za písemnou formu se pro účely této Smlouvy považuje rovněž e-mailová komunikace Smluvních stran adresovaná oprávněným osobám.
2.4 Smluvní strany berou na vědomí a činí mezi nimi nesporným, že Správce (a nikoliv Zpracovatel) je ten, kdo je
odpovědný za určení:
• které osobní údaje budou zpracovávány,
• na základě kterých právních důvodů (titulů) budou ty které osobní údaje zpracovány,
• doby uchování, tj. po jakou dobu budou osobní údaje zpracovány a jak dlouho mají být uchovány,
• kategorií subjektu údajů,
• kategorií příjemců údajů.
2.5 Smluvní strany činí součástí této smlouvy Přílohu č. II – Kategorie zpracovávaných osobních údajů, ve které Správce určuje skutečnosti dle čl. 2.2 této smlouvy (mj. definované přesné kategorie OÚ dle skutečnosti zpracování) včetně určené/povolené operace zpracování, viz Příloha č. I – Operace zpracování.
3 OPRÁVNĚNÉ OSOBY
3.1 Mezi oprávněné osoby, které budou na straně Zpracovatele osobní údaje zpracovávat patří zaměstnanci Zpracovatele, a jejich seznam včetně pracovních pozic tvoří nezbytnou součást této Smlouvy. Seznam pracovních pozic těchto osob Zpracovatele je v aktuální verzi uložen u pověřené osoby Správce, viz Příloha č. III – Seznam oprávněných osob Zpracovatele.
4 POVINNOSTI ZPRACOVATELE
4.1 Zpracovatel se zavazuje přijmout taková technická, organizační, personální a jiná potřebná opatření (včetně případného přijetí vhodných vnitřních nařízení a směrnic), která zabezpečí ochranu zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému zpracování nebo k jinému zneužití. Definovaná opatření jsou obsahem Přílohy č. IV – Technická, organizační a personální zabezpečení zpracovávaných osobních údajů.
4.2 Zpracovatel se zavazuje nezapojit do zpracování žádného dalšího zpracovatele bez předchozího konkrétního písemného povolení Správce. Zpracovatel Správce informuje o veškerých zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich nahrazení, a poskytne tak správci příležitost vyslovit vůči těmto změnám námitky. Seznam zapojených zpracovatelů viz. Příloha č. V – Seznam zpracovatelů pověřených Zpracovatelem.
4.3 Pokud Zpracovatel zapojí dalšího zpracovatele, aby jménem Xxxxxxx provedl určité činnosti zpracování, zavazuje se Zpracovatel tomuto dalšímu zpracovateli uložit na základě Smlouvy stejné povinnosti na ochranu údajů, jaké jsou uvedeny v této Smlouvě, a to zejména poskytnutí dostatečných záruk, pokud jde o zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky nařízení GDPR. Neplní-li uvedený další zpracovatel své povinnosti v oblasti ochrany údajů, odpovídá Správci za plnění povinnosti dotčeného dalšího zpracovatele i nadále plně prvotní Zpracovatel.
4.4 Zpracovatel se zavazuje v souladu s rozhodnutím Správce všechny osobní údaje po ukončení poskytování služeb spojených se zpracováním vymazat, pokud právo Evropské unie nebo jiné právní předpisy nepožadují uložení daných osobních údajů.
4.5 Doba zpracování osobních údajů je omezena na dobu trvání „Servisní smlouvy na intraoperační 3D RTG zobrazovací systém Loop X, včetně přidružených technologií“ (dále též „doba zpracování“). Zpracovatel se zavazuje zpřístupněné osobní údaje prokazatelně zlikvidovat nejpozději dnem skončení smluvního vztahu. Ohledně splnění tohoto závazku je Zpracovatel povinen doložit Správci protokol do 3 dnů od ukončení smluvního vztahu.
4.6 Zpracovatel se zavazuje být Správci nápomocen při zajišťování souladu s povinnostmi podle článku 32 až 36 nařízení GDPR, a to při zohlednění povahy zpracování a informací, jež má Zpracovatel k dispozici.
4.7 Zpracovatel bude zachovávat mlčenlivost o všech osobních údajích a dalších skutečnostech, o nichž se dozvěděl při výkonu činnosti dle této Smlouvy, nepředávat je jakýmkoliv dalším subjektům vyjma plnění zákonné povinnosti, nakládat s nimi jen v rozsahu a míře nutné k naplnění svých smluvních povinností dle této Smlouvy a svých zákonných povinností.
4.8 Smluvní strany se zavazují poskytnout si vzájemně veškerou potřebnou součinnost pro plnění této Smlouvy. Zpracovatel se zavazuje poskytovat Správci veškeré informace potřebné k doložení toho, že byly splněny povinnosti stanovené v článku 28 Nařízení GDPR. Zpracovatel se zavazuje umožnit audity, včetně inspekcí, prováděné Správcem nebo jiným auditorem, kterého Správce pověřil, a k těmto auditům se zavazuje přispět. Smluvní strany jsou si povinny předat podklady potřebné pro naplnění tohoto cíle. Tato povinnost smluvních stran bude realizována zejména v případě jednání s Úřadem pro ochranu osobních údajů nebo s jinými veřejnoprávními orgány.
4.9 Zpracovatel se zavazuje zpracovat a dokumentovat přijatá a provedená technická a organizační opatření
k zajištění ochrany osobních údajů v souladu se zákonem a jinými právními předpisy, včetně Nařízení GDPR.
4.10 Zpracovatel i Správce se zavazují dodržovat při zpracovávání osobních údajů na základě této Smlouvy povinnosti stanovené zákonem o zpracování osobních údajů a Nařízením GDPR.
4.11 Zpracovatel se za účelem splnění svých závazků s přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob zavazuje zabezpečit zpracování údajů alespoň následujícím způsobem:
• Zpracovatel se zavazuje zavázat oprávněné osoby povinností mlčenlivosti o osobních údajích a o přijatých bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by mohlo ohrozit bezpečnost zpracovávaných osobních údajů. Zpracovatel zajistí, že tato povinnost mlčenlivosti oprávněných osob bude trvat i po skončení pracovněprávního nebo jiného vztahu ke Zpracovateli. V případě porušení této povinnosti se Zpracovatel zavazuje Správci nahradit veškerou způsobenou škodu,
• Zpracovatel se zavazuje přijmout taková opatření, aby bylo možné zajistit neustálou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost systémů a služeb zpracování,
• každá osoba, která bude mít ke zpracovávaným osobním údajům přístup, bude Zpracovateli známa. Zpracovatelem bude každé takové osobě stanoven rozsah a podmínky přístupu k osobním údajům, každá taková osoba bude přistupovat k osobním údajům pod jednoznačným identifikátorem, takže bude zpětně dohledatelné, které osoby k osobním údajům přistupovaly,
• osobní údaje budou zpracovávány pouze na zařízeních v majetku Zpracovatele, kam budou mít přístup jen oprávněné osoby,
• Zpracovatel se zavazuje provádět pravidelné testování, posuzování a hodnocení činností zavedených technických a organizačních opatření pro zajištění bezpečnosti zpracování,
• Zpracovatel se zavazuje technicky umožnit Správci opatření spočívající v pseudonymizaci osobních údajů,
• Zpracovatel se zavazuje přijmout opatření, aby bylo možné obnovit dostupnost osobních údajů a přístup
k nim včas v případě fyzických či technických incidentů,
4.12 Zpracovatel kontroluje a odpovídá za to, že:
• zpracování osobních údajů bude prováděno oprávněnými osobami,
• seznámí oprávněné osoby s povinností mlčenlivosti a ostatními příslušnými povinnostmi dle právních předpisů,
• bude zabráněno neoprávněným osobám přistupovat k osobním údajům,
• bude zabráněno neoprávněnému čtení, vytváření, kopírování, přenosu, úpravě či vymazání záznamů obsahující osobní údaje,
• budou přijata další opatření, která umožní určit a ověřit, kdo s osobními údaji nakládal, kým byly pozměněny nebo smazány.
4.13 Zpracovatel se zavazuje Správce informovat ihned v případě zjištění narušení zabezpečení ochrany zpracovávaných osobních údajů, dále v případě neoprávněného přístupu k osobním údajům, zničení či ztráty, neoprávněného přenosu nebo jiného neoprávněného zpracování nebo zneužití. Zároveň s tím je Zpracovatel povinen přijmout vhodná a efektivní opatření k odstranění závadného stavu, k opětovnému zaručení bezpečnosti osobních údajů a minimalizaci škod.
5 SMLUVNÍ POKUTA
5.1 V případě porušení povinností Zpracovatele technicky a organizačně zabezpečit ochranu zpracovávaných údajů dle čl. 4 této Smlouvy, nebo pokud Zpracovatel nebo oprávněné osoby poruší svou povinnost mlčenlivosti uvedenou v témže článku, zavazuje se Zpracovatel zaplatit smluvní pokutu ve výši 50.000 Kč (padesát tisíc korun českých) za každé jedno porušení uvedené povinnosti.
5.2 V případě porušení povinnosti zpracovatele dle čl. 4.5 v nezlikvidování osobních údajů ve stanovené maximální lhůtě je Zpracovatel povinen zaplatit Správci smluvní pokutu ve výši 1.000 Kč (jeden tisíc korun českých) za každý započatý den prodlení.
5.3 Správce je oprávněn uplatňovat vůči Zpracovateli veškeré smluvní pokuty, tj. i pokud Správci vůči Zpracovateli vznikne nárok na zaplacení více smluvních pokut.
5.4 Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv nárok druhé Smluvní strany na náhradu škody v plném rozsahu.
6 ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU
6.1 Zpracovatel odpovídá Správci za škodu či nemajetkovou újmu, která vznikne porušením povinností
Zpracovatele podle této Xxxxxxx.
7 ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ
6.1 Nevymahatelnost či neplatnost kteréhokoliv ustanovení této Smlouvy nemá vliv na vymahatelnost či platnost zbývajících ustanovení této Smlouvy, pokud z povahy nebo obsahu takového ustanovení nevyplývá, že nemůže být oddělené od ostatního obsahu této Smlouvy.
6.2 Tato Smlouva představuje úplné ujednání mezi Smluvními stranami ve vztahu k předmětu této Smlouvy a nahrazuje veškerá předchozí ujednání ohledně předmětu této Smlouvy.
6.3 Tato Smlouva může být změněna písemnými dodatky podepsanými všemi Smluvními stranami.
6.4 Tato Smlouva je vyhotovena ve 2 stejnopisech. Každá Smluvní strana obdrží 1 stejnopis této Smlouvy.
6.5 Každá ze Smluvních stran nese své vlastní náklady vzniklé v důsledku uzavírání této Smlouvy.
6.6 Tato Smlouva nabývá platnosti a účinnosti v okamžiku jejího podpisu všemi Smluvními stranami, přičemž délka trvání smluvního vztahu dle této Smlouvy je definována v bodě 4.5.
6.7 Smluvní strany se tuto Smlouvu přečetly, souhlasí s jejím obsahem a prohlašují, že je ujednána svobodně.
Součástí této Smlouvy jsou přílohy:
Příloha č. I – Operace zpracování
Příloha č. II – Kategorie zpracovávaných osobních údajů Zpracovatelem Příloha č. III – Seznam oprávněných osob pověřených Zpracovatelem
Příloha č. IV – Technické, organizační a personální zabezpečení zpracovávaných osobních údajů Příloha č. V – Seznam zpracovatelů pověřených Zpracovatelem
ve Zlíně dne 26. 7. 2023 el. podpis v Ostravě dne 25. 7. 2023 el. podpis
za Krajskou nemocnici T. Bati, a. s. za MEDITRADE spol. s r. o.
Xxx. Xxx Xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxx
předseda představenstva jednatel
za Krajskou nemocnici T. Bati, a. s.
Xxx. Xxxxxx Xxxx člen představenstva
číslo | Druh operace zpracování | Poznámka: |
1. | zaznamenání | - |
2. | shromáždění | - |
3. | uložení | - |
4. | použití | - |
5. | uspořádání / seřazení | - |
6. | strukturování / zkombinování | - |
7. | přizpůsobení / pozměnění | - |
8. | nahlédnutí / vyhledání | pouze na pokyn Správce (povolení uživatelem/obsluhou) |
9. | zpřístupnění přenosem | pouze na pokyn Správce (povolení uživatelem/obsluhou) |
10. | šíření | - |
11. | omezení | - |
12. | výmaz / zničení | - |
Příloha č. I – Operace zpracování Povolené zpracovatelské operace
Příloha č. II – Kategorie zpracovávaných osobních údajů Běžné osobní údaje
Kategorie zpracovávaných osobních údajů se odvíjí od toho, v jakém rozsahu je Subjekt osobních údajů Správci osobních údajů sdělil, a to v souvislosti s pracovně-právním vztahem u Správce osobních údajů (tj. zákonný titul). Jedná se především o tyto kategorie osobních údajů:
číslo | Kategorie osobních údajů | Kategorie subjektu údajů | |
1. | identifikační | jméno, příjmení, rodné číslo, pohlaví (výška, váha) | • pacient |
2. | kontaktní | - | - |
3. | popisné | - | - |
4. | platební | - | - |
5. | elektronické | - | - |
Zvláštní kategorie osobních údajů
číslo | Kategorie osobních údajů | Kategorie subjektu údajů | |
1. | zdravotní stav | - | - |
2. | genetické údaje | - | - |
3. | údaje o sexuální orientaci | - | - |
4. | trestně-právní bezúhonnost | - | - |
5. | členství v odborech | - | - |
Příloha č. III – Seznam oprávněných osob pověřených Zpracovatelem
číslo | Jméno, Příjmení | Pozice oprávněné osoby | Kategorie zpracovávaných OÚ |
1. | xxxxxxxxxxxx | Produktový specialista | dle přílohy č. 2 |
2. | dle přílohy č. 2 | ||
3. |
Příloha č. IV – Technické, organizační a personální zabezpečení zpracovávaných osobních údajů
a) Technické zabezpečení zpracovávaných osobních údajů:
(popis konkrétních technických zabezpečovacích prvků)
• Osobní údaje budou ukládány/přenášeny pouze v rámci vnitřní sítě Správce (komunikace mezi plánovací stanicí Brainlab, navigačními stanicemi Brainlab, intraoperačním 3D RTG Loop-X a PACS,
• Zálohování dat obsahující osobní údaje se provádí na lokálním disku u Správce (s přepisem uložených pacientských dat po naplnění maximální kapacity zaplnění disku)
• Přístup k osobním údajům, tzn. připojení přes aktivovanou službu Brainlab Connected Care, je umožněn pouze na základě povolení Správce (uživatele/obsluhy) systému, umožňující vzdálenou diagnostiku systému a řešení systémových problémů se softwarem a hardwarem.
• Připojení do datové sítě Správce, včetně připojení do sítí elektronických komunikací a informačních systémů je v souladu
se zákonem č.181/2014 Sb., o kybernetické bezpečnosti, v platném znění.
b) Organizační zabezpečení zpracovávaných osobních údajů
(popis konkrétních organizačních zabezpečovacích prvků)
• Přístup k osobním údajům je omezen na nezbytně nutný počet Oprávněných osob pro Zpracování (Příloha č. 3).
• Pravidelné školení Oprávněných osob.
• Bezpečnostní dokumentace, pravidelná kontrola plnění Smlouvy o zpracování osobních údajů.
• Provádění pravidelného logování přístupu k osobním údajům Správce – na vyžádání doložení Správci.
c) Personální zabezpečení při zpracovávání osobních údajů
(popis konkrétních personálních zabezpečovacích prvků)
• Oprávněná osoba (viz. příloha č. III) má se Zpracovatelem uzavřen pracovně-právní či obdobný smluvním vztah, jehož součástí povinnost zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví při plnění svých pracovních povinností.
• Všichni zaměstnanci Zpracovatele pověření zpracováním osobních údajů podle této smlouvy jsou povinni řídit se interními směrnicemi Zpracovatele v systému řízení bezpečnosti informací.
Příloha č. V – Seznam zpracovatelů pověřených Zpracovatelem
číslo | Společnost | IDENTIFIKACE | Popis |
1. | Brainlab AG | Olxx-Xxxxx-Xxxxxx 0, 818 29 Mnichov, Německo | xxxxxxxxxxxxxxx – servisní technik |
Příloha č. 3: Standardní obchodní podmínky pro mezinárodní použití
Standardní obchodní podmínky pro mezinárodní použití
1. DEFINICE A POUŽITÍ
1.1. „Nabídka“ znamená nabídku, ke které jsou přílohou tyto standardní obchodní podmínky.
1.2. „Brainlab“ znamená subjekt Brainlab uvedený v nabídce.
1.3. Software“ znamená software, který má být dodán nebo jinak zpřístupněn společností Brainlab a který je uveden v nabídce.
1.4. „Produktem“ se rozumí softwarové a hardwarové produkty uvedené v nabídce.
1.5. „Servis“ znamená servisní úkony výslovně uvedené v Cenové nabídce nebo provedené společností Brainlab v rámci nákupu, aktualizace nebo upgradu Produktu, smlouvy o pronájmu nebo licence na Software nebo v souvislosti s nimi, jako jsou například instalace, údržba, záruční služby, služby opravy a modernizace.
1.6. „Produkty třetí strany“ se rozumí Produkty vyrobené třetí stranou a poskytnuté zákazníkovi společností
Brainlab.
1.7. „Dodávkou“ se rozumí (i) v případě hardwaru doručení Produktu, (ii) v případě Softwaru buď vzdálené dodání, nebo dodání na dálku, nebo dodání zákazníkovi na místě prostřednictvím stažení; v případě potřeby bude poskytnut aktivační klíč k softwaru.
1.8. „Termín“ znamená období stanovené v nabídce buď pro poskytnutí provozních produktů, nebo pro poskytnutí licence k softwaru, nebo pro poskytnutí služeb.
1.9. „Podpora Licence“ a „Podpora aplikace“ znamená udělený souhlas pro služby uvedené v příslušné nabídce.
1.10. „Kontrolní seznam funkčnosti“ zpráva vydaná společností Brainlab po dokončení kontroly funkce.
1.11. „Protokol o instalaci“ (alias „Přejímací protokol“) se rozumí zpráva vydaná společností Brainlab a potvrzená Zákazníkem, který dokládá správnou funkci Produktů.
1.12. „Spřízněnou osobou strany se rozumí osoba nebo subjekt, který kontroluje, je kontrolován, nebo je s ní pod společnou kontrolou, a to po dobu existence takové kontroly. Kontrolou se pro účely této definice rozumí (i) v případě právnických osob přímé nebo nepřímé vlastnictví padesáti procent (50 %) nebo více akcií nebo podílů s hlasovacím právem při volbě členů představenstva a (ii) v případě neprávnických osob přímé nebo nepřímé vlastnictví padesáti procent (50 %) nebo více podílů na vlastním kapitálu nebo příjmech.
1.13. Všechny produkty a služby jsou poskytovány pouze za těchto podmínek a případných příloh.
1.14. Tyto standardní podmínky se považují za přijaté nejpozději při dodání výrobků a/nebo poskytnutí služeb.
2. CENOVÁ NABÍDKA / POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
2.1. Podmínky uvedené zákazníkem nebo třetí stranou v jakékoli předtištěné nebo jiné objednávkové dokumentaci se nepoužijí.
2.2. Nabídky společnosti Brainlab nejsou závazné a představují pouze nabídky na koupi, pronájem nebo licenci. Společnost Brainlab se zavazuje, že bude vázána uvedenými cenami po dobu devadesáti (90) dnů.
2.3. Nabídka může obsahovat software, hardwarové produkty a/nebo služby. Produkty mohou být nabízeny k prodeji nebo k pronájmu. Produkty nabízené k pronájmu na určitou dobu jsou zde označovány jako Provozní produkty. Software je vždy licencovaný, s výhradou licenčních podmínek uvedených v oddíle
15. níže a případných dalších licenčních podmínek uvedených v nabídce.
2.4. Po obdržení objednávky od Zákazníka, Brainlab může provést technickou revizi smlouvy za účelem přezkoumání kompatibility produktů a služeb s existujícími produkty zákazníka. Následně může společnost Brainlab zaslat zákazníkovi konečné potvrzení objednávky nebo poskytnout zákazníkovi novou upravenou nabídku podle výše uvedeného bodu 2.2.
2.5. Konečná a závazná smlouva vstupuje v platnost nejdříve od okamžiku, kdy zákazník obdrží od společnosti Brainlab obdrží konečné potvrzení objednávky.
2.6. Pokud zákazník požaduje jakékoli změny konfigurace, na kterou se vztahuje tato smlouva, po obdržení potvrzení objednávky od společnosti Brainlab, Brainlab takový požadavek přiměřeně zváží, avšak dodatečné náklady vzniklé v důsledku změn hradí Zákazník.
2.7. Společnost Brainlab je oprávněna jmenovat subdodavatele pro provádění jakýchkoli služeb
3. PRODUKTY TŘETÍCH STRAN
3.1. Pokud zákazník uzavře jakékoliv smlouvy s třetími stranami, které technicky souvisejí s produkty, společnost Brainlab nenese žádnou odpovědnost za tyto smlouvy s třetími stranami ani za produkty, na které se vztahují.
3.2. Společnost Brainlab potvrzuje kompatibilitu s produkty třetích stran nebo jinými produkty třetích stran, které jsou výslovně uvedeny v příručce k produktu nebo jiné technické dokumentaci, pouze ve verzi, která je aktuální v den potvrzení objednávky.
3.3. Brainlab nenese odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v důsledku nebo v souvislosti s jakýmikoli budoucími změnami produktů třetích stran. To platí například pro ortopedické nebo jiné implantáty, mikroskopy, jednotky magnetické rezonance a CT skenery.
3.4. Zákazník vynaloží přiměřené úsilí, aby během instalace zpřístupnil produkty třetích stran pro požadovanou kontrolu funkčnosti nebo testování kompatibility, jak to společnost Brainlab přiměřeně požaduje.
3.5. Zákazník nese výhradní odpovědnost za instalaci a údržbu Softwaru, který je určen k použití na počítačovém hardwaru třetích stran.
4. CENOTVORBA / ZVYŠOVÁNÍ CEN
4.1. Není-li v nabídce uvedeno jinak, ceny uvedené v nabídkách společnosti Brainlab jsou cenami ze závodu v místě výroby. V případě společnosti Airo je výrobním místem Massachusetts, USA; v případě společnosti Vero je výrobním místem je Hirošima, Japonsko; pro všechny ostatní produkty je místem výroby Kirchheim/Heimstetten, Německo (INCOTERMS 2020). Pojištění, doprava, daně a další poplatky nejsou zahrnuty a budou zákazníkovi účtovány dodatečně. Společnost Brainlab si vyhrazuje právo zvýšit poplatky za dopravu a/nebo pojištění v případě neobvyklého obecného zvýšení cen v přepravním průmyslu. Jakékoli zvýšení poplatků musí být Zákazníkem písemně odsouhlaseno, přičemž tento souhlas nesmí být bezdůvodně odepřen. Společnost Brainlab se zavazuje, že jakékoli zvýšení poplatků bude přímo odrážet zvýšené náklady na přepravu a/nebo pojištění. Společnost Brainlab nebude účtovat žádné dodatečné pojistné nad rámec těchto přímých nákladů.
4.2. Společnost Brainlab si vyhrazuje právo upravit jakékoli pravidelné poplatky, mimo jiné měsíční, čtvrtletní nebo roční poplatky za předplatné softwaru, pronájem nebo služby. Takové změny cen nabývají účinnosti v následujícím smluvním roce po úpravě cen za předpokladu, že společnost Brainlab o těchto změnách informovala zákazníka nejméně čtyři (4) měsíce předem.
5. PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Platební podmínky a/nebo požadavky na akreditiv jsou uvedeny v Cenové nabídce.
5.2. Nejsou-li platební podmínky v Cenové nabídce stanoveny, platí následující ustanovení: Pro celkové částky přesahující 15 000,00 EUR (nebo ekvivalentní částku v jiné měně) včetně daně z obratu platí následující platební podmínky:
• 30 % netto z celkové částky do 3 dnů od obdržení objednávky zákazníkem.
• 60 % netto z celkové částky do 10 dnů od data dodání.
• 10% netto z celkové částky do 10 dnů od data Zprávy o instalaci.
Pro účely tohoto oddílu 5 se v případě Produktů, zejména, nikoli však výlučně, Softwaru, u nichž společnost Brainlab neprovádí žádný postup instalace, má za to, že k vyhotovení Zprávy o instalaci došlo současně s Dodávkou.
Platby do výše 15 000,00 EUR (nebo ekvivalentní částky v jiné měně) včetně daně z prodeje jsou splatné v plné výši do 14 dnů od data vystavení faktury.
5.3. Společnost Brainlab je oprávněna kdykoli postoupit nebo převést jakákoli svá práva a/nebo platební nároky vůči Zákazníkovi nebo jiným osobám či subjektům na kteroukoli ze svých Přidružených společností nebo na třetí stranu podle vlastního uvážení.
5.4. V případě, že dojde ke zpoždění přepravy nebo Dodávky v důsledku okolností způsobených nebo
v rámci odpovědnosti Zákazníka, bude Dodávka považována za provedenou a platba splatná při Dodávce bude splatná 30 dní poté, co společnost Brainlab oznámí schopnost Dodávky. Zákazník ponese a nahradí společnosti Brainlab veškeré dodatečné náklady způsobené zpožděním.
5.5. V případě zpoždění instalace ze strany společnosti Brainlab v důsledku okolností způsobených Zákazníkem nebo na jeho odpovědnost, je platba splatná po dokončení zprávy o instalaci splatná v plné výši a je splatná
(i) šest měsíců po dodání, nebo
(ii) při instalaci,
podle toho, co nastane dříve. Zákazník ponese a uhradí společnosti Brainlab veškeré dodatečné náklady způsobené zpožděním.
5.6. U Služeb, pokud nejsou v Cenové nabídce stanoveny platební podmínky, se platby provádějí ročně předem. První platba je splatná do 10 dnů od obdržení potvrzení objednávky Zákazníkem.
5.7. Pokud je v cenové nabídce stanovena záloha (kauce), je splatná do deseti (10) dnů ode dne vystavení příslušné faktury. Bezpečnostní zálohu může společnost Brainlab smísit s jinými finančními prostředky a nesmí být úročena. Pokud společnost Brainlab použije kauci na závazky zákazníků, zákazník je povinen ji neprodleně vrátit. Po úplném splnění všech závazků zákazníka společnost Brainlab na žádost zákazníka vrátí zákazníkovi zbývající část jistoty.
5.8. První z příslušných pravidelných poplatků je splatný do deseti (10) dnů od vyhotovení zprávy o instalaci nebo od prvního ošetření pacienta, podle toho, co nastane dříve. Poté je Periodický poplatek splatný do třetího dne každého příslušného období.
5.9. Všechny faktury jsou splatné v čisté výši do 30 dnů od data vystavení faktury.
5.10. V případě prodlení s úhradou je společnost Brainlab oprávněna účtovat úrok z prodlení ve výši 10 %
p.a. jako paušální náhradu škody, pokud Zákazník neprokáže, že skutečně vzniklá škoda je nižší. Společnost Brainlab si vyhrazuje právo požadovat vyšší náhradu škody.
5.11. V případě částečné dodávky ze strany společnosti Brainlab je Zákazník povinen uhradit příslušnou část dlužné částky, např. pokud zbývá dodat jednu nebo více oddělitelných součástí, je Zákazník povinen uhradit dlužnou částku za všechny součásti, které byly dodány. Dlužná částka se hradí v plné výši, pokud nedodané součásti mají pouze malou hodnotu a neovlivňují vhodnost výrobků pro bezpečné klinické použití.
5.12. Zákazník je oprávněn započíst pohledávky pouze v případě, že (i) vyplývají ze stejné smlouvy a (ii) týkají se stejného výrobku jako hlavní pohledávka a (iii) mají stejnou povahu jako hlavní pohledávka a pokud je nárok zákazníků sporný, zralý pro, nebo rozhodnutý pravomocným rozsudkem.
5.13. Zákazník se zavazuje poskytnout veškeré informace, které si společnost Brainlab přiměřeně vyžádá k provedení schválení úvěru.
6. PLÁNOVÁNÍ WEBU / PŘIZPŮSOBENÍ
6.1. Zákazník je odpovědný za to, aby místo a technické nastavení splňovalo veškeré regulační, stavební nebo radiační předpoklady, které může společnost Brainlab vyžadovat, nebo jakékoliv platné právní předpisy. Ověření nebo posouzení těchto předpokladů Připravenost na instalaci, která může vyžadovat formální validaci 10 dnů před instalaci, může být podle přiměřeného uvážení společnosti Brainlab podmínkou pro zahájení instalace.
6.2. Zákazník je povinen získat veškerá povolení, schválení, licence, certifikace, místní či jiné, které mohou být vyžadovány pro instalaci nebo provoz Produktů. Pokud je jakýkoli takový požadavek připraven k převzetí dodávky nebo instalace nebo vyžaduje změny ve smlouvě, Zákazník o tom neprodleně informuje společnost Brainlab.
6.3. Smlouvy mohou zahrnovat Služby plánování místa počínaje fází návrhu například rozvržení,
elektrických rozvodů, integrace sítě a směrování.
6.4. Formální ukončení fáze návrhu, pokud existuje, je definováno jako milník projektu "designe freeze". Projektování Freeze dokument stanovuje uspořádání instalace výrobku. Je rozhodující například a bez omezení pro specifikace sítě, napájení, uzemnění, požadované zapojení atd. V případě, že Zákazník požaduje změnu některé položky uvedené v dokumentu Freeze projektu, společnost Brainlab a Zákazník přezkoumají dopad takových změn. Pokud se společnost Brainlab podle svého uvážení rozhodne zahájit proces žádosti o změnu, veškeré dodatečné náklady, které budou způsobeny takovými změnami, ponese Zákazník a harmonogram projektu bude upraven tak, aby zohledňoval dodatečnou dobu potřebnou k provedení takových změn. Pro upřesnění uvádíme, že společnost Brainlab není v žádném případě povinna provádět jakékoli změny položek uvedených v dokumentu Design Freeze.
6.5. Zákazník musí písemně schválit dokument Design Freeze.
6.6. V případě rozporu mezi podepsaným dokumentem Design Freeze a jinými předchozími výkresy, zadávacími podmínkami nebo jinými specifikacemi má přednost dokument Design Freeze.
7. DORUČENÍ
7.1. Společnost Brainlab vynaloží komerčně přiměřené úsilí, aby dodala Výrobky do tří (3) měsíců od obdržení potvrzení společnosti Brainlab Zákazníkem nebo v dohodnutém termínu.
7.2. Bez ohledu na níže uvedený článek 17.5. pokud dojde ke zpoždění nebo překážkám v Dodávce z důvodu vyšší moci, stávky, regulačních potíží, pandemie, epidemie, závažné virové epidemie nebo z důvodu jiných nepředvídaných okolností (ať už jsou podobné předchozím událostem nebo ne), je společnost Brainlab oprávněna odložit plnění po dobu trvání překážky a další přiměřenou dobu k obnovení plnění a/nebo provést částečné dodávky nebo poskytnout částečné Služby.
7.3. Dodržení plánovaných termínů Dodávky je podmíněno včasným poskytnutím řádné a přiměřené součinnosti ze strany Zákazníka, mimo jiné včetně poskytnutí technické podpory, přesných a úplných údajů a informací o všech aspektech souvisejících s Dodávkou a instalací Produktů.
7.4. Pokud Zákazník odloží datum Dodávky nebo pokud se Dodávka opozdí z důvodů na straně Zákazníka, může společnost Brainlab podle svého přiměřeného uvážení odeslat Výrobky do skladu nebo, pokud je odeslání již probíhá, také vrátit zásilku do prostorů Brainlab. Sekce 5.4.výše. Veškeré dodatečné náklady tím způsobené nese zákazník, mimo jiné včetně nákladů spojených s přepravou a/nebo skladováním a pojištěním. Dle přiměřeného uvážení společnosti Brainlab Zákazník zajistí odpovídající sklad s vhodným skladovým prostředím (např. klimatizovaný a pojištěný). Společnost Brainlab si vyhrazuje právo požadovat další náhradu škody.
7.5. Zákazník zajistí bezbariérovou přepravu přepravních beden Brainlab podle přiměřených požadavků f (včetně odpovídajícího parkovacího místa pro přepravní vozidlo) na místo instalace nebo do skladu a případně ze skladu na místo instalace. Pokud se strany nedohodnou jinak,
7.6. Zákazník zajistí nakládací rampu s možností dodání bez elektrické výklopné brány. Náklady na nezbytné řízení dopravy, manipulační a přepravní zařízení nebo pracovní síly, případné úpravy rámů dveří, chodeb, stropů nebo jiných konstrukcí objektu, jakož i náklady na ochranu proti prachu a hluku související se stávajícím zařízením nese zákazník.
8. PŘEPRAVA A RIZIKO ZTRÁTY
8.1. Společnost Brainlab je oprávněna pojistit Výrobky pro přepravu na náklady zákazníků. Vhodný způsob dopravy na místo zákazníka vybere společnost Brainlab.
8.2. Při dodání výrobků do provozoven zákazníků, nebo pokud je dodání zpožděno, v důsledku okolností, které způsobila nebo za které odpovídá. v důsledku okolností způsobených zákazníkem nebo na jeho odpovědnost, po nahlášení neschopnosti společnosti Brainlab dodat zboží, zákazník tímto přebírá a nese veškeré riziko ztráty, krádeže, poškození nebo zničení výrobků z jakékoliv příčiny (Náhodná událost). Žádná náhodná událost na provozním produktu nezbavuje zákazníka povinnosti platit pravidelné poplatky nebo plnit jiné povinnosti vyplývající z této smlouvy. Zákazník je povinen neprodleně písemně oznámit společnosti Brainlab jakoukoli Příhodnou událost a na vlastní náklady a do dvaceti
(20) dnů zajistit opravu všech provozních produktů do prvotřídního stavu. Bez ohledu na výše uvedené, pokud společnost Brainlab považuje opravu za neproveditelnou, pak podle volby společnosti Brainlab zákazník na své vlastní náklady (i) zajistí od společnosti Brainlab výměnu poškozených nebo odcizených Provozních produktů, nebo (ii) zaplatí společnosti Brainlab částku ve výši: (1) všechny částky, které jsou v té době společnosti Brainlab splatné podle této smlouvy, 2) nezaplacený zůstatek poplatků připadající na zbývající část příslušného období a 3) dvacet procent (20 % ) z celkových nákladů společnosti Brainlab spojených s nákupem a zpřístupněním Provozních produktů, včetně daní a dalších poplatků.
8.3. Pro provozní produkty je zákazník povinen na vlastní náklady uzavřít a udržovat komerční pojištění odpovědnosti za škodu a pojištění majetku (včetně krytí proti škodné události ve výši odpovídající alespoň plné reprodukční hodnotě hardwaru obsaženého v provozních produktech na základě aktuálních ceníkových cen), které je pro společnost Brainlab uspokojivé a které se vztahuje jak na škody na zdraví, tak na škody na majetku vzniklé v důsledku používání nebo provozu provozních produktů nebo v souvislosti s nimi, s limity nejméně 1 000 000 EUR na jednu událost a 3 000 000 EUR v souhrnu.
9. INSTALACE / KONTROLA FUNKČNOSTI / ZPRÁVA O INSTALACI
9.1. Instalace bude provedena (i) na dálku nebo (ii) servisním technikem společnosti Brainlab nebo jinou stranou určenou společností Brainlab do tří (3) měsíců po Dodání nebo ve lhůtě jinak dohodnuté nebo stanovené v Cenové nabídce. Instalace na místě bude zpravidla vyžadovat nejvýše dvě návštěvy technika společnosti Brainlab, pokud společnost Brainlab nestanoví jinak. Pokud postačí jedna návštěva nebo pokud bude zapotřebí více než dvě návštěvy, společnost Brainlab to Zákazníkovi předem oznámí. Některé Produkty jsou navrženy tak, aby je mohl Zákazník instalovat bez účasti společnosti Brainlab, jak je výslovně uvedeno v příslušné uživatelské příručce.
9.2. Pokud se dokončení instalace zpozdí o více než šest (6) měsíců po Dodání v důsledku okolností způsobených nebo nacházejících se v odpovědnosti Zákazníka, včetně, ale nikoliv výlučně, nepravdivých nebo neúplných technických informací, chybějících údajů, budou Zákazníkovi účtovány veškeré dodatečné náklady vyplývající z takového zpoždění. Kromě toho společnost Brainlab již není povinna provést instalaci.
9.3. Pokud je v důsledku okolností způsobených Zákazníkem nebo na jeho odpovědnost zapotřebí více než stanovený počet návštěv servisního technika, nese Zákazník dodatečné náklady.
9.4. V ceně uvedené v cenové nabídce je zahrnuto až deset mužů našich inženýrů, kteří pracují mimo běžnou pracovní dobu Brainlab (po-pá, 8:00-17:00 hod.) během instalace. Každá další pracovní hodina nebo její část mimo běžnou pracovní dobu vyžádaná zákazníkem bude zákazníkovi účtována podle aktuálního ceníku společnosti Brainlab.
9.5. Po kompletní instalaci výrobku nebo subsystému provede jeden ze servisních techniků Brainlab kontrolu funkčnosti buď u zákazníka, nebo v servisním středisku Brainlab. v provozovně nebo na dálku, aby vyhodnotil jejich schopnost fungovat v souladu se specifikacemi. Na žádost společnosti Brainlab musí být při tomto postupu přítomen alespoň jeden zástupce Zákazníka. Kontrola funkčnosti může mít také rozšířený rozsah zahrnující použití Výrobků ve spojení s výrobky třetích stran. Po dokončení kontroly funkčnosti vydá společnost Brainlab kontrolní seznam funkčnosti. Zákazník tento kontrolní seznam funkcí spolupodepíše, pokud o to společnost Brainlab požádá.
9.6. Po dokončení kontrolního seznamu funkcí vystaví Brainlab Zprávu o instalaci, kterou potvrdí a spolupodepíše zákazník. V závislosti na Výrobcích a umístění Zákazníka může být toto provedeno v papírové nebo elektronické podobě. Pokud se provádí v papírové podobě, je Instalační Zákazník souhlasí s tím, že podpis zdravotnického pracovníka nebo zdravotnického inženýra je pro zákazníka právně závazný. Protokol o instalaci se stává součástí smlouvy a je dokladem o převzetí Výrobků. Formulář Zprávy o instalaci bude Zákazníkovi poskytnut před instalací na vyžádání.
9.7. Potvrzení Zprávy o instalaci nesmí být odmítnuto z důvodu drobných problémů, které nemají vliv na vhodnost pro bezpečné klinické použití. Má se za to, že k potvrzení Zprávy o instalaci došlo a že konečná platba je splatná, pokud Zákazník odmítne potvrdit Zprávu o instalaci z důvodu takových drobných problémů.
9.8. Výrobek nesmí být používán k léčbě pacientů před podpisem příslušné Zprávy o instalaci.
9.9. Pokud Zákazník provede jakýkoli druh léčby pacienta před dokončením Zprávy o instalaci, Produkt se považuje za přijatý a je splatná poslední splátka. Zákazník je výhradně odpovědný za účinnost, správnost, náklady a včasné provedení všech klinických a fyzikálních instalačních - postupů, včetně, ale nikoliv pouze, sterilizace nesterilních chirurgických nástrojů nebo pořízení a dokumentace dat o svazku záření, podle toho, co je relevantní.
10. ZKOUMÁNÍ A OZNAMOVÁNÍ ZÁVAD
10.1. Zákazník je povinen zkontrolovat obal a Výrobky bezprostředně po jejich dodání a neprodleně oznámit přepravci jakékoli poškození.
10.2. Při případné kontrole funkčnosti je Zákazník povinen Výrobek prohlédnout za přítomnosti servisního technika společnosti Brainlab. Jakákoli závada nebo chybějící součást musí být uvedena v protokolu o instalaci.
10.3. Společnost Brainlab nepřijme reklamace týkající se poruch nebo chybějících položek, které nebyly nahlášeny výše uvedeným způsobem, ledaže by závada byla v době prohlídky nerozpoznatelná.
10.4. V případě, že se taková závada vyskytne později, oznámí ji Zákazník společnosti Brainlab do 14 dnů od jejího výskytu. V opačném případě se Produkty považují za přijaté i ohledně této vady
11. ŠKOLENÍ / NEBO ASISTENCE
11.1. Součástí nabídky může být i stanovený počet školení / nebo asistenčních sezení. Jakákoli další školení
/ NEBO asistence budou zákazníkovi účtovány podle aktuálního ceníku společnosti Brainlab, pokud taková školení nejsou pokryta stávající servisní smlouvou na systémový hardware ("Servisní smlouva"), licenční podpory nebo smlouvy o podpoře aplikací. Pro vyloučení pochybností platí výše uvedené také v případě, že takové dodatečné školení je požadováno zákazníkem nebo je nezbytné, jak určí společnost Brainlab podle svého vlastního rozumného uvážení, pro provoz aktualizací nebo upgradů, které jsou zákazníkovi k dispozici. Licenční podpora nebo smlouva o podpoře aplikace. Pro vyloučení pochybností platí výše uvedené také v případě, že takové dodatečné školení je požadováno Zákazníkem nebo je nezbytné, jak určí společnost Brainlab podle svého vlastního rozumného uvážení, pro provoz aktualizací nebo upgradů, které jsou Zákazníkovi k dispozici.
11.2. Po úspěšném provedení školení k produktům společnosti Brainlab musí být protokol o převzetí školení podepsán oprávněným zástupcem zákazníka.
11.3. Před provedením příslušného školení a podpisem protokolu o převzetí školení nesmí být žádné Produkty používány.
11.4. Zákazník zaručuje, že Produkty budou provozovány pouze proškoleným personálem.
12. ZÁRUKA
12.1. Záruční doba je jeden (1) rok a začíná běžet (i) 6 měsíců po odpovědnosti za dodávku, 6 měsíců po nahlášení schopnosti společnosti Brainlab dodávat, (ii) 3 měsíce po instalaci, (iii) potvrzení Zprávy o instalaci nebo (iv) prvním použití Výrobku (Výrobků), podle toho, co nastane dříve.
12.2. Brainlab podle vlastního uvážení opraví nebo vymění vadné díly nebo výrobky. Pokud tak společnost Brainlab neučiní v přiměřené lhůtě, mohou zákazníci na základě svého rozhodnutí požadovat přiměřené snížení prodejní ceny nebo odstoupit od smlouvy.
12.3. Během záruční doby může zákazník požadovat až deset (10) hodin přesčasové práce inženýra pro Servisní návštěvy. Každá další pracovní hodina nebo její zlomek mimo běžnou pracovní dobu vyžádaná Zákazníkem bude Zákazníkovi účtována podle Brainlab
12.4. Kvalita Produktů se měří výhradně podle daných specifikací, které jsou tímto začleněny do smlouvy. Specifikace mohou být změněny bez předchozího upozornění, pokud taková změna není podstatná a pokud se nesníží vhodnost pro zamýšlené použití.
12.5. V zájmu zachování vzácných materiálů mohou Výrobky obsahovat repasované díly. Takové díly podléhají stejným vysokým standardům kontroly kvality, které se vztahují na ostatní díly, a vztahuje se na ně tato záruka.
12.6. Neposkytuje se žádná záruka týkající se vhodnosti pro určitý účel nebo obchodní praxi, pokud se strany nedohodnou jinak. Záruka na obecné opotřebení je rovněž vyloučena.
12.7. Na záruční opravy nebo náhradní díly se vztahuje záruka po dobu nevypršené části původní záruční doby. Veškeré originální díly odstraněné a/nebo vyměněné během opravy se stávají majetkem společnosti Brainlab.
12.8. Reklamace zákazníka jsou platné pouze v písemné formě.
12.9. Výše uvedené neplatí s ohledem na nároky založené na záruce poskytnuté společností Brainlab ohledně kvality konkrétního výrobku.
12.10. Zákazník nese náklady na veškeré jednorázové díly potřebné pro používání Výrobků, jakož i veškeré další náklady na provoz.
13. VÝLUKY ZE ZÁRUKY A PROVÁDĚNÍ SERVISU
13.1. Jakákoli záruka je vyloučena a společnost Brainlab dále není povinna provádět žádné Služby v případě:
• nedostatku řádné péče;
• používání produktů, které není v souladu s příručkami společnosti Brainlab, návodu k použití a/nebo přiměřené míry péče;
• použití Výrobků v kombinaci se zařízeními, částmi zařízení nebo příslušenstvím, které nebyly společností Brainlab výslovně schváleny pro použití s těmito Výrobky;
• údržba nebo oprava Výrobků, které nebyly schváleny společností Brainlab;
• neoprávněné úpravy Výrobků;
• neoznámení jakékoli poruchy Výrobku ze strany Zákazníka nebo nepřetržité používání Výrobku po výskytu takové poruchy;
• závady, poruchy nebo škody způsobené úmyslným nebo nedbalým jednáním; nebo
• okolnosti mimo kontrolu společnosti Brainlab, mimo jiné vyšší moc, zásahy vyšší moci, výpadky energie a/nebo životního prostředí.
13.2. Servis mimo záruční dobu uvedenou v bodě 12.1. vyžaduje existenci servisní smlouvy nebo v případě softwaru existenci smlouvy o licenční podpoře (pouze služby na dálku) a/nebo smlouvy o aplikační podpoře (služby na místě). Licenční podpora je automaticky zahrnuta v případě předplatného Softwaru. Pokud taková Servisní smlouva a/nebo Licenční podpora/ Aplikační podpora (souhrnně " Ochrana") podle toho, která je platná a vyžadovaná, v době, kdy je požadována Služba, neexistuje, lze takovou Ochranu získat za úhradu poplatků, které by vznikly, kdyby Ochrana existovala od pozdějšího data (i) konce záruční doby nebo (ii) konce posledního období platnosti Servisní smlouvy nebo smlouvy o Licenční podpoře / Smlouvy o aplikační podpoře.
13.3. Bez ohledu na cokoli opačného, co je obsaženo v tomto dokumentu a/nebo v Cenové nabídce nebo samostatné smlouvě o poskytování služeb, má společnost Brainlab právo ukončit probíhající softwarovou licenci, servisní smlouvu, smlouvu o licenční podpoře a/nebo smlouvu o podpoře aplikací týkající se provozních produktů, jak je uvedeno v oddíle 16 níže, nebo jakoukoli jinou probíhající smlouvu zcela nebo zčásti v případě, že jeden nebo více produktů, na které se taková smlouva vztahuje, dosáhne servisní služby společnosti Brainlab nebo výrobce originálního vybavení již komerčně nabízeny společností Brainlab nebo výrobcem původního vybavení označeny jako "konec provozu" nebo jinak již nejsou společností Brainlab nebo výrobcem původního vybavení komerčně nabízeny. Ke dni účinnosti ukončení smlouvy podle tohoto pododdílu společnost Brainlab vrátí zákazníkovi poměrnou část zaplacené částky, která odráží dlužnou částku za nevyužitou část smlouvy. Společnost Brainlab není povinna poskytovat služby nebo dodávat náhradní díly pro produkty, u nichž je deklarováno "ukončení provozu", po datu ukončení provozu, které bude Zákazníkovi sdělena v dostatečném předstihu.
13.4. Zákazník je povinen umožnit společnosti Brainlab volný přístup k produktům, včetně online přístupu, pokud je prováděn servis na dálku. Tím zejména nesmí být podmíněno omezení odpovědnosti Zákazníka. Zákazník je povinen nabídnout vhodné pracovní místo, včetně přístupu k telefonu, je-li to nutné. Společnost Brainlab bude tuto telefonní linku používat výhradně k provádění služeb.
13.5. Zákazník je povinen zajistit bezpečné podmínky v místě, kde se nacházejí Produkty. Zejména Zákazník informuje společnost Brainlab o existujících bezpečnostních předpisech, které se týkají pracovníků společnosti Brainlab.
13.6. Zákazník a společnost Brainlab se vzájemně dohodnou na termínech a časech servisních návštěv nejméně 48 hodin předem. To neplatí pro Servis poskytovaný na základě časové a věcné náročnosti, kde může být vyžadován větší časový předstih.
13.7. Společnost Brainlab bude poskytovat Služby od pondělí do pátku od 8.00 hod. do 17.00 hodin. Služby poskytované v jinou dobu nebo o státních svátcích budou Zákazníkovi účtovány jako přesčasy, pokud nebude dohodnuto jinak.
13.8. V případě, že je služba, instalace nebo jiná schůzka zrušena z důvodu na straně zákazníka, je zákazník povinen informovat o této skutečnosti Brainlab alespoň 24 hodin předem.Brainlab alespoň 24 hodin předem.
13.9. V případě, že Zákazník neinformuje společnost Brainlab včas, je společnost Brainlab oprávněna účtovat Zákazníkovi veškeré náklady, které mu v souvislosti s danou schůzkou důvodně vznikly.
13.10. Zákazník zajistí vytvoření záloh dat před provedením Služeb společností Brainlab a také pravidelně. V případě trvalých Služeb (např. nabídka cloudových služeb) Zákazník zajistí vytváření záloh dat na pravidelné bázi.
14. PŘERUŠENÍ POUŽÍVÁNÍ
14.1. V případě, že se kdykoli vyskytne jakákoli porucha, je Zákazník povinen okamžitě přestat Produkt používat a neprodleně o tom informovat společnost Brainlab. Zákazník může pokračovat v používání Produktu až po obdržení a v souladu s dalšími informacemi společnosti Brainlab.
15. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ, SOFTWAROVÉ LICENCE
15.1. Veškerá práva k patentům, ochranným známkám a jakémukoli jinému duševnímu vlastnictví zůstávají ve vlastnictví společnosti Brainlab.
15.2. Společnost Brainlab uděluje zákazníkovi omezenou, nevýhradní a nepřenosnou licenci k užívání softwaru pořízeného podle této smlouvy s výhradou omezení uvedených v těchto podmínkách. K Softwaru lze přistupovat a/nebo jej používat pouze (a) v souladu s jeho zamýšleným použitím; (b) na hardwaru společnosti Brainlab, na kterém je dodán nebo na kterém je nainstalován; (c) po dobu trvání, je-li poskytován na základě předplatného, nebo na dobu neurčitou, není-li poskytován na základě předplatného; (d) zákazníkem a/nebo jeho přidruženou společností; (e) v sídle Zákazníka uvedeném v Cenové nabídce a/nebo, výhradně s ohledem na Software nainstalovaný na serveru vlastněném Zákazníkem nebo Partnerem, v sídle Partnera umístěném ve stejném geografickém prostředí; a (f) počtem povolených souběžných uživatelů uvedených v Cenové nabídce, nebo pokud počet souběžných uživatelů není v Cenové nabídce uveden, jedním (1) oprávněným uživatelem v daném okamžiku.
15.3. Zákazník tímto přijímá veškeré další licenční podmínky pro Software, které mohou být vyžadovány výrobci nebo poskytovateli licencí třetích stran, pokud jsou tyto podmínky běžně používané nebo pro Zákazníka přiměřeně přijatelné. Společnost Brainlab takové další licenční podmínky na požádání zpřístupní Zákazníkovi.
15.4. Veškeré vlastnické právo k jakémukoli Softwaru poskytnutému Zákazníkovi zůstává společnosti Brainlab, případně výrobcům třetích stran nebo poskytovatelům licence. Zákazník nesmí Software kopírovat, upravovat ani zpětně analyzovat a musí zabránit přístupu třetích stran k Softwaru.
15.5. Společnost Brainlab může ukončit předplatné Softwaru písemnou výpovědí s šestiměsíční (6) výpovědní lhůtou v případě, že se Zákazník rozhodne nenainstalovat aktualizovanou verzi takového Softwaru nabízenou společností Brainlab
16. VLASTNICTVÍ A VÝHRADA VLASTNICTVÍ
16.1. Společnost Brainlab si ponechává vlastnické právo k prodaným výrobkům až do úplného zaplacení a vypořádání všech nároků.
16.2. V případě, že Nabídka stanoví převod vlastnického práva k Produktu výměnou za zaplacení určité částky Pravidelných poplatků, pak vlastnické právo k takovému Produktu přechází na Zákazníka po zaplacení ne méně než všech Pravidelných poplatků.
16.3. Pokud třetí strany podniknou kroky k uvalení exekuce na Produkty nebo k jinému nakládání s nimi, Zákazník je povinen neprodleně informovat společnost Brainlab, zda má společnost Brainlab stále vlastnické právo k Produktům. Pokud tak Zákazník neučiní včas, odpovídá za veškerou způsobenou škodu.
16.4. Provozní produkty jsou a zůstanou vždy výhradním vlastnictvím společnosti Brainlab bez ohledu na to, že provozní produkty mohou být nyní nebo v budoucnu jakýmkoli způsobem připevněny k nemovitostem, zabudovány do nich nebo na nich trvale spočívat. Zákazník k nim nebo k nim nemá žádná práva, vlastnické právo ani podíl, s výjimkou jejich užívání v souladu s jejich určením. Zákazník nedovolí, aby jeho práva nebo zájmy vyplývající z této smlouvy byly předmětem jakéhokoli zástavního práva, poplatku nebo zatížení, a je povinen udržovat produkty volné a čisté od všech zástavních práv, poplatků a zatížení, které mohou být z jakéhokoli důvodu uvaleny na zákazníka nebo mu uloženy.
16.5. Zákazník nesmí odstranit žádné označení připevněné na Výrobcích.
16.6. Zákazník je povinen na vlastní náklady udržovat Provozní produkty v prvotřídním stavu, s výjimkou běžného opotřebení. Zákazník je povinen udržovat Provozní produkty v bezpečí a v držení zákazníka a kontrolovat je v prostorách zákazníka. Kdykoli v přiměřené době Brainlab nebo jeho zástupci mohou Provozní produkty kontrolovat.
16.7. Bez předchozího písemného souhlasu společnosti Brainlab nesmí Zákazník provádět žádné změny, doplňky nebo vylepšení jakýchkoli Produktů, ať už jsou poskytovány na základě pronájmu nebo prodávány. V každém případě nese Zákazník náklady na zrušení jakýchkoli změn, doplňků nebo vylepšení, které přesto provedl, před vrácením Provozních produktů.
16.8. Po ukončení nebo uplynutí doby trvání Smlouvy je Zákazník povinen vrátit Provozní produkty společnosti Brainlab a licence na jakýkoli Software, který je součástí Provozních produktů, zaniká. Před vrácením Provozních produktů společnosti Brainlab Zákazník odstraní z Provozních produktů veškeré osobní údaje a chráněné zdravotní informace. Společnost Brainlab je oprávněna odečíst od případné bezpečnostní zálohy veškeré částky za poškození provozních produktů. V případě, že škoda přesáhne výši Bezpečnostní zálohy, je zákazník povinen uhradit společnosti Brainlab částku přesahující tuto škodu do deseti (10) dnů od obdržení písemného oznámení. Zákazník nese odpovědnost a ručí za veškeré škody, které společnosti Brainlab vzniknou v důsledku prodlení Zákazníka s vrácením Provozních produktů společnosti Brainlab. V případě, že Zákazník nevrátí Provozní produkty bezodkladně po ukončení nebo vypršení platnosti této smlouvy, bude Zákazník nadále hradit a je povinen a odpovědný za veškeré Pravidelné poplatky (případně jejich poměrné části) a daně, dokud Provozní produkty nevrátí společnosti Brainlab. Zákazník je povinen uhradit veškeré náklady spojené s odstraněním a likvidací Provozních produktů, přičemž tyto částky jsou splatné po odečtení deseti (10) dnů ode dne vystavení faktury Zákazníkovi po odstranění a likvidaci Provozních produktů. Bez ohledu na výše uvedená ustanovení je společnost Brainlab po skončení Doby trvání oprávněna Provozní
produkty znovu převzít nebo se jich zmocnit, ať už se nacházejí kdekoli, a za tímto účelem může společnost Brainlab vstoupit do jakýchkoli prostor Zákazníka nebo prostor pod jeho kontrolou a Provozní produkty z nich odvézt. Výše uvedené platí zejména v případě, že Zákazník nevrátí Provozní produkty na výzvu společnosti Brainlab nebo v případě hrozící ztráty nebo znehodnocení Provozních produktů. Výslovný souhlas Zákazníka a/nebo třetí osoby se nevyžaduje.
17. DOBA PLATNOSTI A UKONČENÍ
17.1. Doba poskytování Provozních produktů začíná běžet po potvrzení Zprávy o instalaci nebo šedesát (60) dní po dodání Provozních produktů, podle toho, co nastane dříve.
17.2. Doba platnosti licence na Software začíná běžet po dodání Softwaru podle oddílu 1.7 výše; v případě, že je Software nainstalován na odpovídajícím hardwaru produktů Brainlab, pak Doba platnosti začíná po potvrzení Zprávy o instalaci takového hardwaru včetně Softwaru nebo šedesát (60) dnů po dodání Softwaru a hardwaru, podle toho, co nastane dříve.
17.3. Služba bude poskytována po dobu minimálně jednoho (1) roku, pokud není v Cenové nabídce nebo samostatné smlouvě o poskytování služeb uvedena delší doba; v takovém případě platí tato delší doba. To neplatí pro služby poskytované na základě časové a věcné ceny.
17.4. V případě trvalých překážek v dodávce produktu má společnost Brainlab právo ukončit základní smlouvu nebo licenci částečně nebo zcela. Společnost Brainlab bude Zákazníka o překážkách neprodleně informovat a v případě ukončení smlouvy nebo licence vrátí Zákazníkovi veškeré již provedené platby za nedostupné díly.
17.5. Pokud obstrukce při dodávce trvají déle než šest měsíců, může Zákazník vypovědět základní smlouvu s ohledem na nedostupné díly. Zákazník může vypovědět celou smlouvu pouze v případě, že nelze rozumně očekávat, že Zákazník bude mít zájem na částečné Dodávce bez nedostupných dílů.
17.6. Společnost Brainlab může ukončit poskytování provozních produktů, licencí k softwaru na dobu určitou nebo jiných trvajících smluvních vztahů, pokud se majetek zákazníka stane předmětem exekuce, zabavení nebo podobně, nebo pokud je zákazník v prodlení s platbou déle než jeden měsíc.
17.7. Bez ohledu na výše uvedené má kterákoli ze stran právo vypovědět smlouvu před jejím splněním v plném rozsahu a s okamžitou platností a) v případě poskytování Provozních produktů, Termínových licencí k Softwaru nebo jakýchkoli jiných probíhajících smluvních vztahů, pokud dojde k podstatnému porušení smlouvy druhou stranou, které nebude napraveno do třiceti (30) dnů od oznámení; b) v případě všech smluv: (i) pokud se druhá strana stane předmětem dobrovolného nebo nedobrovolného konkurzu, nucené správy nebo souvisejícího řízení; nebo (ii) při zániku strany.
17.8. Zákonná ustanovení týkající se ukončení smlouvy bez výpovědní doby nejsou výše uvedeným omezena.Pokud zákazník nesouhlasí se zvýšením ceny, jak je uvedeno v oddíle 4.2 výše, může ukončit probíhající smlouvu se společností Brainlab písemnou výpovědí nejméně tři (3) měsíce před koncem aktuálního smluvního období.
17.9. S výjimkou případu oprávněného ukončení smlouvy ze strany zákazníka podle oddílu 17.5, 17.7 nebo
17.8 nebude zákazník zproštěn svých závazků vyplývajících z této smlouvy, dokud nebudou v plné výši uhrazeny všechny nezaplacené dlužné částky podle této smlouvy. Vše výše uvedené platí bez ohledu na jakékoli opravné prostředky, které může mít společnost Brainlab podle platných právních předpisů.
17.10. V případě, že je v nabídce uvedeno automatické prodloužení doby trvání, platí všechny podmínky i pro případné období prodloužení. Pokud si zákazník přeje zabránit automatickému prodloužení, pak musí základní smlouvu vypovědět písemným oznámením společnosti Brainlab nejméně šedesát (60) dní před uplynutím aktuálního Období.
18. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI A ODŠKODNĚNÍ
18.1. Společnost Brainlab neodpovídá za žádné škody způsobené používáním produktů Brainlab před potvrzením zprávy o instalaci a úspěšným absolvováním příslušného školení určeného společností Brainlab ze strany zákazníka.
18.2. Společnost Brainlab neodpovídá za zpoždění v plnění nebo nemožnost plnění svých smluvních závazků, které jsou způsobeny nebo jim brání vyšší moc, stávka, regulační potíže nebo nepředvídatelné okolnosti, ať už jsou podobné výše uvedeným nebo ne. Totéž platí, pokud ke zpoždění dojde u dodavatelů společnosti Brainlab, jejich subdodavatelů nebo jiných subdodavatelů.
18.3. Společnost Brainlab neodpovídá za škody způsobené úpravou výrobku Brainlab, pokud taková úprava nebyla provedena nebo schválena společností Brainlab. Jakákoli odpovědnost týkající se úprav provedených nebo autorizovaných společností Brainlab je omezena, jak je uvedeno níže.
18.4. Společnost Brainlab odpovídá pouze za škody (i) v rozsahu, v jakém byly způsobeny nedbalostí nebo úmyslným porušením základní povinnosti společnosti Brainlab vyplývající z kupní smlouvy, smlouvy o licenci na Software, smlouvy o poskytování služeb nebo smlouvy o pronájmu; odpovědnost za běžnou nedbalost je v tomto ohledu omezena na předvídatelné škody; nebo (ii) v rozsahu, v jakém byly způsobeny hrubou nedbalostí nebo úmyslným jednáním společnosti Brainlab Základní povinnosti jsou ty které umožňují především realizaci smluvního účelu. jejichž nedodržení by ohrozilo dosažení smluvního účelu a na jejichž dodržování mohou strany pravidelně spoléhat. Výše uvedené platí pro všechny nároky, mimo jiné i pro nároky z deliktů.
18.5. Pokud jde o ztrátu dat, společnost Brainlab odpovídá pouze za takové výdaje, které by byly nezbytné pro obnovu dat, pokud by zákazník řádně a pravidelně vytvářel zálohy dat. Toto omezení neplatí, pokud a v rozsahu, v jakém je vytvoření zálohy dat součástí služeb, které má společnost Brainlab poskytovat.
18.6. Omezení odpovědnosti společnosti Brainlab, jak je uvedeno v bodech 18.3. věta 2,18.4. a 18.5. se nevztahuje na újmu na zdraví, ohrožení zdraví nebo smrt ani na nároky podle německého zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku (Produkthaftungsgesetz).
18.7. S ohledem na nároky třetích stran na porušení duševního vlastnictví může společnost Brainlab podle svého uvážení a na své náklady: (i) zajistit pro zákazníka licenci k dalšímu používání produktů a služeb v podstatě stejným způsobem, jaký předpokládá citace; (ii) nahradit nebo upravit produkty a služby, které údajně porušují práva, aby se zabránilo porušení práv, a to bez dalších nákladů pro zákazníka; nebo (iii) ukončit licenci a přístup zákazníka k produktům a službám (nebo jejich části porušující práva) a vrátit přiměřenou část kupní ceny nebo předem zaplacených nevyužitých licenčních poplatků ke dni ukončení. Nápravné prostředky a povinnosti uvedené v tomto oddíle jsou jedinými a výhradními nápravnými prostředky Zákazníka, pokud jde o předmět jakéhokoli nároku na porušení duševního vlastnictví.
18.8. Zákazník je povinen odškodnit společnost Brainlab za všechny žaloby, včetně nároků, požadavků, žalob nebo řízení, které byly podány nebo zahájeny proti společnosti Brainlab třetími stranami v důsledku porušení jejich práv ze strany jakýmkoli jednáním nebo opomenutím zákazníka, mimo jiné včetně nezákonného nebo neoprávněného zveřejnění uživatelských údajů nebo údajů o pacientech, například při používání služby Quentry, pokud a v rozsahu, v jakém je zákazník odpovědný za takové nároky, požadavky, žaloby nebo řízení. Zákazník přebírá veškeré přiměřené poplatky za právní zastoupení, náklady a výdaje (včetně náhrady škody nebo jiných závazků, jako jsou peněžité pokuty vyplývající z řízení před úřady) vzniklé v důsledku porušení práv třetích stran. Všechna ostatní práva, mimo jiné včetně nároků na náhradu škody ze strany společnosti Brainlab, zůstávají nedotčena. Zákazník může předložit důkaz, že společnosti Brainlab vznikly nižší náklady, než jsou uplatněné nároky.
19. KONTROLA VÝVOZU
19.1. Společnost Brainlab nenese odpovědnost za
• (i) jakékoli zpoždění dodávky nebo
• (ii) jakoukoli nemožnost dodání
která je způsobena vývozními omezeními. V takovém případě může společnost Brainlab odstoupit od smlouvy a neodpovídá za žádné škody vzniklé z takového odstoupení nebo v souvislosti s ním.
19.2. Společnost Brainlab upozorňuje všechny zákazníky, že na další prodej dodaných Výrobků se mohou vztahovat vývozní předpisy. Kromě toho mohou produkty dodávané společností Brainlab obsahovat americké součásti (mimo jiné hardware, software, technologie) a v takovém případě může být vyžadováno dodržování amerických předpisů. Zákazník je povinen zajistit dodržování všech vývozních předpisů vztahujících se na zpětný vývoz dodaných Výrobků.
20. DŮVĚRNOST, STATISTICKÉ ÚDAJE, OCHRANA ÚDAJŮ
20.1. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost o všech informacích, mimo jiné o technických údajích, popisech výrobků a jakýchkoli dalších informacích, které lze snadno a přiměřeně identifikovat jako důvěrné na základě jejich povahy a/nebo okolností jejich zveřejnění. Pouze pro upřesnění, toto zahrnuje mimo jiné informace poskytnuté ústně. Takové informace nesmí být sdělovány třetím stranám ani zaměstnancům, s výjimkou zaměstnanců, kteří se přímo podílejí na provozu produktů na základě potřeby vědět.
20.2. Za účelem efektivnějšího a časově úspornějšího poskytování Služeb podpory, jakož i za účelem zdokonalování Produktů a postupů zákaznické podpory je společnost Brainlab oprávněna shromažďovat technické a statistická data uložená v systémech Zákazníka na jeho pracovišti nebo prostřednictvím trvale zřízeného zabezpečeného online připojení typu machine-to-machine (M2M) (včetně např. názvu nemocnice a údajů o stavu systému, jako je stav disku/prostoru na disku nebo paměti RAM). Shromážděné údaje budou uchovávány a zpracovávány výhradně pro výše uvedené účely. Tyto údaje neumožňují společnosti Brainlab opětovně identifikovat jakoukoli fyzickou osobu.
20.3. Brainlab je oprávněna používat určité údaje, které získá v průběhu poskytování podpory produktů, v takové podobě, která neumožní příslušným pracovníkům společnosti Brainlab na jejich základě znovu identifikovat jakoukoli fyzickou osobu (např. pacienta, lékaře nebo nemocniční personál). K takovému použití dochází za účelem (i) plnění zákonných povinností (např. povinnosti sledování produktů a podávání zpráv) nebo (ii) uplatňování oprávněných zájmů a zákonných účelů, zejména těch, které mají zlepšit kvalitu, spolehlivost a funkčnost produktů Brainlab použitím vybraných podpůrných údajů (např. deidentifikovaných CT nebo MRT snímků) mj. k testování nových verzí produktů.
20.4. Společnost Brainlab a zákazník se zavazují dodržovat platné předpisy o ochraně osobních údajů. V případě transakcí, na které se vztahuje nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne
27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) a/nebo obecné nařízení Spojeného
království o ochraně osobních údajů, se zákazník zavazuje dodržovat ustanovení uvedená v dodatečných podmínkách zpracování údajů společnosti Brainlab, které jsou přílohou této smlouvy.
20.5. Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost Brainlab může v rámci této smlouvy vzdáleně přistupovat k Produktům v místě Zákazníka a může shromažďovat a zpracovávat údaje pomocí cloudových služeb za účelem provádění vzdálených služeb.
20.6. 20.6. Zákazník je povinen zabránit náhodnému přístupu k údajům o pacientech a dalším chráněným údajům, a pokud se na něj vztahuje povinnost zachovávat lékařské tajemství, je povinen zajistit, aby osobní údaje pacientů, které shromažďuje, zpracovává nebo používá a které podléhají profesnímu tajemství, byly pokud možno anonymizovány a nebyly bez povolení zpřístupněny společnosti Brainlab (např. předchozím souhlasem pacienta a jeho zproštěním lékařského tajemství ohledně možnosti přístupu k jeho údajům ze strany Brainlab a subdodavatelů jmenovaných Brainlab v rámci poskytování Služeb nebo jinými dostatečnými prostředky v souladu s platnými právními předpisy), Zákazník je povinen poskytnout dostatečný důkaz o tom, že se majetek Xxxxxxxx stává předmětem exekuce, zabavení nebo žádosti. Zákazník je povinen při využívání Produktů a Služeb zajistit dodržování pravidel a předpisů platného profesního práva, zejména, nikoli však výlučně, profesní mlčenlivosti zdravotnických pracovníků a jejich zaměstnanců, stážistů a dalších osob.
20.7. Některé Produkty společnosti Brainlab vyžadují jednorázovou osobní registraci každého oprávněného zdravotnického pracovníka nebo správce, který Produkt používá, včetně místa, kde se uživatel nachází. Zákazník ručí za správnost zadaných informací a společnost Brainlab poskytne přístup k technologii s výhradou ověření těchto informací. Tyto registrační informace jsou považovány za důvěrné informace a řídí se podmínkami tohoto oddílu 20.
20.8. Společnost Brainlab je oprávněna zakázat nebo jinak omezit přístup k produktům společnosti Brainlab, mimo jiné včetně vymazání dat, kdykoli má společnost Brainlab důvodné důkazy o tom, že zákazník porušuje oddíly 19 nebo 20.
21. OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ
21.1. Společnost Brainlab zlikviduje veškeré obaly Produktů bezplatně a v souladu s platnými předpisy.
21.2. Po skončení používání je Zákazník povinen zlikvidovat Produkty na vlastní náklady v souladu s platnými předpisy; pokud platné právní předpisy brání tomu, aby se strany platně dohodly, že taková povinnost je na Zákazníkovi, odpovídá za takovou likvidaci Brainlab.
22. VESTAVĚNÉ SYSTÉMY SPOLEČNOSTI MICROSOFT
22.1. Zákazník nesmí používat funkci procházení internetu pomocí vestavěného systému k připojení a přístupu k aplikacím hostovaným v cloudu, jako je například Microsoft Office 365. Tento oddíl je požadavek, který musí společnost Brainlab splnit na základě licenční smlouvy Microsoft OEM Customer License Agreement for Embedded Systems.
23. ROZHODNÉ PRÁVO / ROZHODČÍ ŘÍZENÍ / ČÁSTEČNÁ NEPLATNOST / POSTOUPENÍ POHLEDÁVKY
23.1. Zákazník je povinen dodržovat všechny platné místní, státní, národní a zahraniční zákony, smlouvy, předpisy a práva třetích stran, mimo jiné včetně těch, které se týkají ochrany osobních údajů (např. HIPAA), mezinárodní komunikace, přenosu technických nebo osobních informací a vládních nařízení.
23.2. Tyto podmínky, jakož i veškeré smluvní a jiné právní vztahy mezi stranami se řídí právem Spolkové republiky Německo s výjimkou Úmluvy OSN o mezinárodní koupi zboží ze dne 11. dubna 1980 a rovněž s výjimkou kolizních ustanovení.
23.3. Jakékoli nároky nebo spory vyplývající z těchto standardních podmínek a/nebo jiných právních vztahů mezi stranami nebo s nimi související budou řešeny v Mnichově (Německo) v rozhodčím řízení v souladu s rozhodčími pravidly Mezinárodní obchodní komory.
23.4. Spor bude projednávat a rozhodovat jeden rozhodce, ledaže by některá ze stran požadovala 1,5 milionu EUR bez úroků a nákladů na právní zastoupení; v takovém případě budou spor projednávat a rozhodovat tři rozhodci.
23.5. Jazykem rozhodčího řízení je angličtina.
23.6. Rozhodčí soud nepřiznává sankční náhradu škody.
23.7. Rozhodčí řízení je konečné a závazné, je jediným a výlučným opravným prostředkem týkajícím se všech předložených nároků a protinároků a nemůže být přezkoumáno žádným soudem ani se proti němu nelze odvolat, s výjimkou výkonu rozhodnutí.
23.8. Každá strana ponese své vlastní náklady a výdaje a stejný podíl na rozhodčích a správních poplatcích rozhodčího řízení.
23.9. Žádné ustanovení této dohody nebrání společnosti Brainlab v tom, aby se domáhala soudního příkazu nebo jiného právního prostředku k zabránění neoprávněnému kopírování, zveřejnění, používání, uchovávání nebo šíření informací společnosti Brainlab nebo důvěrných informací.
23.10. Společnost Brainlab má výhradní právo podat žalobu pro nezaplacení za poskytnuté produkty a služby u soudu v místě sídla společnosti Brainlab.
23.11. Pokud bude některá část podmínek shledána neplatnou nebo nevymahatelnou, bude tato část považována za oddělitelnou, přičemž zbývající část těchto podmínek zůstane platná.
23.12. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které se nejvíce blíží obchodnímu záměru neplatného ustanovení.
23.13. Společnost Brainlab může delegovat některá nebo všechna svá práva a povinnosti podle těchto podmínek na některou ze svých přidružených společností nebo třetí stranu.