CK MAYER & CROCUS s.r.o.
XX XXXXX & XXXXXX s.r.o.
Xxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0
tel.: 000 000 000 • fax: 000 000 000
IČO: 256 22 706 • DIČ: CZ256 22 706
Zprostředkovatel prodeje (ZP):
Přihláška (cestovní smlouva) na zájezd CK MAYER & XXXXXX s.r.o.
Název zájezdu: ................................................................................................
Číslo zájezdu: .......................... Termín zájezdu: ......................................
CK Mayer & Xxxxxx a níže uvedený zákazník uzavírají tuto smlouvu.
1. Jméno a příjmení: ................................................................................................................. Rodné číslo: ..........................................
Adresa trvalého bydliště: ....................................................................................................................... PSČ: ..........................................
Telefon domů: ..................................................Tel. do zaměstnání: .................................................. Č. pasu: ..........................................
Zastupující pro uzavření cestovní smlouvy podle § 852 a-k Obč. zákoníku tyto spolucestující zákazníky (dalších osob bude uvedeno v příloze):
2. Jméno a příjmení: ................................................................................................................. Rodné číslo: ..........................................
Adresa trvalého bydliště: ....................................................................................................................... PSČ: ..........................................
Telefon domů: ..................................................Tel. do zaměstnání: .................................................. Č. pasu: ..........................................
3. Jméno a příjmení: ................................................................................................................. Rodné číslo: ..........................................
Adresa trvalého bydliště: ....................................................................................................................... PSČ: ..........................................
Telefon domů: ..................................................Tel. do zaměstnání: .................................................. Č. pasu: ..........................................
4. Jméno a příjmení: ................................................................................................................. Rodné číslo: ..........................................
Adresa trvalého bydliště: ....................................................................................................................... PSČ: ..........................................
Telefon domů: ..................................................Tel. do zaměstnání: .................................................. Č. pasu: ..........................................
Zákazník svým podpisem na přihlášce bere na vědomí, že Všeobecné podmínky tvoří nedílnou součást cestovní smlouvy a prohlašuje, že se seznámil s jejich obsahem, tyto uznává a bez výhrad s nimi souhlasí, což činí i v zastoupení shora uvedených spolucestujících zákazníků.
V .......................................... dne: ................................. Podpis zákazníka: ................................................
počet osob
Základní cena zájezdu: ........................................................................ x .......................................... = ...................................................
Snížená cena zájezdu (dětská sleva aj.) ............................................. x .......................................... = ...................................................
Příplatky za fakultativní snídaně + ....................................................... x .......................................... = ...................................................
služby (jsou-li uvedeny polopenze + ............................................. x .......................................... = ...................................................
v propozicích daného plná penze + ............................................ x .......................................... = ...................................................
zájezdu) taxy (xxxxx., xxxxxxxx) + ............................. x .......................................... = ...................................................
jiné + ........................................................ x .......................................... = ...................................................
Celková cena zájezdu: ..........................................................................................................................
Potvrzení přijetí přihlášky
V....................................................................
Dne ..............................................................
razítko a podpis CK/ZP
Platba zájezdu (záloha) provedena dne: ..............................................................
a) hotově na jméno: ..............................................................................................
b) složenkou na jméno: .........................................................................................
(nezapomeňte do variabilního symbolu uvést na složenku číslo zájezdu)
c) z bankovního účtu č.: .............................................................................
NÁSTUPNÍ MÍSTO
(je-li uvedeno v katalogu nebo se nachází po trase): ...............................................................................
POZNÁMKY:
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
CK Mayer + Crocus s.r.o. byla zapsána do Obch. rejstříku dne 12. 11. 1997 Krajským soudem v Praze v oddíle C, vložka 55635. CK Xxxxx + Crocus s.r.o. je pojištěna proti úpadku u pojiš- ťovny UNIQA.
Vzájemný smluvní vztah mezi cestovní kanceláří Xxxxx + Crocus s.r.o. (dále jen CK) a klientem je upraven těmito „Všeobecnými podmínkami“, které jsou závazné pro obě strany.
1. Přihlášení na zájezd
Klient je zařazen do zájezdu a smlouva mezi ním a CK je uzavřena vyplněním a podepsáním zá- vazné přihlášky a zaplacením zálohy ve výši 50 % z ceny zájezdu, u zájezdů v ceně nad 14.000,- Kč je záloha ve výši 30 % z ceny. U leteckých zájezdů (vyjma NP USA) je záloha vždy 50 % z ceny. Obdržíme-li přihlášku po obsazení zájezdu, bude klientovi přednostně nabídnut jiný termín nebo okamžitě vrácena celá zaplacená částka. V případě přihlášení na zájezd v době kratší než 35 dnů před odjezdem zájezdu, je klient povinen zaplatit při podpisu přihlášky celou částku. Účastník mladší 18 let (necestuje-li s rodiči) přiloží k přihlášce písemný souhlas rodičů nebo zá- konného zástupce.
Zákazník může zaplatit za zájezd následujícími způsoby:
a) hotově na pobočkách Xxxxx + Crocus
b) složenkou na účet Xxxxx + Crocus
c) převodem z bankovního účtu na účet Xxxxx + Crocus
d) prostřednictvím obchodního zástupce CK Xxxxx + Xxxxxx, kterého zákazník vyplněním při- hlášky Xxxxx + Xxxxxx zmocňuje k převedení peněz na účet Xxxxx + Crocus
Poukazy na zájezd budou rozeslány 15 dnů před odjezdem zájezdu po doplacení plné ceny zá- jezdu, u leteckých zájezdů 5 dnů před odletem. Doplatek do plné ceny zájezdu musí být uhrazen 40 dnů před odjezdem zájezdu. V případě, že klient včas nezaplatí celou cenu zájezdu je CK oprávněna od smlouvy okamžitě odstoupit a to i bez poskytnutí jakékoliv dodatečné lhůty k za- placení. Právo CK odstoupit od smlouvy trvá do té doby, dokud klient nezaplatil celou cenu zá- jezdu. V takovém případě vrátí CK klientovi část ceny zájezdu, kterou již zaplatil po odečtení smluvní pokuty, jejíž výše se rovná stornovacím poplatkům podle čl. 4 těchto podmínek (výše je odvozena od doby, kdy došlo k odstoupení).
!!! DŮLEŽITÉ !!!
a) Při všech platbách složenkou uvádějte do kolonky variabilního symbolu číslo zájezdu nebo přidělený variabilní symbol a do kolonky specifický symbol rodné číslo.
b) Při platbě ze sporožirového nebo jiného účtu přímo na náš účet, uveďte do variabilního sym- bolu číslo zájezdu nebo přidělený variabilní symbol a zašlete nám avízo, tj. zprávu, ve které bu- de uvedeno, ze kterého účtu je platba převedena, název účtu, částka, jména účastníků, za které je platba hrazena a název zájezdu. Při nedodržení těchto podmínek je velmi nesnadné zjistit, o jakou platbu se jedná.
c) Bude-li za Vás platbu hradit podnik, sdělte nám písemně předem název podniku, jména osob a číslo zájezdu, za který je platba uhrazena.
d) Pokud nemáte naši složenku, můžete vyplnit složenku typu A (pro platbu na účet) podle ná- sledujících instrukcí:
- název účtu adresáta: Xxxxx + Crocus s.r.o., Xxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0
- název peněžního ústavu: KB Praha 6, číslo účtu: 19-8476660297/0100
• variabilní symbol: číslo zájezdu nebo přidělený variabilní symbol
• specifický symbol: rodné číslo, konstantní symbol: 379
2. Bližší specifikace zájezdu
Ke každému zájezdu obdrží klient bližší propozice daného zájezdu, které obsahují náležitosti dle zákona 159/1999 Sb. (specifikace dopravy, ubytování, trasy apod.) a upřesnění rozsahu služeb zahrnutých v ceně zájezdu. Ceny zájezdu jsou kalkulovány ke dni tisku katalogu. CK si zdvořile vyhrazuje právo jejich změn v případě změny kurzu o více než 5 %, zákonů a vyhlášek upravu- jících podnikání v cestovním ruchu a mezinárodní přepravě, případně změny jiných okolností ovlivňujících cenu zájezdu. Pokud dojde ke zvýšení ceny zájezdu o více než 10 % má klient prá- vo od dříve uzavřené smlouvy odstoupit bez hrazení stornopoplatků. Klient nemá nárok na žád- né další náhrady. Neodstoupí-li ve lhůtě vyznačené na oznámení o navýšení ceny, je povinen uhradit rozdíl ceny.
3. Zodpovědnost a pojištění
a) Klient se zúčastňuje zájezdu na vlastní odpovědnost. Je si vědom svého zdravotního stavu, fyzických a jiných schopností (např. plaveckých, lezeckých, orientačních aj.) a bude dbát, aby své síly nepřecenil.
b) Pojištění léčebných výloh a storna již v základní ceně většiny zájezdů.
Zájezdy, které mají komplexní pojištění v ceně mají tuto informaci uvednou v odstavci „Cena zahrnuje“. Pokud v odstavci „Cena zahrnuje“ není pojištění uvedeno, cena zájezdu komplexní pojištění neobsahuje (např. Adventní zájezdy a zájezdy z oddílu vzdálených zemí). Je-li v katalogu v odstavci „cena zahrnuje“ uvedeno pojištění léčebných výloh a storna, jsou kli- enti pojištěni dle následujících podmínek:
Pojištění / Tarif Pojištění
Maximální plnění
Pojištění léčebných výloh a asistenční služba-PČ 1 500 000,-Kč
Pojištění smrti následkem úrazu-PČ 150 000,-Kč
Pojištění trvalých následků úrazu-PČ 300 000,-Kč
Pojištění odpovědnosti za škodu na zdraví třetí osoby-PČ 1 000 000,-Kč
Pojištění odpovědnosti za škodu na věci třetí osoby-PČ 1 000 000,-Kč
Pojištění storna zájezdu-80% ze stornovacích poplatků, max. do výše PČ 15 000,-Kč
Pojištovna neposkytuje plnění při těhotenství od 6. měs., při zhoršení chronického onemocnění apod.
c) Kompletní podmínky pojištění najdete na xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxx nebo je obdržíte na vyžádání v CK. Cestovní kancelář Xxxxx & Xxxxxx s.r.o. pojištění pouze zprostředkovává, klient vstupuje do pří- mého vztahu s pojišťovnou.
Upozorňujeme Vás, že pojišťovna potřebuje k pojištění klienta celé jméno, rodné číslo a adresu pojištěného. Pojišťovna i naše cestovní kancelář užívají osobní údaje v souladu se zákonem 101/2000 Sb.
4. Smluvní pokuta (stornovací poplatek)
Při odřeknutí zájezdu účtuje CK smluvní pokutu:
- do 80 dní před odjezdem 300 Kč
- 79-60 dní před odjezdem 10% z ceny zájezdu
- 59-45 dní před odjezdem 30% z ceny zájezdu
- 44-30 dní před odjezdem 40% z ceny zájezdu
- 29-20 dní před odjezdem 60% z ceny zájezdu
- 19-10 dní před odjezdem 80% z ceny zájezdu
- 9-1 den před odjezdem 90% z ceny zájezdu
- v den odjezdu, při nedostavení se k odjezdu nebo při přerušení účasti na zájezdu ze strany účastníka – 100 % z ceny zájezdu, tzn. účastník ztrácí nárok na vrácení úhrady. Pro stanovení výše stornopoplatku je rozhodující datum převzetí storna CK.
Stornovací poplatek se neplatí v případě, najde-li účastník za sebe náhradníka. Toto neplatí u le- teckých zájezdů. 80% stornovacího poplatku hradí pojišťovna, pokud se jedná o zrušení ze závaž- ných zdravotních důvodů. U zájezdů kratších než 3 dny pojišťovna stornopoplatky nehradí vůbec. U leteckých zájezdů CK vždy účtuje cenu za stornovanou letenku (dle stornopoplatku účtova- ného leteckým dopravcem).
5. Další ustanovení
a) Každý účastník je povinen dbát pokynů vedoucího zájezdu a zákonů dané země. Veškeré ná- klady vzniklé porušením tohoto ustanovení nese klient.
b) Vedoucí odpovídá CK za dodržení programu zájezdu. Změna je povolena pouze v případě ob- jektivních příčin (nepřízeň počasí při horských túrách, přírodní nebo dopravní kalamita na trase zájezdu apod.). Změna pořadí navštívených míst není považována za závažnou změnu (důvod k reklamaci). CK neodpovídá za nedodržení programu z důvodu vyšší moci (např. stávky lodních přepravců, nepříznivé povětrnostní podmínky, mořské bouře, povodně aj.).
c) CK má právo v případech, které nemůže ovlivnit (změny u zahr. partnerů, dopravců, malého počtu přihlášených klientů apod.) zrušit zájezd, přesunout termín odjezdu, upravit cenu. V pří- padě zrušení zájezdu v zákonné lhůtě 21 dní před odjezdem, vrátí CK klientovi neprodleně za- placenou cenu. Na úhradu jakýchkoliv dalších nákladů nemá klient nárok. CK má právo posu- nout čas odjezdu (a příjezdu) o 24 hodin, u leteckých zájezdů o 48 hodin.
d) CK neručí za případné zpoždění a upozorňuje na možnost jeho vzniku z technických důvodů, z důvodů nepříznivého počasí, popřípadě z důvodů přetížení vzdušných koridorů. Cestující mu- sí při plánování přípojů, dovolené, obchodních termínů apod. brát v úvahu možnost výrazného zpoždění. CK neručí za škody, které mohou cestujícím vzniknout v důsledku zpoždění.
U leteckého zájezdu upozorňujeme klienty na možnost zmeškání objednané stravy z důvodu po- zdního příletu nebo časného odletu.
e) CK nenese odpovědnost za škody vyplývající pro klienta ze změn sjednaných služeb, pokud k těmto změnám došlo zaviněním, které lze přičíst klientovi, zaviněním třetí strany a to v přípa- dě, jsou-li tyto změny nepředvídatelné nebo nevyhnutelné.
f) U zájezdů zejména pobytových a pobytově poznávacích je první a poslední den určen přede- vším k zajištění dopravy, transferů a ubytování, nejsou považovány za dny plnocenného rekre- ačního pobytu. V tomto smyslu nelze tudíž reklamovat event. zkrácení pobytu.
g) Místa v autobuse jsou přidělována podle pořadí přihlášek.
h) Xxxxxxx účastníkovi doporučujeme, aby si před odjezdem zkontroloval platnost pasu (pozor - do některých zemí musí být delší než 6 měsíců po návratu) a aby pas v cizině bedlivě střežil, pro- tože za ztrátu dokladů nese veškerou odpovědnost sám (vč. nákladů na případnou zpáteční cestu).
i) Zákazník je povinen zajistit si platné cestovní doklady vč. víz a dalších náležitostí potřebných pro vycestování do dané země (lékař. potvrzení o vakcinaci aj.). CK nehradí za tyto doklady a služby poplatky v případě zrušení zájezdu z důvodů, které nemohla ovlivnit (nestabilní polit. situace, živelná pohroma aj.).
j) Nedoporučujeme brát si na zájezd drahé šperky a jiné cennosti. CK nenese odpovědnost za je- jich ztrátu či odcizení.
k) Ubytování v apartmánech: Ložnice mohou být různé velikosti (u některých zájezdů je proto cenové rozlišení většího a menšího pokoje, u některých možnost příplatku na výběr pokoje). Vyskytují se však někdy i apartmány, které mají ložnice stejné. Pokud nastane tento případ, má dvojice, která si zaplatila větší pokoj, právo výběru pokoje. Apartmány mohou být rozdílně vy- baveny, protože závisí na pečlivosti a vkusu jednotlivých majitelů. Do apartmánů, mobilhomů a chatek bývá zpravidla nutné vlastní ložní prádlo (přesné informace viz Odbavení zájezdu).
l) Ubytování v hotelích: Nápoje u hlavních jídel nebývají v ceně polopenze. Protože zahraniční partneři mají dle smluv právo změny hotelu za jiný ve stejné kategorii, musíme i my naše klien- ty na tuto možnost upozornit. Při změně hotelu zajistí CK hotel ve stejné nebo vyšší kategorii a ve stejné rekreační oblasti. Touto změnou nevzniká klientovi nárok na reklamaci.
m) Fakultativní zájezdy se konají, přihlásí-li se na ně min. 20 osob.
n)Zájezdy v oddílu lehká pěší turistika nemají charakter vysokohorské turistiky.
o) Vstupné do objektů, lodičky, MHD, trajekty na ostrovy u výletů a lanovky nejsou zahrnuty v ceně zájezdu, pokud není v odstavci „Cena zahrnuje:“ výslovně uvedeno jinak.
p) Ceny leteckých zájezdů se mohou změnit při zavedení dalších nových příplatků (palivový, za vystavení letenky aj.) nebo jejich výrazným navýšením. CK nemá žádnou možnost ovlivňovat ča- sy letů a případné zpoždění, proto klienti případné reklamace zpoždění letů uplatní přímo u le- tecké společnosti.
r) Přihlásí-li se na zájezd lichý klient (klientka), může si připlatit jednolůžkový pokoj. Je-li ho možné zajistit, sdělí CK cenu na konkrétní zájezd. Nechce-li si lichý klient (klientka) při- plácet na ubytování v jednolůžkovém pokoji, zaplatí cenu ubytování ve dvoulůžkovém poko- ji a bude ubytován(a) s osobami stejného pohlaví ve dvoulůžkovém nebo třílůžkovém poko- ji podle toho, zda se sejde lichý nebo sudý počet samostatných klientů.
s) Veškeré reklamace jsou přijímány do 3 měsíců po návratu ze zájezdu. Pro účinné řešení pro- blémů prosíme o podání reklamace co nejdříve, popř. na místě pobytu v průběhu zájezdu.
6. Souhlas zákazníka se zpracováním osobních údajů
souhlasím, aby mé osobní údaje včetně rodného čísla uvedené na této smlouvě zpracovávala CK Xxxxx + Xxxxxx s.r.o. v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. Tento souhlas uděluji až do doby jeho písemného odvolání. Poskytované údaje mohou být zpřístupněny pouze zaměstnancům CK Mayer
+ Crocus a dále osobám, které jsou oprávněny služby poskytované CK Mayer + Crocus nabízet a po- skytovat. Dále prohlašuji, že jsem zmocněn a podpisem této smlouvy uděluji souhlas ve smyslu pa- ragrafu 5 odst. 2 zák. č. 101/2000 Sb., rovněž jménem všech uvedených na této smlouvě.
Všeobecné podmínky jsou platné od 25. 11. 2006