Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
I. Dodavatel
SKOL s.r.o.
Dražice 63, 294 71 Benátky nad Jizerou
IČO: 496 225 44
DIČ: CZ 496 225 44
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 24605.
Společnost je plátcem DPH.
Podrobné informace najdete v záložce Kontakty.
II. Objednávka
1. Odeslaná objednávka kupujícího má povahu návrhu na uzavření smlouvy a je po svém doručení archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Kupující má možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky. Jednotlivé technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou spotřebiteli zřejmé z vlastního procesu objednávky. Kupující vždy uvede správně, úplně a pravdivě údaje potřebné k vyřízení objednávky.
2. Prodávající potvrdí obdržení objednávky ve smyslu § 53 odst. 5 občanského zákoníku prostřednictvím e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, přičemž toto potvrzení objednávky není akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž za akceptaci se považuje odeslání zboží ze strany prodávajícího kupujícímu nebo výslovná akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu.
3. Xxxxxxx se uzavírá v českém jazyce.
4. Spotřebitel má právo zrušit objednávku, tedy odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku uzavření kupní smlouvy. Tuto skutečnost je spotřebitel povinen prodávajícímu oznámit neprodleně e-mailem nebo telefonicky.
5. Prodejce má povinnost vyřídit objednávku a odeslat objednané zboží na adresu v této objednávce uvedenou do pěti pracovních dnů od přijetí objednávky; v případě platby předem na účet do pěti pracovních dnů od přijetí platby. Nebude-li možné zboží v tomto termínu expedovat, oznámí to prodejce zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Prodávající si vyhrazuje právo požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky a/nebo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží nebo z jiných závažných důvodů. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
6. Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.
III. Cena a platba
1. Všechny ceny uvedené u zboží jsou platné od okamžiku zveřejnění na internetových stránkách dodavatele do odvolání. Ceny pro maloodběratele jsou uvedeny s DPH ve výši platné v okamžiku odeslání objednávky. V případě, že se DPH do uzavření kupní smlouvy
změní, je kupující povinen uhradit nedoplatek kupní ceny popř. prodávající neprodleně zašle kupujícímu e-mailem zprávu s výzvou o sdělení, kam je možné uhradit kupujícímu přeplatek kupní ceny. Součástí dodávky zboží je řádný daňový doklad.
2. Standardním způsobem platby, pokud nebude ujednáno jinak, je dobírka. Cena za dobírku je zahrnuta v dopravném. Dobírku u přepravce PPL lze uhradit rovněž prostřednictvím platební karty dle podmínek PPL. Při osobním odběru zboží je možná pouze platba v hotovosti, v podnikové prodejně není možnost platby platebními kartami.
IV. Doprava, balení a montáž vázání
1. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění samotné objednávky nese kupující.
2. Náklady na dopravu hradí kupující. Při maloobchodním odběru do 3.000,- Kč s DPH a velkoobchodním odběru do 3.000 Kč s DPH činí dopravné částku 120 Kč s DPH pro maloobchod a 200 Kč pro velkoobchod. Při odběru vyšším je dopravné zdarma. Konkrétního přepravce určuje prodávající na základě rozměrů a objemu objednávky, spolupracujeme s přepravci PPL a Toptrans. Při osobním odběru zboží se dopravné neúčtuje.
3. Náklady balení nese prodávající.
4. Kupující může využít služby montáž vázání, která má povahu úpravy zboží na přání spotřebitele. Montáž je pro maloobchodní zákazníky zdarma, velkoobchodním zákazníkům bude účtování poplatek ve výši 60,- Kč s DPH / pár.
V. Odstoupení od kupní smlouvy
1. Podle zákona č. 367/2000 Sb. může kupující - spotřebitel vrátit veškeré zboží objednané přes e-shop bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.
2. Rozhodnutí odstoupit od kupní smlouvy musí kupující v uvedené lhůtě písemně oznámit s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu či adresou pro vrácení peněz na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na adresu xxxx@xxxx.xxx. Vrácené zboží kupující odešle do sídla prodávajícího (ne na dobírku, takové zboží nebude přijato). K vrácenému zboží s písemným oznámením je třeba předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží. Vrácení je možné učinit rovněž osobně v podnikové prodejně SKOL na adrese Xxxxxxx 00, Xxxxxxx xxx Jizerou.
3. Pokud kupující uplatní nárok na vrácení zboží, prodejce vrátí částku zaplacenou zákazníkem za vrácené zboží do sedmi pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce. Prodejce nevrací částku za poštovné a balné.
4. Takto nelze vrátit zboží použité, znečištěné, poškozené, neúplné či upravené podle přání spotřebitele (například lyže s namontovaným vázáním). Zboží je třeba vrátit nejlépe v původním obalu včetně návodu k použití, náklady na opětovné zabalení zboží do původního stavu a další náklady spojené s vrácením zboží mohou být započteny na cenu vráceného zboží. Pokud bylo v souvislosti s objednávkou poskytnuto zboží zdarma jako dárek nebo bonus, je třeba vrátit i toto zboží.
5. Odstoupení od smlouvy u kupujícího, který není spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku, se řídí platnými ustanoveními obchodního zákoníku.
VI. Reklamace
Naším cílem je spokojený zákazník. Proto se snažíme reklamacím předcházet, prodáváme kvalitní zboží, které podléhá kontrole při naskladnění a podíl reklamací je dlouhodobě na velmi nízké úrovni. Pokud se přece jen závada objeví, pracujeme na vyřízení reklamace co nejrychleji ke spokojenosti zákazníka. Podrobné informace najdete v reklamačním řádu.
VII. Ochrana osobních údajů
Respektujeme Vaše soukromí. Chráníme Vámi poskytnuté osobní údaje před zneužitím v souladu s platnou legislativou a zavazujeme se neposkytnout tyto údaje žádným třetím osobám s výjimkou poskytnutí nutných údajů dopravci pro účely doručení objednávky. Používáním e-shopu souhlasíte se shromažďováním a používáním těchto dat společností SKOL s.r.o. pro obchodní účely. Na žádost zákazníka prodávající umožní kontrolu či změnu údajů nebo vymaže údaje s výjimkou údajů sloužících k účetní a daňové evidenci, kterou prodávající ze zákona vede, z databáze zákazníků. Žádost je možné učinit písemně na adresu sídla prodávajícího, e-mailem na adresu xxxx@xxxx.xxx či osobně v podnikové prodejně SKOL na adrese Xxxxxxx 00, Xxxxxxx xxx Jizerou.
VIII. Souhlas s obchodními podmínkami, účinnost
1. Momentem odesláním návrhu kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění uvedeném v internetovém obchodě prodávajícího účinném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží.
2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.12.2012.