Všeobecné obchodní podmínky pro nákup zboží v internetovém obchodě WWW.DOMACIZVERINEC.CZ

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup zboží v internetovém obchodě XXX.XXXXXXXXXXXXXX.XX

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy v souladu s ustanoveními zákona č. č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na straně prodávajícího je společnost RENT STAR MEDIA s.r.o. IČ:27804712, DIČ:CZ27804712 se sídlem Xxxxxxxxxx 00/00, Xxxxxxx – Hodolany, PSČ 779 00, zapsaná v obchodním rejstříku Krajským soudem v Ostravě v oddílu C 30169, vedená u Krajského soudu v Ostravě a na straně kupujícího, případně objednatele je další právnická nebo fyzická osoba. Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodě xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, který provozuje RENT STAR MEDIA s.r.o.

Právní vztahy prodávajícího a kupujícího se řídí ustanoveními těchto obchodních podmínek, dále pak ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále jen „OZ“) a v případě, že je kupující spotřebitelem, i ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující odesláním své objednávky potvrzuje, že se seznámil se Všeobecnými obchodními podmínkami spol. RENT STAR MEDIA s.r.o., Reklamačním řádem, podmínkami dopravy a s informacemi o ochraně osobních údajů (GDPR) a s těmito bez výhrad souhlasí.

II. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva na zboží nabízené v internetovém obchodě xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí kupujícímu jeho objednávku a stanoví termín dodání zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech registračních formulářů.

Za podstatné náležitosti elektronické objednávky se považují: - identifikace kupujícího, tj. jméno a příjmení, bydliště, kontakt (telefon a emailová adresa), případně u nákupu na firmu název společnosti, sídlo, IČ a DIČ společnosti, kontakt (telefon a emailová adresa); - kód objednávaného zboží podle katalogu nebo také jeho popis; - množství objednávaného zboží.

Prodávající neodpovídá za zpoždění dodávky a za škodu, která byla způsobena důsledkem toho, že kupující při registraci nezadal veškeré požadované údaje nebo vyplnil registrační formulář chybně. Prodávající rovněž neodpovídá za škodu, která byla způsobena kupujícímu důsledkem toho, že kupující zapomněl své přístupové heslo nebo se přístupové heslo kupujícího dostalo do rukou neoprávněných osob bez přičinění prodávajícího

V případě, že prodávající nemůže dodat objednané zboží do sedmi pracovních dnů, vyrozumí o tom kupujícího s tím, že navrhne pozdější termín dodání zboží, případně jinou alternativu zboží. Kupní smlouva v tomto případě vzniká na základě akceptace tohoto návrhu ze strany kupujícího. Vložení zboží do elektronického košíku a následné odeslání objednávky se považuje za návrh na uzavření smlouvy adresovaný prodávajícímu.

III. Náklady na uzavření kupní smlouvy

Náklady na použití komunikačních prostředků (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky na straně kupujícího jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které kupující používá a jdou plně k jeho tíži.

IV. Storno objednávky

Kupující má právo stornovat elektronickou objednávku bez udání důvodu kdykoli před jejím předáním přepravci či před realizací osobního předání. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

- v případě objednávky na dobírku, kdy objednávku nebylo možné závazně potvrdit (chybně uvedené telefonní číslo, nedostupný, neodpovídá na emaily apod.),

- zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena na straně dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu to tato částka převedena zpět na jeho účet ve lhůtě 15-ti kalendářních dnů.

V. Cena zboží

Na stránkách internetového obchodu xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí kupující pro získání zboží zaplatit. To se netýká případných poplatků za dopravné, které vyplývají z aktuálního ceníku dopravy. V případě akčních cen, tyto platí do vyprodání zásob nebo po dobu časově určenou. Kupující obdrží objednané zboží za cenu platnou v době objednání. Kupující má možnost se před provedením objednávky seznámit s celkovou cenou včetně DPH a dalšími poplatky. Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.

V případě, že se na stránkách internetového obchodu xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx objeví u některého zboží cena evidentně chybná, např. pokud jde o zboží běžně dostupné a všeobecně známé a jeho cena se výrazně liší od ceny obvyklé, nebo z důvodu chyby systému se při zboží objeví cena "0 CZK" nebo "1 CZK", prodávající nemá povinnost zboží dodat za cenu vadnou, ale může kupujícímu nabídnout dodání zboží za cenu řádnou. Pokud kupující v tomto případě s řádnou cenou zboží nesouhlasí, může od kupní smlouvy odstoupit.

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Lhůta čtrnácti dnů pro odstoupení od smlouvy běží ode dne následujícího po dni, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba* (*není tím myšlen dopravce sjednaný prodávajícím pro přepravu zboží) převezme zboží.

V případě smlouvy týkající se různého zboží objednaného spotřebitelem v rámci jedné objednávky a dodaného zvlášť je rozhodná pro běh lhůty doba, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba* (*není tím myšlen dopravce sjednaný prodávajícím pro přepravu zboží) převezme poslední dodávku zboží.

V případě smlouvy týkající se dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, je rozhodná pro běh lhůty doba, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba* (*není tím myšlen dopravce sjednaný prodávajícím pro přepravu zboží) převezme poslední položku nebo část zboží.

V případě smlouvy o pravidelné dodávce zboží po stanovenou dobu, je rozhodná pro běh lhůty doba, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba* (*není tím myšlen dopravce sjednaný prodávajícím pro přepravu zboží) převezme první dodávku zboží.

V ostatních případech je rozhodnou dobou pro běh lhůty doba, kdy došlo k uzavření kupní smlouvy.

Odstoupením kupujícího od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. V této lhůtě má kupující nárok na vrácení nákupní ceny za zboží v plné výšce nebo na výměnu za jiné zboží z nabídky. K vrácení kupní ceny včetně nákladů na přepravu od prodávajícího ke kupujícímu dojde nejpozději ve lhůtě 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. Výše vrácených nákladů za přepravu odpovídá výši nejnižších možných nákladů za přepravu, které prodávající nabízí. Zboží, které kupující vrací, musí být nepoškozené, nesmí jevit známky nošení a používání. Pokud je zboží vráceno prostřednictvím přepravců (Česká pošta, Uloženka, Zásilkovna, PPL, DPD atd.), má kupující povinnost zabezpečit ochranu zboží při přepravě, a to formou ochranných obalů a vycpávek, tak aby nedošlo při přepravě k poškození zboží. Z výše uvedeného plyne, že v souladu s § 1820 odst. 1 písm. g) Občanského zákoníku, nese náklady na vrácení zboží od kupujícího k předávajícímu pouze kupující.

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále také Občanský zákoník), ve znění pozdějších předpisů, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů a zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně zasláno do čtrnácti dnů od převzetí zboží, a to na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek prodávající nebude akceptovat odstoupení od objednávky a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Za odstoupení od smlouvy se nepovažuje nevyzvednutí zásilky od smluvního přepravce (Česká pošta, Zásilkovna, Uloženka, DPD apod ). V případě nevyzvednutí zásilky má prodávající nárok požadovat po kupujícím úhradu smluvní pokuty, a to v případě internetového obchodu xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx ve výši skutečných nákladů spojených s odesláním zásilky (náklady uhrazené přepravci) + paušální smluvní pokutu ve výši 100 Kč, která zahrnuje náklady za balné, fakturaci, odvoz zásilky přepravci a opětovné vyzvednutí zásilky od přepravce. Tento nárok vychází s ustanovení § 2048 - 2052 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník. V případě neuhrazení těchto nákladů ze strany kupujícího může prodávající přistoupit k vymáhání dlužné částky dle platných zákonů České republiky. Na žádost kupujícího bude zboží opětovně zasláno pouze po zaplacení celé kupní ceny vč. nákladů na dopravu předem.

Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat prodávající spol. RENT STAR MEDIA s.r.o., IČ: 27804712, DIČ: CZ 27804712, provozovna Hodolanská 36/38, Olomouc – Hodolany, PSČ 779 00, tel. 000 000 000, 000 000 000, formou jednoznačného písemného prohlášení (např. dopisu zaslaného prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailu). Kupující může využít vzorový formulář odstoupení od smlouvy, který je k dispozici ke stažení na stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.

Využije-li kupující svého práva odstoupit od smlouvy, považuje se lhůta pro odstoupení za zachovanou, pokud v jejím průběhu odešle spol. Rent star media s.r.o., oznámení, že od smlouvy odstupuje.

Zboží je kupující povinen zaslat na adresu spol. RENT STAR MEDIA s.r.o., IČ: 27804712, DIČ:CZ27804712, Hodolanská 36/38, Olomouc – Hodolany, PSČ 779 00. Zboží zde může kupující rovněž osobně předat v pracovní dny po předchozí telefonické domluvě. Zboží by měl kupující vrátit úplné, s kompletní dokumentací vč. Formuláře pro vrácení zboží/Formuláře pro výměnu zboží, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.

VII. Dodací a přepravní podmínky Dodací lhůta

Zboží expedujeme obvykle do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky. V případě, že objednané zboží nebude na skladě nebo je nebude možné expedovat do 7 dnů, oznámí prodávající předpokládaný termín dodání nebo nabídne jiný srovnatelný výrobek. V tom případě si však předem vyžádá souhlas kupujícího. Kupující je informován o zaslání zboží emailem. Stav elektronické objednávky si kupující může zkontrolovat po přihlášení do systému internetového obchodu. Zboží je dodáváno prostřednictvím České pošty či kurýrní služby DPD na adresu místa dodání uvedenou kupujícím v elektronické objednávce. V případě dodání prostřednictvím České pošty, pokud kupující nebude přítomen v době dodání zásilky na uvedené adrese, bude zásilka uložena na pobočce České poště, kde si ji kupující osobně vyzvedne.

V případě zvolení dopravy prostřednictvím výdejních míst Zásilkovny je kupující povinen si zásilku vyzvednout na výdejním místě, které uvedl v objednávce.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením kupní ceny.

Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího

o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky nemůže být brán zřetel.

Za nepoškozenou, neotevřenou, originální zásilku se považuje pouze ta, která je přelepená ochrannou páskou. Dopravce je povinen při dodání poškozené zásilky kupujícímu po položkách na místě sepsat zápis. Za takto vzniklé škody je odpovědný dopravce.

Balné, poštovné, doprava

Balné: 0,- Kč

Prodávající dodání zboží zajišťuje prostřednictvím smluvních partnerů, které kupující specifikuje v objednávce (Česká pošta a.s., kurýrní služba DPD, Zásilkovna), a to po celé České republice a také na Slovensko (Zásilkovna) nebo prostřednictvím osobního předání (v okruhu 10 km od Olomouce).

Osobní předání:

Je možné pouze v okruhu 10 km od Olomouce. Po odeslání objednávky Vás budeme do 24 hodin telefonicky kontaktovat a bude domluven termín a místo předání objednaného zboží.

Cena: ZDARMA

Zásilkovna

Zásilkovna doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR, v den doručování budete informováni SMS zprávou.

Standardní zásilka – jedná se o zásilku o hmotnosti do 5 kg nebo o max. rozměru jedné strany 70 cm nebo o max. součtu rozměrů všech stran 120 cm.

Cena: 65,- Kč vč. DPH + 20,- Kč dobírka (Česká republika)

90,- Kč vč. DPH + 20,- Kč dobírka (Slovensko)

Nadrozměrná zásilka – jedná se o zásilku o hmotnosti 5 - 10 kg nebo o max. rozměru jedné strany 70cm – 120 cm nebo o max. součtu rozměrů všech stran 120 cm – 150 cm.

Cena: 167,- Kč vč. DPH + 20,- Kč dobírka (Česká republika)

167,- Kč vč. DPH + 20,- Kč dobírka (Slovensko)

Nadlimitní zásilka – jedná se o zásilku o hmotnosti nad 10 kg nebo o max. rozměru jedné strany 120 cm nebo o max. součtu rozměrů všech stran více než 150 cm.

Cena: 315,- Kč vč. DPH (Česká republika)

374,- Kč vč. DPH (Slovensko)

Česká pošta

Česká pošta doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR, v den doručování budete informováni SMS zprávou.

Balík na poštu

Jedná se o zásilku o max. možné hmotnosti 30kg nebo o max. rozměru jedné strany 180 cm nebo o max. součtu rozměrů všech stran 240 cm. V případě, že zásilka bude vyšší hmotnosti nebo větších rozměrů, budete informováni o možnostech jiného řešení.

Cena: 90,- Kč vč. DPH + 20,- Kč dobírka (ČR)

Balík do ruky

Jedná se o zásilku o max. možné hmotnosti 50 kg nebo o max. rozměru jedné strany 180 cm nebo o max. součtu rozměrů všech stran 240 cm. V případě, že zásilka bude vyšší hmotnosti, budete informováni o možnostech jiného řešení.

Cena: (do 30 kg) 104,- Kč vč. DPH, (30 kg - 50 kg) 133,- Kč vč DPH + 20,- Kč dobírka (ČR)

Balík do balíkovny

Vyzvednutí balíku v síti Balíkoven s rychlejším odbavením a možností platby kartou. Maximální možná hmotnost zásilky je 20 kg. Maximální rozměr zásilky je 70 cm x 50 cm x 50 cm. V případě, že zásilka bude vyšší hmotnosti nebo větších rozměrů, budete informováni o možnostech jiného řešení.

Cena: 55,- Kč vč. DPH + 20,- Kč dobírka (ČR)

DPD – kurýrní služba

Přepravní společnost DPD doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR, v den doručování budete informováni SMS zprávou. Maximální možná hmotnost zásilky je 31,50 kg. V případě, že zásilka bude vyšší hmotnosti, budete informováni o možnostech jiného řešení.

Služba DPD Pickup

Vyzvednutí zásilky v síti výdejních míst společnosti DPD po celé ČR. Jedná se o zásilku o max. možné hmotnosti 15 kg a o max. rozměru jedné strany 100 cm nebo o max. součtu rozměrů všech stran 250 cm. V případě, že zásilka bude vyšší hmotnosti nebo větších rozměrů, budete informováni o možnostech jiného řešení.

Cena: 100,- Kč vč. DPH (Česká republika)

Služba DPD Private

Doručení zásilky na soukromou adresu kdekoliv v České republice. Jedná se o zásilku o max. možné hmotnosti 31,5 kg a o max. rozměru jedné strany 175 cm nebo o max. součtu rozměrů všech stran 300 cm. V případě, že zásilka bude vyšší hmotnosti nebo větších rozměrů, budete informováni o možnostech jiného řešení.

Cena: (do 15 kg) 140,- Kč vč. DPH, (15 – 31,5 kg) 220,- Kč vč. DPH (ČR).

Doprava zdarma

U výrobků označených „Doprava zdarma“ kupující náklady na dopravu nehradí. Okolnosti vylučující odpovědnost za nemožnost plnění

Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost plnění v případě, pokud nastanou skutečnosti vlivem vyšší moci. Za událost vlivem vyšší moci se považuje událost, kterou nelze předvídat a jíž nelze nikterak zabránit (např. válka, povstání, stávka, přírodní katastrofa, havárie, povětrnostní podmínky, dopravní situace, změny v legislativě apod.). Vznik neočekávaných technických nebo logistických poruch osvobozuje prodávajícího od dohodnutých závazků.

Převzetí zboží

Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty. Prodávající nenese odpovědnost za opožděné dodání objednaného zboží a poškození zásilky způsobené přepravcem.

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte dodané zboží. Zásilku, která jeví známky poškození, nepřebírejte!

VIII. Platební podmínky

Bezhotovostní převod

- úhrada převodem na bankovní účet č. 115-876770237/0100; VS je číslo objednávky

- platební karta (platební systém GoPay) – okamžitá platba prostřednictvím platební karty

IX. Práva z vad dodaného zboží a záruční podmínky

Práva z vad věci se uplatňují u prodávajícího spol. RENT STAR MEDIA s.r.o. IČ:27804712, DIČ:CZ27804712 se sídlem, se sídlem Xxxxxxxxxx 00/00, Xxxxxxx – Xxxxxxxx, PSČ 779, tel. 000 000 000, 000 000 000, email: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx. Záruční podmínky a způsob reklamace

je podrobně upraven v Reklamačním řádu spol. Rent star media s.r.o.. Odpovědnost prodávajícího z titulu vad zboží je upravena v jednotlivých ustanoveních OZ.

Podle ustanovení §2161 odst. 1 OZ prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal:

- má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

- se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

- věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

- je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

- věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Podle ustanovení §2165 odst. 1 OZ je kupující oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

Práva, které přísluší kupujícímu z důvodu vad věci, jsou podrobně upraveny zejména v ustanovení

§2099 až 2116 a 2165 až 2174 OZ.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V souladu s platným zněním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ zák. o ochraně spotřebitele“) může spotřebitel iniciovat zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu), které upravují ustanovení § 20 d až 20m zák. o ochraně spotřebitele. Subjektem mimosoudního řešení sporu, u kterého může spotřebitel iniciovat zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu je v případě sporu se společností Rent star media, s.r.o. Česká obchodní inspekce nebo jiný subjekt pověřený Ministerstvem průmyslu a obchodu, uvedený seznamu vedeným ministerstvem. (Kontaktní údaje: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0. Email: xxx@xxx.xx; Web: xxx.xxx.xx, Ministerstvo průmyslu a obchodu: Na Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, xxxxx@xxx.xx, datová schránka ID: bxtaaw4, xxxx://xxx.xxx.xx/xx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx-xxxxxx).

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele. V návrhu musí být identifikovány strany sporu, musí obsahovat úplné a srozumitelné vylíčení skutečností, musí být uvedeno, čeho se navrhovatel (spotřebitel) domáhá, musí být uvedeno datum, kdy navrhovatel uplatnil své právo, které je předmětem sporu u prodávajícího poprvé, návrh musí být datován a podepsán. Návrh musí dále obsahovat prohlášení, že v dané věci nerozhodl soud, nebyl vydán rozhodčí nález a nebyla uzavřena dohoda stran v rámci mimosoudního řešení sporu a ani nebylo zahájeno řízení před soudem, rozhodčí řízení nebo mimosoudní řešení spotřebitelského sporu podle zák. o ochraně spotřebitele. K návrhu se dále přikládá doklad o tom, že spor se nepodařilo vyřešit mezi spotřebitelem a prodávajícím přímo (např. zamítnutí reklamace). Návrh lze podat i elektronicky přímo na internetových stránkách příslušného subjektu mimosoudního řešení sporu. Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil právo u prodávajícího poprvé. V průběhu mimosoudního řešení spotřebitelského sporu nemusí být jeho strany (spotřebitel a prodávající) právně zastoupeny. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu není zpoplatněno, strany sporu si ale svoje náklady nesou samy.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi spol. RENT STAR MEDIA s.r.o., jako prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx od 01.03.2021 Spol. RENT STAR MEDIA s.r.o., si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit, kdy případnou změnu vyhlásí na internetových stránkách xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.

V Olomouci dne 20.2.2021

Za RENT STAR MEDIA s.r.o. Xxxxxxx Xxxxxx v.r.