OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVKY ELEKTŘINY ZE SÍTÍ NÍZKÉHO NAPĚTÍ PRO ZÁKAZNÍKY KATEGORIE MALOODBĚRATEL - DOMÁCNOST
OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVKY ELEKTŘINY ZE SÍTÍ NÍZKÉHO NAPĚTÍ PRO ZÁKAZNÍKY KATEGORIE MALOODBĚRATEL - DOMÁCNOST
KATEGORIE MALOODBĚRATEL - PODNIKATEL
Článek I. Úvodní ustanovení
1. Obchodní podmínky dodávky elektřiny ze sítí nízkého napětí (dále jen
„OP“) upravují smluvní vztahy vznikající při uzavírání smluv o dodávce elektřiny (dále jen „Smlouva o dodávce“) nebo smluv o sdružených služ- bách dodávky elektřiny (dále jen „Smlouva o sdružených službách“), (společně také jako „Smlouva“) ze sítí nízkého napětí mezi držitelem licence na obchod s elektřinou, obchodní společností Pražská plynárenská, a. s., (dále jen „Obchodník“) a zájemce o odběr elektřiny (dále jen „Zájemce“). Zá- jemce, který uzavře s Obchodníkem Smlouvu o dodávce nebo Smlouvu o sdružených službách, se stává zákazníkem v kategorii maloodběratel - do- mácnost nebo v kategorii maloodběratel - podnikatel (dále jen „Zákazník“).
2. Zákazníkem kategorie maloodběratel - domácnost je fyzická osoba, která elektřinu odebírá pro svou osobní potřebu související s bydlením či potřebu členů její domácnosti. Zákazníkem kategorie maloodběratel - podnikatel je fyzická či právnická osoba, která elektřinu odebírá pro účely podnikání.
3. Závazkový vztah mezi Obchodníkem a Zákazníkem kategorie maloodbě- ratel - domácnost se řídí zákonem číslo 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „OZ“) a závazkový vztah mezi Obchodníkem a Zákazníkem kategorie maloodběratel - podnikatel se řídí zákonem číslo 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění (dále jen „ObchZ“).
4. OP se stávají nedílnou součástí Smluv uzavřených mezi Obchodníkem a Zákazníkem vždy v režimu převzetí odpovědnosti za odchylku podle přísluš- ných platných právních předpisů. Aktuální znění OP je zveřejněno na webo- vé adrese Obchodníka xxx.xxxx.xx (dále jen „webová adresa“) a je k dispozici také v jeho obchodních místech.
5. OP podrobněji upravují další vzájemná práva a povinnosti Obchodníka a Zákazníka upravené zákonem číslo 458/2000 Sb., o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích, energetický zákon, v platném znění (dále jen „EZ“) a příslušnými platnými právními předpisy.
6. Distribuční služby jsou poskytovány Obchodníkem v souladu se smlouvou o připojení (dále jen „Smlouva o připojení“), kterou Zákazník uzavírá s místně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) v souladu s jeho Pravidly provozování distribuční soustavy (dále jen
„PPDS“).
7. Při uzavření Smlouvy o sdružených službách Zájemce výslovně souhlasí s tím, aby Obchodník uzavřel s PDS smlouvu o distribuci elektřiny.
Článek II. Cena
1. Cenou se rozumí cena za sdruženou službu dodávky elektřiny nebo cena za dodávku elektřiny.
2. Cena za sdruženou službu dodávky elektřiny je tvořena:
a) regulovanou cenou
aa) za distribuční služby stanovenou Energetickým regulačním úřadem (dále jen „ERÚ“) jako cenu pevnou v cenovém rozhodnutí ERÚ podle sazeb distribuce elektřiny,
ab) za systémové služby stanovenou ERÚ jako cenu pevnou v cenovém rozhodnutím ERÚ v Kč/MWh,
ac) za příspěvek na obnovitelné zdroje energie stanovenou ERÚ jako ce- nu pevnou v cenovém rozhodnutím ERÚ v Kč/MWh,
ad) za služby Operátora trhu stanovenou ERÚ jako cenu pevnou v ceno- vém rozhodnutím ERÚ v Kč/MWh,
b) cenou silové elektřiny (dále jen „Cena elektřiny“). Tuto cenu Ob- chodník předloží Zákazníkovi nebo ji uvede na své webové adrese formou ceníku Obchodníka (dále jen „Ceník“),
c) daní z elektřiny, daní z přidané hodnoty (dále jen „DPH“), popřípadě další daní a poplatky ve výši a způsobem dle příslušných platných právních předpisů.
3. Cena za dodávku elektřiny je tvořena Cenou uvedenou v odst. 2. písm. b) tohoto článku OP a daněmi či poplatky uvedenými v odst. 2. písm. c) tohoto článku OP.
4. Cena se vyúčtuje podle sjednaného produktu, který je uveden ve Smlouvě, ve výši stanovené Ceníkem platným v době dodávky elektřiny, není-li ve Smlouvě stanoven jiný způsob jejího určení.
5. V případě uzavřené Smlouvy o sdružených službách má Zákazník právo po dohodě s příslušným PDS zvolit sazbu distribuce za předpokladu splnění stanovených podmínek dle platného cenového rozhodnutí ERÚ.
6. Zákazník kategorie maloodběratel - podnikatel je povinen předložit Ob- chodníkovi povolení k nabytí elektřiny osvobozené od daně z elektřiny, je-li jeho držitelem a uplatňuje-li osvobození od této daně, případně další doklad, uplatňuje-li osvobození od jiné daně (dále jen „povolení“). Zároveň je tento Zákazník povinen v případě zániku či zrušení povolení tuto skutečnost ozná- mit Obchodníkovi bez zbytečného odkladu, nejdéle však do druhého pracov- ního dne ode dne zániku nebo zrušení povolení. Za každé porušení povinnosti dle tohoto odstavce OP je Zákazník povinen zaplatit Obchodníkovi smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč. Nárok Obchodníka na náhradu škody není zaplacením uvedené smluvní pokuty dotčen.
Článek III. Fakturační a platební podmínky
1. Podkladem pro vyúčtování dodávky elektřiny jsou naměřené údaje předané Obchodníkovi v souladu s platným EZ a příslušnými platnými právními a technickými předpisy, kterými se stanoví podrobnosti měření elektřiny a předávání technických údajů v souladu s PPDS příslušného PDS.
2. Dodávku elektřiny (sdružené služby dodávky elektřiny) a distribučních služeb pro Zákazníka Obchodník vyúčtuje za příslušné zúčtovací období v Cenách platných v době uskutečnění dodávky elektřiny vystavením daňo- vého dokladu (dále jen „faktura“) s náležitostmi dle příslušných platných právních předpisů. Zúčtovací období je vymezeno pravidelnými a mimořád- nými odečty prováděnými PDS ve smyslu příslušných platných právních předpisů.
3. Faktura nemusí obsahovat razítko ani podpis Obchodníka a může být též vystavena způsobem hromadného elektronického zpracování dat.
4. Fakturou budou vyúčtovány všechny uhrazené zálohy připsané na bankov- ní účet Obchodníka do data odečtu uvedeného na faktuře. Fakturu s výsled- ným nedoplatkem je Zákazník povinen uhradit Obchodníkovi nejpozději do data splatnosti vyznačeného na faktuře. Datem splatnosti se pro účely Smlouvy rozumí den, do kterého musí být částka připsána na bankovní účet Obchodníka uvedený v záhlaví faktury pod variabilním symbolem před- mětné faktury. Vznikne-li přeplatek, zaplatí jej Obchodník Zákazníkovi s datem splatnosti, které je uvedeno na faktuře za předpokladu, že Zákazník má zaplaceny všechny finanční závazky vůči Obchodníkovi, v případě neu- hrazených finančních závazků, bude přeplatek použit k započtení těchto závazků, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
5. Případný přeplatek nebo nedoplatek faktury, který nepřesáhne částku 100,– Kč, může Obchodník zúčtovat v následujícím zúčtovacím období. Má- li Obchodník vůči Zákazníkovi splatnou pohledávku, může přeplatek dle předchozí věty využít k započtení této splatné pohledávky.
6. V bankovním styku se používá variabilní symbol a číslo účtu uvedené na příslušné faktuře nebo na předpisu záloh. Zaplatí-li Zákazník platbu s ne- správným variabilním symbolem nebo ji poukáže na jiný bankovní účet Obchodníka, než je uvedeno na faktuře (předpisu záloh), je Obchodník oprávněn Zákazníkovi platbu vrátit jako neidentifikovatelnou. Dostane-li se proto Zákazník do prodlení s úhradou faktury (zálohy), je Obchodník opráv- něn Zákazníkovi účtovat úrok z prodlení podle čl. X. odst. 1. OP až do obdr- žení správně poukázané platby.
7. Na platby za dodávku elektřiny (sdružené služby dodávky elektřiny) pro více odběrných míst jednoho Zákazníka, která mají stejné bankovní spojení, stejný způsob úhrady plateb a stejný odečtový cyklus, může Obchodník po dohodě se Zákazníkem vyhotovit sloučenou fakturu.
8. V případě změny intervalů a způsobu provádění odečtů spotřeby elektřiny nebo změny Ceny je Obchodník oprávněn i bez souhlasu Zákazníka změnit délku zúčtovacího období v rámci zákonné lhůty.
9. Zákazník se zavazuje platit za dodávku elektřiny (sdružené služby dodáv- ky elektřiny) zálohy dle dohodnutého způsobu, cyklu a splatnosti v celkové výši předpokládané roční platby včetně DPH a daně z elektřiny popřípadě dalších daní a poplatků dle příslušných platných právních předpisů. Obchod- ník je oprávněn změnit periodu placení záloh a provést úpravu jejich výše na základě skutečné spotřeby elektřiny v předchozím zúčtovacím období, nebo jestliže nastaly skutečnosti, které ovlivní výši zúčtování (například změny Cen elektřiny nebo daňových předpisů). Zálohy jsou splatné dle data uvede- ného na faktuře nebo v předpisu záloh.
10. Počet (cyklus) záloh a termíny splatnosti záloh jsou stanoveny ve Smlouvě. Předpis záloh odesílá Obchodník Zákazníkovi společně s fakturou. Zákazník se zavazuje takto určené zálohy platit.
11. Pro první zúčtovací období se výše zálohy stanovuje z předpokládané spotřeby za příslušné zúčtovací období, minimálně však ve výši součtu měsíčních platů za příkon a stálých platů za dodávku v příslušném zúčtova- cím období a je stanovena ve Smlouvě. V dalším zúčtovacím období se případná změna výše záloh stanovuje automaticky podle platby v předcháze- jícím zúčtovacím období (včetně DPH, daně z elektřiny, popřípadě s dalšími daněmi a poplatky dle příslušných platných právních předpisů) a s ohledem na skutečnosti, které ovlivní výši zúčtování (například změna Ceny elektřiny nebo daňových předpisů), pokud se smluvní strany nedohodnou jinak.
12. Obchodník je oprávněn vystavit opravný daňový doklad k původní faktu- ře (daňový dobropis nebo daňový vrubopis), pokud obsahuje chyby vzniklé nesprávným odečtem měřícího zařízení (dále jen „elektroměr“), chybou způsobenou nesprávným chodem elektroměru, použitím nesprávné Ceny, chybou v psaní či v počtech, nesprávným uvedením zúčtovacího období nebo nesprávně uvedenou výší stálých platů.
13. V případě, že má Zákazník pochybnosti o správnosti faktury, je oprávněn uplatnit u Obchodníka písemnou reklamaci do třiceti dnů od jejího doručení. Neuplatní-li Zákazník reklamaci ve lhůtě zde uvedené, může Obchodník reklamaci odmítnout. Obchodník je povinen vyřídit reklamaci Zákazníka ve lhůtách stanovených příslušnými platnými právními předpisy, především EZ včetně jeho prováděcích vyhlášek a v souladu s vnitřními předpisy Obchod- níka. Reklamace nemá odkladný účinek na splatnost faktury, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
Reklamace bude obsahovat především:
a) identifikaci osoby, která reklamaci činí,
b) údaje týkající se reklamované faktury,
c) popis reklamované skutečnosti včetně odůvodnění reklamace.
Reklamace se uplatňuje jejím doručením na adresu Obchodníka uvedenou ve Smlouvě.
Článek IV. Dodací podmínky
1. Obchodník zahájí dodávku elektřiny neprodleně po provedení všech úkonů PDS nezbytných k zahájení dodávky a po uzavření Smlouvy, pokud Zákaz- ník splnil všechny podmínky pro její zahájení.
2. Dodávka elektřiny je zahájena od počátečního stavu elektroměru stanove- ného PDS a je prováděna podle podmínek Xxxxxxx a potřeb Zákazníka v souladu s rezervovaným příkonem nebo hodnotou hlavního jističe před elektroměrem sjednanou zákazníkem s PDS.
3. Dodávka elektřiny je splněna přechodem elektřiny z příslušné distribuční soustavy přes elektroměr, který je ve vlastnictví PDS, do místa spotřeby Zákazníka.
4. Měření dodávky elektřiny, vyhodnocování a předávání výsledků měření a dalších informací nezbytných pro vyúčtování dodávky elektřiny zajišťuje PDS dle EZ a příslušných platných právních a technických předpisů, kterými se stanoví podrobnosti měření elektřiny a předávání technických údajů.
5. Zákazník je oprávněn zvolit si libovolný produkt, pokud splňuje podmínky pro jeho přiznání, uvedený v Ceníku. O změnu produktu v témže odběrném místě může Zákazník požádat nejdříve po uplynutí dvanácti měsíců od po- sledního přiznání produktu nebo jeho poslední změny, pokud se Obchodník se Zákazníkem nedohodnou jinak. Změna produktu se provede po splnění všech podmínek.
6. Zákazník je povinen udržovat svá odběrná elektrická zařízení (dále jen
„OEZ“) ve stavu, který odpovídá příslušným platným právním předpisům a technickým normám.
7. Při změnách technických podmínek připojení, například při změnách instalovaných spotřebičů, při změnách připojení vlastního zdroje elektrické energie a podobně, je Zákazník povinen tyto změny vždy projednat s PDS.
Na základě PDS odsouhlasených změn, může Zákazník požádat o změnu Smlouvy.
8. Při stavu nouze, při předcházení a odstraňování následků stavu nouze se Zákazník zavazuje řídit opatřeními a informacemi o vyhlášení omezujících regulačních opatření podle platné legislativy a postupovat při předcházení stavu nouze, ve stavu nouze a odstraňování následků stavu nouze v elektro- energetice dle příslušného platného právního předpisu s tím, že je povinen podřídit se omezení spotřeby elektřiny nebo změně dodávky elektřiny. Při stavu nouze a při předcházení stavu nouze je právo na náhradu škody a ušlého zisku vyloučeno.
9. Zákazník po dobu účinnosti Xxxxxxx nesmí uzavřít Xxxxxxx o dodávce nebo Smlouvu o sdružených službách pro předmětné odběrné místo s jiným dodavatelem elektřiny. To neplatí v případě, že Obchodník s budoucím Zákazníkem uzavře Smlouvu v souvislosti se změnou dodavatele elektřiny.
10. Zákazník je povinen umožnit PDS přístup k elektroměru a neměřeným částem OEZ za účelem montáže nebo demontáže elektroměru, provedení odečtů, údržby, výměny a kontroly elektroměru.
11. Má-li Zákazník pochybnosti o správnosti údajů měření nebo zjistí-li závadu na elektroměru, požádá písemně Obchodníka o zajištění ověření správnosti měření.
12. Zákazník je povinen neprodleně oznámit Obchodníkovi i PDS poškození či jiné závady na elektroměru včetně porušení zajištění proti manipulaci, které zjistí.
Článek V. Vznik Smlouvy, změna Smlouvy a doba její platnosti
1. Xxxxxxx se uzavírá písemně.
2. Smlouvu lze uzavřít na dobu určitou nebo neurčitou. Není-li ve Smlouvě výslovně uvedeno jinak, je Smlouva uzavřena na dobu neurčitou. Zájemce je povinen před uzavřením Smlouvy Obchodníkovi sdělit technické podmínky připojení OEZ, zejména distribuční sazbu a velikost hlavního jističe, uvedené ve Smlouvě o připojení. V případě, že Zákazník uvede technické podmínky v rozporu s uzavřenou Smlouvou o připojení, odpovídá Obchodníkovi za škodu, která mu tímto vznikne. Rovněž odpovídá v případě, že zákazník žádá o změnu Smlouvy.
3. Smlouva uzavřená a podepsaná účastníky na téže listině nabývá platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem zahájení dodáv- ky.
4. Smlouvu lze uzavřít též korespondenčně. V takovém případě Zájemce vyplní formulář Obchodníka k tomu určený (dále jen „formulář“), který je k dispozici na webové adrese zároveň s pokyny pro jeho vyplnění a odeslání. Zájemce ve formuláři uvede všechny požadované údaje, podepíše jej a zašle v dvojím vyhotovení společně s požadovanými doklady na adresu Obchodní- ka uvedenou v pokynech k odeslání na webové adrese. Zájemcem podepsaný a správně vyplněný formulář, který Obchodník obdrží, se považuje za návrh na uzavření Smlouvy (dále jen „návrh“). Zájemce je návrhem vázán po dobu třiceti dnů od jeho doručení Obchodníkovi. Zájemce návrh nemůže během této lhůty odvolat. Nebude-li návrh obsahovat všechny Obchodníkem poža- dované údaje nebo podstatné náležitosti potřebné k uzavření Smlouvy, ne- půjde o platný projev vůle k uzavření Smlouvy a Obchodník vrátí formulář Zájemci k doplnění. Budou-li veškeré podmínky splněny, Obchodník na důkaz svého souhlasu s obsahem Xxxxxxx formulář podepíše a zašle jej Zájemci na adresu, kterou uvedl Zájemce ve formuláři. Zároveň mu písemně sdělí číslo, pod kterým bude Xxxxxxx evidována. Obchodníkem podepsaný formulář se považuje za přijetí návrhu na uzavření Xxxxxxx (dále jen „přijetí návrhu“). Neodešle-li Obchodník do třiceti dnů od obdržení návrhu zájemci přijetí návrhu, návrh na uzavření Smlouvy zaniká. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy přijetí návrhu dojde zájemci. Smlouva uzavřená tímto způsobem nabývá účinnosti dnem zahájení dodávky.
5. Pokud Zákazník nejméně měsíc před uplynutím doby, na kterou byla Smlouva uzavřena, Obchodníkovi písemně neoznámí, že trvá na jejím ukon- čení, Smlouva se automaticky prodlužuje o dobu jednoho roku, a to i opako- vaně.
6. Smlouva může být měněna a doplňována písemnými dodatky podepsaný- mi smluvními stranami. Smlouva může být též měněna i nepísemným dodat- kem, a to na základě požadavku Zákazníka na změnu Smlouvy, ve formě a obsahu stanoveném Obchodníkem, pokud kterýkoliv z účastníků neprojeví vůli provést změnu Smlouvy písemným dodatkem. Zákazník je vázán svým návrhem na změnu Xxxxxxx po dobu třiceti dnů.
7. Obchodník je však oprávněn jednostranně měnit Cenu nebo z obchodních a provozních důvodů či změny právních předpisů a technických norem i OP.
8. Smluvní strany se zavazují vzájemně se včasně informovat o změnách údajů uvedených ve Smlouvě, které nemají vliv na její změny, například
změny identifikačních údajů, zasílacích adres, bankovních spojení, telefon- ních čísel, čísel faxu nebo e-mailu. Neposkytnutí takových informací jde k tíži povinné smluvní strany.
Článek VI. Omezení, přerušení nebo ukončení dodávky elektřiny
1. Přerušením dodávky elektřiny se rozumí odpojení odběrného místa od distribuční sítě s případným odebráním elektroměru na určitou dobu, aniž dojde k ukončení smluvního vztahu.
2. Ukončení dodávky elektřiny je vždy spojeno s ukončením smluvního vztahu.
3. Omezení nebo přerušení dodávky elektřiny při stavech nouze nebo předcházení stavů nouze se řídí příslušným platným právním předpisem.
4. Obchodník je oprávněn ukončit nebo přerušit dodávku elektřiny Zákazní- kovi v odběrných místech, pro které je Smlouva uzavřená, z následujících důvodů:
a) při neoprávněném odběru elektřiny podle příslušných ustanovení EZ (dále jen „NO“),
b) jestliže Zákazník nesplnil svou povinnost zaplatit pohledávku (fakturu, zálohu, náhradu škody, apod.) ani v dodatečně stanovené lhůtě po předcho- zím písemném upozornění na možnost přerušení či ukončení dodávky elektřiny,
c) jestliže Zákazník opakovaně bez vážného důvodu neumožní přístup k elektroměru nebo neměřeným částem OEZ, přestože byl k umožnění pří- stupu za účelem provedení kontroly, odečtu, údržby, výměny či odebrání elektroměru alespoň patnáct dnů předem písemně nebo jiným prokazatelným způsobem vyzván,
d) při oprávněném ukončení nebo přerušení připojení k distribuční soustavě ze strany PDS.
5. Při oprávněném ukončení nebo přerušení dodávky elektřiny nevzniká Zákazníkovi právo na náhradu škody a ušlého zisku.
6. Oprávněné ukončení nebo přerušení dodávky elektřiny provede PDS na žádost Obchodníka a na náklady Zákazníka. Zákazník též nese náklady spojené s případným následným obnovením dodávky elektřiny.
7. Výše náhrady škody při NO se řídí příslušným platným právním předpi- sem. Kromě této škody je Zákazník povinen zaplatit Obchodníkovi veškeré oprávněné náklady spojené se zjištěním NO.
Článek VII. Ukončení platnosti Xxxxxxx
1. Platnost Smlouvy končí uplynutím sjednané doby, dohodou smluvních stran, výpovědí Zákazníka, odstoupením od Smlouvy nebo smrtí Zákazníka.
2. K dohodě o ukončení platnosti Smlouvy může dojít pouze v případech, kdy Zákazník doloží, že ukončuje odběr elektřiny v odběrném místě z důvodu změny sídla, provozovny, bydliště či nemovitosti nebo že ruší odběrné místo. Zákazník je v případech uvedených v předchozí větě povinen Obchodníka o uzavření dohody o ukončení platnosti Smlouvy písemně požádat nejméně čtrnáct dnů přede dnem, ke kterému hodlá odběr elektřiny ukončit. V žádosti Zákazník uvede důvod a požadovaný den trvalého ukon- čení odběru a oznámí adresu, na kterou má být zaslána faktura konečného vyúčtování odběru. K žádosti přiloží doklad prokazující důvod ukončení Smlouvy. V případě, že Zákazník opustí odběrné místo, aniž by došlo k ukončení Smlouvy dohodou dle tohoto odstavce, je povinen zaplatit Ob- chodníkovi Cenu dle čl. II. OP až do doby podepsání protokolu o ukončení odběru elektřiny s vyznačením stavu elektroměru ke dni ukončení odběru nebo uzavření Smlouvy s novým Zákazníkem.
3. Zákazník může vypovědět Smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou písemně i bez uvedení důvodu. Výpovědní doba je tříměsíční a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi Obchodníkovi.
4. Kterákoliv smluvní strana je oprávněna od Xxxxxxx odstoupit:
a) je-li vydáno rozhodnutí o úpadku druhé smluvní strany,
b) dojde-li k oprávněnému ukončení připojení k distribuční soustavě ze strany PDS.
5. Zákazník je oprávněn od Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení povinností vyplývajících ze Smlouvy ze strany Obchodníka. Za podstatné porušení povinností ze strany Obchodníka se považuje bezdůvodné ukončení dodávky elektřiny a bezdůvodné neposkytování nebo nezajištění distribučních služeb. Dále je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit v případech, kdy Obchodník zvýší Cenu elektřiny nebo změní OP. V těchto případech Zákazník může od Smlouvy odstoupit pouze způsobem uvedeným v čl. IX. OP.
6. Zákazník kategorie maloodběratel - domácnost a Zákazník kategorie maloodběratel - podnikatel, kterým je fyzická osoba, může od Smlouvy odstoupit též v případě, že Smlouva byla uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání Obchodníka, a to:
a) do čtrnácti dnů od uzavření Smlouvy,
b) nedošlo-li k dodávce elektřiny do jednoho měsíce od uzavření Smlouvy.
7. Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit v následujících případech:
a) Zákazník neoprávněně přestane od Obchodníka odebírat elektřinu,
b) po zjištění NO respektive kdy PDS zjistí neoprávněnou distribuci elektři- ny,
c) Zákazník je v prodlení s úhradou zálohy, faktury, smluvní pokuty nebo jiné dlužné částky déle než třicet dnů, pokud Zákazník neuzavře s Obchodní- kem dohodu o úhradě této dlužné částky,
d) Zákazník přestane mít možnost odebírat elektřinu v odběrném místě, pro které je Smlouva uzavřena,
e) Zákazník trvale opustí odběrné místo, pro které je Xxxxxxx uzavřena,
f) údaje uvedené Zákazníkem ve Smlouvě jsou nepravdivé,
g) v případě, že Zákazník poruší povinnost uvedenou v čl. IV. odst. 9. OP,
h) kdy Obchodník nebude moci zahájit dodávku elektřiny z důvodů na straně Zákazníka.
8. Odstoupení od Smlouvy musí být učiněno písemně. Odstoupení od Xxxxxxx je účinné dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé smluvní straně nebo dnem stanoveným v tomto oznámení, nepředchází-li dni doručení a není-li stanoveno ve Smlouvě nebo v OP jinak. Zákazník oznámí Xxxxxxxxxxxx odstoupení od Xxxxxxx na adresu jeho sídla uvedenou ve Smlouvě.
9. Zákazník má povinnost při ukončení Smlouvy umožnit PDS provést konečný odečet, případně odebrat elektroměr. Opuštění odběrného místa Zákazníkem nemá vliv na jeho povinnost platit za dodávku elektřiny (sdruže- né služby dodávky elektřiny) do doby ukončení platnosti Smlouvy.
Článek VIII. Změna dodavatele
1. Změna dodavatele elektřiny v odběrném místě, pro které je Xxxxxxx sjednána, je podmíněna řádným ukončením smluvního vztahu s Obchodní- kem. V případě, kdy nedojde k řádnému ukončení smluvního vztahu z důvo- du na straně Zákazníka a v souvislosti s tím vznikne Obchodníkovi škoda, je Zákazník povinen škodu uhradit.
Článek IX. Změna OP a Ceny
1. Změnu OP je Xxxxxxxxx povinen uveřejnit nejpozději třicet dnů přede dnem její účinnosti na své webové adrese a ve svých obchodních místech a ve stejné lhůtě oznámí Zákazníkovi změnu OP včetně poučení o právu Zá- kazníka na odstoupení od Xxxxxxx v případě jeho nesouhlasu s navrhovanou změnou. V případě, že Zákazník se změnou OP nesouhlasí, je oprávněn od Xxxxxxx odstoupit. Neodstoupí-li Zákazník od Xxxxxxx nejpozději deset dnů přede dnem účinnosti změny OP, stává se změna ode dne její účinnosti závazná pro další smluvní vztah.
2. Změnu Xxxx je Xxxxxxxxx povinen uveřejnit třicet dnů přede dnem její účinnosti na své webové adrese a ve svých obchodních místech. Bude-li změna Ceny spočívat ve zvýšení Ceny elektřiny, Obchodník zvýšení oznámí Zákazníkovi ve lhůtě třiceti dnů přede dnem účinnosti této změny včetně poučení o právu Zákazníka na odstoupení od Xxxxxxx v případě jeho nesouhlasu s chystanou změnou. V případě, že Zákazník se zvýšením Ceny elektřiny nebude souhlasit, je oprávněn od Smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li Zákazník od Xxxxxxx nejpozději deset dnů přede dnem účinnosti zvýšení Ceny elektřiny, stává se ode dne účinnosti změny zvýšená Cena elektřiny závazná pro další smluvní vztah.
3. Odstoupení podle odstavců 1. nebo 2. tohoto článku OP je účinné k po- slednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém bylo doručeno Obchodníkovi, neurčí-li Zákazník pozdější den účinnosti odstoupení.
4. V případě, že Obchodník změnu OP nebo zvýšení Ceny elektřiny Zákazní- kovi neoznámí do třiceti dnů před účinností změny, Zákazník je oprávněn od Smlouvy odstoupit do tří měsíců od data účinnosti zvýšení Ceny elektřiny nebo změny OP. Odstoupení, které bylo v souladu s tímto ustanovením uskutečněno do tří měsíců od účinnosti zvýšení Ceny elektřiny nebo změny OP a méně než deset dnů před koncem daného měsíce, je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém bylo odstoupení doručeno Obchodníkovi.
Článek X. Sankce
1. Nastane-li prodlení s platbou jakékoli splatné pohledávky vyplývající ze Smlouvy, je dlužník povinen zaplatit věřiteli úrok z prodlení dle příslušného platného právního předpisu.
2. Zákazník je povinen zaplatit Obchodníkovi smluvní pokutu ve výši 1.000,– Kč kategorie maloodběratel - domácnost a 4.000,– Kč kategorie maloodběratel - podnikatel v případě, že poruší svou povinnost uvedenou v čl. IV. odst. 9. OP. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na nárok oprávně- ného na náhradu škody v plném rozsahu. Smluvní pokuta je splatná do třiceti dnů ode dne doručení jejího vyúčtování na bankovní účet oprávněného.
3. V případě, že Zákazník neplní své platební povinnosti, má Obchodník právo mu zaslat písemnou upomínku za každé jednotlivé neplnění platební povinnosti. Zákazník je povinen uhradit Obchodníkovi náklady na zasílání výzev, upomínek a obdobných listin ke splnění povinností Zákazníka vyplý- vajících ze Smlouvy. Výše nákladů je stanovena v ceníku nadstandardních služeb.
Článek XI. Doručování
1. Jakékoliv oznámení nebo dokument (dále jen „písemnost“), který má být předán mezi smluvními stranami, není-li stanoveno v OP nebo ve Smlouvě jinak, může být doručen na zasílací adresu příjemce uvedenou ve Smlouvě nebo v OP:
a) osobně nebo kurýrem; písemnost je považována za doručenou dnem jejího předání odpovědné osobě příjemce,
b) dopisem; písemnost je považována za doručenou pátým kalendářním dnem po odevzdání k přepravě,
c) doporučeným dopisem; písemnost je považována za doručenou pátým kalendářním dnem po odevzdání k přepravě nebo dřívějším dnem doručení,
d) faxovým přenosem; písemnost je považována za doručenou převzetím potvrzení o uskutečnění faxového přenosu nebo jiného dokladu o tom, že faxová zpráva byla zaslána,
e) elektronicky e-mailem; písemnost je považována za doručenou obdržením zpětného elektronického potvrzení o úspěšném doručení z příjemcovy e- mailové adresy,
f) zprávou SMS odeslanou na kontaktní číslo mobilního telefonu; písemnost je považována za doručenou obdržením potvrzení na mobilním telefonu odesílatele o doručení SMS zprávy na mobilní telefon příjemce,
g) do datové schránky; písemnost je považována za doručenou doručením do datové schránky.
2. Sdělení obecné povahy určená Zákazníkům může Obchodník oznámit Zákazníkům uveřejněním na své webové adrese. Dnem umístění a zpřístup- nění sdělení na webové adrese se příslušná sdělení považují za řádně ozná- mená.
3. Písemnosti si Obchodník a Zákazník zasílají na adresu uvedenou ve Smlouvě nebo při použití elektronických prostředků na kontaktní adresy, které si písemně sdělili při uzavření Smlouvy nebo kdykoliv během trvání smluvního vztahu.
4. Zákazníkovi přísluší právo odmítnout předávání písemností elektronickou formou podle příslušných platných právních předpisů.
Článek XII. Ostatní ujednání
1. Obchodník ctí a respektuje nejvyšší standardy ochrany osobních údajů a nakládá s osobními údaji Zákazníka výhradně v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
Zákazník v té souvislosti bere na vědomí, že poskytnutí jeho osobních údajů je smluvním a z části i zákonným požadavkem, a má proto povinnost své osobní údaje poskytnout, a že Obchodník zpracovává osobní údaje Zákazníka způsobem, v rozsahu a za podmínek uvedených v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů („Informace“), se kterým měl Zákazník možnost se seznámit, a to ve znění aktuálním ke dni uzavření Smlouvy.
Zákazník byl dále informován, že aktuální znění Informace je kdykoliv dostupné na webové adrese xxx.xxxx.xx/xxxx a dále na vyžádání v obchodních kancelářích Obchodníka.
Zákazník byl rovněž poučen o svých právech v souvislosti se zpracováním osobních údajů, zejména o svém právu odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu, nebo o právu vznést námitku.
2. Smluvní strany se zavazují, že neposkytnou Smlouvu jako celek či její část, která není veřejně známa a ani neposkytnou informace v ní obsažené třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany. Tento
závazek se netýká případu, kdy zveřejnění nebo poskytnutí informací třetí osobě určuje smluvním stranám příslušný platný právní předpis.
3. Stane-li se některé ustanovení Smlouvy neplatné či neúčinné, nedotýká se to ostatních ustanovení, která zůstávají platná a účinná a smluvní strany se zavazují dohodou nahradit ustanovení neplatné či neúčinné novým ustanove- ním, které nejlépe odpovídá původně zamýšlenému účelu ustanovení neplat- ného či neúčinného. Do té doby platí odpovídající úprava příslušných plat- ných právních předpisů České republiky.
4. Veškeré spory vzniklé při plnění Smlouvy nebo v souvislosti s ní budou smluvní strany řešit především jednáním s cílem dosáhnout smírného řešení. Spory, které se stranám nepodaří odstranit jednáním a smírnou cestou, budou řešit příslušné soudy České republiky a pro případ, že sídlo či odběrné místo Zákazníka kategorie maloodběratel – podnikatel je nebo v budoucnu bude mimo území hlavního města Prahy, sjednává se mezi smluvními stranami pro tyto spory místní příslušnost soudu prvního stupně ve smyslu ustanovení
§ 89a) zákona číslo 99/1963 Sb., občanský soudní řád, v platném znění, v místě sídla Obchodníka.
5. Z důvodu zvýšení kvality služeb Obchodníka může být telefonická komu- nikace mezi Obchodníkem a Zákazníkem ze strany Obchodníka monitorová- na.
6. Pokud je za Zákazníka jakožto zmocnitele při uzavírání, změně nebo ukončení platnosti Smlouvy činěn úkon na základě plné moci, může Ob- chodník požadovat úředně ověřený podpis zmocnitele.
7. OP jsou platné a účinné dnem 1. 12. 2011.