SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PLNĚNÍ V OBLASTI IT
2023/024 | |
Číslo smlouvy Objednatele: | 8223170012 |
Dále uvedeného dne, měsíce a roku byla uzavřena tato
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ PLNĚNÍ V OBLASTI IT
(dále jen „Smlouva“) podle příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění, mezi níže uvedenými smluvními stranami:
SoftwareONE Czech Republic s.r.o.
IČ: 242 07 519, DIČ: CZ24207519
se sídlem Praha 4, Vyskočilova 1410/1, PSČ: 140 00 bankovní spojení: XXXXXXXXXX, č. ú.: XXXXXXXXXX
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, xxxxxx 188674 zastoupená Xxxxxx Xxxxxx a Xxxxxxx Xxxxx, prokuristy
dále jen jako „Poskytovatel“ na straně jedné a
STATUTÁRNÍ MĚSTO BRNO – MĚSTSKÁ POLICIE BRNO
IČ: 449 92 785, DIČ: DIČ: CZ44992785
se sídlem Štefánikova 112/43, 602 00 Brno bankovní spojení: XXXXXXX, č.ú.: XXXXXXXXX
zastoupená Mgr. Xxxxxxx Xxxxxxxxx, ředitelem Městské policie Brno dále jen jako „Objednatel“ na straně druhé
Poskytovatel a Objednatel budou pro účely této Smlouvy společně dále označováni jen jako „Strany“, každý z nich jednotlivě bez bližšího rozlišení pak jen jako „Strana“.
PREAMBULE
Vzhledem k tomu, že:
(a) Poskytovatel je obchodní společností, součástí mezinárodní skupiny SoftwareONE, která se zabývá prodejem softwarových produktů mimo jiné společnosti Microsoft Corporation (dále jen „Microsoft“) a také poskytováním služeb spojených s užíváním a údržbou tohoto software. Poskytovatel je na základě smluvního vztahu se společností Microsoft oprávněn prodávat mimo jiné i licence (resp. rozmnoženiny) počítačových programů, tedy software společnosti Microsoft, a to mimo jiné v režimu smlouvy Microsoft Enterprise Agreement;
(b) Objednatel má na základě řádně vedeného zadávacího řízení k veřejné zakázce s názvem „Microsoft Enterprise Agreement a MPSA – obnova licenční smlouvy" zájem o obnovu rámcové licenční smlouvy Microsoft Enterprise Agreement na poskytování plnění v oblasti informačních technologií specifikovaného v této Smlouvě dle požadavků Objednatele prostřednictvím Poskytovatele;
se Strany dohodly na uzavření této Smlouvy:
I.
Předmět Smlouvy
1.1 Předmětem této Smlouvy je zajištění poskytování licencí Microsoft prostřednictvím velkoobjemových multilicenčních smluv Microsoft Enterprise Agreement (EA), Microsoft Products and Service Agreement (MPSA), Cloud Solution Provider (CSP) specifikovaných v Příloze č. 1 této Smlouvy a poskytování doplňkových služeb a technické podpory souvisejících s uplatněním produktů Microsoft v prostředí Objednatele (dále jen „předmět plnění“) tak aby Objednatele opravňovaly k užívání produktů Microsoft, na dobu 3 let, tj. od 1. května 2023 do 30. dubna 2026.
1.2 Objednatel bude odebírat licence v souladu s licenčními podmínkami Microsoft po dobu trvání Smlouvy a aktualizovat jejich počty v rámci výročních hlášení.
1.3 Poskytovatel je povinen také za tímto účelem zajistit prodloužení Objednatelovy multilicenční smlouvy EA na dobu 3 let, tj. od 1. května 2023 do 30. dubna 2026. Část licencí je požadována v samostatném Microsoft multilicenčním programu.
1.4 Součástí předmětu plnění této Smlouvy je rovněž poskytnutí souvisejí služby Software Asset Managementu (SAM) včetně portálového nástroje pro správu, monitoring a optimalizaci softwarových aktiv Objednatele, jejichž bližší specifikace je uvedena v Příloze č. 2 této Smlouvy.
1.5 Předmětem plnění je dále také poskytování služeb podpory k technologiím Microsoft, jejichž bližší specifikace je uvedena v Příloze č. 2 této Smlouvy. Maximální rozsah služeb podpory je 200 ČD (člověkoden) za celou dobu trvání Smlouvy.
1.6 Práce budou prováděny u Objednatele (v jeho sídle) případně vzdáleně kvalifikovanými zaměstnanci Poskytovatele, tj. min. 3 techniky, kteří jsou držiteli platných certifikací dle kvalifikace požadované v rámci zadávacího řízení.
1.7 Na každé jednotlivé poskytnutí služeb bude vydáván samostatný protokol s výčtem provedených prací a doporučení Objednateli. Protokol bude potvrzen pověřenou osobou Objednatele a zástupcem Poskytovatele. Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Objednatelem po dobu plnění Smlouvy bude probíhat v českém jazyce.
1.8 Výše uvedené plnění bude pro Objednatele zajišťovat Poskytovatel oprávněný k poskytování plnění této Smlouvy, tj. dodavatel, který je certifikovaným autorizovaným partnerem LSP – Licensing Solution Partners pro Českou republiku společnosti Microsoft, dále je držitelem Microsoft kompetence v úrovni Gold specifikovaných v technické kvalifikaci k veřejné zakázce.
1.9 V přílohách této Smlouvy specifikované množství licencí a dalšího plnění je pouze orientační údaj, přičemž nezavazuje Objednatele k odběru tohoto počtu. Objednatel bude odebírat licence/služby dle svých aktuálních potřeb na základě dílčích objednávek dle podmínek Microsoft. Objednatel může objednat i nižší/vyšší počet licencí/služeb než předpokládané odebrané množství až do vyčerpání předpokládané hodnoty zakázky. V případě, že výrobce software v průběhu Smlouvy změní produktovou skladbu tak, že některý nabízený produkt již není dostupný, je Poskytovatel oprávněn nabídnout a dodat nástupnický produkt.
II.
Cena a platební podmínky
2.1 Za plnění řádně dodané na základě této Smlouvy má Poskytovatel právo na úplatu - cenu, která se stanoví v souladu s Přílohou č. 3 této Smlouvy. Poskytovatel je oprávněn přičíst k ceně za poskytnuté plnění DPH ve výši vyplývající z platných právních předpisů. Každé roční období poskytování licencí je považováno za dílčí plnění dle §21 odst. 8) zákona č. 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty. Plnění bude Objednatelem hrazeno na základě Poskytovatelem řádně vystaveného daňového dokladu se splatností 21 dnů.
2.2 Cena za poskytnuté plnění bude splatná takto:
2.2.1 Cena za produkty poptávané v rámci multilicenčního program Microsoft Enterptise Agreement bude fakturována v ročních intervalech. První fakturu je Poskytovatel oprávněn vystavit ve lhůtě 14 dnů ode dne účinnosti Smlouvy. Další fakturu je SoftwareONE oprávněna vystavit vždy nejdříve po uplynutí ročního intervalu.
2.2.2 Cena za produkty poptávané v rámci jiného Microsoft multilicenčního programu bude fakturována po poskytnutí plnění.
2.2.3 Cena za služby k produktům Microsoft a doplňkové služby podpory k technologiím Microsoft bude fakturována měsíčně, vždy po jejich poskytnutí.
2.3 Na účetních dokladech musí být uvedeno: Adresa Objednatele:
Statutární město Brno, Dominikánské nám. 1, 602 00 Brno
IČO: 44992785 DIČ: CZ44992785
Adresa příjemce a doručovací adresa:
Statutární město Brno, Městská policie Brno, Štefánikova 43, 602 00 Brno
Zasílání faktur včetně příloh preferuje Objednatel elektronickou formou prostřednictvím datové schránky scedv36, případně e-mailem na xxxxxxxxx.xxx@xxxx.xx. Pokud toto nelze ze strany Poskytovatele zajistit, lze fakturu zaslat poštou na adresu Městská policie Brno, Xxxxxxxxxxx 00, 602 00 Brno. Vždy je však třeba zasílat faktury pouze jednou - ne více způsoby.
2.4 Objednatel má právo daňový doklad – fakturu Poskytovateli před uplynutím lhůty splatnosti vrátit, aniž by došlo k prodlení s jeho úhradou, obsahuje-li nesprávné údaje, nesprávné náležitosti požadované ve smlouvě, chybí-li na daňovém dokladu – faktuře některá z náležitostí, nebo obsahuje jiné cenové údaje nebo jiný druh či množství předmětu plnění než dohodnuté ve smlouvě. Nová lhůta splatnosti v délce 21 dnů počne plynout ode dne doručení opraveného daňového dokladu Objednateli.
2.5 Daň z přidané hodnoty bude účtována v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
2.6 Platby budou probíhat výhradně v Kč a rovněž veškeré cenové údaje budou v této měně.
III.
Doba uzavření smlouvy
3.1 Strany se dohodly, že tato Smlouva se sjednává na dobu od 1. května 2023 do 30. dubna 2026.
3.2 V případě, že bude Objednatel v prodlení se zaplacením kterékoliv dílčího plnění ceny po dobu delší třiceti dnů, je Poskytovatel oprávněn tuto Smlouvu vypovědět písemnou výpovědí s účinností ke dni doručení výpovědi Objednatelovi.
3.3 Objednatel je oprávněn tuto Smlouvu vypovědět písemnou výpovědí s účinností ke dni doručení výpovědi Poskytovateli v případě prodlení Poskytovatele s dodáním plnění v délce delší než deset kalendářních dnů. V takovém případě také může Objednatel od Smlouvy odstoupit ohledně plnění, kterého se prodlení Poskytovatele týká.
3.4 Objednatel bere na vědomí, že licence software zakoupené na základě multilicenční smlouvy Microsoft Enterprise Agreement jsou poskytnuty na předem stanovenou dobu. Objednatel bere na vědomí, že tuto dobu nelze zkrátit a že licence jsou předmětem omezení práva na vrácení nebo úpravy jejich užití. Objednatel bere na vědomí, že bude podléhat všem podmínkám smlouvy Microsoft Enterprise Agreement, včetně všech platných podmínek pro vrácení a úpravy a že předčasné ukončení není možné, pokud nebude dohodnuto jinak s poskytovatelem licence.
IV.
Ochrana informací
4.1 Obě Strany se zavazují udržovat v tajnosti a nezpřístupnit třetím osobám důvěrné informace (jak jsou vymezeny níže). Povinnost poskytovat informace podle zákona č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, ve znění pozdějších předpisů není tímto ustanovením dotčena.
4.2 Za důvěrné informace se považují veškeré následující informace:
4.2.1 veškeré informace poskytnuté Objednatelem Poskytovateli v souvislosti s touto smlouvou;
4.2.2 informace, na která se vztahuje zákonem uložená povinnost mlčenlivosti Objednatele;
4.2.3 veškeré další informace, které budou Objednatelem či Poskytovatelem označeny jako důvěrné ve smyslu zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek, ve znění pozdějších předpisů.
4.3 Povinnost zachovávat mlčenlivost uvedená v tomto článku se nevztahuje na informace:
4.3.1 které jsou nebo se stanou všeobecně a veřejně přístupnými jinak, než porušením právních povinností ze strany Poskytovatele;
4.3.2 u nichž je Poskytovatel schopen prokázat, že mu byly známy a byly mu volně k dispozici ještě před přijetím těchto informací od Objednatele;
4.3.3 které budou Poskytovateli po uzavření této smlouvy sděleny bez závazku mlčenlivosti třetí stranou, jež rovněž není ve vztahu k nim nijak vázána;
4.3.4 jejichž sdělení se vyžaduje ze zákona.
4.4 Důvěrné informace zahrnují rovněž veškeré informace získané náhodně nebo bez vědomí Objednatele a dále veškeré informace získané od jakékoliv třetí strany, které se týkají Objednatele či plnění této Smlouvy.
4.5 Strany se zavazují, že nezpřístupní jakékoliv třetí osobě důvěrné informace druhé strany bez jejího souhlasu, a to v jakékoliv formě, a že podniknou všechny nezbytné kroky k zabezpečení těchto informací. Poskytovatel je povinen zabezpečit veškeré důvěrné informace Objednatele proti odcizení nebo jinému zneužití.
4.6 Poskytovatel se zavazuje, že důvěrné informace užije pouze za účelem plnění této smlouvy. Jiná použití nejsou bez písemného svolení Objednatele přípustná.
4.7 Poskytovatel je povinen svého případného poddodavatele zavázat povinností mlčenlivosti a respektováním práv Objednatele nejméně ve stejném rozsahu, v jakém je v tomto závazkovém vztahu zavázán sám.
4.8 Trvání povinnosti mlčenlivosti podle tohoto článku je stanoveno následovně:
4.8.1 v případě smluv, jejichž předmětem je opakované plnění, po dobu 5 let od ukončení smlouvy;
4.8.2 v případě smluv s jednorázovým plněním po dobu 5 let od skončení záruční doby.
4.9 Za prokázané porušení ustanovení v tomto článku má druhá smluvní strana právo požadovat náhradu takto vzniklé škody.
4.10 V případě porušení povinností uložených smluvním stranám tímto článkem má druhá smluvní strana právo, vedle náhrady škody, účtovat smluvní pokutu ve výši 500.000 Kč za každý případ porušení.
4.11 Objednatel výslovně upozorňuje Poskytovatele, že MP Brno je povinným subjektem podle zákona o registru smluv, a pokud smlouva podléhá uveřejňovací povinnosti, bude tato uveřejněna v registru smluv. V souladu s tímto zákonem nabývá Smlouva účinnosti až po jejím zveřejnění, nejdříve však 1.5.2023. Smlouvu v registru smluv uveřejní MP Brno. Poskytovatel souhlasí s uveřejněním celého obsahu Smlouvy v registru smluv.
V.
Korespondence
5.1 Veškeré písemnosti či oznámení dle této Smlouvy, u nichž je vyžadována písemná forma, budou zasílány prostřednictvím držitele poštovní licence doporučeně s dodejkou na adresy uvedené v záhlaví této Smlouvy. Za den doručení se považuje den, kdy bylo podání adresátu skutečně doručeno, ledaže první pokus poštovního doručovatele o doručení byl neúspěšný. V tomto uvedeném případě se za den doručení považuje den prvního marného pokusu poštovního doručovatele o doručení.
5.2 V případě změny sídla či doručovací adresy Strany je tato Strana povinna oznámit skutečnost, že došlo ke změně spolu s novou doručovací adresou a / nebo novou adresou sídla druhé Straně bez zbytečného odkladu. Do doručení tohoto oznámení je účinné doručování na původní adresu.
5.3 Objednávky plnění podle této smlouvy v souladu s čl. 1.9 této Smlouvy mohou probíhat mezi Stranami také prostřednictvím e-mailu a to zejména prostřednictvím následujících osob a kontaktů:
Objednatel: XXXXXXXXXX, tel.: XXXXXXXX, e-mail: XXXXXX
Poskytovatel: XXXXXX, tel.: XXXXXXXXXX, e-mail: XXXXXX
VI.
Pravidla sociální odpovědnosti
6.1 Objednatel požaduje, aby Poskytovatel a jeho případní poddodavatelé realizovali předmět této Smlouvy v souladu s úmluvami Mezinárodní organizace práce (ILO) přijatými Českou republikou a v souladu s níže uvedenými právními předpisy. Poskytovatel a jeho případní poddodavatelé se zavazují dodržovat minimálně následující základní pracovní standardy:
• Úmluva č. 87 o svobodě sdružování a ochraně práva odborově se organizovat,
• Úmluva č. 98 o provádění zásad práva organizovat se a kolektivně vyjednávat,
• Úmluva č. 29 o nucené nebo povinné práci,
• Úmluva č. 105 o odstranění nucené práce,
• Úmluva č. 138 o nejnižším věku pro vstup do zaměstnání,
• Úmluva č. 182 o zákazu a okamžitých opatřeních k odstranění nejhorších forem dětské práce,
• Úmluva č. 100 o stejném odměňování pracujících mužů a žen za práci stejné hodnoty,
• Úmluva č. 111 o diskriminaci (zaměstnání a povolání),
• Úmluva č. 155 o bezpečnosti a zdraví pracovníků a o pracovním prostředí.
6.2 Poskytovatel a jeho případní poddodavatelé jsou povinni dodržovat rovněž povinnosti týkající se základních lidských práv, včetně dodržování Všeobecné deklarace lidských práv a evropské Úmluvy o ochraně lidských práv a základních svobod.
6.3 Poskytovatel a jeho případní poddodavatelé jsou odpovědní za zajištění, aby všichni zaměstnanci pracující při realizaci předmětu Smlouvy měli oprávnění k výkonu práce v České republice dle zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů, a že se jejich pracovněprávní vztah bude v souladu se zákonem č. 262/2006 Sb., zákoník práce, ve znění pozdějších předpisů, a prováděcími právními předpisy.
6.4 Poskytovatel a jeho případní poddodavatelé jsou povinni zajistit rovnost a spravedlivé a důstojné zacházení se všemi svými zaměstnanci, včetně spravedlivého a rovného odměňování za práci. Diskriminace zaměstnanců jakéhokoli druhu je přísně zakázána.
6.5 V případě, že Poskytovatel nebo jeho případní poddodavatelé poruší některou z výše uvedených povinností týkající do dodržování výše uvedených základních pracovních standardů, mezinárodních úmluv a právních předpisů týkajících se zaměstnanců, je Poskytovatel či jeho poddodavatel povinen tyto nedostatky bezodkladně napravit a dokončit realizaci předmětu Smlouvy v souladu s těmito základními pracovními standardy, mezinárodními úmluvami a právními předpisy. Veškeré náklady vzniklé Poskytovateli či jeho poddodavateli a související s dodržováním povinností definovaných v tomto odstavci Smlouvy nese Poskytovatel, resp. jeho poddodavatel.
6.6 Objednatel je v přiměřené míře oprávněn v průběhu realizace předmětu Smlouvy kontrolovat dodržování výše uvedených základních pracovních standardů, mezinárodních úmluv a právních předpisů.
VII
Závěrečná ustanovení
7.1 Tato Smlouva je uzavřena a podepsána elektronicky s připojením elektronických podpisů obou Stran.
7.2 Tato Smlouva a veškeré právní vztahy z ní vzniklé či s ní související se řídí právním řádem České republiky.
7.3 Tato Smlouva může být měněna pouze vzestupně číslovanými dodatky v písemné formě, řádně podepsanými oběma Stranami.
7.4 Pokud nějaká lhůta, ujednání, podmínka nebo ustanovení této Smlouvy budou prohlášeny nějakým soudem za neplatné, neúčinné či nevymahatelné, zůstane zbytek ustanovení této Smlouvy v plné platnosti a účinnosti
a nebude v žádném ohledu ovlivněn, narušen nebo zneplatněn. Strany se zavazují, že takové neplatné či nevymáhatelné ustanovení nahradí jiným smluvním ujednáním ve smyslu této Smlouvy, které bude platné, účinné a vymahatelné.
7.5 Obě Strany si vyhrazují právo odložit datum plnění nebo platbu za služby, jestliže jim v jejich podnikání brání nebo je omezují činy, události, opomenutí nebo nehody mimo jejich přiměřenou kontrolu, jako jsou selhání dodavatelů energií nebo transportních sítí, zásahy vyšší moci, válka, povstání, občanské nepokoje, úmyslné poškození, dodržování zákona nebo nařízení vlády, pravidel, regulací nebo směrnic, oheň, povodeň, bouře nebo prodlení dodavatelů či subdodavatelů z důvodu vyšší moci.
7.6 Tato Smlouva je uzavřena a nabývá platnosti podpisem oběma Stranami. Účinnosti nabývá tato Smlouva dnem uveřejnění v registru smluv, nejdříve však 1.5.2023.
7.7 Objednatel je povinen zajistit uveřejnění této Smlouvy v registru smluv v souladu se zákonem č. 340/2015 Sb. o zvláštních podmínkách účinnosti některých smluv, uveřejňování těchto smluv a o registru smluv, ve znění pozdějších předpisů, a to bez zbytečného odkladu po jejím uzavření, nejpozději však do patnácti dnů po jejím uzavření. Objednatel je povinen Poskytovatel zaslat nebo zajistit zaslání potvrzení o uveřejnění Smlouvy vydaného správcem registru smluv nejpozději do sedmi dnů od jeho doručení Objednateli.
7.8 V případě, že nebude Smlouva v registru smluv uveřejněna nejpozději do tří měsíců ode dne jejího uzavření, ruší se Smlouva od počátku. V takovém případě jsou Strany povinny vrátit si vzájemně veškerá již poskytnutá plnění a vzájemně se vypořádat podle zásad o bezdůvodném obohacení.
VIII.
Podpisy
8.1 Strany prohlašují, že Xxxxxxx odpovídá jejich pravé a svobodné vůli, že nebyla uzavřena v tísni za nápadně nevýhodných podmínek, že jejímu vyhotovení v českém jazyce zcela rozumějí a na důkaz toho ji podepisují.
V Praze dne dle elektronického podpisu V Brně dne dle elektronického podpisu
18.4.2023 18.4.2023 19.4.2023
………………………………… …………………………………
SoftwareONE Czech Republic s.r.o. STATUTÁRNÍ MĚSTO BRNO – MĚSTSKÁ POLICIE BRNO
Xxxx Xxxxx a Xxxxx Xxxx Xxx. Xxxxx Xxxxxxx prokuristé ředitel Městské policie Brno
Příloha č. 1 – Specifikace předmětu plnění
1) Produkty poptávané v rámci multilicenčního program Microsoft Enterprise Agreement
Tabulka č. 1
číslo produktu | název | počet |
W06-00021 | Core CAL ALng SA DCAL | 328 |
W06-00446 | Core CAL ALng SA UCAL | 46 |
395-02504 | ExchgSvrEnt ALNG SA MVL | 2 |
MX3-00117 | VSEntSubMSDN ALNG SA MVL | 1 |
7JQ-00343 | SQLSvrEntCore ALNG SA MVL 2Lic CoreLic | 12 |
9GA-00313 | CIS Suite Standard Core ALng SA 2L | 66 |
9GS-00135 | CIS Suite Datacenter Core ALng SA 2L | 66 |
2) Produkty poptávané v rámci jiného Microsoft multilicenčního programu
Tabulka č. 2
číslo produktu | název | počet |
AAA-04073 | Office 365 EntE3 User | 10 |
AAD-34679 | M365 E3Uni User | 1 |
AAD-33242 | M365 E5Uni User | 1 |
AAA-03789 | Win Server Dev CALSA | 34 |
AAA-03790 | Win Server User CALSA | 10 |
AAA-03438 | Exchng Svr Std Dev CALSA | 29 |
Zadavatel si dovoluje upozornit, že přehled licencí/služeb uvedených v tabulce č. 2 je předpokládaný. Zadavatel bude odebírat licence/služby dle svých aktuálních potřeb na základě dílčích objednávek dle podmínek Microsoft. Zadavatel může objednat i nižší/vyšší počet licencí/služeb než předpokládaný až do vyčerpání předpokládané hodnoty zakázky.
V případě, že výrobce software v průběhu smlouvy změní produktovou skladbu tak, že některý nabízený produkt již není dostupný, je dodavatel oprávněn nabídnout a dodat nástupnický produkt.
Příloha č. 2 - Specifikace souvisejících služeb k produktům Microsoft a doplňkových služeb podpory k technologiím Microsoft
a) Portálový nástroj pro správu, monitoring a optimalizaci softwarových aktiv zadavatele
Zadavatel požaduje nadstavbový produkt pracující nad nativními portály Microsoft (a případně jiných výrobců SW), který rozšiřuje a integruje jejich funkci s minimálními požadavky:
⮚ Centralizovaný přehled a proces pro nabídky a objednávky SW v rámci organizace zadavatele
⮚ Nastavitelné schvalovací workflows pro jednotlivé osoby/oddělní
⮚ Alokování a reportování faktur dle osob/oddělení/pobočky
⮚ Možnost rozúčtování nákladů na jednotlivé účetní jednotky zadavatele
⮚ Možnost spravovat objednávky/nabídky centrálně pro všechny pobočky zadavatele
⮚ Možnost definovat standardizované softwarové balíčky pro usnadnění objednávacího procesu
⮚ Možnost zadávání poptávek (průzkumů trhu) na SW od dalších výrobců
• Katalog softwaru a služeb s aktuálními ceníky pro definované výrobce SW (rozšiřitelný i na jiné výrobce něž Microsoft)
• Možnost zobrazení přehledu nabídek vybraných vydavatelů SW
• Zobrazení cen v lokální měně přepočtem dle kursu ČNB
⮚ Centralizovaný přehled všech faktur za SW s možností propojení do vnitřních systému zadavatele
⮚ Možnost využití pro inventarizace veškerého historicky zakoupeného SW včetně odpovídajících nabývacích dokladů
⮚ Nastavitelné automatizované upozorňovací služby – splatnost faktur, expirace smlouvy atd.
⮚ Přístup k instalačním médiím všech produktů společnosti Microsoft bez nutnosti přístupu na portály VLSC nebo Business Center – sjednocení prostředí více multilicenčních programů
Možnost rozšíření portálu o modul pro detailní reporting prostředí:
⮚ Sledování skladby předplatných v prostředí vendora (Microsoft)
• Přehled o přiřazování jednotlivých služeb v rámci Office 365 prostředí jednotlivým uživatelům
• Možnost nastavení a sledování rozpočtů pro předem definované jednotky uživatelů
• Trackování sdílení dat z prostředí zadavatele
• Monitoring bezpečného využívání (OS, vyhledávač, změny hesel, používání MFA…)
⮚ Monitoring přistupujících mobilních zařízení
⮚ Dohled nad využíváním jednotlivých služeb Microsoft, možnost sledování využití dle osob/oddělení
• Přehled o nevyužívaných online službách
• Přehled o vytížení poštovních služeb v průběhu času
• Přehled o velikosti/kapacitě poštovních schránek uživatelů
• Časový přehled využívání služeb
• Pravidelný reportovací mechanismus dle potřebných preferencí
Zadavatel požaduje licence pro minimálně 650 uživatelů/zařízení nebo neomezeně.
Zadavatel si vyhrazuje právo požadovat v rámci hodnocení nabídek předložit funkční vzorek (demo přístup do portálu) do 5 dnů od výzvy pro účely posouzení splnění technických podmínek.
b) Vzdělávací portál M365 na podporu uživatelů Microsoft v tenantu zadavatele
Cílem pořízení portálu je aktivní podpora při zavádění nových způsobů práce a osvojování MS technologií formou poskytování navigačního a vzdělávacího portálu s materiály scénářů, návody k online službám a uživatelským fórem.
Vzdělávací portál musí poskytovat návody obsahující klíčové informace pro uživatele o nejdůležitějších součástech Microsoft 365. Materiály musí obsahovat informace o využití konkrétních služeb a příklady
praktických scénářů.
Materiály musí být k dispozici uživatelům integrovaně na portále zřízeném v rámci prostředí Office365 (ikona na tento portál musí být přidána do navigace služeb Office365) a být instalovány přímo v prostředí zadavatele bez nutnosti využití dalších aplikací (např. Teams). Současně musí být možno uživatelům komunikovat odkaz v příslušných emailech zasílaných v rámci informování o novinkách služby Office 365.
Základní sada materiálů musí obsahovat minimálně tyto oblasti:
⮚ Office365 Portál a služby (včetně přihlášení a základního ovládání a nastavení)
⮚ Elektronická pošta a kalendář (včetně web přístupu)
⮚ Teams, ShP
⮚ OneDrive pro Firmy
⮚ Delve
⮚ Groups365
⮚ Návody pro konkrétní vytipované scénáře (příkladem může být vytvoření online schůzky atp.) Materiály obsažené na portálu musí být aktuální ke dni dodání licencí/služeb a musí zahrnovat pravidelné aktualizace minimálně 1x ročně. Zadavatel požaduje, aby nabídnutá licence obsahovala možnost provozovat portál minimálně v českém a anglickém jazyce dle volby koncového uživatele.
Součástí dodávky vzdělávacího portálu je workshop s IT a uživateli 1x za 6 měsíců v rozsahu do 1 dne – představení novinek v Microsoft prostředí.
Portál musí být licencovaný na uživatele formou licence pro minimálně 610 uživatelů nebo neomezeně.
Zadavatel si vyhrazuje právo požadovat v rámci hodnocení nabídek předložit funkční vzorek (demo přístup do portálu) do 5 dnů od výzvy pro účely posouzení splnění technických podmínek.
c) Technická podpora prostředí Microsoft
Požadavky na službu poskytování technické a servisní podpory zadavateli pro prostředí Microsoft zahrnující pravidelné služby zadavateli (nebo ekvivalentní produkt Microsoft Premier Support Standard (SKU: H51- 00098)). Za tyto služby bude zadavateli náležet paušální roční platba dle smlouvy:
⮚ Service/HelpDesk pro Microsoft prostředí zadavatele.
⮚ Reaktivní a proaktivní servis Microsoft prostředí, včetně řešení incidentů a odstranění poruch.
Service/Help Desk zadávání požadavků:
⮚ Telefonicky
⮚ Emailem
⮚ Přímý přístup do systému evidence požadavků přes WEB rozhraní ServiceDesk je schopen akceptovat a zpracovat
✓ Reaktivní technickou podporu s možností eskalace na výrobce (pokud neposkytuje přímo výrobce)
✓ Proaktivní požadavky – objednávky proaktivních služeb
✓ Odborné poradenství
✓ Doporučení pro proaktivní odstraňování zjištěných funkčních vad
✓ Odborná a licenční konzultační podpora týkající se Microsoft prostředí
✓ Poskytovat měsíční reporting využití technické podpory
ServiceDesk nabízí pevně nastavené SLA s response time podle důležitosti požadavku a je schopný měsíčně reportovat splnění těchto kritérií. Minimální požadovaný response time podle důležitosti požadavku:
⮚ A (nejvyšší důležitost) odezva do 2 hodin
⮚ B (střední důležitost) odezva do 4 hodin
⮚ C (nejnižší důležitost) odezva do 8 hodin
V případě nejvyšší důležitosti je Dodavatel povinen na žádost poskytnout technickou podporu onsite.
V případě nejvyšší důležitosti, nebo v případě chyby produktu Dodavatel neodkladně zajistí eskalaci na podporu výrobce (Microsoft) a zákazníkovi předloží číslo ticketu, jako doklad provedené eskalace.
Dodavatel bude schopný zajistit dodávku proaktivních služeb z katalogu proaktivních služeb Microsoftu (Risk Assesmenty: RAP as a Service for AD, RAP as a Service for Security, profesionální školení WorkshopPlus).
Rozsah podpory:
✓ Reaktivní podpora (PRS): minimálně 36 hodin ročně
✓ Proaktivní podpora (SA): minimálně 60 hodin ročně
✓ Součásti podpory je přidělený „TAM“ (Technical Account Manager)
✓ Podporu v pracovních dnech v době od 8:00 hod. do 17:00 hodin
✓ Komunikaci v českém jazyce
Nevyčerpané hodiny se převádějí do dalšího roku po dobu maximálně 12 měsíců nebo do konce platnosti smlouvy. Práce nad rámec budou účtovány denní sazbou dle kategorie doplňkových služeb na základě dílčí objednávky zadavatele.
d) Doplňkové služby podpory k technologiím Microsoft
Doplňkovým předmětem plnění je nákup služeb souvisejících s uplatněním nakoupených produktů v prostředí zadavatele. Jedná se zejména o služby typu administrace uzavřené smlouvy, technické a konzultační služby a další dle požadavků zadavatele.
Například:
a) Analýza architektury a funkcí provozovaných systémů ve vazbě na licenční podmínky
b) Konzultace případných změn v architektuře systémů ve vazbě na licenční podmínky
c) Proaktivní odhalení vad v architektuře využívajících používané licence
d) Doporučení pro proaktivní odstraňování zjištěných funkčních vad
e) Migrační a konfigurační služby
f) Implementace technologie SharePoint do prostředí odběratele dle specifikace odběratele
Název doplňkové služby | Předmět a rozsah doplňkové služby |
Konzultace v oblasti licenční podpory produktů - Software Asset Management a ISMS | Tato služba bude poskytovat komplexní licenční poradenství k zakoupeným i plánovaným produktům Microsoft v českém jazyce certifikovaným pracovníky dodavatele (dle aktuálních certifikačních standardů a požadavků společnosti Microsoft). Podpora zpracování informací a nastavení procesů pro bezpečnost informací dle standardů ISMS/NIS2 (Information Security Management System). Projektové řízení, ITIL |
Poskytování poradenství v oblasti nejvhodnějšího modelu licencování v rámci Volume Licensing programů | Tato služba bude poskytovat komplexní licenční poradenství k Volume Licensing programům v českém jazyce. Vysvětlí odlišné podmínky užití programových produktů s ohledem na efektivní a optimální využití finančních prostředků. Kvalifikovaní pracovníci s příslušnou certifikací budou poskytovat poradenské služby na místě. Uchazeč též zpřístupní takové programy zadavateli. |
Konzultační a poradenské služby související s uplatněním produktů v prostředí zadavatele | Předmětem této služby je zabezpečení odborných prací certifikovanými konsultanty v oblasti nasazení softwarových produktů informačních systémů, hardwarového a cloudového prostředí Zadavatele. Jedná se například o analýzu prostředí z hlediska možností nasazení vhodných produktů a scénářů, zajištění nasazení nových edic produktů apod. Projektové řízení, ITIL |
Aktivace, správa, či údržba licenčních stránek zadavatele u vendora, aktivace a správa anuitních benefitů a další | Tato služba zahrnuje tyto činnosti na licenčních stránkách zadavatele (případně v tenantu zadavatele) u vendora produktů: aktivovat, spravovat a přidělovat oprávnění přístupu jednotlivým uživatelům na, evidence a správa anuitních výhod, vypracování přehledu výhod včetně odebraných v reakční době 1 den v rozsahu dle potřeb zadavatele. |
Migrační a konfigurační služby | Tato služba zahrnuje odborné technické práce prováděné certifikovanými pracovníky dodavatele v prostředí zadavatele. Například zprovoznění, nastavení, konfigurování, správy, profylaxe nebo jiných služeb dle požadavků zadavatele. Součástí je i projektové řízení daného konkrétního projektu. Projektové řízení, ITIL |
Pokud není výslovně požadováno jinak, předpokládá se poskytování těchto služeb výhradně v českém jazyce.
Plnění služeb dle této části musí být realizováno příslušnými techniky (architekty, analytiky) uvedenými v seznamu techniků v příloze č. x nabídky.
Celkový předpokládaný rozsah „Doplňkové služby podpory k technologiím Microsoft“ v této části je do 100 člověkodnů (1) (2)
(1) Jedním člověkodnem (ČD) se rozumí 8 hodin výkonu práce jednoho pracovníka poskytovatele pro odběratele
(2) Počty ČD je maximální s tím, že Xxxxxxxxx odebere počty ČD dle svých aktuálních potřeb (tzn. Odběratel není povinen za dobu trvání Smlouvy
MP Brno - Microsoft Enterprise Agreement - obnova licenční smlouvy |
Příloha č.: 4 - Tabulka pro výpočet nabídkové ceny |
Účastník vyplní pouze žlutě zvýrazněné buňky, ostatní částní není oprávněn měnit ani doplňovat.
a) Produkty poptávané v rámci multilicenčního program Microsoft Enterptise Agreement
číslo položky | kód produktu | Název a popis produktu | předpokládané odebrané množství | cena za 1 licenci za rok bez DPH | cena celkem za rok bez DPH | cena celkem za rok s DPH | cena celkem za 3 roky bez DPH | cena celkem za 3 roky s DPH |
1 | W06-00021 | Core CAL ALng SA DCAL | 328 | 1 274,00 Kč | 417 872,00 Kč | 505 625,12 Kč | 1 253 616,00 Kč | 1 516 875,36 Kč |
2 | W06-00446 | Core CAL ALng SA UCAL | 46 | 1 657,00 Kč | 76 222,00 Kč | 92 228,62 Kč | 228 666,00 Kč | 276 685,86 Kč |
3 | 395-02504 | ExchgSvrEnt ALNG SA MVL | 2 | 24 380,00 Kč | 48 760,00 Kč | 58 999,60 Kč | 146 280,00 Kč | 176 998,80 Kč |
4 | MX3-00117 | VSEntSubMSDN ALNG SA MVL | 1 | 30 885,00 Kč | 30 885,00 Kč | 37 370,85 Kč | 92 655,00 Kč | 112 112,55 Kč |
5 | 7JQ-00343 | SQLSvrEntCore ALNG SA MVL 2Lic CoreLic | 12 | 82 735,00 Kč | 992 820,00 Kč | 1 201 312,20 Kč | 2 978 460,00 Kč | 3 603 936,60 Kč |
6 | 9GA-00313 | CIS Suite Standard Core ALng SA 2L | 66 | 1 198,00 Kč | 79 068,00 Kč | 95 672,28 Kč | 237 204,00 Kč | 287 016,84 Kč |
7 | 9GS-00135 | CIS Suite Datacenter Core ALng SA 2L | 66 | 5 340,00 Kč | 352 440,00 Kč | 426 452,40 Kč | 1 057 320,00 Kč | 1 279 357,20 Kč |
CELKEM CZK: | 1 998 067,00 Kč | 2 417 661,07 Kč | 5 994 201,00 Kč | 7 252 983,21 Kč | ||||
Předpokládané odebrané množství je pouze orientační údaj sloužící k stanovení ceny pro posouzení nabídky ve výběrovém řízení. | ||||||||
Zadavatel bude odebírat licence/služby dle svých aktuálních potřeb na základě výročních hlášení dle podmínek Microsoft EA smlouvy. Zadavatel může objednat i vyšší počet licencí/služeb než předpokládaný až do vyčerpání předpokládané hodnoty zakázky. | ||||||||
b) Produkty poptávané v rámci jiného Microsoft multilicenčního programu
číslo položky | kód produktu | Název a popis produktu | předpokládané odebrané množství | cena za 1 licenci za rok bez DPH | cena celkem za rok bez DPH | cena celkem za rok s DPH | cena celkem za 3 roky bez DPH | cena celkem za 3 roky s DPH |
8 | AAA-04073 | Office 365 EntE3 User | 10 | 7 105,00 Kč | 71 050,00 Kč | 85 970,50 Kč | 213 150,00 Kč | 257 911,50 Kč |
9 | AAD-34679 | M365 E3Uni User | 1 | 10 665,00 Kč | 10 665,00 Kč | 12 904,65 Kč | 31 995,00 Kč | 38 713,95 Kč |
10 | AAD-33242 | M365 E5Uni User | 1 | 17 478,00 Kč | 17 478,00 Kč | 21 148,38 Kč | 52 434,00 Kč | 63 445,14 Kč |
11 | AAA-04848 | BizTalkSvr Ent Core SftSA | 4 | 97 422,00 Kč | 389 688,00 Kč | 471 522,48 Kč | 1 169 064,00 Kč | 1 414 567,44 Kč |
12 | AAA-03789 | Win Server Dev CALSA | 34 | 188,00 Kč | 6 392,00 Kč | 7 734,32 Kč | 19 176,00 Kč | 23 202,96 Kč |
13 | AAA-03790 | Win Server User CALSA | 10 | 243,00 Kč | 2 430,00 Kč | 2 940,30 Kč | 7 290,00 Kč | 8 820,90 Kč |
14 | AAA-03438 | Exchng Svr Std Dev CALSA | 29 | 397,00 Kč | 11 513,00 Kč | 13 930,73 Kč | 34 539,00 Kč | 41 792,19 Kč |
CELKEM CZK: | 509 216,00 Kč | 616 151,36 Kč | 1 527 648,00 Kč | 1 848 454,08 Kč | ||||
Předpokládané odebrané množství je pouze orientační údaj sloužící k stanovení ceny pro posouzení nabídky ve výběrovém řízení, přičemž nezavazuje odběratele k odběru tohoto počtu. | ||||||||
Zadavatel bude odebírat licence/služby dle svých aktuálních potřeb na základě dílčích objednávek dle podmínem Microsoft. Zadavatel může objednat i vyšší počet licencí/služeb než předpokládaný až do vyčerpání předpokládané hodnoty zakázky. | ||||||||
c) Související služby k produktům Microsoft a doplňkové služeb podpory k technologiím Microsoft.
číslo položky | jednotka | Název a popis produktu | předpokládané odebrané množství | cena za jednotku za měsíc bez DPH | cena celkem za rok bez DPH | cena celkem za rok s DPH | cena celkem za 3 roky bez DPH | cena celkem za 3 roky s DPH |
15 | měsíc | Portálový nástroj pro správu, monitoring a optimalizaci SW a cloudových aktiv - Příloha č. 3 a) | 1 | 1,00 Kč | 12,00 Kč | 14,52 Kč | 36,00 Kč | 43,56 Kč |
16 | měsíc | Vzdělávací portál M365 na podporu uživateků Microsoft v tenantu zadavatel - Příloha č.3 b) | 1 | 11 950,00 Kč | 143 400,00 Kč | 173 514,00 Kč | 430 200,00 Kč | 520 542,00 Kč |
17 | měsíc | Technická podpora prostředí Microsoft - Příloha č.3 c) | 1 | 19 800,00 Kč | 237 600,00 Kč | 287 496,00 Kč | 712 800,00 Kč | 862 488,00 Kč |
CELKEM CZK: | 381 012,00 Kč | 461 024,52 Kč | 1 143 036,00 Kč | 1 383 073,56 Kč | ||||
Předpokládané odebrané množství je pouze orientační údaj sloužící k stanovení ceny pro posouzení nabídky ve výběrovém řízení, přičemž nezavazuje odběratele k odběru tohoto počtu. | ||||||||
Zadavatel bude odebírat licence/služby dle svých aktuálních potřeb na základě dílčích objednávek. Zadavatel může objednat i vyšší počet licencí/služeb než předpokládaný až do vyčerpání předpokládané hodnoty zakázky. | ||||||||
d) Doplňkové služby podpory k technologiím Microsoft.
číslo položky | Název doplňkové služby | Předmět a rozsah doplňkové služby | předpokládané odebrané množství | cenové parametry | jednotková vena bez DPH | cena celkem za 3 roky bez DPH | cena celkem za 3 roky s DPH |
18 | Konzultace v oblasti licenční podpory produktů - Software Asset Management | Tato služba bude poskytovat komplexní licenční poradenství k zakoupeným i plánovaným produktům Microsoft v českém jazyce certifikovaným pracovníky dodavatele (dle aktuálních certifikačních standardů a požadavků společnosti Microsoft). Podpora zpracování informací a nastavení procesů pro bezpečnost informací dle standardů ISMS/NIS2 (Information Security Management System). Součástí je i projektové řízení daného konkrétního projektu a ITIL. | 1 | Cena za službu celkem bez DPH / den | 18 500,00 Kč | 18 500,00 Kč | 22 385,00 Kč |
19 | Poskytování poradenství v oblasti nejvhodnějšího modelu licencování v rámci Volume Licensing programů | Tato služba bude poskytovat komplexní licenční poradenství k Volume Licensing programům v českém jazyce. Vysvětlí odlišné podmínky užití programových produktů s ohledem na efektivní a optimální využití finančních prostředků. Kvalifikovaní pracovníci s příslušnou certifikací budou poskytovat poradenské služby na místě. Uchazeč též zpřístupní takové programy zadavateli. Součástí je i projektové řízení daného konkrétního projektu. | 1 | Cena za službu celkem bez DPH / den | 18 500,00 Kč | 18 500,00 Kč | 22 385,00 Kč |
20 | Konzultační a poradenské služby související s uplatněním produktů v prostředí zadavatele | Předmětem této služby je zabezpečení odborných prací certifikovanými konsultanty v oblasti nasazení softwarových produktů informačních systémů, hardwarového a cloudového prostředí Zadavatele. Jedná se například o analýzu prostředí z hlediska možností nasazení vhodných produktů a scénářů, zajištění nasazení nových edic produktů apod. Projektové řízení, ITIL | 1 | Cena za službu celkem bez DPH / den | 18 500,00 Kč | 18 500,00 Kč | 22 385,00 Kč |
21 | Aktivace, správa, či údržba licenčních stránek zadavatele u vendora, aktivace a správa anuitních benefitů a další | Tato služba zahrnuje tyto činnosti na licenčních stránkách zadavatele (případně v tenantu zadavatele) u vendora produktů: aktivovat, spravovat a přidělovat oprávnění přístupu jednotlivým uživatelů na, evidence a správa anuitních výhod, vypracování přehledu výhod včetně odebraných v reakční době 1 den v rozsahu dle potřeb zadavatele. | 1 | Cena za službu celkem bez DPH / den | 12 000,00 Kč | 12 000,00 Kč | 14 520,00 Kč |
22 | Migrační a konfigurační služby | Tato služba zahrnuje odborné technické práce prováděné certifikovanými pracovníky dodavatele v prostředí zadavatele. Například zprovoznění, nastavení, konfigurování, správy, profilaxe nebo jiných služeb dle požadavků zadavatele. Součástí je i projektové řízení daného konkrétního projektu a ITIL. | 1 | Cena za službu celkem bez DPH / den | 18 500,00 Kč | 18 500,00 Kč | 22 385,00 Kč |
CELKEM CZK: | 86 000,00 Kč | 104 060,00 Kč | |||||
Předpokládané odebrané množství je pouze orientační údaj sloužící k stanovení ceny pro posouzení nabídky ve výběrovém řízení, přičemž nezavazuje odběratele k odběru tohoto počtu. | |||||||
Zadavatel bude odebírat licence/služby dle svých aktuálních potřeb na základě dílčích objednávek. Zadavatel může objednat i vyšší počet licencí/služeb než předpokládaný až do vyčerpání předpokládané hodnoty zakázky. | |||||||
CELKOVÁ NABÍDKOVÁ CENA pro účely hodnocení nabídek | CZK bez DPH | DPH | CZK s DPH |
a) Produkty poptávané v rámci multilicenčního program Microsoft Enterptise Agreement | 5 994 201,00 Kč | 1 258 782,21 Kč | 7 252 983,21 Kč |
b) Produkty poptávané v rámci jiného Microsoft multilicenčního programu | 1 527 648,00 Kč | 320 806,08 Kč | 1 848 454,08 Kč |
c) Související služby k produktům Microsoft a doplňkové služeb podpory k technologiím Microsoft. | 1 143 036,00 Kč | 240 037,56 Kč | 1 383 073,56 Kč |
CELKEM | 8 664 885,00 Kč | 1 819 625,85 Kč | 10 484 510,85 Kč |
d) Doplňkové služby podpory k technologiím Microsoft. | CZK bez DPH | DPH | CZK s DPH |
CELKEM průměrná cena doplňkových služeb na člověkoden | 17 200,00 Kč | 3 612,00 Kč | 20 812,00 Kč |