Všeobecné obchodní podmínky STEGO Czech s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky STEGO Czech s.r.o.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti smluvních stran při uzavíraní smlouvy o prodeji zboží či další smlouvy zde uvedené (dále společně jen „smlouva“).
1.2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly. Práva a povinnosti smluvních stran se dále řídí Reklamačním řádem. V otázkách zde neupravených se vztahy smluvních stran řídí českými právními předpisy, zejména zákonem č. 89/20 12 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen
„občanský zákoník“).
1.3. Smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, ledaže se smluvní strany výslovně dohodnou na jiném jazyce.
1.4. Tyto obchodní podmínky se vztahují na kupující, kteří jsou podnikateli, a na právnické osoby. Na smlouvy uzavírané se spotřebitelem se tyto obchodní podmínky neuplatní.
1.5. Pokud není mezi stranami dohodnuto jinak, považuje se za místo plnění jakýchkoliv povinností kupujícího sídlo prodávajícího.
1.6. Zasláním objednávky kupující stvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Pro uzavření smlouvy je nutné, aby kupující odeslal objednávku na kontaktní e-mail xxxxxxxxxx@xxxxx.xx a aby došlo k přijetí této objednávky prodávajícím.
2.2. Prostřednictvím e-mailu zašle kupující nezávaznou poptávku. Kupující je povinen na výzvu prodávajícího prokázat, že je podnikatelem, a to zasláním kopie živnostenského nebo jiného oprávnění či výpisu z obchodního rejstříku na kontaktní e-mail prodávajícího.
Poptávka musí vždy obsahovat přesný název a číselné označení položky poptávaného zboží, počet kusů zboží a kontaktní údaje kupujícího (jméno a příjmení či název společnosti, identifikační číslo, adresu pro doručování, telefonní číslo, e-mailovou adresu).
Po obdržení poptávky zašle prodávající kupujícímu cenovou nabídku, ve které uvede kupní cenu zboží, možnosti dodání zboží a způsoby uhrazení kupní ceny. Ceny jsou uvedeny bez balného a dopravného a bez příslušné sazby daně z přidané hodnoty. Tyto náklady jdou k tíži kupujícího. Pokud je zajistí prodávající, uhradí je kupující na základě faktury vystavené prodávajícím společně s fakturou za zboží.
Závaznou objednávku provede kupující zasláním emailu, ve kterém specifikuje, které zboží závazně objednává, případně přiloží dokumenty (zejména technickou dokumentaci), které mají specifikovat vlastnosti objednávaného zboží. Kupující je touto objednávkou vázán po dobu 14ti dnů.
2.3. Prodávající není povinen obdrženou závaznou objednávku potvrdit. Nepotvrzená objednávka není pro prodávajícího závazná. Prodávající je oprávněn ověřit si objednávku v případě pochybností o pravosti a vážnosti objednávky. Neověřenou objednávku může prodávající odmítnout.
2.4. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy bylo kupujícímu doručeno přijetí závazné objednávky ze strany prodávajícího. Pokud by k potvrzení nedošlo, je smlouva uzavřena okamžikem, kdy bude kupujícím uhrazena celá kupní cena nebo vystavena faktura prodávajícím a zaslána kupujícímu.
2.5. Prodávající má právo i po uzavření smlouvy měnit některé charakteristiky zboží (design, použitý materiál atd.), nikoliv však ty, které si kupující výslovně vymínil, nebo ty, které by podstatným způsobem měnili charakter zboží jako celku.
2.6. U objednávky na pravidelné (periodické) dodávky zboží, která byla akceptována prodávajícím, nemá kupující právo v průběhu času měnit specifikaci objednaného zboží, ledaže bylo mezi stranami ujednáno jinak.
2.7. V případě zrušení objednávky ze strany kupujícího poté, co došlo k uzavření smlouvy, má prodávající nárok na storno poplatek ve výši 50% z ceny objednaného zboží.
2.8. Objednávka zboží může být podmíněna minimální výší objednávky. Minimální výše objednávky je kupujícímu sdělena po zaslání jeho poptávky prodávajícímu.
2.9. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny v průběhu objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně
chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno přijetí objednávky podle těchto obchodních podmínek.
2.10. Prodávající upozorní kupujícího, pokud cena zboží v průběhu objednávání již není aktuální. Pokud kupující nesouhlasí se zvýšením ceny, prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy.
2.11. Kupující může zrušit objednávky dosud nepotvrzené prodávajícím e-mailovou zprávou na kontaktní e-mailové adrese prodávajícího. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Pozdější zrušení objednávky je možné pouze po dohodě s prodávajícím.
3. Platební podmínky
3.1. Konkrétní možnosti platby kupní ceny za zboží budou kupujícímu sděleny během procesu objednávání. Jedná se zejména o níže uvedené způsoby:
− bezhotovostně před dodáním zboží převodem na náš bankovní účet (pokyny Vám budou sděleny v potvrzení objednávky);
− bezhotovostně po dodání zboží na náš bankovní účet. Tento způsob platby je zpravidla vyhrazen pro stálé zákazníky. Není-li dohodnuto jinak, je faktura přiložena ke zboží společně s dodacím listem. Pro tento případ si strany sjednávají výhradu vlastnického práva prodávajícího ke zboží.
3.2. Při platbě předem je cena splatná do 5ti pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud prodávající nestanoví jiný termín splatnosti. Při platbě po dodání zboží je cena splatná do 14ti dnů od převzetí zboží kupujícím, pokud na faktuře nebude uveden jiný termín splatnosti. Závazek kupujícího uhradit cenu zboží je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.3. Při nedodržení doby splatnosti dle těchto obchodních podmínek může být kupujícímu účtován úrok z prodlení ve výši 0,5
% z dlužné částky za každý den prodlení. Nárok prodávajícího na náhradu škody, která mu prodlením kupujícího vznikla, tím není dotčen.
3.4. V případě prodlení kupujícího s úhradou ceny zboží je prodávající rovněž oprávněn pozastavit další dohodnuté dodávky zboží, a to až do okamžiku úhrady všech splatných závazků kupujícího.
3.5. Kupující není oprávněn započíst jakýkoliv svůj nárok vůči ceně za zboží, kterou má uhradit prodávajícímu.
4. Dodací podmínky
4.1. Pokud není mezi stranami ujednáno jinak, je povinnost prodávajícího dodat zboží splněna předáním zboží prvnímu dopravci nebo zasláním zprávy kupujícímu, že zboží je připraveno u prodávajícího k vyzvednutí, podle toho, která z uvedených skutečností nastane dříve. Tímto okamžikem rovněž přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího.
4.2. Prodávající je povinen dodat zboží kupujícímu dohodnutým způsobem, řádně zabalené a vybavené potřebnými doklady. Potřebnými doklady jsou zejména návody k použití, certifikáty, dodací listy a další dokumenty nezbytné pro převzetí a užívání zboží. Není-li dohodnuto jinak, jsou doklady poskytovány v českém jazyce.
4.3. Zboží, které je skladem, prodávající expeduje zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí platby. Zboží upravené podle přání kupujícího nebo které není skladem, prodávající expeduje, jakmile je to možné. O přesném datu je kupující předem informován. Datum doručení zboží kupujícímu je mezi stranami závazné, pouze pokud je jeho závaznost ujednána. Prodávající neodpovídá za zpoždění s dodáním zboží v případě okolností, které nemohl ovlivnit. O zpoždění dodávky zboží prodávající kupujícího vhodným způsobem vyrozumí.
4.4. Způsoby a náklady na dodání zboží budou kupujícímu sděleny během procesu objednávání zboží. Konkrétní způsob dodání zboží bude zvolen kupujícím v objednávce a potvrzen prodávajícím v přijetí objednávky. V případě, že kupující v objednávce způsob dopravy nezvolí, určuje ho prodávající.
4.5. V případě, že je z důvodu na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, je kupující povinen uhradit náklady spojené s takovým doručováním.
4.6. Na základě dohody smluvních stran může prodávající zajistit pro kupujícího přepravu zboží a pojištění zboží po dobu přepravy. Cenu dopravy i pojištění je povinen hradit kupující dle platného tarifu dopravce.
4.7. Před převzetím zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a případné závady neprodleně oznámit přepravci. O závadách bude sepsán protokol. Není-li sepsán protokol o závadách, ztrácí kupující nároky plynoucí z porušeného obalu zboží.
4.8. Neprodleně po převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat zboží, zejména je povinen zkontrolovat počet kusů zboží a jeho kompletnost. V případě zjištění nesouladu je povinen jej oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od převzetí zboží. Zjištěné závady je kupující povinen vhodným způsobem zdokumentovat a tuto dokumentaci zaslat prodávajícímu spolu s oznámením závady.
4.9. V případě, že kupující zboží nepřevezme a neodstoupí od kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami, má prodávající nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a jeho uskladněním, a to dle skutečně vynaložených nákladů, jakož i dalších nákladů, které prodávajícímu z důvodu nepřevzetí zboží kupujícím vzniknou, a dále má právo od kupní smlouvy odstoupit.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu, která již byla kupujícím zaplacena, bezhotovostně na účet sdělený mu pro tento účel kupujícím nebo účet, ze kterého byly prostředky poukázány k úhradě kupní ceny (pokud kupující žádný do 5 dnů od odstoupení prodávajícímu nesdělí).
5.2. Prodávající je dále oprávněn odstoupit od smlouvy, je-li kupující v prodlení s úhradou kupní ceny zboží déle než 4 týdny.
5.3. Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy, je-li prodávající v prodlení s dodáním zboží déle než 4 týdny od sjednaného dne dodání.
5.4. Kupující není oprávněn odstoupit od smlouvy ohledně zboží, které bylo dodáno řádně, včas a bez vad.
5.5. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a v případech smluv sjednaných elektronickou cestou též elektronicky. Odstoupení od smlouvy je účinné doručením oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.
6. Práva z vadného plnění
6.1. Podmínky uplatnění práv z vadného plnění a záruční odpovědnosti se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a občanským zákoníkem.
7. Ochrana obchodního tajemství a obchodní politiky prodávajícího
7.1. Při sjednávání smlouvy a jejím plnění mohou být kupujícímu sděleny informace, které jsou označeny jako důvěrné nebo jejichž důvěrnost vyplývá z jejich povahy. Kupující se zavazuje tyto informace zejména:
− uchovávat jako důvěrné;
− neposkytnout je bez souhlasu prodávajícího jiné osobě;
− nevyužít je k jinému účelu, než k plnění smlouvy;
− nevyužít jakýmkoliv jiným poškozujícím způsobem.
7.2. Dále se kupující zavazuje, že nebude bez souhlasu prodávajícího pořizovat kopie podkladů předaných mu kupujícím.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Kupující se souhlasem s těmito obchodními podmínkami zavazuje, že se zbožím, jehož použitelnost vypršela, naloží v souladu s právními předpisy upravujícími nakládání s odpady, a že tyto povinnosti bude plnit i vůči svým zákazníkům a odběratelům.
8.2. Pokud právní vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
8.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné nebo nepoužitelné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností nebo nepoužitelností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Kontrolu dodržování právních předpisů týkajících se technických požadavků na zboží a bezpečnost zboží provádí Česká obchodní inspekce (xxxx://xxx.xxx.xx/).
8.5. K řešení jakýchkoliv sporů mezi stranami jsou příslušné soudy České republiky.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2016.